调研养老机构服务秩序恢复

Ⅰ 养老机构服务质量存在哪些问题

据报道，日前，北京市民政局召开北京市养老服务质量建设暨安全管理工作会议。

民政局负责人表示，民政局将委托第三方机构对养老服务质量、欺老虐老等问题进行明察暗访，发现问题将定期在媒体曝光并通报相关区政府。对于存在瞒报、骗报指标的机构将严惩不贷。

Ⅱ 低风险地区来京不再隔离14天，来京者还有哪些地方需格外注意

一、低风险地区来京不再隔离14天是怎么回事?

北京市人民政府副秘书长陈蓓今天(29日)在发布会上表示：决定自4月30日0时起，将北京突发公共卫生事件一级响应调整为二级，并相应调整相关防控策略。对国内低风险地区进京出差、返京人员，不再要求居家隔离观察14天。正在居家集中观察的，可以解除观察。但不包括境外回来的和湖北、武汉回来的人员以及其他省市高中风险进京的人员。

二、什么时候开始实施?

自4月30日零时起开始实施。

三、北京市还公布了哪些规定?

快递、外卖等人员持健康宝绿码并登记后可进小区

陈蓓在会上介绍，社区村政策继续实施社区封闭管理，持续抓好全天出入实名制管理的基础上，对非本小区居民持健康宝绿码并登记后可以进入小区探亲访友，快递、外卖、鲜奶配送、家政服务、房屋中介等服务行业从业人员，使用健康码并登记后可进入小区。

外地来京人员住酒店不再需要核酸检测证明

外地来京人员入住酒店的，可以凭借健康宝办理手续，不再要求提供核酸检测证明，但要加强健康监测。

有序开放美术馆、博物馆等室内场所

陈蓓表示，本市公园景区实行分时段预约限流、远端疏导防控等措施，有序开放美术馆、博物馆等室内场所。室内外体育健身场所分类开放，暂不开放篮球、足球、排球等对抗类团体运动，对地下空间体育健身所、游泳馆等暂不开放。各影院、KTV、小区内外棋牌室、娱乐室暂不开放。有序恢复养老机构服务秩序，严格封闭管理，全面恢复社区养老服务驿站、居家养老等为老服务项目。

Ⅲ 疫情应急响应由一级调至二级有哪些措施

应急响应级别的下调，并不意味着防控工作的放松，对于一些重点人群、重点场所、特殊区域防控措施仍需要坚持。常态化防控机制下，市民朋友更应自觉做好个人防护，长期保持良好的卫生健康习惯。现提出以下健康防护指引：
一、坚持科学佩戴口罩，随身携带口罩，视不同人群场所选择佩戴适宜的口罩。以下人群和场所需要继续坚持戴口罩。

重点人群

1、新冠肺炎确诊病人、疑似病人、无症状感染者及其密切接触人员，康复期出院病人，以及入境人员(从入境至隔离期满)。
2、居家隔离或健康监测对象及其共同生活的家人。
3、出现发热、咳嗽、咽痛、鼻塞、流涕、打喷嚏等有呼吸道症状的人，或与上述人员接触的人。
4、孕产妇、儿童、65岁以上老人、患有慢性基础疾病、抵抗力较低等体质弱并需前往公共场所的人员。
5、赴医院就诊或陪同他人赴医院以及探望病人的人员。
6、看护老人、婴幼儿和长期卧床人员的家庭护理人员。
7、医疗卫生、安保执法、公共服务等频繁接触不同人群的工作人员。
8、乘坐各类公共交通工具或公用电梯的人员。

重点场所

1、社区和单位进出口等人员密集区域。
2、汽车站、地铁站、火车站、机场等公共交通场所。
3、商超、宾馆、批发市场、银行网点、业务大厅、餐饮行业、美容美发等商业服务场所。
4、展览馆、美术馆、图书馆、博物馆等公共服务场所。
5、养老院、福利院、救助站等相关特殊场所。
6、人员密集、通风不良的办公区域、会议场所、生产作业区域。
7、与不了解健康状况的人员接触距离小于1米的任何环境或场所。

