㈠ 学习养老机构设立许可的心得体会
学习
㈡ 敬老院活动心得1000字
尊老”是中华民族的传统美德，作为新世纪的大学生，更有责任和义务发扬这一美德。为了提高和培养大学生的社会实践能力和社会公德意识，了解老人生活的同时带给他们欢乐，为他们晚年孤寂的精神世界献上一份关爱，我们寝室的于2011年5月4日，去了长沙市雨花区社会福利中心。这是我们这学期第一次去敬老院，所以心里激动的同时在想着该怎样和老人们交流、该为老人做什么呢。
来到敬老院看到的硬件设施还是很完善的，住的条件也还可以呢，有老年人活动的地方，也有老年人网吧。当我看到这一切的时候我就想起了远在家乡的奶奶。
我很小的时候爷爷就去世了，奶奶和叔叔住在内地所以没有和老年人交流的经验。所以当我来到敬老院看到爷爷奶奶们，就想起了远在家乡的奶奶。一时间我们不太知道该怎么跟他们交流，一位在敬老院实习的社工系的学长，就叫我们就问一些“身体还好么”“平时都会有什么活动啊？”“这一辈子有什么骄傲的事”之类的话，敬老院给人的感觉气氛很温馨。
我们几个人来到一个病房里，，看见一个爷爷正在看电视，病房环境很好，很干净。有独立的卫生间，空调，电视。我们问“爷爷，怎么称呼您”他很热情的告诉我们他的年龄和姓氏，那位唐爷爷也开始问我们家是哪儿的啊？是哪个学校的啊？后来，爷爷要出去走走，我们就带着爷爷在院里散步。唐爷爷给我们讲了很多，包括他以前的工作，去过那些地方，喜欢的电视剧，看来爷爷很健谈呢，聊着聊着我们问爷爷以前都喜欢什么活动啊，爷爷就说打乒乓球，爷爷真的很可爱，很亲切。
在活动圆满完成之后，回顾整个活动过程，我们感慨良多。
在长沙这样的城市养老机构的硬件设施一般都还很不错，关键的是软件方面做的还不不足，与发达国家相比较我们的差距还很大。其实老年人在硬件设施方面的要求不是很高，反而在软件精神方面的要求越来越高了，这一点也可以从官方的统计数字可以看得出来，中国已经全面进入了老龄化社会，社会的养老鸭梨越来越大，然而中国的年轻一代对于老年人的关照也慢慢的淡化了，这是一个很严重的问题。值得大家思考。当然
尊老敬老一直以来都是我们中华民族的传统美德。然而，在今天这个物质愈加丰富的时代里，中年一代的人们却工作日益繁忙，无暇顾及到身边的父母。所以，现在的社会有了很多内心孤独无依的老人。我们作为新时代的大学生和青年志愿者就非常有义务来担起这个社会责任，继续发扬这个延绵千年的传统美德。我们可以通过自己的一份努力，给老人带去关爱、欢乐和温暖，树立榜样，营造全社会尊老敬老爱老的良好风尚，培养和提升公民的社会公德意识。对此，我们感到很光荣，很自豪。我们希望通过我们的实际行动，传递爱的接力棒，给老人们带去物质支持和精神关怀，引起社会各界对老年人群体更多的关注。
㈢ 老年人的消费心理和行为特点
：随着年龄增长，老年人消费特点、需求呈现不同的变化，引起国内学界关注。在江苏省老年人消费持续增长的背景下，通过分析老年人消费现状及消费心理和行为特征，进而提出老年人养老服务消费的需求趋势。
关键词：老年人消费;心理特征;行为特征
截至2018年底，江苏省户籍人口7835.72万人，其中60岁及以上的有1805.27万人，占比达到23.04%，较2017年同期增加49.06万人，65岁以上户籍老年人口1256.45万人，占比16.03%，作为全国人口老龄化程度较为严重的省份之一，已进入“深度老龄化社会”。中老年人被很多商家看作是最具潜力的消费者，是未来市场中商家的首要销售目标（李巍，2017）。本文旨在分析江苏省在养老服务消费市场中存在的问题，进而分析老年人消费心理及行为特征，进而提出老年人消费的需求。
一、养老服务消费市场的发展现状
1.老年人存在消费固化的问题
思想的保守和成熟的消费习惯，使得老年人消费趋向固态化。也就是说，老年人习惯于固定的消费流程、物品，难以适应新的消费方式。目前，老年人固化消费比例不超过五成，对整个老年消费市场的发展仍产生一定影响。随着科技进步，老年人固态消费阻止了养老服务消费市场的发展，老年人感受不到市场的变化，新鲜事物能够带来的快捷性，以往极易导致老年人养老服务消费市场的发展速度会减缓。
