① 一个公司想开养老院需要哪些流程 咨询哪些相关的部门
养老机构筹备阶段涉及的工作非常详细,大概有以下一些流程:
一、选定经营场所
无论是规划新建,还是旧房改造,养老机构的经营场地选址属于综合考量的结果,既包括土地营运成本,又包括租金价格,同时,还涉及周围环境分布状况以及国家和地区综合规划要求。
在此,为了协助创业者了解和掌控投资方向,我们仅就涉及养老服务对象所关心的层面提供一些选择经营场所应该注意的事项。
1.基地选址应该注重交通方便,临近城市医疗点,这样有助于依托社会医疗资源;
2.环境配置应该以绿色环境为主题,远离噪声和污染源,让老年亲近自然、享受自然;
3.用地规模宜考虑远期发展,且地形地貌平整,不宜有过大、过多的高差,便于年老体弱者行动;
4.主要出入口宜设在城市次要道路上,道路设计应简洁流畅,方便救护车、消防车及轮椅通行;
5.主要道路应有足够的夜间照明设施,并有明显的交通标志;
6.严禁将养老机构设置在《市环境保护条例》和市环境保护部门认定的污染区、危险区以内的区域;
7.禁止利用危房、简易房设置养老机构,房、简易房的鉴定,按照市建设行政部门的规定。
二、筹措投资资金
筹措资金是成功开业的基础和前提,无论选择何种方式或者规模,在正确估算的前提下,必须事先准备足够的投资资金,有关具体的投资金额因人而异,无法具体评估,就资金来源而言,筹措资金的渠道主要有以下几种:
1.自有资金:即个人所拥有的可变现资产
2.银行借款:即向银行提出融资计划
3.合资经营:即联合其他人员共同投资,风险和利益共担
4.综合融资:即在投入自由资金的前提下,即向银行贷款同时伙同他人合资经营
三、场所装潢装饰
基于养老机构经营对象的特殊性,养老机构的装潢装饰应尽量体现温馨、方便、惬意,在保证监护系统、应急系统、照明系统、卫生系统等安全配置的前提下,具体的要求建议如下:
1.基调:由于养老机构属于关怀性住宅或公寓,人员流动并不频繁,但对环境设施的便利性要求非常高,其次,周围环境的布置应力求自然韵味;
2.墙面:外墙面尽量体现现代元素,要融合整洁、大气、宽阔的设计风格;
3.色调:房间内以自然采光为主,辅以照明用灯,不必讲究现代灯光感觉,以体现自然的韵味,内墙面尽量点缀一些山水画,不可使用广告图案来装饰;
4.其他:有关坡度、间距、布局等要素
四、落实组织架构及编制预算计划
作为养老机构负责人,首先是确定落实养老机构组织框架,这是今后筹备养老机构美好蓝图的基础,落实人员编制,才能实施招工计划,才能预测每个部门,每个工种所需人务情况及劳动费用支出情况和员工食宿安排情况,人员编制的制定,原则上要按既不浪费人力资源,又不影响经营动作的原则进行,保证养老机构的顺利开业并使管理走上正规化。具体分为三大部分:
1.落实养老机构组织架构
2.落实人员编制及各岗位工资制定和工资总预算
3.落实筹备期间人员分工
五、招聘员工
按照《市养老机构管理和服务基本标准(暂行)》条例规定,养老机构人员除了服务技能要求外,对服务人员与服务对象之间的比例关系有一定限制。
有关究竟配置多少服务人员以及员工如何适应经营者的经营和管理理念,创业者可在结合相关指导政策的基础上,依据服务宗旨和经营风格,进行针对性筛选和甄别。配置比例和技能要求如下:
(一)比例要求
1.护理员与住养老人的比例为:
(1)护理员与一级老人比例1:2.5至3.5;
(2)护理员与二级老人比例1:3.5至5;
(3)护理员与三级老人比例1:5至10;
(4)护理员与专护老人比例1:1.5至2.5。
注:一级老人指不能自理老人、二级老人指可半自理老人、三级老人指可自理老人、专护老人指完全不能自理和瘫痪老人。
2.行政管理人员占职工总数10%以下;
3.城市养老机构和有条件的农村养老机构主要领导应具备相关专业大专以上学历,并接受社会工作类专业知识的培训;
4.养老机构内各专业工作人员,应当持有相关部门颁发的职业资格证书,护理员应当接受岗前培训合格,由市民政局发给《市护理员执业证书》后,持证上岗;
5.城市养老机构和有条件的农村养老机构配备一名以上的社工、康复师等专业人员;
6.城市养老机构和有条件的农村养老机构专职厨师不少于一名;
