养老院义务服务

『壹』 养老院对老人的责任和义务

养_院岗位_作职责，为_年_养_服务的社会福利事业组织，_称养_院。西_国家的养_院通常由地_政府或慈善机构主办，接收靠。院长_作职责，在上级民政部门领导下，全_领导中_的各项_作。制定中_发展规划、制定规章制度、管理_册。督促检查中_各项规章制度和岗位职责执_情况，督促_作_员遵守劳动纪律，加强责任_和防范意识，定期参加护理_作，检查护理服务质量，了解__需求，及时向__家属反馈__信息，听取意见，切实采取有效措施，保证不断提_服务质量。向__及家属详细介绍本中_的各项制度、服务，与__家属签订协议，执_告知义务。协调各__盾和关系，及时解决重_问题，并做好_作_志。
组织每周科务会、每_例会、每季度座谈会，持续改进管理_作。定期组织员_的政治、思想教育和业务培训。贯彻劳动制度，关_员_福利；贯彻_事等制度，选拔_才。财务管理，做好中_收_统计、分析_作，为__服务创造社会效益的同时，创造合理的经济效益。接待社会各界来访、参观、咨询与政府部门和有关社会团体、机构保持联络。定期向上级主管部门汇报、总结_向上级主管部门汇报、总结_作。医务_员_作职责，全_负责__的医疗保健_作。认真执_各项规章制度和技术操作常规。对新_住__一_时内进_体检，书写_院病历，并对检查出的情况、处理意见告知__及家属。定时巡视__，全_了解每位__的_体、精神状况。必要时通知家属，根据__的实际情况给予治疗，根据病情及时请会诊、转院。__外出就诊时帮助联系相关医院，并和护理员陪同__去医院，负责介绍病情；对不积极转医院治疗的__，及时与家属交流并做好书_记录。
护理员_作职责
1、_技能的护理_员应接受岗前培训，经市级以上主管部门培训考核后持证上岗；
2、在中_负责_领导、医务_员指导下，按照护理等级的要求全_负责__的健康娱乐、_活照料、_理护理、保健康复等_作。
3、认真执_各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故的发_。严格执_交接班制度，做好必要的记录_作。
4、认真执_中_安全管理制度，按时巡视，加强对_剪等锐器、电、_源的管理。对有躁动、平衡功能失调等__必要时使_安全保护措施。_作中注意做好_我防范。
5、认真执_清洁、消毒、隔离制度，做好环境卫__作，保持环境的整齐、清洁、安全、舒适。每___扫，拖地、抹灰、清污物桶、打扫卫_间（_道及公_场所每_拖地两次）；每周__扫，清洁消毒漱洗池、浴室、马桶等，做到_污垢、_异味；每_清刷_次地_、门窗、玻璃窗、墙_墙体，做到卫__死_；做好出院__的终末处理。
6、负责保管好__的被褥、起居_品等并做好登记。
7、熟练掌握各种设备、电器的使__法，认真维护保养，保持功能完好。
8、观察__的_体、精神状况，有任何异常情况及时汇报，协助__就医。按时喂药。
9、熟知本中_的收费标准和服务项_，热情接待咨询、申请_住的__。
法律依据：
《中华人民共和国老年人权益保障法》
第十四条，赡养人应当履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务，照顾老年人的特殊需要。赡养人是指老年人的子女以及其他依法负有赡养义务的人。赡养人的配偶应当协助赡养人履行赡养义务。
第十五条，赡养人应当使患病的老年人及时得到治疗和护理;对经济困难的老年人，应当提供医疗费用。

