A. 老人护理院需要哪些设备以及配套设施
深圳地区养老机构项目可行性计划书
现在是市场经济，与其他行业一样，要办养老院，也要进行市场调查，进行可行性分析。业内人士普遍认为，开办养老院，仅有爱心是不够的，抱着赚钱的目的也是不可取的，因为养老服务是微利甚至是不盈利的。当然，也确有人投资建养老机构纯为回报社会，不为赚钱也不图虚名，即是如此，养老机构开办以后，也还有个维持良性动转的问题，即如何保持其自身发展。
盈亏的主要因素是入住率和服务成本，这里的服务成本是指为老人服务所必需的，有房租、防暑降温取暖费、水电煤气费、工资、办公费用、维修费、大型资产折旧费等，都要考虑在内。其计算公式为（预期入住人数╳收费）-服务成本即为盈亏，收费项目主要有床位费、生活费、取暖费三项，养老机构也可就其他服务项目收取约定的费用。
一、办院可行性分析
养老服务业是一个投资回收周期比较长的行业，对此，投资者要有清醒的认识。进行可行性分析要考虑的因素有：目前本地区同行业总量（床位数）及分布情况，本地区老人及家庭经济状况，尽可能了解和收集其他养老机构的入住情况，地理位置的交通和环境情况等。
盈亏的主要因素是入住率和服务成本，这里的服务成本是指为老人服务所必需的，有房租、降温取暖费、水电煤气费、工资、办公费用、维修费、大型资产折旧费等，都要考虑在内。
办院的主要风险在于，一是入住率的不足，房租、人工费和取暖费等硬性开支不能得到有效摊薄，导致开办一年内甚至更长时间处于净投入状态，不能实现资产的良性循环。二是入住老人的收费风险，由于老人及子女的财务状态恶化等原因，造成入住老人不能及时续费，养老机构又不能强行将老人赶出门，造成垫付费用的局面。三是老人的意外伤害风险。老人属高发意外伤害和突发死亡率较高的人群，一旦产生纠纷，诉讼和调解对养老机构都带来人力和物力上的负担。
就深圳现状，试做开办养老机构可行性分析如下：
一、 从市场角度
深圳是个适合老年人养老的的城市，各种公共设施以及一些收费较高的主题公园对65岁以上的老年人免费。随着人口流动的加剧，会有越来越多的人选择到深圳养老。目前深圳实际人口1200万，其中老年人口占到102万，占到9%多。全市现拥有养老机构21家，床位共计800余张，刚刚达到老年人口千分之二的最低要求，应该还有很大的发展空间。
从区域角度来看，——区和——区养老机构相对密集，市南老城区和——路东部人口居住密集区、——新区存在养老机构床位上的不足。
二、 目前深圳市内养老机构发展评价
深圳市养老机构应该说从数量上发展较慢，但总体运营水平不够高，特别是缺少象天津鹤童老人院、广州市寿星大厦、上海福利中心这样行业领军型的养老机构。具体来讲，
1、百床以上规模较大的养老机构，收费较低（全部费用800元以下）的入住率一直很高，床位全年紧张。办这种类型的养老机构前期投入较大，一般需要建设专门的院舍，配套设施齐全。
2、百床以上收费在1000元左右的养老机构，在深圳市场目前属于中档以上养老机构，目前存在一定程度的入住率不足，经营情况多在盈亏平衡点以下。但这种类型的养老机构是外地来养老的老人的首选，市场前景看好。
3、30张床位至100张床位之间的中等规模养老机构是深圳市养老机构的主流。这部分养老机构，由于床位数达到了规模效应的要求，硬性投入和老人生活费用都得到了合理摊派，机构管理还处在简单层次控制的范围之内，用人成本较低。这种养老机构经历前期的经验积累期，多数都实现了盈利。
需要特别提出的是，这部分养老机构多自觉不自觉将服务群体逐渐定位在不能自理和半自理的老人群体。这一群体服务需求层面较少，日常消耗低，且收费较高。只要辅助于较好的医疗，是目前盈利概率最高的院所类型。
4、30张床位以下的小型养老机构，也称家庭式养老院，这种院所经营形式灵活，前期投入较小，特别适合生活小区内建设。经营这种类型养老机构的关键是争取物业和居委会的支持，在房屋租金等方便实现优惠。可能的情况下争取到福彩基金的投入，“星光老年之家”用这种方式争取到前期经营者少投入，再辅助于水电暖方面的优惠，压缩一下前期投入得不到摊薄的风险。经营这种养老机构可以附设开办学生餐桌和居家养老老人的午餐派送，以弥补盈利能力不足。
目前这种养老机构在本市经营平均状况较差，对经营者的运营水平和承受压力的能力挑战较大，每年都有不能通过年检被淘汰的养老院。迫切需要专业人士介入，对这种养老机构财务运营进行专业指导，或采取集团式经营方式，统一采购、统一配餐、统一调配医护康复设施，达到降低服务成本的目的。
二、收支情况分析（以50张床位，四人间养老院为例）
一、 开办养老机构前期投入
1、租金投入，选择房屋时多选择租用经营状况不良、非网点性的疗养院、旅馆、幼儿园和工厂附设后勤设施，租金必须控制在200元/床/月以下（通常收费床位费为200元-600元），例：50张床位的养老机构总建筑面积在700平方米以上，合理租金控制在年10万以下。
2、 房屋改造和简单装修费用，约投入6万元。
3、 基本设施配备。
a) 床、床头柜和一人一格的衣橱，约计800元×50=40000元。
b) 床上用品700×50=35000元
c) 室内每人一个圈椅200×50=10000
d) 电视每房间一个1000×15=15000
