养老院工作人员服务标准

『壹』 敬老院工作人员工资待遇多少，敬老院工作人员的职责是什么

在现代的生活中，我们大家应该是都知道，敬老院的普及解决了很多年轻人工作忙没时间照顾老人的难题，很多的空巢老人也能够有得照顾，但是这样的压力就给了敬老院的工作人员，他们有着自己的职责，有着自己的工作岗位。

敬老院工作人员工资待遇多少

3、注意防火、防盗，配备防火、防盗设施。严禁在库房内吸烟，确保库房安全。

4、热情服务，礼貌待人，坚守岗位，按时发放。

5、协助院长做好庭院经济收支的登记。做好老人参加种养业收入的逐项登记和分配工作。

6、完成领导交办的其他工作。

六、炊事员职责

1、炊事员必须进行健康检查，凡患有肺结核、肝炎等传染病者不得从事炊事员工作。

2、炊事员工作时间要保持良好的个人卫生习惯，保证按时开餐，保证饭菜供应。

3、注意餐具的清洗、消毒及厨房的公共卫生。餐桌每餐一小洗，一天一大洗。

4、加强安全防范意识，制止无关人员进入厨房，防止意外事故发生，一旦发生食物中毒要立即报告，保留、保护好现场，封存可疑食品，以待清查原因。

5、厨房、膳厅做到室内基本无苍蝇、老鼠、蟑螂和蜘蛛网，地面无积水、污物，垃圾及时清理，室外无杂物，无臭味。

6、爱护公物，节约原料，降低成本，开饭趁热按时，就餐人员基本满意。

七、物资采购人员职责

1、负责全院的物资采购工作;

2、经常了解购物、消耗、库存情况，坚持按计划、质量、价格采购供应;

3、做好采购用款的申报、申销工作，严格执行财经结算、入库、验收规定;

4、临时和特殊物资的采购，须先经院领导审批再行采购;

5、厉行节约、精打细算，不采购伪劣、变质和冒牌物资，不做人情生意;

6、不以权谋私，假公济私，不得借用或挪用公款。

八、饲养员职责

1、认真学习养殖理论知识和基本饲养技术，不断地提高饲养技能。

2、按时、足时放牧和定时补饲，按计划和配方备足饲料、草料，不得造成饲料短缺，影响饲喂标准和效果。投料标准严格按照技术员制定的计划执行，减少浪费。

3、作好驱虫、防疫、消毒等工作。

4、保持饲养圈内内卫生清洁，无杂物、

5、不得在养殖区内从事与养殖无关的活动，禁止使用明火。

6、养殖中的废弃物应放在设置的容器内，并及时清理。

7、非生产人员不准私自进入一般生产区，有事需经生产现场管理人员同意。

8、饲养员遵守敬老院相关规章制度，

『贰』 养老院护理级别划分标准

一级护理：自理能力差，年老体弱，日常生活需照顾。二级护理：衣食起居有困难，视觉障碍，体弱多病，90岁以上的老人。三级护理：疾病后遗症，肢体功能活动受限，语言不清，智力低下，大小便需帮助完成。四级护理：卧床，大小便失禁，疾病治疗中需照顾。五级护理：鼻饲、吸痰、需要定时翻身。特级护理：昏迷危重、临终护理等。级别护理服务范围自理养员：换洗床单、被罩、打开水、打饭、洗餐具、定期测体温、血压、脉博，组织活动。一级护理：同前项，清洗毛巾、脸盘、牙具、叠被褥、整理床上用品。理发、剃胡须、剪指甲、洗外服、协助日常生活。二级护档灶枝理：同前两项，帮助洗头、洗脚。三级护理：同前三项，换洗尿布、协助大小便、清洗下身、帮助穿脱衣服、服药。四级护理：同前四项，接倒大小便、全身清洗、做晨、晚间护理。五级护理：同前五项，喂饭、喂药、清洁口腔、观察养员的身体变化情况，定时翻身扣背。特级护理：随时观察身体变化情况，及时汇报与沟通，做好鼻饲喂养、口腔护理。
养老院各个护理价格
1.养老院的费用构成一般包括床位费、护理费、餐饮费、入住押金、医疗保证金及其他费用等。
2.具体的收费标准，受地区经济水平、地理位置、硬件设施、老人身体状况等影响较大。
3.不同的地区，不同的养老院，不同的收费标准，大致都是分床位费、护理费、伙食费这几项。
4.收费有几百元到几千元，甚至有的高达万元以上。
5.会员制收费标准、按月收、按年收、销售产权的老年公寓费用行敏就更不一样了，大家可以在入住前先行询问，了解清楚。
总辩返结：有，并且十分仔细，有各种各样不同的服务等级，每种等级都不同的价钱，主要是因为各个服务的内容有所不同。
法律依据：现行法案仅有《农村敬老院管理暂行办法》。各省、自治区、直辖市皆根据本办法制定实施细则。