『贰』 养老院应该有哪九项义务呢昨天不是九九重阳节吗！央视报道了养老院的九项义务！我就记住了一条，

其实说的是新出台的养老机构服务质量基本规范 九大服务

3.2膳食服务catering services

根据营养学、卫生学要求，向老年人提供均衡饮食的活动。

3.3心理/精神支持服务psychological support services

通过语言沟通、情绪疏导等手段，排解老年人心理和精神压力，身心健康的活动。

3.4教育服务ecation services

为满足老年人身心发展需求，有计划地开展有关教育、学习、培训等方面的咨询、解答、中介等服务内容的活动。

3.5生活照料服务daily living care services

向老年人提供饮食、起居、清洁、卫生照护的活动。

3.6老年护理服务nursing services for the elderly

通过护理干预，对老年人提供连续、综合的健康及医疗照护的活动。

3.7协助医疗护理服务assistant medical and nursing services

协助老年人完成医疗护理辅助工作的活动。

3.8医疗服务medical care services

为老年人提供基本医疗、预防和保健的活动。

3.9康复保健服务rehabilitation health services

通过各种有效措施，消除或减轻老年人身心、社会功能障碍，达到和保持生理、感官、智力、精神和社会功能的活动。

3.10委托服务trustee services

受老年人及家属办理托付事项的活动。

3.11安宁服务hospice services

为临终老年人提供姑息治疗、护理、生活照料、社会工作、心理慰藉、伦理支持、后事处理及对家属的心理抚慰和精神支持的活动。

『叁』 去敬老院志愿活动都干什么啊

可以请医学方腊薯旁面的志愿者手唯给老人检查身体、帮助老人打扫卫生、给老人读报、给老人们表演小节目、教老人们健身操等等。

助人为乐是我国传统的美德。去敬老院做志愿活动旨在现实客观地诠释和谐二字的涵义，让更多处于黄昏时段轮橡的老人感受到社会上最单纯的温暖，让我们更深刻的领会作为青年志愿者的责任与义务。的确，创建和谐社会离不开社会经济与自然环境的和谐成长，更离不开人与人之间关系的和谐构建。

