A. 敬老院护理员该注意哪些安全措施是什么
养老院护理员在老年照顾时，应多于老人聊天，互相沟通信息，帮助老人了解更多的信息，使他们参与社会的活动。养老院护理员与老人沟通的技巧包括以下的内容：
1. 尊重老人
养老院护理员不要把老年人当做弱者来同情，也不要因为老人行动缓慢、反应迟钝而嫌弃老人。
2. 学会倾听
养老院老人都是比较怀旧的，经历比较丰富，当养老院老人在讲述过往的故事时，养老院护理员切忌表现出不耐烦的情绪，要善于倾听老人的述说。
3. 学会提问
养老院护理员在与老人沟通途中可适时地向老人进行提问，一方面核实了解到内容是否准确，另一方面也可以得到老年人的信任，让老人知道，他讲述的事情，你有在认真听取。
4. 耐心、善于等待
养老院护理员与老人沟通时一定要有耐心，对于暂时不能达成共识的问题时，应允许一个等待的时间，适时、逐步地达成一致的意见。
5. 诚实
养老院护理员向老人传达信息时，要适时、适量、适度、准确，严禁采用欺骗、夸大事实等不诚实的做法。
6. 当养老院老人处在不良情绪状态时，养老院护理员可除了言语上的安慰外，还可以采取一些肢体上的接触，使养老院老人增加亲切感。
7.保护老人的自尊
养老院护理员不要在老人能看得见的地方与他人窃窃私语，以免使养老院老人产生误解。
在发现养老院老人出现异常时，就要及时的报告给医护人员。
B. 养老院敬老院安全要求是什么
是消防安全还是老人防摔倒安全
硬件防护设施
正常的生产、 生活秩序， 保护专五保老人的属人身安全， 杜绝人为安全事故的发生
供暖用电安全
发生意外安全
养老服务机构按照老年人建筑设计标准为老年人打造安全养老舒适生活环境
C. 养老院的老人会出现什么紧急情况
一.减轻孤独感：敬老院有许多年龄相仿的老伙伴，还有比较丰富的业余活动，比回起在家生活答要有意思得多，因为虽然是跟子女同住，可是子女一般工作都很忙，通常没有过多的精力陪老人家，而且，老人与老人之间也有更多的话题，不存在“代沟”。 二、安全：敬老院一般白天晚上都有工作人员，而且有基本的医疗设备，老人如果中国病发作，绝对不会因为没人发现而耽误了抢救时机。 三、有利于家庭团结：这个观点决不能算不孝，毕竟两代人在思想观念、价值观念等等各个方面都会有很大的差异，而且有的时候人岁数大了以后，性格、脾气可能会不如从前，心理也可能比较脆弱和敏感，家里人无意的话可能就会引起老人的不满。 不过，应该也存在许多弊端，比如，很多老人自己不愿意去，觉得是儿女嫌弃自己，这就要具体情况具体对待了，如果老人实在不愿意，千万不要勉强，别伤了老人的心，即使老人去了敬老院，做儿女的也不能从此大撒把，要经常去看望，还可以偶尔把老人接回来小住，让老人觉得我们仍然很惦记他们，这很重要
D. 养老院规划注意事项
养老院一般居住的都是上了年纪的老人，一旦发生火灾后果将不堪设想。怎样在养老院里布置火灾自动报警系统也成了社会关注热点。远景设计院 就养老院规划的消防措施简单提出了以下两种设计方案。
方案一：
设置传统点型烟感探测系统。在养老院的每个卧室设置一个普通的感烟探测器，烟感吸顶安装，安装时注意探测器离墙面的距离不小于0.5m，探测器至空调送风口边的水平距离部应小于1.5m，并宜接近回风口安装。
厨房是容易产生烟雾的地方，用烟感容易产生误报，所以选用感温探测器，厨房里可能会产生煤气泄露，为了安全起见，需在容易泄露气体的地方应布置可燃气体探测器。养老院的表演大厅里地方比较空旷可以多设置几台感烟探测器，一个感烟探测器的保护范围可以达到80平米，这样就能大概算出需要几台感烟探测器。在养老院的走道里应设置广播，每个扬声器的额定功率部应小于3W，其数量要保证从从一个防火分区的任何部位到最近额一个扬声器部应小于25m，走道内最后一个扬声器至走道末端的距离不应大于12.5m。楼梯口处设置手动报警按钮和声光警报警器，手动报警按钮的设计注意任何一个防火分区离最近的手报不超过30m。参照规范，厕所里不需要设计探测器。 方案一优点：价格优惠，安装方便。
