养老院洗衣房流程

① 星级酒店洗衣房各项操作流程

洗衣房操作程序与工作标准

操作程序 内 容
一、
布
草
收
检 工
作
步
骤 1.将客房送洗的布草按房号清点，确认所填项目是否相符签收；
2.检查布草内是否有异物或遗留物品；
3.遇到无把握或不能洗的污垢应及时报告主管。
工
作
标
准 1.字缺羡迹端正，书写清楚；
2.填写房号，打签准确；
3.件数点核无误，并与客房服务员共同确认，签名；
4.准确理解客人提出的特别要求。

二、
除
污
处
理 工
作
步
骤 1.对有污迹之布草准确判断其污迹属性，采用相适应的除污剂处理；
2.将布草易脏部分用洗涤剂逐件刷洗处理；
工
作
标神槐
准 1.准确判断污迹的类别，分别选择除铁剂、去笔剂、去血剂或去茶剂等去除污迹；
2.衬衫领、袖口、使用衣领净刷洗；
3.西装领、袖口、口袋等易脏处，用干洗油加减油轻打处理。
三、
洗
涤 工
作
步
骤 1.水洗：
（1）冲洗：用冷水冲洗和稀释衣物上的污迹，以促进洗涤效果；
（2）洗涤：根据洗涤物的织品种类及污染程度而使用适量和正确的清洁剂，以获得经济有效及安全的洗涤效果。
（3）漂白：对白色织物在洗涤步骤及第二次冲洗步骤完成予以适度漂白，可使白色织品更美观、鲜艳；
（4）清洗：使用高水位的冷水，冲洗洗涤过程完成后，可使织物中还残留的减性物洗去，以达到洗净的目的，加强洗涤效果；
（5）中和：在洗涤过程的最后一道步骤使用中和剂，可将织物中新残留的减性予以出除，以延长织物寿命；
（6）上浆：对餐巾、台布等织品需上浆，在洗涤过程中最后进行；
（7）柔软：柔软剂的使用可延长毛巾等织品的寿命，保持毛巾柔软性；

操作程序 内 容
三、
洗
涤 工
作
标
准 1.洗衣机运转时不准擅自离岗位；
2.水洗布草，不得将洗涤剂直接投放于布草上；
3.洗涤时，要将所有布草全部掸开，以免有客人遗留的物件；
4.洗涤时间根据衣服脏污程度决定，一般不宜过长；

四、
烘
干 工
作游扮友
步
骤 1.烘干时间通常在40分钟左右；
2.衣服烘干不可立即取出，必须打开冷风吹气至低温才可取出，这样才可保持衣物不皱；
3.衣服必须要装在烘干机筒的一半以上才可开机烘干。
工
作
标
准 1. 水洗衣物烘干温度一般不得超过70℃；
2. 衣物烘干后均应转换冷风开关冷却；
3. 不可将沾有油料的布料放入烘干；
4. 烘干机附近不可堆放易燃液体；
5. 保持排风管、过滤网的清洁，天天要清扫。
五、
熨
烫 工
作
步
骤 1.每日工作前必须将机台擦净；
2.开启机器，一定要待温度达到规定要求才可以操作；
3.每天操作完毕必须把所有熨好的床单、台布等记录下来，列表以便月结。
工
作
标
准 1.熨各类布巾，正面朝下，折边在两侧，以便折叠一致；
2.天热时，床单、台布不能隔天烫，避免产生异味。

六、
成品收集
和送
返处
理 工
作
步
骤 1.成品检查，对不合质量要求的重新处理；
2.分类包装；
3.整理后送交各客房。
工
作
标
准 1.质量不合格的布草必须重新处理；
2.按不同织品进行分类包装；
3.客房部验收满意，工作才告结束。

