⑴ 如何做养老院
作为一个从事智慧养老相关工作已半年,对各种类型的养老院以及国家养老政策都比较了解的人,我来说说我的意见吧。
不知题主对养老产业如何理解,秉持什么样的养老理念,这和如何开一家养老院密切相关。既然题主在问如何开,那么肯定没有相关经验,对一个外行来说什么最重要呢?那就是在没有积累起充分的行业经验时,控制投资规模。
那就以一个30床以下的小规模养老院为例,来讲讲如何开一家养老院吧。
步骤一,了解当地的养老政策
中国这么大,每个地方老人数量差别很大,总体来说,老龄化严重的地方,对养老产业的补贴力度相对就大一些。不论是租房经营还是自建房经营,国家都提供床位建设费和床位运营费,年度养老服务专项补贴,就业补贴和税收优惠,这几项费用加起来,少说也有几十万。那么创办者就要去了解清楚,这几项补贴的要求和标准。然后比照相关要求,去选址和建设。
步骤二,确定养老院的定位
不同经营模式的养老院,建设标准是不一样的,地点选择也会有所区别。老人是分为三种类型的,生活完全自理型,半失能型,失能失智型。对一个初入行业的人,建议定位以生活完全自理型为主,半失能型为辅助,在没有足够经验积累和相关医养资质的情况下,不要接收失能失智型老人。生活完全自理的老人,对医护要求低。还能通过组织多种活动拓展收入来源。这些老人还可以不住在养老院,只是白天到养老院参加活动,就餐等。可以大大提高养老院接收老人的规模。
步骤三,确定养老院的开办地点
既然定位为以招收生活自理型为主,那么就要尽可能接近老年人、交通便利的地方、环境安静的地方、距离医院不要太远,万一老人有什么问题方便送医。
步骤四,建设养老院
按中等档位,30床预计建设费用120万,此处所说的建设是养老院软硬件投入,包含房租费用。不含土地费用,土建费用。建设好养老院就可以着手申办资质。养老总体监管宽松,资质后补也可以。
步骤五,组建运营团队,进行广告宣传,择期开业。
养老院是需要提前宣传的。入住老人可以预收一两年的费用。可以采用智慧养老系统,让子女可以远程查看老人的情况。养老院招人非常依赖口碑,一定要选择好服务人员。养老院的核心竞争力就是服务人员。
⑵ 假如要对一所养老院进行营销,应该从哪几个方面入手啊最好说一下市场、营销、竞争方面的内容
要对一所养老院进行营销,可以从市场、项目规划、营销、竞争方面入手。
四、根据项目规划,确定多种营销模式,保证养老院的有序发展,从而在激烈的养老院竞争中脱颖而出。
1、通过开展各种活动进行营销
根据当地实际情况,举办麻将、书法赛、个人选秀赛、歌咏戏曲大赛,等等老年人喜闻乐见的活动吸引老年人参加,或者聘请专业养生老师及技能老师,向周围居住的老人传授养生常识,同时争取媒体的报道,通过举办这些比赛,可以让未入院的老人也看到入院老人的天伦之乐的晚年生活,同时提高贵养老院在老百姓心中的形象,树立养老院的品牌。
2、大力推广公益营销
考虑组织养老院的护理医疗人员或者社工,免费为当地老人测血压、拍背、翻身或者教他们如何做晨练等。通过这种公益,取得大家的赞赏,可以获得更多的轰动效应。
3、广告营销
通过广告展开宣传推广,促成消费者的直接购买,扩大产品的销售,提高企业的知名度、美誉度和影响力的活动的广告营销,随着经济全球化和市场经济的迅速发展,在营销战略中广告营销活动发挥着越来越重要的作用,是企业营销组合中的一个重要组成部分,养老院也不例外,因此可以通过当地广告媒体进行营销。
大学生社会实践者和青年自愿者慰问养老院,也是养老院进行宣传的好机会,比如大学生帮爷爷奶奶的搞卫生等。大学生的口碑比一般的推销员更让人信服,大学生敬老宣扬传统美德,没有金钱的味道,纯纯的人性美,以亲和力感动其他人。
4、线上营销,即利用互联网进行营销。
1)、 建立养老院主站链接或者有一些知名网站的友情链接。很多老年人懂上网,可在相关的老年人网站获得相关内容。
2)、 到当地及周边地区的人气网站和论坛做广告。由于老人住敬养老院的费用通常是由子女负担,因此子女也养老院营销的人群。
3)、登陆各大搜索引擎进行营销。