e) 活动室设施家庭影院一套，麻将桌2个，健身器材2件，预算约10000元。
f) 餐饮设施，灶具二套，餐具60套，消毒柜一个，冰箱一台，总控制在8000元。（可在开业时争取区政府或赞助单位的捐赠）
g) 洗衣设备，预算2000元。
h) 洗澡设备，预算5000元。
i) 办公设施，电脑、打印机各一台，面包车一部。（可时机成熟时再到位）
合计最小投入280000元。
4、开业仪式和相关宣传费用，约20000元。
以上租金+装修+设施+宣传=300000元
二、 养老机构年度运营投入
1、 员工工资。
院长（兼会计）1人计4000×12=48000元
副院长 兼采购1人计2000×12=24000元
护理员5人计1000×12×5=60000元
厨师2人计1200×12×2=26400元
以上共计9人计158400元。
2．伙食费成本300×50×12=180000元。
3、水电费400×50=20000元
4、 取暖费700平米×20=14000元
5、 办公费用600×12=7200元
6、 设备耗材、维护等2000元
7、 租金10万元。
以上投入合计482000元。
三、 养老机构收入预测（按80%床位利用率，680元收费）
1、床位费四人间200×12×50×80%=96000元。
2、服务费200×12×50×80%=96000元
3、餐费260×12×50×80%=124800元
3、水电费20×12×50×80%=9600元
4、取暖费80×3×50×80%=9600元
以上收入计336000元
四、 经营评估
1、 此种规模设计养老机构盈亏平衡点为全年平均入住率55%。
2、 可期达到全年平均80%的床位利用率，每年做1万元的资产折旧，5000元意外损耗，保守收入280000元。
3、 每位老人入住时收取5000元意外保证金，可暂收付200000元，可60%用于抵付前期投入，其它做为周转资金和出院返还。
三、开办养老机构相关手续
一、开办养老机构应具备的条件
（一）符合当地养老服务机构发展规划；
（二）有规范的名称；
（三）有固定的场所和服务设施，有室外活动场所；
（四）有相应的资金（前期投入约1万元/床）；
（五）有与其业务相适应的从业人员（医生护士可通过与属地医院诊所签约实现）。
二、开办养老服务机构，应当提交下列材料：
（一）开办组织或个人的身份证明；
（二）机构章程；
（三）资金状况证明；
（四）场所证明；
（五）消防安全、卫生防疫证明；
（六）与养老服务机构所在地的一级以上医疗机构签订的提供医疗服务协议或者内设医疗机构的批准证书。
三、开办养老服务机构，应办理如下手续：
1、 市和各区（市）人民政府以及非本市组织、个人开办养老服务机构，申办人直接向市民政部门提出申请。本市其他组织和个人开办养老服务机构，申办人应当向养老服务机构所在地的区（市）民政部门提出申请。区（市）民政部门应当按照本办法的有关规定进行审查，对符合规定的，报市民政部门。
民政部门审查开办养老服务机构申请的时限为自接到申请之日起20日内。
2、核准开办养老服务机构的，申办人应当按照有关规定和民政部门的要求进行筹建，经民政部门会同有关部门验收合格后，由市民政部门发给登记证书。
3、 申办人取得登记证书后，应当按下列规定办理有关手续：
（一）利用非国有资产开办的非营利性养老服务机构，申办人凭登记证书到开办地的民办非企业单位登记管理机关办理登记手续；
（二）利用国有资产开办的非营利性养老服务机构，申办人凭登记证书按事业登记管理的规定到事业单位登记管理机关办理登记手续；
（三）开办营利性养老服务机构，申办人凭登记证书到工商行政管理部门和税务部门办理登记手续。
四、养老机构享受优惠和社会资源利用
1、养老机构用水、电、安装电话实行居民价优惠。需每年到民政部门审批一次。
2、符合星光老年之家投入条件的，可申请福彩基金的注入。
3、可利用志愿者开展服务，降低用人成本，实现亲情服务。
4、开展社会公益活动，争取捐赠和赞助，补充老年生活费用的不足。
养老院的建设地块不仅要求土地属性、拆迁补偿、水电气市政条件等落实，更重要的是要分析地块周边环境，包括交通条件、居民区距离、周边人口数量和素质、地区经济和社会发展情况，分析该地块是否适合建养老院、养老院服务对象（消费群体）市场容量等。 可以参考下这个资料
B. 敬老院和养老院有什么区别呢
“敬老院”是许多年前，由政府（出面的往往是城市的居委会和农村的村委会）举办的。当时可能觉得“养”字会伤害到老人的自尊（其实是多虑的），就叫“敬老院”。后回来一直沿用这个名称。 现在，养老院既有政府办的（不收钱），也有民间办的（有偿）。至于名称，就没有规定了，叫“敬老院”、“养老院”都行。 结论：它们在“养老”这个功能上没有区别；但有可能（不是绝对）敬老院是免费（孤寡老人、五保户答）的，而养老院可能是收费的（但收费的也可以叫养老院）。
C. 一个县级敬老院都有哪些岗位，分别是干什么的
设置的岗位有：院长、炊事员、物资采购员、现金出纳、仓库保管员、医务工作员和文档管理员。
D. 高端养老院有哪些
1.北京市石景山区海航·和悦家国际颐养社区(月基础费用在8800元及以上)。北京和悦家国际...