『叁』 杭州市城区敬老院工作暂行办法

第一条举办敬老院的目的
进一步发展社会保障事业，使孤寡老人的晚年生活得到更好的照顾，完善城区救济工作，体现社会主义制度的优越性，促进社会主义精神文明建设。第二条办院原则
一、依靠集体，勤俭办院，民主理财，敬老养老。
二、因地制宜，量力而行，把安排好老人生活放在首位。
三、坚持入院自愿，出院自由。第三条办院形式办院的形式可多种多样。区、街道、居民区可单独举办，也可与企事业单位联办。第四条办院经费
一、建院资金来源：(一)自筹一部分;(二)辖区内单位、群众在自愿原则下资助一部分;(三)国家予以必要的扶助，按照分级管理的财政体制，主要由各区负责解决，基建部分市适当补助一部分。
二、老人日常生活所需费用(医疗费、伙食费、零用金等)，除自费寄养的外，按国家规定的定期补助标准，从民政事业费中列支。街道、居民区可另行予以补贴。
三、区敬老院的工作人员工资及日常经费除从自身的收入开支外，可由区财政核拨一定的差额补助，在民政事业费列支。街道、居民区敬老院服务员的工资及敬老院的日常经费，由街道、居民区自行解决。
四、老人自费入院，应收取寄养费。寄养费的具体标准本着国家不补贴的原则由各地自行制定。第五条工作人员配备
服务员与收养老人的比例一般定为1∶3至1∶4。对卧床不起、生活不能自理的，要根据实际需要配备服务员，确保老人生活得到可靠保障。第六条敬老院收养对象及入院手续
一、街道、居民区的敬老院，主要接受在市区有常住户，无依、无靠、无生活来源的定期救济户。入院需经本人申请，居委会同意，街道批准;出院需由本人申请，经院批准，报街道备案。不得强迫入院或出院。
二、区敬老院除接受“三无”对象外，可吸收有经济收入的老人自费入院。自费入院，需由本人提出申请，由寄养老人原单位(亲属)与院签订寄养协议。
三、老人入院前应进行体格检查，一般不接收精神病患者、未经治愈的传染病人和病危老人入院。第七条财产处理
入院老人的私有财产，生前归老人所有。老人去世后，其遗产应根据继承法的有关规定进行处理。归负责供养的集体所有部分，用于发展社会保障福利事业，不得移作他用。第八条敬老院的组织领导
一、区敬老院在区政府的领导下，由区民政局具体负责管理。
二、街道、居民区举办的敬老院，在街道办事处的领导下，由街道分管领导负责，民政助理员担任具体工作。其职责：督促检查敬老院的工作，选配敬老院的工作人员，制定敬老院的建设规划。
三、建立由院长负责、工作人员和老人参加的院民主管理委员会或小组。其主要职责：制定规章制度，检查执行制度情况，反映老人的要求，解决老人的困难，合力搞好院内的各项工作，不定期检查账目，定期
向上级主管部门做出报告。
四、敬老院设院长或负责人一人，工作人员若干人，人选由上级主管部门选派。院工作人员要选择热爱敬老院工作，热心为老人服务，责任心强，身体健康，思想作风正派的同志担任。要建立相应的责任制，对成绩显著的，要予以表扬或奖励;失职的，要根据情节进行批评或处分;不称职的，应予调离。第九条财务管理
一、院内的票证、钱物，要有专人管理，建立账目，民主理财，堵塞漏洞。账目做到日清月结，定期公布收支情况，由院管委会或小组定期或不定期检查，每季向上级主管部门报告。
二、任何单位或个人不得私自挪用或占有敬老院的款物。对贪污、挪用者，要依法处罚。第十条敬老院要坚持“以养为主”，妥善安排好老人各方面的生活。
一、根据老人的特点，安排好膳食，保证老人吃好。
二、定期检查身体，建立健康档案，有病及时治疗，关心老人的身体健康。
三、搞好院容院貌，美化环境，为老人创造一个干净、舒适的环境。
四、丰富老人的精神生活：
(一)组织读报、宣讲形势，使他们了解国家大事和祖国建设新貌。
(二)组织适合老人特点的娱乐活动，增加他们的生活乐趣，开展一些力所能及的劳动，劳动收入用以改善老人生活。
(三)组织春游、秋游参观活动，不定期地组织与院外老人的交流活动。(四)建立老人与工作人员之间新型的社会关系。对工作人员要进行全心全意为老人服务的教育，对老人要进行与工作人员、老人与老人之间互敬互尊、互相体谅的教育，真正形成一种平等团结、亲如一家的和谐气氛。

