要看具体哪方面总结了，以下是从 中国敬老院网 摘抄过来，希望能帮到你。
2009年我院工作在民政局党组的正确领导下，依照印民字2009[50]号文件精神，以“加强内部管理，强化服务意识，提高服务质量，提高自费老人入住率”为重点，以开展学习科学发展观活动为契机，积极开展各项老年服务工作，现将全年工作开展情况报告如下：
一、基本工作开展情况
（一）切实加强内部管理，进一步明确责任分工
严格按照印民字[2009]50号文件精神，切实转变管理模式，为加强管理，强化责任，对工作人员实行参照企业化管理，根据工作需要，对岗位重新进行了调整分工，并根据工作人员的特点，为了人尽其能，人尽其材，大胆起用新人和先进积极分子，只要是适应单位发展需要的，不管是国家工作人员还是聘请人员能者上，打破论资排辈的扛杆，工作人员实行定岗定人，责任明确，工作明确，管理明确；进一步规范财务管理和物资保管，做到账钱物分人管理，为服务工作做好了人员保障。
（二）统一思想，提高认识，强化服务观念，提高服务质量
定期组织工作人员进行政治学习，把他们的思想统一在如何抓发展上来，如何求进步上来，增强他们的服务观念和服务意识，定期总结工作经验教训，及时纠正工作中存在的问题，工作人员的报酬与院民的民主测评挂沟，有效的提高了我们的管理水平和服务质量。
（三）经费使用情况
根据总帐记录2009年1月到11月份，单位共计收各种款项198338元(其中:局拨五保老人城市低保金72552元[时间从2008年11月至2009年10月]，护理费工资26400元，烤火费3480元，管理费7773元，其它收入4372元，2008年低保余额6954元，接转蔡文富经办余额260元，自费老人及搭活人员收入76547元)，单位共计支出各种款项188987元，到11月30日止，2009年度共结余经费9351元（煤炭费5000多元未结帐）。
（四）五保老人工作
我院现有五保老人22人，为加强对他们的管理，单位相继出台了一系列规章制度，并吸收先进积极的五保老人协助管理，为他们分了班，明确了班长和副班长；通过实践表明班长和负班长能积极带头遵守单位的规章制度，积极帮助单位做一些力所能及的有益的事情，做一些自己能做的事，实践的效果说明院内在管理上需要大胆探索，通过实践如果效果明显继续保留巩固，如果效果较差的及时纠正，在管理上还着重引导教育五保老人加强自我管理，自我约束，改变原来在农村的漏习，鼓励他们自己的事情自己做，通过多方面的帮助与引导，大多数五保老人都能配合院内管理，支持院内工作，安心敬老院生活。
（五）老年公寓（自费老人）工作
发展好老年公寓是我们的工作重点，自费老人的入住率是检验我们工作的主要标准，2009年我公寓在民政局领导的大力支持下，由于我公寓服务工作的提高，先后吸引入住了20多个自费老人，使我单位的床位利用率达到了95%，社会效益也得到了提升，入住率达到了历史以来空前提高。在护理服务工作上，实行分人头分责任落实任务，划分责任区，在炊事员的服务工作上，实行大体分工，服务人员在开展工作起来责任分工明确，开展工作有序；多听取自费老人的建议和意见，单位负责人经常抓督促，多听取老人意见发现问题及时提出，及时整改，通过经常性的抓督促与检查，我们的服务工作得到了及时提高，也为自费老人进得来留的下，营造了一种栓心留人的环境。
（六）其它工作
1、为提高我县城市中心敬老院的管理水平，今天6月15日在局党组的安排下，我院组织业务骨干和全体五保老人赴思南县城市中心敬老院进行了观摩学习，通过学习开拓了我们的视野，汲取了有益的经验，达到了预期目的。
2、今年局党组为了让老人们安度炎热的夏天，为我院老人活动大厅和餐厅添置安装了吊扇，为每个五保老人房间添置了一台小型电扇，一床凉席，添置了两台碗柜，充分体现了局党组对我院的关心。
3、为庆祝祖国六十华诞，国庆期间局党组班子成员邀请宣传部的领导来我院召开了“庆国庆迎中秋座谈会”，为老人们送去了节日的问候，同时也为老人们上了一台生动的忆祖国历史课，会上老人深受感动。
4、今天3月至10月分别有两个五保老人因病在医院医治无效去逝。