『肆』 养老院在托养期间需要承担哪些义务

我认为可以把家属的合同义务分为两方面。一方面是约定义务，另一方面是法定义务。
先分析下约定义务。
约定义务就是双方当事人自行约定的义务。根据合同自愿原则，合同中当然可以约定家属的义务。有些义务也是应当约定的，如家属交纳押金的义务。目前我了解，个别机构还没有约定，还没让家属交这个押金。当然这是机构的权利，你可以放弃权利，可以不收。但是如果老人突发疾病需要及时知辩余送医，家属又没有及时赶到，你就要垫付住院押金，你不能以未交押金而不送医。因为按照《消费者权益保护法》、《养老机构管理办法》以及相关标准的规定，老人突发疾病及时送医也是机构的强制性法律义务。
在实践中，无论是一些示范合同，还是养老机构单方起草的合同，总的来讲，都是格式合同。有些格式合同，目前还存在一些问题：
1
一是家属义务约定得还不周延、不全面。举个例子，如有的没有具体约定家灶友属探望老人的义务，没有根据实际，约定家属一定期限内探望老人的次数。家属花钱把老人送进养老院，养老院要提供心理护理服务，但不能完全代替家属精神慰藉的法定义务。现实中一些老人因心理问题自残、自杀，很多情况跟家属、家庭有关，家属也有责任。但因为你在合同中没约定或约定了在履行中没记录，想让家属承担一定的责任，就存在一定的困难。
2
第二个问题是有些约定不公平、不合理，最后到了法院也不认。如有个单位的合同约定，家属给老人送药应及时，养老机构没有事先提醒的义务，因送药延误导致的一切后果由家属承担。法院认为，养老机构你应尽的提醒义务自己给排除了，你把家属的义务规定的太重了，这样不对，责任，双方要一起担。
3
第三个问题，就是约定了家属义务，但未建立起家属履行义务的机制。如有个单位合同约定，对老人实施安全保护约束措施时要征求家属同意，家属应做出是否同意的判断，如同意怎么样，不同意怎么样。这个约定是很好的，但履行过程中，机构未征求家属意见，也没有实施约束。最后，老人在床上躁动把手碰破了，还很严重，家属不依不饶，机构承担了全部责任。如果此案，机构让家属签字，家属不同意，至少能减轻机构的责任。
说到这里，机构如何进行风控，至少有几点已经清楚了，在把自己的义务定好的同时，要详尽约定家属的义务，要约定的公平合理，要建立家属履行义务的机制，包括制度、流程、记录等，要留痕迹，也就是证据材料。
第二方面的合同义务就是法定义务。
所谓法定义务，就是法律规定搭滚的合同当事人的强制性义务。那么家属法定的强制性义务是什么，有哪些？目前，我国与养老服务合同相关的一些法律和标准，如《消费者权益保护法》、《老年人权益保护法》、《养老机构管理办法》、2001年的《老年人社会福利机构基本规范》、2013年《养老设施建筑设计规范》等，写的基本上都是养老机构的强制性义务，基本上没有明文、具体规定家属的义务，注意，我这里说的是明文、具体规定。说到这里，有的朋友可能会问了，我们的《婚姻法》、《继承法》、《老年人权益保障法》里不是写了晚辈对长辈的赡养、扶养义务吗？没错，这些法确实规定了这个义务，并且还是强制性义务，但这些规定不是针对养老服务合同的，我们不能简单把这些义务作为家属在养老服务合同中的义务。这个问题，后面我还提到。
既然目前法律，强制性标准没有明文、具体规定家属在养老服务合同中的强制性义务，这不就是说，家属没有法定义务吗？这不就麻烦了，义务和责任都成我们养老院的了？各位朋友，不是这样的，没有明文具体规定，不等于就没有规定。这里，大家要牢牢记住民法、合同法的讲的“诚实信用”原则。
2017《民法总则》第七条、1999《合同法》第六条都规定了这个原则。大家还要牢牢记住一个法条，1999《合同法》第六十条，这一条规定：“当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。”根据诚信原则，根据合同法第六十条的规定，另外参照合同法关于委托合同、承揽合同最相类似的规定，我认为，家属在养老服务合同中至少具有六项法定义务，一是如实告知的义务、二是协助机构服务的义务、三是善后义务，四是未委托给机构的义务、五是交纳费用的义务、六是向机构提出的服务要求合理、合法的义务。这六项法定义务，不管合同中有没有约定，都是要履行的义务。这六项义务内容到底是什么，为什么说它们是家属的法定义务，篇幅关系，下面我只就前四项义务稍展开来谈谈。
1
第一项法定义务是如实告知义务。如实告知义务就是在签署合同前家属应向机构如实告知老人的情况，如脾气秉性、家庭成员、既往病史、健康状况、药品使用等情况，如实告知老人是否患有精神病、传染病等，具体应做的事就是要如实、全面填写或协助老人填写《健康状况自我陈述书》，就是在评估老人能力时要如实、全面回答评估员的询问，不能做的事就是不隐瞒、不说谎，不欺诈。这条义务在法理上，也叫作先合同义务，是在签署合同前需要履行的。
把如实告知作为家属的法定义务，除了诚信原则和合同法第六十条，另外的依据是什么？至少有两点。一是《养老机构管理办法》第十三条的规定。该条规定，养老机构应当建立入院评估制度，做好老年人健康状况评估,并根据服务协议和老年人的生活自理能力，实施分级分类服务。二是民政部《老年人能力评估》标准（MZ2009-T-034－2009）1.1.1的规定。该标准说，评估员通过询问被评估者或主要照顾者进行逐项评估。大家想一想，如果不把如实告知义务作为家属的法定义务，养老机构的评估义务、实施分级分类服务的义务就无法落实，为老人提供精准服务的合同目标也就难以实现。
与这项义务相应的机构风险控制，就是要通知或告知家属，他要如实告知，就是要设计和提供《健康状况自我陈述书》等文书让家属填写，就是要做好老年人能力评估记录。机构只有这样做了，家属如履行如实告知义务有问题，机构才能依法维权，或要求家属承担缔约过失责任、或要求撤销或变更合同，或要求解除合同，否则机构倒成了过错方，倒要承担责任。
2
第二项法定义务是协助机构服务的义务。协助机构服务，就是协助机构服务好老人。如何协助，协助的内容是什么？机构服务内容是多样的，家属协助的内容也是多样的，当然并不是机构所有的服务都要家属协助。家属协助义务不可能罗列殆尽，但一般有如下内容，如同意入住或续约时与机构签署书面协议的义务；入住时向机构如实告知身份和户口信息、有效通讯地址和联系方式，并有变化及时通知机构的义务；如向机构如实告知与老人身心健康及机构服务紧密相关、为机构所不知的一些情况的义务；劝导老人遵守养老机构规章制度、接受管理、爱护服务设施、与其他老人和谐相处、遵守医嘱的义务；如遵守机构探视规定的义务；如对老人是否应使用约束用具进行判断并签署意见的义务；如及时协助机构处理老人走失、突发疾病等紧急情况的义务。
为什么把这些义务作为家属的法定义务，除了诚信原则和合同法第六十条，另外的依据是什么？每项义务依据的具体规则不尽相同。拿与机构签署书面协议的义务举例，这项义务依据的具体规则至少包括《老年人权益保障法》第四十七条、《养老机构管理办法》第十一、三十三条的规定。按照这些规定，养老机构应当与接受服务的老年人、家属签订服务协议，（大家注意，法律上的应当就是必须的意思）如未与老年人、家属签订服务协议，民政部门应依法责令机构改正；情节严重的，处以3万元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。大家想一想，如果不把签署合同作为家属的法定义务，那养老机构的义务就无法落实，养老机构就要承担法律责任。在养老服务合同签订、履行过程中，很多情况合同双方是如胶似漆的关系，谁都离不开谁，离开谁都不行，所以协助是法定义务。
同样道理，如家属不告诉机构有效通讯地址和联系方式，养老机构就无法落实通知家属的义务；如家属不遵守机构探视规定就会影响机构履行服务的义务，影响老人们的生活，甚至健康、生命，去年就有一位家属探望老人时吸烟，与同屋其他一位老人发生争执，老人一生气，心脏病犯了，最后抢救无效死亡。每项义务都有依据，时间关系，不一一举例了。
与这项义务相应的机构风险控制，就是要通过合同、制度手册等告知家属这些义务，或者说要把这些法定义务变成你们之间的约定义务，在我国目前养老立法未健全的情况下，这点很重要；就是需要时，要通知家属履行义务，并把通知存档保存；就是要制定家属履行义务的一些操作文本，如《家属探视记录》、《老人回家居住在家情况告知书》等；如家属拒绝履行义务，要尽可能固定证据材料。各位朋友，风险控制措施多样，这里只是举例而已，无法详细展开。
3
第三项法定义务是善后义务。善后义务就是妥善处理合同终止事宜的义务。就家属而言，就是养老服务合同因到期、解除、老人去世等原因而终止后，家属有义务办理出院手续，将老人接走。如家属拒不把老人接走，或拖延接走老人，就可能对养老机构造成损害，这不仅违反诚信原则，也有违法律的公平，甚至公序良俗。
针对现实中合同终止后个别家属不接走老人的棘手问题，如何进行风险控制？这个问题也比较复杂，简单地说，机构就要把这项法定义务转化为约定义务，详细约定合同续签、合同解除、老人去世善后等事宜；就要按照合同约定的时间、方式、程序向家属履行通知义务，并留有痕迹；就要合理约定老人出院的方式，2016年民政部《养老机构服务合同》示范文本考虑到机构解除合同是否合法不得而知，机构将老人送回风险较大，所以引导机构采取诉讼方式解决这个问题，但这个示范文本并没有禁止，当然也不会、也不能够禁止机构将老人送回。只不过机构如要采取这种方式，一定要保证你解除合同、履行通知义务等没有问题，对老人安全也尽到了高度注意义务，必要时要邀请公权力的介入。
4
第四项法定义务是未委托给机构的义务。什么是未委托给机构的义务？根据《民法总则》第二十六条、《婚姻法》第二十一、二十八条、《老年人权益保障法》第十四条、《养老机构管理办法》第九条等的规定，家属具有对老人的赡养或扶养义务，或监护职责，这些义务如何叫履行得好，一般意义上而言，是没有边界的、是无限的。而养老机构服务合同，我认为仅仅是一种服务合同，而不是赡养或扶养协议，更不是监护协议，机构的服务义务是有边界的、是有限的。如果机构与家属签订的服务合同，服务范围清晰，服务范围之外的义务，大多数应当是家属的义务，我把它叫做未委托给机构的义务。未委托给机构的义务到底有哪些?这不好笼统地讲，要看你们签的协议，要看相关法律和标准，比如协议中没约定机构有陪伴老人外出的义务、没有约定机构有给老人看病的义务，那么这些义务仍然是家属的。
有一点前面已提到，不管协议是否约定，机构对老人有精神慰藉的义务，但家属仍然也有该义务。不能认为，家属已经把该义务全部委托给机构了。
另外，家属还有依法依约为老人担责的义务，还有依法依约承担连带责任保证的义务，今天不再详细说了。
今天主要跟大家交流了家属在养老服务合同中的约定义务和法定义务，法定义务中重点谈了四项，一是如实告知的义务、二是协助机构服务的义务、三是善后义务，四是未委托给机构的义务。