学校校园

1、教室内的授课教师和听课学生。
2、校内教职员工，含后勤保障、保洁、安保人员。
3、进入校园内的外来访客。
二级应急响应下，除以上规定的重点人群、重点场所和学校校园限制措施外，户外环境原则上可不戴口罩或根据自身状况决定。口罩在弄湿或弄脏时及时更换，废弃口罩不随地乱扔，放置随身塑料袋中按生活垃圾分类处理。
二、目前仍建议我市居民不去境外出差旅游，不建议去国内近14天内有病例的中高风险地区出差旅游，对来自中高风险地区来京人员坚持医学观察14天。
三、“五一”出游尽量到郊区户外空旷、人员稀少的地方踏青、散步、锻炼，尽量避开热门景点或景点的高峰时段，在景区要有序排队，保持人际距离，尽量不去人员密集、空间狭小、环境封闭、通风不良的场所，不建议多人聚餐。
四、日常生活防护仍不可麻痹大意，坚持把各项防控举措融入日常生活，随时注意个人卫生，养成勤洗手、常通风、不聚集、注意咳嗽礼仪等健康习惯，外出如洗手困难，可携带免洗手消毒液。
五、天气转热，使用空调要保持空气流通和自然通风，机场、火车站、地铁等人员结构复杂、流动性较大的场所，使用集中空调通风系统应注意关闭回风系统，采用全新风运行；空气—水方式的集中空调通风系统，须确保各房间独立通风；已装有空气净化消毒装置的集中空调通风系统，应严格遵循产品使用说明操作；家用空调要做好定期清洗清洁。

Ⅳ 如何做好养老服务机构管理工作

一、建章立制，规范管理

中心创建之初就把规范化建设放在首位，设立了行政部、财务部、护理部、餐饮部、后勤部五个内设机构，把每个部门的每项工作、每个岗位、每个流程都制定了规范，形成了《岗位职责》、《工作程序》、《员工守则》、《奖罚制度》、《考勤制度》等60余个十万余字的规章制度。每个员工、每名管理人员都知道干什么、怎么干、干到什么程度，使各项工作在制度化、规范化中有序有效运行。2009年，中心通过了ISO9001质量管理体系认证。为了使制度适应工作发展需要，我们每年都对各项制度进行审查，发现有与实际工作不适应或需要增加的内容，都及时进行修改或补充，使各项规章制度与时俱进，确实起到规范管理的作用。

二、明确责任，狠抓落实

中心制定了《岗位目标责任制》，把岗位目标逐条细化分解到部门、班组和个人，使人人有责任，个个有任务。并要求工作期间个人有记录，楼层及老人有认定，考核小组有审查核对，做到岗位有记录，服务有认定，日常考核与年终考核相结合。为便于老人和家属监督，每个公寓楼内都设有意见箱，中心还将有关制度、工作流程和岗位职责上墙，公布于众，使老人入住中心后，都清楚应该享受哪些服务，要求是什么，达到什么效果。同时每月召开老人生活委员会议，征求老人对服务、管理等方面的意见和建议。为确保入住中心老人的安全，中心成立了由主要领导牵头的安全生产领导小组，每年年初都与各部门签订《安全生产责任状》，部门与科室责任人签订，科室落实到个人，每周召开一次安全生产例会。中心领导和各部门负责人轮流值夜班，处理突发事件，各个楼都安排班长以上的人员负责各个楼的安全值班，要求手机24小时开机。夜间园区保安每小时进行一次巡查，门卫24小时轮流值班，负责外来人员的询问登记，随时注意观察园区的动态，认真做好安全防范。每月安全生产领导小组成员利用半天的时间，带队对对各楼电梯、消防栓、电源、安全通道、自动消防控制系统管理进行全面检查，并将检查结果进行通报，不合格的限期整改。中心每年还与公安、消防、120急救、电力抢修等部门联合举行消防演练，人员疏散，高空救援，电力抢修，伤员救治等项目，提高员工及入住老人的消防自救能力和安全意识

三、真情服务，创树品牌

为了打造响亮的服务品牌，进一步提升中心的服务品质，中心提出了“天地人合，快乐养老”的理念，并围绕叫响这一服务品牌积极开展工作。

一是护理服务重细节。要求全体干部职工视老人为亲人，一切从老人的需要出发，以让老人快乐，让家属满意为目标，坚持真情服务，周到服务。除按照工作流程和分级护理流程做好面上护理工作外，工作人员还必须根据老人的身体条件、生活习惯等情况，区别对待，掌握规律，有针对性的提供服务。对待生活能自理的老人，在照顾好他们日常起居的同时，重点引导他们参加一些文体娱乐活动，丰富他们的生活；对待半自理的老人，既要帮助他们进行适当的康复训练，又要确保他们独立活动时不出问题；对不能自理的老人则采取24小时跟踪监护，提供细致入微的服务。在员工中广泛开展微笑服务活动，做到“热情主动、细致周到”，并认真落实“首问负责制”，使老人的事情件件有着落，事事有回音。为解决好少数老人心理上的一些障碍，中心设立了社工科，单设了办公室，增配了工作人员，有针对性地开展个案辅导和小组活动。社工工作的开展，对缓解老人的心理压力，调节老人的情绪，融洽老年人之间的关系起到了积极的促进作用。中心设计的“七彩阳光，七彩生活”老年人小组活动案例，在中国社会工作协会举办的2012年“首届全国老年社工案例征集活动”中，被评为“优秀案例奖”，中心获得“首届全国老年社工案例征集活动单位组织奖”。

