❶ 如何当好养老院的社工
目前,养老机构中绝大部分工作人员对社会工作这个概念还比较陌生,专业社会工作的力量也相对较弱。大家对社会工作存在两种不合理的认识:刚开始是低估甚至否认社会工作的作用,认为“做老人工作不需要专业社工,有爱心、热情和责任感就行了,社工能做的事情其他人也能做好”。在他们看来,个案咨询就是聊天,小组活动无非就是玩游戏。随着对社会工作的了解不断深入,有一部分人又过高地估计社会工作的价值和作用,把社会工作者看成无所不能的“救世主”,不管什么问题、多么严重的个案都认为社工能“搞定”。面对这两种不合理的评价,社工没有必要去辩解,唯一应做的就是用行动证明专业和价值。
帮助新入院的老人适应机构生活是社工首先要做的一项工作。新入住老人入院后,会面临生活环境、生活规律、交往方式等情况的改变。这时,社工要及时地跟进,为他们提供适应情况的评估,并根据评估结果和老人的不同需求分别予以处理,从而帮助老人尽快地了解和熟悉老人院的生活,为新入住老人提供社会支持。
此外,对有心理、情绪、行为问题的老人,社工要及时进行咨询和辅导。各养老区的工作人员将老人转介给社工后,社工会对老人的问题和需求进行预估分析,通过跟老人建立专业关系,共同制订并实施介入方案,最后根据实际情况选择转介或结案。将个案管理的理念和方法运用到社工服务中来,通过个案会议的形式,充分调动与个案相关的人员,整合各方资源,为老人提供综合照顾服务。实践证明,社会工作的介入,在解决老人入住适应困难、舍友关系不良、社会交往缺乏等方面的问题上成效显著。
在养老机构中社工还可以为有共同需要和问题的老人开展社交康乐等小组活动。对于有共同需要和问题的老人,通过小组的形式,让老人在游戏和讨论中和谐共处,体验团队精神,分享和交流心得,帮助解决共同问题。如可以针对视障老人开展互助小组;针对有共同爱好的老人开展手工艺小组、读报小组、粤曲小组等社交康乐性小组活动等。同时,社工介入后,还能重视发掘老人的潜能和余热,强调老人活动要自主参与、自主管理和自我发展。改变了以往养老院工作人员大包大揽的局面,让老人能够充分参与到机构生活中,增进了老人和工作人员间的沟通,促进了良好关系的建立,从而能帮助老人恢复自尊、自信,达到自我成长的目标。
此外,整合社会资源,为老人提供义工服务也是养老机构社工的一项特别工作。社会上有一些团体和个人很热衷于来老人院为老人提供服务,他们是老人院可利用的宝贵资源。社工首先要充当组织者,通过主动联系,同机构形成相对稳定的合作关系,并通过需求和能力评估,为义工和老人进行互助组合。其次,社工可发挥培训者和资源提供者的角色,协助老人接纳义工服务,
记住了
❷ 养老院应该怎样做市场营销
具体可以参照我的养老院营销模式
1、建立网站。目前年轻人找养老院,都是上网找,所以做好网络推广,长期有效。各大家政护理论坛发帖子。
2、通过社区,医院找兼职业务员,给他们已提成,介绍一个人,一个月提50元爱心费,保证月月有题。重点面对社区和养老院专干。
3、各市场展览,举行咨询活动,或优惠活动等。
4、公交车广告,横幅等。
其他的,我们可以私下沟通。大家一起研究。
❸ 我是做老年公寓业务员怎么样和客户交流
先自己做个表格,总结老人为什么要住进去的理由。再来给他们讲讲住进去后的好处啊,你们的配套好处等等,帮他分析生活状况!先帮他分析当前生活的利弊,讲讲苦衷,先做朋友,后做生意啊。
❹ 当前如何做好养老院工作
一是开展特殊服务抄活动。在老人生日、患病等期间,组织职工和院民开展庆祝生日、慰问病人等活动,让他们感受到亲情般的温暖。二是开展文娱服务活动。组织老人开展下棋牌、唱红歌、读报纸、看书籍、健身等文体活动。同时,分期分批组织老人游览小南海、濯水古镇景区和参观工业园区建设等,开阔视野,锻炼身体,凝聚他们爱院情结。三是开展结对共建活动。与区内多所中小学校结成尊老爱幼道德教育共建对子,定期开展共建活动;组织社会各界在节日期间对老人提供便利服务和慰问活动,体现社会对他们的关注和照顾。四是开展医疗保健服务。落实专业医务人员,配备医疗设施设备和常用药品,建立在养老年人健康档案,坚持每天巡诊、每月办一期健康知识宣传专栏,积极提供疾病预防、健康咨询等服务。五是开展生活保障服务。严格按照伙食管理标准化、营养化、食谱化要求,采取常用食品专人采购、定点采购和食谱周安排制度,合理搭配和调节膳食结构。
❺ 如何当好养老院的社工
在养老机构中社工还可以为有共同需要和问题的老人开展社交康乐等小组活动
❻ 如何把养老院的业绩做出来
用心对待每一个人!
