1. 颐养年养老院的简介
“颐养年老年公寓”是其开办的第二家养老机构,通过第一家“颐养年养老院”开办三年来的实践和不断总结经验,颐养年老年公寓制定了养老服务标准化、专业化、规模化、功能化和人性化的为老人日常生活服务、管理体系的统一标准,并组建了一支亲切、细致、服务周到的专业化管理、护理团队。
“颐养年老年公寓”占地面积12000平米,建筑面积9518平米,有带阳台的单人间、标准间、带厨标准间、普通套间、豪华套间五种房型共计160间,有床位数300余张。房间面积分别是18平米至42平米。所有房间均配备电视、国际国内电话、宽带上网接口、家用小冰箱、24小时供应淋浴热水。
为使全护理型老人、瘫痪老人、病愈康复老人、临终关怀老人得到更好的护理,康复护理房间均配有高级电动升降护理床和无线呼叫系统、护理软件管理系统。同时老年公寓紧邻首钢医院(三甲医院),就医条件便利。
“颐养年老年公寓”配套设施有:医务室、康复中心、文化活动中心、健身娱乐中心。使入住老人身心爽畅,彻底放松,全情体味休闲、养老、神思江南的美妙意境。整个院区环境优美、温馨、舒适。
“颐养年养老院”率先采用北京市民政局推荐使用的《北京市养老服务合同文本》,并在此基础上进行补充和修改,最大范围地保护入住老人的合法权益,规范运作。
“颐养年养老院”的服务宗旨是:
“老人家永远没有错,要错是我们的错”。
“颐养年养老院”的使命是:
“老人家有困难,马上办”。
创造优质的品牌价值,建立优质的服务,达到国家星级养老院标准是颐养年养老院的目标。
欢迎所有的老人家到“颐养年养老院”颐养天年。
2. 养老机构的服务宗旨
养老机构服务的主要对象是老年人,但某些养老机构(如农村敬老院)也接版收辖区内的孤残权儿童或残疾人。他们的服务宗旨是安排、照料、护理好老人,让老年人满意、子女亲属放心,为政府和社会分忧。绝不能只追求经济利益,而不顾老人的安危、冷暖和利益,这样的机构将会招致社会舆论的谴责和政府的制裁。我国《老年人社会福利机构基本规范》(2001)要求各养老机构在建院之初都必须明确其服务宗旨,并严格按照所设定的服务宗旨开展养老服务工作。当然,养老机构服务宗旨在具体宣传、表述方式上可以存在差别。目前国内较为普遍采用的描述语言有:"尊老、敬老、爱老、热情、周到、服务"、"关爱、真诚、沟通、服务"、" 勤恳、热诚为入住老人服务"、"老人至上、服务第一"、"让老人满意,让亲属放心"和"替儿女尽孝,为政府分忧"等。此外,亦可结合机构的名称巧妙的制定。
3. 敬老院的服务宗旨是什么
敬老院的服务宗旨是一切为老人服务,为老人服务一切,每个敬老院的服务宗旨都不一样,就和军训口号一样,一个敬老院有一个服务宗旨,但服务内容都是一样的。
1.全自理护理,为老人建立档案每天两次测量血压体温并记录,按时提醒老人吃药,提供可以自理的老人健身打牌等活动。为老人洗衣服,每月带领老人洗澡理发。
2.半自理护理,为老人建立档案每天两次测量血压体温并记录,按时提醒并帮助老人吃药,提供可以半自理的老人健身、打牌等活动。为老人洗衣服,每月带领老人洗澡理发。帮助他们健身以恢复他们的肢体功能。
3.完全不自理护理,为老人建立档案每天两次测量血压体温并记录,按时喂老人吃饭吃药,每天最少3次帮助肢体活动,按摩、翻身、擦洗污渍等。为老人洗衣服,提供老人用防褥疮床垫,每月擦洗一次身体。对于一些特殊的老人经家属同意会增加一些服务项目。
4. 工作使命和目标怎么写
工作使命就是工作任务,任务所致,
使命必达
,主要写做什么工作,需要取得什么样的成绩,以及做出的贡献,目标是通过工作需要达到什么样的目标,使命是当下必须完成的,目标是一段时间的结果,比如一季度或者一年需要取得的结果。
5. 组织的目标与使命
确定组织的使命和目标
企业使命是贯穿于企业各种活动的主线,是企业统一的主题。国内经济界一般根据产品、顾客需求和市场等方面来确定企业的使命。企业使命过窄,会限制企业的发展,忽视相关的市场机会;企业使命过宽,又会分不清企业经营的主要特点以及现在与未来的经营范围。例如,美国电话电报公司(AT&T)曾长期把企业的使命定义为:为顾客提供电话电报服务,从而限制了企业的发展。而今天的AT&T把企业使命重新定义为顾客提供通信服务,则使企业充满了生机。
组织目标是组织执行其使命时预期要达到的成果。组织的目标有长期目标和短期目标两类,但不论是哪一类都应当有具体的和可以衡量的结果。组织的目标因组织的类型与使命的不同会各不相同,但不外乎包括盈利能力、服务、员工福利和社会责任四类目
目标是企业的前进的路标
标。具体地说,有以下一些项目:
(1)盈利能力方面的利润、投资收益率、销售利润率、每股平均收益等;
(2)市场方面的销售额、销售量、市场占有率等;
(3)效率方面的低成本等;
(4)产品方面的产品线、产品销售额和盈利能力、新产品开发等;
(5)财力资源方面的资本构成、流动资本等;
(6)研究与技术开发方面的发明与创造等;
(7)人力资源方面的人员结构等;
(8)市场服务方面的;
(9)员工福利方面的;
(10)社会责任方面的产品质量、纳税额等。
制定组织的目标,需要注意几个问题:
(1)目标应当起领导和激励作用;
(2)目标应当是积极的、可以实现的;
(3)目标之间应彼此相关并互相支持;
(4)目标应符合社会道德标准。
总之,组织战略目标的设定,原则上应以适应环境变化的需要和企业的能力为依据。在具体确定目标值时,应根据企业的需要和考虑企业的努力程度,而不是只依据可能性来确定目标。此外,在确定组织的使命和目标的同时,还必须确立组织的战略方针,战略方针应根据组织的经营哲学来形成。在制定方针时,要考虑到环境状况、组织目标的调整、竞争对手的方针和政府的政策。一个良好的战略方针有助于组织中各单位按相同的基本准则来行动,有助于组织内部各单位之间的协调和信息沟通。例如,海尔公司的“日清日高”方针——公司的每一个员工都要力争把每天的工作在当天干完,并有所提高。
3.战略方案的形成(战略规划)
战略规划的基本任务是根据企业内外所有有关方面的情况分析,制定出实现长期和短期战略目标的详细的行动计划,也就是描绘出实现战略目标,巩固组织地位的行动蓝图。
一个战略规划通常由下面几方面的内容组成:
(1)如何对变化的条件(如新的市场机会、顾客需求、竞争压力、企业经营组合等)做出反应?
(2)如何配置企业的资源(资本、人力资源开发等)?
(3)如何在现有的行业开展竞争?
(4)在企业的每一个经营单位内,在主要的经营部门和职能领域内采取什么行动方法,可以使整个经营单位形成一致有力的战略力量?
根据企业的战略目标,战略规划可以是多样化的,也可以是立体型的。例如,企业的总体战略(公司战略)可以依据不同的条件制定为成长战略、稳定战略、紧缩战略和混合战略。同时,相应地形成公司战略、事业部战略(经营战略)和职能战略。需要注意的是企业各个层次的战略计划应该是相互衔接、协调一致的,防止相互冲突而导致经营的混乱。
6. 海尔集团的企业使命和主要目标
“创造资源、美誉全球”的企业精神
特征:为了适应全球经济一体化的形势,运作全球范围的品牌,从2006年开始,海尔集团继名牌战略、多元化战略、国际化战略阶段之后,进入第四个发展战略创新阶段:全球化品牌战略阶段。国际化战略和全球化品牌战略的区别是:国际化战略阶段是以中国为基地,向全世界辐射;全球化品牌战略则是在每一个国家的市场创造本土化的海尔品牌。海尔实施全球化品牌战略要解决的问题是:提升产品的竞争力和企业运营的竞争力。与分供方、客户、用户都实现双赢利润。从单一文化转变到多元文化,实现持续发展。
7. 什么是非营利组织的使命与愿景
在中国,大多数非营利组织(包括大量的草根组织)把自己的使命定位在政府工作的拾遗补漏上,如捐资助学,救助弱势群体等,这些本应由政府的教育部门和行政部门等来完成的工作,因为管理的不完善而交给了非营利组织来承担。
(7)养老院的使命和目标扩展阅读:
组织作用
1、一般作用
社会服务:为社会成员提供中介服务和直接服务。(如出国留学的咨询服务和各种养老院、民办学校)
社会沟通:为政府与企业、政府与社会之间的沟通充当桥梁。一方面,向政府反映企业、社会的意见、建议,为政府提供信息;另一方面,协助政府作好宣传、指导、监督等方面的工作。(如各种行业协会)
社会评价:对生产、消费品作出公正的评价(如各种调查机构)。
社会裁断:调解社会成员之间的纠纷,如消费者权益保护协会。
2、政治作用
政府合法性的资源供给者:合法性就是人们对享有权威的人们的地位的承诺和对其命令的服从。
政府权力的监督者:非营利组织为人们的自由结社提供了自我组织的空间,这些组织以公共利益为目标,以保护人类整体利益为宗旨,通过有组织的活动,唤起公众的公共意识,影响政府的公共决策。
3、民主价值观的培育者
有利于培养公众的正确的参政观。
4、公民参政议政素质的促进者
在大量的非营利组织的民主参政实践中提高公民参政素质,是被实践证明了的行之有效的办法。
8. 目标和使命有什么区别
目标是个人、部门或整个组织所期望实现的成果。 相关:梦想、理想通常是大目标的另一称呼。人们需要通过自己的努力来实现既定目标。
使命是听取别人的命令,差遣去做某件事情。