② 养老院有没有什么好的综合消毒解决方案

目前养老洗衣房的现状

洗消间理念落后：由于理念的落后，大部分高标准洗涤机构洗消间在设计之初就没有重视起来，洗消间功能不完善，甚至根本没有设计洗消间。

洗涤流程不规范：绝大多数机构都未按照规范的洗涤流程进行污物处理，甚至很多操作人员并不了解如何规范的去操作，存在极高的安全隐患。

洗涤设备落后：普遍采用工业机和家用机进行洗涤，但是工业洗涤设备耗水耗电成本高，操作流程复杂，而家用洗衣机容量又太小，使用寿命短，都不符合高标准洗涤的需求。

晾晒易造成二次污染：晾晒极易受到因空气质量、场地或晾晒工具等造成的二次污染，不符合高标准机构的要求。

消毒不规范：消毒杀菌永远是高标准机构最为关心的问题。由于高标准机构的特殊性，对于消毒杀菌有着严格的标准。而一般的消毒方式并不能满足高标准机构的需求。

③ 煤矿洗衣房的正确操作规程

现在很多的煤矿工厂为了使得工人可以更好的工作和休息，专门开设了洗衣房，那么对于洗衣房的操作流程都有哪些呢燃中?以下是我为你整理的煤矿洗衣房的操作规程，希望能帮到你。

煤矿洗衣房的操作规程

一 职责

1 洗涤部经理全面负责洗涤部安全操作及员工安全管理工作。

2 洗涤部主管具体负责洗涤部安全操作的管理工作。

3 洗涤部领班具体负责洗涤部操作的布置检查。

4 洗涤部员工对洗涤部的安全操作进行全面实施。

二 全部员工

1 在清洁开关，插座外表时，必须使用干抹布，插头，插座有破裂不能继续使用，应立即报修。

2 在清洁各种洗涤机器时，必须先切断电源关闭蒸汽阀门方可进行操作。

3 在清洁玻璃时，应先检查玻璃及框架是否牢固，若有不安全的隐患应停下清洁，及时报工程部维修，待隐患消除后，方可继续做清洁卫生。

4 高空清洁作业时，首先检查梯架是否完好，其次必须由两个人以上共同完成，其中一人负责安全保护工作，如遇悬空施工必须系好安全绳及安全带。

5 各种清洁药品，消毒药品和特殊去渍剂，均由库管员贴上明确的标识存放在指定位置，由领皮缓山班负责领用，使用时严格按照使用说明书和部门要求操作，避免接触皮肤。

6 下班时，要检查一遍，消除不安全隐患，确保洗涤部财产安全7 开蒸汽阀门：

1)开蒸汽这前先检查所有蒸汽管道阀门，把所有的蒸汽阀门打开，把冷却水排出去。

2)开蒸汽阀门时，站在蒸汽阀门侧面，缓慢打开小半圈，停留2-5分钟，等蒸汽管道内的余水排完后，把全部打开。

三 洗涤机器操作员工

1 使用机器前必须认真阅读该机器说明书和该机器的“使用与维护细则”

2 操作洗涤机器时要随时保持警觉，时刻注视机器运转情况。

3 非机器操作人员，不许开启机器。

4 在维修机器时，必须切断总电源，并在该机器正面处挂上“安全标识”

