老年人如何接待亲友来客最省心

㈠ 如何给老人心理进行疏导

给老人心理进行疏导应该从一下几点着手：

㈡ 网络谣言转发大户80%是中老年人，如何平衡中老年内心和社交需求，将网络谣言的危害降到最低

中老年人为什么会成为朋友圈的“转发大户”，对这些谣言深信不疑？既有生活寂寞、从众心理、家庭关系等方面原因，主要还是中老年人知识水平较低，与社会脱节严重。

中老年人大多没有受过从幼儿园到大学的综合教育，缺乏基础的科学常识，中老年日常生活中大多以经验主义判断各种事情，接受新事物的来源也主要是通过他人的口耳相传。

随着时代的发展，生活水平的提高，中老年人开始玩起了微信，不仅仅因为老一辈人对传统媒体的报道甚少怀疑其虚假，形成了惯性思维，更因为老一辈人从小缺少基础的科普教育，那些虚假新闻又能自圆其说，老一辈人自然分辨不出来。

而就这些虚假新闻本身而言，有两个特点。一是为健康着想，二是沾边点科学知识。

中老年人最关心的是健康，一家人的健康，虚假新闻正是抓了老一辈人的心里特点，吸引这些有大把空余时间的老年人去阅读。

而这些虚假新闻，也充分考虑到老年人的认知水平和思维习惯，既结合实际，又能抓点科学知识塞进文章里面，让老一辈人相信这些新闻说的有道理、赶紧转发。

㈢ 如何和老人沟通

由于他们所受的教育和所处的环境与我们有显著不同,我们不可因他们学历较低或对事物的判断力与价值观与我们的看法有差距,便鄙视他们,甚至对他们的话感到厌烦,反而应该发自内心的敬重。老人年纪大了,受着生理状况的限制,再也不能像年轻人来去自如,加上同辈亲友日渐凋零、社会圈子日益狭小,心理上顿感孤单无助,这时做晚辈应该体谅老人的苦闷,主动亲近他们、问安、陪他们谈话,关心他们的生活,建立良好感情。
与老人沟通的态度
沟通是一个过程，可使两个人互相了解，透过传达及接收资料信息，给予及接受对方的指示，互相教导，互相学习，是一个双向的过程。沟通不局限于利用语言，还有手势、动作，来表达出事实、感觉和意念。设身处地从老人的角度去看和感受事物，并且正确地传达自己的了解予对方，使其觉得被了解和接受，这是给老人最大的支持力量。
真挚---用坦诚的态度与他们交往，使他们感受到一种真挚的关心。
接纳---老人大部分缺乏安全感，希望得到别人的关怀及接纳，故需以爱心及体谅去接纳他们。
尊重---老人常感无用，容易产生自卑，给予明显尊重、支持，增强其自爱和自尊心，提升其自我形象。
耐心---老人家一般都比较唠叨，一点点事可以说很久，你不要表现出任何的不耐烦，要耐心地去倾听老人的话……
与老人沟通的原则
亲切胜于亲热 ,态度胜于技术 ,多听胜于多说 ,了解胜于判断 ,同理胜于同情 ,理喻胜于教训 ,启发胜于代劳 。
与老人家交谈的技巧
1、位置：不要让老人抬起头或远距离跟你说话，那样老人会感觉你高高在上和难以亲近的，应该近距离弯下腰去与老人交谈，老人才会觉得与你平等和觉得你重视他；
2、用心交流：你的眼睛要注视对方眼睛，你的视线不要游走不定，让老人觉得你不关注他，同性间可以摸着对方的手交谈；
3、语言：说话的速度要相对慢些，语调要适中，还要看老人表情和反应，去判断他们的需要；
4、了解情况：要了解老人的脾气、喜好，可以事先打听或在日后的相互接触中进一步慢慢了解；
5、话题选择：要选择老人喜爱的话题，如家乡、亲人、年青时的事、电视节目等，避免提及老人不喜欢的话题，也可以先多说一下自己，让老人信任你后再展开别的话题；
6、 真诚的赞赏：人都渴望自己被肯定，老人家就像小朋友一样，喜欢表扬、夸奖，所以，你要真诚、慷慨地多赞美他，他就高兴，那谈话的气氛就会活跃很多；
7、 应变能力：万一有事谈得不如意或老人情绪有变时，尽量不要劝说，先用手轻拍对方的手或肩膀作安慰，稳定情绪，然后尽快扯开话题；
只要真情投入，真心相待，老人们会懂我们、会喜欢我们、会同样爱我们的——只是可能他们表达的方式有所不同而已……“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。” 尊老爱幼是我们中华民族千百年来的传统美德，也是一种普遍的社会要求。在日常生活中，我们每个人都有接近他人、避免孤独的倾向，没有人愿意独自一人，与外界不相往来的，与他人的交往、交流是势在必行的。作为耄耋之年的老人家，更不愿意孤独终老，更渴望得到关爱……
“年轻人的财富是青春,老年人的财富是智慧。”年轻人做事很有冲劲,但常因设想不周,而功败垂成。就如一部汽车,年轻的有如引擎,具有冲力；老年人有如方向盘,能保持安稳前进,减少危险与差错。为避免受损,我们应主动请教老人,汲取他们的经验,虚心接受指导,将获益良多。

㈣ 老年人如何摆正心态

老年人的心态应该比年轻人还要好，也有可能是到了更年期的男人女人活得比年轻人都要不讲理，其实没有更好的办法让她摆正心态，当她经历过生死离别之痛的时候，我想她会有可能变成另外一个人。