7.各养老机构有专(兼)职营养士(师)。
(二)基本技能要求
管理员
(1)编制长中短期工作计划;
(2)定期统计资料;
(3)撰写年度总结和评估报告;
(4)分析经营和管理问题,积极谏言并采取的相应对策;
(5)制定工作人员、管理机构和决策机构的职责说明、工作流程及组织机构图解;
(6)制定工作人员选拔、培训、使用、管理、奖惩的相关制度;
(7)组织管理老人物质生活、文化娱乐、保健康复、医疗卫生等工作;
(8)创建并实施有序的生活、娱乐、康复、医疗等活动;
(9)根据住养老人的生活自理能力和护理等级规范,督导护理员实行分级护理和分类管理;
(10)建立完整的入院老人档案资料和数据库,包括入院协议书、申请书、健康检查资料、身份证、户口簿复印件、老人照片及联系人等与老人有关的所有资料
(11)接受并接待社会咨询,及时处理各种投诉;
(12)及时处置照明、报警、取暖、降温、通讯、生活设备、排污等设施出现的问题,保证其随时处于正常状态;
(13)维护并保持院容院貌整洁、室内外环境干净舒适,绿化布置合理,四季常绿。
2.护工
(1)清洁居室卫生,整齐摆放室内物品,桌面、门窗、地面及墙壁无积灰,定期消毒,每周大扫除一次;
(2)供应开水,并提供洗澡用水和膳食,代为传呼电话、邮递信件、代购物品、代办储蓄,存放保管贵重物品等;
(3)在设有电视机、报纸杂志、书刊的老年人阅览室协助老年人娱乐;
(4)督促老人按时起床、休息、参加院内组织的各项群体性活动;
(5)保持老人服装得体、干净;
(6)酌情开窗通风,保持室内外空气流通、无异味;
(7)为行走不便的老人配备临时使用的拐杖、轮椅车和其它辅助器具等;
(8)24小时值班并巡视居室,发现异常,及时处理,做好交接班工作;
3.医师暨康复师
(1)每天组织能起床活动的老人开展群体康复,对卧床老人开展个体康复,并定时进行康复评估;
(2)为老人建立身体健康档案。保健病史(无医务室的养老机构作老人远程记录)原则每月一次,特殊情况随时记。对入住病区的患病老人按完整病历(大病史)书写,并按卫生部门要求定期进行病史质量评比;
(3)定期查房,每周一至二次,做到护理、治疗到床头;
(4)入院前做到每位老人进行体检,入院后每年体检一次;
(7)医务人员确保各项治疗措施的落实,严禁医疗事故。
4.厨师暨营养师
(1)每周有食谱,一周食谱不重样,荤素、干稀搭配合理;注意饭菜的保温;
(2)一日三餐根据老人需要,制作软食、流质及特殊饮食,尊重少数民族习惯,根据需要分灶供应;
(3)饮食符合卫生要求,严防食物中毒,每天对荤、素食品进行留样,并保留24小时;
5.心理咨询师
(1)建立老人与老人、老人与工作人员之间的相互交流的氛围,让每位能开口说话的老人每天开口说话半小时以上,工作人员定期与老人谈心,并做好谈话周记(在个案记录中体现)。及时掌握每个老人的情绪变化,对普遍性问题和极端的个人问题,集体研究解决办法,保持老人最佳的心理状态;
(2)每周组织老人开展一次有益于身心健康的各种娱乐活动和各类兴趣小组,丰富老人精神文化生活;
(3)每年至少二次组织大型的为老人送温暖、送欢乐活动,消除老人的心理障碍。帮助老人建立新的社会关系,努力营造大家庭色彩,基本满足老人社会交往和社会情感的需要。
六、员工宿舍及员工用餐计划
兵马未动粮草先行,安居员工就会乐业。许多养老机构因为住房和生活条件差而导致员工纷纷跳槽;而有的养老机构工资虽然不高但食宿条件较好,员工往往愿意留下。所以,在养老机构进入招工前,必须全面规划好员工宿舍:
1.床、水、电、台椅、杯柜、空调(规定电费)、来客接待房、员工餐厅的厨具、用品、餐桌、员工饮用水(热水器)、水壶、仪容仪表镜
2.洗手间(员工宿舍内)、冲凉房、洗衣房、员工宿舍窗帘、晾衣绳、毛巾架
3.企业文化标语、公告栏、员工入住清洁用的扫把、拖把、垃圾桶、大垃圾袋等均要及时到位,让员工工作生活舒心,才能为老人做好服务
七、落实各类制度
管理养老机构要象管理一座城市一样来管理,除了宪法(员工手册)外,必须要有各种辅助性规章(规章制度),还要有各单位的具体业务规范(岗位职责、工作程序),管理好的养老机构,全部都是做到有法可依,有法必依,执法必严,违法必纠,同时还要搞好民主管理。