5 启动按钮时，不许用湿手去开启电源开前。

6 操作人员离开机器时，应拔掉电源插头，切断电源。

7 机器运转中，若发现异常情况，应立即停机，切断电源，并报上级处理。

8 所有机器设备应每季检查一次，由主管，领班和机器操作工一起检查，并由主管写出书面检查报告。

9 操作烫平机和湿烫机时，必须检查安全保险装置是否灵敏可靠，确保安全操作。

制药车间洗衣房标准操作规程

一、目的

建立一个洁净区洗衣机的标准操作程序

二、适用范围

适用于洗衣机的使用及清洁操作。

三、责任

洗衣岗位的操作人员对本标准的实施负责，车间质量监督员监督执行。

四、程序

1 生产操作方法及要点。

1.1 准备工作。

1.1.1 检查洗衣机房的清洁，并有上次清场清洁合格证。

1.1.2 检查洗衣机具有完好标示及“已清洁”标示。

1.1.3 检查水、电的供应情况，并将三相电源插头插于插座上。

1.1.4 准备盛器及洗涤剂

1.2 洗涤过程

1.2.1 打开机门，将要洗涤适量的工作服均匀地放入洗衣机内，关紧机门。

1.2.2 打开洗涤剂分配器盒，根据洗涤要求，将适量的洗涤剂放入相应的小室内，然后轻轻关上洗涤剂分配器盒。

哪盯1.2.3 设定洗涤程序

1.2.3.1 将设定程序按钮顺时针旋转到1~7区，选定强洗模式并让程序按钮“2”定在标准位。

1.2.3.2 设定洗涤温度

若不需加热，请将温度旋钮设在“*”位置，若需加热，根据洗涤选择适当的温度，温度可调范围30℃—90℃或30℃—60℃。

1.2.3.3 设定烘干功能

旋钮上的数字表示烘干时间(分钟)。0~120区为高温烘干，0~80区域为低温烘干，顺时针旋转烘干旋钮，可选定所需要的温度。

1.2.4 洗涤

打开水龙头，启动洗衣机电源按键，洗衣机按设定程序自动执行。

1.2.5 洗涤结束

当所选洗涤程序结束后，洗衣机自动停止工作，或释放电源按键2~3分钟后，即可打开机门，取出衣物，关闭水龙头，按下电源插头。

1.2.6 洗涤结束后清场，并填写洗涤记录。

2 检查：

2.1 检查洗涤剂是否放在指定盒内，否则应重新放置。

2.2 每次在洗衣机工作前，首先应打开水龙头检查水龙头与进水管连接处是否漏水或渗水。

2.3 检查每次洗涤工作服量是否过载。

2.4 检查程序设置前，电源开关按键是否处于断开状态。

2.5 检查烘干程序启动时，水源是否仍接通。

洗衣房员工的岗位职责

一、严格遵守各项规章制度，坚守岗位，不脱岗，不串岗，不睡岗，不准干私活及与工作无关的事情。

二、严格按照规程操作，严禁违章运行。

三、洗衣工上岗必须穿工作服，着装干净整洁、系好钮扣，戴好工作帽方可上机操作，防止头发、衣服、手等被卷入机器内。

四、严禁外人或闲人及小孩进入洗衣房。

五、服务热情、周到，按时完成工作量，做好交、取工作服记录，不影响正常工作。

六、爱护使用设备，做到勤检查，勤维护、勤保养，并认真做好各类记录，能排除简单故障。

七、保持室内卫生，做到窗明地净，四壁无尘，物品摆放整齐，物见本色。

八、做到节约用水用电，杜绝长明灯、长流水和空转机。

九、积极钻研业务，按时参加安全、政治学习。

④ 养老院味道怎么处理

养老院味道怎么处理

养老院味道怎么处理？相信大部分人家里都会有老人，很多老人家身上都有怪味，家里尚且如此，养老院就更不用说了，那么养老院味道怎么处理以及它产生的原因是什么？让我们一起看看吧。

养老院味道怎么处理1

着人们年龄的增加，皮脂会变薄，皮肤干燥，脱落的皮屑成为螨虫，及其他细菌等病原体的生存物质，这些寄生的病原体在繁殖过程中也会发出难闻的味道，并且易引起皮肤感染。

老人的皮肤抗氧化物质变少，激素产生变化，导致更多游离脂肪酸发生氧化，造成特殊气味的壬烯醛堆积。老人的消化、泌尿、生殖等各项功能，都开始走“下坡路”。

老年人消化能力大多下降，如果吃很多高蛋白食物，就容易导致消化不良，出现口气臭秽。而很多老年女性会存在不同程度的尿失禁，老年性阴道炎，老年男性也易患前列腺增生、小便淋漓不尽，裤上会沾有尿渍，这些来自下体的异味，往往也是老人味的重要组成部分。

从事过一线工作，亲身在老人身边服务过，才知道原来异味是很容易产生的。许多养老机构里存在的各种异味一直是相关工作人员及家人比较头疼的事儿，有时即使清洁工作做到位，也无法很好避免室内各种异味的出现。严重影响老年人的生活品质及养老机构的管理。