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3.北京市海淀区和熹会老年公寓(月基础费用在8000元及以上)。北京市海淀区和熹会老年公寓是...
4.北京市密云县曜阳国际老年公寓(月基础费用在9000元及以上)。北京曜阳国际老年公寓是中国...
E. 怎么实现颐养业发展的智能化
智慧养老院行业的应用
当子女远在国外时，还亲自能照顾自己的长辈
当孙儿都不在身边时还能含饴弄孙
资深的照护人员可以亲自训练任何一家分院的照护人员来改善照护质量
概念系统图摘要
此方案用来描绘未来智慧养老院应有的服务及相关支持指挥养老院所需要的支持系统及运营技术架构,
这个解决方案主要可以解决未来中国人口年龄快速老化及可能产生的照顾人力的缺口. 同时可以解决年轻人想要孝亲但是又由于工作或其它原因无法亲自照顾亲人的矛盾.
下面主要说明智慧养老院健康床解决方案的系统架构、系统主要功能、软硬件的主要功能、运作的界面及应用场所.
1. 系统主要构成元件
本方案系统架构主要元件如下, 并将其功能说明如下:
a 系统数据库:负责存储每一健康床相关数据, 并作为与养老院等其它相关照顾系统集成的专用平台, 可为第三方或自有数据源.
b 系统网路: 本方案可以运作于任何介质的以太网路上, 如LAN/WAN、Wifi、互连网等.
c 健康床: 可提供非老人照顾直接相关设备使用的备用电力、联网能力、支持电子纸病历表其其它相关床管理及提升服务的功能.
e 医疗照顾机器人:除了用来协助老人照顾及用药外, 可以让老人家的亲人远端登入, 与全息设备共用.可以让被照顾老人与其家人透过全息系统虚拟相会, 实际互动及照顾的功能.
f 虚拟实境头盔:
虚拟 实境的头盔可以协助远程拜访者与被访问者， 有着更好的互动及拜访体验。虽然彼此远在两的不同的地方， 但可以通过它共处一地， 如果再搭配上替身机器人， 还可以实现物理的照护互动及体验。
2. 方案系统构架
健康床应用方案系统架构图如Fig.1所示.
Fig.1 健康床系统网路架构
3. 健康床的功能及硬件
健康床架构图如Fig.2所示, 健康床可支持所有标准及非标的联网及管理服务应用.
健康床功能:
健康床系统主要应用领域为支持老人照顾机构的病患管理、感染预防、设备管理及能效管理.
1-病患管理: 可透过健康床实现老人照顾物联网的管理, 将床与病患结合, 来加强病患管理的力度及老人照顾管理的力度. 如透过健康床可得知病患的上下床数据、病患即时影像、翻身数据、床使用效率、床所处环境的温度及湿度.
2-感染预防: 对具感染性病患使用过的床, 可进行使用及清洁记录、管理床活动记录、非法进入洁净区报警等.
3-设备管理: 可采用智慧卡或条码对床进行管理, 结合入/出院管理系统, 进行设备采购管理、保修管理、清洁管理、厂商管理.
4-效率管理: 床可将所处环境温度/湿度数据回传给HVAC、手术室或洁净室暖通空调系统, 以对其进行温度设定点自动调整的目的, 使暖通系统或洁净室系统可以根据养老院的能源政策、安全政策或病患的分类, 自动调整系统的温湿度设定值或节能政策,以提升病患舒适度
5-提升老人照顾服务, 可透过语音协助提醒及引导病患按时吃药或前往各检验科室进行检查.