5、今年因工作需要，我院及时更换了两位服务员，巩固了我院服务工作质量。
6、医务工作；重点做好甲流感预防工作，院医师每天定时为老人们测量体温，定期为老人们测量血压，并为生病老人及时提出诊治意见。
7、为加大对老年服务工作的宣传与报道，今年上报了6期简报。
二、主要工作经验
（一）管理摸式：新的管理摸式效果明显，工作有序开展；
（二）单位负责人：责任心要强，服务意识要强，大局意识要强，大胆管理，大胆创新，大胆起用能人，科学发展，用人不疑，疑人不用，责任明确，分工明确。
（三）院民的民主测评：是推动我院服务工作的有效方式，通过每月的民主测评，能及时发现我们自身在服务工作中存在的问题，便于及时纠正提高，是衡量单位管理水平的主要指标，也是兑现职工待遇的主要依据。
（四）护理工作：护理员必须服务意识强，责任意识强，每天必须清扫老人房间，及时清洗衣物，多关心多体贴老人。
（五）生活质量：要不断巩固提高，炊事员要确保食品安全卫生，在烹调技术上多学多问多摸索多加工老人喜爱的食品。
三、下步工作打算
（一）进一步管理好五保老人，引导教育好五保老人的生活习惯，营造一种和谐、有序、稳定的生活环境；
（二）加强服务工作的质量和内容，吸收更多的自费老人入住老年公寓，是下一步我们的工作重点，也是难点；
（三）抓好职工的思想教育工作，统一思想，提高认识，使之形成上下合力抓发展，一心一意谋进步的工作氛围。
（四）经常性的多听取老人建议和意见，及时整改。
二00九年十二月七日
㈡ 2014年敬老院护理员工作总结
**年要各级领导关怀和帮助下，我们严格要求自己，认真完成领导交给我们的任务和工作，虚心学习，逐步提高自身素质，现将**年的主要工作总结如下：
本着中华民族的尊老爱老的传统美德精神为中心，我们做的主要工作有：打扫家庭卫生、买菜做饭、精神慰藉、读书看报、量血压、测血糖、陪医送药、购物理发、洗衣服等，接受了领导委托的居家养老服务，我们深感荣幸，同时责任感重大，牵挂更多！在50位服务对象中女性26人，男性24人，最大年龄86岁，最小57岁，其中服务人群里有轻度老年痴呆，半身瘫痪，就这样的一群弱势群体让我们放不下心，牵肠挂肚，尤其是刮起风下雨，有的老人房屋漏水，积水，我们都要及时把老人转移到安全的地方，雨停了后清理房屋里的污水。我们的工作长年的为老人有所为的工作着，发挥了“雪中送炭”的服务精神，一年的服务质量满意度达90%以上，有的老人还把我们当闺女一样看待。
**年全年中我们总服务时间4546个小时，比计划时间多出82个小时，总次数1932次，在2013年里我们将一如既往的认真深入的开展居家养老服务工作，不断扩大居家养老服务，使我们的服务对象持续增加并向整个美兰区扩展。
**年在这一年里我们虽然尝尽了工作上的酸甜苦辣，心中感慨万千，我们尽职尽责，工作上领导给了我们很大支持，使我们在工作岗位上也取得了一些成绩，这个离不开领导和同事们的支持和帮助。**年我们将不负大家的重望，加强业务上的知识，不断的提高业务水平，完善自身素质，力争2013年工作中再上新台阶！
敬老院工作总结
**年xx镇敬老院在xx区委、区民政局、xx镇政府和社会各界的关心支持下，认真贯彻执行党和国家的五保供养方针、政策和上级部门对集中养老工作的指示精神，以创建省一级敬老院为动力，以服务五保老人为重点，以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准，不断努力改革创新。
xx镇敬老院目前安置五保老人55人，5名自费老人（其中五保户xx镇五保：40人；灵山镇五保：4 人；演丰镇五保：3 人；大致坡镇五保：6 人；新埠岛：1人；自理：29人；半护理人数17人；全护理人数8人）。配备管理服务护理人员6人。我们本着坚持“以人为本，服务社会，一切为了老人，一切方便老人，一切服务老人”的工作理念，全院上下，团结一心，不断加大投入，完善各类功能设施；强化管理和服务，使入住老人的生活条件得到了明显改善、生活质量得到明显提升，继续扎实做好了2012年的各项工作。
一、2012年我们主要是完善敬老院设施设备：
