老年人获客

Ⅰ 老年人享有哪些合法权益

老年人的合法权益是指老年人依据宪法和法律应当享有的各种权益。老年人作为特殊群体，根据其自我特点和需要，还享有国家法律、法规规定的特殊权益。依据我国现有的法律法规，老年人可享有下列权益。
政治权利
政治权利是指公民享有参加国家管理、参政议政的权利和在政治上享有表达个人见解和意愿的自由。参与国家政治生活是宪法赋予包括老年人在内的所有公民的权利。在我国社会主义制度下，人民是国家的主人，老年人有权参与政治生活，享有政治权利，这是我国政治民主化的表现。政治权利的主要内容有如下几个方面：1.选举权和被选举权；2.言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由；3.公民对任何国家机关和国家工作人员有提出批评和建议的权利；4.对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有申诉、控告或者检举的权利；5.公民因国家机关和国家机关工作人员侵犯自己的合法权利而受到损失时，有依法取得赔偿的权利。
人身自由权利
人身自由权是指公民依法享有的按照自己的意愿支配其人身和行动的权利，是公民的基本权利之一。根据宪法规定，包括老年人在内的所有公民的人身自由权包括以下内容：1.公民的人身自由不受侵犯。任何公民非经人民检察院批准或者决定或者由人民法院决定，并由公安机关执行，不受逮捕。禁止非法拘禁和以其他方法剥夺或者限制公民的人身自由，禁止非法搜查公民的身体。2.公民的人格尊严不受侵犯。禁止用任何方法对公民进行侮辱、诽谤和诬告陷害。3.公民的住宅不受侵犯。禁止非法搜查或者非法侵入公民的住宅。4.公民的通信自由和通信秘密受法律的保护。除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，由公安机关或者检察机关依照法律规定的程序对通信进行检查外，任何组织或者个人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。老年人是社会的弱者，人身自由更容易受到侵害，其人身自由权更应当受到法律的保护。《老年人权益保障法》第四条规定：“国家保护老年人享有的权益？。”“禁止歧视、侮辱、虐待或者遗弃老年人。”
宗教信仰自由权
老年人有宗教信仰自由，任何国家机关、社会团体和个人不得强制老年信仰宗教或者不信仰宗教，不得歧视信仰宗教的老年人和不信仰宗教的老年人。
社会经济权利
社会经济权利是指公民享有经济物质利益方面的权利，是公民实现其他权利的物质保障。
受赡养扶助权利
老年人享有受赡养扶助的权利，赡养人应当履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务，照顾老年人的特殊需要。赡养人不得以放弃继承权或者其他理由，拒绝履行赡养义务。赡养人不履行赡养义务，老年人有要求赡养人付给赡养费的权利。同时，老年人与配偶有相互扶养的义务。由兄、姐扶养的弟、妹成年后，有负担能力的，对年老无赡养人的兄、姐有扶养的义务。
财产所有权
财产所有权是指所有人依法对自己的财产、享有占有、使用、收益和处分的权利。老年人有权依法处分个人的财产，子女或者其他亲属不得干涉，不得强行索取老年人的财物。
婚姻自由权利
婚姻自由是宪法赋予公民的一项基本权利，老年人有权按照法律规定，自主自愿决定自己的婚姻问题。老年人的婚姻自由受法律保护。子女或者其他亲属不得干涉老年人离婚、再婚及婚后的生活。赡养人的赡养义务不因老年人的婚姻变化而消除。
住房权住房是老年人主要的生活环境，关系到老年人的身心健康和晚年生活。赡养人应当妥善安排老年人的住房，不得强迫老年人迁居条件低劣的房屋。老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他亲属不得侵占，不得擅自改变产权关系或者租赁关系。赡养人对老年人自有的住房有维修的义务。老年人所在组织分配、调整或者出售住房，应当根据实际情况和有关标准照顾老年人的需要。
继承权老年人有取得被继承人遗产的权利，有依法继承父母、配偶、子女或者其他亲属遗产的权利，有接受赠予的权利。
文化教育权利
老年人有进行科学研究、文学艺术创作和其他文化活动的自由，有继续受教育的权利。