4)、 建立网站用户网络交友群。
通过建立网站用户网络交友群,让用户免费为养老院推广,可以保留原有的顾客,还可以推广来吸引新的顾客。
5)、 电子邮件推广
电子邮件推广是利用邮件地址列表,将信息通过Email发送到相应人群邮箱,以期达到宣传推广的目的。
⑶ 我想开一个养老院,需要从哪里着手
第一,开办养老院来之前自,你需要做好前期项目调研。首先你要了解当前中国养老行业的发展现状、存在哪些机遇与挑战,做好可行性计划书。
第二,筹措资金。充足的资金是开办的前提和基础,根据开办养老院规模的大小,准备相应的资金。筹措资金的途径主要有下面几种:自有资金、银行贷款、合资经营等。
第三,进行养老院选址。选址应把握以下几个原则:1、交通便利。2、人口密度较大。3、经济较为发达。4、原离重工业区及喧闹场所。
第四、养老院装修及设备采购。可多考察一些成熟的养老院装修风格,建议以温馨自然为主。设备配置上,提前列好设备清单,采购与老年人医疗有关的专业设备。
第五、人员招聘及培训。人员是养老院的核心,提前做好人员配置规划,开展招聘,入职后必须经过培训才可上岗。
第六、开业运营。开业之前,充分做好宣传推广,前期可先接收少量老人入住,以磨合团队和积累经验。待时机成熟,再大规模接收老人入住,尽量把入住率维持在较高水平。
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⑷ 敬老院要如何管理经营管理方法
摘要 养老院管理制度大全(一)
⑸ 养老院的经营模式
十大养老模式有哪些?机构养老、小型家庭养老院、居家养老、暖巢管家养老等10种养老模式,让辽宁省大连市和来大连市养老的国内外老年人有了多样化的选择。
在14日召开的全国养老服务社会化经验交流会上,大连市副市长刘俊文介绍了大连市的10种养老模式:
[转帖]十大养老模式有哪些?
(一)机构养老模式。即养老院养老。大连市在养老院中推行人性化管理和特色化服务,根据设施、条件、服务对象、服务内容的不同,形成一批以精神卫生、休闲康复、临终关怀、才艺特长等为特色的机构养老院。
(二)小型家庭养老院模式。这种模式利用自家闲置住房,将其装修成适合老年居住的场所,在照料自家老人的同时,招收社区附近的社会老人。床位设置一般为6-15张,主要由家庭成员为受养老人服务。这种“家门口的养老院”因兴办操作程序简单,资金投入少,家庭气氛浓厚,服务细腻周全受到老人喜爱,目前大连市已有这类养老院20多家。
(三)日托养老模式。这种模式主要由街道或社区兴办,入托老人“朝至夕归”,被老百姓戏称为“老年人的幼儿园”。室内设置活动室、休息室、餐厅及老年大学课堂等。目前大连市已建成20多家托老所和8个日间康乐苑。
(四)居家养老模式。即家庭养老院,由经过培训的社区下岗失业女工,上门为老人提供养老服务,政府出资购买[转帖]十大养老模式有哪些?公益岗位,用于居家养老养护员补贴。大连市到2005年底已有2687户老年家庭采取这一模式。
(五)货币化养老模式。由政府拿出一定的资金对特困老人进行补贴,老人可选择居家养老,也可去机构养老。选择居家养老的老人可得到政府每月发放的“代币券”,老人可凭券自主选择明码标价的居家养老服务项目;选择机构养老的老人,可在全市范围内随意选择养老院,用养老金(低保金、房屋出租金等)作养老费,差额部分由政府补贴和养老院减免。今年,大连市8125名享受低保的特困老人全部实行货币化养老补贴。
(六)暖巢管家养老模式。为空巢老人配“管家”,从老人退休开始,就有养老服务站把他们的日常生活照料、身体健康监护、生活用品代购和配送、健康指导和咨询、休闲娱乐等承担下来,有专门的配送车辆和专业人员上门为老人提供服务。目前大连市已有10个暖巢管家服务站。
(七)异地互动养老模式。在当地养老机构或中介机构登记,到外地养老机构养老。2005年,大连市成立了互动式异地养老服务中心,开通了互动式异地养老网,为各地老人异地养老提供专业服务。目前,大连市有二十多家养老[转帖]十大养老模式有哪些?机构与外地养老机构建立友好关系,开展异地养老服务。