『伍』 养老院责任和义务

政府应该在政策和资金上更多地向民办养老院倾斜，不再要求民办养老院必须拥有自有土地才能享受优惠和补偿政策。民办养老院应该在盈利和承担社会福利养老责薯烂任之间寻求平衡。

法律依据：
《中华人民共和国养老机构设立许可办法》第六条设立养老机构，应当符合下列条件：
（一）有名称、住所、机构章程和管理制度；
（二）有符合养滚手逗老机构相关规范和技术标准，符合国家环境保护、消防安全、卫生防疫等要求的基本生活用房、设施设备和活动场地；
（三）有与开展服务相适应的大卖管理人员、专业技术人员和服务人员；
（四）有与服务内容和规模相适应的资金；
（五）床位数在10张以上。

『陆』 养老院都提供什么服务

提供的服务如下：
1、半护理服务。半护理服务是养老院当中比较常见的一种护理服务。
2、全护理服务。全护理服务主要是为那些不能自理的老人提供一些比较全面的护理服务，除了日常的血压体温监测之外，还会按时给老人喂饭喂药，为老人洗衣，为老人提供床单被褥，为老人擦洗身体等等。
3、特看护理服务。特看护理服务主要针对那些有特殊需求的老年人提供一些比较特别的护理服务，除了常见的体质监测，喂饭喂药洗衣等等，为老人提供更多的肢体活动方面的帮助，比如说翻身，按摩和擦洗污渍等等。

『柒』 养老院责任和义务

养老院是为老年人提供养老服务的非营利性组织，又称养老院。西方国家的养老院通常由地方政府或慈善机构激纯与企业合作开办，能接收有各种各样需求的老人。新发布的《养老机构等级划分与评定》国家标准，根据综合能力将养老机构分为五个等级。通过规定各等级孝铅陪养老机构应满足的入住率、服务提供、人员配比与资质以及硬件设施的要求，为养老机构等级评定申请划定了差异性门槛。还设定了养老机构等级评定的主要内容，包括环境、设施设备、运营管理、服务四个分项及其次分项。根据该标准，养老机构的评定分为五个等级，从低到高依次为一级巧蠢、二级、三级、四级、五级，级数越高，表示养老机构在环境、设施设备、运营管理、服务方面的综合能力越强。