Ⅱ 从当代养老需求看养老机构的发展趋势

我国已进入老年人口密集区，未来的养老需求越来越紧迫，同时也促进了养老机构的发展趋势。

Ⅲ 老年人的好处

有丰富的人生经验,谨慎,有原则，
人生阅历多
细心，能在很多时候给你帮助，给你建议

Ⅳ 如今人口老龄化日益严重，为何康复行业还如此不景气

一、2020—2023：中国老年消费爆发

随着人口老龄化，会产生新的人口红利。做这个行业的创业者，可以重点关注1962-1973年出生的人群。中国历史上只有这11年间每年出生人口超过2500万。

这11年间每年的出生率都非常高，一共增加了将近3.2亿人口。在这个区间出生的人群是各位创业的主力客户人群，他们既有消费的需求，也有健康的需求。

过去10-15年最成功最伟大的互联网企业都运用了平台的商业模式，例如网络、腾讯、阿里以及头条，其核心是产能过剩，打通潜在需求与过剩产能的壁垒，消除供需的信息不对称，其本质就是开收费站代收租。

但老年行业和这些互联网领域不一样，区别在于这个行业不管是健康还是消费领域，实际情况不是产能问题，不是供过于求，不是怎么连接的问题，而是优质供给不足，所以供给侧改革就是要增加优质供给，在懂用户、巧获客、能盈利、可复制方面下功夫。

