⑴ 社区老年健康周活动总结
为宣传普及老年健康科学知识和老年健康相关政策,增强老年人健康意识,提高老年人的健康素养和健康保健水平,营造有利于老年人健康生活的社会环境。结合我辖区实际情况,围绕“改善老年营养促进老年健康”的主题,我社区积极开展老年人健康知识健康教育宣传活动,现将宣传实施工作总结如下:
(一)开展老年人健康体检
辖区内开展老年人免费体检服务活动,体检包括视力、血压、血常规、尿常规、心电图等项目。体检中,医务人员对老年人进行疫情防控、健康知识普及和饮食方面的指导,引导和帮助老年人建立良好的卫生习惯和健康的生活方式。
(二)安排社区老年人疫苗接种专场
目前新型冠状病毒肺炎疫情常态化防控,为推动60岁以上老年人新冠疫苗接种工作持续深入开展,筑牢疫情防控坚实屏障,结合“我为群众办实事”实践活动,满足社区老年人接种新冠疫苗的需求,我社区于xx月xx日上午在辖区福利院及社区举办新冠疫苗老年人接种专场。
接种现场医务人员向老年人宣传普及老年健康科学知识和老年健康相关政策,增强老年人对新型冠状病毒肺炎疫情常态化防控意识,提高老年人的健康素养和健康水平,营造有利于老年人健康生活的社会环境,现场指导老年人及其家人科学认识和预防疾病,增强防控意识,提高防控能力。
接种过程,医护人员各司其职,社区志愿者全力以赴,有条不紊地开展疫苗接种工作,每一个接种流程都有工作人员做指引,帮助接种人员顺利完成疫苗接种,大大提高了接种效率。此次开展新冠疫苗老年人接种专场活动,把疫苗送上门,把服务送到家,有力地促进了疫苗“应接尽接”,得到了社区居民们的认可与支持。
20xx年,我院以关注老年人口腔健康为重点,以提升老年健康素养和健康水平为目标,组织开展20xx年老年健康宣传周活动开展的情况总结如下:
一、举报老年健康讲座
我院口腔科付大夫为辖区内老人进行健康科普的讲座,针对老人年生活照顾、健康管理、医养结合、口腔知识等内容,结合老人年特点,展开科普宣传指导,进行现场答疑、问题探讨等。
二、免费为老年人检查口腔、测量血压
三、设置咨询台,为老年人发放宣传资料
四、制作条幅,向群众介绍老年口腔保健知识和老年健康服务政策
五、利用电视播放老年健康科学知识
通过此次老年健康宣传周活动,宣传老年人健康管理、老年健康与医养结合、高血压患者健康管理、糖尿病患者健康管理等国家基本公共卫生服务政策及各地老年健康服务政策,推动服务项目落实落细。结合本地老年人实际情况,利用义诊宣传,健康讲座及老年健康教育科普视频等方式,宣传常态化疫情防控、新冠病毒疫苗接种、营养膳食、疾病预防、老年口腔健康知识及中医养生保健等科学知识,向群众介绍老年科学知识和老年健康服务政策,切实增强老年人的获得感、幸福感。
此次活动发放宣传折页100余份,健康咨询40余人,免费测血压40余人,免费听诊60余人,我们会更加努力的工作,使辖区的老年人健康管理工作更上一个新台阶。
为宣传普及老年健康政策和科学知识,切实提高老年人健康素养和健康水平,根据国家、省和聊城市通知要求,我院20xx年xx月xx日开展老年健康宣传周活动。
宣传推进健康中国建设和积极应对人口老龄化国家战略精神,宣传老年人健康管理、老年健康与医养结合、高血压患者健康管理、糖尿病患者健康管理、中医药健康管理等国家基本公共卫生服务政策及各地老年健康服务政策。
结合老年人特点,通过老年健康教育科普视频等多种方式,宣传疫情防控、疫苗接种、中医养生保健、运动健身、老年常见病和慢性病防治、康复护理、心理健康、伤害预防、应急救助等科学知识。
广泛宣传健康知识。集合老年人特点,围绕常态化疫情防控、营养膳食、运动健身、心理健康、伤害预防、疾病预防、合理用药、康复护理、生命教育、和中医养生保健。
这次活动我院高度重视,精心组织。从维护老年人健康出发,做好方案,提前部署。广泛宣传,注重效果,现场有大夫护士为老年人解答生活中的问题常识,量血压。前来咨询问诊的群众接受了免费诊疗和健康指导后,为我们的医生竖起大拇指,老年人对这次活动也感到非常满意,我们也在这次活动累积经验,以便在后边的工作更大化的卫生老百姓服务。
为切实提高老年人健康素养和健康水平,宣传普及老年健康政策和科学知识,xx市卫生健康和体育局于20xx年xx月xx日至xx月xx日组织开展以“改善老年营养,促进老年健康”为主题的老年健康宣传周活动。
活动期间,我局组织开展了多种形式的宣传活动。活动内容主要包括:
