⑴ 养老院员工培训方案-工作方案
养老院员工培训方案_工作方案
养老院员工培训方案
为配合《上海市养老机构管理办法》的实施，加强本市养老机构工作人员政治与业务素质;强化依法管理、依法治院的能力，提高专业水平和服务质量，现就本市养老机构工作人员的培训规定如下：
一、培训对象
培训对象为经市、区县民政部门批准设置、执业的养老机构行政负责人、护理员(包括社区服务中为老年人提供生活护理的家庭护理员)。
二、培训内容和要求
(一)养老机构负责人实行上岗(岗位)培训，培训内容和要求为：
1、了解《中华人民共和国老年人权益保障法》、《中华人民共和国合同法》、《上海市老年人权益保护条例》、《上海市养老机构管理办法》等相关法律、法规和规章。
2、掌握业务、财务、人事、行政管理等养老机构内部管理相关知识。
3、了解老年康复、老年心理学、老年行为学等相关老年学知识。
(二)养老机构护理员实行上岗培训，培训内容和要求为：
1、了解并初步掌握护理基础知识和老年生活护理知识;
2、开展老年护理临床实习，了解并初步掌握临床护理基本规范;
3、职业道德教育。
(三)养老机构护理员等级培训
养老机构护理员(不包括家庭护理员)在从事护理工作一定时期后，可以参加等级培训，培训考核合格者发给相应的等级资格证书。等级培训的内容和要求为：
1、根据等级要求熟练地掌握相应的`护理基础知识和老年生活护理知识。
2、开展老年护理临床实习，根据等级要求熟练地掌握相应程度的老年临床护理规范。
3、了解老年康复、老年心理学、老年行为学等相关老年学知识。
4、职业道德教育。
(四)专业培训
专业培训是为从事社会福利事业管理人员(含养老、儿童、精神病)举办的高层次学习，其目的是为本市已从事社会福利事业管理工作的人员提供专业性、理论性、系统性的学习并取得相应的学历证书。专业培训委托有关高等院校负责。
三、主管部门职责
市民政局教育领导小组办公室会同福利事业管理处为养老机构工作人员培训主管部门，其职责为：
⑵ 敬老院相关的法律法规有哪些
现行法案仅有《农村敬老院管理暂行办法》。各省、自治区、直辖市皆根据本办法制定实施细则。
第一章 总则
第一条 为加强农村五保供养工作的管理，促进敬老院事业的健康发展，根据《农村五保供养工作条例》和国家有关规定，制定本办法。
第二条 敬老院是农村集体福利事业单位。敬老院以乡镇办为主，五保对象较多的村也可以兴办。提倡企业、事业单位、社会团体、个人兴办和资助敬老院。
第三条 敬老院坚持依靠集体，依靠群众，民主管理，文明办院，敬老养老的办院方针。
第四条 敬老院所需经费实行乡镇统筹，并通过发展院办经济和社会捐赠逐步改善供养人员的生活条件。
村办敬老院所需经费由村公益金解决。
第五条 乡镇人民政府要加强对敬老院工作的领导，把敬老院事业列入当地经济和社会发展规划。
第六条 民政部门是敬老院事业的主管部门，负责对敬老院工作的业务指导。敬老院的创办、撤销须经县级民政部门批准。
2第二章 供养对象
第七条 敬老院以供养五保对象为主。在没有光荣院的地方可优先接收孤老优抚对象入院供养。有条件的敬老院可以向社会开放，吸收社会老人自费代养。精神病患者、传染病人不得接收入院。
第八条 五保对象入敬老院须由本人提出申请，经乡镇人民政府（村办敬老院经村民委员会）批准，并由本人和敬老院双方签定入院协议。
符合规定条件的对象，入院自愿，出院自由。
第九条 敬老院供养的各类人员（以下统称供养人员）应当遵守院内的规章制度，爱护公共财物，文明礼貌，团结互助。
3第三章 院务管理
第十条 敬老院实行院长负责制，院长负责全面工作。其主要职责是：
（一）贯彻执行国家有关五保供养和敬老院工作的方针、政策和法规；
（二）组织制定院内的各项规章制度和敬老院发展规划；
（三）组织发展院办经济，增强敬老院自身发展的活力，不断提高供养人员的生活水平；
（四）督促工作人员履行职责，建立岗位责任制，实行目标管理，维护供养人员的合法权益不受侵犯。
第十一条 敬老院设立院务管理委员会。其职责是：贯彻落实办院方针、原则，审议院内重要事宜，检查、监督院长和工作人员的工作。
管理委员会成员经敬老院全体人员民主选举产生，管理委员会成员中供养人员所占比例不得少于二分之一。
第十二条 敬老院的生活区和生产区要分设。搞好环境绿化，保持美观清洁的院容院貌。
第十三条 供养人员的饮食应当讲究营养、卫生，每周有食谱。
第十四条 供养人员生病，院方应及时负责治疗。有条件的敬老院应当设立医务室，建立供养人员健康档案。供养人员去世后院方要负责从简料理后事。
第十五条 适当组织供养人员进行学习，因地制宜开展适合供养人员特点的文体和康复活动。
4第四章 财产管理
第十六条 敬老院的土地、房屋、设备和其他财产依法归敬老院管理和使用，任何单位和个人不得侵占。
第十七条 建立健全财务管理制度。经费、物资、伙食、生产经营账目要定期公布，接受供养人员和社会有关方面的监督。财会人员离职时，必须清查账目，按规定办理移交手续。
第十八条 五保对象入院，其财产交集体代管，生活用具可带入敬老院使用。五保对象去世后，其遗产按入院协议处理。
5第五章 生产经营编辑
第十九条 敬老院可采取多种形式开展生产经营活动，兴办经济实体，生产经营收入归敬老院集体所有，用于院内扩大再生产和改善供养人员的生活条件，任何单位和个人不得侵占、挪用。
第二十条 鼓励供养人员参加力所能及的生产劳动和经营活动，并根据生产和经营效益给予适当报酬。
第二十一条 地方人民政府和有关部门对敬老院的生产经营活动，应当按有关规定给予优先和优惠。
6第六章 工作人员
第二十二条 敬老院的工作人员，由乡镇人民政府（村办敬老院由村民委员会）根据敬老院需要和规模进行配备。
第二十三条 敬老院院长由乡镇人民政府（村办敬老院由村民委员会）选派。敬老院其他工作人员采取合同制，实行公开招聘。其基本条件是：热爱敬老养老工作，有一定文化水平，身体健康，责任心强，吃苦耐劳。从事财会、医疗等专业工作的人员应当具备一定的专业技能。
第二十四条 敬老院院长和其他工作人员的工资福利待遇，比照乡、镇、村集体企事业单位干部和职工的待遇确定。
第二十五条 敬老院应当组织工作人员进行职业道德学习，不断提高工作人员的管理和服务水平。
第二十六条 敬老院对工作认真负责、热心为供养人员服务的工作人员应当给予奖励；对工作不称职的可以辞退；对工作失职、造成严重后果的应当认真处理或报请有关机关依法追究责任。
7第七章 附 则
第二十七条 各省、自治区、直辖市可根据本办法制定实施细则。
第二十八条 本办法自一九九七年三月十八日起施行。
⑶ 敬老院活动策划方案实施方案5篇
每个人都会老，通过策划举办敬老院活动，给敬老院的老人们献上我们的爱心，让他们时时刻刻能够感受到社会大家庭的温暖!以下是我精心收集整理的敬老院活动 策划方案 ，下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。
敬老院活动策划方案1
一、活动意义
20__农历9月9日，是中国的一个古老的传统佳节—— 重阳节 。中国古人以九为阳数，九月初九，两相重，故叫"重阳"。重阳节，又有"老人节"之称。
二、活动目的'：
1、让 儿童 了解重阳节的风俗及民族 文化 含义。
2、培养儿童敬重老人，关心老人的良好品质，弘扬中华民族尊老爱幼的优良传统。
3、锻炼幼儿在公共场合大胆表演及自信心的培养。
三、活动时间：____
四、活动地点：__敬老院
五、活动准备：
(一)物资及节目准备：
1、 标语 横幅、音响、照相机、音乐、糖果、球及筐子若干等。
2、老师穿统一园服，幼儿背统一书包、带六一发的黄色帽子。
3、幼儿排练节目
(二)场地准备
1、提前与场地负责人进行沟通，确定。
2、根据场地情况进行合理规划，幼儿表演区及老人观赏、休息区。
3、在场内明显的地方挂上条幅。
布置活动场地，营造尊敬老人的浓烈氛围。
六、活动流程
(一)主持人开场
1、请爷爷奶奶入坐。
2、老师：爷爷奶奶真辛苦，今天是爷爷奶奶的节日，今天我们一起来给爷爷奶奶过节好吗?