Ⅳ 老人现阶段需求有哪些

（一）消费需求
城乡老年人消费结构转型升级已现端倪。从支出结构来看，日常生活支出占.5%，非经常性支出占17.3%，医疗费支出占12.8%，家庭转移支出占9.0%，文化活动支出占3.2%，其他支出占1.2%。
与2010年相比，日常生活支出、医疗费支出、其他支出占比降低，非经常性支出、文化活动支出、家庭转移支出占比提高。这表明，城乡老年人消费行为正在逐步由生存型向文化休闲型转变。
随着收入的增加，在基本生存得到满足的基础上，老年人的需求开始向更高层次发展。老年人的养老需求，已经不仅仅只是满足吃、住、行等这些基础的，更多的向有品质的养老生活发展，比如说对文化活动的需求就会越来越大。
（二）医疗卫生服务需求
2015年，56.9%的城乡老年人享受过免费体检。2015年，城乡享有医疗保障的老年人比例分别达到98.9%和98.6%，32.8%的城乡老年人自评健康状况“好”。分城乡来看，27.7%的农村老年人自评健康状况“好”，37.6%的城镇老年人自评健康状况“好”。
城乡身体状况好的只占三分之一，还有三分之二的老人或多或少存在着健康问题，这说明老年健康市场非常大，也是健康养老产业最有潜力的发展方向之一。特别是农村的老人，健康状况比城老人更差，城镇老人健康状况自认为不够好的占到了62.4%，这是一个庞大的客户基数。
（三）照护需求
2015年，我国城乡老年人自报需要照护服务的比例为15.3%。
分城乡来看，城镇老年人自报需要照护服务的比例为14.2%，农村老年人自报需要照护服务的比例为16.5%。
分年龄段来看，79岁及以下的老年人自报需要照护服务的比例为11.2%，80岁及以上老年人自报需要照护服务的比例为41.0%。
老年人照护市场是养老服务的重中之重，未来老年人照护服务仍将是养老产业发展的重要方向。农村老人、80岁以上的老人更是重点的服务对象。
（四）社区老年人群服务需求
上门看病和家务服务是社区老龄服务的重点，康复护理服务，也占有非常重要的比例，心理服务和健康教育服务，是精神文化服务的两大重要内容。日间照料服务只占9.4%，这说明日间照料中心提供的这些服务都不是老人的实际需求，或者不是老年群体的大众需求产品。
如果重点把上门看病、家务、康复、心理和健康教育等核心服务做好，大部分的老人会生活得更好。日间照料中心也是舶来品，也要与中国实际相结合。针对日间照料服务、助餐服务、助浴服务等只有小部分老人的需求，如何去实现，需要相关方制定更加有效的方案。
（五）老龄用品的需求
2015年，有65.6%的老年人使用过老龄特色用品，其中城镇为71.8%，农村为59.0%。
随着人口老龄化的快速发展和人们生活水平的不断提高，未来老年人及其家庭对老龄用品尤其是康复辅具的需求将不断增加和细化，老龄用品业将迎来空前的发展机遇。
（六）公益、公共活动参与的需求
2015年，45.6%的老年人经常参加各种公益活动，参与的总人数突破1.0亿。经常与社区的老人接触，我们发现，老人其实都很热情，这也能从数据中得到证明，将近一半的城镇老年人参加过公益活动，更有72.9%的老人愿意帮助有困难的老人，说明老年人还是很有爱心的。
（七）精神文化生活需求
88.9%的老年人经常看电视或听广播，20.9%的老年人经常读书或看报，20.7%的老年人经常种花养草或养宠物，13.4%的老年人经常参加棋牌活动。2015年，有5.0%的老年人经常上网，在城镇老年人中这一比例为9.1%，城镇低龄老年人经常上网的比例提高到12.7%。做老年人做自己喜欢做的事情。老年人上网的比例进一步提升，这为老年人电商、智能手机、智能化设备提供了很好的发展机遇。
（八）旅游需求
2015年，13.1%的老年人明确表示未来一年计划外出旅游，9.1%的老年人表示有可能在未来一年外出旅游。其中，城镇老年人未来一年有明确外出旅行计划的占17.5%，农村老年人占8.3%。未来一年有出游意向的老人达22.2%，这是一个令人兴奋的数据，说明越来越多的老年人希望能够外出旅游，对生活品质的追求提高。
相对应的，市场上真正服务老年人，为老年人所需要的老年人旅游服务产品非常少，旅行社以传统的旅游方式为老年人提供旅游服务，在医疗保障、安全性、适老化等方面，满足不了老年人的需求，随着市场的发展，老年人旅游将是养老产业发展的一个非常重要的方向。
（九）居住环境适老化需求
老年居住环境建设滞后，农村老年人住所不适老问题尤为突出，58.7%的城乡老年人认为住房存在不适老的问题，在农村老年人中这一比例高达63.2%。
过去，我们在建筑设计方面，没有做到建筑设计的公平性，没有为老年人考虑。随着老龄化程度的不断加深，未来适老化住房的改造，将是一个非常有前景的商机。市场需求基数非常庞大，如何提供专业的、老人愿意接受的适老化住房改造服务，将是居家养老、社区养老的重要内容。

Ⅵ 怎么做好线上老年人销售

做好线上老年人销售，主要从以下几个方面可以考虑。

1.持续性的输出关于健康养生类的解说视频或者有趣有料的小视频，使得老年人愿意为你的视频内容转发，并且持续性的关注你。

2.将深度老年人粉丝建立起微信朋友群，每个微信群都重点的扶持几个铁杆的老年人。通过他们的口口相传带动微信群的活跃指数，愿意在群里面分享生活，分享健康，共同探讨。

3.定期在相关的线上开展主题健康课程，通过课程再进行相应的变现转化。

现在线上销售的方式方法多样，可以采取跟你自己产品结合比较紧密的方式，不一而足。

Ⅶ 中国老年人市场分析

2002年4月12日，联合国第二届世界老龄大会在马德里闭幕，这届大会的议题是发展中国家的老龄化问题，来自160多个国家的政府代表和一些专家学者强调要把老龄化问题纳入各国的发展战略之中。

老年人对精神消费和物质消费方面有很大的市场需求。记者从2002年全国老年体育工作会议上获悉，2001年我国人均预期寿命已达71．8岁。1981年中国人均寿命为67．77岁，20年间增加了4岁。而60岁以上的老年人每年以3％的速度增加，80岁以上的老年人以5％的速度增加，这意味着我国每年净增380多万60岁以上的老年人，50多万80岁以上的老年人。按照这个增长速度发展，专家预计，50年内老年人市场消费将达5万亿元。就我国而言，可供老年人消费的市场还远远赶不上老年人的真正需求，很多方面才刚刚起步，还有许多方面仍是空白。

