老年人服务台

⑴ 家里老人用老人免费卡在搭广州地铁时入不了闸口，提示需到服务台处办理，请问是什么原因

如果你的老人免费卡不是广州、佛山这边的，那肯定是没法用的；如果是的话，你就拿到车站票亭（一般在出闸口处，一般一个车站至少有两个票亭）那里咨询车站工作人员，他会帮你查询这张卡的状态是否为可用。

⑵ 老年人最适合去哪旅游

海南三亚真的复不错，制海南岛北部是亚热带、南部属热带，对一辈子生活在北方的人来说，热带风光足够诱惑。
适合老年人的旅游方式是:飞机到三亚，入住亚龙湾的酒店，以海边休闲为主，适当外出去红树林雨林保护区、天涯海角、鹿回头等景点转转
但海南岛的旅游价格太大，住宿、吃饭都贵得离谱。如果住小旅馆，条件不好且不说，不靠海、房间窗口见不到大海，也就少了三亚旅游的大半情趣。
所以去三亚还不如去普吉岛等东南亚国家的海岛旅游，价格要比三亚游便宜很多。对老人来说，好歹是去国外旅游了。
云南不错，少数民族风情浓郁。飞机到昆明，从昆明坐汽车去石林游览，当天回昆明，晚上22点有两班全卧铺列车去丽江;在丽江古城内住少数民族开的私人客栈，晚上丽江古城内游玩，白天外出去玉龙雪山和泸沽湖(泸沽湖需住一晚)，总共5、6天时间。
不知出自怎样的心态，大陆老人都向往去台湾。其实台湾旅游很没意思，风光很一般。大陆随便哪个省自然风光都比台湾好看，城市也远不如大陆的繁华、时尚。而且台湾旅游意外事故比较多，不安全。
建议首选新马泰旅游或东南亚海滩度假，其次考虑丽江。

⑶ 火车站的站台票哪里买，送人的没有票让进站么

目前全国所有火车站均已停售站台票。铁路部门称，这是出于对旅客安全及乘车秩序的考虑。送人的不可以入站。

如果从旅客个人角度考虑，禁止接送站的确带来诸多不便。但从安全角度考虑，停售站台票也为旅客安全提供一定保障。利用站台票逃票乘车造成列车超员是多年来普遍存在的现象，超员对列车的安全性能会带来一定影响；站台票也会带来旅客个人真实信息遗漏及造假，让不法分子有洞可钻。

(3)老年人服务台扩展阅读：

站台票即月台票，我国最早的站台票可以追溯到民国时期，随着铁路事业的发展，站台票从当初的送人慢慢演变为收藏品，在众多收藏品中，站台票以其新颖独特的票面吸引了收藏者。

近几年，“四纵四横”铁路网的构成，许多城市都开通了高铁、动车，乘客随到随走，自从实行实名制后，火车站就取消了站台票，目的就是防止未购票的乘客趁机混上车，这样会使得车厢更加的拥挤，为秩序带来了一丝安全隐患，为旅客提供更轻松、舒适的候车环境。

取消站台票后，火车站也推出了人性化的服务，为了照顾到老弱病残幼等重点人群，火车站免费发放了爱心服务卡。此卡跟站票的功能一样，可以凭卡到站台送客。从乘车安全角度考虑，爱心服务卡一般只针对上述重点人群。对于一些因特殊原因确实要到站台话别的乘客，车站也会“人性化操作”。

⑷ 78岁奶奶坚守上海最后一家传呼电话亭，是什么让她如此坚持

是她亡夫的遗愿支撑着她坚持下去，虽然赚不到钱，但能帮助一些需要帮助的人，是很有成就感的。

⑸ 给有人做售后服务我家老人装了一台，出问题了，怎样才能找到售后服务

一般正规产品说明书上都写有售后服务地址及联系电话，你按照产品名称也可以上网搜一下。

⑹ 话务员的必备素质

（1）接待服务使用礼貌语言，持之以恒，习以为常。一接来电，敬语当先，如说“您好!”、“请讲”等。

（2）语气要谦逊，态度要诚恳。不论通话人说话时什么态度，话务员要始终保持语气谦逊、态度诚恳，不与通话人顶撞，发生争执。

（3）语调要亲切、委婉。具有帮助别人排扰解难和乐意助人为乐的精神，说话时语调亲切、委婉，使通话人感受到你的关心和协助。

（4）音色要柔和、悦耳，使通话人好像听到家中亲人的呼唤一般，得到“宾至如归”之感。

（5）发音要准确、清晰。不论用哪一种语言和方言说话都要做到发音准确、清晰。只有这样才能保证对方听清楚。

（6）语言要简练，用词要得当。说话简明扼要，不啰唆，用词得当，不误解，切忌脱口而出粗俗的语言。

（7）解释要耐心。当通话人有疑问求助时，话务员有责任耐心地尽力向对方作解释，切不可置之不理，悄悄把电话挂上。如通话人要接的分机占线，应说“对不起，××房间占线，请稍等片刻”或“对不起，通×××地方的线路没空，请过一会儿再打过来”等。