3、为爷爷奶奶庆祝节日，全体幼儿齐祝爷爷奶奶节日快乐;
4、小朋友代表讲话
(二)幼儿节目表演
1、 现代舞 《给我几秒钟》
2、小合唱《茉莉花》
3、爷爷奶奶与幼儿的互动环节：《击鼓传花》
4、歌表演《明月几时有》
5、全体合唱《感恩的心》
敬老院活动策划方案2
一、活动背景：
爱老敬老是中华民族传承数千年的高尚情操，作为中山职业技术学院的一名大学生，我们有责任传承这样一种高尚的品德，共同营造良好的社会风气。为此我们计划敬老院举办关爱老人的爱心公益活动。传递“健康从心开始，关爱生命，呵护心灵，完善自我”这个理念。
在当今这个快节奏的社会里，老人们成了被淡漠的群体，缺少社会的关心。他们需要是那份被关爱的温暖。在这一丝的温暖中感到社会对他们的关怀。人生的目的在于追求快乐，而心理健康 教育 的目的是为了帮助别人寻找快乐，保持健康的身心。关爱老人，是我们所有人都应尽的一份责任，时刻谨记这份责任并付出行动，我们的人生才会完整，才会更有意义。
二、活动主题：传播爱心，传承文明，回报社会
三、活动目的、意义和目标：
1、目的：慰问敬老院的老人家，给他们送去一份关爱和温暖，传播爱心，传承文明，回报社会。
2、意义：使孤寡老人感到社会对他们的关怀，体现现代大学生的精神面貌
3、目标：让老人们对我们的活动感到满意，通过学生的活动得以慰藉老人们的心灵，为社会中敬老的良好风气的形成起到一定的作用。
四、活动安排：
活动前期准备：
1、外联部联系敬老院有关负责人，与其洽谈具体的时间和相关事宜;
2、派人员到活动现场视察环境等情况，有必要的话对 策划书 进行修改;
3、准备好活动中需要的物资，做好详细的物品资费清单;
4、统计好参加活动的人数，在活动前所有参与者必须在老师的指导下进行一次培训;
5、准备好活动中需要的内容，如歌曲(办公室)，近期生日的老人(外联部)
6、活动中需要的音响、 蛋糕 、水果等都由老人院提供;
7、活动中老人院参与的老人大概40多位。(生日的有7、8位)活动协助人员：
(1)场地布置：外联部策划部
(2)活动宣传：宣传部
(3)道具准备：办公室
(4)后勤人员：文娱部
(5)场地清理：策划部
(三)活动主要流程：
1、全体成员于13:00在办公室集合完毕，由老师作简短的培训
2、布置好会场。14:00～14:40
3、小型见面会，介绍来意，开场白，向老人院负责人致意，向老人问好
4、活动内容：
(1) 魔术 表演
(2)生日庆祝(含老人表演)
(3)猜歌游戏
(4)唱粤剧
(5)手语表演
(6)中山 故事
(7)陪老人回寝室
活动方式：整个公益活动的主题内容是生日庆祝会，所以流程中的活动都是为生日会服务的，生日庆祝会开始后展开各个活动来进行
5、认真清理好现场后离开。
五、活动开展：(总时间控制在70分钟以内)
(一)魔术表演
时间：活动开始前的半小时左右
目的：用轻松刺激的魔术表演提前活跃活动气氛
形式：近景魔术
步骤：活动开始之前，当有老人陆续到达活动现场时，魔术表演人员逐一向到场的老人们近距离进行魔术表演
注意：控制好时间，在三点钟后魔术表演就停止，期间尽量让每位老人都能开心一下
(二)生日庆祝
时间：15—20分钟
概述：为生日的老人送上最深情的祝福
目的：通过为老人们庆祝生日，让他们感受社会的温暖
步骤:1、先由主持人和工作人员请出要过生日的老人;
2、所有人一起为寿星们唱生日歌，并给老人送上生日礼物;
3、将活动前准备好的蛋糕、水果等庆祝用品放好，进行切蛋糕等内容;
4、主持人和寿星们做一个简单的对话(如问老人开不开心，有什么特别的感受等)
5、主持人邀请出有兴趣上台表演或者讲话等内容的老人，让他们用自己的表演为寿星庆生或者娱乐大家
注意：1、活动过程中心协人员要活跃，积极参与到活动中
2、活动前主持人要热情对待台上的老人;
3、进行切蛋糕等内容时，要注意保护老人;
4、老人进行表演时台上人员要注意保护老人
(三)猜歌游戏
时间：5—10分钟
概述：用经典的歌曲勾起老人的回忆
活动准备：收集革命老歌和名歌(粤剧等)——(策划部负责)
步骤：1、工作人员播放准备好的歌曲，让场下的老人猜该歌的歌名，之后每位参与猜名的老人都可获得心协送出的小礼品;
2、主持人问场下的老人如果有兴趣就请他们上台唱一首歌
注意：1、主持人要注意与台下老人的互动;
2、一首歌曲可以有几个老人同时去猜，并给每位参与的老人都送上礼物
(四)唱粤剧
时间：10分钟
概述：粤剧是老人院老人们的最爱
目的：通过唱经典的粤剧，让老人们开心
粤剧曲名：帝女花、游龙戏凤
内容：主持人介绍后，有两位表演者上台演唱
注意：要做好音乐播放的后台工作，音量要适中
(五)手语表演
活动负责人：黄丽芝、文娱部各成员
时间：7分钟
目的：展现心理健康协会的特色
手语歌曲：《坚强》
另外，手语表演结束后，由表演的负责人用白话向在场的人解释一下本手语的内涵，使得本次表演能为老人们所理解。
(六)中山故事
时间：10分钟
目的：用有趣味的本地故事吸引老人，活跃气氛
步骤：主持人介绍后，两位主讲人就上台表演
注意：其他工作人员在台下也要注意带动气氛
(七)陪老人回寝室
时间：5—10分钟
目的：让老人感受到亲人的温暖和关爱。
步骤：主持人宣布这次活动结束后，由我们心协的成员扶老人回房间，一位成员陪一个老人
注意事项：在陪同回房间过程中，尽量和老人交谈，谈些开心的事
特别注意：
1、活动过程中没有参与表演的人员要积极地陪在在场的老人
聊天谈心，切勿在场下无动于衷;
2、活动中要积极邀请敬老院的负责人参加
3、不能出现任何对老人身心有伤害的语言或动作
场地布置事项：
1、音响等活动设备的摆放(尽量与老人保持一段距离)
2、老人的位置安排(要让老人坐的舒适，而且有利于活动的开展)
3、自带 笔记本 电脑、相机。
七、活动注意事项：
1.活动中遵守安排，认真工作，切忌在院内大声喧哗，嬉戏打闹;
2.各部门负责好自己活动前的一切任务，不可有误;
4.在活动中，宣传部要负责做好摄影工作，全程跟踪，捕捉精彩瞬间。
5.各活动的成员要学会观察老人的一举一动，了解老人的心态，交谈谨慎，交谈中不要有提及相关老人的伤心事，而带来不必要的麻烦。
6.请各成员在活动中，要表现出良好的道德意识和行为修养，注意进场、在场、离场应有的礼节。
7、各成员必须穿上会服，佩戴好工作证，穿戴整洁。
10、活动过后，请各活动成员写一份 总结 ，并上交心协各部门，各部门也要把相关的活动资料上交到心协，(具体时间待定)
11、现场不要太过激烈，以免吓倒老人，带来不必要的影响。
12、主持人要控制好各个活动的时间，不能明显超时，活动指挥要注意提醒主持人;
13、因为考虑到心协成员学习时间紧的因素，对外的公益活动无法经常开展，所以成员不应给敬老院的老人顶下具体时间再去搞公益活动的许诺。
敬老院活动策划方案3
一、主题
“送温暖，献爱心，关爱老人，从我做起。”
二、活动主办方
体育系志愿者协会
三、活动时间
这周六上午。
四、活动目的
“尊老爱幼”一直都是中华民族的传统美德，作为新时代的的大学生更应该继承和发扬这一传统美德。为此，经我们协会开会后决定，举行一次献爱心活动，主题为“送温暖，献爱心;关爱老人，从我做起”。目的在于给老人们的平淡生活增添一抹色彩，同时也让他们感受到来自党和社会对他们的关怀和帮助。慰问敬老院的孤寡老人，给他们送去一份温暖和爱心，让他们感受社会这个大家听的温暖。
五、活动流程
1、前期准备：联系敬老院、人员召集、经费筹集。
2、活动内容：
(1)给老人们呈现一台简单的演出。里面包含一些革命歌曲，让老人们回味当年的时光。