商界有句名言，真正的市场、最好的市场莫过于待开发的市场。老年人从物质消费到精神消费的需求将构成一个巨大的市场，有眼光的工商企业应该把握商机，以最小的投资获取最大的经济利益。虽说老年消费品价低利薄，但其潜力巨大。有资料表明，每年老年人的离退休金、再就业收入、亲朋好友的资助可达3000亿至4000亿元，具备一定的消费实力，市场前景可观，有利可图，值得投资开发。

从物质消费需求看，老年人对服装、保健食品等市场消费有很大的需求，但面临一些问题亟待解决。

老年人青睐服装展销 一年四季，北京市各种服装展销会都很火爆，然而光顾的多是老年人，某些展会上甚至出现了几乎全是“银发一族”的现象。记者在调查中了解到，一些城市老年消费市场还处在未开发状态，各式各样的服装很难有适合老年人穿的，无法满足老年人的要求。精明的商人为何对此视而不见，某商场服装专柜刘经理对记者说，大多数老年人崇尚节俭、不求时尚，所以经营老年用品利润太薄，毛利率多维持在10％左右，而流行款式的服装可达50％以上，儿童服装的利润更高。其实，如果厂商仔细分析一下目前老年服装市场的巨大潜力，开发适销对路的产品，收益会非常可观。

在精神消费需求上，老年人有了更高的追求，不但要玩得尽兴，还要提高自身的文化素质，讲究生活质量。

保健食品单一待开发 “老爷子这两年的身体不如从前了，做儿女的想买点东西给他补补，可又不知道到底哪种管用。”站在北京一家商场的保健品销售处，面对着一货架各种各样的保健品，张女士仍然感到很为难。

如张女士一样，很多消费者在购买保健品时也会遇到“想买，又不知买什么好”的两难境况。有调查表明，目前消费者对保健品的需求有增长趋势。但商场柜台上适合老年人食用的老年食品几乎是“清一色”的滋补品，但是究竟能有几个老年人能天天就着人参、鹿茸下饭呢？

老年人需要哪些保健食品呢？据最新报告显示，今后5年，最重要的功能食品将是降低心血管疾病和癌症发生的食品，将来的市场不仅是治疗有关疾病，而且是预防此类疾病的发生。如果一些厂家以传统中医药理论和实践为基础，揭示传统中医药治病防病的机理，开发老年营养保健食品，同时采用高新技术使食品在色、香、味、形等多方面更加符合老年人的特殊需要，那么这个市场不可限量。

游山玩水乐在其中 3月31日，哈尔滨的王金凤老人如愿以偿地登上了今年第一趟“夕阳红旅游专列”，开始了她为期14天的纵跨中国大陆之旅。

据了解，我国各大旅行社都开辟了老人旅行团，生意异常火爆。哈尔滨华运国际旅行社总经理陈颖介绍，这条哈尔滨———海南线路两趟“夕阳红旅游专列”的1700个名额在出发前10天就被预订一空。4月份发往西南的两趟专列的名额也已经订满了，老年人全都是自费旅游，老年人已经成为我国游客中的重要人群。

为“充电”上大学 3月20日，北京遭遇强沙尘暴袭击。黄沙满天，街上的行人几乎睁不开眼，好多人都取消了外出计划。然而，这一天，清华园老龄大学的老学员们依然准时赶到教室上学。

在一个教室里，一群老人正围着一位满头白发的老太太说笑着：“这么大年纪，今天这天儿您还来了！” 老太太名叫杜崇敏，今年已经91岁高龄，是班里年龄最大的学生。从1992年老龄大学创办到现在，她已经读了近10年的“大学”。 其实，她早已经毕业了，可她现在还在坚持上学。