这种物质往往在代谢中，从人的汗腺散播，而老人走动少，在密闭的环境中很容易让气味堆积”。日本研究人员专门创造了一个词来形容老人身上的这种特殊气味，叫作“加龄臭”。

人体的气味是多种因素造成的，除了常提到的“2-壬烯醛”，还有人体表微生物群，比如细菌、真菌等微生物分解产生气味。

异味的主要来源主要分为以下几点：

1、疾病原因

患糖尿病的长者，皮肤代谢物产生异味；患脑血管病的长者，由于长期卧床或行动不便，身体代谢物积滞产生异味；有胃溃疡病的长者，口腔有较大异味；上呼吸道感染疾患的长者，由于炎症导致痰液较多，产生痰臭味。

有口臭的长者，呼出的气体有异味；患口腔溃疡的长者，呼出的气体或排出的痰液有异味；患顽固性皮肤病的长者，皮肤代谢产物异味或皮肤溃烂产生异味。

腋臭患者，腋臭因子进入空气，散腋臭味；存在外伤的长者，伤口发炎、排泄脓液所发出的臭味；以及人体正常新陈代谢产生的各种异味。

2、空气质量因素

下水道阻塞引起存留的浊气向上反喷， 产生异味；餐厅烧菜时的油烟味。

3、生活及厨余垃圾

老年人房间各种垃圾清理不及时；长者房间长期存放的小食品，发生霉变，产生霉变异味；各种护理，生活垃圾没有及时清理；

4、卫生间异味

长者大小便后，不能及时为长者洗澡，更换衣物；长者大小便遗漏在床上，护理员只是更换床单，衣物，而没有仔细检查床垫，褥子；小便壶使用后没有进行充分的洗刷，留有残等因卫生间卫生清扫不彻底产生的.臭味。

5、其他方面

长者使用外用药产生的异味；房间不能常开窗通风；衣柜的异味；长者有尿液漏在轮椅上，不能及时洗刷轮椅；长者所用毛巾不能定期漂洗，消毒；腐坏水果，剩饭菜等。

养老院味道怎么处理2

有长期卧床不能自理老人的养老院或者是家庭当中，老人房间或多或少都是会出现一些异味。尤其是秋冬季节天气转凉，不能经常开窗通风、老人房间的异味会更大。

老人房间异味的主要来源有两个方面，一个方面就是患有疾病，疾病导致老人身体出现病变，身体本身，药物产生响应的味道。一个方面源自于排泄物，排泄物长期留在被褥上导致异味的出现。