一家养老机构的成功,确实不容易。所以,养老机构部门高层管理人员入职后,首先每个部门必须完善本部门的岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划,统一交总办审核,越细越好,如:
1.市场营销与接待部:岗位职责、规章制度、培训计划、目标市场任务
2.护理照料部:岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划
3.餐饮部:岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划
4.文化娱乐部:岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划
5.医疗康复部:岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划
6.人力资源部:岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划
7.工程维修部:岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划
8.财务部:岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划
9.保安部:岗位职责、工作程序、规章制度、培训计划
10.督察部:岗位职责、规章制度
11.总办筹备工作总倒计时时间表;各部门筹备工作倒计时时间表
八、收费标准
1.制度完成情况:培训计划、培训资料、工作程序、管理制度、开各部门问题协调会、交并讨论各部门收费情况、讨论员工工资定编和调档问题、采购程序等
2.收费定价标准,包括收费标准、折扣优惠方案、促销方案等
九、实物品到位
在养老机构开业前期,各部门所需用的物品如果还没有到位,总办就应该召开一次协调会,综合一下物品清单,然后分配到各个采购的头上去,规定日期到货。
以上是一些大概的内容,具体的开办养老院所需的准备工作,可以到欧英明德官网进行了解。
② 去敬老院应该带什么东西比较合适
1、按摩仪器:关心老人的身体健康应该是最好的选择,可以在去敬老院看望老人内的时候带一容些现在特别流行的保健按摩仪器,比如方便老人洗脚的足浴盆,可以坐下来按摩的多功能按摩枕等都是特别好的慰问礼物。
2、血压计:老人大部分都有血压方面的问题,而敬老院的老人因为没有子女陪伴在身边,一些身体方面的不适有时候会被忽略或者延期发现,推荐的这些家用智能血压仪可以方便老人随时随地监测血压是否正常,是很实用的慰问礼物之选。
3、休闲礼物:敬老院的老人最大的问题就是平常没有儿女的陪伴可能会特别的孤独,所以一些能够供他们休闲娱乐的东西会是最好的慰问礼物,比如很多老人都喜欢听戏吗,唱戏,所以收音机,唱戏机一定是他们喜欢的东西。
(2)公司敬老院扩展阅读:
去敬老院的时候不能问老人家的家庭情况与财政收入,不能接受老人家赠送的任何财物或太多的食物,不能随便对老人家作出承诺,一旦作出,必须完成。
敬老院的收养对象主要是五保老人。有条件的敬老院,还接收享受退休金的自费老人,坚持入院自愿、出院自由的原则。敬老院经常组织一些老人参加力所能及的生产劳动和适合老人特点的文娱体育活动。
③ 敬老院应该如何选择
首先要清楚 目前中国的比较常见的养老院类型,大致分为两种,一类是政府、集体兴办的非营利性养老机构,通常见到的敬老院或者福利院大致属于此类。 另一类就是民营/私人投资兴办的盈利性养老机构,比如养老院、老年公寓、养老社区。公立养老院收费低,但是环境服务水平有限,通常有户籍限制,优先接纳五保户、失独家庭、特困老人。
盈利性养老院的收费较高,设施服务相对也很高,没有户籍限制,医疗康复,饮食活动方面都比较完善。经济实力方面,选择合适中高低档的养老机构。目前深圳中低端养老月费在3000-6000之间,高端的一般在8000以上。健康状况方面,要考察养老院的医疗实力,并分别选择自理型养老院和护理型养老院。饮食习惯方面,民以食为天,决定入住养老院前可以去体验试住,饮食方面是否符合自己的口味。娱乐活动方面,老人要老有所乐老有所学,所以要考察养老院内的活动安排,社工的数量和素质。其他方面,选择养老院养老毕竟是一个重大的决策,牵扯到生活的各个方面,所以要多方面考察,要求试住是最好的方式之一。注意事项:近年来借养老之名义非法集资案件时有发生,老人要提高警惕。
