养老院员工素质

A. 办养老院需要什么人员配备

院长一名
秘书2名 负责接电话并处理一些事务
护工若干，根据老人的情况决定多少
厨师若干，最好懂营养调配
服务员若干
保洁若干

B. 敬老院后勤人员的职责和要求

各地要求和具体职责不一，现以新华乡敬老院为例：

1.要求：

热爱敬老养老事业，有一定文化水平，作风正派，身体健康，无传染性疾病，责任心强，吃苦耐劳，富有爱心，有全心全意为老人服务的思想，年龄在60周岁以下，年纪轻、学历高、有餐饮从业经验者优先录用。

2.工作职责

主要从事炊事员工作，协助其它工作人员做好敬老院管理、服务、卫生等各项工作，全日制上班，提供吃住(要求住敬老院院内)，家中有事可请事假(但每月不超过4天)。

(2)养老院员工素质扩展阅读：

办公室职责

一、组织抓好全院干部、职工政治思想工作，抓好政治理论学习、时事政治宣传和上级的文件及时传达工作。

二、制定院里各项工作制度，负责公文的收发登记、批转、传阅、催办、文件的起草、打印等工作。

三、负责院公章的使用和管理，文件的归档、保管、查阅及办公设备的管理和维修工生。

管护科职责

一、负责落实好院里护理对象有关各项工作。

二、负责院里护理员日常管理工作。

三、负责做好与定点医院(5702医院)的联系、协调工作及护理对象就医等工作。

四、负责做好护理对象亲属来院探访、协调、接待工作。

五、负责制定护理员工作制度，做好护理员考勤工作。

C. 个体老年公寓职工管理制度

你好，很高兴为你解答：
北极星篮球俱乐部管理条例

1、实行财务公开的管理制度，俱乐部在运行过程中的每一笔帐目必须由财务主任、副主任作详细的记录，并在俱乐部内部全体公开。使用俱乐部资金时必须经监督中心共同协商并与俱乐部所有成员达成一致，并多数通过后方可使用。

2、球队队员训练、比赛时必须做到不迟到、不早退、不旷训，若有特殊情况必须向监督中心请假同意后方可否则将按照旷训处理罚款100元上缴财务。拉帮结派、破坏团结有碍俱乐部发展者，经俱乐部管理人员研究可做开除出队处理。

