老年公寓保洁管理制度

Ⅰ 保洁管理制度

保洁员岗位职责

1. 尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作；
2. 因任何原因离开工作岗物改竖位事先征得主管同意，如对上级做的决定有不同意见，应先完成再进行讨论；
3. 对客人遗忘物品妥善保管经确认交还客人或在前台登记；
4. 根据客流量多少随时做好保洁工作，并定时巡视重点区域；
5. 爱护保洁设备，定期保养，及时维修，延长使用寿命。
6. 积极参加卫生突击工作，如：会馆迎检、门前积雨、积雪的清扫突击工作。
7. 向客户宣传卫生常识，劝阻并制止不卫罩大生，不文明的现象和行为。
8. 有义务维护公共设施、设备的正常使用状况，在保洁过程中，如发现公共设施有损坏，应及时上报。
9. 清洁时，尽量回避客户，对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主管领导。

保洁员管理制度

1、保洁员每天要在员工上班前提前到位，并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁内容及标歼竖准重点打扫门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生，使保洁工作落到实处。

2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作（详见附表）。对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫，做到随脏随扫、无污迹、无杂物等，保持环境清洁。保洁领班要严格按保洁内容和标准进行检查，发现问题及时纠正。

3、各楼层的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理，卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物；垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换；洗手液和手纸要随缺随补。

4、保洁员除日常保洁工作外，每周要对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域进行一次清扫，重点是擦地面、擦窗台、窗户等。

5、保洁员要注意节约用电、节约用水。白天视天气情况，尽量采用自然光，少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯，为单位节约每一度电，节约每一滴水。保洁工作中要爱护使用水、电等设施，发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向部门主管报告。

6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。按操作规范和要求，擦拭窗、墙壁、地面清洗、打蜡、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、电梯门、灯清洗、金属件清洗、上光等，认真做好保洁工作，使大楼有一个优美、卫生、清洁的办公环境。