㈤ 怎样了解老年人的心

进入老年期，除脏器功能有所减退外，在心理上也必然会产生不同程度的变化。尽管各人的经济条件、思想修养、文化水平以至于世界观的不同，其内心世界的变化是十分复杂的，心理障碍的表现形式也千差万别，但根据在老年人群的调查，从心理学角度分析，仍然可以找出许多共同点。

首先，大多数人进入老年后，性格变得越来越急躁。他们原来脾气并不坏，这一点连老年人自己也有所察觉，但往往难以自制。究其原因，主要是社会角色已经改变，而自己思想上却未能适应，从而产生一种被冷落、被遗弃的感觉，以至精神抑郁，情绪低落。久之，很易继发身心疾病。

在现实生活中，还可看到有的老年人，由于认知能力下降，不能正确对待周围出现的新事物，总觉得“世风日下，今不如昔”。发展下去还会对一切都不信任、多疑、想当然，以至不易与人愉快相处，甚至与子女之间也形成深深的隔阂。

由此可见，社会、家庭、亲友、子女都应给老年人更多的同情和理解，力所能及地为老年人创造一个安度晚年的良好条件。不少事实证明，凡与子女住在一起且能和睦相处的老年人，心理障碍明显减轻。当然，作为老年人也应该提高自己的思想修养，认识到新陈代谢是不可抗拒的自然规律，想得开，放得下，力所能及地参与一些社会活动，使自己的晚年过得更有意义。

㈥ 春节如何送中老年亲友终身难忘的礼物

收集他们年轻时候的照片，资料或者有纪念意义的东西，拍下来做成画册，展示他们的人生成就，后面不要忘了加上对他们的评价哦。

㈦ 导游服务工作中应该怎样接待老年游客

(一)妥善安排日程

导游人员应根据高龄游客的生理特点和身体情况，妥善安排好日程。

首先，日程安排不要太紧，活动量不宜过大、项目不宜过多，在不减少项目的情况下，尽量选择便捷线路和有代表性的景观，少而精，以细看、慢讲为宜。

其次，应适当增加休息时间。参观游览时可在上、下午各安排一次中间休息，在晚餐和看节目之前，应安排回饭店体息一会儿，晚间活动不要回饭店太晚。最后，带高龄游客团不能用激将法和诱导法，以免消耗体力大，发生危险。

(二)做好提醒工作

高龄游客由于年龄大，记忆力减退，导游人员首先应每天重复讲解第二天的活动日程并提醒注意事项。如预报天气情况、提醒增减衣服、带好雨具、穿上旅游鞋等。进入游人多的景点时，要反复提醒他们提高警惕，带好自己的随身物品。

由于外国游客对人民币不熟悉，加上年纪大、视力差，使用起来较困难。为了使用方便或不被人蒙骗，地陪应提醒其准备适量的小面值人民币。

此外，由于饮食习惯和生理上的原因，带高龄游客团队，地陪还应适当增加去厕所的次数。

(三)注意放慢速度

高龄游客大多数腿脚不太灵活，有时甚至力不从心。地陪在带团游览时，一定要注意放慢行走速度，照顾走得慢或落在后面的高龄游客，选台阶少、较平坦的地方走，以防摔倒碰伤。在向高龄游客讲解时，导游人员也应适当放慢速度，加大音量，吐字要清楚，必要时还要多重复几遍。

(四)耐心解答问题

老年游客在旅游过程中喜欢提问题，好刨根问底，再加上年纪大，记忆力不好，一个问题经常重复问几遍，遇到这种情况，导游人员不应表示反感，要耐心、不厌其烦地给予解答。

(五)预防游客走失

每到一个景点，地陪要不怕麻烦、反复多次地告诉高龄游客旅游线路及旅游车停车的地点，尤其是上、下车地点不同的景点，一定要提醒高龄游客记住停车地点。另外，还要提前嘱咐高龄游客，一旦发现找不到团队，千万不要着急，不要到处乱走，要在原地等待导游人员的到来。

(六)尊重西方传统

许多西方老年游客，在旅游活动中不愿过多地受到导游人员的特别照顾，认为那是对他们的侮辱，显示出他们是无用之人。因此，对此类游客应尊重西方传统，注意照顾方式。

㈧ 如何提高老年人精神生活

1、营造尊老、敬老的社会氛围。通过电视、报刊等新闻媒体大力宣传尊老、敬老、爱老、助老优良传统和先进事迹，使之成为全社会的自觉行动。

2、人格上尊重，满足自尊的需求。尊敬老年人，适当满足老年人的需求，是一种传统美德，也是老年人的心理需求之一。

3、精神上安慰，满足依存的需要。老年人普遍有孤独感，他们希望享受天伦之乐，赢得周围人的亲近、求教与拥戴，这将使老人感到莫大的欣慰。

4、生活上关心，满足求助的愿望。随着年龄的增长，很多事情力不从心，从心理上非常渴望得到晚辈的主动关心，如果是患病的老人，需要别人关心的愿望就更强烈了。

5、言语上沟通，排遣寂寞的需要。老年人常常产生一种失落感、自卑感和孤独感，通过言语交流与沟通，可以活跃思维、增长知识、获得经验和各种信息，增强成就感，防止或延缓老年痴呆的发生；通过言语交流与沟通，可以调节情绪、宽阔胸怀、增强机体免疫力，从而使生活变的多彩而不单调，以平和的心态乐观面对人生。

㈨ 中老年人应该如何打发自己的时间

在我看来中老年正事应该享受生活的年纪，尤其是退休后，没了工作的负担，不需要支付儿女的零用钱以及学费，自己可以在家养养花或者养一只宠物猫或者狗，现在电视剧也是多种多样，还有广场舞……