2.养老服务消费市场的发展不成熟
（1）总体规模较小
老年养老服务消费市场涉及的主要有生活用品、食品、医疗卫生、养老服务等领域，经营方式大都还是分散经营，有一些比较好的领域还没有被开发;而已有的商品种类比较少，销售的方式也是相对生硬的，这主要还是因为不够了解老年人的需求，导致在整个销售过程中处于一个十分被动的位置。
（2）市场开发不足
老年人对健康和独立生活的需求不断增加，由此凸显技术和产品的创新在老年人衣食住行等方面，特别是疾病预防、健康照护等方面的重要意义。但就目前来看，老年产品的研发是远远滞后的，向老年人提供的产品以及服务相对来说比较单一，且技术含量相对较低，整个老年人养老服务消费市场，看起来繁荣但实质上鱼龙混杂。如，在养老服务机构方面，功能全面、环境良好的养老机构比较少，且分布地区比较偏远。
㈣ 关于养老行业，大家觉得“托老所”如何呢
随着国家大力发展养老产业，出了好多养老院的利好政策，众多养老行业投资者纷纷入局养老机构在不断的增加床位，以满足银色一族的需求。
目前，全国各种档次养老机构以发展速度之迅猛，在全国范围内遍地开花呈现出各种各样的养老机构，比如老年公寓，以房养老型，异地旅游养老型，休闲养生型，甚至还有引导社会力量开办嵌入式社区小型养老机构！
在面对这么多养老机构的选择对于消费者来说无疑是一件好事情，但是在面对一些名为“xx颐养园”“xx疗养院”等五花八门的名称，让很多人其实都是懵懵的，这个到底是养老机构还是房产楼盘？
养老院和托老所的区别是，二者性能都一样都是养老机构，级别和定位不同，养老院是专为接待自理老人或综合接待自理老人、介助老人、介护老人安度晚年，托老所是为短期老人托管服务的社区养老服务场所。现在由于人口老龄化，养老机构前景非常广阔。分为养老院和托老所。
养老院：
专为接待自理老人或综合接待自理老人、介助老人、介护老人安度晚年而设置的社会养老服务机构，设有生活起居、文化娱乐、康复训练、医疗保健等多项服务设施。
敬老院(geracomium)，为老年人养老服务的社会福利事业组织，又称养老院。西方国家的养老院通常由地方政府或慈善机构主办，接收靠福利救济或低收入的老人。中国的敬老院是在农村实行“五保”的基础上发展起来的。
收养对象
敬老院的收养对象主要是五保老人。有条件的敬老院，还接收享受退休金的自费老人，坚持入院自愿、出院自由的原则。敬老院经常组织一些老人参加力所能及的生产劳动和适合老人特点的文娱体育活动。
托老所
为短期老人托管服务的社区养老服务场所，设有生活起居、文化娱乐、康复训练、医疗保健等多项服务设施，分为日托、全托、临时托等。
“托老所”与传统的养老院有所不同,办托老所的条件比较简单，投资也不多，而且老人进托老所收费不高，因此大多数老人都可承受。白天到托老所，晚上回家仍可享受天伦之乐，建立“托老所”，发展新型养老模式。“托老所”的养老模式在社会上有一定的养老需求 。
㈤ 分析发展养老机构的潜在需求和规模挖掘消费痛点和发现市场潜在几乎
摘要 亲，养老服务可分为三大类，居家养老、机构养老以及社区养老。近年来养老服务业PPP模式获政策支持，养老类项目数量、金额井喷。随着市场经济体制不断完善，社会福利失业也得到了长足的发展。全国推进了社会福利社会化政策，原有的养老服务模式在不断变革中求生存，同时，各种新的养老服务形式如雨后春笋般破土而出。
㈥ 《消费主张》养老机构消费调查,请说说近年来,养老机构发生了哪些变化
从2013年“加快养老服务业”到2019年“28条”推进养老服务发展，每一年都有不同的政策福利版的出现，7年来出权台的各种优惠补贴、土地政策等多有百余项，市场需求越来越大，政策也好，中医养生、大健康等消费升级趋势下，高端化康养市场有很大的空间。
目前养老机构市场需求庞大，前景广阔，但是有效地供给缺乏，产业发展机遇和所面对的挑战是并存的，居家养老、机构养老、社会养老三种模式相结合，逐渐进入了规模化、标准化和连锁化的扩张阶段，层献出市场更细分化、服务内容更加的专业化、家庭体验多样化的特征。