『肆』 敬老院后勤人员的职责和要求

各地要求和具体职责不一，现以新华乡敬老院为例：

1.要求：

热爱敬老养老事业，有一定文化水平，作风正派，身体健康，无传染性疾病，责任心强，吃苦耐劳，富有爱心，有全心全意为老人服务的思想，年龄在60周岁以下，年纪轻、学历高、有餐饮从业经验者优先录用。

2.工作职责

主要从事炊事员工作，协助其它工作人员做好敬老院管理、服务、卫生等各项工作，全日制上班，提供吃住(要求住敬老院院内)，家中有事可请事假(但每月不超过4天)。

(4)养老院工作人员服务标准扩展阅读：

办公室职责

一、组织抓好全院干部、职工政治思想工作，抓好政治理论学习、时事政治宣传和上级的文件及时传达工作。

二、制定院里各项工作制度，负责公文的收发登记、批转、传阅、催办、文件的起草、打印等工作。

三、负责院公章的使用和管理，文件的归档、保管、查阅及办公设备的管理和维修工生。

管护科职责

一、负责落实好院里护理对象有关各项工作。

二、负责院里护理员日常管理工作。

三、负责做好与定点医院(5702医院)的联系、协调工作及护理对象就医等工作。

四、负责做好护理对象亲属来院探访、协调、接待工作。

五、负责制定护理员工作制度，做好护理员考勤工作。

『伍』 养老院如何规范服务

养老院规范服务是双向的，作为养老院，最主要的是规范本身的服务，做到24小时值回班、完善登记制度、消除答消防及各方面的安全隐患，严禁老人私自用火用电（包括严禁在房间内抽烟）；其次是招收护理员一定要有资质，而且一定要有责任心；例如老人夜间坠床案例：因老年人睡觉有扒边睡的特性，如果养老院给老人的床为专用医务床（带围挡）且护理员严格按照夜间值班制度巡查，此事发生的几率就会小很多。就入院老人而言，院方一定要做好入院协议的签订及问清老人病史（不排除有家属隐瞒病情），只有做到一切按规范来，那么作为院方及老人都可受益。