法律依据：
《农村五保供养工作条例》第六条老年、残疾或者未满16周岁的村民，无劳动能力、无生活来源又无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的，享受农村五保供养待遇。

『捌』 志愿者开展敬老院活动总结报告

西方国家的养老院通常由地方政府或慈善机构与企业合作开办，能接收有各种各样需求的老人。中国的敬老院是在农村实行“五保”的基础上发展起来的。下面是我整合的志愿者开展敬老院 活动 总结 报告 ，一起来看看吧，肯定对你有所帮助的。

志愿者开展敬老院活动 总结报告 1

学校组织的志愿服务——走进敬老院顺利的展开并且取得了较好的收获。虽然已经不是第一次，但是仍然为了此次活动做了充实的准备，和敬老院联络并商谈所需物品，分工负责委员，采购物品等等。

进入敬老院前，首先是分小组(2—3人一组)，再次和参与人员强调相关注意事项，当我进入敬老院后，感觉的不再是紧张和陌生。熟悉的分发物品，和老人聊天的同时，打扫卫生，一切都在有条不紊的进行着，当然在活动接近尾声的时候，认证部副部_为老人表演了戏曲，博得阵阵掌声，连老奶奶本行都不住的夸奖。脸上绽开那久违的笑声。当忙完打扫卫生后，坐在老奶奶床边仔细的为老人剪了指甲，真的是第一次，那长满茧的手经历了多少沧桑，指甲剪剪得非常吃力，甚至都想放弃，不过老奶奶在一旁对我叙说，自己老花眼看不到喽，没办法自己剪，你们真好，这样就会卫生多了。一边说一边还欣慰的看着我，旁边同学还开玩笑的说我做的这么有 经验 可以认干奶奶了，可是回想起来，自己却并没有为自己的爷爷奶奶剪过一次指甲，哪怕一次都没有，心理很愧疚。

活动就快要接近尾声后，一位老爷爷突然握住了我的手，紧紧地握住。我知道这一定是不舍，就在松开的那一刻，他又握住了我的手，并且叮嘱我们下次还要再去看看他们。我在心里更加坚定了一个道理，老人需要的不是吃的，用的，而是温暖，我们的青春让他们总会想起过往。让他们觉得祖国的希望。

回来的路上，听到参与人员的交流：“以后不想进敬老院，太孤独了”。听到这里，心里很不是滋味，是呀，当我们走后，老人又会回到沉寂的生活，他们在数着日子，没有期待么。我想会有。

最后，活动的举办还是有不足的，比如人员的具体分配，时间的把握，活动开展的有序性。希望下一次在举办活动时，不会因为人员的增多而有点手忙脚乱，具体落实任务。

经过此次敬老院之行，我对敬老院的生活有了更加全面、深入的了解。此行使我们知道社会生还有许多老人需要我们发自内心的帮助。每位志愿者在这次活动中都表现得很好，我们不仅仅给老人带去了欢声笑语，也给我们自己带来了一次不同的经历。我们衷心的祝愿老人们能够愉快的度过晚年。

志愿者开展敬老院活动总结报告2

为锻炼自己的 社会实践 能力，弘扬中华民族尊老爱幼的优良传统与美德，加强青少年尊老爱幼的观念，再结合当今我国老龄化相当严重，空巢老人越来越多，敬老院便成了她们的家，她们需要社会的关爱，需要人性的温暖。所以这个雷锋月我们决定前往敬老院，小组几人分工准备，由班长联系敬老院，与院长联系好时间与各种事项，走进敬老院义务服务，让他们在这寒冷的冬天感觉到温暖，给老人们带去欢乐。

去敬老院慰问主要原因是关心老人还是应该从身边做起，我们身边就有老人，在许多人眼里，敬老院是孤寡老人的栖息之所。而现在，许多子女成群的老人主动走进了敬老院。他们有的以前是教师、工程师、知青，也有艺术工作者。选择敬老院，因为子女工作忙、人老了行动不便、家里楼层高、没人陪自己聊天;更因为在这里与同龄人朝夕相伴，共同的 兴趣 爱好 ，相近的人生观念，让他们更能感到夕阳无限好。

我们去了敬老院，年龄的已经有103岁，我们刚到，热心的院长阿姨便接待了我们，把我们带进会客室，为我们准备了一大箱矿泉水。她一边忙活还一边给我们讲解敬老院的概况。听阿姨说，这里的老人平时生活很丰富，不乏娱乐设施，听完阿姨的介绍，我更加迫不及待想要陪老人们聊天了。我们先自行在院内参观。凉亭里，老人们正在津津有味地下棋，院内还有不少健身器材，热爱运动的老人们都聚集在那儿。