Fig.2 健康床硬件架构图
健康床硬件说明:
健康床使用的硬件模块及软件模块的功能说明:
a. 床模块:为健康床系统的基本支持的机械硬件, 基本功能与一般床相同
b. 备用模块:在每一张床配置床备用电源模块(3安培/小时), 主要用以供应健康床自有设施的电源使用, 确保床移动时数据传递或老人照顾辅助设备的运行(如电子病例纸).
c. 网路模块: 可供接入有线网路及无线网路及透过网路接入的传感器或摄像机.
d. 床控制器模块: 可用以以接入各式传感器及 摄像机并将感测信号传到数据库或就地存储, 并可进行编程实现IE的操作使用界面, 健康床的网路通信、控制、存储、各种视频或数据演算法的功能皆由此元件达成..
e. 电子病例表: 透过与HIS及PACS的数据库的集成, 医护人员可以透过电子照顾表或是任何的手持是设备, 透过密码来管理或调阅病患的病厉表.
f. 电子扩音装置:可播放控制器的预制的音频信号.
4. 健康床软件
健康床使用的硬件模块及软件模块的功能说明:
a. 床控制器数据源:为健康床系统本身就地的数据源, 基本存储了床的生产日期、出货日期、维修记录、使用记录、接入的传感器数据记录等.
b. 床系统数据源: 供所有床就地数据源上传及备份的数据源, 并可透过自有的API/SDK套件, 提供第三方的API/SDK接入, 进行数据的传递交换.
c. SDK/API: 为System Development Kit 及 Application Interface的缩写, 是由床系统的数据源或第三方系统数据源提供的软件包, 可以让不同系统的数据源, 通过标准的编程语言 (如Basic、C、 或C++等) 来进行数据源数据交换.
d. 第三方数据源: 如HIS、BMS、IBMS、 或PAC等第三方系统的数据库, 可接入彼此的数据源来实现高等老人照顾自动化的功能. 如可以根据体征信号来自动控制灯光、空调、换气率等老人照顾环境条件.
e. 自己开发的API: 此为基于标准编程语言参考API/SDK的规则或要求, 进行编写的的程序.透过它可以实现异系统间的数据交换及控制.
Fig.3 健康床系统软件架构图
5. 健康床功能说明
健康床功能说明:
a. 床可装置备用电源: 提供备用电源的能力, 可支持床非直接老人照顾设备的负荷达3A/小时.
b. 床可装置重量传感器, 可感应病人的重量及在床上的活动情形, 诸如翻身次数、下床次数、体重的记录等.
c. 床可装置温度及湿度传感器, 可感测所处空间之温湿度状态, 并发出报警信号.
d. 床可装置无线定位系统, 传回床的位置及及记录移动路径.
e. 床可装置电子病厉表, 供医护人员阅读及更新病患记录.
f. 床的摄影机配合床电动控制元件及预置扩音装置, 可实现养老院语音辅助导航及实现家属及医护人员远端探访功能.
g. 床可结合养老院门诊疗及药局系统,可定时提醒病患吃药及检查等.
h. 床可透过独立的显示屛, 实现影音收看/听的的功能外, 还可提供病患上网、游戏等互动娱乐.
i. 健康床结合养老院管理、通信、老人照顾辅助、病患助理、个人娱乐等功能于一体.
j. 搭配远端查房系统及全功能摄像机,可对病患进行远端查房.
6. 健康床模型示意图
在图 Fig.4 是健康床的模型示意图, 健康床由3个各自可独立安装的主模块所组成-主模块﹑
重量传感器模块及辅助模块, 每一个主摸块下的子模块皆亦可为选配.
Fig.4 健康床的模型示意图
Fig.5为健康床的主模块配置示意图, 其配置中的每一个子模块皆可为选配模块, 整体模块可快速的拆卸及安装于床上.
Fig.5 健康床的主模块配置示意图
Fig.6为健康床的辅助模块配置示意图,此模块包含
电子病厉模块(可采用有线或无线传输)﹑备用电源模块及叠加式电池模块, 备用电源的供电时间长度, 随着叠加的数量可逐渐增长.
Fig.6健康床的辅助模块配置示意图
图Fig.7为重量传感器模块, 由5个重量传感器的元件所构成, 控制器取得5组重量传感器的信号后,对其取平均值取的病患的体重.
Fig.7重量感测模块配置示意图
7. 健康床硬件方块图
主要模块- 控制模块:
图Fig.8是健康床的主要模块-控制模块硬件方块图:
控制单元: 协调及操作整体部件功能的运作的单元.
记忆单元:用以存放开机程序及内部所有程序的单元.
I/O单元:可以接受各种传感器的物理信号﹑影像﹑扩音器及USB等设备的接入的单元.
输入单元:可以接受电脑键盘的输入的单元
输出单元:可以接受RGB型号及的触控显示屏幕的单元.
网路单元:负责提供英特网路连接通信等功能的单元.
通信单元:负责提供串口通信功能并可以用来连接RFID等电子标签的接受器通信器的单元.
Fig.8主要模块-控制模块硬件方块图
辅助模块:
图Fig.9健康床的辅助模块硬件方块图:
控制单元: 协调及操作整体部件功能的运作的单元.
网路单元/通信单元:对外提供系统联网功能及运作参数.
电源转换单元:提供电源转换功能, 以供整体元件的运作及电池的充电电源.