选择正规大公司建设的养老院是首选。
④ 有哪些口碑好的养老院
1、鸿泰乐璟会
鸿泰乐璟会,既是一家上海高档养老院,也是上海最好的医护型养老院,在上海高档养老院一览表中,是上海排名前十的养老院之一,它位于上海市长宁区凯旋路558号,隶属于中山公园商圈,周边3轨交、3公园、多医院林立,是上海市中心非常稀缺的上海医养结合养老院。
(4)公司敬老院扩展阅读:
贫困地区的敬老院,集体组织供给有困难的,由国家给予补助。敬老院的宗旨是敬老养老,把安排好老人的物质生活和文化生活放在首位。
敬老院经常组织老人参加一些力所能及的生产劳动和适合老人特点的文娱体育活动。有的乡镇把敬老院办成老年人的活动中心,为乡、镇社区的老人提供福利服务。
⑤ 北京养老院都有哪些
青云店镇敬老院
南口镇敬老院
牛山敬老院(顺义区)
九渡河镇敬老院
北京市杨坨养老院(门头沟)
北京市第一社会福利院
北京古春敬老院
金色家园养老服务中心
喜洋洋老年休养所(顺义区)
北京昌平十三陵镇老人服务中心
福寿园养老院
北京平谷老年公寓
漷县敬老院(通州区)
北京市海淀区益康敬老院
马昌营镇敬老院
北京市昌平区福禄寿敬老院
北京市密云县溪翁庄镇社会福利中心
福泰老年公寓(通州区)
礼贤镇回民敬老院
良乡地区敬老院(房山区)
兴业康乐园(顺义区)
永顺敬老院(通州区)
福海老年公寓
南彩敬老院(顺义区)
琉璃河国立老年公寓(房山区)
宋庄敬老院(通州区)
来乐福托老中心(通州区)
北京市昌平区豆各庄丽康老人福利院
东城区老年公寓
北京市房山区良乡镇福港老年服务中心
怀柔区喇叭沟门乡敬老院
永丰敬老院
榆垡镇敬老院
北京市朝阳区颐园老年公寓
华龙老年公寓(通州区)
北京市昌平区回龙观仁和康复敬老院
回龙观敬老院
怀柔区桥梓镇敬老院
赵全营敬老院(顺义区)
北京凤凰关爱护理院
顺义区张镇敬老院
次渠敬老院(通州区)
北京寿山福海老年公寓
北京老年乐养老服务中心
金海湖镇敬老院
红星敬老院
兴寿镇敬老院(昌平区)
北京市德外街道敬老院
河北镇敬老院(房山区)
长子营镇敬老院
英智老年护理中心
北京清颐敬老院(门头沟区)
北京市平谷桃园老年公寓
有福敬老院
李遂敬老院(顺义区)
黄松峪乡敬老院
长哨营乡敬老院
怀柔区尚德夕阳公寓
北京石龙颐养院
青龙湖镇敬老院(房山区)
王辛庄镇敬老院
梨园敬老院(通州区)
东高村镇敬老院
香山老年公寓
北小营敬老院(顺义区)
北京怡寿园老年公寓
房山夕阳红托老所
北京汇晨老年公寓
北石槽敬老院(顺义区)
北京市朝阳区仁爱敬老院
京西老年公寓(门头沟区)
张坊镇敬老院(房山区)
⑥ 明天我代表公司要去敬老院看望老人,会有记者采访关于对敬老院的想法,看法,感想什么的,我该怎么回答会
中国如世界其他国抄家一样已进入老龄化社会,养老问题渐渐变成一个突出的社会问题。需要国家,社会,个人的共同努力才能解决好。
简要谈谈国家关于养老,老人问题的相关政策倾斜,什么养老保险的覆盖啊,养老金的提高啊。。
简要谈谈社会各界也对养老问题的关注。如你去的这个敬老院的简单介绍,所提供的不错的条件,工作人员的辛勤工作。。。让你很感动。
重点谈谈你们单位,尤其是你们领导对这个问题的关注,采取的措施,以及今天到敬老院来的目的,希望以后继续关注,企业应担负起应有的社会责任,关注社会公益。
小结一下,发散一下感情。
⑦ 涉及养老院行业的上市公司有哪些
双箭股份
光大集团
宜华健康
金陵饭店
都属于
厚朴养老为您解答
⑧ 北京市养老院有哪些
北京养老院有哪些应该有很多?现在老年人越来越多了,养老院建立也越来越多了,你要去什么地方养老,你就去到省地方打听打听
⑨ 春节放假的时候,我们公司组织去附近的敬老院看望孤老
咨询记录 · 回答于2021-04-12
⑩ 北京养老院都有哪些在北京能够接受志愿者服务的养老院有哪些
摘要 1.北京市东城区汇晨老年公寓(2020年度)