老年人消费行为分析及企业的营销对策

A. 业务员和销售员有区别么

业务员和销售员有区别:

1、工作方式不同

业务员更多是指做主动销售的，主动销售是上门跑得，俗称行销。偏重于与消费者或代理商接触、开发、沟通、谈判、签约甚至回款。

销售员是被动销售，是站柜台的，俗称坐销。货品放在货架上让消费者买是被动销售的事。

2、工作职责形象不同

销售员指的是他只是售卖产品，也就是一个超市或是一个公司的卖货的，他只是销售。他的一言一行不代表公司。

业务员那就不一样了，他所说的话一言一行代表着分司，分司的行象，公司的企业文化，营销理念。是通过业务传播给公司的每个合作伙伴和每个销费者。

3、定义不同

业务员是指负责某项具体业务操作的人员。比如，负责采购的人员、负责销售的人员等等，在制单时，都可以称为业务员。

销售员就是以销售商品、服务为主题的人员。就狭义而言，销售员就是要挖掘出人们的需求，换言之，销售员也就是运用一切可能的方法把产品或服务提供给顾客，使其接受或购买。

(1)老年人消费行为分析及企业的营销对策扩展阅读：

业务员工作内容

1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。

样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。

总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。

如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。

2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。

3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

4，客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。

销售员岗位职责：

1. 负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

2. 根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率；

3. 与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务

4. 根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。

5. 动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

网络-业务员

网络-销售员

B. 宏观环境对营销有哪些影响

现代企业是物质财富生产的主要组织形式，是国民经济运行大系统中的子系统。企业的全部营销活动是在社会“生态环境”中进行的，企业的经济活动与任务，通过市场营销活动实施，企业的活力通过营销活动体现，企业是通过可以控制的手段与营销策略对外界整体环境作出反应，在动态的环境下保持其旺盛的生命力的。
企业与市场营销环境之间的关系最应重视的是市场营销环境的变化与企业的适应。强调企业对营销环境的不可控制，并不意味着企业对营销环境的无能为力和无所作为，现代营销理论强调企业对营销环境的反作用。企业必须重视和加强对营销环境变化的监测并加强自身战略的可调整性，从而把握环境变化，不误时机，免遭危机。
市场营销环境指一切影响和制约企业营销活动的最普遍的因素，可分为宏观环境和微观环境两部分。宏观环境指影响企业营销活动的社会性力量和因素。主要包括政治、经济、文化、科技和法律等方面。微观环境指与企业市场营销活动直接发生关系的组织与行为者的力量和因素。主要包括企业内部环境、供应企业、后续经销企业、消费者或购买者、竞争企业等方面。
在一般情形下，宏观环境因素决定微观环境因素，宏观环境常常通过微观环境作用于企业的营销活动。宏观环境中的五个不同方面因素又相互作用，对企业营销活动产生制约和影响。微观环境也对宏观环境有重要的反作用。
所有环境因素或直接、或间接、或单独、或交叉对企业构成机会或威胁。企业趋利避害的基础是在对市场营销环境及其发展变化的客观认识和分析。
企业对营销环境影响首先要辨认清楚面临的营销环境机会或威胁，以不失时机地将潜在的机会变为企业发展的机会。对环境威胁，企业常用的对策有对抗策略、减轻策略和转移策略。这三种策略的适用条件需认真研究。