起初在有些老人面前大家还显得很拘谨，但个别活跃性格开朗外向的学生十分热情的带动了大家。有些老人患有老年痴呆症或者听力有些障碍，同学们也耐着心和他们聊天，听老人讲自己的过去，也与老人分享自己的校园生活。平时娇生惯养的我们，走出校园来到社会，走进老人。把老人当作朋友一样聊天，听老人们的 事迹 是如此的着迷，见到老人的笑脸大家就笑的`很开心。感觉像一家人似的其乐融融。通过跟老人家的聊天，使我们明白的很多，明白到他们过去的经历，明白他们的辛劳，明白了她们对儿女的记盼，更明白他们对我们的希望。同学们也耐着心和他们聊天，帮老人整理衣物，擦拭家具，听老人讲自己的过去，也与老人分享自己的校园生活，让这些在孤独中生活着的老人又一次露出了开心的笑容。接下来我们兵分三路，分别去不同老人们聚集的地方，以便逐个房间走访，更全面的了解老人的状况。爷爷奶奶们很好相处，不一会我们就熟络起来，而他们也打开了话匣子，给我们讲起了他们自己的那些过往。一位老爷爷曾经是一名工程兵，在五几年的时候给烟台修建了很多的防御体系，为当时到现在七十多岁了身体依然很硬朗，而且由于曾经的贡献至今一直享受国家的津贴。看着他谈起过去那兴奋地神情，我们不禁被他感染，也跟他回到过去那个年代。看着老人满脸自豪，滔滔不绝，我们内心也感到很高兴。

我发现很多老人看着不感兴趣的样子，我想是因为我们做的不够好呀。当时我们准备的时候就没想到先调查每个老人像听的，我们和老人毕竟是有代沟的。如果我们是以点歌点节目的形式，外加几个我们这些人喜欢的节目就好了，这样既让爷爷奶奶们高兴，也让他们看到我们喜欢什么。不得不说这次看到社会的阴暗面了，以前听社会的黑暗听多了没啥感觉，但它真降临到你头上时才觉得事情不真实的发生在自己的身边。在我们要走前，一个老爷爷说要我们以后别带东西过去，原因是他们东西是拿不到的。我顿时觉得我们当时应该要把东西放到每个人手上多好，自己笨的没想周到。就也就是社会上为什么那么多人不敢捐助，那些我们捐的钱有多少到了当事人呢?这也是为什么汶川地震的时候，成龙他们是亲自用车运钱过去，然后把钱亲自发到灾民手中的。

我们在聊天之余还帮老人们收拾了房间，虽然房间很脏乱，有些还有股异味，但我们都没有半点怨言，对房间彻彻底底地打扫了一遍。扫地，拖地，擦桌子，擦玻璃，有些身体好些，年轻的老人非加入我们，一起打扫，像个孩子一样忙东忙西，经过我们的打扫，敬老院变得干净多了，老人们生活的环境也好多了，这让我们感到很欣慰，终于为老人们做了点事。打扫完卫生，正好老人们该吃饭了，于是我们搀扶着老人进入那里的餐厅，餐厅不大，但却很整洁，老人们也很有秩序的坐在餐桌前，等待着我们给他们盛饭。饭菜也很丰盛，荤素搭配，我们给老人们盛了饭放在他们面前，老人们都高兴地夸赞着我们。看着老人们吃完饭，我们又搀扶着他们回去休息。听阿姨说有些老人要休息，于是我们便暂时离开了敬老院先去吃饭活动圆满，又让我们体会颇多。本次雷锋月的社会实践让我们懂得了，社会实践就是让我们可以更好地接触社会，锻炼自己的社会实践能力，然而有了这些才能更好地、更稳地去走以后的社会之路，所以在此，我希望我们系以致我们大学生可以更踊跃地参与进来。

很快，已经到了傍晚，我们今天的活动也结束了，我们和老人们合影留念。

在此次活动过程中，我发现有些同学在交流时不够积极热切、缺乏热情，有些人不知道自己该做什么，在聊天过程中会出现尴尬地沉默。对此，我认为以后活动应进行更加周密的计划，把更多问题考虑进去;进行敬老爱老的相关 教育 ，讲解敬老的意义;有必要多组织类似的活动，从活动中发现问题、解决问题，从而提高敬老院实践服务活动的质量，让老人们感受到更多的关怀。作为大学生的我们更应该对老人多一点关爱，多付出一点爱，让受到冷漠的老人感受到爱的温暖，让社会充满爱。