(2)冬天来临之际，赠送老人们取暖器以及御寒物品，让老人们在冷的时候感受到社会的温暖。
(3)和老人们聊天，让他们回忆美好的往事，注意倾听;帮老人捶背;陪老人下棋;为敬老院打理花花草草。
(4)活动结束后打扫卫生。每个志愿者和老人握手，并合影留念。
六、注意事项：
1、活动期间请大家服从安排，实实在在做事，勿打闹嬉戏。
2、进入敬老院，见到老人一定要微笑打招呼，这是对老人的一种尊重与认可。
3、与老人交谈时要尽量的去倾听他们，引导老人多讲述他们的往事。
4、清扫房间时一定要将物品放回原处，不要改变它们的原来布局。
5、各志愿者在整个活动的过程中要注意自身安全及老人的安全。
6、参加每次活动的同学必须遵守本次活动的时间及安排，服从指挥，准时到达集合地点，请勿迟到。
七、活动后期：
1、相关报社报道此次活动的流程及意义。
2、做好记录，资源部负责储存资料及照片。
3、与学院沟通，发表通讯稿及照片，推广此次活动，让各社团及院系明白此次活动的意义。
敬老院活动策划方案4
尊老爱幼是我国的传统美德，为了培养幼儿尊敬老人、感恩老人的品德，幼儿园组织了一次 中秋节 庆祝活动。孩子们陪爷爷奶奶、姥姥姥爷度过了一个快乐而难忘的节日。
一、活动主题
关爱老人、奉献爱心。
二、活动对象
敬老院孤寡老人。
三、活动背景
我们应该明白的是：尊老敬老是中华民族的传统美德，然而社会经济突飞发展，竞争愈演愈烈的今天却有越来越多的老人被冷落，是敬老院让这些需要帮助的人重新找到了家，得到了家的温馨，爱的呵护。我们每个人都要走过少年，青年，壮年，老年的人生之路，这是任何人都不能抗拒的自然规律。尊重老人，敬爱老人，说到底就是尊敬自己，敬爱自己。会懂得孝顺父母的我们，更应该打开心胸去接纳敬老院中孤独的老人，给他们欢乐，给他们祝福，陪伴他们去更好的生活。
四、活动目的
慰问敬老院的孤寡老人，给他们送去一份关爱和温暖。让他们感受社会大家庭的温暖。通过此次献爱心，走访敬老院的活动，让党员、青年团员的身心更加明朗，明白阳光是不吝啬每个角落的，同时呼吁我们每一个人从身边的小事做起， 爱岗敬业 ，争做楷模，奉献自己的一份爱心，让我们的社会变得更加和谐。
五、组织机构
___幼儿园教师团队。
六、活动时间
20__年_月_日下午。
七、活动地点
___养老院。
八、活动流程
1、活动前期准备：
(1)联系敬老院负责人。
(2)对参与服务的员工进行培训，并说明注意事项。
(3)购买水果及文化用品。
2、活动当日安排：
(1)布置场所。
(2)敬老院院长或老人介绍他们的情况。
(3)爱心团队代表讲话，送上慰问品及文化用品。
(4)参观敬老院。
(5)帮老人按摩;打扫卫生，整理内务;梳头;陪着老人拉家常，讲故事，下 跳棋 ，看电视。
(6)离开时与老人合影留念。
九、注意事项
1、参与员工在活动开展期间应当服从组织安排和管理，不得擅自离开岗位。
2、在活动中对待人要亲切热情大方，注意个人行为，体现党员团员风貌，注意维护党员团员形象和公司形象。
3、每位参与者都怀有饱满的热情及认真负责的态度对待此次活动。按分配协同完成每人的工作，讲团结，讲奉献。
4、由于老人的年龄等问题，在帮助老人时要小心，确保活动期间自己与老人们的人身安全。对老人要亲切，不可烦躁，尽量满足其合理的要求。
5、活动中，要尽量避免只针对一个或其中几个老人家，要普遍关注敬老院中的老人。
6、参与员工下午2：00在办公室集和出发前往敬老院。__负责拿爱心团队旗帜。
7、活动前的宣传要到位;活动中的文字记录，照相、摄像记录一定要切实做好;活动后要进行总结。
敬老院活动策划方案5
重阳节，又称老人节，而老人本身也是社会应特别关注的群体，他们把自己一生奉献给了社会，奉献给了他人，人到暮年，本该承欢膝下，过着无忧无虑的日子，颐养天年，然而在__镇敬老院里，有着这样一个特殊群体，他们没有儿女，没有生活来源，靠国家的一临之际，有首诗独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲。遥知兄弟登高处，遍插茱萸少一人。
我们不知道他们为什么会成为孤寡老人，但是他们曾经一定有很多的亲人，在这样的日子里，他们一定会倍加思念他们的亲人，在这样的日子里，他们的心情一定很难受。所以，我们希望通过我们的歌舞等节目、我们的慰问等来抚慰老人们的心，通过我们的努力，让他们感受到亲情的温暖，更希望我们能给他们送去一些越冬的物资，让他们这个冬天不会受冷。
一、活动主题：传承重阳久久，心系老人久久
二、活动时间：___年10月28日
主办单位：__学院青年志愿者协会
承办单位：__学院青年志愿者协会爱心助残部
三、资源需求
青年志愿者协会宣传部负责宣传负责人：__
青年志愿者协会策划部负责策划负责人：__
青年志愿者协会爱心文艺部负责文艺节目负责人：__
青年志愿者协会筹资部负责活动经费负责人：__
青年志愿者协会财务部负责记账、出纳等负责人：__
青年志愿者协会爱心助残部负责统筹工作负责人：__
青年志愿者协会其他各个部门由爱心助残部调遣负责人：__
四、活动开展
前期准备
a)青年志愿者协会宣传部做展板、广播宣传等
b)青年志愿者协会爱心文艺部排练节目
c)心理健康部派人到敬老院跟老人沟通，希望他们能以一颗轻松愉快的心过节日
d)青年志愿者协会爱心助残部准备好扩音器、笔记本电脑等设备
中期开展
a)早晨八点于我院飞天广场整队，步行前往新平镇敬老院
b)到达敬老院后，由指定人员对敬老院进行卫生打扫，陪老人聊天，交流彼此对生活中的一些问题的看法，重点应该放在对老人们的倾听上
c)在聊天的过程中，为老人们(尤其是行动不便的老人)做一些小事，如帮老人按摩、梳头、剪指甲等，在点滴细节上关怀老人，给老人们带去温暖
d)卫生打扫完毕，由爱心助残部卫生小组负责人安排文艺演出会场布置
e)会场布置完毕，邀请老人入座，卫生小组人员陪同老人看演出，炊事员小组开始给老人包饺子
f)演出开始，首先由新平镇镇长讲话，后是节目上演
g)演出结束，饺子出锅，邀老人们吃中饭
后期结束
a)由卫生员小组负责收拾会场，打扫干净庭院
b)事后，与老人拍照留念，道别，整队，清点人数，返校
五、经费预算
鸡蛋4元每斤_15斤=60元
蛋糕5元每斤_4斤=20元
面粉6元每斤_5斤=30元
肉12元每斤_6斤=72元
白菜、韭菜、香油、佐料等共计50元
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⑷ 怎样提升养老服务质量
去年年底召开的中央财经领导小组第十四次会议指出，要按照适应需要、质量优先、价格合理、多元供给的思路，尽快在养老院服务质量上有明显改善，加快建立全国统一的服务质量标准和评价体系，加强养老机构服务质量监管，坚决依法依规从严惩处欺老、虐老行为。
近年来，我国狠抓应对人口老龄化趋势工作，从基础投入、建章立制、人才培养、强化监管等方面多措并举，不断提升养老服务质量。
加大投入
实现养老院服务量与质齐升
76岁的天津老人张慧秋，患有甲亢和心脏病，还要照顾瘫痪在床的老伴，早已力不从心。如今，老两口搬进了天津市北辰区爱馨瑞景园老年公寓，从此开始了阳光明媚的生活。
“养老院就在家门口，孩子们说来就能来，医生上门服务，家里人都放心。”张慧秋说。
截至2015年底，我国60周岁以上老年人口达2.22亿，约占总人口的16.1%，养老问题日益成为影响国计民生的重大战略问题。
