A. 养老机构的服务宗旨
养老机构服务的主要对象是老年人,但某些养老机构(如农村敬老院)也接版收辖区内的孤残权儿童或残疾人。他们的服务宗旨是安排、照料、护理好老人,让老年人满意、子女亲属放心,为政府和社会分忧。绝不能只追求经济利益,而不顾老人的安危、冷暖和利益,这样的机构将会招致社会舆论的谴责和政府的制裁。我国《老年人社会福利机构基本规范》(2001)要求各养老机构在建院之初都必须明确其服务宗旨,并严格按照所设定的服务宗旨开展养老服务工作。当然,养老机构服务宗旨在具体宣传、表述方式上可以存在差别。目前国内较为普遍采用的描述语言有:"尊老、敬老、爱老、热情、周到、服务"、"关爱、真诚、沟通、服务"、" 勤恳、热诚为入住老人服务"、"老人至上、服务第一"、"让老人满意,让亲属放心"和"替儿女尽孝,为政府分忧"等。此外,亦可结合机构的名称巧妙的制定。
B. 养老院的服务内容有哪些
鼓励支持民间资本举办适宜特别失能、半失能、高龄集照料、护理、康复、娱乐养院、养护院、公寓、敬院等种形式养机构 民政部关于加快实现社福利社化意见凡非营利性社养服务机构享受政府优惠政策并鼓励兴办养院规定社办福利机构规划、建设、税费减免、用、用水、用电等面与政府办社福利机构享受同等待遇. 关于服务机构关税收政策问题通知,关于社力量投资兴办福利性、非营利性服务机构暂免征收企业所税及服务机构自用房产、土、车船房产税、城镇土使用税、车船使用税规定落实工作 据介绍养院提供养服务免征营业税;服务机构自用房产、土免征房产税、土使用税;凡非营利性社养服务机构根据规定免缴征管理费、防雷检测费、污水处理费适减免城建行政事业性收费、防空异建设费;新建服务机构消防等单位免收相关费用 通新建、扩建、改建、购置等式制宜建设养服务设施新建区要统筹规划养服务设施建设纳入公建配套实施案鼓励通整合、置换或转变用途等式闲置医院、企业、农村集体闲置房屋及各类公办培训、、疗养院、旅馆、招待所等设施资源改造用于养服务通设备康复辅具产品研发、养服务专用车配备信息化建设全面提升社养服务能力 政府鼓励企事业单位、集体组织、民间组织、等社力量及外资独资、合资、合作、联营、承包、租赁、参股等种形式兴办养院(公寓)、、(校)等养服务机构提供照料、疾病护理等服务居家养服务机构;鼓励创办家庭式养院(公寓)、托所、文化站;鼓励利用企事业单位及农村集体组织闲置房屋、场、设施改建养服务机构