充放电控制单元:当外部电源正常工作时, 对电池充电. 当外部电源中断时, 提供蓄电池的电力给负荷使用.
电子病例模块充电槽及供电插座:皆为其负荷端.
8. 虚拟实景头盔／眼镜解决方案
此设备可以提供客户与其亲人，不受空间距离的限制进行虚拟实境的互动。
此处须还需要进行概念设计及选用合适基础硬件后进行开发。
9. 照护机器人解决方案
此设备可以提供客户与其亲人，不受空间距离的限制进行虚拟实境的照护，由机器人按照远端接入人员意念来控制机器人来进行互动，除了语音外还可以进行物理互动， 犹如人就在身边一样。
此处需要进行概念设计及选用基础和事硬件后进行开发。
10. 总结: 数字照顾服务提升将有无限可能
带有虚拟实境及照护机器人技术支持的商业模式，可以对老人照护行业提供无限可能及商机， 并且将带来无以伦比的客户体验。商业模式的老人照护，除了带来无限商机外，同时可以解决将来老人养老及子女孝亲问题
F. 一个公司想开养老院需要哪些流程 咨询哪些相关的部门
养老机构筹备阶段涉及的工作非常详细，大概有以下一些流程：
一、选定经营场所
无论是规划新建，还是旧房改造，养老机构的经营场地选址属于综合考量的结果，既包括土地营运成本，又包括租金价格，同时，还涉及周围环境分布状况以及国家和地区综合规划要求。
在此，为了协助创业者了解和掌控投资方向，我们仅就涉及养老服务对象所关心的层面提供一些选择经营场所应该注意的事项。
1.基地选址应该注重交通方便，临近城市医疗点，这样有助于依托社会医疗资源；
2.环境配置应该以绿色环境为主题，远离噪声和污染源，让老年亲近自然、享受自然；
3.用地规模宜考虑远期发展，且地形地貌平整，不宜有过大、过多的高差，便于年老体弱者行动；
4.主要出入口宜设在城市次要道路上，道路设计应简洁流畅，方便救护车、消防车及轮椅通行；
5.主要道路应有足够的夜间照明设施，并有明显的交通标志；
6.严禁将养老机构设置在《市环境保护条例》和市环境保护部门认定的污染区、危险区以内的区域；
7.禁止利用危房、简易房设置养老机构，房、简易房的鉴定，按照市建设行政部门的规定。
二、筹措投资资金
筹措资金是成功开业的基础和前提，无论选择何种方式或者规模，在正确估算的前提下，必须事先准备足够的投资资金，有关具体的投资金额因人而异，无法具体评估，就资金来源而言，筹措资金的渠道主要有以下几种：
1.自有资金：即个人所拥有的可变现资产
2.银行借款：即向银行提出融资计划
3.合资经营：即联合其他人员共同投资，风险和利益共担
4.综合融资：即在投入自由资金的前提下，即向银行贷款同时伙同他人合资经营
三、场所装潢装饰
基于养老机构经营对象的特殊性，养老机构的装潢装饰应尽量体现温馨、方便、惬意，在保证监护系统、应急系统、照明系统、卫生系统等安全配置的前提下，具体的要求建议如下：
1.基调：由于养老机构属于关怀性住宅或公寓，人员流动并不频繁，但对环境设施的便利性要求非常高，其次，周围环境的布置应力求自然韵味；
2.墙面：外墙面尽量体现现代元素，要融合整洁、大气、宽阔的设计风格；
3.色调：房间内以自然采光为主，辅以照明用灯，不必讲究现代灯光感觉，以体现自然的韵味，内墙面尽量点缀一些山水画，不可使用广告图案来装饰；
4.其他：有关坡度、间距、布局等要素
四、落实组织架构及编制预算计划
作为养老机构负责人，首先是确定落实养老机构组织框架，这是今后筹备养老机构美好蓝图的基础，落实人员编制，才能实施招工计划，才能预测每个部门，每个工种所需人务情况及劳动费用支出情况和员工食宿安排情况，人员编制的制定，原则上要按既不浪费人力资源，又不影响经营动作的原则进行，保证养老机构的顺利开业并使管理走上正规化。具体分为三大部分：
1.落实养老机构组织架构
2.落实人员编制及各岗位工资制定和工资总预算
3.落实筹备期间人员分工
五、招聘员工
按照《市养老机构管理和服务基本标准（暂行）》条例规定，养老机构人员除了服务技能要求外，对服务人员与服务对象之间的比例关系有一定限制。
有关究竟配置多少服务人员以及员工如何适应经营者的经营和管理理念，创业者可在结合相关指导政策的基础上，依据服务宗旨和经营风格，进行针对性筛选和甄别。配置比例和技能要求如下：
（一）比例要求
1.护理员与住养老人的比例为:
（1）护理员与一级老人比例1:2.5至3.5；
（2）护理员与二级老人比例1:3.5至5；
（3）护理员与三级老人比例1:5至10；
（4）护理员与专护老人比例1:1.5至2.5。
注：一级老人指不能自理老人、二级老人指可半自理老人、三级老人指可自理老人、专护老人指完全不能自理和瘫痪老人。
2.行政管理人员占职工总数10％以下；
3.城市养老机构和有条件的农村养老机构主要领导应具备相关专业大专以上学历，并接受社会工作类专业知识的培训；
