养老机构启示

A. 据报道，日本一养老机构超百人感染新冠，逾10人死亡，为何会如此严重

据报道，日本一养老机构超百人感染新冠，逾10人死亡，这么严重的原因当地确诊患者激增导致病床有限，大部分患者就留住这家养老机构养病。

一：日本一养老机构超百人感染新冠

日本相关报道称，日本神户市长田区一家养老机构出现集体性感染新冠病毒的事件，该养老机构已有超过100人感染新冠病毒，其中10人以上出现死亡。事件的经过是4月14日该养老机构发现了首名新冠病毒感染者，但神户市当地的确诊患者激增，导致医疗机构的病床数量有限，所以这家养老机构的大部分确诊患者就留在养老机构中治疗。

B. 参加敬老院活动的心得

参加敬老院活动的心得 篇1

老”是中华民族的传统美德，作为新世纪的大学生，更有责任和义务发扬这一美德。为了提高和培养大学生的社会实践能力和社会公德意识，了解老人生活的同时带给他们欢乐，为他们晚年孤寂的精神世界献上一份关爱，我们寝室的于20xx年5月4日，去了长沙市雨花区社会福利中心。这是我们这学期第一次去敬老院，所以心里激动的同时在想着该怎样和老人们交流、该为老人做什么呢。

来到敬老院看到的硬件设施还是很完善的，住的条件也还可以呢，有老年人活动的地方，也有老年人网吧。当我看到这一切的时候我就想起了远在家乡的奶奶。

我很小的时候爷爷就去世了，奶奶和叔叔住在内地所以没有和老年人交流的经验。所以当我来到敬老院看到爷爷奶奶们，就想起了远在家乡的奶奶。一时间我们不太知道该怎么跟他们交流，一位在敬老院实习的社工系的学长，就叫我们就问一些“身体还好么”“平时都会有什么活动啊?”“这一辈子有什么骄傲的事”之类的话，敬老院给人的感觉气氛很温馨。

我们几个人来到一个病房里，，看见一个爷爷正在看电视，病房环境很好，很干净。有独立的卫生间，空调，电视。我们问“爷爷，怎么称呼您”他很热情的告诉我们他的年龄和姓氏，那位唐爷爷也开始问我们家是哪儿的啊?是哪个学校的啊?后来，爷爷要出去走走，我们就带着爷爷在院里散步。唐爷爷给我们讲了很多，包括他以前的工作，去过那些地方，喜欢的电视剧，看来爷爷很健谈呢，聊着聊着我们问爷爷以前都喜欢什么活动啊，爷爷就说打乒乓球，爷爷真的很可爱，很亲切。

在活动圆满完成之后，回顾整个活动过程，我们感慨良多。

在长沙这样的城市养老机构的硬件设施一般都还很不错，关键的是软件方面做的还不不足，与发达国家相比较我们的差距还很大。其实老年人在硬件设施方面的要求不是很高，反而在软件精神方面的要求越来越高了，这一点也可以从官方的统计数字可以看得出来，中国已经全面进入了老龄化社会，社会的养老鸭梨越来越大，然而中国的年轻一代对于老年人的关照也慢慢的淡化了，这是一个很严重的问题。值得大家思考。

尊老敬老一直以来都是我们中华民族的传统美德。然而，在今天这个物质愈加丰富的时代里，中年一代的人们却工作日益繁忙，无暇顾及到身边的父母。所以，现在的社会有了很多内心孤独无依的老人。我们作为新时代的大学生和青年志愿者就非常有义务来担起这个社会责任，继续发扬这个延绵千年的传统美德。我们可以通过自己的一份努力，给老人带去关爱、欢乐和温暖，树立榜样，营造全社会尊老敬老爱老的良好风尚，培养和提升公民的社会公德意识。对此，我们感到很光荣，很自豪。我们希望通过我们的实际行动，传递爱的接力棒，给老人们带去物质支持和精神关怀，引起社会各界对老年人群体更多的关注。

参加敬老院活动的心得 篇2

作为一个普通的大学生,我总学得缺少一点什么,总是呆在风平浪静的象牙塔做着最天真的事。今天,作为武汉理工大学一名青年志愿者,我有幸跟随大家前往阳光福利院,心中起伏不断,有点顾虑会不会又是千篇一律活动,形式一下,然而整个上午的感觉,却把这种无知的顾虑冲击得云消雾散,这确实是一次爱心之旅,更是对人心的洗礼。

20xx年10月25日，阳光明媚，一大早，我们志愿者协会成员徒步去敬老院。这次敬老院之行在略表心意的同时，更旨在现实客观地诠释和谐二字的涵义，让更多处于黄昏时段的老人感受到社会上最单纯的温暖，让我们更深刻的领会十七大精神。的确，创建和谐社会离不开社会经济与自然环境的和谐发展，更离不开人与人之间关系的和谐构建。敬老院老人平均年龄超过65岁，其中年龄最高的一位有85岁高龄。我们全体职员者分成两组，一组负责帮他们布置重阳节日表演会场，一组专门跟老人散步聊天。分工完毕后，同学们就热火朝天的干起来。屋里的老人也都笑逐颜开，与同学们聊了起来。整个大院里除了同学们的干劲还有老人和工作人员的欢声笑语，溢满温馨好似春花开满园!

这次活动让我从中学到很多，也得到了许多深刻的为人处世的道理。

学校把社会作为实践的场所,让我们参与社会,在公益劳动的实践中有所启示。通过志愿服务,启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育,有所感悟的亮点,引导我们去了解社会、感受社会。这些都让我们体会到了老一辈的孤独、我们的幸福和自私。虽然我们满头大汗，但我们很高兴，因为我们心里都有一股自豪感。而这种自豪感不是在学校里能够体会到的。公益劳动是不记报酬、不谋私利、不斤斤计较的;公益劳动是忘我的劳动，也是培养我们关心公共事业热情的。参加公益劳动的光荣感，塑造自己美好的心灵。这些都让我们觉得自己是另一个雷锋。

处于这个时代的我们，大多都是独生子女，对待一些人际关系和自我评估的方面都有所欠缺。而这次的集体公益劳动，使我体会到了集体的力量、集体的温暖和自己的不足。也让我亲身体会到了劳动的光荣感。这些都促进了我努力改正自身错误，正确认识自己。而现在，由于一切向钱看的思想的影响，在一些人的头脑中装满了金钱的利益，干什么事都讲钱，干活不讲报酬认为是傻瓜，甚至有的“公益劳动”也变相要钱。在这种情况下，学校有意识地组织了我们去参加力所能及的公益劳动，对于抵制一切向钱看的思想腐蚀可以起到一定的作用。让我们亲身体会到了劳动的艰辛和劳动穿早世界的真理，抵制了我们轻视劳动和不劳而获的思想的侵蚀，避免了我们形成好逸恶劳的坏习惯。公益劳动也同样加强了我们的劳动观念，帮助我们树立正确的人生观、价值观。公益劳动同样培养了我们的竞争意识和开拓进取的精神。

学校这次组织的公益劳动让我懂得了公益劳动不仅能造福社会，而且能陶冶情操，美化心灵。而我们也该为了公共利益而自觉自愿地参加劳动，因为那是我们大学生的劳动态度的一个特征。不记报酬也是我们大学生劳动态度的一个特征。我们讲的公益劳动，就是以不记报酬为前提的;那是根据以公共利益而劳动;我们必须为公共利益而劳动，自觉要求进行劳动。积极参加公益劳动是为社会尽力，是热爱劳动的表现。

社区实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会，增强我们的社会责任感和社会适应能力。而学校组织的劳动，更让我们明白了学会独立的重要性。在竞争如此激烈的今天，对于我们这些大学生，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。

回来的路上，我百感交集，老人们在自己的工作岗位上默默无闻的奉献了一辈子，现在尽管子女都不在身边，但是依然保持了一份坚强、乐观的心态，在生活中老有所为。那么作为后辈的我们，更应该力所能及的去帮助他们，关心他们的晚年生活，或许这些老人的处境还算好，社会上还有更多的老人沦落到街头，饱受人世的冷眼。我想，每一个热血青年都不忍让老一辈人在流离失所中，生活在无尽空虚中。就让我们携起手来，献出自己的应有力量吧。慰问活动结束了，我觉得回校后会发动更多的同学参与到献爱心的活动中，进一步提高自己的实践能力，培养关爱生命、服务他人的美好情操，为构建和谐社会贡献青春和力量。

参加敬老院活动的心得 篇3

这是我人生中第一次去敬老院做义工服务，以前一直想去的，但总是因为考虑到有其他的事情而去不成。此次终于有这个机会可以和我们义工联盟的成员一道去敬老院，与很多老人面对面交流做活动。敬老院活动感想。此次敬老院义工服务活动之行，旨在慰问敬老院的孤寡老人，让他们感受社会大家庭的温暖，给他们送去一份关爱和温暖。

尊老敬老是中华民族的传统美德，然而社会经济突飞发展，竞争愈演愈烈的今天却有越来越多的老人被冷落，是敬老院让这些需要帮助的人重新找到了家，得到了家的温馨，爱的呵护。

看着年迈孤独的老人们，心里的第一个感觉是:难受!虽然去之前心里已经做好了准备，但当我亲眼看到时，还是难以抑制心中的心酸，为儿女操劳了大半生，如今却在应该安享晚年时来到敬老院。

对待老人最重要的是尊重他们。也许他们对我们爱理不理，也许他们对我们讲话的口音不熟悉，也许他们在交谈中老走神，也许他们耳朵不好使，我们都要耐心地和他们慢慢地说，关切地问他们的生活状况，亲切地叫他们一声“爷爷、奶奶”。长时间的孤独让他们有一些封闭，要融化这层隔阂需要时间，也需要关怀。

活动中，我开始和老人们交谈，先相互熟悉。尽量不提及他(她)们的儿女，尽量不问及来敬老院的原因，其实刚开始的谈话都是很空洞的内容，无非是让老人们谈一谈他们的过去，以前的成就等，我总是一个劲儿地找话题，只希望用自己的努力让老人们的生活能多一些鲜活的色彩，让老人们的生活少一些忧郁，组一个好的聆听者。但其间的沉默也令人窒息，有些尴尬。

此外我们还为老人们安排了节目，以此来给他们单调的生活送去一份欢笑、一点温暖。舞蹈、唱歌个个都是我们精心编排的，邀请老人和我们同唱革命歌曲更是把气氛推到了高潮。之后的折纸活动，在相互学习的过程中拉近了我们与老人的距离。我们还为老人捶背按摩，活络筋骨，虽然动作有些蹩脚，但是老人们还是非常开心，直称赞我们想得真周到。