希望上述回答对您有所帮助！

Ⅱ 保洁员的岗位职责及管理制度

保洁员的岗位职责如下：

1、遵守本单位和项目单位的规定、要求，尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作。

2、负责保洁工作的具体实施，学习相关业务知识技能，接受培训，掌握清洁工具基本操作技能。

3、因任何原因离开工作岗位事先征得班长同意，如对上级做的决定有不同意见，应先完成再进行讨论；对班长工作上的调动或安排必须绝对服从。

4、遵守正确的工作程序和方法，根据人流量多少随时做好保洁工作，并定时巡视重点区域。

5、严格按相应操作规程使用、存放、保管保洁设备、设施，发生损坏或丢失时及时上报领班备案，由项目经理按有关规定处理。正确使用各种清洁药剂，严禁浪费。

保洁员的管理制度：

1、本公司为维护员工健康及工作场所环境卫生，特订定本准则。

2、凡本公银芦司卫生事宜，除另有规定外，悉依本准则行之。

3、本公司卫生事宜，除总务及生产单位(安全卫生委员会)负责外，全体人员锋烂带，须一体确实遵行。

4、凡新进入员必须了解卫生的重要与应用的知识。

5、各工作场所内，均须保持整洁，不得堆积足以发生臭气或有历宏碍卫生之垃圾、污垢或碎屑。

6、各工作场所内之走道及阶梯，至少须每日清扫一次，并须采用适当方法减少灰尘的飞扬。

7、各工作场所内，应严禁随地吐痰。

8、饮水必须清洁。

9、洗手间、厕所、更衣室及其他卫生设施，必须特别保持清洁。

10、排水沟应经常清除污秽，保持清洁畅通。

11、凡可能寄生传染菌的原料，应于使用前施以适当的消毒。

Ⅲ 养老院保洁员工作总结细则

养老院保洁员工作总结
尊敬的领导：
虽然我干保洁工作已有两年多了，但我心中把保洁员的工作看成
是我的神圣的工作，只有干好它，让领导放心、得到同事的认可，我的心里才踏实。虽然我的工作简单，每年、每月、每日重复的进行此项工作，但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的：为养老院创造一个良好的生活养老环境是我们保洁员的光荣，也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动，但我一直不马虎、不走过场，坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。
第一；明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节，是干好保洁工作的基础条件。
我每天清晨7:30准时的到达我的工作地点养老院开始我一天新的劳动，先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净，楼道的清洁很重要，是反映一个楼整体卫生的脸面，因此每天工作在不影响老人上下楼梯的时候进行清扫，使楼道保持光亮整洁，使地面无杂物、无痰渍，这时我心里也很舒畅，当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。老人很高兴，也非常的认可。
第二；持之以恒，干一行爱一行，为中心的荣誉增光。
自己要求严格，工作当中尽量不增加任何麻烦。周末是家属看望老人的高峰期，来来往往的家属会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养，同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度，责任重大。既然这么重要的任务交给我们，除了对我们信任外，更重要的原因是我对保洁工作的态度端正，热爱本职，能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的，但通过我的努力，却换来了家属和老人们对我的尊敬。在工作中可能刚打扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但我不怕麻烦，任劳任怨，更不怕辛苦，我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍，让它每天都保持洁净，同时注意不留卫生死角，对重点的部位随时清理打扫，注意保持一个良好的卫生环境，给大家一个舒畅、舒心的好心情。 三、团结协作，让工作更上一层楼。
虽然自己是一名保洁员，但我很自信，我不觉得比别人低一等，我们只有分工的不同，社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中，我悟出一条道理，就是要想让别人尊重你，首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一位老人和工作人员，让自己的劳动尽量不和老人生活时段冲突，让开时段。当老人偶尔出现一些问题时，不指责、不声张。比如有些老人因身体不舒服控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物，味道难闻，每当这时，我就会主动的打扫干净，重新收拾卫生。每当下雨天时，为了不耽误老人锻炼身体的时间，一看到院子里、活动室有水迹，肯定先把水迹扫干净。这样老人才能使孩子放心的去锻炼。
虽然自己取得了一定的成绩，得到了领导和老人们的认可，但我要戒骄戒躁，努力工作，不会降低标准，该怎么干就怎么干，始终把全心全意为老人服务的宗旨牢记在心，在今后的日子里做出更出色的成绩，我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。
时间
署名

Ⅳ 保洁人员如何管理_保洁人员的管理方法(2)

办公楼保洁人员的工作内容
1、负责办公区地面墙面设备设施的清洁工作;

2、随时清洁办公区每个办公室的卫生和卫生间区域卫生;

3、每日负责在合理时间清理办公室的垃圾和打扫卫生;

4、每日早上8;30前完成 办公区的日常清洁工作，进入保洁工作状态;

5、负责清洁工具的清洁和保养;

6、清洁工具和药剂及易耗品定期申请;

7、在日常保洁工作中应及时发现办公区设备设施的完好情况，如有破坏及时上报至办公室;

8、发现有物品丢失在公共区域，应及时上报所属管理人员处理;

9、领导办公室应及时的更换烟缸，及时的清洗用过的杯具;

10、遇到下雨天气时候及时对办公区地面做保护，如有地毯将其收回，或换上防滑垫，同时在醒目的地点竖立“小心地滑”警示牌

11、认真按时的完成领导交代的工作，不卑不亢。
保洁员 岗位职责 与工作标准
一、岗位职责：

1、仪容端正、着装整齐，服从公司的统一调度和工作安排。

2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。

3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。

4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。

5、协助管理处做好小区安防工作，发现可疑人或事，应立即向管理处负责人 报告 。

6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议，及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。