4.养老机构内各专业工作人员，应当持有相关部门颁发的职业资格证书，护理员应当接受岗前培训合格，由市民政局发给《市护理员执业证书》后，持证上岗；
5.城市养老机构和有条件的农村养老机构配备一名以上的社工、康复师等专业人员；
6.城市养老机构和有条件的农村养老机构专职厨师不少于一名；
7.各养老机构有专(兼)职营养士（师）。
（二）基本技能要求
管理员
（1）编制长中短期工作计划；
（2）定期统计资料；
（3）撰写年度总结和评估报告；
（4）分析经营和管理问题，积极谏言并采取的相应对策；
（5）制定工作人员、管理机构和决策机构的职责说明、工作流程及组织机构图解；
（6）制定工作人员选拔、培训、使用、管理、奖惩的相关制度；
（7）组织管理老人物质生活、文化娱乐、保健康复、医疗卫生等工作；
（8）创建并实施有序的生活、娱乐、康复、医疗等活动；
（9）根据住养老人的生活自理能力和护理等级规范，督导护理员实行分级护理和分类管理；
（10）建立完整的入院老人档案资料和数据库，包括入院协议书、申请书、健康检查资料、身份证、户口簿复印件、老人照片及联系人等与老人有关的所有资料
（11）接受并接待社会咨询，及时处理各种投诉；
（12）及时处置照明、报警、取暖、降温、通讯、生活设备、排污等设施出现的问题，保证其随时处于正常状态；
（13）维护并保持院容院貌整洁、室内外环境干净舒适，绿化布置合理，四季常绿。
2.护工
（1）清洁居室卫生，整齐摆放室内物品，桌面、门窗、地面及墙壁无积灰，定期消毒，每周大扫除一次；
（2）供应开水，并提供洗澡用水和膳食，代为传呼电话、邮递信件、代购物品、代办储蓄，存放保管贵重物品等；
（3）在设有电视机、报纸杂志、书刊的老年人阅览室协助老年人娱乐；
（4）督促老人按时起床、休息、参加院内组织的各项群体性活动；
（5）保持老人服装得体、干净；
（6）酌情开窗通风，保持室内外空气流通、无异味；
（7）为行走不便的老人配备临时使用的拐杖、轮椅车和其它辅助器具等；
（8）24小时值班并巡视居室，发现异常，及时处理，做好交接班工作；
3.医师暨康复师
（1）每天组织能起床活动的老人开展群体康复，对卧床老人开展个体康复，并定时进行康复评估；
（2）为老人建立身体健康档案。保健病史（无医务室的养老机构作老人远程记录）原则每月一次，特殊情况随时记。对入住病区的患病老人按完整病历（大病史）书写，并按卫生部门要求定期进行病史质量评比；
（3）定期查房，每周一至二次，做到护理、治疗到床头；
（4）入院前做到每位老人进行体检，入院后每年体检一次；
（7）医务人员确保各项治疗措施的落实，严禁医疗事故。
4.厨师暨营养师
（1）每周有食谱，一周食谱不重样，荤素、干稀搭配合理；注意饭菜的保温；
（2）一日三餐根据老人需要，制作软食、流质及特殊饮食，尊重少数民族习惯，根据需要分灶供应；
（3）饮食符合卫生要求，严防食物中毒，每天对荤、素食品进行留样，并保留24小时；
5.心理咨询师
（1）建立老人与老人、老人与工作人员之间的相互交流的氛围，让每位能开口说话的老人每天开口说话半小时以上，工作人员定期与老人谈心，并做好谈话周记（在个案记录中体现）。及时掌握每个老人的情绪变化，对普遍性问题和极端的个人问题，集体研究解决办法，保持老人最佳的心理状态；
（2）每周组织老人开展一次有益于身心健康的各种娱乐活动和各类兴趣小组，丰富老人精神文化生活；
（3）每年至少二次组织大型的为老人送温暖、送欢乐活动，消除老人的心理障碍。帮助老人建立新的社会关系，努力营造大家庭色彩，基本满足老人社会交往和社会情感的需要。
六、员工宿舍及员工用餐计划
兵马未动粮草先行，安居员工就会乐业。许多养老机构因为住房和生活条件差而导致员工纷纷跳槽；而有的养老机构工资虽然不高但食宿条件较好，员工往往愿意留下。所以，在养老机构进入招工前，必须全面规划好员工宿舍：
1.床、水、电、台椅、杯柜、空调（规定电费）、来客接待房、员工餐厅的厨具、用品、餐桌、员工饮用水（热水器）、水壶、仪容仪表镜
2.洗手间（员工宿舍内）、冲凉房、洗衣房、员工宿舍窗帘、晾衣绳、毛巾架
3.企业文化标语、公告栏、员工入住清洁用的扫把、拖把、垃圾桶、大垃圾袋等均要及时到位，让员工工作生活舒心，才能为老人做好服务
七、落实各类制度
管理养老机构要象管理一座城市一样来管理，除了宪法（员工手册）外，必须要有各种辅助性规章（规章制度），还要有各单位的具体业务规范（岗位职责、工作程序），管理好的养老机构，全部都是做到有法可依，有法必依，执法必严，违法必纠，同时还要搞好民主管理。
一家养老机构的成功，确实不容易。所以，养老机构部门高层管理人员入职后，首先每个部门必须完善本部门的岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划，统一交总办审核，越细越好，如：