❼ 怎样做好一个业务员,
一、自信心
二、诚心
三、有心人凡是要有诚心,
心态是决定一个人做事能否专成功的基本要求,作属为一个业务人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。
业务代表是公司的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽。
你的言行举止会直接关系到公司的形象无能你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客护,你的同事,你的朋友
(7)如何做好养老院业务员扩展阅读:
业务员是指在组织中担负具体专项经济业务。
如生产、计划、跟单、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作人员。
同时指负责某项具体业务操作的人员。在制单时,都可以称为业务员。
“要做业务,先做人”,只有人品端正,别人才能尊重你,把你当朋友,信任你。
从而才能成为生意上的伙伴,品德高尚加上有才华才能称为真正的人才。
一般的企业招聘业务人员时,品德被列为重要条件,客户、社会大众一般都通过业务人员来得到他所在企业形象、素质、层次的印象。
❽ 我做养老院的业务员,如何可以去哪个软件宣传养老院
线上的话,还是本地的网站比较好啊,你可以发布信息,其他您可以通过社区来了解有需要进驻养老院的人
❾ 养老院应该怎样做市场营销
一、自信心。信心是人办事的动力,信心是一种力量,只要你对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,我是最优秀的!我是最棒的!信心会使你更有活力,要相信公司,相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会,相信你是能够做好自己的销售工作的。要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。在推销产品之前要把自己给推销出去,对自己要有信心,只有把自己推销给客户了,才能把你的产品推销给客户。 二、诚心凡是要有诚心。心态是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个业务人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。业务代表是公司的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,你的言行举止会直接关系到公司的形象无能你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客护,你的同事,你的朋友。 三、有心人。处处留心皆学问,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,看看那些地方做的好,为什么?做的不好,为什么?多问自己几个为什么?才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。 机会是留给有准备的人,同时也是留给有心的人,作为业务员,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。四、意志力。刚做业务其实很辛苦的,每天要拜访很多的客户,每天都要写很多的报表,有人说:销售工作的一半是用脚跑出来的,一半是动脑子的得来的销售,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神,要有坚强的意志力。只有这样你才能做好销售工作。 五、良好的心理素质。不管你干那行都要具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。我们做业务要面对的每一个客户都有不同的性格,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切责难。只有这样,才能够克服困难,同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,要有一个平常心来面对工作。面对你的事业。 六、要有执行力。一个优秀的业务员必须要服从上级领导的安排,认真的去执行公司的指令,有的业务员喜欢自搞一套,公司的指令当耳边风,自以为他是最好的,领导说话他不听,这样是做不好的业务的,尽管你的领导能力不如你,但他毕竟是你的领导,公司请他做你的领导肯定有比你强的地方,比你优秀的管理能力,因此我们做好一个优秀业务员就得执行公司的指令,服从领导的安排。 七、团队合作心。销售靠合作,业务员离不开业务部的英明决策,离不开销售处的运筹帷幄,离不开大区的科学规划,离不开各部门的支持配合,甚至离不开老天的恩典;但是仍需要销售人员的辛勤付出,山不让尘乃成其高,海不辞盈方有其阔,即使是一砖一瓦之力,至少敬业是销售人员必须具备的职业品质,个人英雄主义的业务员是做不好销售的。 八、要不断的学习。业务员要和各种各样的人打交道,不同的人所关注的话题和内容是不一样的,我们要具备广博的知识,才能与对方有共同话题,才能谈的投机。因此,业务员要阅读各种书籍,无论什么样的书,只要有空闲,就要去阅读它,必须要养成不断学习的习惯。还得要向你身边的人学习,要不断向你的同事请教,养成机会学习的能力。 一个业务员要养成勤思考,勤总结,要做到日总结,周总结,月总结,年总结的习惯,你每天面对的客户不同,就要用不同的方式去谈判,只有你不断的去思考,去总结,才能与客户达到最满意的交易。 只有用谦卑的心态积极心态去面对每一天的工作努力的虚心学习达到成功的目的一定属于你的!