1、装修旧敬老院房间设立加强监控区建设（主要收治老年痴呆症，需要独居的老人），现收养了1位老年痴呆症五保老人、残疾1人
2、为庭院架设路灯（10盏），现在晚上庭院灯火辉煌
二、引进社会志愿者募捐与企业赞助
1、继续与海南医学院国际护理学院合作，护理学院学生定时定点的为五保老人献爱心。
2、引进海南省红十字会“天来泉”助老基金会资金赞助志愿者服务活动，让老人在敬老院感觉到家的温馨。2012年基金会赞助了7000元的物资。
3、2012年我们还引进台湾慈济基金会为老人捐赠大米、油、衣服总价值约10500元；xx共青团自愿者与海南省电视台联合捐赠糖果、饼干、与食用油等一批食品总价值约9900元，并为老人举办了一场别开生面的文艺演出深得老人喜欢；联合海南桑乐太阳能公司捐赠防寒大衣60件总价值约6000元；xx区区长林刚为xx区委区政府向敬老院捐赠5000元现金等一批社会志愿者向敬老院捐赠物资约2000元等。合计2012年xx镇敬老院社会捐赠物资与现金总计约34400元。现所有物资与现金全部平均发放给五保老人与残疾、孤儿。
4、2012年我们送走了5位老人并为他们在做临终看护。
5、大力发展院办经济，利用院区空地我们种植了香蕉与地瓜与青菜，这些种植全部补充老人伙食（一年下来种植估值约1500元）
三、工作中我们始终以人为本，xx镇敬老院虽然是以集中供养为原则但是为了老人的一切我们还是对个别需要关怀的老人开启了小灶与病号饭。针对工作人员方面我们主要做以下管理：
1、对于员工招聘与监管方面我们采取了就近招聘与委派轮岗的原则，就近招聘降低运营成本，通过公寓严格的培训与学习上岗。
2、护士与主班护理员均由海口委派原则，为了保证100%的护理质量，作为主班护理员均由公寓直接委派轮岗，护士也由公寓护士轮岗。
3、所有员工我们都由“海口椰岛之家老年公寓”定时培训，年培训不低于12小时。并且每人每年必须到公寓参加公寓年度或季度护理技能竞赛一次。
4、参照“椰岛之家”的考核标准对所有员工进行了月度考核。
四、为了更好的管理与帮助五保老人，我们提倡五保老人相互关怀相互帮助，相互监督遵守院里规章制度，严格执行出入管理制度确保院内公共财产与个人财产的安全。对于敬老院的管理方面我们及时的与老人沟通，并及
㈢ 谁有关于"尊老爱老敬老'的千字文章,我们要用
文章一：
父亲是一棵参天大树，支撑着整个家庭，如果没有他，就没有你这棵幼小的树苗，母亲是一片荷叶，没有她，你这条小鱼缺少生命的屏障。一些不孝的子孙，把父母老人赶出家门，但是，我要呼吁，关爱老人。
其实，老人才是最辛苦的，他们一把屎，一把尿把我们从一个嗷嗷待哺的婴儿拉扯成一个小学生，费了多少心血，付出了多大代价，他们为了我们付出了那么多，难道就理应得到被赶出家吗？不，人老了，需要的是和谐，需要的是温暖，不是一顿“恶骂”，一阵恶厌的话语。
亲情是一个善心爱心和良心的综合表现，孝敬父母，尊敬长辈是天经地义的事，是做人的本分，是中华民族传统的美德，也是各种品德形成的前提，因而历来受到人们的称赞，一本书上曾说过：“长大了，一定会与人交流，有一种人坚决交不得，那就是不孝顺父母的人，父母把他（她）养了这么大，他（她）都狠的下心，对这些朋友，他（她）就狠不下心了吗？”
在人的一生中，父母的关心和爱护是最真爱无私的，父母的养育之恩是诉说不完的，吮着母亲的乳汁离开襁褓，揪着父母心迈开人生的第一步，在甜甜的儿歌中入睡，在无微不至的关怀中成长，灾灾病病使父母熬过了多少个不眠之夜，可以说，父母为养育儿女付出了毕生的心血，这种恩情比天高，比地厚。
如果人类应该有爱，那么首先应该爱自己的父母，其次才能说到：爱集体、爱祖国、爱社会……
孝敬父母，不但要承担起对父母应尽的赡养任务，而且要尽心尽力满足父母在精神方面，情感方面的需求，特别对年迈的父母，更要精心照顾，耐心安慰，就说在城市里的大多数老人，虽然儿孙满堂，却很少见到子女，给父母一个丰衣足食，更不用说是精神安慰，因为老人，需要的是亲情，是全家在一起的快乐时光，丰衣足食是远远不够的！
父母在很多人眼里已经不再重要，甚至是一种负担，在他们眼里，老人曾是盛开的花朵，现在却已凋零，曾是茂盛的大树，现在却已落叶，可老人却为社会做着无私的奉献。