1.市场营销与接待部：岗位职责、规章制度、培训计划、目标市场任务
2.护理照料部：岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划
3.餐饮部：岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划
4.文化娱乐部：岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划
5.医疗康复部：岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划
6.人力资源部：岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划
7.工程维修部：岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划
8.财务部：岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划
9.保安部：岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划
10.督察部：岗位职责、规章制度
11.总办筹备工作总倒计时时间表；各部门筹备工作倒计时时间表
八、收费标准
1.制度完成情况：培训计划、培训资料、工作程序、管理制度、开各部门问题协调会、交并讨论各部门收费情况、讨论员工工资定编和调档问题、采购程序等
2.收费定价标准，包括收费标准、折扣优惠方案、促销方案等
九、实物品到位
在养老机构开业前期，各部门所需用的物品如果还没有到位，总办就应该召开一次协调会，综合一下物品清单，然后分配到各个采购的头上去，规定日期到货。
以上是一些大概的内容，具体的开办养老院所需的准备工作，可以到欧英明德官网进行了解。
G. 养老院有哪些设计规范
在贯彻落实国家“互联网+”和智慧城市建设基础上，根据当地实际情况，通过与社村通智慧养老系统相结合开发出一套完整的信息化服务管理平台。以云架构的模式支撑开展智慧养老服务，采取全天候的方式为老年人提供紧急救援、医疗保健、生活照料、家政服务、精神慰藉、法律维权等服务。 真正做到“让老人生活的舒心、安心；让老人子女放心、省心”。
H. 申办养老院可行性报告
前瞻研究院《养老院项目可行性研究报告》
1.2.1 前瞻可行性研究步骤
1.2.2 养老院项目可行性研究基本内容
（1）项目名称
（2）项目建设背景
（3）项目承办单位
（4）项目建设用地
（5）项目建设期限
（6）项目建设内容与规模
（7）项目开发建设模式
（8）养老院可行性研究报告编制依据
1.2.3 前瞻对养老院项目可行性研究结论
（1）前瞻项目政策可行性研究结论
（2）前瞻产品方案可行性研究结论
（3）前瞻建设场址可行性研究结论
（4）前瞻工艺技术可行性研究结论
（5）前瞻设备方案可行性研究结论
（6）前瞻工程方案可行性研究结论
（7）前瞻经济效益可行性研究结论
（8）前瞻社会效益可行性研究结论
（9）前瞻环境影响可行性研究结论
第2章：养老院行业市场分析与前瞻预测
2.1 养老院项目涉及产品或服务范围
2.2 养老院行业前瞻市场分析
2.2.1 政策、经济、技术和社会环境分析
2.2.2 养老院市场规模分析
2.2.3 养老院盈利情况分析
2.2.4 养老院市场竞争分析
2.2.5 养老院进入壁垒分析
2.3 养老院行业市场前瞻预测
第3章：养老院项目建设场址分析
3.1 养老院项目建设场址所在位置现状
3.1.1 项目建设地地理位置
3.1.2 项目建设地土地权类别
3.1.3 项目建设地土地利用现状
3.2 养老院项目场址建设条件
3.2.1 项目建设场址地形、地貌、地震情况
3.2.2 项目建设场址工程地质与水文地质
3.2.3 项目建设场址经济条件
3.2.4 项目建设场址交通条件
3.2.5 项目建设场址公用设施条件
3.2.6 项目建设场址防洪、防潮、排涝设施条件
3.2.7 项目建设场址法律支持条件
3.2.8 项目建设场址气候条件
3.2.9 项目建设场址自然资源条件
3.2.10 项目建设场址人口条件
3.3 养老院项目建设地条件对比
3.3.1 项目建设条件对比
3.3.2 项目建设投资对比
3.3.3 项目运营费用对比
3.3.4 项目推荐场址方案
3.3.5 项目场址位置图
第4章：养老院项目技术方案、设备方案和工程方案
4.1 养老院项目技术方案
4.1.1 项目生产方法
4.1.2 项目工艺流程
4.1.3 项目技术来源
4.1.4 推荐方案工艺流程图
4.2 养老院项目设备方案