考虑到老人的作息时间，活动的时间很快就结束了，在活动的最后我们和老人们合影留念，用相机记录下我们此行的最后瞬间。道别老人后，我们踏上了回程。

通过此次敬老院义工服务活动，同学们的身心更加明朗，明白阳光是不吝啬每个角落，打开心胸去接纳敬老院中孤独的老人，给他们欢乐，给他们祝福，陪伴他们去更好的生活。同时呼吁我们每一个人从身边的小事做起，奉献自己的一份爱心，将“服务社会，快乐自己”的义工服务宗旨贯彻到底。

在此次活动过程中，我发现有些同学在交流时不够积极热切、缺乏热情，有些人不知道自己该做什么，在聊天过程中会出现尴尬地沉默。对此，我认为以后活动应进行更加周密的计划，把更多问题考虑进去;对义工成员进行敬老爱老的相关教育，讲解敬老的意义;有必要多组织类似的活动，从活动中发现问题、解决问题，从而提高敬老院义工服务活动的质量，让老人们感受到更多的关怀。

参加敬老院活动的心得 篇4

20xx年3月2日星期六上午8点25，我们在xx学院的南门口集合，准备进行本学期的第一次敬老院志愿活动，今天的天气还是向往常一样，雨一直在下，天气很冷，但我们的心却是暖的。

大家像往常一样的.志愿活动一样，分工做着各自的工作。我们帮忙扫地，拖地，擦窗户，桌子……每个人都怀揣着一颗最真诚的心去做着手里头简单的工作。之后我们找老人聊聊天，唱唱歌，虽然他们说的那些带着很有本地口语的话我们听的也不是很懂，但是在长期的相处之后，我们彼此之间有了默契，笑容则是我们最好的沟通。

尊老敬老一直是我们中华民族的传统美德，但是在物质生活飞速发展的进程中，我们越来越忽略这一方面的重要性，忽略我们身边的老人，作为新时代的知识分子，应该主动肩负起这一责任，引领社会的潮流，将中华民族的传统美德发扬光大。

虽然我们个人的力量是有限的，但是我相信只要世界上有人，有越来越多的人愿意去承担这一份责任，主动去关心这些老人，去做这些志愿活动，我们的社会一定会越来越好，就像是《爱的奉献》这首歌唱的那样，“只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间……”

我们在实践中思考着有关老人群体这方面的问题，并且希望大家看到我们的行为能引起一些重视和思考，没有任何事情是完美的，但是我们都在努力让它变得更好。

参加敬老院活动的心得 篇5

尊老、爱幼，是中华几千年来的优良传统。多少尊老爱幼，已成为佳话。

今天作为一位大学生，同时也是一位志愿者，总觉得好像少了什么，除了上课睡觉以外，感到生活都是得过且过，没有多大的意义。然而今天，做了一件有意义的事，虽然很累，但值得。

今天我们青协组织去慰问附城敬老院活动。我们在校门口集中，头戴着标有青年志愿者的帽子，还有手系着章，排着浩浩荡荡的队伍走去，在路上，有很多人认为我们去旅游，那时我们心感到很美。一路上我们就想着附城敬老院有多远，然后经过的风景。

走了差不多一个钟的时间，终于到了。哗，好远喽！这时负责人告诉我们尽量避免谈到有关老人的家人，然后会说白话的同学跟老人说话，不会的在外面帮忙打扫。说完，有的同学就去陪老人说话，有的在外面陪老人下棋，有的打扫，而我呢？在打扫完后，就去找别的同学一起和老人聊聊天天，虽然我白话不是很好，但是我会听。在谈话中，我们了解到，这里总有37位老人，当我们问到他们每个月拿到政府的补贴有多少的时候，他们告诉我们，只有10元，其中5元要交给这里的工作人员，不然他们不会帮你煮水什么的，当我们得知只剩下5元的时候，我们的心抽痛了一下。5元、5元这是什么概念啊，一个月要花的，够吗？5元，我们到小卖部不到半分钟就没了！后来同我们聊天的那位老人还给分苹果。

快到了中午，虽然短短的两个钟 ，我们给老人带来了心理安慰，带来了温暖，让他们不再感到孤独，让他们感到我们同他们在一起。我们走时，同老人照了相，我们走了，即使有的老人行动不便，他们也要出来送我们，从他们脸上，我们看出他们的不舍和渴望。

虽然这次活动取得很好的效果，但也存在一些问题：

1、活动之前并没有通知到位，让一些已报名的会员认为自己没有机会去，希望以后提前通知。

2、由于路途远，而且要比较赶，又不能打伞。希望以后考虑到，我们是在烈日底下走路，如果不打伞的话，会中暑的，虽然赶时间，如果没有体力，我们会在预定的时间里赶到吗？显然是不可能的，那为什么不在中途休息一下呢？那样的话，会比预定的还会更好。

C. 谁帮我写一篇去养老院帮老人洗衣服，感受是很累但很快乐，得到的启示是要照顾尊敬老人的英语作文

Go to the nursing home to help the elderly to wash clothes, the feeling is very tired but very happy, get inspiration is to take care of respect for the elderly

D. 养老产业如何升级国际经验给出新启示

与新冠肺炎(COVID-19)“奋战“数月，中国的疫情逐渐平静下来。但在欧美及其他地区，疫情依然肆虐。

老年人正是这场危机中最脆弱的人羣。据西班牙《国家报》报道，西班牙养老院已经成为“人间炼狱“，军队士兵在为养老院消毒时发现，不少老年人处于完全被遗弃的状态，很多人甚至在自己的房间中去世，凄惨的景象令人震惊。

随着年龄增长，人体对于外来病毒的抵抗力逐渐下降，而养老中心的老人大多都患有基础疾病，一旦出现疫情，极易变成羣体性感染。这也为全球的养老产业敲响了警钟。防止疫情“突袭”高危老年人，最好的办法就是提升免疫力，降低感染风险。这需要养老机构在满足基本医疗需求外，加强健康管理服务体系建设，及时了解老人的健康状况，做到可评估、可干预。

今年2月份，加拿大亚太基金会(Asia PacificFoundationofCanadia)发布了一份行研报告——《中国养老产业发展》(CHINA'SEVOLVINGSENIORCARESECTOR)，对中国养老服务业存在的机遇和挑战进行了深度剖析，并列举北美排名第一的慢病预防中心——加拿大健康管理中心(CWI)、日本最大的养老服务公司日医学馆(NichiiGakkan)和欧洲最大的居家养老公司Buurtz三个优秀的跨国合作案例。其中，加拿大健康管理中心(CWI)在模式方面的创新，或许能给予行业一些启发。

关口前移，健康管理跃升至舞台中央

中国的人口老龄化速度有多快?据国家统计局数据显示，2018年末，中国60周岁及以上老年人口已达2.49亿，占总人口的17.9%。预计到2030年，中国60岁以上人口将占总人口的25%，到2050年这一数据将达到35%。人口快速老去的背后，社会负担和经济负担成倍加重，直接表现在慢性病高发和医疗费用支出指数级增长。

在这样严峻的形势下，传统的养老服务模式已经不能满足市场和社会的需要，服务的广度和深度都亟待突破。加拿大亚太基金会在研报中指出，引进国际先进的养老理念与模式，结合中国国情发展有特色、有品质的养老产业已成为一大趋势。

而所提及的案例中，CWI所强调的“健康管理”为养老服务业升级打造了一个突破性样板。

具体来说，CWI是通过为养老提供“健康管理”服务赋能来进行创新，除了线下能力，CWI也充分意识到“AIoT”这一线上能力。在中国，CWI与健康科技公司妙健康合作，完成健康管理服务数字化升级，并开启可复制化模式。

资料显示，CWI有着20多年的循证医学临牀经验，始终秉承“无评估，不干预”的原则，先对用户进行场内风险筛查及健康评估，再到慢病干预处方出具和健康生活方式指导，由专业团队进行效果评估后进一步调整，已经在高血压、糖尿病、慢阻肺等老年人常见病临牀管理上有突出效果，此外，还有心血管康复、癌症康复、减肥门诊等服务。

早在2015年，CWI就已经在中国进行落地试水，与山东省日照市中医院合作建立了中加国际健康管理中心，进行“医疗+健康管理”模式的深度融合，让这家三级中医院摇身一变成国际化医疗健康机构、全国健康管理培训示范基地及全国运动处方试点基地。

从2018年开始，CWI联合妙健康正式在国内成立了合资子公司——加拿大健康管理中心(中国)「简称CWI(中国)」，实现门店体系的规范化建立，自此为其在中国的发展按下了加速键。

通过妙健康打造多年的AIoT技术加持，升级后的CWI(中国)对服务场景进行了完美的扩张，在充分坚持原有严谨的生活方式医学为基础，借助可穿戴设备、移动端应用远程指导，为全人羣提供全生命周期科学、有效、系统性的健康管理服务，打造了“现场+离场”，“线上+线下”的全场景服务闭环，大大提升了用户体验和服务效果。

与此同时，CWI(中国)与妙健康共同培养服务人员，开始对外输出能力。以2020年初在郑州最新落地的太平洋保险·加拿大健康管理中心为例，中心可以通过AIoT智能分析和管理，为用户制定个性化的方案，引导用户主动降低慢病风险，尤其对于60岁以上老人有效的健康管理，为商业健康险从只覆盖健康人羣迈向慢病人羣打开了新思路。

除了与保险企业合作，最大限度延长保险用户健康生命周期，以满足保险的控费需求外，CWI(中国)的落地形态还包括和医院、地产、养老院等角色合作，例如去年CWI(中国)陆续与十堰市太和医院、北京金茂怡生园酒店达成战略合作，开创AIoT赋能健康管理的医院店和社区店样板。可以说，CWI已经全面进化成集养老服务、慢病康复、健康管理、运动健身、健康险、医药新零售等复合功能为一体的综合机构。

加拿大亚太基金会在报告中强调，CWI在中国取得成功的一大关键因素，主要得益于其与中国企业妙健康的合作，多种落地模式获得了中国 *** 的高度赞誉。CWI亦雄心十足，表示将会继续扩大在中国的布局，在全国各地建立100个新的健康管理中心。

他山之石：日本、荷兰的模式剖析

CWI对于自身“全生命周期健康管理”基因的精准定位，以及“中西融合”的敏锐嗅觉，助推其成为近年国内健康管理行业较为成功的实践之一。

但正如报告中所指出的，日本的日立学馆、荷兰的Buurtz这两种先进模式的引进，也为中国养老行业树立了新的标杆，同样有值得借鉴的地方。

据了解，日立学馆是一家以居家护理为长的老牌日本老年介护企业，其旗下经营着400家老年护理机构和1300家老年护理服务站，累计为大约13.5万名老年人提供过护理服务，以其“介护”的高频特性打造出了一套具有特色的养老模式。

