机构养老服务等级评定

『壹』 养老机构服务规范和等级护理的区别

根据老人的年龄、生活自理程度、身体状况及特殊要求分为六个级别：流动护理、三级、二级、一级护理、特级护理和专人护理。

1、流动服务

1.1流动服务包括一日三餐、定时清洗外衣及床单、被罩。

1.2代采购日常用品。 1.3流动服务无专人监护。

2、三级护理

2.1 帮助老人做好“流动护理”全套护理工作。

2.2督促安排老人做好个人卫生（包括洗澡、早晨漱口、洗脸、洗手、梳头、下午个人清洗等）

2.3为老人做好室内及床单的卫生工作。

2.4 每月清洗床上用品一次。

3、二级护理

3.1 帮助老人做好“三级护理”全套护理工作。

3.2 定期为老人洗外衣，帮助老人剪指、趾甲，提醒老人理发剃须。做好老人各类生活用品的消毒工作

3.3 做好老人的夜间服务工作。

3.4 鼓励老人到食堂用餐，并参加院里的各项活动。

3.5 协助老人去卫生间。

4、一级护理

4.1 为老人提供“二级护理”全套护理工作。

4.2 为老人洗衣、助浴、擦身，夏季擦席子。

4.3 搀护行动不便的老人行走、上厕所。

4.4 对能力差的老人应使用安全带、床栏等保护器具，注意安全。

4.5 帮助老人到餐厅用餐，为老人开展各种康复及谈心活动。

5、特级护理

5.1 为老人提供“一级护理”全套护理工作。

5.2 做好老人口腔、皮肤和大小便护理，保持老人清洁无异味。

5.3 提供24小时服务，细心观察、掌握老人饮食、起居、情绪及精神状态情况。

5.4 对卧床老人建立翻身卡，对患病老人要严密观察，发现异常及时处理。

5.5 为老人开展针对性的个体康复活动。

6、专人护理

6.1 为老人提供“特级护理”全套护理工作。

6.2 护理员与老人同屋居住，随时照料。

6.3 饭菜、茶水供应到床边，（鼓励、提倡老人坚持到食堂用餐，有利老人身心健康）根据需要按时喂饭、喂水、喂药。

6.4 每天陪老人聊天，给老人做心理疏导工作，保持老人心情愉悦。

6.5 老人衣物随脏随洗。

6.6 打理老人事务，负责管理老人身边的零钱、衣物、药品等。

『贰』 养老机构老年护理服务规范和评价标准的内容简介

养老机构是指各种所有制形式的为老年人提供养护、康复、托管等服务，以科学的内知识和技能维护容老年人基本权益，帮助老年人适应衰老带来的身心变化，帮助老年人参与社会，促进老年人自身发展，具备生活起居、文化娱乐、康复训练、医疗保健等基本设施的机构。养老机构可根据自身规模、设施、技术条件等发展某一方面的特色。
《养老机构老年护理服务规范和评价标准》共9章节，主要内容为养老机构护理服务组织结构、职责、制度，老年人生活照料服务，老年人护理服务，安全保护服务，老年人心理支持服务等。

『叁』 养老机构老年护理服务规范和评价标准的目录

第一章养老机构护理服务组织结构、职责、制度
第一节组织结构
第二节各级专养老护理属人员职责
第三节养老护理员
第四节各项制度
第二章老年人生活照料服务
第一节老年人生活照料服务内容与要求
第二节老年人生活照料服务具体要求
第三节老年人居室服务要求
第三章老年人护理服务
第一节老年人健康管理
第二节基础护理
第三节老年人疾病护理
第四节老年人康复指导
第五节协助老年人医疗活动
第六节机构内感染控制
第七节临终护理
第四章安全保护服务
第一节安全设施
第二节安全预防措施
第五章老年人心理支持服务
第一节老年人心理健康评估
第二节心理支持服务的方法
第三节老年人常见心理问题及干预措施
第六章休闲娱乐服务
第一节休闲娱乐活动的作用和活动类别
第二节休闲娱乐活动的计划和实施
第三节休闲娱乐活动的注意事项
第七章服务流程
第一节生活照料服务流程
第二节协助医疗护理服务流程
第三节老年人护理服务
第四节安全保护服务
第五节其他服务流程
第八章养老护理技术操作评价标准
第一节清洁卫生
第二节基础护理
第三节急救技术
第九章养老机构护理评价标准