今天主要介绍的就是排泄物的处理。

1、首先老人房间异味去除排泄物处理要及时。长期卧床患者身体排泄出来的东西由于肠胃不消化，味道很是浓重，所以排泄物要及时处理。

2、其次，防止排泄物弄到床单被褥上。成人护理垫、尿不湿都是防止排泄物弄到被褥上的好办法。

3、最后选择防水透气的隔尿垫保护褥子。成人正常的排尿量在200-400ml之间，但是也会根据日常喝水量的变化而有所增减。量大时尿液容易渗透到褥子上。

长期清洗褥子容易导致褥子变薄，阴冷天气还不易干。对于一些养老单位来说运营成本会大很多。所以防水效果好的隔尿垫能够很好的保护被褥。

养老院味道怎么处理3

1、异味的预防措施

（1）疾病治疗与预防

特殊疾病的预防和治疗狐臭、口腔溃疡、胃溃疡、皮肤病、糖尿病并发症等疾病的治疗及预防，能有效减少长者自身产生的异味；

（2）改善空气质量

床面、地面及时应用消毒液喷洒、擦拭处理，处理完后通风；

必要时适量使用空气清新剂；

房间内每周要定时进行空气消毒，以减少微生物数量；

卫生间马桶随手加盖，以防浊气散发；

应用檀香改变室内气味，增浓加香，遮盖异味；

使用带盖垃圾桶，防止垃圾异味散出；

公共卫生间小便池放置樟脑球，能及时除去尿臊味；

（3）垃圾及时清理

及时清理房间内各种垃圾；

床上排便长者，粪便及时封存、送出；

及时清除长者房间内存放的霉变食品；

及时清理长者进餐后的食物残渣；

（4）长者及护理员自身卫生

定期为长者洗浴，去除其体表汗液、皮肤代谢物；

做好长者口腔护理工作，饭后漱口；

护理员也应保持好个人卫生，换下的 鞋子放在换衣间；

及时为更换长者衣物、床单、被罩；

长者不许随便吐痰；

2、 针对细节的整改措施和改进标准

（1）每天晨间护理完成后，保证15分钟的开窗通风；

（2）卧床长者大小便后及时清理并开窗通风；

（3）对长者大小便有遗漏在床上的除更换衣物、洗澡，要及时检查床单、床垫、褥子是否也被浸湿，如有要立即送洗床单、洗刷床垫、褥子；

（4）小便壶使用后用清水洗刷2次，壶内不能留有余液；

（5）各种护理、生活垃圾及剩饭菜腐坏水果及时清理，不能长时间存于垃圾桶内；

（6）长者所用毛巾定期漂洗、消毒；

（7）对长者轮椅每天擦洗，甚至是随时擦洗；

（8）衣柜经常开门通风或放置樟脑丸去除异味；

（9）对使用外用药物的长者要及时晾晒衣被，开窗通风；

（10）对卫生间的卫生彻底清理，也可将清凉油或风油精开盖放置角落处，即可除臭也可驱蚊；

（11）房间每天熏醋杀菌消毒。

3、 监督评比措施

（1）每天对房间不定时检查；

（2）对长者衣物、床单、床垫、褥子做到先看后闻，检查是否有异味、体味；

（3）对衣柜内的衣物随意抽查如仍有异味，立即重新清洗晾晒，连续跟踪三天检查如还有异味要求衣柜内的所有衣物全部送洗衣房清洗，晾晒直至无异味；

（4）对卫生间的臭味跟踪检查，连续三天如仍有异味，给予严厉批评；

（5）对长者的床单元随时抽查，做到一摸、二看、三闻；

祛除异味小妙招

1、 可以放些洋葱、（干）茶叶，紫外线消毒。其实味源主要就是病人的大小便，最主要的肯定就是勤换。

（1）保持室内空气流通，把陈设清洁卫生做好；

（2）老人大小便后勤换勤洗；

（3）莱苏水消毒；

（4）紫外线消毒；

（5）厕所内垃圾及时处理，并放一些鲜花、茶叶等物品去味。

2、 泡干茶叶 ，好像喝完的茶叶也能去异味。晨通风要及时，拖把清洗要彻底，起床后，吃饭后，排便后及时处理。

3、 拖把一定要买好的吸水的，质量差的用久了味道特难闻还除不掉，需加碱粉洗。

4、 最原始的办法就是用热水稀释火碱水，清洗卫生间。就拿洗衣服来说，我们衣服分类分护理组，必须漂洗干净，衣服就没异味了。

5、 其实老人身上都有味道，他们生活的床上，凳子上，轮椅上都需要清洗。如给老人洗澡的同时，必须更换床上用品。用洗衣服的洗衣水加点热水，冲进马桶内，整个卫生间只有洗衣粉味道。（注意：84消毒液和洁厕灵千万不能调和使用。）

6、 卫生间异味关键点：水池、地面、马桶、1米以下的墙面。卫生间可以放一些醋，可以帮助清除异味。老人房间，做完卫生后，用花露水与水稀释后，用洗干净的拖把拖一遍地，立刻屋内没有异味。此法也可以擦凉席。