在2014年进入中国市场后，日立学馆通过与中国本土家政公司以合资企业的形式，落地了许多居家护理服务和介护人员培训的子公司。国内养老机构经营者往往缺乏专业技能和服务经验，基于此，日立学馆走的是“轻资产模式”——提供护理服务和人才，而不是专注于高级的护理设施，优质的护理服务在中国养老市场收获了一票“粉丝”。

另外值得一提的是荷兰公司Buurtz，它主要瞄准的是社区智慧养老这块蛋糕。荷兰Buurtz成立于2007年，其布局遍布世界各地，除了中国，还涉足美国、日本、韩国、新加坡等国家。

Buurtz的养老服务模式与中国 *** 设想中的养老模式较为吻合：由民营机构运营、以社区为基础，IT平台提供技术支持。其服务团队一般由10-12名护理人员组成，这个小团队具有一定的话语权，他们可以因地制宜调整服务模式，赋予小团队在专业领域内的高度自主管理。

与CWI类似，Buurtz在服务中相当于“健康教练”的角色，他们也强调“预防”和健康管理的理念。为了实现对老年人健康的管理，Buurtz与技术平台OMAHA达成合作，在该平台上，病人的需求和医疗干预结果都会被记录下来，后续的分析和评估也在该平台进行。在中国，Buurtz已在上海、苏州和青岛有所落地，正在进入大众的视野。

可见，日本、荷兰模式能够在中国落地成功的原因，很大程度在于其对中国市场现状做出了正确的预判，选择了一条最适合自己的发展道路。若非如此，在互联网高速发展及产业数字化热情高涨的中国，与CWI先进的AIoT模式相比，必然难以为继。

疫情催化，科技加速养老生态重构

整体来看，目前中国的养老产业发展仍然处于起步阶段，城市高品质养老机构供给严重不足，农村养老也还存在很大空白。在这些跨国玩家落地中国的实践中，一系列紧贴“大健康”标签的服务曾经并不被看好，过去还一度处于养老服务产业的边缘地位。今年这一场突如其来的疫情催化，让人们意识到健康管理的重要性，产业加速升级。

政策层面来看，近年来，国家曾多次针对基础设施建设、专业护理人员的激励、社会资本参与、减税等多个方面释放利好。其次在跨境的投资和交流方面，在医疗卫生体制改革的过程中，中国 *** 鼓励多方的“思想碰撞”，积极征求外国专家和国际组织意见。这种开放的氛围使得中外合作更加紧密，也给国内养老产业重构注入了新动力。

积极信号还有很多，3月中旬召开的国务院联防联控机制新闻发布会上，国家卫生健康委老龄健康司司长王海东表示，老年人的抵抗力相对较弱，而且大多都患有基础性疾病，所以更容易感染传染性疾病，老年人是这次疫情防控的重点人羣。对老年人进行健康管理，特别是对那些高龄老人、失能老人、还有空巢的老人，特别予以关注。

这也意味着，在疫情过去后，养老行业参与者更要看向“健康管理”，对于未来行业发展走向做好预判，思考怎样结合国情发展出独具特色、有品质、更健康的养老产业。

另外不可忽视的还包括养老产业与新技术手段的融合。去年7月，国家卫健委在全面推进老年健康管理工作中就提出，要强化基层医疗卫生服务网络功能，同时鼓励和支持企业利用“互联网+”等信息技术，研发可穿戴老年人健康支持设备和技术等。

未来，在5G、物联网等新基建更加完善的中国，新兴技术必然会掀起全新的产业革命浪潮，健康大数据的价值发挥及保险科技的深度融合，或将重构整个养老产业生态。

E. “危”中有“机”，疫情对国民康养医疗体系的新启示

2020年，一场新冠肺炎突然来袭，对 社会 经济体系造成了巨大冲击，与人民 健康 息息相关的康养、医疗、医药亦深受影响。但“危”中有“机”：在或主动、或被动地改变运营模式之后，大 健康 、大文旅产业的从业者们获得了一些新的启示。

11月6日， 健康 ·绿色·创新——2020（第二届）中国大 健康 大文旅高峰发展论坛暨后疫情时代经济新格局研讨会在北京举行。在《华夏时报》CEO、知名 财经 评论家水皮的主持下，多名来自养老机构、线上医疗平台、疫苗研发企业的业内人士品茶论道，就运营模式和价值理念的改变、医药康养行业的未来发展方向等问题进行了深入探讨。

更新行业发展理念

毫无疑问，新冠疫情几乎改变了我们生活的方方面面。

中国电子工程设计院有限公司 健康 与养老研究所副所长韩涵说，疫情改变了自己的工作方式，而互联网提高了居家办公的效率。期间，这家专注医院康养 健康 设计的研究院还开启了线上“云看房”，与地产结合，通过手机APP网络就能查看养老院的居住环境及公共设施，韩涵表示：“这是对一个行业来说，特别新的启示点。”

中国电子工程设计院有限公司 健康 与养老研究所副所长 韩涵

“更重要的是，对老人的支持是特别特别明显的。”韩涵介绍说，疫情之下，研究所基于互联网针对失智、隔离老人提出“环境疗育”理念，以环境干预的手段帮助老人调节心理，确保这些难以自由行动的老人心理 健康 。

燕达金色年华 健康 养护中心总经理周素娟坦言，除夕夜那天，养护中心即被封锁，给养老院的运营带来极大压力。也是在同时，周素娟开始更深的思考：“做我们这种养老机构需要什么样的条件？老人的真正需求又是什么？”

面对突如其来的疫情，燕达金色年华 健康 养护中心明确了之后要走的路：“必须有常态化的应急方案、应对动作，提前制定好全套规范。不管是怎么样的养老机构，这种规范都应当成为铁打的、常态化的管理体系，并要科学化、专业化地去领会政策要求。”

燕达金色年华 健康 养护中心总经理 周素娟

受疫情影响，线上问诊成为热点话题。好大夫在线市场总监霍键透露，疫情期间，好大夫的在线问诊量出现疯涨。“但是我们并不认为是互联网医疗的爆发期来了，只是在那一段（特殊）时间我们需要解决老百姓的问题，之后会自然回来。” 霍键说。

好大夫在线市场总监 霍键

在霍键看来，“爆发期”的确提高了好大夫这类互联网医疗平台的知名度，但想要长期的保持住用户对在线问诊的需求，靠的还是足够优秀的服务、以及能够真正解决老百姓问题的实力。“老百姓觉得这个东西有用、实用，他才会坚持着用下去。一定把工夫做在平时，一定把服务质量提升上去。” 霍键表示。事实上，对于好大夫平台而言，“爆发期”的背后，是长达14年运营的厚积薄发。

中国医院协会民营医院分会陈林海坦言，作为医疗体系的一支重要力量，过去十年，民营医院出现了两位数的增长。但自2019年开始，民营医院的增速已经下降，在今年疫情的冲击下，这种趋势尤为明显。尤其是今年上半年，那些陷入停诊状态转为疫情防控定点医院的民营医院，更是难以为继。

中国医院协会民营医院分会副秘书长 陈林海

陈林海认为，协会要帮助民营医院实现在疫情常态化状态之下的正常运营，加强精细化管理、强调现金流。其次，面对实力愈发强劲的公立医院，民营医院要做好战略的重新调整。面对后疫情时代人们不断提高的医疗 健康 需求，要真正按照国家的要求，提供满足人民群众多样化、多层次差异化需求的服务。同时加强学科建设，打造有特色的拳头产品，打造核心科室、特色科室和拳头科室，提升自身竞争力，与公立医院展开差异化竞争。

与此同时，后疫情时代，医疗体系服务模式也要产生一些革命性的变化，包括整个理念的一些变化。同时，要充分利用互联网解决问题，保证医疗服务模式中的创新和落地。此外，陈林海还认为，民营医院应调整自身的战略，进行跨界思考，拥抱新资本。

疫情防控流程需执行到位

对于中外在疫情防控方面的不同表现，嘉宾们的看法较为一致。

云南沃森生物技术股份有限公司副董事长黄镇认为，这主要是因为东西方文化的不同。中国疫情控制的成果，一方面来自党中央坚定领导下，各级政府部门和国民自觉的配合，另一方面也来自互联网对人口流动的精准定位；其三，武汉的惨痛教训，换来了其他城市的高度警惕，也杜绝了出现第二个武汉的极端情况。

云南沃森生物技术股份有限公司副董事长 黄镇

水皮也觉得：“中国这么快的就能够恢复 社会 秩序，复工复产，经济生活也非常正常，证明新冠肺炎疫情是可控的。”

陈林海也指出，其实疫情期间，不管社区也好，医院也好，只要找到了方案，形成一套防控流程，而且在流程中坚决予以执行。再加上各种现代的手段去辅助，就不难做到。“其实这个事情不难，就需要好的方法、好的政策去执行到位。”陈林海表示。

人们觉得，未来在很长一段时间内，“新冠”或许都将是生活的常态。但会对个人的生命造成多大危害，黄镇认为，还是取决于医疗资源的配置。他表示：“如果当时发病以后就能得到及时的就医，专业的救治，我认为愈后的结果是很好的。”其认为，康养与防疫的有效结合，未来一定是一条有效的发展路径。

而无论如何，康养行业的发展方向是不可逆转的。水皮觉得，在深度老龄化的大背景之下，康养产业市场空间巨大。 社会 化养老肯定是必然的，所以各种现代技术手段的应用，包括集中医疗基本的设施都是必须的。黄镇也直言：“我特别看好医疗行业，相信未来会更好。”