3、吸收新球员必须经过俱乐部管理层共同商讨后且根据《北极星篮球俱乐部采纳新成员若干规定》的标准进行确定。

4、为了便于俱乐部向更好的方向发展，提高求对队员的训练热情和积极性，俱乐部将以投票的方式半年评选一次个人物质奖励，以此来鼓励俱乐部成员。

最佳运动员一名

最佳进步奖一名

积极训练奖一名

优秀工作人员一名

5、俱乐部初级阶段，所有成员须向财务统一交纳300元人民币作为购置个人服装的费用，其他费用一概自理

北极星篮球俱乐部采纳新球员规定

1、北极星篮球俱乐部成员必须遵纪守法，具有优秀的道德品质和球风，且热忠于篮球事业。

2、试训一周后，采取全体人员投票选举多数通过后方可吸收入队。

3、吸收入队的人员必须交纳300元人民币作为个人服装购置费，并交纳一寸彩色照片4张。

4、本俱乐部球员绝不允许再加入别的类同与俱乐部性质的球队，否则将做出开除出队的处理。

北极星篮球俱乐部训练计划

第一阶段：

1、身体素质

一般耐力，每周一次2000-3000米跑。

力量素质，以弹跳力为主，课课练。

速度灵敏素质，以往返跑，折向跑为主。

2、基本技术

运球，要求左右手都要熟练

各种传接球技术，要求准稳。

移动技术

急停急起

变向突破运球

跳投。

行进间上篮技术

3、二人配合

行进间传接球，传切配合，掩护，策应。

第二阶段：

主要任务是三人间得配合，全场技战术，以联防或盯人为主。

第三阶段：

保持技战术及身体素质得训练，半场比赛，全场比赛，与其他球队进行交流友谊比赛。

做到每周三练，分别是每周的周三周五晚上7点（主要大家都是上班族，6点下班7点训练），星期六下午3点半，星期天休息

D. 养老院工作人员应具备的礼仪礼貌

礼仪是人际交往中须遵守的行为规范，良好的面容，整洁的服装等都是养老院护理员礼仪须知的内容。下面详细介绍护理员礼仪须知的内容。1. 服装整洁大方
养老院护理员的着装不要裸露太多，不要过于花哨，以得体为宜，养老院护理员工作时要穿袜子并穿软底平跟或坡跟鞋子，不要穿硬底鞋，以防扭伤脚踝或走路时发出响声影响养老院老年人的休息，更不能赤脚穿拖鞋。
2. 头发不要过长
如果养老院护理员的头发过长，可以用工作帽或发网将头发遮盖住，防止养老院护理员在老年护理时，头发沾染物品，也防止养老院护理员自己受到感染。
3. 注意个人卫生
养老院护理员应定时洗澡、洗头、剪指甲，衣服、鞋袜要及时更换，不要染色彩鲜艳的指甲，在老年照护完一位老人后须再护理另一位老人时，要及时的吸收，防止交叉感染。
4. 淡妆上岗
养老院护理员在上班时不可浓妆艳抹，要庄重、朴素、大方。
5. 举止端庄
养老院护理员在工作时不要当着老人的面抠鼻子、挖耳朵、剪指甲。倘若养老院护理员身体不适而咳嗽、打喷嚏时，应用手绢或纸巾遮掩口鼻，并说“对不起”，养老院护理员对老人说话时要和颜悦色，要微笑上岗，给养老院老人一种满面春风的感觉。
6. 礼貌待人
养老院护理员对待老人或者家属、同时时，都要有礼貌，语言文明。尊敬老人，与老人说话时要亲切、温和、语速要适当。

E. 如何做好养老院护理工作

在这个老龄化的社会，随着老一辈年龄的增长，养老的问题越来越严峻，由于子女工作的繁忙，越来越多的老人选择住进养老院，在养老院吃住不愁，还有护理员照顾，既能安享晚年，又能为子女解决后顾之忧，由于养老属于一个特殊的行业，大部分护理员来自于农村，一部分是40、50岗位职工，无行业资质，对护理专业技能，服务对象，服务流程不清楚，虽说只是照顾老人，但其中大有学问，所以要经常对护理员进行培训，增加护理知识，提高专业技能，才能保证护理工作能安全顺利的进行。而对护理员进行培训的第一课就是护理员的职业道德和服务礼仪。

八毛养老院院长助理王玲芳在为大家讲课。

员工们认真记录

尊敬长者是中华民族的传统美德，每个人成长的背后，都凝聚着父辈们的一片爱心，现在他们年龄大了，劳动能力降低，甚至丧失劳动能力，全社会应关心他们，照顾他们，让他们得到来自社会的尊重和关爱。

我们养老护理员承担着照顾长者、为长者服务的一线工作，任务光荣而艰巨，因为我们的工作不仅仅是对长者的照顾和帮助，更担负着长者家庭、社会、国家的重托，所以在工作中要处处为长者着想，在实际行动中体现以长者为本的理念，从长者的根本利益出发，满足长者的合理要求，让长者体会到全社会对他们的尊敬和关怀。

首先护理员要服务第一，爱岗敬业，为他人工作放在首位，热爱自己的本职工作，用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。

提高职业道德修养，遵纪守法四每个公民应有的责任和义务，讲文明、讲礼貌是文明职业的需要。

对老人有爱心是护理员的基本职业道德，诚实守信是一种品质，具有这种品质的人给老人一种信任感。

没有良好的护理技能，老人及家属是不会满意的，要做一个好的护理员必须掌握良好的护理技能，学习工作方法，苦练护理基本功，学会沟通技巧，以适应工作的需要。

除职业道德的修养，护理员礼仪也是个人素质和修养的体现，在着装方面，护理员要干净整洁，穿着得体，在为老人服务时要主动热情，耐心周到，尊重老人和家属，与他人沟通时要文明友好，语言是人际沟通的重要工具，使用得体会促进人际关系的和谐，反之会影响关系，相互之间造成误会，失去信任，使护理工作很难进行下去。

图为员工正在认真听讲，记录本次培训的重点。

养老护理员的礼仪常会使人产生很强的知觉反应，这能给老人留下很深刻的印象，护理员良好的道德修养和礼仪才能强化与老人之间的关系。

F. 什么原因造成养老院从业素质底下

你好，有一句话叫做“待遇决定态度”，养老院从业者素质低下的原因主要是工资待遇太低，要知道服务从来都是个金钱挂钩的。

G. 为什么养老院的护工全是低素质的为什么国家不安排高学历人才去照顾老人

护工是个比较辛苦的工作，工资也不高，一般人不愿意去做的工作，所以工作人员的素质可能良莠不齐，不是国家能决定让谁去的，这是个客观情况，最好的照顾来自自己的子女，没有人能比自己子女照顾的好，所以尽量在家照顾吧，自己没有时间，可以请保姆，子女守在身边是最高的照顾啊