7、 使用小苏打水擦拭身体会使得身体更清爽。如果需要，更换的干净的内衣裤和睡衣等可以喷一层除臭剂之后干燥保存。

⑤ 养老机构洗消间该怎么做，该如何洗涤

目前养老洗衣房的现状

养老院洗消间理念落后：由于理念的落后，大部分高标准洗涤机构洗消间在设计之初就没有重视起来，洗消间功能不完善，甚至根本没有设计洗消间。

养老院洗涤流程不规范：绝大多数机构都未按照规范的洗涤流程进行污物处理，甚至很多操作人员并不了解如何规范的去操作，存在极高的安全隐患。

养老院洗涤设备落后：普遍采用工业机和家用机进行洗涤，但是工业洗涤设备耗水耗电成本高，操作流程复杂，而家用洗衣机容量又太小，使用寿命短，都不符合高标准洗涤的需求。

养老院晾晒易造成二次污染：晾晒极易受到因空气质量、场地或晾晒工具等造成的二次污染，不符合高标准机构的要求。

养老院消毒不规范：消毒杀菌永远是高标准机构最为关心的问题。由于高标准机构的特殊性，对于消毒杀菌有着严格的标准。而一般的消毒方式并不能满足高标准机构的需求。

Hyzone海众臭氧水消毒系统可以有效的杀菌消毒，消毒能力是氯的50倍，速度是氯的3000倍，与可去除老人异味以及大小便黄渍，不损伤衣物 对人体无害，不污染环境 使用后无残留

⑥ 养老院衣物清洁消毒流程

衣物作为人体与外界接触的首要接触源，容易附着许多病菌，老人群体属于易感人群，这些病菌很可能会导致老人穿着不适甚至可能会致病，最好洗衣机接合活氧水消毒机来给衣物进行消毒。

⑦ 一个公司想开养老院需要哪些流程 咨询哪些相关的部门

养老机构筹备阶段涉及的工作非常详细，大概有以下一些流程：

一、选定经营场所

无论是规划新建，还是旧房改造，养老机构的经营场地选址属于综合考量的结果，既包括土地营运成本，又包括租金价格，同时，还涉及周围环境分布状况以及国家和地区综合规划要求。

在此，为了协助创业者了解和掌控投资方向，我们仅就涉及养老服务对象所关心的层面提供一些选择经营场所应该注意的事项。

1.基地选址应该注重交通方便，临近城市医疗点，这样有助于依托社会医疗资源；

2.环境配置应该以绿色环境为主题，远离噪声和污染源，让老年亲近自然、享受自然；

3.用地规模宜考虑远期发展，且地形地貌平整，不宜有过大、过多的高差，便于年老体弱者行动；

4.主要出入口宜设在城市次要道路上，道路设计应简洁流畅，方便救护车、消防车及轮椅通行；

5.主要道路应有足够的夜间照明设施，并有明显的交通标志；

6.严禁将养老机构设置在《市环境保护条例》和市环境保护部门认定的污染区、危险区以内的区域；

7.禁止利用危房、简易房设置养老机构，房、简易房的鉴定，按照市建设行政部门的规定。

二、筹措投资资金

筹措资金是成功开业的基础和前提，无论选择何种方式或者规模，在正确估算的前提下，必须事先准备足够的投资资金，有关具体的投资金额因人而异，无法具体评估，就资金来源而言，筹措资金的渠道主要有以下几种：

1.自有资金：即个人所拥有的可变现资产

2.银行借款：即向银行提出融资计划

3.合资经营：即联合其他人员共同投资，风险和利益共担

4.综合融资：即在投入自由资金的前提下，即向银行贷款同时伙同他人合资经营

三、场所装潢装饰

基于养老机构经营对象的特殊性，养老机构的装潢装饰应尽量体现温馨、方便、惬意，在保证监护系统、应急系统、照明系统、卫生系统等安全配置的前提下，具体的要求建议如下：

1.基调：由于养老机构属于关怀性住宅或公寓，人员流动并不频繁，但对环境设施的便利性要求非常高，其次，周围环境的布置应力求自然韵味；

2.墙面：外墙面尽量体现现代元素，要融合整洁、大气、宽阔的设计风格；

3.色调：房间内以自然采光为主，辅以照明用灯，不必讲究现代灯光感觉，以体现自然的韵味，内墙面尽量点缀一些山水画，不可使用广告图案来装饰；

4.其他：有关坡度、间距、布局等要素

四、落实组织架构及编制预算计划

作为养老机构负责人，首先是确定落实养老机构组织框架，这是今后筹备养老机构美好蓝图的基础，落实人员编制，才能实施招工计划，才能预测每个部门，每个工种所需人务情况及劳动费用支出情况和员工食宿安排情况，人员编制的制定，原则上要按既不浪费人力资源，又不影响经营动作的原则进行，保证养老机构的顺利开业并使管理走上正规化。具体分为三大部分：

