怎么样和老年人沟通

『壹』 和老人该怎么沟通

01，不要指责老人的儿女。如果想要和老人有效的沟通，这种情况下，和老人沟通的时候，不要指责老人的儿女，老人的儿女真的有什么事情做错了，这个时候千万不要在老人面前非常直白的说出来，如果非要说，最起码在语言方面表达的委婉一些，如果非常直白的在老人面前指责他的儿女，有些敏感的老人会觉得指责儿女就是指责自己。

02，不要说一些太过分的话。如果想要和老人有效的沟通，这种情况下，在和老人沟通的过程中，千万不要说一些太过分的话，比如很多老人都有唠叨的习惯，这种情况下千万不要当着老人的面就说老人唠叨，这样不仅伤了老人的面子，还会觉得你说话真不知分寸，有些敏感的老人听了你说的话以后还会特别的难过。

03，少说以后的事情。如果你想要和老人有效的，交流沟通，这种情况下，在和老人沟通的过程中，一定要少说一些以后的事情，毕竟很多老人已经上了年纪，如果总是说一些以后发生的事情，老人心里面难免会有一些怅然若失，觉得自己已经这么老了，很容易让老人想到自己的时日不长。

04，多夸夸老人的儿女。如果想要和老人有效的沟通，这种情况下，在和老人交流沟通的过程中，可以多夸一下老人的子女，老人也会觉得自己脸上倍儿有面子，也会为自己的儿女有出息而感到高兴，多夸夸老人的儿女，老人会非常的开心。

05，多聊一聊过去让老人引以为豪的事情。如果想要和老人交流沟通，这种时候，在和老人交流沟通的过程中，一定要多聊一聊过去，让老人引以为豪的事情，那些对于老人来说非常重要的事情是老人美好的回忆，很多老人对于这样的事情非常乐于和你聊。

06，不要动不动就驳斥老人的观点。如果想要和老人有效的沟通，这样的时候，在和老人沟通的时候，千万不要一动不动就驳斥老人的观点，平常和其他人聊天的时候都做不到大家观点一致，在和老人聊天的时候，也就不要难为老人了，动不动就驳斥老人的观点，会让老人觉得自尊受到了伤害。

07，不要厌烦老人的唠叨。如果想要和老人有效的沟通，这时候，在和老人沟通的过程中，有些老人难免会唠叨，这个时候千万不要厌烦老人的唠叨，有时候可以让让老人，如果觉得老人的唠叨实在有些无聊，也不要表达出来，这个时候只要假装在听，偶尔对他们的表达回应一下就可以了。

『贰』 怎么与老人沟通 有效与老人沟通有3大妙招

这位知友，与老年人进行有效沟通的方法：
耐心和同情心
毋庸置疑，跟老年人相处肯定要有耐心和同情心。不支的体力、缓慢的动作、健忘、邋遢、冷漠是老年人的特点。有时候，你很容易失去耐心，而且有挫败感，甚至可能会放弃，直接走开。
这时候，如果能设身处地地为老年人考虑一下，你也许就会平静许多。你可以这样想："她那么冷漠，没有朋友的日子肯定不好过吧。""他行动那么慢，关节炎肯定没少给他罪受。"
共情是保持耐心和同情心的最有效的方法。如果你使出了浑身解数，还是没有耐心的话，那就出去冷静一下。等你心平气和了再回来。
询问而非命令
如前所述，老年人最需要的是尊重。你可以多询问他们而非命令他们，以此来满足他们的自尊心。
询问是对老年人的尊重，给他们提供选择是让他们觉得自己对身边的事儿还是能够掌控的。
对于那些反应迟钝、行动不便的老年人，询问他们，但不必真的要等待回答。只是让他们觉得他们的日常生活在一定程度上还是可以自理的。
询问而非猜测
同样地，在你行动之前要先询问，而不要自作主张。比如说，关老年人房间的灯时，要先问一下，"我要给你关灯了，可以吗?"如果老年人不同意，若无大碍就随他去，或者跟他解释清楚你这么做的原因(大部分情况是为老人的身体着想)。