F. 日本养老保险经办服务体系的启示

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。

随着经济、医疗和社会的发展,人口老龄化已成为人类共同面对的课题。老龄化并不单指寿命的延长、老年人口数量的增加,而是指老年人口占总人口的比例,以及这一比例的增长幅度大小。根据国际人口学会编著的《人口学词典》定义:65岁以上的老年人口比例达到7%的人口结构称为“老龄化社会”(AgingSociety),65岁以上人口的比例超过14%,叫做“老龄社会”(AgedSociety)。目前,世界上主要发达国家都已经进入老龄化社会,许多发展中国家正在或已经进入老龄化社会。1999年中国也进入老龄化社会,是较早进入老龄化社会的发展中国家之一。人口老龄化给中国的经济、社会、政治、文化等方面的发展带来了深刻影响,也使相应的社会保障政策调整变得日益紧迫。本文主要介绍日本老龄化及其老年人福利保障的发展历程,为中国应对老龄化的压力,建立健全的社会保障体系提供一些借鉴或启发。
一、日本老龄化状况及其趋势
日本老龄化的第一个特点是发展速度快。
日本的老龄化进程虽然开始比较晚,但是发展速度非常快。2000年已经基本赶超了欧美其他发达国家,成为世界上人口老龄化发展速度最快的国家。人口老龄化速度的国际比较见下表:
日本的老龄人口从7%增长到14%仅用了24年,除了中国老龄化速度与日本接近之外,欧美国家均需要40～100多年的时间。日本的老龄化速度是这些国家的2到5倍,目前高居世界之首。
日本老龄化的第二个特点是老年人与子女同居率比例的下降。
日本国立社会保障与人口问题研究所的统计资料显示,1980年老年人一个人单独生活的比例为8.5%,老年夫妇独居的占19.6%,老年人家庭(两者之和)的比例合计为28%,而与子女同居的家庭比例(包括18岁以下未婚子女和已婚子女的同居)高达69%。但到了2004年,老年人家庭的比例超过50%,与子女的同居率下降到46%。(见下表)这说明传统的家庭成员对老年人的照顾(赡养)方式正在发生着改变。
与老年人护理息息相关的“社会关系资本”也呈现不断削弱的趋势。日本内阁府大臣官房政府宣传处分别在1975年和2004年对社会意识进行了民意测验,回答“与邻居亲密交往”的比例1975年为53%,2004年变为22%;从住所来看,回答“与邻居亲密交往”的,农村占35%,小城市占23%,中等城市占19%,大城市占14%。由此可见,“与邻居亲密交往”的比例在过去的20年时间里持续下降,这种下降趋势在城市、尤其是大城市最为明显。
而且在家庭和社会保障方面,农村和城市的情况也不相同。在农村地区,由于人口不断向城市的流出以及少子化的影响,使老龄化的进程加快,很多村落继续维持都显得比较困难。同时,加上农村地区社会医疗和福利的缺乏,老年人的生活状况异常艰难。在城市地区,子女均为上班族的家庭中,老年人通常白天独自在家,成为“空巢老人”,无法获得密集的社区服务,生活状况同样不容乐观。
随着老年人口绝对数的加大,医疗、保健福利变得日益重要,与此同时,老年人精神生活的丰富、身心健康的保障同样不可忽视。退休后的生活如何度过,是否存在“社会参与”的可能性?这也是日本老龄化进程中一直探讨的问题。
二、日本老年人福利保障制度的发展过程
日本社会保障制度的建立及发展成熟经历了3个阶段,老龄化的福利保障措施主要是在第二、第三阶段形成和发展的,下面按时间先后顺序分别予以介绍。
(一)基础准备期(战后到20世纪60年代中期)
战后,日本人的平均寿命年年提升,需要照顾的老年人数量迅速增加,而就业女性比例的扩大和小家庭的诞生,使独居老人增多、家庭式的看护能力下降,出现了一些老年人自杀、老年人虐待等看护问题,因此,日本政府在这一时期着力解决战后出现的问题,通过制定计划、颁布法律等手段,实施福利政策、建立保障制度。被称为福利基本法的福利6法就是在此时颁布的,〔包括《生活保护法》(1946年)、《老人福利法》(1963年)、《母子及寡妇福利法》(1964年)、《身体障碍者福利法》(1964年)、《精神薄弱者(弱智)福利法》(1964年)、《儿童福利法》(1971年)〕其中,1963年颁布实施的《老人福利法》强调了保障老年人身心健康和生活安定的重要性,规定了福利设施的种类,以派遣家庭侍奉员为主要形式的老年人居家福利服务开始出现。过去实施的生活保障法的福利对象主要针对低收入者,《老人福利法》颁布以后,老年人首次独立出来成为
福利保障的对象之一。
然而第一阶段的福利主要作为“措施”等行政行为来实施的,福利客体缺乏主体性,没有取得服务项目的决定权和选择权。除了国家提供的公共福利设施服务之外,民间福利的业务主要委托给社会福利法人。社会福利法人从国家领取运营经费,对政府存在直接的责任关系,对服务对象的责任范围不明确,福利事业者之间很难形成提高服务质量的竞争意愿。
(二)社会福利初建期(20世纪60年代中期到80年代末)
第二时期继续沿用第一时期已经成形的法律,社会福利目的从“救贫”转向“防贫”,一些具体措施开始应用于实践。
这一阶段日本处于经济高速增长期,一方面人们的生活水平不断提高,另一方面老龄化带来的社会问题也渐渐凸现出来。关于老年人的福利、保障理念开始形成,一些行政、社会福利部门等政府机构与民间个人层面的合作也开始启动了。例如,为了解决老年人福利设施不足的问题,1971年组建社会福利设施的五年计划开始实施。1976年东京地区对常年卧病在床老年人的上门看护服务开始出现,厚生省于1978年将这一服务推广至全国。1980年,在京都地区成立了“失智老人(老年痴呆症患者)之家”,这一组织在全国41个都道府县都设有支部。
1986年,国家修改了《老年人保健法》,设立了介于医院和家庭之间的“老人保健设施”,那些完成治疗,需要进行身体机能恢复锻炼的老人,可以利用社区内老人保健设施的日间服务,定期接受训练。
为了便于培养从事老年人上门看护服务的专门人员,1987年日本政府制定了《社会福利与老年人护理士法》。
但是,由于这一时期老龄人口的急速增加以及石油危机等经济状况的恶化,维持完全由国家推行的福利政策遇到了财政上的困难。因此,接下来的第三时期,修正了不断扩大的福利政策,福利基础构造改革(例如从设施服务向居家服务的转化)与财政改革同步进行。
(三)社会福利实践期(20世纪90年代初期到现在)
这一阶段,对前两时期制定的基础构架进行了大幅度的改革,“地方福利”的理念开始在老龄者福利领域形成。
福利目的从“防贫”转为生活质量的提高,福利方式从单纯的货币发放扩大到精神生活的照料,福利对象从贫困和无人照料的特定群体扩展到全体老龄人口和他们的家属,服务提供者从国家扩展到民间个人和事业团体,福利对象最终获得了选择和决定所享受服务的权利。
与这些变化相对应,日本政府出台了一系列的立案规划,如1989年的《推进老年人保健福利10年战略》(黄金计划),1994年的《新的推进老年人保健福利10年计划》(新黄金计划),1999年的《今后5年老年人保健福利实施方向》等,以及2000年颁布的《社会福利法》(成为以上修正的集大成)。《社会福利法》不但改变了以往社会福利事业法的名称,而且也修正了社会福利的目的和理念。《社会福利法》规定,社会福利的目的首先是推进地方福利,对个人日常生活给予必要的支持;享受社会福利的居民,应给予参与社会、经济、文化等各项社会交流的机会;福利计划的制定应反映居民、社会福利事业者,以及与福利事业相关方的意见等等。
1997年制定、2000年实行的“护理保险制度”将老年人福利制度和老年人保健医疗制度合二为一,受支援的对象由特定人群扩展到所有老年人。通过加入保险可以获得的生活帮助包括:被保险人入住到各种护理设施的护理保险设施服务,以及不断受到重视的上门护理、日托护理和短期看护等居家服务。护理保险制度实行以后,营利法人和非营利法人也加入到老人福利行业的领域中,与行政部门一起成为福利事业的主体。营利法人的服务主要局限在“护理保险法”规定的范围内、或可以获得一定收益的领域,老年人精神支援等方面,民间非营利团体和义务工作者作出了巨大贡献。前面提到,过去被保险人与福利行政机构的关系是不对等的,制度实行以后,老年人可以自由选择护理提供方和护理项目。更为重要的是,护理保险制度使地方根据具体情况的变化,变更护理保险计划的立案成为可能。2006年4月,厚生省又对护理保险进行了新的修正,推出了重视预防、建立社区型服务的护理医疗新体系,“地方福利”的理念得到深入贯彻。
三、日本应对老龄化的福利保障措施对中国的启示
日本作为后发资本主义国家,很多促进经济发展和完善社会保障的经验是值得借鉴的,尤其是在老年人社会福利领域。
过去,日本政府主要采取国家主导下针对特定老龄阶层的保障政策,而大多数老年人的护理主要是家庭成员、特别是女性的责任。但随着老龄化的进展和需要护理人口的激增,国家财政负担不断加重,传统社会观念逐渐弱化,单纯依靠家庭的力量渐渐不能满足需要,于是引入“护理保险制度”,老年人福利事业遵循了世界主要发达国家的普遍规律,向着市场化、社会化的方向发展。而日本的独特之处,是在家庭、市场、国家之外,充分发挥了市民组织(志愿者、民间非营利团体、传统地区组织)的作用,在公共福利制度的基础上对福利资源的灵活运用。应对老龄化的措施方面,日本的经验可以被很多具有相似文化背景的亚洲国家所借鉴。
中国作为世界第一人口大国,庞大的人口基数使将来老龄化的规模和速度绝不亚于日本。根据第五次人口普查的结果显示,2000年11月中国65岁以上人口达到8811万人,占总人口的比例超过7%,也步入了老龄化国家的行列。与其他国家相比,中国老龄化除了以上提到的规模庞大和发展速度快的特点之外,还具有地区差异大、人口高龄化与经济发展不平衡、家庭抚养能力减弱和应对老龄化的制度准备不充分等特点。面对老龄化的巨大压力,中国在老年人社会保障方面与其他国家相似,首先从法律上给予了充分的重视,在国家的基本大法《宪法》和《中华人民共和国老人权益保护法》(1996年制定)等法规纲要中,对老年人权力、社会参与等多项内容做了明确的规范。现行体制下,老年人社会保障的实施主体主要是民政部门等政府机关,以及中国老龄者问题全国委员会(1995年改为中国老龄者协会)和全国老龄工作委员会(1999年成立)等议事协调机构。因为还没有形成像日本那样成熟的老年人福利保险制度和年金制度,以及中国城市农村二元结构的影响,目前老年人福利保障仍然基本面向特定人群,例如养老保险制度主要覆盖城镇企事业职工和灵活就业人员,以及少数农村地区参保人,医疗保险目前只覆盖城镇企事业职工和灵活就业人员。老年人护理项目与世界其他国家相似,包括设施服务和居家服务。城市老年人设施服务比较健全,包括老年人福利院、养老院、老年公寓、老年人服务中心等,农村的敬老院目前只能收容无法定供养义务人、无劳动能力、无生活来源的部分老年人。居家服务方面,以2001年开始实施的“全国社区老年福利服务星光计划”为代表的社区服务渐渐成形,但目前还不成熟。
虽然我国老龄化程度还比不上日本那样严重,但老人绝对值数量已居世界之冠,因此在老年人福利保障方面必须未雨绸缪,我们可从日本等老龄化国家汲取经验,探索和完善符合我国国情并能取得真正实效的福利政策。
(一)护理服务市场化,服务主体多元化
同日本类似,中国在老年人福利方面,除了国家根据财政状况建立保障制度之外,目前仍然延续着家庭成员、血缘关系等照顾老人的传统习俗。因为具有血缘关系的家庭亲情不仅可以满足老年人的身体护理,而且可以满足老年人的心理慰藉,这是其他护理方式无法达到的,因此家庭的作用继续占主导。但是,随着家庭趋向小型化,独生子女家庭增多,妇女广泛就业,老年人寿命延长,要护理比例的增大,政府的保障能力和家族的护理能力渐渐无法满足实际的需要。所以充分发挥市场的灵活性,依靠社会力量,开发志愿者、非营利团体等多样化的福利资源成为解决老龄化问题的一条有效途径。
发挥民间团体的作用,建立居民与行政机关沟通的有效桥梁,将老年人的需要及时反映到有关部门,再针对需要,对实行中的政策和服务项目及时做出调整。
(二)加强老年人居家护理服务,建立一种便利、公平、高效的援助体系
目前,鉴于我国现有经济发展水平,政府财政投入有限,建立大规模的老年人保健设施,引导老年人到服务设施实现医疗、护理等的规划在短期内无法实现,因此仍然以居家分散护理为主具有更广泛的适用性。民政部门可以组建医疗机构和志愿者为主的家访服务队,不但对高龄老人、残疾老人,而且对全体离退休老人都定期进行保健知识的传授和辅导,重视预防体系建设,使只需生活护理的老人从医疗体系中剥离出来,让医疗保险制度起到应有的实效,节约宝贵的医疗资源。同时,国家投入一定财力建立专门的护理设施,对不宜居家护理的老人在设施内集中护理,享受护理方式由专门机构认定。
(三)完善法律体系,形成老年人福利保障服务网络
日本1963年成立的《老年人福利法》不但包括老年人设施福利对策、居家福利对策,还包括老年人生存价值等方面内容,成为老年人福利制度创建的基本依据。同时,与此配套的保健、医疗、住宅、教育、劳动等相关法律也渐渐出台,这为日本从容应对老龄化带来的社会问题提供了保障。而我国在老年人福利保障方面虽然制定了大量法律法规,但老年人社会保障制度的基本法《老年人福利法》至今尚未成形。因此在老龄化问题日益严峻的今天,我国急需完善与老年人社会保障相适应的法律体系。
通过优惠政策鼓励社会资金举办老年人护理机构,并由民政部门制定专门规章加以管理。同时对社区老人福利中心的从业人员进行严格培训,提高服务质量。最后也是最根本的,是有计划的改革养老保险和医疗保险制度,扩大参保人的范围,通过建立个人账户制度,强化个人养老意识,建立多层次的基金筹集模式,努力实现老年人福利保障服务的可持续发展。
以上介绍了日本老年人福利保障措施对中国的几点启示,还需要强调一点的是,日本的老龄化是伴随着战后经济的高速发展而不断加深的,是社会、经济发展的自然产物,而中国却是在经济还不十分发达的时候,老龄化问题却加速到来,因此在思考应对中国老龄人口的社会保障时,需要考虑到中国相对其他国家“未富先老”的特殊性。在重视老年人福利保障的同时,强调经济发展的可持续性,构造适合中国国情的劳动力市场制度,建立起相关的配套改革也是非常重要的。
根据“中国人口老龄化发展趋势预测研究报告”,21世纪中期将是我国人口老龄化最严峻的时期,在老龄化高峰期到来之前,必须做好充分的准备,采取强有力的应对措施,完善老年人社会保障制度,确保社会健康稳定的发展。