1.落实养老机构组织架构

2.落实人员编制及各岗位工资制定和工资总预算

3.落实筹备期间人员分工

五、招聘员工

按照《市养老机构管理和服务基本标准（暂行）》条例规定，养老机构人员除了服务技能要求外，对服务人员与服务对象之间的比例关系有一定限制。

有关究竟配置多少服务人员以及员工如何适应经营者的经营和管理理念，创业者可在结合相关指导政策的基础上，依据服务宗旨和经营风格，进行针对性筛选和甄别。配置比例和技能要求如下：

（一）比例要求

1.护理员与住养老人的比例为:

（1）护理员与一级老人比例1:2.5至3.5；

（2）护理员与二级老人比例1:3.5至5；

（3）护理员与三级老人比例1:5至10；

（4）护理员与专护老人比例1:1.5至2.5。

注：一级老人指不能自理老人、二级老人指可半自理老人、三级老人指可自理老人、专护老人指完全不能自理和瘫痪老人。

2.行政管理人员占职工总数10％以下；

3.城市养老机构和有条件的农村养老机构主要领导应具备相关专业大专以上学历，并接受社会工作类专业知识的培训；

4.养老机构内各专业工作人员，应当持有相关部门颁发的职业资格证书，护理员应当接受岗前培训合格，由市民政局发给《市护理员执业证书》后，持证上岗；

5.城市养老机构和有条件的农村养老机构配备一名以上的社工、康复师等专业人员；

6.城市养老机构和有条件的农村养老机构专职厨师不少于一名；

7.各养老机构有专(兼)职营养士（师）。

（二）基本技能要求

• 管理员

（1）编制长中短期工作计划；

（2）定期统计资料；

（3）撰写年度总结和评估报告；

（4）分析经营和管理问题，积极谏言并采取的相应对策；

（5）制定工作人员、管理机构和决策机构的职责说明、工作流程及组织机构图解；

（6）制定工作人员选拔、培训、使用、管理、奖惩的相关制度；

（7）组织管理老人物质生活、文化娱乐、保健康复、医疗卫生等工作；

（8）创建并实施有序的生活、娱乐、康复、医疗等活动；

（9）根据住养老人的生活自理能力和护理等级规范，督导护理员实行分级护理和分类管理；

（10）建立完整的入院老人档案资料和数据库，包括入院协议书、申请书、健康检查资料、身份证、户口簿复印件、老人照片及联系人等与老人有关的所有资料

（11）接受并接待社会咨询，及时处理各种投诉；

（12）及时处置照明、报警、取暖、降温、通讯、生活设备、排污等设施出现的问题，保证其随时处于正常状态；

（13）维护并保持院容院貌整洁、室内外环境干净舒适，绿化布置合理，四季常绿。

2.护工

（1）清洁居室卫生，整齐摆放室内物品，桌面、门窗、地面及墙壁无积灰，定期消毒，每周大扫除一次；

（2）供应开水，并提供洗澡用水和膳食，代为传呼电话、邮递信件、代购物品、代办储蓄，存放保管贵重物品等；

（3）在设有电视机、报纸杂志、书刊的老年人阅览室协助老年人娱乐；

（4）督促老人按时起床、休息、参加院内组织的各项群体性活动；

（5）保持老人服装得体、干净；

（6）酌情开窗通风，保持室内外空气流通、无异味；

（7）为行走不便的老人配备临时使用的拐杖、轮椅车和其它辅助器具等；

（8）24小时值班并巡视居室，发现异常，及时处理，做好交接班工作；

3.医师暨康复师

（1）每天组织能起床活动的老人开展群体康复，对卧床老人开展个体康复，并定时进行康复评估；

（2）为老人建立身体健康档案。保健病史（无医务室的养老机构作老人远程记录）原则每月一次，特殊情况随时记。对入住病区的患病老人按完整病历（大病史）书写，并按卫生部门要求定期进行病史质量评比；