二是餐饮服务重创新。吃得可口、吃得营养、吃得安全是老人们最关心的事情。中心餐饮部门有26名三级以上厨师和4名营养师，他们在定期走访老人的基础上，不断推出新菜品、新花样，满足老人多样化的需求。同时，中心严格加强食品安全管理，使食品安全等级达到最高级——A级，中心食堂被市商务局、食品药品监督管理局评为食品安全示范单位，成为全市三家获此殊荣的单位之一。山东省食品药品监督管理局召开的全省食品安全工作会议还将中心食堂确定为观摩现场，并且受到了入会领导的一致好评。

三是精神服务重实效。为丰富、充实老人的晚年生活，让他们在快乐中度过每一天，中心建有老年大学，从社会上聘请专业人士任教，并尽可能多地吸引老人们参加到老年大学开设的课程中来。先后开设了手工制作、书画、电脑课、太极健身、英语等二十多门课程,截止目前，共有2万余人次参加老年大学学习。为帮助老年人树立正确的养生观念，中心经常组织养生保健及心理健康讲座，受到了老人们的好评。节假日中心还邀请文艺组织到中心义务演出，使得中心月月有演出，天天有活动。

四是保健服务重质量。中心设有社区医疗服务站，与医保网络联网，聘请3执业医师和多名护士为老年人提供基本医疗服务，老人医疗方便快捷。中心还设有580多平方米的康复中心，分设300平方米的运动训练室和280多平方米的理疗康复室，配备专业的理疗康复师，专门为失能老人提供康复和训练。 2012年中心创树的“天地人合，快乐养老”的品牌，被国家民政部评为全国优秀服务品牌。

四、加大投入，提升能力

虽然中心建设之初就坚持高档次、高标准的要求，设施配套比较齐全，但随着工作的深入开展，工作内容不断增加，服务需求在不断增长，因此，中心在开业的几年里不断加大投入，进一步完善各种服务设施。几年来，先后投资110万元，招标采购了48台套康复设备和40台套运动训练器材；投资64万元，招标采购了500千瓦柴油发电机组；投资30余万元采购了电动移位机、沐浴床等17种196台件服务器材；采购了价值26万元的洗衣设备，扩大了洗衣房；采购近10万元的电脑，设立了能容纳20位老人学习的电脑教室。服务设施的投入，极大地增强了中心的服务能力。

五、注重公平,有效激励

为建立起科学、规范的激励机制，中心在分配制度上下功夫，确保多劳多得。一是以岗定酬。经过认真调研和核算，中心将不同的岗位，确定为不同的岗位工资，在什么岗位拿什么钱。二是以优定酬。出台了《烟台市老年福利服务中心星级员工评选暂行办法》。通过服务对象投票、员工投票及专业考试,结合工龄长短，评选出一至三星级员工。星级员工拿星级工资，实行动态管理，佩戴星级标志上岗。同时在各公寓楼内醒目位置将所有员工的照片、姓名、职务、星级进行公示，方便服务对象监督。三是以责定酬。班长、楼长、部长，都担负着不同的责任，按照他们的责任的大小，确定他们的职务津贴。四是以绩定奖。中心出台了《奖励制度》，区别做出的成绩大小，适时给予员工物质奖励。科学的分配和激励机制，达到了“奖励先进，激励后进”目的。

六、提升素养，打造队伍

中心非常重视队伍的专业化建设，招收员工主要面向大中专院校护理专业毕业的学生，实行招考录用制度，应聘人员考试合格后,中心聘请专家教授对他们进行职业道德和专业技能培训，培训合格、三个月的试用期满、经考评合格他们才能正式上岗。对在岗员工，中心经常组织学习党和国家的方针政策及有关法律法规，鼓励参加专业技能培训，定期组织岗位练兵、知识竞赛和技术比武，从而不断提高广大员工的服务水平和处置突发事件的能力。中心提出一切为了老人，为了老人一切的服务理念。在员工中开展为民服务、创先争优等主题活动和大讨论、演讲比赛等；在员工中开展“对老人是管理还是服务”、“不知道能否从我们的口中说出”、“把微笑留给老人，把委屈留给自己”、“创新发展，树中心形象”等主题活动，中心还积极组织员工参加慈善公益活动，成立了慈善义工站，号召员工加入慈善义工，组织站内义工为中心及周边老人提供陪老人聊天、读报、为老人洗脚、剪指甲、理发、协助老人做康复训练、为老人演出、清扫卫生、到社区进行护理知识宣传等无偿服务。