一、xx市人民医院开展老年膳食与营养、老年人口腔残根残冠的去与留等保健知识健康讲堂。随着年龄的增长,老年人器官功能出现不同程度的衰退,如消化吸收能力下降、心脑功能减退、视觉听觉味觉等感官反应迟钝、肌肉萎缩、骨质疏松等。这些变化会影响老年人食物摄取、消化和吸收的能力,使老年人更容易出现营养不良、贫血、便秘、早饱、腹胀、骨质疏松、肌肉衰减,极大增加了慢性疾病发生的风险。市人民医院毕晚风主任通过健康讲堂分享了膳食与营养的相关知识,为老年人答疑解问。口腔科医师何琦为老年人分享了关于老年口腔保健的相关知识。课堂内容包括口腔健康标准、老年人常见口腔疾病、口腔疾病的预防与治疗、老年人残根残冠的去与留等,让老年人全方位了解了口腔健康的重要性及口腔疾病的预防和治疗手段。在直播间,老年人还可以直接与医师互动,向医生提出自己的问题与疑惑,医生现场进行答疑解惑,老年人充分利用本次健康大讲堂机会提升了膳食营养、口腔保健意识,提高了预防老年疾病的意识。
二、开展健康义诊下乡进社区(村)。xx市卫体局结合xx市医疗集团在老年健康宣传周开展巡诊义诊医疗活动,xx月xx日、xx日、xx日xx市医疗集团巡诊义诊医疗队联合乡镇卫生院分别走进南城办xx村、xx镇大xx村、xx乡xx村开展健康义诊活动。在义诊现场,测血糖、血压、发放宣传资料、健康宣教、问诊、推拿、针灸、拔罐等有序开展。义诊结束,局老龄科范主任、人民医院慢病科郭斐斐主任在村医带领下到失能老年人家里,为他们测量血压、询问身体情况、讲解国家老年人相关优惠政策等,为老年人提供健康服务。
三、老年人健康营养知识宣传。在义诊活动中加强老年人健康饮食、健康保健知识宣传。糖尿病健康教育、食品安全宣传手册、减糖减盐减油指南、健康骨骼核心信息图解、高血压预防等多种多样的宣传彩页发放到老年人手中,有医生现场答疑解惑,老年人学习到了许多营养膳食的保健知识。
通过本次健康周宣传活动受到了老年人的欢迎,使得更多的老年人了解熟悉了相关的膳食健康保健知识,有助于培养老年人积极健康的养老观念,有助于增强老年人健康意识,有助于在全社会营造老年人健康生活的社会环境,营造全社会关注老年健康的氛围。
xx月xx日至xx日,我院按县卫生健康局部署要求,精心组织,真抓实干,广泛开展“20xx年老年健康宣传周”活动,取得了显著成效。
认真解读《关于开展20xx年老年健康宣传周活动的通知》精神,切实提高思想认识,以增强老年人健康意识,提高老年人健康素养水平,切实营造有利于老年人健康生活的社会环境为指导思想,本着“送知识、送健康、弘扬传统美德”的原则,制定了切实可行的实施方案,结合本地实际情况,我中心组织开展了系列宣传活动,收到了很好的宣传效果,具体开展活动情况如下:
1、结合宣传主题开展“老年人健康宣传周”宣传活动。
由于疫情和天气原因,在xx月xx日我院组织医务人员在医院门口举办宣传活动,通过张贴条幅,对来往就诊老年人发放宣传礼品,并为其讲解自我保健知识等形式进行宣传,活动过程中,全员佩戴口罩。此次活动的开展,得到了院里的大力支持和广大人群的积极响应,发放宣传礼品(水杯)100余个。
2、利用室外宣传栏展示老年人疾病预防和自我保健等内容,对过往的老年人进行健康教育宣传。
3、免费为65岁以上老年人进行体检
免费为65岁以上老年人进行体检早已是我院常态化工作,在这疫情特殊时期,我院电话预约老年人来我院进行免费体检,且每日不超过15人。
4、充分利用微信平台,医务人员积极转发朋友圈,让更多的居民关注烟草的`危害,把宣传做到实处。
通过此次老年人健康宣传周的宣传活动,取得了良好的社会效果,提高了人们的,达到了本次宣传的目的,提高了老年人生活质量,促进了老年人健康生活方式。
我市按照全国、省统一部署,在全市组织开展以“关注口腔健康,品味老年幸福”为主题的老年健康宣传周活动。活动期间,全市各县区、各医疗机构结合工作实际,开展了丰富多样的宣传和义诊活动。关爱老年人身心健康,提高老年人的生活质量和幸福指数,是全社会共同的责任。虽然宣传周已经结束,但老年健康宣传服务永远在路上。全党全民全社会都要关心支持老龄人口的健康,做到健康老龄化。为此,我们对全市老年健康宣传周活动进行了总结,现分期展播,推动我市老龄健康工作高质量可持续发展。
一是宣传活动形式多样。xx月xx日,xx县在县城中心广场举办了“关注口腔健康,品味老年幸福,乐享卫生县城”主题的xx县老年健康宣传周暨迎接国卫县城复审再动员演出活动,启动了宣传周活动。宣传周期间,各镇、各医疗卫生单位开展了集中宣传、健康大讲堂、家庭签约服务、纪实xx县公众号推送等形式多样的宣传活动,宣传了《老年健康核心信息20条》《老年失能预防核心信息》《阿尔茨海默病预防与干预核心信息》《老年人膳食指南》《预防老年人跌倒安全指南》、基本公卫、健康科普、慢性病以及家庭急救等知识。全县发放宣传资料2000余份,接受群众咨询2000余人次,设置宣传展板40余块,营造了关注老年健康的良好氛围。