老人们为了下一代的成长呕心沥血，为了中华的传承做出了贡献，更为祖国的建设做出了贡献，他们理应受到儿女的孝敬，社会的尊重。就没有我们。
我曾经看过这样一个故事，春秋战国时期，战国七雄：齐楚秦燕赵魏韩中，韩国有一位青年姓张名良，一日，他在一座小桥边上散步，有一个老头儿，故意把鞋弄到了桥底下，对张良说：“小伙子，帮我把鞋捡起来”。张良不假思索的下桥捡了回来，老头儿又说：“给我穿上”。张良想：“既然我为他捡了鞋，索性就好人做到底，送佛送的西，于是，他就给老头儿穿上了，老头儿把鞋来来回回弄下桥三次，张良也耐心的一次又一次的去捡，老人见张良可信，是个好人，便传给了他一套失传以久的兵书《太公兵法》。
其实，对待老人与父母的和善，并不是图奖励和夸奖，对待了上年纪的他们，需要用自己的心灵去感受，或许有一天，你明白了“心中无我，方能无欲无求”这一句话时，你才悟到了爱的真谛。
如果有一天，你的学习很优秀，但如果你做不到尊老爱老助老，你就不是一个品学兼优人。
这样的例子举不胜举，最后让我们共同努力，“敬老爱老助老，共建和谐左旗”！
文章二：
敬老爱老的真谛
社会逐渐步入老龄化，如何能让老年人欢度晚年，为其子女们消除后顾之忧？如何让全社会的人都能真正做到敬老爱老？如何让老年人在创造和谐社会中再现活力……近日，笔者冒着严寒来到温暖如春、其乐融融的临猗县温泉老年公寓。 在这里，我们看到了幸福地生活在这里的一大群老年人。敬老爱老必先尊老
临猗县温泉老年公寓在创建初期就树立了崇高的敬老爱老理念。创建者们决心要创一流的业绩，建一流的硬件设施，奉献一流的爱心，做一流的服务……该公寓坐落在临猗县城的最高处———三星台，四周被美丽的田园风光所包围。最为独特之处是，此地有一眼热地温泉井，温泉富含多种矿物质，每星期老人们能在这里洗两次温泉浴。此外，各种娱乐设施也应有尽有。采访中，该公寓经理闫淑玲告诉记者：我们员工的服务宗旨是：尽儿女孝心，赛人间真情。我们的服务争创一流，力争把我们的温泉老年公寓办成老年人的温馨家园，办成让人称赞的社会福利机构。
为老年人奉献儿女般亲情
工作和社会的压力有时无法让儿女们在父母跟前尽孝，但他们更担心的是老年公寓的服务能否让他们放心。所以养老单位的经营理念必须建立在良好的人性化服务基础上，用爱心将亲情化的服务渗透到每个细节。在临猗县温泉老年公寓，老人们都愉快地生活着。健身、娱乐、聊天，丰富的日常生活让他们精神格外饱满，心情也十分愉快。不论是健康老人，还是生活不能自理的老人，这里的服务人员都能耐心、细致、周到地进行护理。护理员荆红强护理的第一个对象是83岁的离休干部申老。申老患有脑血栓后遗症，刚入住公寓时神志不清、口齿不灵，大小便失禁，白天睡不醒晚上睡不着，完全丧失了生活自理能力。小荆从点点滴滴入手对申老进行全方位护理。老人大小便弄脏的衣裤、被褥，小荆随脏随洗，房间、衣服上从没一点异味。她除了一日三餐给老人喂饭，还为老人早晚洗脸、洗脚，搀扶申老进行康复锻炼，像对待自己的父亲一样亲切，一样精心。为了让老人心情愉快，她坚持每天打开收音机让申老听音乐，晚上陪着老人看电视，千方百计让老人鼓起战胜病魔的信心。申老的儿女感动地说：“这份真情，让我们做儿女的都自愧不如呀……”
让老年人生活得舒心愉快
现代社会意义上的养老不再是停留在满足老年人的吃住，而且要为老年人创造温馨、和谐、美好的生活环境。走进临猗县温泉老年公寓，不论你置身庭院的哪个角落，都会感到树木郁郁葱葱，花草争奇斗艳，山光水色遥相呼应。这里仿佛四季常青的花园，在花木丛中还整齐排列着运动健身器械。整个庭院在设计上处处都透着对老年人周到的考虑：健身、休闲、观赏、纳凉，让老人们一出房间即能置身于美丽的环境中，呼吸到新鲜空气。采访中，我们来到了老人郭女士安在公寓的“家”里，住所里冰箱、彩电、高档家具一应俱全。郭老高兴地说：“几年前我老伴去世后，为了减少儿女们的负担，我试着住进了这家公寓，这一住我就深深地迷恋上了这里，因为这里环境幽雅，吃得好，住得好，享受的服务更好。后来，我一咬牙，干脆卖掉了城里的住房，搬到这里定居，我准备在这里一直住到去见我的老伴……”