G. 探访养老院活动总结

2021年探访养老院活动总结（精选6篇）

在一个有趣的活动结束后，想必大家都有了很深的感触吧，让我们一起来学习写活动总结吧。但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧，下面是我帮大家整理的2021年探访养老院活动总结（精选6篇），希望对大家有所帮助。

探访养老院活动总结1

已经结束的养老院活动对我而言自然具备着十分深远的意义，从活动前的准备到与养老院的老人和睦相处自然认真对待才行，作为活动的参与者自然能够通过养老院之行意识到自身能力的不足，或者说若是自己能够学有所成的话自然能够通过更大的能力为养老院的老人们提供更多的帮助，所以在总结养老院活动经验的同时也让我明白能力越大才能更好地帮助老人们。

坐落在xx街道的养老院虽然规模并不大却也居住着不少的老人，当我跟随带队的老师来到养老院的时候便准备好为老人们提供相应的帮助，虽然对于具体的做法并不了解却也希望能够在力所能及的情况下付出相应的努力，在养老院负责人的安排下我们对生活在这里的老人进行了逐一拜访并希望能够获得他们的信任，尽管他们对这次的拜访感到有些诧异却也是十分高兴的，毕竟对于老人来说能够有着他人的照顾与陪伴自然是值得高兴的事情，我们事先准备的礼物也交给了养老院的的负责人以便于做好相应的管理。

除了简单的交流以外我们在养老院的主要职责是帮助他们打扫房间，尤其是柜子的搬运以及床褥的更换是腿脚不便的老人们难以做到的，所以我们在经过初期的慰问以后便参与到房间的整理工作中去，由于我们的工作是分组进行导致也有部分学生专门负责和老人进行交谈，在打开心扉的同时也希望我们的善举能够得到老人们的接纳，而我们在做好这部分工作的同时也进行了相应的记录从而加深了对老人生活的了解，作为大学生应当要多关注孤寡老人的生活才能够通过自身的善举帮助到更多人。

活动的过程中养老院负责人强调过不能拍照以免给老人的生活带来不便，实际上我们能够理解这项规定并协助对方完成了许多工作，再加上平时也会有社区的义工帮助养老院改善生活导致这里的状况并没有想象中差，但是可想而知的是物质上的匮乏远远比不上无人关注导致的孤独心结，再加上生活在养老院的大多是孤寡老人自然渴望能够享受到家人的关怀，虽然我们的拜访让老人们变得健谈许多却依旧无法从根本上解决这类问题。

也许让更多的人关注养老院的生活状况才是我们应该做的，尽管感受到肩上职责的沉重却因为自身能力有限从而觉得无能为力，因此在总结过后不难明白当务之急是应该将精力放在学习上面才行，若是我们学有所成并具备更高的能力自然能够为养老院带来更多帮助。

探访养老院活动总结2

我这次组织大家一起去养老院做志愿者的活动，也是在这次的活动之中收获很多，自己也是能力方面获得了成长，特别是组织能力以及沟通的能力，我也是对这次活动来去做下总结。

在前期的准备之中，我也是考虑这次志愿活动是怎么样的去做，是去社区做服务，或者是到养老院去看望老人，后来征求了同学们的一个意见，最后也是决定了去养老院，在确定了活动之后，我也是进行策划，联系合适的养老院，和院方去了解，确立了行程，活动的内容，以及去养老院的时间，同时也是和同学们确定的人数，时间的确定，也是有些同学有事无法去到，不过最后的人员构成还是没有什么问题，有可以表演节目的，有可以拎东西的，有可以陪老人聊天的，做好了准备工作之后，我也是和每一位要去的同学进行确认，最后购买好礼物，然后去到养老院看完老人。

在看望老人的时候，我也是了解了老人们的一个生活情况，其实物质方面并不缺乏，但是我们送去的水果，一些小礼物也是让老人们很是开心，特别是给他们表演节目，陪老人下棋，和他们说话聊天，同学们也是各自发挥所长，让这次活动能圆满的结束，回去的时候，看着要送我们的老人，他们依依不舍的样子，我们也是非常的感动，我也是知道，我以后也是需要多去组织这些活动，多去看望他们，老人们的生活不错，但是精神上的生活却是比较的缺乏，也是需要我们多去给予他们关心，多去和他们聊聊天，或许并不是需要太多的物质需求，但是精神的需求确实是格外的重要。

在这次活动之中，我也是感受到同学们对于这次活动，有很多的体会，而且好多同学也是希望下次继续的组织，继续的去看望老人们，不过虽然这次活动结束了，但是也是有一些组织方面做得不是那么的好，像买礼物有些的确卖的不是太好，然后活动之中，也是一些事情做得没有太有条理，而节目的表演也是可以多几次的排练，这样节目也是可以表演的更加的好，也是需要在下次的活动之中去把这些做好，这样才更加的有意义，这次活动的结束也是让我知道，需要我们去帮助的人真的还有很多，而且我们也是要有一个帮助他人的心，在帮助之中我们的精神方面也是可以收获到很多的。

探访养老院活动总结3

作为一个普通的大学生，我总觉得缺少一点什么，我们总是呆在风平浪静的象牙塔做着天真的事。应学校的要求，同时也为了增强自身的社会责任感，我和几位同学筹划着去敬老院一趟，给他们带去温暖。

二月十二号的阳光格外明媚，仿佛为了是再增添温暖。我大步走在去敬老院的路上，心情颇为激动。迈着欢快的步伐来到了张渚敬老院。

静溢、和祥，这是我对院里的第一印象，不大的院子里有五六位老人在晒太阳，仿佛我们的到来带来了热闹。原先安静的老人像充了电一样。抬起头来，露出微笑。

我们给老人们买了各类水果、面包、麦片，每个人手里都拎满了东西。我们放下手中的东西，热火朝天地干起来了。整个大院里除了同学们的干劲还有老人和工作人员的欢声笑语，溢满温馨好似春花开满园！

在给老人带来温暖的同时，我感悟到了许多。

学校把社会作为实践的场所，让我们参与社会，在公益劳动的实践中有所启示。通过志愿服务，启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育，有所感悟的亮点，引导我们去了解社会、感受社会。这些都让我们体会到了老一辈的孤独、我们的幸福和自私。虽然我们满头大汗，但我们很高兴，因为我们心里都有一股自豪感。而这种自豪感不是在学校里能够体会到的。公益劳动是不记报酬、不谋私利、不斤斤计较的；公益劳动是忘我的劳动，也是培养我们关心公共事业热情的。参加公益劳动的光荣感，塑造自己美好的心灵，这些都让我们觉得自己是另一个雷锋。

作为当代大学生，每天所面对的不仅仅只是课堂与知识，而应当有较多的接触社会实践。此次活动不仅给敬老院里因各种问题而失去家庭温暖的老人送去了温暖，也锻炼了自己。看着老人那落寞的眼神，那被岁月摧折的脊背，那被时光的车轮碾过留下岁月痕迹的脸庞，都激发了我们爱心。作为青年的我们把自己当作老人们的亲孙子，与老人闲话家常，为老人们捏肩捶腿，尽自己的“孙辈”之孝。从此次敬老院的活动中感到了不一样的人群，不一样的人生，也更加深刻的体会到了“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的重要性。望着那群因不幸而走到一起的老人们，那群因孤独而相伴终老的老人们，我们心中都有一个希冀，希望我们能为老人带去一丝温暖，希望老人能够幸福的安度晚年。