『陆』 敬老院需要哪些条件

开办养老院需要具备如下条件：
1、有符合相关登记规定的规范名称、住所、机构章程和管理制度。举办者是单位的，应当是依法成立的组织；举办者是个人的，应当具有完全民事行为能力；
2、有符合养老机构相关规范和技术标准，符合国家环境保护、消防安全、卫生防疫等要求的基本生活用房、设施设备和活动场地；
3、符合我国消防安全和卫生防疫安全标准；
4、有与服务内容和规模相适应的资金，能够保证入住者正常生活、服务人员能够开办相关服务活动；
5、提供集中居住的养老床位数在10张以上；
6、有完整的相关机构办理的证件、章程；
7、有与开展服务相适应的管理人员、专业技术人员和服务人员。工作人员配备符合规定，直接服务于服务对象的工作人员与生活能自理服务对象的比例不低于1：10；与生活不能自理服务对象的比例不低于1：3；
一、敬老院院长的主要职责具体如下：
1、贯彻执行国家有关五保供养和敬老院工作的方针、政策和法规；
2、组织制定院内的各项规章制度和敬老院发展规划；
3、组织发展院办经济，增强敬老院自身发展的活力，不断提高供养人员的生活水平；
4、督促工作人员履行职责，建立岗位责任制，实行目标管理，维护供养人员的合法权益不受侵犯。
二、申办人申请筹办社会福利机构时，应当提交如下材料：
1、申请书、可行性研究报告；
2、申办人的资格证明文件；
3、拟办社会福利机构固定场所的证明文件。 总之，办养老院首先需要申请，申请人必须是完全民事行为能力人，即年满十八周岁的人，然后申请时需要提交一系列材料，包括申请书、可行性研究报告，申办人的资格证明文件，拟办社会福利机构资金来源的说明，拟办社会福利机构固定场所的证明文件，最后是需要注意办养老院的场所标准问题。养老院内部需要拥有固定的服务区、生活区、室外及室内休息场所，并符合我国消防安全和卫生防疫安全标准，同时有能够保证入住者正常生活、服务人员能够开办相关服务活动的经费，有完整的相关机构办理的证件、章程。有开展相关服务的服务人员和医疗人员。
法律依据：
《养老机构管理办法》
第十五条 养老机构应当建立入院评估制度，对老年人的身心状况进行评估，并根据评估结果确定照料护理等级。 老年人身心状况发生变化，需要变更照料护理等级的，养老机构应当重新进行评估。 养老机构确定或者变更老年人照料护理等级，应当经老年人或者其代理人同意。

『柒』 想去养老院工作要具备什么条件

1.首先养老护理员要有四心：爱心，细心，耐心，责任心
2.取得劳动部门颁发的养老护理员职业证书
3.身体健康，没有传染病
4。为什么要加入护理队伍，首先要明确，养老院是为亿万家庭分忧，替天下儿女尽孝的。所以养老护理员应该对养老事业充满激情，就是为了养老事业奉献一片爱心而来！
5.面对老人的不切实际的要求，一定要客观对待，老人一般都很孤僻，需要你多做心理辅导！发生紧急情况，首先要报告养老院领导。积极行动，协助领导处理好应急事件！

『捌』 老年公寓护理员的工作范围有哪些呢

分两个服务等级（实际中会出现三个等级：半自理人员护理）：1、护理完全自理的老版人，护理员的工作权是室内与走廊卫生保洁，爱老人，绝不许可与老人发生争吵、顶撞；洗衣、床单、被罩（收费），辅助洗浴（收费）。2、无自理能力老人护理：老人的吃喝拉撒、室内卫生全方位护理（一般一个护理员服务3-5名老年人，也有自愿护理十人的，薪水挂钩），
待遇：每个公寓都不一样，视市场情况定（以上均指民营公寓），900-4000不等。包吃住，每周1-2天休息，试用期满合格者，资方为其缴纳五金，有的只缴纳劳保金。

『玖』 敬老院招的服务员工资是多少有谁发放

一般是老板发的，现在的敬老院，很少有正式工了，一般都是合同制工作人员，由老板发工资。
如果你是正式的编制的，那由地方民政局发放。
不管哪个，服务员的工资都不高的，大约在3500-5000左右。