在人们的印象中，一般老年人退休后除了健身之外，更多是在家中以带孙子、打麻将消磨时间。而现在越来越多的老年人开始关注自身的生活质量和心理健康，他们学书法、美术、外语、电脑等各种知识，不断充实自己。据了解，光北京市这样的老年大学就有二十几个，终身教育的观念已被越来越多的人接受。

学电脑鹤发不让童颜 随着电脑与因特网的日益普及，一个崭新的数字时代已经扑面而来，很多不甘心被时代抛弃而又勤奋好学的老人上网求知。

据中国互联网络信息中心统计显示：2001年7月我国上网用户人数约达2650万人，其中，60岁以上的老年网民占1．2％，达31．8万。预计今后两年老年网民将占到上网用户总数的10％以上。而开发出操作方便、步骤简单、适合老年人心理和生理特点的电脑产品必将成为一大卖点。

与中青年相比，老年人收入不高，但退休者有固定收入，随着社会保障制度的逐步完善和内需的拉动，这个市场是有巨大潜力的。在欧美、日本，老年人的消费能力与年轻人并没有明显的区别，在我国一个有着亿万人的越来越大的 “银色市场”正等待着我们的企业去开发。

Ⅷ 老年人市场有哪些商机

非常注重养生的那种保健品是骗人的但是有很多补品其实他们的市场也别人是非常注重养生的，那种保健品是骗人的，但是有很多补品呢，其实他们的市场也很大。

Ⅸ 老年人为什么会渐渐的成为了消费的主力军

行为与经济现象,随着老年人口规模的逐渐增大,老年人也渐渐成为了消费的主力军。

Ⅹ 老年对春节的消费行为发生了什么变化

在内循环的经济发展政策驱动下，中国经济将进入新一轮扩张周期，国内大的经济环境持续好转将为中国老年行业的新一轮发展铺平道路，我们跟行业内众多企业创业者交流，他们对未来几年老年行业发展保持更加积极的乐观态度，认为未来是积极扩大，布局行业更加有利的时机!

以下是AgeClub创始人段明杰去年的演讲，总结了2020年老年行业最新趋势变化。我们整理发布出来，以飨读者。

01

北上杭深是老年行业创业集聚地，

地域特点显著

目前老年行业的创业分布，主要集中在北京、上海、杭州和深圳。每个城市的创业生态，都呈现出不同的特点，与当地城市文化、当地老年人特点息息相关。

1.北京：聚焦养老服务，政策依赖度较高/互联网创业密集区

北京的创业生态集中在养老服务领域，比如养老机构、社区居家养老等等。这是因为：

一方面，关于养老的政策往往是在北京最先发布和落地的，很多做养老机构、养老地产，包括居家生活改造的企业，早期能在北京获得一些政策支持;

另一方面，北京是中国互联网人才集中的一个高地，所以近几年出现了不少做老年文娱、社交，以及做老年旅游相当不错的创业公司。

2.上海：老年市场相对成熟，老年消费品是亮点

上海的项目主要集中在老年消费品、老年旅游板块，养老服务也发展得比较好。具体而言有以下几个特点：

首先，整个消费市场很成熟，中老年对产品有很强的消费力、辨别力和欣赏力;

其次，上海和日本有很强烈的互动，所以许多企业最早发展时，参考了日本市场的老年消费品行业发展过程;

另外，上海的邮轮业也比较发达，助推了老年旅游的发展。

3.杭州：电商基因浓厚，老年电商创业渐成趋势

杭州主要是出现了许多做老年电商的企业。近两年来，一些阿里巴巴出来的人做老年相关的电商创业。

4.深圳：老年电子消费类产品居多

深圳的老年创业主要集中在老年消费电子类产品上。我们在大概五六年前就接触过好几家做老年智能机器人的企业，还有一些老年的投放机构也在深圳开始启动。

02

线上线下背景的创业者结合的项目更易成功

1.创业项目：从偶然切入到瞄准老年行业

过去几年，老年行业创业项目有一个很大的特点：

一些公司刚起步的时候，目标并非专盯中老年人群，但发展过程中，由于产品特点正好满足了老年人的需求、逐渐聚集大量的老年用户，由此，主动把自己的目标用户从非老年向老年人群转型调整。

比如糖豆广场舞，就是契合了很多老年人喜欢跳广场舞的需求，2015年顺势做起来。

还有小年糕和美篇，做相框和内容分享创作的。本身他们的工具形态最开始并没有瞄准老年人，但产品推出市场过程中，发现更加被老年人所喜爱。

那么，这几年的创业特点是什么呢?