其实我们都知道，这些老人缺的不是物质上的资源，而是内心精神上的陪伴。他们要求的并不多，只是希望我们这些子女能够经常去看看他们，和他们聊天让他们感觉不再孤单。但是仅靠我们的微薄之力是肯定不能解决社会上所有需要关心的事情，所以我们希望并呼吁社会各界人士伸出双手，奉献爱心，让老人们不再感到孤单，让他们能够真正的安享晚年，构建我们的和谐大家庭。

回来的路上，我百感交集，老人们在自己的工作岗位上默默无闻的奉献了一辈子，现在尽管子女都不在身边，但是依然保持了一份坚强、乐观的心态，在生活中老有所为。那么作为后辈的我们，更应该力所能及的去帮助他们，关心他们的晚年生活，或许这些老人的处境还算好，社会上还有更多的老人沦落到街头，饱受人世的冷眼。我想，每一个热血青年都不忍让老一辈人在流离失所中，生活在无尽空虚中。就让我们携起手来，献出自己的应有力量吧。送温暖活动结束了，我觉得回校后会发动更多的同学参与到献爱心的活动中，进一步提高自己的实践能力，培养关爱生命、服务他人的美好情操，为构建和谐社会贡献青春和力量。

公益劳动让我从中学到很多，也得到了许多深刻的为人处世的道理。

学校把社会作为实践的场所，让我们参与社会，在公益劳动的实践中有所启示。通过小组为单位的社区志愿服务，启发了我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育，有所感悟的亮点，引导我们去了解社会、感受社会。在敬老院中，我们小组的同学毫不嫌脏。耐心、仔细地帮助老人们洗脚、剪指甲。这些都让我们体会到了老一辈的孤独、我们的幸福和自私。我们在那里尽可能地多和老人聊天、谈心，竭尽所能使老人感到温暖。我们还帮助敬老院的职工一起打扫敬老院。虽然我们满头大汗，但我们很高兴，因为我们心里都有一股自豪感。而这种自豪感不是在学校里能够体会到的。

公益劳动是不记报酬、不谋私利、不斤斤计较的；公益劳动是忘我的劳动，也是培养我们关心公共事业热情的。参加公益劳动的光荣感，塑造自己美好的心灵。这些都让我们觉得自己是另一个雷锋。

处于这个时代的我们，大多都是独生子女，对待一些人际关系和自我评估的方面都有所欠缺。而这次的集体公益劳动，使我体会到了集体的力量、集体的温暖和自己的不足。也让我亲身体会到了劳动的光荣感。这些都促进了我努力改正自身错误，正确认识自己。而现在，由于一切向钱看的思想的影响，在一些人的头脑中装满了金钱的利益，干什么事都讲钱，干活不讲报酬认为是傻瓜，甚至有的“公益劳动”也变相要钱。在这种情况下，学校有意识地组织了我们去参加力所能及的公益劳动，对于抵制一切向钱看的思想腐蚀可以起到一定的作用。让我们亲身体会到了劳动的艰辛和劳动穿早世界的真理，抵制了我们轻视劳动和不劳而获的思想的侵蚀，避免了我们形成好逸恶劳的坏习惯。公益劳动也同样加强了我们的劳动观念，帮助我们树立正确的人生观、价值观。公益劳动同样培养了我们的竞争意识和开拓进取的精神。

学校这次组织的公益劳动让我懂得了公益劳动不仅能造福社会，而且能陶冶情操，美化心灵。而我们也该为了公共利益而自觉自愿地参加劳动，因为那是我们中学生的劳动态度的一个特征。不记报酬也是我们中学生劳动态度的一个特征。我们讲的公益劳动，就是以不记报酬为前提的；那是根据以公共利益而劳动；我们必须为公共利益而劳动，自觉要求进行劳动。积极参加公益劳动是为社会尽力，是热爱劳动的表现。

社区实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会，增强我们的社会责任感和社会适应能力。而学校组织的劳动，更让我们明白了学会独立的重要性。在竞争如此激烈的今天，对于我们这些出生牛犊的中学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。

昆明志愿者吧“举行的这次公益活动主要是进入敬老院陪陪老人们聊聊天，赠送些小礼物，表演些互动节目。其中赠送的小礼物都是参与者们AA制凑钱买的。表演中有个节目是众志愿者们一起唱歌并同时打着手语，趁着还有时间，大家排成列队，由熟识的人带着学了几遍。好在这首歌的手语不是很复杂，用心跟着做了几次，动作也八九不离十了。

进入敬老院后，各司其职，各尽所能，各就各位，我被分入到聊天组。走到一个正在看电视的婆婆跟前，由于初来此地，语言还无法做到顺畅的交流，只能说些简单的各自都能听明白的问好词汇。我随即坐在她的身旁，握着她那布满着沧桑而又饱含着一段甜酸苦辣的人生的手，我心底有些感触，轻轻地抚摸着她的手，她也用另一只手来轻轻地压着我的手，我们就这样默默的互相微笑着互相对望着。

无需言语，彼此间的动作与眼神已告诉对方想要表达的东西。

我不知她的历史，但我理解她现在的心情。

她不知我的过去，但她明白我现在的心意。

一切尽在不言中，曾经的就让她在历史中飘浮着吧，我们改变不了过去，我们对将来发生些什么也无法预期，但我们可以拥有并享受到现有的那一片偶然得来的温馨感觉，那怕这只是一瞬间的火花也能让我们的心灵在将来的记忆中值得拿出来回味一下。

就这样过了一阵子，当表演组准备好后，在征得院方同意后，我们就把还能走得动的老人们小心地扶着走出房间来到地堂上坐着准备欣赏我们的表演。

表演都是志愿者们自告奋勇地的上台表演，至于俺嘛，衰哥一个，那来的才艺表演哦，还是乖乖的地做个明白真相的围观群众吧。

表演是互动式的，并不单单是我们这边的表演，老人们也很乐意表演一下他们的才艺。双方的互动表演更能调动起现场的气氛，也能更好的融合双方因为一些年龄上的隔膜。对老人们而言，能在众人面前得到施展才艺的机会，是对自己人生价值能得到体现并得到认可，这是一种对生活态度积极向上的自我肯定，对老人们在不确定的未来生活中也能保持一定的乐观心态也有着不少的促进作用。

俗话都说了，欢乐的时光都是短暂的。天色将晚，我们是时候和老人们说声再见了。先把老人们稳稳而又轻轻的扶着走进各自的房间，再走去和每个曾接触过的老人们再握握手，各自道一声珍重。本次书林街敬老院活动也就顺利的结束了。走出门口后，大家就近找了个地方围起来一起说了一下各自的感受及对活动中出现的问题。

最后，有事的可以先跑，没事的就一起AA制去聚个餐腐败腐败一下以便继续联络一下感情吧。俺这么好吃的家伙，自然不能落空了。嘻嘻哈哈的腐败过程就不说了，漫漫而不堪回首的回程之路也不说了。只说一下俺做为一个活动的参与者与活动组织的旁观者身份及结合其它志愿者们提出的意见来说一下个人的看法。

一，活动的报名确定过程过于松散。组织者对报名才艺表演者的参与者没有实行跟踪了解到位，以致好几个报名者没有到来，打乱了原有计划。好在有个小妹妹多才多艺，一个顶三个，能唱能吹能跳，很好地弥补了表演者的不足。

二，对活动中要慰问的对像了解不足。我们AA制买了些牙刷毛巾袜子等小礼物赠送给老人们，但，有几个老人们腿脚已不便，甚至有脚截肢的。对这些老人们赠送袜子无疑会让他们触景情生多多少少会产生些不忍回忆的伤感。

三，在活动过程中忽视了一些基本素质。表演活动中，一些同仁们为了抢拍好镜头，努力而又兴奋的走在最前面挡着老人们的视线抢占好位置拍啊拍摄呀摄，而且还时不时使用闪光灯。参加活动拍些照片留念一下无可厚非，但要明白，我们活动的中心是老人们，活动的主角是老人们，活动的目的是首先要他们开心。所以，在实现我们自己的小愿望的同时还请时刻记着，不要忽视了他们的存在。我们现在的身份是陪伴者，是衬托者。

四，活动完了就完了，没人写纪录，没人去对外发送这次活动的过程。昆明的公益事业组织不小，但基本处于原始草根状态，在印像中好像还没有一个固定的长期的有影响力的公益事业组织机构出现。在现在这样一个信仰缺失，道德沦丧，人心不古的社会，做了好事，就得秀一秀，不秀怎么让大家觉得你做了呢，不秀，怎么树立一个榜样呢，不秀，怎么让大家知道这是主流呢！

义工活动宣传工作长期得不到重视与改善，义工活动就得不到推广，义工精神就得不到认同，义工队伍就得不到壮大。那“昆明志愿者吧”的宗旨“弘扬人道主义，唤醒人们的公益意识和爱心为已任”就不可能得到实施与实现。舆论阵地，你不去占领她，敌人就会占领她！谁占领了这个阵地谁就能得到广泛的认同感，并在这个认同感中方便有效地去实施自己的计划。（这个敌人泛指一些社会不良现象。）

当然也可以说以上种种问题的现象可以归根于人手的不足。但为什么这么久了还是人手不足呢，是否可以改变一些原有的操作方向呢。是否可以转变一下思路去改变面貌呢。

以上所言，我是以一个初次活动的参与者以自己的过往经历结合本次活动而作的'一些凌乱的感想与见解，话中如有不妥，还请各位昆明同仁们多多包涵。已凌晨四点，话还有一些想写，但想一想有些话题还是网下讨论为好。就此停笔吧。

探访养老院活动总结4

又是一年三月天，风筝飞满天。

春风吹抚着大地，海河沿岸一片盎然，热情的xx义工没有忘记将春天的温暖送到时刻需要关爱的养老院。

3月15日，我们带着春的气息来到了和平区的xx养老院，看望这里的老人们。带上我们的祝福和老人们一起迎接春天的到来。

年前的2月初，我们义工朋友们刚来到过这里为老人们表演精彩的文艺节目，仿佛就是昨天的事情，依然沥沥在目。

今天，我们再次带着年后的祝福来看望老人们，老人们看到一张张熟悉的面孔，露出了惬意的微笑，亲切的拉着我们义工的手，看得出他们对我们义工的依恋和信任。

这次的活动内容比较单一，主要是因为天气刚刚转暧，室内外的温差变化较大，而老人家多数都患有心脑血管疾病，在这个季度都会一些不适；而过了春节，人又长一岁，很多的老人也会在春季里会有恐惧心理，针对初春的季节特点，应养老院的负责人的意思，我们的主要任务就是到各个房间和老人们说说话，唠唠嗑，做一些折纸绘画类的小型活动。