志愿者开展敬老院活动总结报告3

_年寒假假期，在_学院的号召下，为社会建设贡献一份力量，为提高自己各方面的能力，加深自己对社会的了解，我到自己所属的社区居委会进行了为期一周的实践活动。

在这一周的时间里，我和一起前来的伙伴们在领导的带领下来到社区养老院，早晨六点集合，从上午七点三十到下午四点，我们一直和老人们在一起，陪他们聊天，和他们一起吃饭、下棋……别看现在过完年已经好几天了，老人们的脸上却还洋溢着笑容，这种笑容是从内心里发出来的，和老人们在一起的时候，看到他们开心，我们也无比的开心。

正月十五那天，我们按照时间再次来到养老院，今天也是我们实践活动的最后一天了，我们没有告诉老人们，不希望在这个日子里有着不舍，因为我们的到来，老人们已经把我们看成是自己的孙子孙女，其实我们的心里也是不舍。上午十点左右，陆续的来了几个叔叔阿姨，原来他们也是志愿者，来给老人们送祝福，呵呵，好事成双，我们这几个小伙子更是忙前忙后，向志愿者们 学习经验 !

实践结束之后，我感到自己有很大收获：

一、待人要真诚

第一次踏进居委会办公室，只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和伙伴们打成一片，我心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意和我一起完成工作任务。

二、要善于沟通

沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。认识一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则需要深入的交流。而这些，都要自己主动去做。

三、要有热情和信心

其实，不管在哪个行业，热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使同学们找到了理论与实践的结合点。尤其是我们学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色，在实践中检验自己的知识和水平。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化。

短期的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。

志愿者开展敬老院活动总结报告4

寒假社会实践是我们每个大学生必须拥有的一段经历，它使我在实践中了解社会，可以让我学到很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我以后进一步向社会打下坚实的基础。

_月6号一大早，我来到我们村的敬老院里，这个敬老院是由我们村以前的小学改成的。由于敬老院里我家不太远，因此我对敬老院里老人的情况也比较了解。当然，因为以前和老人聊过天，所以老人对我也有所了解。他们是老两口都在敬老院住。由于那个老爷爷腿脚不便，所以整日坐在轮椅上，由他的老伴儿照料他，但那位老奶奶年事已高，很多事情都是心有余而力不足。还好敬老院有食堂，他们可以到食堂去吃饭。老人家待人亲切，对我也十分和蔼可亲。到了老人那里之后，我首先帮老人打扫了屋子里的卫生，因为老人早上没有吃饭，我又给老人打了几个鸡蛋，做了蛋花让老人吃。之后我就和老人一起聊起了天，老人家十分喜欢聊天，说平常家里人都忙，因此平常只是坐在阳光下晒晒太阳，躺在床上睡睡觉。老人找到了聊天的伙伴，就和我讲起了许多关于他们自己的事情。

那个老爷爷说他特别喜爱看报纸，他说一个人坐在那里静静的看报纸是一种享受，在休息的同时又能知道最近发生的事情。而那个老奶奶特别喜爱 唱歌 。她给我们拿出了她的歌词本，厚厚的歌词本居然能有两三本，而且每一首歌曲上面还标着音符。老人让我唱歌给她听，唱着唱着她好像抑制不住自己的情感随我一同唱起来，我们手拉着手一起唱歌，彼此沉浸在音乐中不能自拔。老人的歌唱得特别好，虽然有些歌我不会唱，甚至唱跑调了，但是老人没有怪我，反而夸我唱得好，要我继续努力。

几个小时的寒假实践过得很快。“温暖冬天”关爱他人志愿服务活动让我感到了天气虽然寒冷，可是有了这项志愿服务活动已让这个寒冷的冬天变得不再寒冷。望着身边的人们冻得通红的脸上露出了甜甜的笑容，我觉得就算再冷也是值得的，自己的付出有了结果和回报，自己的实践也有了收获。回想一下自己真的觉得很值，自己在这几个小时里学到的东西是多少钱也买不到的。

志愿者开展敬老院活动总结报告5

尊老爱幼是中华民族的传统美德，为进一步加强和改善大学生的此种思想道德教育建设，弘扬中华民族尊老、敬老的传统美德，努力营造社会和谐的良好氛围，让大学生们以实际行动为老人家送温暖、献爱心，为创立全国文明城市贡献青春力量。

去敬老院慰问主要原因是关心老人还是应当从身边做起，我们身边就有老人，在许多人眼里，敬老院是孤寡老人的栖息之所。而此刻，许多子女成群的老人主动走进了敬老院。他们有的以前是教师、工程师、干部，也有艺术工作者。选择敬老院，因为子女工作忙、家里楼层高、没人陪 聊天;更因为在那里与同龄人朝夕相伴，共同的兴趣爱好，相近的人生观念，让他们更能感到夕阳无限好。