（8）话务员从事的是一项机要工作，饭店内部的信息和宾客的私人情况是不能外泄的，这既是组织纪律，也是礼节礼貌上的起码要求。为了维护饭店的声誉，话务员不得向外界披露饭店和宾客的情况，以确保住店宾客不受打扰或发生意外。

⑺ 有没有专门为老年人服务的平台

有的家庭只是由一位老人在家带孩子，那么问题就来了，老人独自在家带孩子，如果老人突发疾病怎么办？
就中国目前现状而言，大都是老年人在家带孩子，年轻人负责上班挣钱。父母给我们带孩子也是为了让我们能够全身心的投入到工作当中，帮我们减轻一些压力。
我同事（北京人）的母亲帮他在家带孩子，夫妻二人每天去上班了，有一天中午，老人家带着自己的孙女去逛街，走到大街上突发心梗（脸色苍白，摔倒晕厥，心前区压榨性疼痛），幸亏当时有路人路过并及时送往门诊，大家都知道门诊没什么医疗设备，多亏医生做了一些抢救措施并立即开车将老人送往医院，到医院后，经过抢救，老人家苏醒过来了，几天后老人家做了一个心脏支架，现在已经出院了。
现在想想，如果老人没有外出，在家中突发心梗（中午大家都在吃午饭，吃完饭后还要午休），那么问题就严重了，可能老人就这样没了，而孩子也就无人看守，是不是问题就更加严重了？
即使子女外出上班，但还是会为父母操心，担心父母在家会出现一些突发状况。其实现在科技这么发达，不必太担心的，你可以给你的父母买一个跟踪定位器呀，现在的定位器不只是有定位功能，还可以打电话，并且有一个SOS，在突发状态下，老人可以动一下手指，即可呼救拨打110、120等，也可以第一时间打给自己的孩子，如果用手机的话，还需要解锁，输入手机号，使用一键康通只需按下按钮即可。
如果有一些老年人服务或专门为老年人咨询一下一键康通服务，当老年人出现一些问题时，及时按下按钮呼叫，就会及时自救，这样也让儿女放心。
哪怕是在马路上摔倒，按下SOS，我们的义工就会及时出现，不会因为路人的扶与不扶让老人一直躺在地上，冬天那么冷，夏天那么热，会更加对老人家的身体带来疾病的。

⑻ 在酒店做前台，有个客人来电话说要求我们到楼下接她，她带着老人小孩不方便，但是我们酒店是没有这个服务

首先你自己没有和客人沟通好，不管忙不忙，既然客人请你们帮忙，你们做服务业就要考虑全版面一些，是你权的问题。其次，客人没有得到你们的帮助就给了差评，确实是有不对的地方。第三个就是打电话打不通可以发消息，态度诚恳点，没有多少人是铁石心肠。最后就是工作这个问题可以再找，一定要尽职尽责。

⑼ 洗衣店真的挣钱吗 开个干洗店真的能赚钱吗

纵观如今的干洗市场和品牌干洗店数量的暴风增长，就知道干洗行业正成为超越餐饮、服装等传统行业的又一大热门投资项目，越来越多有远见的投资者看到了中国干洗市场前景之广阔，潜在消费需求之大。

开干洗店能不能赚钱？

就市场需求来说，如今的中国干洗市场正处于快速上升期，洗涤需求量大，国民对干洗店服务的依赖也在不断增加，因此正是投资干洗店的最佳时机；从行业竞争角度来说，干洗行业起步不过几十年，远未达到饱和状态，因此同行之间竞争较小，经营干洗店也不会像餐饮、服装等行业更新快，风险大；

从顾客角度来说，干洗行业与其他行业相比，具有更明显的顾客忠诚度，消费者只要认准了一家店面，就会一直连续光顾许多年，甚至成为终身顾客。

干洗店利润跟成本有关

干洗店一年能赚多少钱，除了与行业特点及市场需求有关，还和干洗店的经营成本有关系。对干洗店来说，房租、水电费、以及人力成本都是避免不了的，但干洗店如果能在日常经营中注意细节，将服装分类洗涤，洗前进行预处理等也可以提高洗涤效率，降低成本。UCC国际洗衣的投资专家建议干洗店投资者，看准一个行业就要及时下手，错过机会就只能看着别人赚钱致富了，当然了，选对开店方式也很重要，建议选择UCC国际洗衣这样的实力品牌加盟。