一大早，大家在养老院负责人的指挥与安排下分三个小队到各个楼层分别和老人们互动。义工们一进房间还没有介绍完我们的本意，有的老人就亲切的伸出双手迎接我们，我们坐在床边和她们说话。一个个房间走过去，看到的都是那么温馨，义工们有的像儿女一样陪着父母，有的像爷孙一样逗乐，一张张笑脸都是那么真诚，整个楼道飘满了欢声笑语，看得出来老人对义工们的到来是盼望的。或许，在他们的眼里，看到的就是自己的亲人，是那样的亲切，那样的温暖。看到老人家那份快乐，我们更有动力要求自己多参加这样的活动，多为老人们尽一份心，让这份爱一直传递下去。

整个活动在热闹活跃的气氛中进行了一个半小时，活动快结束时，我们的一个老义工想起来当天是正月二十五，天津的老传统讲究要在这一天揭吊钱＼添仓。于是，义工朋友们一边和老人道别，一边帮助把各个门上的吊钱慢慢揭下来，予示着老人们中午喝上一大碗鱼汤，把这一年的仓都添满了。

这简单的动作，又沟起了老人家对来年丰收的期盼，一个个又来了精神，高兴地看着义工们揭吊钱。

这一天的活动，虽然简单，却为老人家留下了一个念想，我们相信，那是幸福的下一站。

在今天将爱传递下去的有：xx。谢谢你们！

探访养老院活动总结5

来到大学两年时间，参加了很多活动，着次是我第二次去养老院，因为有这样一部分被我们遗忘的老人生活在我们身边，我们可以给他们带来温暖去给他们送去帮助，有能力，为什么不去呢？

我想在大学期间锻炼自己，同时也想要奉献，自己努力去做好自己的基本任务，去完成工作的责任，我带领着大一的学弟学妹们一起到敬老院，给他妈鞥分配一些任务，任务不难，就是及时的给他们送去一些温暖给老人带上一些礼物，去给他们关怀，毕竟在这里的老人他们都比较孤独，喜欢热闹的氛围，我们就用我们的心去温暖他们的心。

我们的世界，是老一辈人用自己的一身建立起来的，是靠着大家一起努力才完成的，着里有着太多的寄托，我们享受到了上一辈人给我们的福利就需要不照顾好老人。这次的互动是由学校发起，我们大二的同学一起带队。这次的活动，不但是为了让大家有一个好的学习机会更多的是希望大家能够养成一个良好的习惯，同时尊重老人，敬爱他们。

一次活动不单单是简单的意义，更是非常重要的责任每个人都必须要完成相应的努力，这次活动的重点不在乎做的多好，最重要的是让老人笑起来，在这次活动中，我们中有很多同学都多才多艺，有的人给老人献上了优美的歌声，有人为老人献上了美丽的舞蹈，歌舞相伴汇成衣服动人的画卷，老人们都从他们的房间中出来，坐在凳子上面看着大家的表演，一个个拍手称呼，对于这次大家的做法。老人们非常满意。

活动的意义都多样的，每个人在这次活动中的收获不同，但是打架都对这次活动感到满意，毕竟这次的活动每个人都参与进来，不但给老人表演，还给老人们打扫卫生，给老人们帮助，讲故事，讲笑话，端茶递水等等，每个人都在用自己的方式帮助老人，虽然做的不一定好但是也都尽全力了。

活动的结果也都很不错我们得到了养老院老人的一致好评，他们对我们充满了笑容，对我们满是友好这样的生活真是他们所期望的，而我们只需要献出自己很少的游戏时间就能够帮助到这些老人，这是分行不错的做法，从参与的这些人我们就能够看出大家都是充满了爱心，也都是一些志愿者，愿意帮助老人，这份心这份情，留给了老人，也让老人更加高兴，活动的意义也就达到了当然这次的活动也给以后活动做了很好的借鉴作用，可以让更多的同学参与进来，大家一起来关怀这些老人。

探访养老院活动总结6

7月3日为了响应学院安排，提高学生素质，丰富广大青年的暑期生活，充分发挥大学生的科技优势为社会服务，积极贯彻“修身博学明志成才”的育人理念，我们10国贸三班进行主题为“青春有爱，志愿服务”的暑假团队实践活动。

未雨绸缪，精细的活动准备工作

综合考虑各方面的因素，通过小组成员讨论决定，我们将本次实践的目的地定在了，郑州市康乐养老院。然后跟与养老院的负责人取得了联系，并征求了他们的同意，也受到他们的欢迎。在活动正式开始之前，我们也制定了活动的时间和内容。

爱心奉献，敬老哀牢活动过程

早上六点整我们小组成员在桃李园集合完毕，乘坐公交车出发，赶往目的地。

在路上我们为老人们购买了水果，糕点等。虽然东西不多，但代表了我们的一片心意。到达养老院后，我们受到了老人们和院领导、工作人员的欢迎。随后，我们就投入了紧张有序的忙碌中。在工作人员的指导下，拖地，洗衣服，擦扶手，提水，做饭。每个人都拿出了全部的热情和干劲。在这之后，我们又陪老人们聊天，下棋。在这期间我们也都拿出来全部的耐心和爱心，给老人们带来了无限的欢乐。11点时活动进入了尾声，在老人们依依不舍的眼神中，我们不得不离开。

依依不舍，挥手告别的活动后期

我们通过这次实践活动，回顾整个活动过程，我感慨良多。尊老敬老一直以来都是我们中华民族的传统美德。然而，在今天这个物质愈加丰富的时代里，中年一代的人们工作日益繁忙，无暇顾及到身边的父母。所以，现在的社会有了很多内心孤独无依的老人。而我们作为新时代的大学生和青年志愿者就非常有义务来担起这个社会责任，继续发扬这个千年以来的传统美德。我们经常去敬老院看望老人家，倾听他们的诉说，他们会感到很高兴。

实践结束，令人深思的活动感想

活动中多多少少还是有一点瑕疵，首先之前的活动准备的不是特别充分，所以大家都是即兴表演，多少还是有些过于仓促；其次，这也是我们第一去敬老院，没有经验，因此有些事情想的不够全面；第三，因为有些老年人年纪大等原因，说话不清楚，沟通有些困难，还需要工作人员的帮助。我们小组经研究决定，与敬老院的老人们保持长期联系，不定期的前往探望。因为我们明白敬老活动不是一时兴起才做，这需要的是一种坚持，也希望更多的同学参与其中，让更多的老人得到关爱，也让更多的同学得到锻炼。

;

H. 国外老年护理对我国的启示

老年护理的制度保障。日本政府将政府、非营利组织、家庭和个人在老年护理中的权责纳入法制化轨道，避免了随意性，这是老年护理发展的法制基础；政府的财政支持是日本老年护理发展的经济基础；而中央政府与地方政府分权，老年护理的财权和人事权逐渐向地方政府倾斜，是发挥地方政府积极性，提高老年护理效率的制度保障；护理人才的专业化，为提高老年护理的质量提供了人才保障。中国老年护理的发展也面临着老年护理政策的法制化问题，需要通过相关的法规，明确各级政府、各个部门、政府与民营老年服务机构等在老年护理中的权责，尤其要明确政府对老年护理的财政投入，这是老年护理发展的关键问题。

多方参与的支持系统。随着中国人口老龄化日趋严重，患慢性病而需要照顾的老年人日益增多，以及人口流动加速、女性的职业化和家庭的空巢化，中国老年护理的需求与供给之间的矛盾将日渐突出。政府一方面需要不断强化在老年护理中的财政支持、政策引导和法制规范等方面的作用；同时，还需要通过财政、税收、宣传等手段，真正调动起地方自治组织和非营利性组织在提供老年护理中的积极性；而老年人个人和家庭在老年护理中的作用也不容忽视。所以，如何建立起一个多元而有效的老年护理支持系统，政府需要在其中扮演重要的资源整合者角色，这也是未来老年护理发展的必然要求。

服务主体的自主性。在老年护理发展过程中，日本政府很重视发挥地方政府、非营利性组织和一些商业性组织的自主性。这个问题的实质是：中央政府、非营利性组织、服务享受者、地方自治组织在服务过程中的权力如何分配和平衡的问题。中国在发展老年护理的过程中，要发挥政府的主导作用，这种主导主要表现在财政支持、监督管理、评估等方面。但在具体的操作层面需要调动地方自治组织、非营利性组织和服务享受者的积极性，并充分发挥地方的自主性。首先，让老年服务需求者参与老年服务政策的运作过程，以保证有限资源的有效和合理利用。老年群体参与服务政策的制定，积极配合政策的执行和评估，这是监督和纠偏地方政府、非营利组织不当行为的有力武器，也是保证老年服务政策运行效率的重要因素。要做到这点，就需要真正落实以“服务者为本”、以“老年人的需要”为导向的服务理念。其次，需要调动地方政府和自治组织在制定老年服务政策过程中的自主性，从而保证其提供的服务具有较强的针对性和有效性。中国的地方自治组织的行政化负担过重，财政支持力度不足，且主要“对上"负责，所以，如何“减负”，增加财政支持和“对下"负责，就成了地方自治组织的自主性能否发挥的重要影响因素。最后，通过财政支持、落实优惠政策等手段，调动非营利性组织参与老年护理事业的积极性和自主性。

专业人才的培养。行政化的老年服务工作已难以适应个性化、人性化、高质量的护理服务需求，这也是目前一些养老机构吸引力不够的原因之一。随着医疗与护理的分工，居家养老、机构养老中的相关工作人员的素质也需要不断提高，这样才能满足老年人不断提高的护理要求。目前我国的护理行业还停留在关注老人的基本需要方面，老年人精神文化生活和心理健康等方面的需求都不同程度地受到了忽视。要提升老年护理品质，就需要引入一些专业人才。而收入普遍偏低和社会地位不高的现实又严重制约着护理专业人才进入老年护理行业。

总之，中国传统的家庭照顾已受到工业化、城市化发展的严重挑战。中国未来的老年护理事业，需要政府、社区、非营利性组织、志愿组织等与家庭密切合作，共同分担照顾老年人的责任，这是历史发展的必然趋势。

I. 养老行业现状分析及发展前景

行业主要上市公司：目前国内智能养老行业的上市公司主要有延华智能(002178)、万达信息(300168)、易华录(300212)、康泰医学(300869)、九安医疗(002432)、爱侬养老(870925)、冠新软件(834376)等。

本文核心数据：人口结构、市场规模、养老模式、竞争格局

行业概况

1、定义

智能养老也叫智慧养老，是指融合应用健康医疗电子、物联网、云计算、大数据、移动互联网等信息技术和产品，采集人体体征、居家环境等数据，实现家庭、社区医疗机构、健康养老服务机构、专业医疗机构间的信息互联互通和分析处理，提供智能化、个性化、多样化产品和服务，满足人民群众日益迫切的健康养老需求。