我们发现，很多传统领域、互联网领域的企业和优秀人才看到老年行业的机会了。他们的做法是直奔主题，瞄准老年人群的需求去创业。

2.创业者：从单一背景到线上线下背景结合

创业团队能力构成上有什么变化?主要体现在创业者背景的变化上。

几年前，行业主要有两类创业者：一类是纯互联网行业背景的人;还有一类是传统行业背景的人。

现在，慢慢地，变成了传统行业背景和互联网背景的人互相结合去创业。

为什么会出现这种变化?

其实，大家在摸索这个行业的过程中，越来越发现老年行业不只是单纯提供产品，或者只提供线上一种工具就可以的，它需要线下优质的产品、服务与线上高效的获客能力相结合。

比如足力健，它在前几年时的收入全部依赖线下和电视台，现在它接近1/3的收入转移到了线上。

老年人大规模触网，几乎以每年5%的增速加速渗透，这是整个行业很重要的一个特点。

过去老人还在线下，但，新老年人群、特别是1960年以后出生的这波人正迈入老年阶段。他们是中国最富裕的一群人，懂得互联网的核心消费逻辑，懂得满足自己的消费行为。

所以这两年，我们看到大部分企业包括过去最依赖线下的企业，他们的团队在不断调整、变化。

3.线上线下背景相结合的创业团队更容易成功

我们这几年看过非常多老年项目，有做得成功的，也有做得不成功的。

总结成功团队的经验发现，拥有传统消费或者服务背景的人，与来自互联网大厂或有长期互联网从业背景的人相结合，这种团队能够发展得相对更快，并且更长久。

老年人群是“慢人群”，服务他们需要用一定的时间来交换，需要在不断服务他们的过程中积累信任。

用纯互联网的方式在这个行业创业，很容易失败。

我们接触了一些这类创业者，他们做出了产品，始终无法变现。主要是因为没有建立足够的信任度，老人只是把它当做互联网工具而已。

至于线下经验的意义，则在于能够打造出很多优质的产品和服务提供给老年人群。

所以我们觉得，在这个行业要走得长久，既要有线上的经验，也要有线下的经验。在某种程度上，线下的经验甚至超过线上的经验。

03

产品服务体验从单一走向多元，

核心是关注老年人群变化

1.线上/线下模式→“线上+线下结合”模式

近两年许多企业展现新的发展变化，像足力健、糖豆广场舞，我前面分享过，还有其他企业，都是从纯线上或纯线下慢慢开始走向线上线下结合的模式。

再来看看KTV，现在很多老年人喜欢去KTV。周一到周五白天，北上广深的KTV里好多是老年人。但是对KTV来说，老年人的客单价很低，也就10块、20块，体现到转化上，很难成功。

那日本是怎么做的呢?

我去日本看过一家叫招财猫的公司，他们做老年版的KTV，在日本有500家店，主要开在东京周边的郊区。价格很低，200日元，折合成人民币也就十几块钱。

这么低的价格怎么支撑店铺运营?我发现，他们模式的可持续，关键在三点：

门店成本压缩到极致。他们的KTV非常小，一个房间只有几平米;

广告位的收入。每个房间投放了很多针对老年人的理财养老保险等广告;

最大的收入来源——餐饮。招财猫里厨师的占比超过了所有其他工作人员，为老人提供各种餐饮服务，这一块的收入超过了KTV的收入。

前段时间，我在上海认识了一个做老年聚会酒店的团队。他们探索出一种新的商业模式，把老年人喜欢的娱乐形态与周边游的需求完美融合到了一个体系内。

他们承包了上海周边许多酒店，改造成上世纪80年代的风格，在里面设置了各种老年人的娱乐社交空间，比如KTV、麻将室等，还推出两到三天的周边游套餐，老人在这里既可以周边游，也可以在酒店聚会。