走进大门一位热心的阿姨接待了我们，还一边给我们讲解敬老院的概况：敬老院创办至尽将有二十年，有了一支较强经验的管理机构和有一支较有经验护理人员队伍，镇政府投资200万元基础设施。本院占地面积10000多平方米，建筑面积2800平方米，绿地面积占总面积60%，房间有二人、三人、四人、全天24小时护理，间间有卫生设施，食堂饮食生熟分开，专烧病号饭。敬老院现有床位220只，管理人员和护理人员共25名。阿姨向我们讲解到：敬老院里其中50%以上的老人生活不能自理，多数患有神经功能症或老年痴呆症等疾病，给护理工作带来极大的困难，并且交通不是十分方便。

我们分成了四个小组，前往不一样的房间慰问不一样的代养老人。起初在有些老人面前大家还显得很拘谨，但个别活跃性格开朗外向的学生十分热情的带动了大家。有些老人患有老年痴呆症等等，同学们也耐着心和他们聊天，帮老人整理衣物，擦拭家具，听老人讲过去，也与老人分享学校生活。还为老人们表演了小节目，让这些在孤独中生活着的老人又一次露出了开心的笑容。

平时娇生惯养的我们，走出学校来到社会，走近老人。把老人当作朋友一样聊天，听着老人们的事迹是如此的着迷，更让人感到高兴的是，居然有的同学主动跑到外面小卖部买东西给老人。我们来的时候已经准备了水果，点心，还有月饼。可远远不够，那些学生用平时的零花钱给老人们买吃的。这一幕深深印在我心里。

老人家在那里都过得很开心，他们有时间的时候会在楼下的树阴或者是楼上写字房里看一下电视或玩一下 麻将 ，也有是到楼下做一些简单的锻炼的。所以，老人在那里也可算是能够晚年安康。

经过这次跟老人家的聊天，使我们明白的很多，明白了他们过去的经历，明白了他们的辛劳，明白了他们对儿女的期盼，更明白他们对我们的期望……

尊老敬老是中华民族几千年来的良好传统，作为炎黄子孙，我们更应当爱老，发扬老祖先的良好传统。爱老敬老是中华民族的传统，让我们学会爱老敬老，让老人开心度过每一天吧!

志愿者开展敬老院活动总结报告相关 文章 ：

★ 2020养老院志愿者活动总结

★ 志愿者敬老院活动总结

★ 2020养老院志愿者活动总结

★ 敬老院志愿者活动总结范文2020

★ 敬老院志愿者的活动总结范文

★ 敬老院志愿活动总结范文

★ 敬老院志愿者公益活动总结精选2020

★ 慰问敬老院活动总结4篇

★ 敬老院志愿者活动总结

★ 2020敬老院献爱心活动总结五篇

『玖』 敬老院服务内容是什么

敬老院服务内容如下：

1、提供符合食品卫生要求，适合供养人员要求的膳食。

2、提供服装、被褥等生活用品和零用钱，应有季节适用的服装。一般每年应提供给供养人员至少添置冬秋装或春夏装各一套。

3、适合居住条件的住房和冷暖设备，确保安全舒适。

4、为供养人员提供基本诊疗服务，对生活不能自理的供养人员应给予护理照料。

5、供养人员去世后，在15天内将其基本情况上报县民政局，并根据《安徽省殡葬管理办法》规定办理，村（居）委会应做好供养人员旁系亲属工作，从简料理后事。

入住流程

1、咨询参观：有家属陪同，考察敬老院硬件软件建设，设施、服务、伙食、收费等详细情况。

2、受理入住申请：院方同意即可。

3、调查访问：了解入住老人的反映、老人家属的口碑。

4、入住评估：即老人试住感受。

5、入住申请：向院方申请入住，同时提交身体检查报告单。

6、预定床位：向院方提前预定养老床位。

7、签订入住协议：甲乙双方协议，由家属签字。

8、缴纳入住费用：生活物品自带，交付少许押金，以后养老服务费用按月缴纳。

9、开始入住。

10、正式入住。

『拾』 养老院责任和义务

法律分析：敬老院贯彻集体事业集体办的原则，入院老人的生活费、医疗费丧葬费等的供给，均由集体承担，统筹解决。贫困地区的敬老院，集体组织供给有困难的，由国家给予补助。敬老院的宗旨是敬老养老，把安排好老人的物质生活和文化生活放在首位。敬老院经常组织老人参加一些力所能及的生产劳动和适合老人特点的文娱体育活动。有的乡镇把敬老院办成老年人的活动中心，为乡、镇社区的老人提供福利服务。

法律依据：《农村敬老院管理暂行办法》

第二条 敬老院是农村集体福利事业单位。敬老院以乡镇办为主，五保对象较多的村也可以兴办。提倡企业、事业单位、社会团体、个人兴办和资助敬老院。

第三条 敬老院坚持依靠集体，依靠群众，民主管理，文明办院，敬老养老的办院方针。

第四条 敬老院所需经费实行乡镇统筹，并通过发展院办经济和社会捐赠逐步改善供养人员的生活条件。

村办敬老院所需经费由村公益金解决。