二是与老年健康促进行动同步开展。xx县继续实施“互联网+医疗健康”信息化建设,不断完善以“云医生”、“云公卫”、“云快车”为支撑的“云健康”服务体系,常态化、制度化开展老年健康服务,对全县农村65岁以上老人实行上门体检,健康指导等活动。在本次老年健康宣传周活动中利用“云快车”开展了2个村的老年人体检和宣传活动,对群众进行健康指导,并为群众提供免费健康咨询。10个乡镇卫生院也组织医务人员开展了义诊活动。
三是结合乡村振兴开展活动。结合乡村振兴,通过镇村医疗机构,利用村委会大舞台、流动健康大讲堂、田间地头、工地等人员密集场所开展入户健康宣传和健康随访活动,引导老年群体积极参与并主动学习疾病预防知识、健康养生知识和医疗卫生保健实用技术等。通过健康教育、健康促进,普及保护健康的基本知识,从而不断提高老年群体健康素质,增强自我保健意识和预防疾病的能力。
为进一步营造关心关爱老年人健康的良好社会氛围,以提高老年人健康素养和健康水平,营造有利于老年人健康生活的社会环境为指导思想,xx月xx日—xx日,xx市大力开展了以“关注口腔健康,品味老年幸福”为主题的宣传活动,社会反响热烈。我市共组织开展讲座88场、义诊服务79次、服务老年人4774人,发放宣传品份8647份(册)。
各县(市)区、医疗机构纷纷在活动现场开设老年讲座,宣传老年人健康管理、老年健康服务等相关政策,发放宣传手册。通过多种媒体平台播放老年健康教育科普视频,宣传常态化疫情防控、新冠病毒疫苗接种、生命教育、营养膳食、运动健身等科学知识,得到了老年人的广泛认可。多家医疗机构为老年人开展义诊,进行了免费体检和健康咨询服务,并建立了健康档案,根据每位老年人的个性化需求,提供专科医生为其答疑解惑,受到老年人一致好评。
以市口腔医院为代表的全市口腔医疗机构大力开展口腔健康知识宣传活动。围绕“关注口腔健康,品味老年幸福”活动主题,结合实际,以老年人喜闻乐见的形式广泛宣传健康政策和健康知识。口腔医院医护人员现场讲解、重点宣传了口腔健康与全身健康的关系,普及老年人龋齿、牙周疾病、口腔黏膜疾病防治、义齿修复等健康知识,并开展了义诊活动。
xx市组织80多名老年人参观了金色年华老年公寓,把新时代党的好声音、好政策传递给老年人,积极践行新时代医养结合养老服务的新趋势、新模式。
本次宣传周活动取得了显著成效,今后我市将进一步加大宣传普及力度,着力提高老年人健康素养和健康水平,积极营造有利于老年人健康生活的社会环境。
为贯彻落实20xx年老年健康宣传周活动方案要求,宣传普及老年健康科学知识和老年健康相关政策,发扬传统美德,切实关心老年人,坭美彝族乡乡党委、政府积极学习《国家卫生健康委办公厅关于组织开展20xx年老年健康宣传周活动的通知》(xx老龄函[20xx]635号文件,在线认真学习老年健康教育系列科普视频。
本乡通过走访上门宣传,深入老年人家庭,调研住房情况,通过实地观察,详细了解老年人身体、生活情况,并对子女常年不在家户及时登记,做好长期探访机制,让老人感受到家的温暖,了解家庭医生上门服务情况并与乡卫生院做好及时沟通处理;宣传科学就医原则,提高老年人不自己做医生及“抗一抗就过了”的固化思想;宣传医疗保障政策,让老年人放心就医,不担心医药钱。同时就本乡老年人不注重自身饮食问题进行开导,引导老年人树立健康意识及健康生活习惯,养成良好的健康行为和生活方式。结合当下村民小组优化调整活动,对村组干部及村组户代表进行老年人健康管理服务活动宣传,积极动员群众参与其中,提升我乡整体对老年人健康的关注力度。
本乡将总结本次老年健康宣传周活动的工作经验,积极探索完善老年人健康服务,将会在今后的日常工作中,加强自身学习,加大宣传力度,强化活动氛围,形成年轻人关注老年人,老年人关注自身健康的良好氛围,增强老年人应对新冠肺炎疫情常态化防控等健康意识,提高老年人健康素养,保障辖区内老年人乐享晚年。
xx月xx日至xx日,xx县严格按照市卫健委部署要求,精心组织,真抓实干,广泛开展“20xx年老年健康宣传周”活动,取得了显著成效。
一、加强领导,确保活动顺利开展。
全县认真学习市卫健委《关于开展20xx年老年健康宣传周活动的通知》精神,切实提高思想认识,以增强老年人健康意识,提高老年人健康素养水平,切实营造有利于老年人健康生活的社会环境为指导思想,本着“送知识、送健康、弘扬传统美德”的原则,制定了切实可行的实施方案,组织全县各医疗卫生单位召开了动员会议,安排部署了工作任务。同时,县卫健局积极与电视台、保险公司沟通联系,详细座谈了关于新闻报道和“银龄安康”工程有关事宜,为活动的扎实有效开展提供了保证。
二、积极组织,确保活动取得成效。
一是举办“20xx年老年健康宣传周”活动启动仪式。xx月xx日上午,在龙脉御府广场举办“全县20xx年老年健康宣传周”活动启动仪式。市卫健委副主任王xx、市医改办主任王xx、县政府副县长李xx出席活动并讲话,县卫健局党组书记田xx、各医疗卫生单位主要领导参加了仪式。