文章三：
尊老敬老爱老的中华传统美德必须传承
在重阳节（又称“敬老节”）来临之际，燕赵都市报载文称，燕赵897位百岁寿星颐养天年，百岁津贴每月百元。
这个消息令人欣喜，老人家们为家庭、为社会进步操劳多年，他们的长寿安康是我们的心愿，同时，给他们津贴，使他们切身体会到党和国家、政府、社会对他们的关爱，从而心情舒畅，也是我们的心愿。
数典不能忘祖，现在我们享受的现代文明，包括和平安宁的生活工作环境，都是老人们在年轻的岁月乃至今天已是高寿的岁月仍然不懈努力奉献社会造福子孙的结果。所以，我们不能忘记老人们，不能忘记今天美好时光的来之不易，我们应该尊老敬老爱老，这样，我们的社会就会和谐，我们的家庭就会其乐融融。
从历史文化传承来说，尊老敬老爱老是中华民族的传统美德，别的民族咱们不管不论，但是中华民族之所以是中华民族，之所以血浓于水，之所以历尽沧桑生生不息，之所以“人情味”非常浓厚，尊老敬老爱老是一个重要方面。
每一个民族、每一种文化，都有它的生命力，都有它独到的魅力，但是中华民族，以深挚的情感，凝聚起全中国十三亿人口，以及海外的广大同胞、侨胞，那些传统美德（包括尊老敬老爱老的美德）是功不可没的。“老吾老以及人之老”，我们河北的“好人”林秀贞就把鳏寡孤独的老人当作自己的老人赡养和敬重，我们唐山市常玉珍也收养了多名老人，这都树立了社会敬老的楷模。而家庭敬老，更是我们理所应当的。常回家看看，常和老人通通电话，唠唠家常，不难吧？却能给老人的晚年带来无限快乐和美好的回味，也能陶冶我们自己做人的情操。
老人，为社会奉献，为家庭奉献，是知识的宝库，是智慧的宝库，不仅养育我们，还以言传和身教向我们传播做人的道理，虽然我们有时候感觉老人家们知识陈旧、思维方式过于正统古板，但是，老人依然是我们心灵的最后的最坚定的依托，我们在现实中碰壁之后，返璞归真，依然会感受到老人家们传承的是至理名言，依然会感受到属于我们民族的内蕴的品质和理念是不能放弃的。这是我们民族的魂，经由老人们，再经由我们，一代一代传承。引导我们的民族生生不息，引导我们的民族巍然屹立于世界民族之林。
所以，我们政府关爱老人，社会关爱老人，家庭成员关爱老人，是绝对正确的，应该的。非独重阳（“敬老”）节使然。
关爱老人，就要敬重老人，尊重老人的思维方式和自主选择，就要提供更多的便利使老人感受到关爱，就要自立自强为老人创造更好的颐养天年的环境，就要对老人放手，使他们有高兴的生活方式，就要创造条件使他们树立自己新的社会价值自信和家庭价值自信。
关爱老人，就从自己做起，从身边事情做起，从现在做起。
故事一：
、蔡壮杰
蔡壮杰，男，1946年9月出生，中共党员，在樟山镇当过23年的村干部，多次被评选为市、区人大代表。就是这样一个优秀的共产党，不仅对工作兢兢业业，而且是一个受到乡邻村民交口称赞的孝子。
蔡壮杰的父亲今年94岁，母亲91岁。其父解放前曾担任国民党某师的政工处处长，解放后当了多年政协委员，是个颇具传奇色彩的人物。
随着二老年纪的不断增大，生活上的不便也越来越多。为了能使父母晚年过上舒心安逸的日子，蔡壮杰和妻子付出了很多。由于母亲身体不太好，蔡壮杰和妻子每天都有一人专门照顾母亲的起居。生病时，端屎倒尿，抹澡擦身，天热时为避免生褥疮，每天都要为其按摩3、4个小时，直累得腰酸背痛，手掌肿胀，却从无怨言。邻居们看了，都为老母亲能有这样的儿子、儿媳感到欣慰。父亲是个地道的文化人，蔡壮杰夫妇不但在生活上无微不至的照顾老人，更重视老人精神上的需要，为老人订了多份杂志和报刊。老人眼睛不好，蔡壮杰就每天早晚为父亲读报讲书，使老人身处农村却知天下事，最大限度地丰富了老人的精神生活。
在蔡壮杰夫妇的言传身教影响下，3个子女也特别孝敬老人。在家读书时都能为父母分忧多照顾爷爷奶奶。如今虽然个个在外事业有成，都仍念念不忘家里的老人，经常电话安慰老人，时不时地寄钱寄物，惹得村民都十分羡慕这对90多岁的老寿星。
故事二：
2、 雷金生夫妇
在古南街道保太巷社区，有户曾经受过省市表彰的五好家庭，它就是省劳模黄桂英的家庭.