“十二五”期间，我国养老院加快发展。中央预算内投资和民政部本级福利彩票公益金共投入320亿元支持地方养老服务体系建设。为多渠道培养养老护理专业人才，全国建成培训基地68家，有134所院校开设护理专业，多渠道开展岗位培训、在职远程教育培训和职业技能鉴定。
民政部数据显示，截至2016年三季度末，全国养老机构总数达118万多个，各类养老床位数达695.9万张，每千名老年人拥有养老床位31.6张。
民政部社会福利和慈善事业促进司相关负责人介绍说，近年来，民政部联合多部门探索多样化养老院发展模式，推进公办养老机构改革试点，鼓励公建民营，积极推进政府购买服务工作。同时，推进互联网、物联网等信息技术进入养老服务领域，开展养老院远程医疗服务试点，各地建成养老服务信息平台840个。
在中央政府统筹安排下，民政部、卫生计生委、人社部等多部门合力推进探索医养结合新路径，养老院与医疗机构的业务协作机制开始建立，更多的医疗护理力量为养老院提供支持。
日前，国办印发《关于全面放开养老服务市场提升养老服务质量的若干意见》，明确提出让更多的市场主体参与养老服务业发展，同时要以“老年人的切身感受”为评价养老服务质量的标准。
统筹推进
加速养老院服务标准化进程
2016年10月，山东省连续发布《老年公寓服务规范》《农村幸福院基本规范》等7项养老服务地方标准。
山东省质监局副局长张健介绍，一直以来，养老服务供需双方存在不平衡现象，一方面，社会公众对养老服务的需求越来越旺盛;另一方面，养老服务产品质量参差不齐，需要用标准建立公平开放的市场规则。
不止是山东，构建统一的养老机构服务质量标准和评价体系，是全国养老机构健康发展的共同需求。
为使养老院服务质量发展基本实现有法可依、有章可遵、有规可循，我国不断加强顶层设计，逐步建立涵盖养老院服务质量发展的制度体系。
从全局出发，适时修订《中华人民共和国老年人权益保障法》、全面贯彻落实国务院办公厅发布的《社会养老服务体系建设规划(2011-2015年)》、切实落实关于发展养老服务业和健康服务业的意见等文件。
针对养老机构的建设和服务标准，民政部制定了《养老机构设立许可办法》《养老机构管理办法》等规章，同时发布了《养老机构基本规范》《养老机构安全管理》等国家标准。
全国老龄办常务副主任王建军表示，提升养老服务和老龄产业标准化水平，建立完善的行业标准体系，不仅有助于提升老年人的幸福指数，更能促进整个养老服务行业稳步健康发展。
民政部社会福利和慈善事业促进司相关负责人介绍，下一步，将通过《养老设施建筑设计规范》《老年人居住建筑设计标准》《老年养护院建设标准》等涉老设施建设标准实施，推进养老院规范化建设。同时加强养老院基础通用标准、安全标准研究，制定养老院等级划分与评定标准，健全养老院服务规范，构建完善的养老院服务质量管理体系。
破解难题
构筑养老院服务体系化监管
此前，养老服务出现霸王条款的案例屡屡出现，一些合同规定老人只能在几天内反悔，逾期反悔就要缴纳违约金，不少老人的权益因此受到侵犯。
2016年12月，民政部、国家工商总局联合制定印发《养老机构服务合同》(示范文本)，对养老机构服务合同的内容作出明确要求，养老机构服务过程中各环节必须明确当事人双方的责、权、利关系，避免因合同缺款少项和当事人意思表示不真实、不确切而出现显失公平和违法的条款，切实保护当事人的合法权益，加强对养老机构服务行为的监督检查。
规范养老服务合同，只是近年来加强养老院服务质量监管的其中一项举措。由民政部门牵头，一个联合多部门的养老院服务质量监管体系正在形成：开展执法规范化试点，落实养老院综合评估和报告制度，推进事中事后监管;积极开展第三方评估，鼓励将评估结果与政府购买服务、发放建设运营补贴等挂钩;推进养老服务领域的社会组织建设，加强行业自律监管;联合公安部持续开展养老院消防安全专项整治，加大消防改造投入力度，在有条件的养老院设立微型消防站。
民政部社会福利和慈善事业促进司相关负责人表示，下一步，将从两个方向继续筑牢养老院安全服务防线。
一是为确保养老院设施、食品安全，各级各地养老机构将严格执行消防、食品、医疗服务等安全管理规定，加强养老与消防设施配备，加强养老院等集中用餐单位食品安全管理，确保食品、食品添加剂等相关产品来源可靠，加强医养结合服务安全，强化养老院内设医务室规范运作。此外，还要进一步完善养老服务风险分担机制。
二是为加强养老院日常服务监管，将依法查处养老院违法违规行为，建立退出机制，加强部门协调，通过监管信息共享形成监管合力，加强养老院检查考核，建立覆盖养老院、从业人员和服务对象的行业信用体系，并探索建立养老服务行业黑名单制度。
⑸ 敬老院工作人员管理措施
敬老院工作人员管理规定 农村中心敬老院（标准化敬老院）是指按照《四川省农村敬老院等级达标试行标准》、《成都市农村敬老院标准化建设设计规范》要求设计建设、以供养农村五保对象为主、设施配套、功能完备、床位数达80张以上的敬老院。农村中心敬老院属社会福利事业机构。为加强全县中心敬老院的管理服务工作，维护集中供养五保对象的合法权益，确保五保对象在吃、穿、住、医、葬等方面能得到及时保障，促进中心敬老院建设事业的健康有序发展，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、国务院《农村五保供养工作条例》，民政部《农村敬老院管理暂行办法》、《社会福利机构管理暂行办法》和省、市关于农村敬老院服务管理的有关规定，结合我县实际，现对中心敬老院工作人员（包括院长、会计、炊事员、护理员、锅炉工、医务人员等）制定如下管理规定。一、基本要求（一）拥护中国共产党的领导，执行党的路线、方针、政策，坚持四项基本原则，遵纪守法，遵守公民基本道德规范，遵守敬老院各项规章制度。（二）热爱农村五保供养事业、有爱心、勤奋踏实、有吃苦耐劳精神。（三）爱岗敬业，能够胜任本职工作，不怕脏、不怕苦、不怕累。（四）坚持以人为本，尊重、爱护和悉心照料每一位五保供养对象。（五）加强自身职业道德素质、修养，努力提高自身业务技能和综合能力。（六）服从领导，服从大局，具有健康的身体素质和心理素质。（七）爱护中心敬老院公共财物，不浪费，不损坏，不化公为私。（八）讲究个人卫生，仪表端庄，着装得体、整洁。二、工作时间根据中心敬老院五保供养对象多数体质较弱、需要照料的实际，为体现对五保供养对象的人文关怀，敬老院工作人员的工作时间原则上为每周一至周日上午8时至晚上18时、晚上18时至次日8时由院长安排轮流值班，炊事员根据工作需要适当提前工作时间；国家对法定节假日有调整的，以国家调整时间为准。在确保敬老院日常工作正常开展的前提下，经敬老院院务管理委员会批准，可根据岗位需要对相关工作人员的工作时间作适当调整。三、考勤院长、院务管理委员会对工作人员上下班情况进行定期或不定期考勤。定期考勤一般每日两次，不定期考勤一般每周应不少于3次，主要检查工作人员在位和有无迟到、早退等违规违纪现象。四、值班（一）工作时间外和节假日，敬老院工作人员应坚持值班制度。值班由院长根据岗位需要提前安排值班人员，一般由全体工作人员轮流担任，值班人员中有足够的炊事人员和护理人员（3人以上），必须能维持敬老院的日常工作。值班人员必须坚持全时在位，并保持通信畅通。如遇安全事故、人员伤亡等重大问题必须及时处置和汇报。节假日值班时间为24小时，工作时间外值班为当日18时至次日8时。值班人员交接班时间为每天早上8时，由院长组织，主要说明值班期间的有关情况，有无重大情况、突发事件、待办事项等。（二）中心敬老院要建立交接班登记本，对每日值班情况进行登记，对突发事件发生时间、地点、处置意见作详细记录，由交接双方签字，院长审核后确认。