改造之后的效果非常好，酒店收入增长了几倍。他们接下来打算向江浙地区扩展，做加盟连锁。

举这几个例子，我想说的是，中国一些老年人的消费心态正在发生变化，仅靠单一消费品不能满足他们，他们需要把吃喝、娱乐、旅游等元素结合到一起的综合消费体验。

就像前几年广场舞很火爆，但近两年明显降温，中老年的各种精神消费在升级，他们的需求在不断演化。

我认为，做好老年行业最重要的核心，除了耐心和好的产品服务以外，就是不断了解人群消费需求的变化过程，这个非常关键。

5.从传统老人向新老人迁移

整个行业为什么会出现这些变化?

最关键的驱动因素就是老年人的变化——越来越多新老年出现。

今天，许多一线城市，尤其是受过高等教育、相对比较年轻的中老年人群，他们开始展现这些特点：从原来的关注子女到关注自我，他们愿意为自己消费，追求美丽时尚、品质消费，等等。

大众感觉认为老年人只追求性价比，实际上并非如此。

我们合作过的一家做老花镜的公司。最初看到他们一个老花镜卖5万块钱时难以置信，觉得这不可能，直到我亲眼看到一位老人现场买了一副。

所以你所以为的“老人不愿花钱”，可能原因不在老人。

我跟他们交流，发现他们做的很关键的一点就是选址。正常情况下，卖老年人的产品，选址肯定会选一些相对便宜的地段，但他们反其道而行之，选择北京核心地段的核心商场。

他们认为，中国有钱的老人更愿意享受能体现身份感的消费，愿意花高价钱买高价值的东西。

当然，这个过程中，他们会把整个消费之前的体验过程做得很到位，通过一系列服务流程，让老人享受到身份和地位的尊崇。

在当下老年人一系列的变化里，消费心理的变化是今天中国老人最大的一个变化。

过去，老人的心理停留在一个未打开的状态，没有经过商业社会的洗礼，把所有注意力都放在子女、家庭上。

今天，老人之所以出现前面说的那些变化，源于互联网的普及、中国社会越来越开放，新的价值观念在老人中的传播速度非常快。

互联网就像一张大网一样把所有老年人连接在一起。

新的价值观和方法论传递的速度越来越快，这是中国社会有各种面向老年人的新商业模式出现的重要原因。老年人的消费心理变化，为商业实践带来更多可能。

04

老年行业未来图景是什么样的?

在跟许多投资人接触时，他们会反复问我一个问题：老年行业未来的图景是什么样的?

我的回答是：

第一，每个行业都会出现针对老年人群的新模式。从衣食住行、消费服务到出行旅游等方方面面，都会针对老人的特殊需求再做一次细分和适老化改造;

第二，很多巨头会在老年行业再做一次布局，创业公司也能找到属于自己的创业机会。比如雀巢、娃哈哈、农夫山泉、快手等等，均已在对老年行业进行布局。

在这种情况下，创业公司如何拼过巨头?

我的观察是，近两年一些大公司的老年用户比例越来越高，但他们品牌定位的人群并不是老年人，而是年轻人。所以尽管老年用户的比例超过年轻人，但他们仍然不想做一个老年品牌。传统消费大公司一大挑战是如何平衡不同市场定位的人群对原有年轻品牌调性的影响。

比如安踏是一个面向年轻人的运动鞋品牌，如果推出老年人的鞋子，打广告，原有的品牌调性容易被破坏。

再比如恒源祥，他们70%-80%的收入来自于老年用户，但是他们为什么不干脆做一个老年品牌?他们仍然担心推出老年品牌会把剩下的30%年轻人吓跑。

所以对于很多巨头来说，他们其实看到了老年市场增长的机会，但是始终不敢下大力气推进品牌向老年化转型，他们担心这样会让现有的年轻用户流失。

这个我们叫大公司的缺陷，而未来创业公司的机会就在于此。