㈦ 关于养老培训心得体会发言稿
医务人员的责任界定作了生动细致的描述。留美博士胡晓燕女士为我们介绍了回美国养老市场的基本框架答和医疗保险制度，失智老人早中晚期的表现特征及看护要点。济南阿里山养老院的李雅琳老师从管理学的角度上结合养老机构的特点，提出了“木桶理论”、“分粥理论”，强调了正确地决策和强有力的执行力是企业成功的法宝，养老院院长的人性关怀，是构建和谐团队的关键。山东省民政厅的李海彦老师和青岛市李沧区民政局的王宪军老师分别就山东省养老服务政策和老年人能力评估与养老机构等级评定进行了解读和分析，理论性强、数据到位、分析透彻。
㈧ 养老机构服务风险有哪些如何防范
规避养老机构服务风险的几点心得
在完善硬件设施中规避安全隐患
按照《老年人社会福利机构基本规范》进行科学规划、设计、建筑与装修，真正体现以人为本、人性化设计理念，如在养老机构安装监控探头、安装110联网系统；室内家具杂物不要过多，避免尖角设施；保持地面平整，不设门槛,消除地面障碍；该有灯的有灯，该有铃的有铃，该有扶手的有扶手等，既注重了实用性，又注重安全性。此外，养老机构应还配备了必要的应急设施和急救药品、器械等，以应对突发事件的发生。
在安全常识教育中减少意外伤害
针对老年人行动能力弱、自救能力差、心理易波动的情况，坚持“安全第一，预防为主”方针，加强安全宣传教育，提高老人的安全意识。
首先，采用墙报、宣传栏、警示标语、主题活动、广播等形式，大力开展用电、防烧烫伤、防火、防煤气中毒、防爆炸等安全常识教育，通过教育，使老年人了解自身的健康情况和活动能力，克服不服老、不愿意麻烦别人的心理，在力不能及时主动向他人求助，以减少意外伤害的发生。
其次，除了在工作中努力提高服务质量以外，还从精神上给老人以安慰，防止老人因为心理障碍产生厌世的念头。
最后，同时还需要加强与老人的亲属沟通，主动介绍老人健康状况、可能突发的疾病与意外以及养老机构能够采取的防范措施，请家属参加安全教育活动，增加入住老人亲属对养老机构工作的理解与支持。
在完善制度中避免纠纷
完善制度，从制度上保障入住老人的居住安全。从老人入住养老机构大门的那一刻开始，宣传规章制度，具体包括老人入住体检管理制度、护理等级评定制度、健康管理制度、员工管理制度、岗位责任制度、服务标准、操作规范。任何一个服务环节、过程管理缺失或疏于管理，都有可能给入住老人日后的安全埋下隐患。
养老机可以引入律师介入指导机制，老人入住前按程序介绍机构、了解老人、评估老人健康情况，提前预测风险，制定保险措施，签订有法律效力的《入住合同》，避免纠纷。
在提高员工素质中解决问题
部分不安全因素、隐患潜藏在养老护理服务过程中，稍有不慎，就有可能使潜在的不安全因素显现化，造成意外。这要求员工增强安全意识，提高自身思想道德品质和专业素质。从安全和养老机构的生存与发展的角度，引进有爱心、同情心及高度责任心得高素质专业技术人才势在必行。
对现在的员工特别是特殊老人护理人员要加强培训，严格按照国家规定实行岗前培训、持证上岗，在科学化、规范化工作流程的基础上，不断加强安全服务意识，提高服务技能，提高处理突发问题的应急能力，及时解决问题，将安全隐患消灭在萌芽中。
在安全检查中预防事故
充分认识安全管理工作的重要性，把安全服务工作纳入目标考核内容，进一步强化责任，督促养老机构改进工作作风，坚决杜绝恶性事件发生。严格执行责任追究制，切实落实好24小时值班责任制和24小时不间断巡查、照护制度。做好每日交接班注意事项、老人自行服药、与老人家属的电话沟通、老人的血压等各种操作的记录。
切实落实好行业主管部门的有关要求，联合公安、消防等部门组织开展安全专项检查活动，重点要排查电线老化、违规使用电器、违规使用电热毯问题，特别要在防火、防水、防走失、防盗、防盗电、防食物和煤气中毒等方面进行深入细致、全面彻底的排查。制订每天、每周、每月的检查表、形成规范化操作规程。
㈨ 从当代养老需求看养老机构的发展趋势
我国已进入老年人口密集区，未来的养老需求越来越紧迫，同时也促进了养老机构的发展趋势。