(八)养老助教模式。为国内外高知老人提供养老服务的同时,利用其教学资源无偿或低偿帮助学校教学。大连交通大学建立的“国际书香怡养院”,吸引了不少日本老人来大连养老
⑹ 养老服务中心的几种模式
一、 纯福利性质的养老院 这种纯粹福利性质的养老机构通常不以盈利为目的,通常主要依靠政府或者企业提供的资金进行所有的建设以及经营管理资。这种养老院主要是解决经济收入低的孤寡老人。由于收入低廉,条件所限,化境生活条件较差,缺乏各种娱乐设施,医疗条件较低,不能满足刚刚进入老年社会的老人。 二、 混合型养老院 这是目前国内比较普遍存在的养老院经营模式,它们带有福利的性质但也有盈利的能力,通常具有政府或者慈善机构的背景。在经营方面,根据入住老人要求的不同,采取不同的收费标准和服务内容。通常服务内容除基本的养老服务外,会有一些免费的娱乐设施服务,体检服务等等一些服务内容。盈利性则表现在收费服务方面,主要是针对入住的环境和服务程度制定收费标准;固定收费的内容,有入住时的一次性收费和每月收费;经常性收费的护理费和医疗费用等。 三、专业公司经营管理 这种类型的养老机构以盈利为主要目的,通常是自行出资兴建、管理老年住宅。这种模式提供环境优美、各种设施齐全的居住场所,各种完善的服务内容。经营以出租为主要经营方式,收费水平要比福利型养老机构的收费水平高。入住者通常需要交纳一定数额的抵押金,每月交纳租金和管理费。管理机构通过各种高水平的服务收费获取利润。国外的专业管理机构一般将押金进行投资以谋取利润,具有寿险公司的经营性质。国外目前存在的经营模式有老年公寓和辅助生活机构两种,国内目前还只有老年公寓。 1、老年公寓 老年公寓主要是提供给具备独立生活能力的老年人的居所,以出租为主要经营模式,居住者的年龄必须在60岁以上。一般来说,老年公寓不提供公共用餐的场所、不组织娱乐活动、不提供交通工具。经营管理模式有自住型老年公寓、陪助型老年公寓和特护型老年公寓三种类型。 (1)自住型老年公寓(Independent-living),不为老年居住者提供任何与日常生活、药物服务有关的协助,只是提供一个环境优美、舒适的居住社区,包括所有的生活配套设施,甚至可以完全容纳一个高尔夫球场。 (2)陪助型老年公寓(Assisted-living),向居民提供与日常生活有关的各种服务,包括做饭、帮助洗澡、喂饭、洗衣、体检、喂药和其它个人生活方面的需求。 (3)特护型老年公寓(acute-care),除了上面两种类型所到的服务外,还提供全面的医疗服务,包括从传统的医护房间到特别为老年癌症患者提供治疗的房间。 2、辅助生活机构 美国的辅助生活机制是在80年代中期由北欧模式发展起来的,它是护理院的补充。辅助生活在一个争取最大限度满足个人独立、隐私和选择的环境中结合了住所、生活服务和简单的医疗护理。尽管参加辅助生活的老人可能无法独立生活,但他们的健康状况还不需要护理院所提供的大多数服务。这些老人可以和辅助人员一道分担日常生活活动的风险和责任,在辅助人员的帮助下享受个人生活的独立和自由。这种模式无论是私人经营还是非盈利性质,辅助生活的服务对象大多是个人付款,因此,是客户的需求而不是政府的指令,成为美国该行业发展的动力。 辅助生活的宗旨是在老人需要时向他们提供或安排监督、帮助和有限度的保健服务,老人可在一系列个人日常生活活动上得到帮助,如吃饭、穿衣、洗澡、移位和入厕。服务还可以包括做饭、洗衣、清扫、娱乐和交通。尽管辅助生活一般不提供24小时的专业医疗护理,但日常帮助可能包括在专门的工作人员监督下的药物治疗。 辅助生活服务可以由独立的居住小区提供,也可以作为继续照料退休社区的组成部分,由靠近或属于专门护理院的自成一体的居住机构提供,作为一种比较新颖和流行的形式成为这一扩展的前沿,辅助生活向老人们提供了一种诱人的既保持独立又获得个人照顾的混合模式。 