根据工信部、民政部和国家卫健委三部门联合发布的《智慧健康养老产品及服务推广目录(2020年版)》分类，我国智能健康养老产品主要包括：可穿戴健康管理类设备、便携式健康监测设备、自助式健康检测设备、智能养老监护设备和家庭机器人五大类。智能健康养老服务主要包括：慢性病管理、居家健康养老、个性化健康管理、互联网健康咨询、生活照护、养老机构信息化六大类。

2、产业链剖析：产业链条长，涉及行业多

根据前瞻分析，智能养老的服务链上游有物联网、云服务等先进技术供应;智能设备的芯片、传感器等核心零部件供应，以及护工培训和养老金融等服务;其中先进技术和智能设备核心零部件供应是智能养老主要区别于传统养老的部分。

产业链中游即各种智能养老产品与服务供应商，下游即居家养老、社区养老与机构养老这三大类养老需求市场。

行业发展历程：起步较晚，已进入快速发展阶段

国内智能养老行业起步相对较晚。2007年，中国建筑业协会智能建筑分会副会长胡黎明发表《新型数字化居家式养老社区解决方案》，提出“数字化养老”;2010年，学术界开始运用“信息化养老”概念;2011年，出现“科技养老”概念;2012年，全国老龄办首次提出“智能化养老”的概念。

根据目前的技术和经济状况判断，2015-2017年左右为产业的培育期。在此期间，适应养老产业的法规、政策、标准和创新体系及可信交易环境将逐步建立，众多企业将不断推陈出新。2018-2020年左右将是产业的推进期。在此期间，适应智能养老产业的各类企业基本建立，创新的智能养老服务模式不断涌现，投融资市场十分活跃。智能养老产业发展的重要转折点为2021年左右。2021年以后，基于网络的无形市场规模会逐渐接近传统的有形市场规模，智能养老产业在此时进入快速发展阶段。

行业政策背景：政策持续加持，长期利好行业

人口老龄化趋势背景下，中央层面陆续出台相关政策推进智能养老，2011年9月17日，国务院发布《中国老龄事业发展“十二五”规划》提出：加快居家养老服务信息系统建设，做好居家养老服务信息平台试点工作，并逐步扩大试点范围。

此后在《关于加快发展养老服务业的若干意见》《关于鼓励民间资本参与养老服务业发展的实施意见》等多个政策中提到“养老服务信息化建设”的字样。

2013年，全国老龄委专门成立了“全国智能化养老专家委员会”为我国智能养老服务事业与产业发展把脉导航;2015年国务院印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》，明确提出了“促进智慧健康养老产业发展”的目标任务。2017年发布的《智慧健康养老产业发展行动计划(2017-2020年)》提出，要加快智慧健康养老产业发展并规划了相关目标。

2021年，工信部、民政部和国家卫生健康委发布《智慧健康养老产业发展行动计划(2021-2025年)》提出，要进一步促进智慧健康养老产业发展并制定相关目标。这些利好政策与信息，意味着智能养老已经开始上升到国家战略层面。

行业发展现状

1、老年人口占比持续上升，“银发经济”蓬勃发展

——人口老龄化程度加深，居民健康关注度上升

从人口年龄构成来看，近年来我国15-64岁人口占比持续下降，65岁及以上人口占比逐年增长，人口老龄化问题不断加剧。根据国家统计局公布的数据显示，2020年我国0-14岁人口占比为17.9%，15-64岁人口占比为68.6%，65岁及以上人口占比为13.5%。2021年，根据国家统计局发布的《中华人民共和国2021年国民经济和社会发展统计公报》公布的初步统计数据显示，截至2021年底，我国65岁及以上人口占比突破14%，达14.2%，人口老龄化程度持续加深。

人们对健康保险的关注度在不断提升。近年来，中国健康险保费的收入一直保持增长的态势，2011-2020年，中国健康保险市场保费收入由692亿元上涨到8173亿元，特别是2020年，新冠肺炎疫情加快了健康保险市场行业发展的速度，2020年健康保险收入增速高达15.67%。2021年，我国健康保险收入再次提高，达8447亿元，反映出中国对身体健康的关注度不断提高。

——养老机构数量增长，老年人消费需求增长迅速

为应对日益加剧的老龄化趋势，我国近年来养老机构建设力度和提质升级力度不断加大，养老服务水平持续提升。过去5年来，我国养老机构建设迎来快速增长。截至2021年底，我国提供住宿的养老机构有3.98万个，提供住宿的养老机构床位数量达到501.6万张。

注：2018年之前的养老机构及床位统计口径为老年人与残疾人服务机构，2019年开始将老年人服务机构单独进行统计。

据全国中老年网的调查，中国城市45%的老年人拥有储蓄存款，老年人存款余额2016年超过17万亿元，人均存款将近8万元。预计到2020年，老年人的退休金总额将超7万亿元。2016年，中国老年康养产业市场消费需求在5万亿元以上。但根据不完全测算，2016年为老年人康养生活提供的产品在5000亿至7000亿元，需求持续旺盛，但有效供给不足。随着康养产业的供给不断增加，2030年中国老年康养产业市场消费需求将达到20万亿元左右。

2、中国智能养老行业模式分析

——目前以“9073”为主，“社区”及“居家”模式增长空间大

目前，我国推行的养老模式有两种，即“9064”与“9073”。其中，“9064”模式是由北京提出，即90%的老年人在社会化服务协助下通过家庭照顾养老，6%的老年人通过政府购买社区照顾服务养老，4%的老年人入住养老服务机构集中养老。我国推行的另一种养老模式是“9073”模式，这一模式最早在“十一五规划”中由上海率先提出，即90%的老年人由家庭自我照顾，7%享受社区居家养老服务，3%享受机构养老服务。

参考日本与美国的经验，在支付制度与养老建设方面给予我国很多的启示，考虑到我国目前的现状，未来居家养老模式或将成为主流趋势，社区养老和机构养老将成为重要的补充。目前我国主要的养老模式为“9073”模式。

根据2021年底发布的《中国城市养老服务需求报告(2021)》，城市居民愿意选择居家养老的占52.9%，居家养老意愿占比已明显下降，社区养老和机构养老的需求比例则提升，分别为26.5%和20.6%。

——以居家为基础，社区为依托，机构为支撑

在居家养老中，智慧设备和科技产品是家庭成员的辅助。由于居家养老是我国目前的主要养老服务方式，因此，居家养老市场需求巨大，从而导致市场对智慧居家养老产品的需求也特别大。而以居家养老为目标市场的智慧居家养老产业门槛低，商业化成功可能性大，易于带动整个产业链，所以处在优先发展的地位。

我国的养老行业以居家为基础，社区为依托，机构为支撑，三种模式相辅相成，互相影响。

3、智能养老行业市场规模快速增长

近年来，随着中国人口老龄化的加重，开始了银发经济的发展，我国智能养老行业发展方向进一步明确，产业规模不断扩大。根据清华大学互联网产业研究院发布的《2019年智慧养老产业白皮书》，2014年我国智慧养老产业市场规模为0.17万亿元，2020年我国智慧养老产业规模突破4万亿元，增长迅速。前瞻结合历年来智能养老在整体养老市场的渗透情况进行初步测算，2021年中国智能养老产业市场规模或达4.57万亿元。

行业竞争格局

1、区域竞争：示范企业集中于经济发达地区

国家三部委公布的五批次共计203家智慧健康养老示范企业中，可以看出来我国的大部分省份都已经发展了智能养老试点，但是这些试点普遍集中于城市而非农村，且发展较好的试点主要集中于北京、山东、上海等发达地区，中西部地区智能养老发展起步晚、程度低的特点显著。

2、企业竞争：信息科技类公司占比最高

国家三部委公布的五批次共计203家智慧健康养老示范企业中，包括76家信息技术公司和37家医疗科技公司，占据了整个市场的半壁江山。

在智慧健康养老示范企业中，信息科技类公司占比最高，达38%，主要系信息科技类企业拥有以下优势：(1)强大的自主研发能力，为企业的可持续创新提供坚强动力;(2)丰富的信息资源优势，为养老产业提供专业优质的智能化服务;(3)成熟的养老产品、服务和系统，能够进行市场化推广和运营;(4)清晰的运营模式和盈利模式，基本实现可持续发展。

3、产品竞争：智能检测设备入围数量最多

2020年9月，经地方推荐、专家评审等，工业和信息化部、民政部和国家卫生健康委制定了《智慧健康养老产品及服务推广目录(2020年版)》，其中入围智慧健康养老产品推广目录名单的产品一共有118件，细分品类有20种，其中智能康复设备和智能检测设备以及社区自助体验设备入围数量最多，分别为21件、14件和10件。

注：截至2022年6月，官方尚未发布2021年版《智慧健康养老产品及服务推广目录》。

根据《智慧健康养老产品及服务推广目录(2020年版)》，其中入围智慧健康养老服务推广目录名单的服务一共有120种，细分品类有6种，其中居家健康养老服务和生活照护服务以及养老机构信息化服务入围数量最多，分别为39件、23件和18件。

行业发展前景及趋势预测

1、智能养老市场规模将全面爆发

更多本行业研究分析详见前瞻产业研究院《中国智能养老行业市场前景预测与投资战略规划分析报告》。

J. 如何看待养老机构

目前国内养老机构才刚刚兴起没多久，养老机构的数量和服务需求远远不够未来的养老需求。随着人们观念的改变，去养老院不在是现在很多人传统观念，比如没人要，很枯燥，被虐待等等。可以查阅目前很多发达国家的养老行业，人民普遍的接受度都比较高。去养老院可以降低子女的压力，还可以避免子女不在家或者陪伴少导致孤独的场面。

如何办好现代化养老企业，医养结合是趋势

"医养结合"就是把专业的医疗技术检查和先进设备与康复训练、日常学习、日常饮食、生活养老等专业相融合。以医疗为保障，以康复为支撑，边医边养、综合治疗。从技术上尽可能的实现疾病转归，病人的各项功能得到保持或恢复，其中，"医"主要就是重大疾病早期识别、必要的检查、治疗、康复训练，包括有关疾病转归、评估观察、有关检查、功能康复、诊疗护理、重大疾病早期干预以及临终关怀等医疗技术上的服务。"养"包括的生理和心理上的护理、用药和安全、日常饮食照护、功能训练、日常学习、日常活动、危重生命体征、身体状况分析、体重营养定期监测等服务。利用"医养学一体化"的发展模式，就是把大病早期识别干预、大病早期康复训练、日常生活、养护疗养、日常学习、护理等综为一科。医养结合是人类医疗改革创新中的重点康复工程，是一种切实可行的医疗改革新模式。