黄桂英老人现年93岁与独生儿子、儿媳妇一起生活，她的两个孙子都在广东工作，长孙的儿子在大连上大学；孙女已出嫁，曾外孙女也初中毕业。这是个堪称四代同堂的大家庭，但是在家常住的只有黄桂英老人和其儿子雷金生、媳妇余素珍三人。
黄桂英老人身材高大，体格一贯健壮，但近十年来因患有老年痴呆，她的耳朵全聋，牙齿全无，加上常年便秘，吃饭拉屎全靠儿、媳调理，由于意识不清，这位昔日的卫生模范，今日却随地吐痰、有时还大小便失禁。尽管这样老人还是红光满面，身上干干净净，家庭的卫生也不减往年，原因是老人有一对非常孝顺的儿、媳。她俩无微不至，年复一年日复一日的呵护老人，事迹感人。在我们学习贯彻八劳八耻，建设和谐社会的进程中是我们学习的榜样。
老人的身世
黄桂英老人1914年2月出生于南昌县的贫农家庭，其丈夫于1942年病逝。抗日战争她带着独生儿子逃难展转在吉安市区，生活无来源，靠开荒和做保姆维持日常生活，吃尽了苦头。
1949年吉安解放，儿子又参加了工作，她的生活才有所改善。1958年她进国营吉安砖瓦厂工作，曾任砖工连连长。由于她工作积极，1959年光荣地加入了中国共产党，并被评为地、市劳模，出席了1959年江西省先进生产者（即省劳模）大会。1961年因工厂精简，她带头辞职回家，曾任居委会主任、街办草袋厂厂长。在工作中她鞠躬尽瘁，与同事团结友爱；在生活中与邻里和睦相处，邻居中出现摩擦总是找她出面调解；在家庭中他以博大的母爱哺育一代又一代后人成长，她几乎包揽了买菜烧饭、洗衣卫生等全部家务。这位伟大的母亲，后人无不敬爱，正是由于她以榜样的力量，培养了晚辈的孝顺。
孝顺的儿、媳
黄桂英老人的儿子雷金生也年过古稀，是建国前参加工作的离休干部、媳妇余素珍退休前是古南粮站的站长。这对夫妇长期受到党的培养教育，加上长辈榜样的熏陶，他们孝顺母亲是顺理成章的。他们孝敬痴呆达十年的老母亲深得居民的称赞。
没牙吃饭也香。俗话说“民以食为天”，吃饭是第一件大事，而母亲的牙齿全部脱落，进食困难。媳妇买菜时采购叶子多、容易下咽的软菜；儿子掌厨做菜的火候要适合老人，尽量把菜做得柔软容易吞咽。为了营养平衡，有些难咽的早点、菜类每天每餐都要用筷子剪刀把食物绞烂，让妈妈没有牙齿吃饭也香。
帮妈妈排便。老年痴呆的人一般都伴有便秘，吃得进排不出多么急人！药物调理不当拉屎在身上是常事，因此老人天天要吃香蕉水果和蜂蜜，像照顾小孩一样，把老人排便时刻挂在心上。而且摸索到一些经验，现在要几时排便就几时排，并使排便不干不稀。
心系婆母冷暖。媳妇余素珍不仅负责家庭和老母亲的卫生，而且时刻牵挂老母亲的冷暖，因为痴呆的老人对气候反映迟钝，热了不知道要脱，冷了不知道要穿，媳妇不但为她浆洗且要督促添衣减衣。
帮妈妈搓背修脚。黄桂英的儿子不仅要帮助老母亲洗脚、洗澡，还要帮助老母亲洗头、擦背、按摩、修剪手指甲和脚指甲。脚指甲的石灰质太厚还要请来专业修脚师帮忙修理。
要儿、媳喂饭。俗话说老人似小孩，这一点也不假。老母亲要儿、媳喂饭并非进食困难，而是有时耍娇。儿、媳不喂她就不吃，儿子外出就挺着要媳妇喂饭，喂饭她吃得又快又高兴。难怪知情的邻里都说老人真会享福！
家俬摆设为老人。老人四肢无力，行动坚难。为了母亲能行动安全，防止摔跤、便于起蹲，这个家庭的沙发、卫生间的坐盆都已加高，吃饭有专用扶椅，卧室有靠背的便盆，让老人夜间小便不出房门，大便不出家门，房间通宵还有地脚小夜灯照明，可见儿、媳为了母亲的安全用心良苦。