二是开展走访调研慰问活动。xx月xx日,县政府副县长李xx带头参与到县xx医养中心实地调研了医养结合服务工作开展情况,并深入两户百岁老人家中进行走访慰问,详细了解身体、生活情况,为老人分别送去了慰问金和牛奶、面条等慰问品。
三是开展义诊服务活动。县卫健局组织县直医院及民营医院等医疗机构在县城区设置五个宣传义诊点。同时,组织各乡镇卫生院在乡镇驻地各设置一处义诊点,抽调医护人员对群众进行健康指导,并为群众提供免费健康咨询和现场查体等义诊服务。活动期间,共接受义诊群众达到20000余人次。
四是开展群众宣传活动。开展形式多样的宣传活动,营造浓厚的宣传氛围。发放基本公卫、老龄健康知识、“银龄安康”政策等方面的宣传彩页手册,倡树科学养生观念,在城区五个宣传义诊点分别设置电子屏,滚动宣传老年健康知识,各乡镇卫生院分别在辖区人口密集处设置宣传点,向群众宣传普及基本公卫、健康科普、慢性病以及家庭急救等知识,共发放各种宣传册(页)20000余份,悬挂条幅50余幅,设置宣传展板30余块。开展文娱宣传活动,组织县老年艺术团,不间断为群众现场表演文艺节目,促进群众参与积极性,活动期间,共举办演出10场。
三、强化宣传,确保活动氛围浓厚。
在活动过程中,充分利用电视台及《XX卫生健康》栏目等媒体,通过领导专访、专家访谈、新闻报道等方式集中一周时间滚动播出老年健康知识和老年健康政策,加大宣传力度,不断扩大影响力、提高知名度,积极营造良好的社会舆论氛围。
为贯彻落实积极应对人口老龄化国家战略,宣传普及健康养老科学知识,切实提高老年人健康水平,按照《xx省卫生健康委员会关于转发国家卫生健康委办公厅组织开展20xx年老年健康宣传周活动的通知》(xx老龄函〔20xx〕3号)要求,我院积极开展了“老年健康宣传周”活动,现将宣传情况总结汇报如下:
一、领导重视,成立组织
成立了以副院长xxx为组长,各相关业务科室为成员的宣传小组。
二、制定活动预案
我院制定了《xx乡卫生院老年健康宣传周活动实施方案》。
三、宣传内容
(一)宣传老年健康方针政策。宣传全面推进健康中国建设、积极应对人口老龄化的国家战略,宣传老年人健康管理、老年健康与医养结合、高血压患者健康管理、糖尿病患者健康管理等国家基本公共卫生服务政策及各地老年健康服务政策。
(二)宣传老年健康科普知识。结合老年人特点,通过老年健康教育科普视频等方式,宣传常态化疫情防控、新冠病毒疫苗接种、营养膳食、运动健身、心理健康、视听功能维护、认知功能维护疾病预防和中医养生保健等科学知识。
(三)宣传老年口腔健康知识。参照《健康口腔行动方案(2019—2025年)》、《口腔健康核心信息及知识要点》,通过上接头、下社区义诊的方式向辖区内老年人宣传口腔健康教育科普知识,宣传口腔健康与全身健康的关系,宣传老年人龋齿、牙周疾病、口腔粘膜疾病防治以及义齿修复等知识。
四、活动取得的效果
我单位切实加强领导,细化活动方案,确保有领导分管、有专人负责、有活动安排、设置了宣传义诊台、悬挂宣传条2幅、制作展出宣传版面2面、发放宣传彩页3000份等,营造出了良好的宣传氛围,同时,我院利用各种微信群向辖区内老年人广泛宣传老年健康知识,达到了良好的宣传效果。
为贯彻落实《国家卫生健康委办公厅国家中医药管理局办公室关于组织开展20xx年全国老年健康宣传周活动的通知》(xxx老龄函[20xx]205号),按照市卫健委部署,结合我县实际,定于20xx年xx月xx日至xx月xx日组织开展以关注老年人营养健康为重点的20xx年老年健康宣传周活动。
xx月xx日,xx乡卫生院协同xx乡敬老院开展了“改善老年营养促进老年健康”为主题的健康知识讲座。我院医务人员耐心地为老人们量血压、测血糖,并做好详细记录,以便与下一次的检查结果作比较,让老人准确地了解自己的健康变化,同时向老人宣传基本公卫、健康科普、合理膳食、慢性病和传染病预防以及家庭急救等知识,对群众进行健康指导,接受群众健康咨询,活动现场发放宣传品十余种,同时对有需要的老人安排抽血化验、心电图检查等体检项目
结合我院实际情况,围绕“懂健康知识,做健康老人”的主题,我院按照县卫健委统一安排,积极开展老年人健康知识健康教育宣传活动,现将宣传实施工作总结如下:
1、下乡入户,对点宣教。
2、明确重点,广泛宣传。
3、落实计划,营造气氛。
主要成效:
自20xx年上半年开展健康教育宣传活动以来,我院不断加大宣传力度,取得了一定成效。
辖区内老年人普遍了解到了相关的健康常识,宣传面积覆盖全乡7个村,600余位老年人。
⑵ 家庭医生签约服务工作总结
转变基层医疗卫生服务模式,实行家庭医生签约服务,强化基层医疗卫生服务网络功能。下面是我收集的家庭医生签约服务工作总结,欢迎欢迎大家阅读参考!