四、住宅建设与管理相分离的经营模式 目前,住宅建设与管理相分离的经营方式是最适合国内开发商的运做模式,也是盈利型企业正在考虑的利润增长点。这是一种集中经营模式,与传统的老年公寓、养老院相比,在结构上溶入社区之中,在功能上尊重社区自主,在内容上重视社区文化休闲,在实施上运用社区各项资源,倡导一种更积极主动的生活方式,真正达到“只要在此生活,生命最少延长十年”的目的。 国外大规模的老年生活社区例如美国的太阳城、安妮·马克西姆老人住宅,日本的中轻井泽居住区,瑞典的斯特卢布里卡集合住宅等等都是著名的老年聚集住宅。 这种模式的产品以出售为主要的模式,房地产开发商将整个社区做成集教育、休闲、医疗、购物、酒店、住宅和艺术于一体的大规模老年生活社区,真正达到“学·养·住”的统一,是具有持续发展能力的好项目。但同时必须依托文化素质相对较高、且收入稳定、思想观念很能接受全新退休生活方式的老年群体。因此在对市场的选择、推广和销售方面将是一个全新的挑战。
⑺ 贵机构的经营形式是什么
养老院的经营模式:
一、纯福利性质的养老院:
像这种纯粹福利性质的经营模式通常都是不以盈利为目的,主要依靠政府或者企业提供的扶持来建设经营的。这种经营模式主要是针对经济收入低的孤寡老人而设立的,由于收入匮乏,条件艰苦,生活条件较差,缺乏娱乐设施,医疗条件较低,这种纯福利性质的养老院并不能满足大多数的退休老人。
二、混合型养老院:
这是目前国内相对较为普遍的养老院经营模式,兼具福利性质和盈利能力,通常具有政府或者慈善机构的背景。在经营方面,根据入住老人要求的不同,采取不同的收费标准和服务内容。除了最基本的养老服务外,通常会提供一些娱乐设施服务等等一些人性化的服务内容。其盈利性主要表现在收费服务方面,主要是针对入住的环境和服务程度制定收费标准;收费的内容,有入住时的一次性收费和每月收费,也包括一些护理费和医疗费用等。
三、专业公司经营管理:
这种类型更赚钱,利润大但是初期投入高,通常是个人或企业自行出资兴建、管理的老年住宅。这种模式可以为老人提供环境优美、各种设施齐全的居住场所,以及完善的服务。这种老年公寓的形式主要的经营模式是出租,收费水平也要比前两个经营模式高出许多。入住者通常需要交纳一定数额的抵押金,每月交纳租金和管理费。管理机构通过各种高水平的服务收费获取利润。
⑻ 公立养老院营销策划技巧有哪些
网上首先得介绍这个养老院的各方面,然后就是推广⌄让客户相信这家养老院让人放心安心,具体推广可以网上搜索肖乐策划。
⑼ 敬老院经营内容
一、敬老院(geracomium),为老年人养老服务的社会福利事业组织,又称养老院。西方国家的养老院通常由地方政府或慈善机构主办,接收靠福利救济或低收入的老人。中国的敬老院是在农村实行“五保”的基础上发展起来的。
二、业务范围
1、全自理护理,为老人建立档案每天两次测量血压体温并记录,按时提醒老人吃药,提供可以自理的老人健身打牌等活动。为老人洗衣服,每月带领老人洗澡理发。
2、半自理护理,为老人建立档案每天两次测量血压体温并记录,按时提醒并帮助老人吃药,提供可以半自理的老人健身、打牌等活动。为老人洗衣服,每月带领老人洗澡理发。帮助他们健身以恢复他们的肢体功能。
(9)养老院的经营方案扩展阅读:
不同的敬老院入住条件不完全相同,以下仅供参考。
入院须知与要求:
一、入住老人自愿入院。如退院则由本人及家属提出申请,子女及全家人同意方可出院。
二、入住老人及家属监护人员交身份证复印件一张、老人乙肝化验单,说明并无精神病、传染病。由老人监护人员与院方签申请表一份、协议书一式两份。
三、有精神病、传染病的患者不得入住。
四、院方提供被套、床单、枕套。入住老人需自带棉被、枕心、脸盆、毛巾、水杯、香皂等日用品及四季换洗衣服。其他多余物品,请不要带入敬老院。
五、入住老人不得将电器带入敬老院。若确实需要,经院方同意方可带入使用,全部费用(包括电费)由家属担负。
六、敬老院对老人提供流动服务与呼叫服务相结合。老人及子女若有增项服务,应该与院方协商。
七、入住老人如果不习惯院里生活,可以出院,费用按天数退还。