家中也要微笑服务。痴呆的老人经常会出些不尽人意的差错，如在小便盆中解大便、随地吐痰，每天拖地是不计其数，所有这些也不能批评，更不能凶她，哪怕说话重点，老人就坐立不安、睡也不是、坐也不是、思想紊乱。因此儿、媳就相互商量，妈妈出了差错，也要和商场营业员一样，进行微笑服务。
决心护妈度百岁
每当人们称赞这户孝顺家庭时，黄桂英的儿、媳都说：孝顺母亲是应尽的责任。妈妈我们每个人来到这个世界首先是妈妈为我们洗刷一身，哺奶喂饭、端屎倒尿，为我们劳碌一生，如今妈妈老了我们照顾好她是应该的。
黄桂英老人正是在儿媳的精心护理下，除患有老年痴呆外，心肺内脏一切正常，常年不闹其它毛病，寒暑也不感冒，过去有几声咳嗽现在都好了。尽管这样儿、媳还是买来珍奥核酸为她进行保健。如果不意外，儿、媳决心护理妈妈度过百岁。
我们衷心祝愿他们好梦成真，也衷心祝愿天下孝顺的儿媳好人一生平安！
㈣ 空巢老人电视剧【孙平：给农村空巢老人一个温暖的家】
走进河南省尉氏县瑞福祥老年公寓，你会被幽雅的环境、完善的设施所吸引，也会为近200位老人其乐融融、和谐相处所感动。年至暮秋的老人脸上荡漾着春风，“在这里可得劲（舒服），真享福！”感叹的背后，隐含着一个平凡女人的不懈追求和几年艰辛，她就是这家民营养老院院长孙平。
艰难起步
孙平1971年出生于尉氏县南曹乡前孙村，1993年她和爱人在县城创办了一个农机修理厂，靠精心经营、诚实待客，农机厂初具规模，效益不错。然而，1995年的一次意外事故，丈夫被大面积烧伤，1997年夫妻俩伤心地放弃农机修理厂，改为经营医药超市。他们凭着一腔热情和勤快的双手，在一个并不太熟悉的行业，逐渐把生意做得风生水起，并有了比较可观的积蓄。
尉氏是个农业大县，无矿产、少资源，改革开放以后，农民的生活得到很大改善，粮棉丰产，衣食无忧，但是钱袋子并不充实。本来就人多地少，加上农业机械化作业程度不断提高，农村富余大量劳动力，中青年大都选择外出打工。
2008年，孙平在无意中发现，农村的空巢老人不断增多，生活得不到照顾，精神得不到慰藉，有些老人日子过得很孤寂落寞。想到老人辛苦一生养大了孩子，而孩子在老人最需要的时候却无法在家尽孝，孙平的心被震撼了，她决心兴办老年公寓，给孤独的老人们提供一个安度晚年的场所。
可是，当时几乎所有的亲朋好友，都对孙平的想法持否定态度。他们认为，建设老年公寓需要大量投资，孙平缺乏相应的经济条件。而且，当今不少人家的儿子、媳妇，与老年人的关系都处得不好，孙平把众多老人集中起来，很难满足他们的要求、处理好与他们的关系。
在一片反对声中，倔强的孙平痴心不改，她下决心要把老年公寓建起来。
2009年，孙平开始选择地址，并着手筹措资金，办理相关手续。她唯漏梦寐以求的老年公寓，艰难起步了。
现实中的困难总比想像的要多，特别是一个普通的女人，想在一个自己完全陌生的领域干一番事业的时候。关键时刻，家里人和地方政府给予了孙平有力支持。
老年公寓规划建设6000平方米，预算投资2100万元。孙平先期筹措的600万元，包括自己家里做生意积累的钱，很快就用完了，她不得不四处奔波凑钱。当地政府有关部门对孙平的想法和做法表示赞赏，然而一谈到经费就没有了下文。有些群众对孙平的做法也不理解陪悉，个别人甚至说：“孙平干点什么不好，为什么要赚老年人的钱？”
精神压力、债务负担，加上民间的一些风言冷语，让孙平感到非常难受和委屈，她曾经一个人躲在家里哭过好几次。哭够了，想开了，孙平擦干眼泪，挺起胸膛，又以一个女强人的形象出现在众人面前。
孙平知道，开弓没有回头箭，自己认定的事情，就要下决心做好。她不等不靠，边学边干，根据老年人的生活特点和实际需要，从规划布局到室内设施，都亲自动手设计。在她的打拼下，老年公寓如期建成，具备了接待老人的能力。