五、请销假 （一）工作人员外出或因故不能正常上班，要按级请假。请假时间在1日以内，地点不超出郫县范围，可向院长口头请假；1日以上或超出郫县范围，均应填写《请假单》报院长批准。院长根据敬老院工作安排和工作人员实际情况批假，院长、副院长请假1天以上由县社会救助福利中心批准。一般工作人员请假5日以内在成都市范围内由院长批准，超出上述请假天数或外出范围，须由院长向县社会救助福利中心报批，批准后方可离院。工作人员请假后应按规定及时归队销假。凡未请假、准假、填写《请假单》、或超出请假时间、地点或未按规定及时销假者，均按旷工处理。（二）工作人员请假，应提前安排好相关工作，经批准后应自行进行工作交接，必要时由院长协调、组织工作交接。（三）工作人员如遇特殊、突发情况可电话请假或请人代假，事后应及时说明原因并补办相关手续。六、奖惩措施（一）奖励中心敬老院要大力发展院办经济，增加院内经济收入，同时在工作人员中积极开展各种有利于敬老院建设和发展的比、学、赶、帮、超等活动。如有下列情形，经敬老院院务管理委员会讨论同意，报县社会救助福利中心批准，根据该院院办经济收入状况，对有关人员进行表彰和物质奖励。1、被县社会救助福利中心、县民政局以上单位通报表彰者。2、一年内未迟到、早退或未请假者。3、向中心敬老院提出合理化建议并被采纳收到良好效果者。4、见义勇为、处事果断，避免了事故的发生和减少了人员伤亡、财产损失者。5、其它按国家法律和有关规定应予奖励的情形。（二）惩罚违反国家法律法规、政策和中心敬老院有关规定，有下列情形之一的，必须按规定给予处罚。1、一个星期以内，迟到或早退3次以下者，由院长、院务管理委员会在工作人员大会上通报批评；3次以上，每超出1次，扣5元。连续两周被通报批评者，每次扣20元。2、工作人员当班时间严禁参与打麻将等赌博活动，违者每次扣50元。3、工作人员工作时间内严禁饮酒（中心敬老院统一安排的除外），违者每次扣50元。饮酒造成的一切后果由本人承担。4、旷工1日者，扣发本人半月工资；连续旷工3日者，扣发当月工资；连续旷工3日（不含3日）以上，县社会救助福利中心将予以辞退或开除。5、值班期间一经发现脱岗者每次扣50元。造成重大损失和严重后果者，同时追究相关人员的法律责任。 6、其它需要惩罚的情形，按县中心敬老院年度工作综合目标考核细则和有关规定执行。七、解除劳动合同有以下情形之一的，由县社会救助福利中心按程序解除劳动合同：（一）在试用期内被证明不符合岗位录用条件的。（二）违反用工单位规章制度或工作纪律、操作规程，经多次教育不改或因此造成责任事故的；（三）打架斗殴、聚众赌博、酗酒滋事造成严重后果者；（四）在本职岗位上出现事故、案件或重大问题者；（五）工作期间因故受到刑事处罚者；（六）身体体检不合格、有传染性疾病、不适合敬老院工作者；（七）严重失职、渎职、徇私舞弊，造成严重后果的；（八）其他触犯国家有关法律、法规，按规定应解除劳动关系的情形。本规定自发文之日实施。 **********年**月**日
⑹ 标准化工作推进方案
标准化工作推进方案【1】
20XX年我们催化分厂根据公司《关于进一步推进工作标准化活动实施方案》和《2010年工作标准化活动要点》的要求，结合催化分厂的实际情况，严格落实标准化的各项工作，进一步调整工作思路，转变工作方式，从严管理、从细要求、从实实施，把我分厂标准化工作进一步做深、做细、做实，使分厂工作标准化工作再上新台阶。
一、成立领导小组，督促标准化工作的开展。
成立以鲍旭东为组长，官海清及赵洪德为副组长，分厂管理人员为组员的领导小组，督促全厂员工落实工作标准化，确保实现工作标准化考核达标率达到90%以上的目标。
二、以公司《工作标准汇编》为规范，加强管理，贯彻执行标准。
为了从严、从细、从实地落实公司工作标准化要求，催化分厂在加强内部工作标准化管理的同时，强化了分厂外部环境的整治。
为使员工有一个舒适的工作环境，分厂更换了交接班室内桌椅，重新铺设地板，使交接班室内环境焕然一新，方便了岗位员工看书学习的同时，提高了工作环境卫生标准，做到打扫卫生责任到人、打扫时间确定、卫生检查及时、考核标准统一。
每日利用早、晚检时间对各工段卫生进行检查。
每周四下午对全厂卫生进行一次全面细致的检查，对不合格部分及时在分厂公示板上公布，限期整改，并严格考核。
为方便各级领导和外来参观人员对分厂各套装置及分厂人员组成及时全面了解，分厂制作了三块装置简介板，一块工作理念板，一块催化分厂组织机构板，一块分厂安全要求板，控制室各项管理规章制度14张，分厂精神面貌得以进一步提升。
分厂严格落实公司、分厂各项管理规章制度，做到每个班组，每个管理人员人手一份管理考核制度，要求管理人员严格按制度考核，避免考核随意性和考核标准的不一致，同时要求各班组对考核有疑义的地方提出申述，一方面增加考核透明度;一方面从中发现考核制度不完善的地方进行修订。
分厂还要求管理人员每月要有月计划、月总结，并统一装订成册，便于日后资料查找。
三、修订、完善各项工作标准，确保工作标准化的实效性及可行性。
(一)安全方面：
进一步建立和完善安全台帐，加强事故预案演练，提高员工对突发事故处理能力。
(1)安全管理台帐化：分厂建立和完善消防器材检查、劳动保护用品发放、二、三级安全教育、公司安全文件等各项台账十四项，每月由分厂安全员及时整理成册。
(2)安全检查制度化：每周三下午开展一次分厂安全自查活动，由负责安全副厂长亲自带队，各装置交叉检查，严肃认真、不走过场，对检查出的问题及时通报并定期整改，提高装置运行的安全性。
(3)安全培训影像化：分厂利用电脑投影仪等电子设备，组织员工观看教育片、幻灯片，进行典型事故案例分析，并通过电子课件进行专业知识培训，培训内容直观、易懂，使安全教育更灵活多样。
(4)安全例会电脑化：分厂每周二召开安全例会，总结上周安全工作，布置下周工作任务。
通过投影仪播放上周安全检查中查出的隐患图片，学习典型事故案例。
各班组利用第一个白班下班后的时间开一次班后安全例会。
讨论班中的安全隐患及利用投影设备学习实用的安全事故案例等。
(5)安全教训桌面化：分厂针对每起安全事故，无论大小均采用事后分析制度，由当事人、专区主管、安全员、分厂厂长一同分析事故经过、产生原因、处理过程、事故教训以及今后措施，通过对事故的分析处理，使每名员工都能认识到生产安全的重要性及各自的事故责任，提高了员工的安全意识和工作责任心，也为将来类似事故增加了防御措施。
(二)工艺方面：
(1)岗位操作规范化：各工段修订、完善岗位操作法，对缺失的岗位操作法重新编写，并对班组员工进行培训学习，切实做到操作有章可循。
(2)预案演练制度化：每月各个工段轮流编写一套事故预案，由各工段专责负责编写，当月第一周编写完后由相关领导讨论修改，第二周下发班组学习，第三、四周对本工段各班组人员进行现场或桌面演练，有效地提高员工对突发事件的快速反应能力。
(3)工艺管线标识化：进一步完善工艺管线标识工作，每周每个工段完善10条标识，在安全例会上汇报完成情况，计划年底前完成分厂所有工艺管线标识。
(4)公用工程电子化:四个工段工艺专责首先绘制出各自管辖范围内蒸汽、低压氮气、高压氮气、循环水、复用水、瓦斯、消防水、新鲜水西南等轴测图，然后将四个工段电子图连接在一起，绘制成催化分厂公用工程系统西南等轴测图，再由分厂操作员工查遗补漏，一方面完善电子图遗漏的阀门、管线等，另一方面操作工通过到现场查找更进一步熟悉现场。
为以后的工作提供更好的书面参考。
(5)岗位培训规范化：分厂把岗位培训工作作为一项重点工作来认真落实。