为充分发挥全科医生为居民健康“守门人”的作用,根据《XX区卫生局关于开展社区医生签约服务工作方案的通知》(荔卫〔20xx〕104号)和《XX区卫生局关于开展乡村医生签约服务工作方案的通知》(荔卫〔20xx〕103号)文件要求,为认真贯彻落实“推进发展、提高效率、减轻负担、促进健康”的工作目标,更加充分地体现家庭医生医生式项目服务的优势和特点,不断延伸和深化“六位一体”服务功能和内涵,为居民提供更为便捷、及时、全面、个性化的社区卫生服务,逐步建立长期、稳定的服务关系,我院结合基本公共卫生服务项目工作实际,全面推行家庭医生式服务,进一步促进分级诊疗和有序就医格局的形成。现将我们的主要工作总结如下。
一、开展情况
(一)、高度重视,积极部署
根据XX区卫生局整体工作精神,成立了以XXX院长为组长的XX镇家庭医生式签约服务工作领导小组,并及时起草了《XX镇20xx年家庭医生式签约服务工作方案》。截至今年9月1日,共召开专题会议10场,组建团队24个,团队成员160人,参加家庭医生式签约服务培训580人次,于20xx年8月29日,邀请区卫生局及区疾控中心有关领导参加,在东皋村村部召开“XX镇家庭医生式服务工作启动会”;多次召开XX镇各乡村卫生所、院全体医务人员参加的“XX镇家庭医生式签约服务工作部署会议”、“XX镇家庭医生式签约服务工作推进会”、“XX镇家庭医生式签约服务工作培训会”、“XX镇家庭医生式签约服务健康评估工作培训会”等工作会议,会议都紧密围绕家庭医生式服务工作的服务内容、人员构成、经费保障、工作持续性等内容进行了布置、推进、并充分研讨,统一了思想,提高了认识,为家庭医生式服务工作的稳步推进奠定了组织基础。
(二)、广泛宣传,深入动员
为保障家庭医生式签约服务工作的深入人心,根据《XX区家庭医生式服务工作宣传月活动方案》(荔卫〔20xx〕112号)文件精神,我镇制定了《XX镇家庭医生式服务工作宣传月活动方案》,积极开展主题为“让家庭拥有医生,让医生走进家庭”的家庭医生式服务工作宣传月活动。通过下乡义诊、健康咨询、知识讲座、入户上门等多种活动形式向居民发放“致社区居民一封信”20000多份,家庭医生手册15000份、签定家庭医生式服务协议书6542份。同时,我镇还统一印制了以宣传家庭医生服务理念、服务内容和服务形式为主题的宣传栏25版、宣传海报30份,雇用三轮车30辆,粘贴在车身左右两侧,通过街头和和村主干道游行的形式进行活动宣传,有效营造了家喻户晓的宣传氛围,为家庭医生式服务工作的顺利推进奠定了舆论基础。
(三)、抓好试点,逐步推进
在XX镇东皋村、汀江村两个试点村开展家庭医生式签约服务工作中,以慢性病管理、孕产妇保健管理、残疾人康复、婴幼儿保健及其它服务( 出诊、上门访视、家庭护理)等为重点,掌握了服务人群底数的和需求人员数量,为全镇家庭医生式服务的扎实推进奠定了信息基础。
(四)、明确原则,分级管理
1、分片服务、明确责任
根据XX镇人口分布及村卫生所分布特点,以辖区24个村卫生所为载体,将XX行政区域“网格化”划归相应的村卫生所,保证XX镇所有居民均能得到社区卫生服务体系覆盖。镇卫生院和各村卫生所组成了由“全科医生、社区护士、防保人员、乡村医生”为核心的“家庭医生式签约服务团队”,提供家庭医生式服务。明确所管辖的村居分布,并在各村部设立“家庭医生式签约服务团队”公示牌,公示团队服务人员、服务范围、服务时间、服务内容、联系方式等信息。
2、分级服务、明确目标
各公共卫生服务团队根据辖区居民对健康服务的实际需求和对家庭医生式服务的接受程度将居民分为三个级别,第一级是暂时不愿接受家庭医生式服务的居民;第二级有需求时才愿接受家庭医生式服务的居民;第三级是愿意接受家庭医生式服务的居民。根据居民所处的级别不同提供不同的健康管理服务。
第一级以观察为主,加强宣传,定时不定时进行一次电话随访,了解其服务需求变化。
第二级以宣传为主,进行健康管理服务宣传并发放家庭医生联系卡,以便其有需求时可随时与团队成员联系。
第三级以主动服务为主,根据健康状况和健康需求情况进行分类,并对不同类别特殊人群提供有针对性的家庭医生式签约服务。
3、分类服务、明确标准
对愿意接受家庭医生式服务的第三级居民,按照健康状况和健康需求情况划分为四类:第一类为健康普通人群,第二类为需关注的人群,第三类为慢性病人群,第四类为高危或合并严重并发症病人、残疾人、特殊病人。根据居民所处的类别,明确服务内容及标准,提供针对性的签约服务并保证服务的质量和可持续性。
第一类 健康普通人群,以促进健康为目标。
1、提供健康评估及规划。根据健康档案信息,每年对居民健康状况进行一次年度评估,并根据评估结果,制定下一年度居民健康规划和目标。
2、提供健康“点对点”管理服务。及时对签约居民发放健康材料;及时告知健康教育和健康促进等活动信息;及时告知季节性、突发性公共卫生事件信息。
3、每半年召开签约居民代表座谈会一次,寻找健康危险因素并制定干预计划。
4、提供24小时电话健康咨询服务。
第二类 需关注的人群,如孕产妇、婴幼儿、亚健康人群等。以预防疾病促进健康为目标。