7、完成公司临时指派的其他工作。

二、工作要求及标准：

1、按规定着装，举止得体。

2、按时上下班，不迟到早退。

3、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次，楼道每周还必须进行二次拖抹，并不定时巡视。

4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。

5、保持地面无杂物、无积水，设施设备上无浮灰，无蜘蛛网。

26、楼道保洁员工作职责

一、负责责任区楼道的清扫保洁。

二、制止责任区楼道内的昌则猛乱堆、乱放、乱贴和乱停行为。

三、清运责任区的生活垃圾。

四、负责责任区内空置房屋的监管，发现问题要及时汇报。

五、负责责任区绿化带的清扫。

六、按时完成上级指派的 其它 任务。

三、要求及标准

一、楼道每日扫、抹、拖一次，要求地面光洁、无污迹，顶、角无蜘蛛网，墙面无乱贴乱画现象。

二、天台每四天扫一次，天台及楼道内要求无杂物堆放，无自行车停放。

三、绿化带每日清扫二次，要求无杂物、无落叶。

四、生活垃圾每天上午、下午各清运一次，要求垃圾桶外表亮洁，地面无污痕，桶内无异味。

27、道路保洁员工作职责

一、清扫小区公共道路。

二、清扫广场、车库、 儿童 游乐场等公共区域卫生。

三、清洗小区公共水池、保洁。

四、定期掏小区阴井、下水井。

五、定期清理商铺前水沟。

六、小区道路、绿化带保洁。

七、垃圾转运站保洁。

八、小区信箱、公告栏保洁。

九、按时完成上级指派的其它任务。

四、要求及标准

一、道路每日清扫一次，广场二天扫一次，水池根据水质而定，每天捞两次浮物;车库每日扫一次，每二月洗一次，阴井、下水井每两个月掏一次，儿童游乐场每日扫、抹一次。耐桥

二、要求绿地无杂物;小区道路无积水、杂物、路面干净;公告栏、信箱、果皮箱、路灯、草坪灯等干净亮洁;水池无浮物，水质洁净、无异味;车库地面、门干净整洁无积尘、顶无蜘蛛网;灯具干盯数净亮洁;井、沟无异味。

28、售楼大厅保洁员工作职责

一、负责售楼大厅日常清扫保洁。

二、负责该区域卫生间消毒及垃圾清运。

三、按时完成上级指派的其它任务。

五、工作标准及要求

一、地面每日拖、扫一次，随时保洁，要求地面亮洁，无污迹，无烟头。

二、玻璃门、家具、展台、空调、柜台、洽谈桌每日抹一次，随时收拾洽谈桌上的烟灰缸和纸杯，要求桌面洁净无尘。

三、各处暗角无蜘蛛网。

四、痰盂、纸篓每日清倒一至二次，更换垃圾袋，要求无外溢污物。

五、卫生间每日清扫不得少于二次，并随时保洁，要求地面干净，无异味，无蚊蝇。
保洁员质量检查操作流程
1.目的

规范保洁工作质量检查标准，确保小区环境卫生整洁，对保洁工作质量作出客观评价。

2.适用范围

适用于公司各物业部的保洁工作质量检查。

3.职责

3.1 物业部经理、保洁班长负责依照本流程对保洁工作进行质量检查、卫生评比工作。

3.2 保洁员负责依照本流程进行清洁卫生的自查。

4.操作

4.1 室外公共区域的检查 方法 与质量标准

4.l.l 道路

a) 检查方法：每区抽查三处，目视检查，取平均值;

b) 质量标准：无明显泥沙、污垢，每100㎡内烟头、塑料袋、纸屑平均不超过两个，无直径1cm以上的石子、无大面积落叶。

4.1.2 绿化带

a) 检查方法：每区抽查三处，目视检查，取平均值;

b) 质量检查：无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等物，地上无直径3cm以上石子;

c) 房屋阳台下每 l00㎡的烟头或棉签等杂物在两个以内，其他绿化带 100㎡内杂物在一个以内。

4.1.3 排水明沟

a) 检查方法：抽查两栋房屋的排水沟，目视检查，取平均值;

b) 质量标准：无明显泥沙、污垢，每100㎡内烟头、棉签或纸屑在两个以内。

4.1.4 垃圾箱

a) 检查方法：每责任区抽查1个，清洁后全面检查;

b) 质量标准：地面无散落垃圾，无污水、无明显污迹。

4.1.5 垃圾中转站

a) 检查方法：每天清洁后目视检查;

b) 质量标准：地面无粘附物、无明显污迹;墙面无粘附物、无明显污迹。

4.1.6 果皮箱

a) 检查方法：每责任区抽查两个，全面检查;

b) 质量标准：内部垃圾及时清理，外表无污迹、粘附物。

4.1.7 标识宣传牌、雕塑

a) 检查方法：全面检查;

b) 质量标准：目视表面无明显积尘、无污迹、无乱张贴。

4.1.8 沙井和污、 雨水 井

a) 检查方法：每责任区抽查三个，目视检查;

b) 质量标准：底部无沉淀物，内壁无粘附物，井盖无污迹。

4.1.9 游乐场

a) 检查方法：目视检查;

b) 质量标准：地面无垃圾、纸屑，设施完好无污迹。

4.1.10 喷水池

a) 检查方法：目视检查;

b) 质量标准：无纸屑、杂物、青苔，水无变色或无异味。

4.l.11 天台、雨蓬

a) 检查方法：每责任区抽查一栋楼宇，目视检查;

b) 质量标准：无杂物、垃圾、纸屑，排水口畅通，水沟无污垢。

4.2 室内公共区域的检查方法与质量标准

4.2.l 地面的清洁

a) 检查方法：每责任区抽查五处，目视检查;

b) 质量标准：

——无垃圾杂物、无泥沙、污渍;