以理论培训和实际培训相结合，制定了详细的培训计划，各培训讲师认真准备培训资料。
理论培训以电子课件为主，利用投影仪授课，授课内容作为资料存档。
实际培训以现场培训为主，培训结束后，岗位员工填写《现场实际培训评价表》，填写培训内容、对讲师授课态度、授课效果进行评价，评价表由工段长统一整理后，交分厂核算员进行汇总。
(6)工艺变动方案化：从2010年开始，分厂要求重大工艺调整或设备抢修，有可能影响产品质量或环境保护的，都必须事先制定详细的方案，经过分厂和相关处室讨论、完善和认可，下发岗位学习后，再组织实施。
(三)设备方面：
(1)设备管理台帐化：及时完善更新各设备台帐，建立日常维护费用、材料费、备品备件费用等台帐，每月登记上账。
(2)设备检查专项化：开展了对设备、工艺管线及其安全附件以腐蚀为主、泄漏问题为主、防冻防凝为主的各专项排查，针对有缺陷的设备、工艺管线及时停用或监护使用，同时制定相应防范措施，并有计划地更换相应的设备或管线。
(3)维修票据程序化：分厂要求设备抢修、维修时必须开具维修作业票，从岗位、班长、工段、分厂、施工单位、有关处室逐级签字确认，确保施工安全。
(4)设备抢修即时化：要做到设备故障抢修不过夜。
对机械、仪表等方面做出明确规定，一旦出现设备故障，抢修检修要做到不过夜，相关管理人员必须在第一时间到现场组织抢修。
(5)设备管理例会化：每月一次设备例会，主要解决目前设备存在的一些问题和月底一些费用问题，并有详细记录。
四、加强检查考核力度，确保目标实现。
(1)分厂要求各工段每月对平稳率、合格率等按照分厂经济责任制考核办法进行严格的考核，并将考核结果公示，提高装置运行稳定性。
(2)分厂根据考核及考试成绩每季度进行星级员工评比，对于工作出色的员工给予优先调岗的资格，切实提高员工的工作积极性。
(3)加大对员工安全防护用品佩戴的检查力度，使正确佩戴劳动保护用品成为广大员工的自觉行为。
(4)严格要求员工按照岗位操作法调整操作，对违规操作者进行严惩及培训教育。
(5)完善岗位人员调岗程序，填写《岗位员工调岗审批表》，首先对即将调岗人员进行考试，成绩合格后，对其进行测评，由班长、工段长、工艺、设备管理人员、主管厂长、厂长进行综合评分，最后由分厂领导讨论决定，使各位调整更加公开、透明。
我们深知工作标准化是一项长期的、细致的工作，我们分厂在各项工作中虽然取得了一定的成绩，但还有差距，我们决心发扬成绩，扎实工作，务实创新，深化标准化管理，将工作标准化意识转化为自觉的行动，为实现分厂管理工作的标准化、规范化而做出新的贡献!
标准化工作推进方案【2】
为大力推进服务型窗口单位建设，全面提升服务效果，进一步优化我市经济发展环境，结合我市实际，制定本试点工作实施方案。
一、确定试点单位和总体要求
根据焦纪发„2011‟4号文件中关于“用好三大平台，启动公共资源交易服务标准化建设工作”的要求，决定首先以焦作市公共资源交易中心为试点开展窗口单位服务标准化工作。
总体要求：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕行业特点和工作重点，引入标准化管理理念和管理模式，加快建立以提高服务效能、提升服务质量为目标，以规范权力运行为核心，以科学设计工作流程、细化量化工作目标为重点，以监督考核为保障的服务标准化体系，增强窗口单位管理的科学性有效性，全面提高服务效能，推动服务型单位建设，促进我市经济建设快速发展。
二、试点工作内容
编制《焦作市公共资源交易服务标准化体系》，并加强对服务标准化体系运行情况的检查评价。
包括三个方面：
(一)公共资源交易服务通用基础标准体系。
包括公共资源交易领域适用的法律法规、标准化方针目标、标准术语、标准
符号、数值与数据标准等。
(二)公共资源交易服务保障标准体系。
包括环境标准、安全应急标准、信息档案标准、财务管理标准、设备用品标准、人力资源标准、合同管理标准等。
(三)公共资源交易服务运行标准体系。
包括服务规范标准、服务质量控制规范标准、建设工程交易运行管理标准、产权交易运行管理标准、国土资源交易运行管理标准、政府采购交易运行管理标准、服务评价与改进标准等。
三、试点时间安排及方法步骤
市公共资源交易中心服务标准化建设试点工作共分为四个阶段进行：
(一)动员学习阶段( 月 日— 月 日)
大力宣传服务标准化建设的目的和意义，营造良好的工作氛围。
(二)制定实施方案与服务标准阶段( 月 日— 月 日) 结合工作实际，制定《焦作市公共资源交易中心服务标准化工作实施方案》。
编制《焦作市公共资源交易服务标准化体系》具体内容。
(三)实施服务标准阶段( 月 日— 月 日) 全面推行实施服务标准，建立改进计划和措施，及时修订完善标准。
(四)考核验收阶段( 月 日— 月 日)
整理相关资料，总结推行效果，迎接市优化办对试点工作的考核验收。
四、工作要求
(一)统一思想，提高认识。
开展窗口单位服务标准化工作是全面提高服务效能，展现优质形象，进一步优化经济社会发展环境的一项重要举措。
试点单位要充分认识开展服务标准化工作的重要性，强化标注意识，按照“简化、优化、协调、统一”原则，立足长远，着眼发展，扎实推进服务标准化建设。
(二)加强领导，明确责任。
试点单位要成立服务标准化建设领导小组，具体负责服务标准化建设工作和标准体系内容的制定。
同时，组织本单位标准化工作的推进落实，并根据实施情况及时修订完善相关内容。
(三)强化监督，确保实效。
试点单位要认真贯彻文件精神，市优化办将不定期的对服务标准化工作开展情况进行督促和检查。
试点单位将相关标准向社会公布，畅通公众获取本单位公共服务信息的渠道，坚持标准体系的`持续改进，切实达到用标准管人、用标准办事的目的，进一步提升单位服务质量和形象，为我市在中原经济区建设中提供保障和支撑。
二〇XX年七月二十八日
标准化工作推进方案【3】
为了早日实现工作各项管理制度、办法及工作流程科学高效，建造有效的塑造合格中色人员的管理系统，公司拟开展标准化建设专项工作。
为了让此工作在既定时间完成目标，特制定本推进工作方案。
一、标准化工作小组成员 1.组长：樊总 2.副组长：陈军
3.成员：汪胜初、罗超、王祖华、李珲、李力 二、职责及分工：
1.组长：(1)负责定期组织成员召开工作会议，对工作开展提出目标要求;(2)负责对标准化工作结果进行审定。
2.副组长：(1)负责标准化日常工作;(2)负责按照组长提出的目标要求，对涉及的工作进行梳理，并进行计划布置监督检查，对标准化工作进行审核;(3)负责对工作进展中出现的问题及时反馈给组长，并组织提出解决方案，组织实施。
(4)负责组织对全员进行标准化内容的培训和辅导。
3.成员：(1)负责参与标准化工作的讨论和梳理;(2)负责拟定标准化管理制度、办法、程序及涉及的表单和支撑文本;(3)负责参与实施标准化内容的培训和辅导。
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三、工作时间：2011年5月1日-2011年9月30日(暂定) 四、标准化工作的具体内容：
1.梳理、修改和完善公司管理制度体系;
2.梳理、修改和完善公司各项工作标准化流程，按工作项和岗位分别设定标准工作流程; 3.收集、梳理和完善公司各项工作的可行方法，含动作和语术。
五、标准化工作的推进方式：
1.工作小组每周召开一次专项工作会，对工作进行布置安排、检讨和方案修正; 2.副组长负责日常标准化工作，每月逐日设定工作进程表，用结点法对工作进行进度管理，每日用日程记录表的方式向各成员交流进度并提出要求;