1、对签约的孕妇提供孕期指导服务。
2、对签约的产妇和新生儿进行3次上门访视并体检。
3、实施稳定血压、控制体重等健康工程,定期开展健康教育及健康干预。
第三类 慢性病人群,如高血压、冠心病、糖尿病等患者。以提高慢性病控制率为目标。
1、建立、完善家庭及个人健康档案,并在服务中及时更新。
2、提供转诊预约服务。
3、对签约居民给予1次/月的饮食指导、运动指导、用药指导和疾病康复咨询。
4、运用健康讲座进行健康干预。
5、提供心理咨询、心理辅导和中医心理健康服务。
6、有针对性地开展中医养生、保健指导服务。
第四类 合并严重并发症病人、残疾人、特殊病人、空巢老人等,以减轻痛苦、便捷医疗为目标。在第三类慢性病人群服务基础上开展以下服务内容:
1、健康档案实行个案管理。
2、对确有需求的进行定期上门访视,提供免费物理检查,开展健康管理服务。
3、提供专家预约咨询服务。
4、开展康复训练指导,提高残疾人生活质量,使其早日回归社会。
(五)、优先签约,有效服务
东皋村、汀江村2个试点村对辖区居民分级、分类及开展健康需求调查的基础上,优先与辖区内的慢性病人、空巢老人、残疾人、妇幼保健对象等愿意接受家庭医生式服务的重点人群签订家庭医生式服务协议书,并根据协议书内容提供建立健康档案、电话咨询、入户访视、健康教育等针对性服务。目前,已签约的居民家庭7400余户,签约人数计为36522人,占服务总人群的34.7%,其中重点人群11936人,占签约人群的32.68%。
二、取得的初步成效
(一)、有限的人力资源实现了现阶段最大程度的社区卫生服务范围,提高了医疗健康服务可及性。
XX镇卫生院卫生技术人员全员参与家庭医生式签约项目服务,共组建家庭医生式服务团队24个,配备社区健康专用电话27部,服务覆盖24个村委会的所辖居民。家庭医生式服务模式实现了现有医务人员对社区居民健康管理的全覆盖,从坐等患者上门变为深入村居为居民提供服务,使农村健康管理能力得到切实加强。
(二)、保证了健康教育等“六位一体”功能的逐步实现,提高了居民健康保障水平。
提高了辖区居民对医疗健康服务和健康知识的知晓率,健康教育、预防保健、康复等服务得到落实,居民健康意识不断增强。20xx年1~6月,全镇家庭医生服务团队接受各类咨询达21594人次,主动上门服务216人次,签约基本医疗5847人次,健康评估14467人次,签约家庭7400户。
(三)、初步实现了从“治疗为主向预防为主”的健康保障方式的转变。
通过开展健康教育讲座和定期访视,及时了解居民的健康问题和健康需求,并对不同人群实施具有针对性的健康干预,促进居民提高健康水平和生活质量。
(四)、重点人群的健康需求基本得到满足,充分体现公益性。
根据辖区居民的健康状况和需求进行“分级分类”管理,使全镇中弱势群体、慢病患者等重点人群优先得到以基本医疗和健康指导为主要内容的家庭医生式服务,在一定程度上缓解了困难群体“看病难、看病贵”的问题,促进了XX镇的和谐稳定。
三、下一步工作计划
(一)总结经验,推广服务
根据XX区卫生局的部署,我院将及时总结开展家庭医生式签约服务试点的做法和初步成效,特别是辖区居民对家庭医生式服务的满意度。同时,按照确定目标人群、签订服务协议等工作流程,逐步向全镇居民推广家庭医生式服务。
(二)深化内涵,完善服务
根据居民日益提高的卫生服务需求,不断深化家庭医生式服务内涵,及时调整签约服务内容,将医疗、护理、健康教育、用药指导、康复训练、心理咨询等项目逐步纳入家庭医生式服务范围,有效满足居民健康需求。
(三)强化考核,持续服务
20xx年,将家庭医生式服务工作开展情况纳入全镇公共卫生服务绩效考核的重点内容之一,通过半年考核、年度考核和不定期督导检查等形式,促进各村全面落实家庭医生式服务的各项工作内容,确保家庭医生式服务工作的持续推进和健康发展。
根据万荣县卫生局《关于基层卫生服务机构开展乡医生与家村居民签约服务方案》的要求,以及县卫生局关于家庭医生式服务的工作部署和有关会议的指导精神,结合我乡实际,充分发挥村卫生室作用,创新乡村医生服务模式,把开展乡村医生签约服务工作作为落实国家基本公共卫生服务项目的一项重要措施并抓紧抓好。公共卫生服务团队以家庭服务医生为指导,乡村终生为服务主体的“划片包干、团队合作、责任到人”的服务模式开展,现将我乡工用具体情况总结如下:
一、基本情况
我乡共有21个行政村,乡镇卫生院1所,标准卫生所21所,其中覆盖签约家庭数6480户,所涉及人口26990人。
二、工作进展情况
我乡于20xx年5月初成立以卫生院为领导的工作小组,内外科医生积极响应,组建签约团队,开展研讨会议,认真学习讨论家庭医生式服务的`依据、制度、职责、内容、流程及要求,明确工作职责和服务范围。团队成员集思广益,根据我乡居民的特点,制定可行的签约方法与步骤,争取在最短的时间完成工作任务。同时,卫生所负责人也深入群众,大力宣传开展家庭医生式服务的必要性,详细讲解签约工作的相关事宜,解答居民对于此次工作的疑问,让居民全面了解家庭医生式服务的内涵,取得了良好的宣传效果,广大居民排除心中误区,纷纷支持签约工作。