中心在人员管理上坚持以人为本的理念，在严格执行《劳动法》，维护职工合法权益的同时，想职工所想，解职工所忧，从细微处给员工以关怀，让职工感受到家的温暖。为解决哺乳期职工的困难，中心专门为职工设立了哺乳期临时用房，职工可免费用至哺乳期满。为减轻特护职工工作强度，经多方考察了解，采购了辅助护理器具，既提高了服务质量，又减轻了职工的劳动强度；开通了单位班车，方便职工上下班；建立了困难职工救助制度，对困难职工进行救助帮扶。为及时了解职工思想动态，社工科在特护楼开设了社工聊天室，为职工提供一个倾诉心事和苦恼的场所，减轻大家的思想压力，释放负面情绪。同时，为丰富职工的文化生活用品，中心每年三八节、五四青年节等重大节日都举办各种活动，并组织员工外出旅游，丰富了大家的业余生活，陶冶了情操，增强了单位的凝聚力。
以上回复内容由养老信息网整理提供，仅供您参考使用，希望对您有所帮助！

Ⅳ 合众优年养老公寓为什么还不解封闭封19天了,低风险区域。

Ⅵ 2021年7月中山市敬老院会解封吗

Ⅶ 四川去年国民经济和社会发展情况公布，有哪些好消息

四川目前是国家级贫困县最多的省份之一，全省21个市州除了省会成都以外都在接受东部的对口援建，是吃财政补贴第一大省。

看过这些，就可以把GDP抛开不谈了。毕竟四川是8500万人口的大省，GDP和4000万人口的福建旗鼓相当，人均GDP比陕西低1万元。所以这样数据之下的四川实在是跟发达二字扯不上关系，纯粹是因为地盘大、人口多而推升起来的数字而已。

四川省GDP全国第六已经连续不少年了，以2019年为例，四川省的GDP总量为46615.82亿元，处于全国第六，在中西部地区仅次于河南，甚至比湖北还要高。目前，我国（大陆）共有31个省级单位，以四川省处于第六，看上去还是非常厉害的。完全是有中上等水平的，不过论一个地区是否发达，还真的不能只是看GDP总量的。

不仅如此，四川省还是我国外出打工人口最多的三个省之一，如果说一个地方已经达到中等偏上的发达水平了，那至少也不会人口流出吧。

Ⅷ 哈尔滨养老院何时解封

这个就要等政府通知了什么一行是第一行的时候是可以解封的

Ⅸ 低风险地区来京需要什么手续

一、低风险地区来京不再隔离14天是怎么回事?
北京市人民政府副秘书长陈蓓今天(29日)在发布会上表示：决定自4月30日0时起，将北京突发公共卫生事件一级响应调整为二级，并相应调整相关防控策略。对国内低风险地区进京出差、返京人员，不再要求居家隔离观察14天。正在居家集中观察的，可以解除观察。但不包括境外回来的和湖北、武汉回来的人员以及其他省市高中风险进京的人员。
【法律依据】
自4月30日零时起开始实施。
三、北京市还公布了哪些规定?
快递、外卖等人员持健康宝绿码并登记后可进小区
陈蓓在会上介绍，社区村政策继续实施社区封闭管理，持续抓好全天出入实名制管理的基础上，对非本小区居民持健康宝绿码并登记后可以进入小区探亲访友，快递、外卖、鲜奶配送、家政服务、房屋中介等服务行业从业人员，使用健康码并登记后可进入小区。
外地来京人员住酒店不再需要核酸检测证明
外地来京人员入住酒店的，可以凭借健康宝办理手续，不再要求提供核酸检测证明，但要加强健康监测。
有序开放美术馆、博物馆等室内场所
陈蓓表示，本市公园景区实行分时段预约限流、远端疏导防控等措施，有序开放美术馆、博物馆等室内场所。室内外体育健身场所分类开放，暂不开放篮球、足球、排球等对抗类团体运动，对地下空间体育健身所、游泳馆等暂不开放。各影院、KTV、小区内外棋牌室、娱乐室暂不开放。有序恢复养老机构服务秩序，严格封闭管理，全低风险地区去外地不需要隔离的，因为低风险地区感染新冠病毒的风险也会小很多，无高风险地区相比来说是相对安全的，那么低风险地区人员隔离就毫无意义而言。
为什么会有隔离这个政策，因为新冠病毒的爆发有潜伏期，有很多人都是在后期才被察觉出来已经感染了新冠病毒，所以隔离是非常有必要的，对于身边所有人来说都是一件负责任的事情，至少不会因为自己给大家带来危险。
面恢复社区养老服务驿站、居家养老等为老服务项目。