C. 企业战略管理的重要意义是什么

1.企业战略管理有助于企业正确评价外部环境的危机与机遇。
外部环境分析对企业非常重要，其重点是识别和评价超出某一企业控制能力的外部发展趋势和事件，从而揭示了企业所面临的主要机会和威胁，企业能够对这些因素做出进攻性或防御性的反应。企业只有正确识别和评价外部机会与威胁才能制定明确的任务，设计实现长期战略目标所需的战略及相应的政策，并随着企业外部竞争环境的变化做适度的调整。
2.企业战略管理有助于明确企业核心能力，制定企业有效的战略活动领域，使企业获得长久的竞争优势。
通过战略管理中对企业的内部分析，使企业认清自己的优势与弱势，明确企业的核心能力，并以企业核心能力为主题，明确企业发展的领域，保证企业的专业性；制定企业发展战略，从而使企业获得持久的竞争优势和稳定的超额利润。企业采取基于核心能力的发展战略，不仅能够保证企业专业化的发展，还可以在多样性的业务上具备很强的竞争力。通过战略管理对企业的内部分析，可以使企业依据自身的具体情况对企业战略进行适度的调整。
3.实行战略管理可以优化组合企业人力资源，增强企业的执行力，营造企业文化。再完美的战略，若没有好的执行力，对企业而言也只是空谈。
一个企业执行力的高低取决于其人力资源水平。保持企业战略和人力资源战略的一致性是战略优化的核心内容。由于很多企业忽视人力资源问题，导致在战略匹配中出现严重问题，最终企业战略实施失败。战略管理是一个企业内部各方面高度相互作用的过程，要求对企业内部各种职能领域进行有效的协调。各个部门的管理者和职员共同工作并提供想法和信息，参与制定企业的战略，加强组织内的协调与沟通，有助于增强员工的归属感和责任感，并形成企业特有的软实力……与企业战略目标一致的企业文化。成功的企业文化能为企业战略的制定提供成功的动力，是企业战略顺利实施的关键，也是维持企业战略优势的重要条件。保持（企业文化一战略管理）路径的通畅可以使企业战略管理能力得到持续提高，最终提高企业核心竞争力水平。
4.战略管理有助于企业建立起基于消费者价值的战略评价与控制系统。
在战略管理中，对战略的实施情况进行系统化的检查、评价、和控制是一项极为重要的工作，企业的战略评价与控制系统必须具有灵活性、创新性和主动性。由于战略评价与控制并不是企业的主要任务，要求控制系统在经济性，可行性的基础上，能够真实的反应企业的经营情况，并且促进其他各职能部门的沟通与理解。很多大企业，由于规模较大，组织协调难度加大，很难把握战略控制的分寸。