5月中旬,我乡正式开展家庭责任医生的签约工作,各家庭医生也将深入各自负责的社区进行逐户签约,克服各种困难,争取早日完成家庭医生签约服务,人人享有基本医疗卫生服务的目标。同时,村卫生所也将继续加强家庭医生式服务的宣传,进一步加强服务团队建设,增强服务团队凝聚力,争对不同人群,开展各种形式的家庭医生式服务项目、活动。
目前,我乡的21个卫生所全部深入开展了签约服务,共对3731户居民实行了家庭服务式签约,我院将及时总结开展家庭医生服务的初步成效,特别的我乡居民对家庭医生签约服务的满意度,并进一步改善。
为进一步推进颍南办事处基本公共卫生服务项目工作,切实转变服务模式,按照《阜阳市20xx年基层医疗卫生机构家庭医生签约服务制度实施方案》,结合我镇实际,先把工作进展情况总结如下: 为充分满足社区卫生服务的需求,颍南社区卫生服务中心启动家庭医生服务。成立颍南社区卫生服务团队(国家基本公共卫生服务团队;家庭、社区医生服务团队);家庭医生服务是以家庭医生为核心,以全科团队服务为支撑,以居民健康为中心,家庭为单位,家庭医生与居民签订服务协议,为签约家庭或居民提供基本医疗和公共卫生服务。
中心服务团队,分三个小组,每个小组是由医生、护士、公卫人员组成,结合基本公共卫生服务项目三级管理保包责任制,上门服务、提供基本医疗服务,开展门诊预约服务,签约居民首诊和双向转诊服务;对残疾人制定康复计划,指导和督促康复训练;对空巢和行动不便的有需求的老年人提供上门健康咨询和指导服务;家庭成员进行个性化中医体质辨识,开展个性化中医养生保健;提供家庭健康心理咨询和健康支持。家庭医生小组主动了解签约家庭健康状况,制定健康计划,对慢性病、老年人、儿童、孕产妇等重点人群实施有效的健康干预。
截止到20xx.xx.xx日颍南辖区城市社区签约1149户,签约人口4454人,重点人群1300人,城市辖区总人口11416人、城市辖区重点人群3188人,重点人群比例占40%,城市社区签约率39%。
通过入门、入户签约服务,发现外出人员较多,流动性大,个别村民对家庭医生签约服务意识性差,多次宣传动员,不能相信服务模式;认为签约单位医疗条件差,没有市级医院医疗条件好,不能信任;个别家庭认为,不签约更好,他们有身体健康问题,随时达120,也方便;不需要社区服务。
在今后的工作中,大力宣传家庭医生服务模式,构建和谐医患关系,与辖区居民建立稳定的健康服务关系,成为辖区居民健康生活的贴心人!主要负责辖区居民诊疗、健康体检、和健康指导咨询服务,认真做好常见病、多发病、慢性病、传染病诊治,做好院外急救与转诊;承担辖区居民健康档案和医疗保健;根据辖区居民主要健康问题,制定、实施服务计划;提供一对一服务模式;做辖区居民健康的守护神!
一、高度重视,积极部署
制定了《20xx年度xx街道家庭医生签约服务工作实施方案》,同时成立了家庭医生签约服务工作领导小组和签约服务团队,及时组织团队成员学习工作方案精神,紧密围绕家庭医生式服务工作的基本原则、服务内容、服务对象、工作持续性等内容进行了充分研讨,统一了思想,提高了认识。为家庭医生式服务工作的稳步推进奠定了组织基础。为保障家庭医生式服务工作的深入人心,向村民签订了家庭医生式服务协议书。
二、广泛宣传,深入动员
为保障家庭医生式服务工作的深入人心,我中心统一印制了以宣传家庭医生服务理念和服务内容、服务形式为主题的宣传单,并分发给本辖区各村卫生室和村委会,同时,印制家庭医生联系卡、家庭医生式服务协议书等,制作了宣传横幅、宣传栏。有效营造了家喻户晓的宣传氛围,为家庭医生式服务工作的顺利推进奠定了舆论基础。
三、调查需求,个性服务
签约服务的居民中,调查了居民希望得到的医疗卫生服务。包括健康教育与健康促进、慢性病管理、孕产妇保健管理、婴幼儿保健及其它服务,社区卫生服务中心负责检查、指导、协助签约家庭医生,开展上门访视服务和健康教育,做好健康体检、逐级转诊、健康评估等履约服务。医生体牵头医院按照签约服“1+1+1”服务团队要求,提供技术支持和业务指导,协助专科医生开展远程会诊和健康讲座,落实转诊病人蓝色通道的相关措施,帮助家庭医生履行其不能承担的部分技术服务,确保服务按照协议规定执行。服务人群底数的清晰和需求人员数量的掌握,为家庭医生式服务的扎实推进奠定了信息基础。
四、明确对象,按需管理
家庭医生签约服务团队为签约服务的提供主体。家庭医生服务团队原则上由家庭医生、乡镇卫生院临床医师或全科医生及健康管理人员(护士、公共卫生医师)、医共体牵头医院选派的医生组成,团队负责人由中心医生担任。家庭医生由乡镇一体化管理的村卫生室中具备资质的乡村医生担任。中心是家庭医生签约服务管理的直接责任人,为进一步明确辖区人口分布,保证所有居民均能得到社区卫生服务体系覆盖。公示团队服务人员、服务范围、服务时间、服务内容、联系方式等信息。家庭医生签约服务对象为全办事处城乡常住居民,优先覆盖65岁以上老年人、慢性病患者(高血压、糖尿病、慢性支气管炎等)、孕产妇、0-6岁儿童以及贫困人口及计划生育特殊家庭成员等重点人群。根据居民所处的类别,明确服务内容及标准,提供针对性的签约服务并保证服务的质量和可持续性。