缺点：定期清洗，维护工作量大，用于疏散的时间短，时间只有几分钟。
方案二：
采用空气采样式极早期火灾报警系统。利用探测主机内部抽气泵所产生的吸力，空气样品或烟雾通过这些小孔被吸入管道中并传送到达探测主机内部的高灵敏度烟雾探测腔检测空气样品中的烟雾颗粒浓度。主要特点为：灵敏度高，一般是传统烟感的1000倍，主动吸气式。设计的时候需要注意的式是：采样管我们用外径25mm的ABS或PVC管材，采样管每隔1.5米距离设置固定装置,采样孔大小一般为2mm，末端孔经大小约为4~6m，为保持气流的通畅采样管弯角的曲率半径需大于70mm。主机不要放在湿度很高的位置，主机安装高度约为主机底边离底1.5M的距离，这样便于平时的维护和调试。采样点是在采样管路上的开孔(即采样孔)，开孔位置在正下方，孔径以2~3毫米为多，孔间距离为6~8米左右。末端孔起到一个导流的作用，可保护的面积和采样孔是一样的。可以把它看作一个采样孔。采样孔径越大压降越大，反之则越小。采样孔保护的半径一般的空间能达到5.5米以上。采样点均匀分布。设计的时候我们可以根据房间的大小来布置采样管的根数开孔数及管间距。 方案二优点：灵敏度高，误报率几乎为0。维护工作量小，用于疏散的时间可以达到100-200分钟。
缺点：费用较高。
方案二介绍的空气采样式极早期火灾报警系统因为代价高现在还未普及，但也是一种发展趋势。
E. 养老机构服务风险有哪些如何防范
规避养老机构服务风险的几点心得
在完善硬件设施中规避安全隐患
按照《老年人社会福利机构基本规范》进行科学规划、设计、建筑与装修，真正体现以人为本、人性化设计理念，如在养老机构安装监控探头、安装110联网系统；室内家具杂物不要过多，避免尖角设施；保持地面平整，不设门槛,消除地面障碍；该有灯的有灯，该有铃的有铃，该有扶手的有扶手等，既注重了实用性，又注重安全性。此外，养老机构应还配备了必要的应急设施和急救药品、器械等，以应对突发事件的发生。
在安全常识教育中减少意外伤害
针对老年人行动能力弱、自救能力差、心理易波动的情况，坚持“安全第一，预防为主”方针，加强安全宣传教育，提高老人的安全意识。
首先，采用墙报、宣传栏、警示标语、主题活动、广播等形式，大力开展用电、防烧烫伤、防火、防煤气中毒、防爆炸等安全常识教育，通过教育，使老年人了解自身的健康情况和活动能力，克服不服老、不愿意麻烦别人的心理，在力不能及时主动向他人求助，以减少意外伤害的发生。
其次，除了在工作中努力提高服务质量以外，还从精神上给老人以安慰，防止老人因为心理障碍产生厌世的念头。
最后，同时还需要加强与老人的亲属沟通，主动介绍老人健康状况、可能突发的疾病与意外以及养老机构能够采取的防范措施，请家属参加安全教育活动，增加入住老人亲属对养老机构工作的理解与支持。
在完善制度中避免纠纷
完善制度，从制度上保障入住老人的居住安全。从老人入住养老机构大门的那一刻开始，宣传规章制度，具体包括老人入住体检管理制度、护理等级评定制度、健康管理制度、员工管理制度、岗位责任制度、服务标准、操作规范。任何一个服务环节、过程管理缺失或疏于管理，都有可能给入住老人日后的安全埋下隐患。
养老机可以引入律师介入指导机制，老人入住前按程序介绍机构、了解老人、评估老人健康情况，提前预测风险，制定保险措施，签订有法律效力的《入住合同》，避免纠纷。
在提高员工素质中解决问题
部分不安全因素、隐患潜藏在养老护理服务过程中，稍有不慎，就有可能使潜在的不安全因素显现化，造成意外。这要求员工增强安全意识，提高自身思想道德品质和专业素质。从安全和养老机构的生存与发展的角度，引进有爱心、同情心及高度责任心得高素质专业技术人才势在必行。