『叁』 如何有效与老人沟通交流

有效与老人沟通交流的方式有：不要指责老人的儿女、不要说一些太过分的话、少说以后的事情、多夸夸老人的儿女等等。

1、不要指责老人的儿女。如果想要和老人有效的沟通，这种情况下，和老人沟通的时候，不要指责老人的儿女，老人的儿女真的有什么事情做错了，这个时候千万不要在老人面前非常直白的说出来，如果非要说，最起码在语言方面表达的委婉一些，如果非常直白的在老人面前指责他的儿女，有些敏感的老人会觉得指责儿女就是指责自己。

2、不要说一些太过分的话。如果想要和老人有效的沟通，这种情况下，在和老人沟通的过程中，千万不要说一些太过分的话，比如很多老人都有唠叨的习惯，这种情况下千万不要当着老人的面就说老人唠叨，这样不仅伤了老人的面子，还会觉得你说话真不知分寸，有些敏感的老人听了你说的话以后还会特别的难过。

3、少说以后的事情。如果你想要和老人有效的，交流沟通，这种情况下，在和老人沟通的过程中，一定要少说一些以后的事情，毕竟很多老人已经上了年纪，如果总是说一些以后发生的事情，老人心里面难免会有一些怅然若失，觉得自己已经这么老了，很容易让老人想到自己的时日不长。

4、多夸夸老人的儿女。如果想要和老人有效的沟通，这种情况下，在和老人交流沟通的过程中，可以多夸一下老人的子女，老人也会觉得自己脸上倍儿有面子，也会为自己的儿女有出息而感到高兴，多夸夸老人的儿女，老人会非常的开心。

5、多聊一聊过去让老人引以为豪的事情。如果想要和老人交流沟通，这种时候，在和老人交流沟通的过程中，一定要多聊一聊过去，让老人引以为豪的事情，那些对于老人来说非常重要的事情是老人美好的回忆，很多老人对于这样的事情非常乐于和你聊。

6、不要动不动就驳斥老人的观点。如果想要和老人有效的沟通，这样的时候，在和老人沟通的时候，千万不要一动不动就驳斥老人的观点，平常和其他人聊天的时候都做不到大家观点一致，在和老人聊天的时候，也就不要难为老人了，动不动就驳斥老人的观点，会让老人觉得自尊受到了伤害。

『肆』 如何和老人家沟通聊天

与老人聊天与其说是“聊”，不如说是“听”。老人一般比较害怕寂寞，喜欢有人陪，喜内欢别人听他说。如果容你有足够的耐心听，远胜过没有耐心地说。此外，老人一般来说阅历较丰富，且到了这个时候已经特别爱回忆，所以总是有讲不完的“从前”的故事。耐心地听不仅可满足老人，而且听者也可以从中受益。当然，在听的过程中也不是只听完全不出声，要认真地听，并且时不时地说声，啊，好啊，是吗，真的吗，真不错，真有趣，讲吧，我好想听，后来呢，还有呢等等，打个比方，这个时候就象是两个讲相声的人，你就相当于那个捧哏的角色。

『伍』 如何和老人相处

1、主动发起聊天话题

很多老人由于腿脚不便，只能待在家里，对外面的新鲜事物可能不太了解，孩子可以在和老人接触的过程中，主动发起聊天话题，讲一下最近发生的新鲜事，让老人不会感到无趣。

2、与老人一起商量家中事

老人也是家中的成员，如果凡事都不让老人参与，可能会让老人感到难过。因此可以选择一些“安全”话题，与老人一起商量，比如给家中购置大件等，让对方有被需要的感觉。

3、对老人的讲话给予反应

当老人在讲话时，尽量在表情和言语上给予反应，让老人知道你有在关注其讲话，最好不要玩着手机随便应付，这是不尊重对方的行为。

4、注意措辞、语音语速

在与老人的沟通中，措辞不同给人的感受也不同，比如想帮老人按摩，问“我想给您按摩，可以吗？”会比“要我给您按摩吗？”好一点，前者更能体现出你乐意为老人按摩；

此外，有些年轻人害怕老人听不到，所以跟老人说话时很大声，而且语速照样很快，其实如果老人听力不好，除了适当提高音量，语速也应该放慢点，让老人能更清楚地接收信息。

5、避免负面情绪表露

如果自己刚好情绪不好，尽量不要在老人面前发脾气。比如家中出现经济问题，不要在老人面前吵闹，更不应该在其面前说出因为照顾老人感到辛苦等话语，因为很多老人最怕成为子女的包袱。

