⑴ 破除老年人智能鸿沟国家方案思维导图出炉,主要包括了什么内容
破除老年人智能鸿沟国家方案思维导图出炉,主要包括现金管理、支付服务、普惠金融来采取的措施,切实破除老年人只能鸿沟的问题,可以说这张思维导图全面详细展现了有效的解决方法。
随着我国互联网、大数据、人工智能等信息技术的快速发展,智能化服务深刻改变了我们的生活方式,但不少老年人不会上网、不会使用智能手机,在出行、就医、消费等日常生活中遇到了一些“难题”。国务院办公厅日前印发了 《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》 ,国家出手,看看这些“难题”如何解决。
在普惠金融方面,针对部分智能金融服务和产品主要对标青壮年客群、给老年人造成使用困难的问题,央行将指导金融机构聚焦老年人日常高频金融场景,打造线上线下一体化、贴合老年人需要的“适老”金融服务。在线上,深挖人工智能、大数据等技术优势,因人而异打造一些大字版、语音版、民族语言版和简洁版等智能金融APP,为广大老年人提供定制化、有温度、贴心的金融服务。在线下,也要通过不断优化银行实体网点、农村普惠金融服务站,切实提升老年人面对面金融服务的获得感和幸福感。