对现在的员工特别是特殊老人护理人员要加强培训，严格按照国家规定实行岗前培训、持证上岗，在科学化、规范化工作流程的基础上，不断加强安全服务意识，提高服务技能，提高处理突发问题的应急能力，及时解决问题，将安全隐患消灭在萌芽中。
在安全检查中预防事故
充分认识安全管理工作的重要性，把安全服务工作纳入目标考核内容，进一步强化责任，督促养老机构改进工作作风，坚决杜绝恶性事件发生。严格执行责任追究制，切实落实好24小时值班责任制和24小时不间断巡查、照护制度。做好每日交接班注意事项、老人自行服药、与老人家属的电话沟通、老人的血压等各种操作的记录。
切实落实好行业主管部门的有关要求，联合公安、消防等部门组织开展安全专项检查活动，重点要排查电线老化、违规使用电器、违规使用电热毯问题，特别要在防火、防水、防走失、防盗、防盗电、防食物和煤气中毒等方面进行深入细致、全面彻底的排查。制订每天、每周、每月的检查表、形成规范化操作规程。
F. 疫情期间椿萱茂养老院有什么措施来保证老人的健康安全
椿萱茂养老院至从疫情爆发以来一直严格贯彻落实国家对防控疫情的要求，对进入养老院的每一位访客都要求提前预约并登记体温检测，要求出示健康码，对老人也会进行定期体检，有问题都是及时上报处理，在安全问题上绝不松懈。由于疫情的关系，家属看老人也受到了民政部的一些要求，但是椿萱茂自己研发了一套APP，让家属可以实时了解老人身体状况，也可以通过APP看到老人的活动照片等。在行业里智慧养老做得挺不错。让家属特别放心。
G. 如何防止养老院老人信息被外泄的管理制度
（一）文书档案管理工作由院办公室负责。
（二）文件、文书、档案须按国家有回关规定处理。
（三）凡上答级和部门来文、来函，一律登记办理。
（四）文件传阅和执行后，按保管期限分类立卷归档。
（五）建立院民、管理和工作人员请假、考勤、考绩、违纪、生病、死亡、上级领导来院、院内重大活动、院外人员来院慰问和服务、院内发生事故、案件、上级通知、指示以及其他等重要事项登记制度，并逐一整理成电子文档。
（六）院民和工作人员档案一人一档，院民档案是：入院申请表、院民信息卡、身体状况体检表、血型化验单、财产登记表、住院病历复印件、身份证、户口薄复印件各种奖励卡片和其他相关材料；工作人员档案内容是：信息卡、身体状况体检表、血型化验单、身份证、户口簿复印件、《劳动合同》、各种奖励卡片和其他相关材料。
H. 养老院老人娱乐活动方案
一、内容：
1、给老人送水果。精神需求固然重要，但物质方面的帮助也不可少，给老人们送上水果，老人们一定会吃在嘴里，甜在心里。
2、帮助老人打扫卫生。通过打地、拖地板、擦玻璃窗、洗被子衣物、铺床、晒被子，给老人们提供一个洁净的生活环境，使老人们身心愉快，减少疾病。
3、给老人洗头、洗脚、捶背、剪指甲、让老人出室外晒太阳，老人腿脚不便、运动不多，身体容易疲劳，而洗头、洗脚及捶背是帮助老人们活络筋骨的有效办法；
4、陪老人聊天。老人最需要的心灵安慰，敬老院老人大多无儿无女，很多心里话无处倾诉，通过与老人聊天，让学生倾听他们的心声，对老人来说是一种释放，同时对学生也是一种教育。
5、开展各种小活动。听老人讲故事，听老人唱歌，同时也为老人表演一些小节目，与老人文化娱乐，愉悦心情。
二、活动准备：
1、由专人提前与敬老院院长联系，了解敬老院大致情况，以及确定具体活动时间。
2、活动前准备好水果等慰问品，做好横幅，要求队员佩戴红领巾。
3、要求少先队员自带梳子、洗头膏，指甲剪，穿着校服。
4、途中要列队前进，注意交通安全，进入养老院要主动向老人问好，不能追打喜闹。
5、要求各位同学必须服从组织的分配安排，有纪律，注意个人行为，注重集体形象与学校形象，不可擅自行动，要集体行动。
6、要求参加同学在活动之后，每人写一篇关于此次活动的作文，优秀者可在墙报栏上展览。