当老人情绪激动时，该如何处理？

有时候可能因为各种因素，导致老人情绪激动，碰到这种情况，晚辈需要注意：

①停止原话题。老人家可能是陷入原话题，继而引发激动情绪，此时最好立马停止该话题，避免情况恶化；

②安抚老人。轻拍老人肩膀或者握住老人的手，让老人安心，帮助对方稳定情绪；

③迅速转移话题。尽快找别的正面话题，转移老人注意，引导老人情绪恢复。

如果是因为自己导致老人情绪激动，最好不与老人争吵。尤其面对有心脑血管疾病等健康问题的老人，更要尽量避免与其发生冲突，防止意外发生。

『陆』 与老年人沟通有哪些小技巧

你好，与老年人沟通有哪些小技巧？
1） 与老年人交谈前，确保其注意力集中；
2） 与老年人交谈时，尽量面对面；视觉信息可以弥补他们大脑未捕捉的言语信息，帮助沟通；
3） 与老年人交谈尽量选择安静的环境；
4） 与老年人交谈时尽可能咬字清晰、语速正常或稍缓；尤其是与健听老人沟通时，不需要提高音量，但是需要放慢交流节奏。
希望我的回答能给你带来帮助！

『柒』 如何与老年人有效沟通

老年人，有效沟通是很困难的，特别是老年人年龄越大，那么他的思维能力就越不好，你跟他沟通的话，不仅要放大嗓门，而且要跟他细心的沟通其实和老年人沟通相对来说是比较困难的，因为老年人有一种倚老卖老的情绪在里面，除此之外，他们的听力情况也不如人意的而且各方面的身体技能也很差，所以说沟通的话，你需要的是耐心和细心。

『捌』 怎样与老人相处

一、使用老人喜欢的称呼或敬语交流。

询问家属老人喜欢的称呼方式。

如无特殊称呼要求，则在相处初期统一使用敬语，未来在相处过程中根据老人喜好调整即可。

二、沟通尽量不用老人听不懂的方言。

有些老人疑心重，如果听见我们说听不懂的话，易产生误会。

会说家乡话则可使用家乡话与老人聊天，易拉近与老人的关系。

三、聊天中尽量不涉及老人隐私

除老人主动透露外，不与老人谈论隐私性话题。每个人都有自己的隐私，打探隐私会给老人带来不适。

四、合理适度的夸奖老人。

老年人不是孩子，即使需要他人的照料，也不要忘记老年人其实也是成年人。

受到这种不恰当的夸奖后，有的老年人会感到被当做了傻瓜或无用、低能的人，这样反而会损害双方相互信赖的关系。

五、与老人沟通中尽量不谈及家庭以及让老人伤心的话题。

老人心理比较敏感，情感不稳定。也易抑郁、压抑、沮丧、悲观。尽量不要勾起老人的悲观情绪。

六.避免谈论重病难治、生命无常等涉及死亡的话题。

部分老年人心理敏感，并格外担心死亡。尽量不要谈论相关话题，以免引起老人怕死、怕老、怕病的心理，造成老人的焦虑。

七、与老人聊天中不透露他人隐私。

聊天中太肆无忌惮，会让老人及其家属担心自己家的隐私是否能得到保障。

八、话题尽量不涉及金钱。

老年人有怕被骗的心理特征。

也许我们只是正常的聊天，想要多和老人说说话找找话题，并没有其他的意图，但是这也许会引起老人的误会。

涉及金钱的话题不要与老人谈起，需要时询问家属就可以了。

九、记住老人说过的话。

『玖』 如何与老年人进行有效的沟通

一起哈皮，男的多符合吹牛，女的多聊你知道的八卦。不要去想着改变老人的习惯或者个性。几十年了，很固执了，尽量去引导吧

『拾』 如何与老人沟通交流

如果是你自己的家人，你工作再忙也要抽空常常回来多陪陪老人，一起专桌上吃个饭，聊聊家常话，属一起喝喝茶，一起絮叨絮叨等等，这样她们的内心会感到无比幸福快乐，其实老年人的内心也跟小孩一样很单纯，幼稚，需要你多开导一下，老人有时候很爱唠叨，你也要装作很有耐心，认真把话听完，这样老年人也会过得开心每一天，长命百岁！