H. 父母上了年龄送到养老院不好吗养老院生活条件好，有吃的有生活保障，给它们一个良好生活环境有错吗

没有错，但是现实生活中，部分养老院存在很多问题。这不是对养老院这种模式有偏见，而是对开办养老院的资本和养老院部分素质不高的工作人员有意见。
部分养老院打着为老人阳光养老的幌子，骗去老人们的钱财，然后人去楼空，其中甚至不乏一些有政府背书的养老院。部分养老院为了最大限度的盈利，对老人的服务和餐食都是维持最基本的，根本没有如入住时告知的那样履行养老服务。部分养老院工作人员素质不高，缺乏耐心，对很多没有行动能力的老人极其刻薄敷衍，即使有耐心，有的养老院人手少，也很难做到位。就目前的部分报道来看，以上这些都不是偏见，而是事实。
而且父母年老还是最渴望家人陪伴，养老院再好，在他们心里也不是家。

I. 护理员职业道德

护理员职业道德

养老院护理员简称养老护理员，是对老人进行生活照料和护理的人员。下面我为大家介绍护理员职业道德，欢迎阅读!

护理员职业道德

一、热爱本职工作

常言道”72行，行行出状元”，从事护理员工作是社会的需要，是带病老人的需要，是社会的分工，学习任何一门学科，首先是要热爱本职，护理员也是一样，心态摆正，要树立爱岗敬业、无私奉献的思想。

二、实行人性化的照顾

尊重老人，全心全意为老人服务，从细微之处入手，使老人得到人性化、细心的照顾。

三、认真负责

老人没有高低贵贱、贫富之分，应一视同仁，不将个人情绪带到工作中，勤奋踏实，不怕脏、不怕苦，兢兢业业工作，任何不负责任，危害老人的利益和伤害老人的行为都是不道德的。

四、慎独精神

护理员无论是在白天工作，还是夜里上班，无论是有人监督还是无人监督，无论是老人昏迷或清醒与否，都应该严守操作规程，一丝不苟，作风严谨。

五、尊老敬老

俗话说：“好语一句三冬暖，恶语伤人六月寒，”护理员应以和蔼的态度，亲切的语言和老人交谈，使老人感到温暖和安慰。

六、团队精神

我们的一言一行代表着集体的形象，常言道：“没有规矩不成方圆，”单位员工的素质是衡量一个单位工作质量的基本标准，严格遵守护理员的工作规程，心往一处想，劲往一处使。

养老院护理员的职业道德与行为

1. 职业道德的内涵

职业道德是反映职业、行业以志产业特殊利益的要求，它是在特定的职业实践基础上形成的，旺旺表现为某一职业特有的道德传统和道德习惯，表现为从事某一职业的人们所特有的道德心理和道德品质。

2. 职业道德的社会作用

1) 调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系。

2) 有助于维护和提高本行业的信誉。

3) 促进本行业的发展。

4) 有助于提高全社会的道德水平。

3. 职业道德的特点

适用范围的有限性、发展的历史继承性、表达形式的多样式、强烈的纪律性。

4. 职业道德的基本原则包括：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

养老院护理员职业守则

1) 尊老敬老，以人为本根据养老院老年人生理、心理特点、护理特点、营养的需求，在尊重养老院老年人的'前提下，应能够为养老院老年人提供全方位的服务。

2) 服务第一，爱岗敬业养老院护理员在热爱本职工作的同时，要尽职尽责，在服务工作中以老人为中心，不断的研究出新的工作方法，思考老人的实际需求，通过创新来满足老人的需求和行业的发展。

3) 遵章守法，自律奉献甘于风险，枕芯替老人着想，才能成为一名合格的养老院护理员。

养老院护理员行为规范

养老院护理员必须仪容仪态大方端庄，坐姿要端正，切不可浓妆艳抹，要朴素大方，饰品不可太多。说话要和颜悦色，同时注意个人卫生。

养老院护理院工作的对象是老人，既是服务者，也是“晚辈”，与老人沟通要做到礼貌用语，恰当、灵活地使用自己的语言。平时的言谈举止中表现出高尚与典雅，是对养老院老年人的尊敬，同时也要微笑服务。

J. 养老院管理者最重要的素质是什么为什么它最重要

管理者最重要的素质：1、高尚的品德和价值观。2、熟练的管理能力。3、以人为本的人性理念。4、较强的业务能力。5、沟通技巧。6、语言能力好。