五、优先签约,有效服务 优先与辖区内的慢性病人、空巢老人、妇幼保健对象等愿意接受家庭医生式服务的重点人群签订家庭医生式服务协议书,并根据协议书内容提供建立健康档案、电话咨询、入户访视、健康教育等针对性服务。
对20xx年底建档立卡贫困人口、计划生育特扶对象建立完善电子健康档案,实现贫困人口、计划生育特扶对象家庭医生签约服务全覆盖,对65周岁以上老年人、高血压、糖尿病等重点人群免费签订有偿包,提供有效的基本公共卫生服务、健康管理、预约转诊等服务。
六、顺利完成20xx年度家庭医生签约服务签约及履约工作
20xx年家庭医生签约工作我处共签约xxxx人,其中有偿包任务数要求xxxx人,我街道共完成签约有偿包签约完成xxxx人,超额完成xxxx人,其中完成有偿包签约xxxx人,超额完成xxxx人,对xxxx名计生特扶,xxxx名贫困人口进行了免费签约。目前已完成20xx年度家庭医生签约92.36%的履约工作,已达到区卫计委要求90%履约要求。
七、工作中存在的不足
1、签约服务工作宣传面不够广,部分偏远村组未宣传到位,部分村干部对签约服务不知晓或理解不透彻;
2、签约工作较草率,服务包内容等政策签约时未做到告知义务,导致部分不理解、不配合履约工作;
3、一体机检查工作慢、滞后,部分村卫生室没有做到一体机全覆盖检查,少数存在系统中有录入记录而无一体机检查记录的情况。可能和一体机老化,性能不稳定、待机时间短、村医工作不积极有关;
4、巡诊过程中实际履约时间、服务手册登记时间、服务表记录时间与系统中录入时间不一致;
5、部分村卫生室相关资料、台账管理较乱,因贫困人口名单20xx年度多次调整,导致部分村医分不清最新台账;
八、下一年度工作计划
1、组织卫生服务中心及村卫生室医务人员、各村委会书记、卫计专干学习工作方案精神,紧密围绕家庭医生式服务工作的基本原则、服务内容、服务对象、工作持续性等内容进行充分研讨,统一思想,提高认识,为家庭医生式服务工作的稳步推进奠定组织基础;
2、印制以宣传家庭医生服务理念和服务内容、服务形式为主题的宣传单,并分发给本辖区各居委会,同时,印制家庭医生联系卡、家庭医生式服务协议书等,制作了宣传横幅、宣传栏,有效营造了家喻户晓的宣传氛围;
3、扎实开展家庭医生签约服务协议、发票、资金整理、收集、分发工作,稳步推进20xx年度家庭医生签约服务巡诊、体检等履约工作。
2018年5月19日是第8个“世界家庭医生日”。为进一步加强家庭医生签约服务工作的宣传,营造良好社会氛围,合理引导居民预期,提高居民签约的积极性,按照灵石县卫生和计划生育局《关于开展20xx年家庭医生签约服务主题宣传月活动的通知》(灵卫发〔20xx〕73号)文件要求,5月24日上午,灵石县XX镇卫生院在XX镇广场开展“家庭医生签约服务”为主题的宣传活动。
我院领导对此次宣传高度重视,亲自带队,共12位专业人员参加了此次活动。
活动现场,悬挂主题横幅——“家庭医生:我承诺 我服务”,设置了咨询台,家庭医生们热情地为前来咨询的群众讲解相关知识,并免费为群众测量血压、血糖。
向居民群众介绍了活动开展的目的和意义,并发放宣传资料,让更多居民认识签约服务,了解签约服务,愿意与家庭医生签约。
家庭医生签约式服务以全科医师为主,为居民们提供个性化的医疗保健服务。他们会定期更新居民的健康档案,并提出健康维护建议。行动不便的老年人、残疾人可以享受到家庭医生的上门服务,每隔·一段时间家庭医生都会对居民的健康状况进行跟踪随访,以方便居民们享受到便捷的医疗服务,从而提高居民群众的健康水平和生活质量。
家庭医生团队利用宣传契机,以讲座的形式在XX村卫生室院内为居民讲解有关家庭医生的知识,院长张锡保亲自为居民讲座,并耐心细致的为居民指导正确生活方式。家庭医生团队手把手教给居民怎样正确测量血压、监测体质指数的方法,通过交流互动、展开咨询。对于家庭医生团队管辖的区域里行动不便的残疾人和老年人,院领导亲自带队上门服务,签约、测血压、测血糖、健康指导等。
此次活动,我们悬挂条幅一条,制作展板2个,开展咨询一次,开展讲座一次,接受咨询30余人次,入户随访20人次,现场签约20人,发放家庭医生签约服务宣传单1000张,公共卫生服务手册手册200本,宣传袋200个,宣传围裙100个,宣传毛巾100条等。
通过此次活动,进一步拉近了居民群众和家庭医生的距离,提高了社区居民对家庭医生签约服务工作的认识,推动了家庭医生签约服务工作的健康发展。
XX镇卫生院把此项工作作为一项重要工作来抓,让惠民政策真正进入千家万户,让行动不便的人群实实在在的感受到便利的医疗服务带来的贴心和关怀。通过“家庭医生签约服务”宣传活动的开展,让更多的群众对“家庭医生签约服务”有了更加深入的认识和了解,更好地调动了群众配合做好家庭医生签约服务工作的积极性,对实现人人享有基本医疗卫生服务的目标起到了良好的推动作用。