4.2.1 项目主要设备选型
4.2.2 项目主要设备来源
4.2.3 推荐方案的主要设备
4.3 养老院项目工程方案
4.3.1 项目工程建设内容
4.3.2 项目特殊基础工程方案
4.3.3 项目工程建设规模
4.3.4 项目建筑安装工程量估算
4.3.5 项目主要建设工程一览表
第5章：养老院项目节能方案分析
5.1 节能政策与规范分析
5.1.1 节能政策分析
5.1.2 节能规范分析
5.2 养老院项目能耗状况分析
5.2.1 养老院项目所在地能源供应状况
5.2.2 养老院项目能源消耗状况分析
5.3 养老院项目节能目标和措施分析
5.3.1 项目节能目标
5.3.2 节约热能措施
5.3.3 节电措施
5.3.4 节水措施
5.4 养老院项目节能效果分析
5.4.1 装备节能效果
5.4.2 建筑节能效果
第6章：养老院项目环境保护分析
6.1 养老院项目建设场址环境条件
6.2 养老院项目主要污染源和污染物
6.2.1 项目主要污染源分析
6.2.2 项目主要污染物分析
6.3 养老院项目环境保护措施
6.3.1 大气污染防治措施
6.3.2 噪声污染防治措施
6.3.3 水污染防治措施
6.3.4 固体废弃物污染防治措施
6.3.5 绿化措施
6.4 环境保护投资预算
6.5 环境影响评价分析
6.6 地质灾害及特殊环境影响
6.6.1 养老院项目建设地址地质灾害情况
6.6.2 养老院项目引发发地质灾害风险
6.6.3 地质灾害防御的措施
6.6.4 特殊环境影响及保护措施
第7章：养老院项目劳动安全与消防
7.1 编制依据和执行标准
7.1.1 项目编制依据
7.1.2 项目执行标准
7.2 危险因素和危害程度
7.2.1 安全隐患主要存在部位与危害程度
7.2.2 有害物质种类与危害程度
7.3 前瞻安全措施方案
7.3.1 工艺和设备安全选择措施
7.3.2 对危险作业的保护措施
7.3.3 对危险场所的防护措施
7.4 前瞻消防措施方案
7.4.1 火灾隐患分析
7.4.2 前瞻消防设施方案
第8章：养老院项目组织架构与人力资源配置
8.1 养老院项目组织架构
8.1.1 项目法人组建方案
8.1.2 项目管理机构组织架构
8.2 养老院项目人力资源配置
8.2.1 项目员工数量
8.2.2 员工来源及招聘方案
8.2.3 员工培训方案
8.2.4 工资与福利
第9章：养老院项目实施进度分析
9.1 养老院项目实施进度规划
9.1.1 项目管理机构设立
9.1.2 项目资金筹集安排
9.1.3 项目技术获取转让
9.1.4 项目勘察设计
9.1.5 项目设备订货
9.1.6 项目施工前期准备
9.1.7 项目完整竣工验收
9.2 养老院项目实施进度表
第10章：养老院项目投资预算与融资方案
10.1 养老院项目投资预算
10.1.1 项目总投资
10.1.2 固定资产投资
10.1.3 流动资金
10.2 养老院项目融资方案
10.2.1 项目资本金筹措
10.2.2 项目债务资金筹措
10.2.3 项目融资方案分析
第11章：养老院项目财务评价分析
11.1 财务评价依据及范围
11.1.1 财务评价依据
11.1.2 财务评价范围和方法
11.2 前瞻对养老院项目销售收入估算
11.2.1 产品生产规模
11.2.2 项目实施进度
11.2.3 年新增销售收入和增值税及附加估算
11.3 前瞻对养老院项目经营成本和总成本费用估算
11.3.1 费用估算基础数据
11.3.2 年总成本费用估算
11.3.3 年经营成本估算
11.4 财务盈利能力分析
11.4.1 利润总额及分配
11.4.2 现金流量分析
11.4.3 投资效益分析
11.5 财务清偿能力分析
11.6 财务生存能力分析
11.7 不确定性分析
11.7.1 盈亏平衡分析
11.7.2 敏感性分析
11.8 财务评价主要数据及指标
第12章：前瞻对养老院项目社会效益与风险评价分析
12.1 社会效益前瞻
12.2 养老院项目风险前瞻
12.2.1 项目风险定性分析
12.2.2 项目风险防范措施
第13章：附图、附表、附件
I. 办养老院的可行性报告
写养老院可行性报告，找“海南方能投资顾问有限公司”代写,甲级资质。养老院建设，主要是提供老人修养的场所，所以在编写时需要注意的细节非常多。个人编写养老院可行性报告，总会有偏漏，所以，找公司代写比自己代写价值会更高。
国际养老院可行写报告编写纲要
前言
第一章概论
第二章养老产业现状与发展
第三章项目背景和特点
第四章项目的建设内容
第五章项目的技术与保障体系
第六章管理与经营
第七章行业与市场分析
第八章市场营销策略
第九章项目经济效益分析
第十章融资计划
第十一章财务预测
第十二章风险控制
第十三章结论
第十四章附件清单