（3）定期查房，每周一至二次，做到护理、治疗到床头；

（4）入院前做到每位老人进行体检，入院后每年体检一次；

（7）医务人员确保各项治疗措施的落实，严禁医疗事故。

4.厨师暨营养师

（1）每周有食谱，一周食谱不重样，荤素、干稀搭配合理；注意饭菜的保温；

（2）一日三餐根据老人需要，制作软食、流质及特殊饮食，尊重少数民族习惯，根据需要分灶供应；

（3）饮食符合卫生要求，严防食物中毒，每天对荤、素食品进行留样，并保留24小时；

5.心理咨询师

（1）建立老人与老人、老人与工作人员之间的相互交流的氛围，让每位能开口说话的老人每天开口说话半小时以上，工作人员定期与老人谈心，并做好谈话周记（在个案记录中体现）。及时掌握每个老人的情绪变化，对普遍性问题和极端的个人问题，集体研究解决办法，保持老人最佳的心理状态；

（2）每周组织老人开展一次有益于身心健康的各种娱乐活动和各类兴趣小组，丰富老人精神文化生活；

（3）每年至少二次组织大型的为老人送温暖、送欢乐活动，消除老人的心理障碍。帮助老人建立新的社会关系，努力营造大家庭色彩，基本满足老人社会交往和社会情感的需要。

六、员工宿舍及员工用餐计划

兵马未动粮草先行，安居员工就会乐业。许多养老机构因为住房和生活条件差而导致员工纷纷跳槽；而有的养老机构工资虽然不高但食宿条件较好，员工往往愿意留下。所以，在养老机构进入招工前，必须全面规划好员工宿舍：

1.床、水、电、台椅、杯柜、空调（规定电费）、来客接待房、员工餐厅的厨具、用品、餐桌、员工饮用水（热水器）、水壶、仪容仪表镜

2.洗手间（员工宿舍内）、冲凉房、洗衣房、员工宿舍窗帘、晾衣绳、毛巾架

3.企业文化标语、公告栏、员工入住清洁用的扫把、拖把、垃圾桶、大垃圾袋等均要及时到位，让员工工作生活舒心，才能为老人做好服务

七、落实各类制度

管理养老机构要象管理一座城市一样来管理，除了宪法（员工手册）外，必须要有各种辅助性规章（规章制度），还要有各单位的具体业务规范（岗位职责、工作程序），管理好的养老机构，全部都是做到有法可依，有法必依，执法必严，违法必纠，同时还要搞好民主管理。

一家养老机构的成功，确实不容易。所以，养老机构部门高层管理人员入职后，首先每个部门必须完善本部门的岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划，统一交总办审核，越细越好，如：

1.市场营销与接待部：岗位职责、规章制度、培训计划、目标市场任务

2.护理照料部：岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划

3.餐饮部：岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划

4.文化娱乐部：岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划

5.医疗康复部：岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划

6.人力资源部：岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划

7.工程维修部：岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划

8.财务部：岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划

9.保安部：岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划

10.督察部：岗位职责、规章制度

11.总办筹备工作总倒计时时间表；各部门筹备工作倒计时时间表

八、收费标准

1.制度完成情况：培训计划、培训资料、工作程序、管理制度、开各部门问题协调会、交并讨论各部门收费情况、讨论员工工资定编和调档问题、采购程序等

2.收费定价标准，包括收费标准、折扣优惠方案、促销方案等

九、实物品到位

在养老机构开业前期，各部门所需用的物品如果还没有到位，总办就应该召开一次协调会，综合一下物品清单，然后分配到各个采购的头上去，规定日期到货。

以上是一些大概的内容，具体的开办养老院所需的准备工作，可以到欧英明德官网进行了解。