3.每月各成员对涉及负责工作内容进行PDCA循环检讨;
4.所有标准化工作均围绕业务操作标准化进行，梳理顺序按市场企划——业务——风险——综合管理——财务管理，分步骤推进，每个版块梳理设定完毕则进行一阶段培训辅导。
(1)5月-6月，对市场企划版块进行梳理和设定，形成市场企划的流程、工作方法及可选择标准市场拓展语术库;对业务及风险管理两个重要版块进行梳理和设定，形成业务标准操作流程及业务涉及的所有标准文本、语术、工作路径等;
(2)7月，对综合管理及财务管理版块进行梳理和设定，形成行政人事工作和财务管理的标准;
(3)8月，对所以管理系统之间的互通性、一致性、相融性、互补性等进行验证和调整，形成完整的中色公司标准化运营体系。
(4)9月对公司标准化运营体系进行集中培训辅导，使全员掌握和运用。
2011年4月20日
⑺ 标准化工作计划
新的一年即将来临，那么你的工作计划准备好了吗？下面和我一起来看看吧！
一、指导思想
深入贯彻落实科学发展观，坚持安全发展的指导原则和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持“安全是基础、安全是保障”的核心理念。以落实各级责任为基本手段，以安全标准化达标为重点，以提高安全管理水平，构建校园安全长效机制为目的，促进学校安全形势根本稳定。
二、工作目标
用一个月时间，按照《xx市校园安全建设标准》达标要求，扎实开展安全标准化校园创建工作，使全校管理制度、设施、各环节都符合校园安全标准化规范的要求，建立自我约束、自我完善、持续改进的安全生产长效机制，在XX年6月底前全校安全标准化工作全面达标。
三、 达标工作安排：
1.学校成立达标工作领导小组：
组长：
副组长：
成 员：
2.领导小组职责：
按照标准化达标的相关标准和要求，结合学校实际，制定详细的安全标准化达标工作计划。认真做好标准化达标的宣传、布署、推进工作，促进学校安全管理标准化、全面达标。
3.达标工作参与部门：
各处室 各级部 各班级
四、实施步骤
根据我校实际，标准化达标工作分：宣传布署、推进实施、检查整改、全面达标四个阶段。
1.宣传布署阶段（XX年4月26— 4月30日）
认真做好标准化达标的宣传、布署工作，制定详细的安全标准化达标工作计划。按照学校分工对标准化学校达标宣传，各科室及级部学习达标标准及要求，并安排准备工作。
2.推进实施阶段（XX年5月1日至6月10日）
根据有关标准化达标的标准和要求， 相应的科室、级部全面开展安全标准化学校达标活动，着手整理、汇总、筹备相关文字材料和音像资料。
3.检查整改（XX年6月10至15日）
各科室、级部按照标准化达标的相关标准和要求，组织进行自评打分，对不符合要求的进行整改、完善，以确保达到标准。
4.全面达标阶段（XX年6月16日—6月20日）
各科室、级部根据自评表进一步补充资料，汇总至学校安全科，向上级申报并通过安全标准化校园达标验收。
四、工作措施和要求
1．提高思想认识，加强组织领导。开展安全标准化达标工作是落实学校安全工作主体责任的重要途径，是改善安全条件、提升安全管理水平的有效手段，是推动学校建立安全生产长效机制的重要措施。各科室、级部要充分认识开展标准化达标工作的重要性、紧迫性和必要性，把安全标准化校园达标工作列为学校发展的重要内容，作为今年的重点工作来抓，要深入宣传、广泛发动，将标准化达标工作做精、做细、做实、做出成效。
2. 定期组织考评、加强考核。将各部门能否达到标准化水平，作为安全工作优劣的重要考评指标，通报存在的问题和薄弱环节，有针对性的提出对策进行完善。
3.加强检查督导，实行分类推进。加强对标准化工作的检查指导，摸清标准化创建工作现状，明确工作重点和任务，区分轻重缓急，实施分类推进。
4.加强标准化达标培训，及时总结经验。 学校要组织安全标准化达标相关培训，提高相关工作人员安全标准化达标工作的能力。要及时总结成功的经验和做法，巩固和提升已完成的成果。全面推进标准化创建工作的深入开展。
一、指导思想：
以党的十八大精神为指导，认真贯彻三个代表和落实科学发展观，积极投身于新课改、实施高效课堂工作，刻苦学习教育教学理论，努力创建标准化学校。根据《阿勒泰市20xx年实施义务教育标准化建设时间进度表》结合我校实际，特制定我校义务教育标准化学校建设计划。
二、目标任务
按照《义务教育阶段标准化学校建设督导评估细则》的要求，争取投入硬件建设经费，学校加强软件建设，确保在今年达到办学环境优美、教学质量上乘、学校特色鲜明的规范化学校。
三、基本原则
按照“全面规划、稳步推进、分步实施”的原则，对照《办学标准》对学校进行建设，办学条件达不到《办学标准》的'，要遵循“缺什么，补什么”的原则加强建设。
四、组织领导
成立学校义务教育阶段标准化学校建设工作领导小组，负责全面统筹、决策、指导和协调建设工作，落实解决有关问题。成员如下：
组 长：努尔兰 （校长）
副组长：徐利勇 （党支部书记） 1
马那提 （工会主席）
成员： 牛新颖 （教务副校长）
努尔波拉提 （后勤副校长）
加那提别克 （法制副校长、综治办主任）
加米拉 （教务主任）
金丽（教务主任）
孙玲灵 （德育主任、校办主任）
努尔兰别克 （后勤主任）
张玲玲（教研主任）
古丽娜尔 （双语教研主任）
冯照源（教育干事）
张鸿疆 （阿克恰普帕教学点负责人）
五、工作要求
1、学校各部门要对照标准认真摸清底子，摸清学校校园、教学生活用房的面积，学校校舍维修、用水用电和厕所的现状，教师办公设备、学生课桌椅以及教学设备和器材等的现有数量和需求状况，建立完整的摸底工作台帐，制定切实可行的实施方案。
2、要把标准化学校建设作为全面提高教育水平，办人民满意教育的重要举措。
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3、充分利用电视、网络、《标准化学校建设简报》等进行宣传，着力营造浓厚的建设合格学校的舆论环境，引导社会各界关心、理解、支持标准化学校建设，积极为标准化学校建设献计献策。学校要将本校“四化”建设目标和办学思想在师生和家长中、在校内外进行广泛宣传。
4、强化监督检查
领导小组根据学校具体情况，对学校建设情况进行督察，及时掌握实际情况，有力指导创建工作。建立有效机制，实行“一把手”负责制，认真落实市教育局对学校标准化建设的要求。
六、建设内容
按照《办学标准》要求进行建设，主要加强以下几个方面的建设：
（1）校园规划。校园规划要功能齐全，布局设计按教学、体育运动、生活等不同功能进行分区，达到布局合理，分区明确，整体协调。学校占地面积要满足建设必要的教学及附属设施、体育场地、绿化用地的需要。
（2）校舍建筑。学校校舍要能够满足正常的教学和生活需要，教学及教学附属用房、办公用房、生活服务用房等相互配套。生均校舍建筑面积合格，校舍设计要符合《中小学校建筑设计规范》的相关要求，学校校舍安全，无危房。3
（3）技术装备。学校要根据课程标准和学校规模，装配教学仪器等实验设施设备和体卫艺器材及信息技术装备。
（4）队伍建设、学校管理及办学水平等方面均要达到《办学标准》要求。
七、工作步骤
1.20xx年一月：完成20xx年12月市教育督导室检查我校标准化建设工作中出现的问题的整改；研
究制订学校绿化、粉刷工作计划；制定体育艺术2+1工作计划；创建市级依法治校示范校。
2.20xx年二月:广泛宣传动员，形成共识，清理固定资产，办理报废手续。