『肆』 如何对养老服务体系进行政策评估

对养老服务体系进行政策评估的建议是：
建立养老行业监管体系，建立公开、公平、规范的养老机构准入制度和考核评估体系，成立“养老机构评估专家组”进行专业技术督导。对于符合质量标准的养老服务机构予以奖励；对于不符合质量标准的责令其进行改进，对改进后仍达不到质量标准的取消营业资格。通过措施，规范养老服务机构的管理和服务水平，指导养老服务机构合法经营、依法操作。

养老服务体系五大措施：
一是加快社区养老服务设施建设。加强对新建小区社区服务用房规划布局的审核，使小区规划和社区养老场所做到同步规划建设、同步交付使用；充分发挥民政部门既管城乡社区建设，又管养老服务设施建设的优势，积极进行内部资源整合，统筹利用社区资源；制定并下发社区托老站和社区老年人日间照料中心建设标准，采取以奖代补的形式扶持和推进。市内社区普遍建立托老站、老年人日间照料中心、老年康复中心等社区养老服务设施；农村以敬老院为依托，增设日间照料和短期托养床位，并逐步向区域性养老服务中心转变，为农村留守老年人及其他有需求的老年人提供日间照料、短期托养等服务。
二是加快养老服务机构建设。推进养老服务信息化建设，建立市、县(市)区、养老服务机构三级联网系统，加强对养老服务机构的动态管理；健全核查监督机制，落实养老机构扶持政策，提高社会力量参与养老服务机构建设的积极性，推进全市养老服务机构建设健康有序发展。
三是加快推进“12349”信息服务平台建设。加大资金投入和政策扶持，依托地方通讯信息平台，构建全市统一的“12349”养老服务信息网络，建设集机构养老、社区托老和居家养老为一体的没有围墙的“郑州社会化养老院”，积极开展居家养老服务。
四是探索建立养老服务补贴及评估制度。加强调研，加紧制定和出台养老服务评估和补贴办法，根据老年人经济状况和服务需求，分类实施养老服务补贴，推动老年社会福利服务由补缺向普惠型转变。
五是探索建立政府购买保险制度。推动建立政府为养老服务机构入住的老人购买意外伤害保险制度，提高养老服务机构发生意外伤害风险的善后处置能力。

『伍』 养老机构老年护理服务规范和评价标准的基本信息

出版社: 浙江大学出版社; 第1版 (2011年6月1日)
平装: 191页
正文语种: 简体中文
开本: 16
ISBN: 9787308088015
条形码内: 9787308088015
产品尺寸及容重量: 23.8 x 16.8 x 1 cm ; 340 g
ASIN: B005DEQQTW

『陆』 《养老机构等级划分与评定》国家标准的出台，对养老行业提出了哪些挑战

降低信息不对称的程度，方便有需求的老年人及其家庭作出选择。

『柒』 养老服务认证依据的标准是什么通过养老服务认证对企业有什么好处

养老服务认证是以GB/T 35796-2017《养老机构服务质量基本规范》为依据标准，以GB 38600-2019 《养老机构服务安全基本规范》和GB/T 37276-2018 《养老机构等级划分与评定》为参考，对养老机构的服务项目及服务质量是否符合认证标准的要求，并达到某一个高度（星级）所进行评价和验证。
通过养老服务认证
有利于树立养老服务高品质行业样板，提高入住养老机构老年人的生活质量，获得良好的口碑；
帮助养老服务企业拓展服务内容，开发新的老年服务产品，培育养老产业集群；
是政府采购养老服务的重要参考依据和资质要求。

『捌』 星级养老机构评定申请该如何写，包括哪些内容

1、标题**申请书
2、评定单位名称
3、正文：目前的床位、人员、营业以及机构服务质量、环境现状，申请评级，望批准
4、在今后服务工作中如何做等
5、落款、机构名称时间