『壹』 如何做好老年人保健品的销售
1、 首先要掌握销售复的保健制品的知识。(包括组成成分,功效,适用人群,服用方法,注意事项等等),了解保健品的过去,现在,将来。
2、要找准有需求的顾客,人群。
3、准客户定位:
(1) 需求:对方有保健品的需求吗?
(2)钱:有无消费能力?
(3)购买决策力:买保健品谁做主?老公还是老婆?
4、准客户一旦确定,就要进入保健品顾问角色,为顾客提供最佳的保健品消费方案和售后服务。
5、最好能建立保健品顾客消费档案(顾客名称,家庭住址,联系电话,购买保健品的原因,购买保健品的数量,服用后效果调查记录,最好有顾客的相片)。也可以以此作为客户见证,销售时更具可信度和说服力。
6、保健品卖出后一星期内,要用电话询问对方使用情况,解答顾客在服用保健品过程中发生的问题并叮嘱顾客正确坚持服用保健品。最后告诉顾客保持联系。
7、对服用保健品后有显著效果的顾客,要告诉其巩固效果再买一套。并要求对方介绍顾客来消费保健品。