3. 20xx年三月:召开标准化建设迎检工作动员部署大会，分解细化指标任务，落实工作责任，充实工作档案；自查各功能室仪器配备及使用情况;教务处做好学生到校和转出、转入工作。
4. 20xx年四月：完成办公室、学校大门及值班室维修招投标.配合教育局开工硬化篮球场及排球场，健全标准化建设工作档案。接受市教育局专项督导检查。
5. 20xx年五月：进一步配备仪器设备，完善制度，进一步搞好校园绿化工作，使学校环境和条件更加完善，绿化300平方米，开设一个班一块儿劳动基地（每班10平方米左右），针对四月市教育局检查情况全力整改。
6. 20xx年六月：加强学生养成教育，举办“六一”等校园文化活动，关于校园文化的项目招投标。接受地区教育督导室专项检查，接受市教育局四化建设专项检查。
7. 20xx年七月：办公室、学校大门、值班室维修，组织老师参加继续教育；整改市教育局四化建设专项检查存在的问题。
8. 20xx年八月：完成校园文化建设项目，进一步增强学校文化育人氛围；接受市教育局功能室使用情况专项检查；做好20xx年教育统计前期准备工作。
9. 20xx年九月：自查自评，完善、充实档案建设，撰写汇报材料，拍摄汇报专题片，合理配置教师，提升教育内涵，全面提高教育质量。
10. 20xx年十月：1637平方米的综合教学楼完工，我校布置各功能教室，搞好硬化、美化等相关工作；完成学生体制体能测试，查摆不足，全方位的做好标准化建设的一切准备工作。接受市标准化建设工作验收。
11. 20xx年十一月：接受地区标准化建设验收。
⑻ 养老院怎样管理
一、充分认识加强养老服务标准化工作的重要意义
当前，我国已经进入人口老龄化快速发展阶段，养老服务需求迅速增长、养老服务消费市场亟待繁荣。行业标准和市场规范是推进养老服务工作的重要基石，是更好地提供为老服务、加强行业管理的准则和依据。加快行业标准化建设事关行业健康发展和广大老年人的切身利益，是关系养老服务业发展的长远性、基础性、战略性工程，是贯彻落实《老年人权益保障法》、《养老机构管理办法》的重要内容，是保障老年人合法权益和共享改革发展成果的必然要求。各级有关部门要将标准化建设作为创新社会管理，积极应对人口老龄化的重要方面，进一步提高认识、高度重视，切实增强责任感和紧迫感，采取有力措施，加紧制定完善养老服务标准，开展服务质量评估和服务行为监管，健全市场规范，促进养老服务业标准化、规范化发展。
二、总体要求基本原则
1。坚持政府引导。各级有关部门要加强宏观指导和政策协调，加大引导和扶持力度，推动研究编制养老服务标准化建设规划，加强标准研究、制修订和宣传贯彻，推动养老服务标准在全社会得到广泛认同和普遍实施。积极推进标准化试点示范工作，切实发挥在标准化工作中的规范和引领作用。
2。坚持突出重点。要以满足老年人服务需求，保障其合法权益为重点，着眼于养老服务标准化建设工作的整体性和协调性。要加强基础通用标准研究制定，优先制定和实施老年人服务需求评估、服务规范、服务质量满意度测评、服务质量监管和等级评定、养老服务安全管理等标准。
3。坚持市场导向。要密切与市场的联系、体现行业特点，及时反映养老服务市场的需求和变化，增强标准的市场适用性，更好地为养老服务业的市场主体提供服务，为市场准入和规范市场秩序提供技术支撑。充分发挥企业和行业组织在标准需求、投入、制定和应用中的积极作用，支持企业加强标准化工作，鼓励企业制定联盟标准。
4。坚持注重实效。坚持标准实施与规范市场行为相结合，提升服务质量水平，维护老年人、服务提供者和消费者的合法权益。要完善标准评价体系，通过对实施效果的评价，不断总结推广实施标准的方法经验。要将创建产品服务品牌、提高服务质量满意度作为衡量实施效果的重要指标，引导养老服务业向标准化、优质化和品牌化方向发展。
三、保障措施
（一）完善工作运行机制。养老服务标准化工作涉及领域多、覆盖面广，要按照国家标准管理的有关法律政策要求，充分发挥各有关部门、行业组织、科研机构以及社会研究力量，建立统筹协调、广泛参与的工作机制，规范的标准计划立项、起草、审查和发布程序，以及公开透明、协调一致的管理体制。要进一步加强全国社会福利服务标准化技术委员会等专业委员会建设，提高其标准化工作水平。支持和鼓励各相关专业标准化技术委员会分工协作、密切配合。要鼓励行业组织、科研机构、养老机构和相关企业参与国家和行业标准制订工作，形成政府、企事业单位、社会携手开展标准化工作的格局。各有关部门要各司其职，各负其责，进一步做好规范市场秩序工作，加大对违法违规行为的查处力度。
（二）推进标准化试点工作。认真贯彻落实国家标准委等部门《社会管理和公共服务综合标准化试点细则（试行）》（国标委服务联〔2013〕61号），以及《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》中关于开展综合改革试点的有关要求，按照由试点到示范的工作安排，扎实推进养老服务标准化试点示范建设。争取通过两至三年的时间，在养老服务领域形成一批具有辐射作用和推广价值的标准化建设试点示范地区和试点示范机构，为全面推进养老服务业标准化建设提供经验借鉴与示范引领。要加强调查研究，及时发现和解决试点工作出现的问题，完善相关措施，总结和推广试点的典型经验，逐步形成以人为本、诚实守信、管理规范、优质发展的养老服务市场秩序，提升养老服务业的规模和效益。
（三）加强人才和信息化建设。各地要大力开展养老服务标准化的教育培训工作，分层次培养行业组织、养老机构、养老服务组织、骨干企业中的技术人员，使其成为标准化工作的重要力量。要重点培养基层标准化管理人员，积极组织一批结构合理、德才兼备的养老服务标准化专家和研究团队，为养老服务业标准化工作提供人才保障。要探索建立标准化信息共享及服务机制，搭建标准化信息公共服务及工作平台，为各级有关部门、标准化技术委员会、企业以及利益相关方提供信息互通及资源共享的渠道，提升标准化工作的信息化水平。
⑼ 如何做好敬老院服务工作
一是开展特殊服务活动。在老人生日、患病等期间，组织职工和院民开展庆祝生日、慰问病人等活动，让他们感受到亲情般的温暖。二是开展文娱服务活动。组织老人开展下棋牌、唱红歌、读报纸、看书籍、健身等文体活动。同时，分期分批组织老人游览小南海、濯水古镇景区和参观工业园区建设等，开阔视野，锻炼身体，凝聚他们爱院情结。三是开展结对共建活动。与区内多所中小学校结成尊老爱幼道德教育共建对子，定期开展共建活动；组织社会各界在节日期间对老人提供便利服务和慰问活动，体现社会对他们的关注和照顾。四是开展医疗保健服务。落实专业医务人员，配备医疗设施设备和常用药品，建立在养老年人健康档案，坚持每天巡诊、每月办一期健康知识宣传专栏，积极提供疾病预防、健康咨询等服务。五是开展生活保障服务。严格按照伙食管理标准化、营养化、食谱化要求，采取常用食品专人采购、定点采购和食谱周安排制度，合理搭配和调节膳食结构。
⑽ 办养老院的可行性报告
写养老院可行性报告，找“海南方能投资顾问有限公司”代写,甲级资质。养老院建设，主要是提供老人修养的场所，所以在编写时需要注意的细节非常多。个人编写养老院可行性报告，总会有偏漏，所以，找公司代写比自己代写价值会更高。
国际养老院可行写报告编写纲要
前言
第一章概论
第二章养老产业现状与发展
第三章项目背景和特点
第四章项目的建设内容
第五章项目的技术与保障体系
第六章管理与经营
第七章行业与市场分析
第八章市场营销策略
第九章项目经济效益分析
第十章融资计划
第十一章财务预测
第十二章风险控制
第十三章结论
第十四章附件清单