道路坎坷
2010年6月，拥有369个床位的瑞福祥老年公寓正式开业，可是只有40多个老人入住。
农芦山乎村赡养老人，与城里相比容易些，儿女与老人一起生活的，灶里加把柴，锅里添碗水，一个老人的一顿饭就出来了，做儿女的不愿意每个月花七八百块钱把老人送到老年公寓。儿女外出打工的，担心把老人送到老年公寓会被别人说成“抛弃老人”和“不孝顺”。即使经济上有能力的人，也不想让父母去老年公寓，害怕花钱买骂名。
孙平不怕老人暂时不来。她提出：“有真心，有爱心，就能赢得人心。”“带着我的孝心，献上我的爱心，让老人舒心，让子女放心。”老年公寓工作人员对老人热情服务，周到照顾，瑞福祥的良好声誉很快传向四面八方，让孝顺的儿女都自叹弗如。
孙平深知，工作人员对老人仅有满腔热情是远远不够的，她教育员工要努力学习掌握老年护理知识和先进的管理技能。为此，她专门到郑州、开封请专业人员到老年公寓对员工进行技术培训和指导。如今，员工中已有多人取得初级、中级、高级养老护理证书。孙平自己更是带头学习老年护理知识，先后到北京参加在民政部培训中心举办的老年服务培训活动和全国老年福利服务机构标准化培训班，并取得了职业资格证书，成为高级养老护理员。
孙平坚持用“孝子文化”的服务理念教育引导员工，她言传身教，以身作则，把自己当成老人的孩子，把老人当成自己的父母。她常说，她有两个家，一个是几口人的“小家”，一个是几百口人的“大家”。对她来讲，老年公寓是家，不是单位。到老年公寓来，是回家，不是上班。她在“大家”的时间长，在“小家”的时间短。正因为她以老年公寓为家，老年公寓出现情况她尽快处理，遇到问题她及时解决，老人们都把她看成家里的亲闺女。
几年来，孙平在老年公寓的时间，每天是“白加黑”，每周是“五加二”，每个月只有2月份和外出学习的月份在老年公寓待不到30天。
孙平终于用诚心赢得了人心，入住老年公寓的人数不断增加。到2012年5月，入住人数已近200人。
希望在前
孙平和老年人之间建立起高度信任的关系，入住老年公寓的每位老人有什么习惯和爱好，她心里都有数。平时，她经常与员工一起帮助生活不能自理的老人梳头洗澡，擦屎端尿。老人们有什么想法和需求，也喜欢对孙平诉说。
在员工面前，孙平是院长，是领导；在老人面前，孙平是孩子，是女儿。老年公寓的老人们有了共同的“女儿”，也就把瑞福祥当成了自己的家。今年春节，一位老大爷的家人准备接老人回家过年，老人竟然不想离开老年公寓。还有一个入住老年公寓的老大爷，儿女们想把他接回家轮流赡养，他用手抓住床头哭着喊着不愿意回家。
瑞福祥老年公寓虽然建在县城，孙平却把标准定在像大城市规范化的老年公寓一样进行管理，尽心尽力不断推进全面建设。她引进国内外先进的“居家式养老模式”，严格按国际通行的老年公寓管理标准完善各项服务制度，制订并落实好各项服务细则。在她的不懈努力下，当初用汗水和泪水浇灌的果苗，如今已结出了硕果。
2011年，瑞福祥老年公寓被国家民政部老龄发展基金会指定为“全国爱心护理工程建设基地”。近年来，瑞福祥老年公寓先后被河南省民政厅授予“河南省优秀养老服务机构”、“河南省养老服务机构示范单位”等荣誉称号，孙平也被评为“开封市尊老爱老模范”、尉氏县“三八红旗手”。
提起几年来的辛苦和付出，孙平平静地说：“孝行天下，大爱无边。孝敬老人是中华民族的传统美德，每个人都应当做到，啥时候都不会过时，啥时候都不能满足。”她还说：“做公益事业不能图名，不能为利。在给别人带来幸福的同时，自己也会收获快乐，这是给我最大的安慰！”