D. 请问“挑战杯”大学生创业计划大赛，如何准备

选好项目应该是最重要的
一、哲学类
1.解放思想，实事求是与中国特色社会主义新道路的开创2.“三个代表”重要思想与唯物史观的发展3.以人为本，全面、协调、可持续发展观对社会主义建设规律认识的深化4.科学技术是第一生产力的理论与实践5.理论创新、制度创新对经济社会发展重要作用的典型调查6.坚持群众观点，贯彻立党为公、执政为民宗旨的典型调查7.社会转型期人们思想观念嬗变的调查与分析8.在发展市场经济中加强社会主义道德建设的典型调查9.社会主义初级阶段人的全面发展研究10.网络社会中人们交往关系的变化与伦理道德的新课题研究11.经济全球化背景下中国发展先进文化问题研究12.封建迷信在一些地方泛滥的表现及其原因的调查与分析13.加强科学精神、科学思想、科学方法教育经验和做法的调查研究14.当代大学生人生追求的调查分析15.当代青年个性化发展的调查与哲学思考
二、经济类
1.全面建设小康社会的理论与实践研究2.新型工业化道路研究3.农业劳动力转移对策的研究4.人民币汇率问题研究5.国有资产管理机构设置研究6.东北等老工业基地振兴问题研究7.我国与周边地区经济一体化问题研究8.垄断行业改革问题研究9.地方性中小金融机构发展研究10.债务市场发展与规范化研究11.农民收入问题调查12.农民税赋负担问题调查13.民间投资问题调查14.贫困大学生问题调查15.国有资产流失问题研究16.商业保险问题研究17.地下钱庄问题研究18.公共事业民营化的案例研究19.实施西部大开发战略的调查研究20.人才市场、技术市场发展调查21.各类企业建立现代企业制度的典型调查22.个体、私营等非公有制企业典型调查23.积极利用外资优化外商投资结构调查24.金融风险防范与我国金融业改革研究25.农业产业化结构调整典型调查26.农业产业化研究27.产业化结构调整和优化调查研究28.名牌战略案例分析29.城镇化的调查和分析30.生态环境产业发展调查分析
三、法律类
1.全面建设小康社会阶段的宪政问题2.宪法监督与宪法解释研究3.法律赔偿执行难问题研究4.知识产权法研究5.信息安全法研究6.电子商务法研究7.政务公开制度研究8.新婚姻法实施后问题研究9.经济全球化背景下的法律问题研究10.文化法制研究11.我国的民事法律制度的问题研究12.公司法有关问题研究13.金融监管法律问题研究14.法律援助的实践15.公益诉讼16.中国环境保护问题的法律对策
四、社会科学类
1.当代中国农村家庭结构与功能变迁调查2.社会安全感现状和原因调查分析3.目前职业的社会声望研究4.生活方式的改变与生活满意度的调查分析5.单位制度和社会归属感研究6.社会诚信度现状及其影响调查7.社会公平感与纳税行为的关系研究8.新社会阶层的调查研究9.就业方式、就业观念变化调查研究10.家庭保姆问题调查11.社区服务问题研究12.家庭暴力问题研究13.老年人家庭赡养问题14.妇女地位及妇女问题调查研究15.当代社会变迁中消费文化兴起问题调查研究16.社会生活中中介组织的现状、成因及发展趋势17.城市与农村生育观的差异、变化趋势及原因分析18.农地征用中侵犯农民利益情况调查19.农民对土地的意识变迁及其成因调查20.社会转型期的社会政策和社会救助工作研究21.城市中农民工现状调查22.公民的环境生态意识及其测量研究23.大众传播中表达的价值观对受众的影响调查24.时尚的社会心理学研究25.网络发展及其对青少年影响研究
五、教育类
1.学校乱收费问题调查研究2.税费改革对农村义务教育的影响3.第八轮课改的跟踪调查研究4.中小学学生道德现状调查5.加强中小学国防教育问题研究6.现代科技发展与社会主义市场经济对高等教育的影响及对策7.推进素质教育的调查研究8.学生创新精神和实践能力培养的调查研究9.调整教育结构，扩大高等教育规模的调查研究10.我国远程教育发展调查与研究11.大学生参加社会实践的意义和途径方式调查研究12.当代大学价值取向和心理素质的调查分析
六、管理类、
1.电子商务在某一行业的应用调查分析2.科技企业的战略定位与组织设计3.大型零售企业物流系统发展调查4.中国银行组织再造实践研究5.我国私营企业二次创业问题调查6.中国家族企业问题调查研究7.信息化对企业价值增值作用调查与分析8.企业、组织、政府信息化建设的调查9.中国企业家队伍成长与发展的调查与分析10.中国上市公司的独立董事制度研究11.企业化在创新中发展典型调查12.非法传销活动的调查与分析13.非营利
组织的作用及其法制化、规范化调查研究14.影响中国基层政府行政管理的因素调查分析15.反腐倡廉的典型调查和案例分析16.中国行政审批制度改革调查与分析17.政府绩效评估研究18.公共部门中人力资源管理调查与分析19.城市化进程中的政府作用和行政改革研究20.村民自治中的问题与对策研究21.加入WTO后商会（企业家协会）现状调查与分析22.电子政（商）务建设现状调查与分析23.医疗管理体制改革研究24.服务型政府建设个案研究25.城市社区发展调查与研究
以上为参考~~~~

确定项目之后 组队和找指导老师都是很重要的

可以跨专业 跨年级 只有优劣互补就可以

祝你成功！

E. 对老年人消费行为进行分析,并为企业制定相应的营销对策

老年消费群体在中国属于较大的消费群体~！因为随着科学技术的发展专和医学的发展，现代医学的属进步中国的老领话程度加深，所以中国的老年消费群体相当有价值去考虑以及发展！！
主要针对老年人娱乐，现在随着社会消费增加老年消费群体的旅游饮食文化逐渐发展，所以我认为应该在这方面多加强投资！~！