——大理石地面打蜡、抛光后光泽均匀;

——地毯无明显灰尘、无污渍。

4.2.2 墙面的清洁

a) 检查方法：每责任区抽查五处，全面检查;

b) 质量标准：

——大理石、瓷片、喷涂等墙面用纸巾擦拭100㎡内无明显灰尘;

——乳胶漆墙面无污渍、目视无明显灰尘;

——墙面、墙纸干净无污渍。

4.2.3 楼道梯间、走廊地面

a) 检查方法：目视检查，每责任区抽查两个单元，50㎡走廊三处;

b) 质量标准：无纸屑、杂物、污迹，每个单元梯级烟头不超过1个，走廊100㎡烟头不超过 1个，目视天花板无明显灰尘、蜘蛛网。

4.2.4 墙面、窗、扶手、电子门、消防栓管、电表箱、信报箱、宣传栏、楼道灯开关等

a) 检查方法：每责任区抽查两处，全面检查;

b) 质量标准：无 广告 、蜘蛛网、无痰迹、积尘，用纸巾擦拭100㎡内无明显灰尘。

4.2.5 办公室

a) 检查方法：全面检查;

b) 质量标准：整洁、无杂物，墙面无灰尘、蜘蛛网，地面无污迹;桌椅、沙发、柜无灰尘，空气清新。

4.2.6 公用卫生间

a) 检查方法：全面检查;

b) 质量标准：

——地面干净无异味、无积水、无污渍、无杂物;

——墙面瓷片、门、窗用纸巾擦拭无明显灰尘，便器无污渍，墙上无涂画;

——设施完好、用品齐全;

——天花板、灯具目视无明显灰尘;

——玻璃、镜面无灰尘、无污迹、无手印。

4.2.7 灯罩、出风口、指示灯

a) 检查方法：每责任区抽查三处，目视检查;

b) 质量标准：无明显灰尘、无污迹。

4.2.8 玻璃门窗、镜面

a) 检查方法：每责任区抽查三处，全面检查;

b) 质量标准：玻璃表面无污迹、手印，无划痕，清洁后用纸巾擦拭无明显灰尘。

4.2.9 地下室、地下车库

a) 检查方法：每责任区抽查三处，目视检查。

b) 质量标准：

—— 地下室地面无垃圾、杂物，无积水、泥沙、油迹;

—— 车库、地下室墙面目视无污渍、无明显灰尘;

—— 车库的标识牌、消防栓、公用门等设施目视无污渍、无明显灰尘。

4.3 保洁班长汇同管理人员对各责任区域进行卫生评比检查，每周进行一次，并将检查情况记录在《室外保洁工作检查记录表》上。

4.4 该表由部门归档保存一年，评比结果作为个人绩效考评的依据之一。

5.记录 《室外保洁工作检查记录表》

6.相关支持性文件

看了保洁人员如何管理还看：

1. 保洁公司经营的管理制度是怎样的

2. 公司保洁员管理制度

3. 公司保洁管理制度

4. 小区保洁员管理制度范本

5. 保洁公司管理制度2篇

Ⅳ 关于养老院老人日常卫生清洁操作流程及规范

面部清理：洗脸

目的：养老院护理人员为卧床老人清洁面部，可以保持面部清爽，促进血液循环，增强生活的舒适感，预防感染，保持老年人自尊感。

用物：脸盆、毛巾、热水、洁面乳或洗面皂、润肤露。

一、操作前护理员准备工作

1、按规定着装、洗手、戴口罩

2、用物准备齐全(按上述要求)

二、洗脸的操作流程

五、注意事项

1、注意保暖，防止老人受凉，注意洗净耳后、耳廓等处。

2、动作轻柔、节力、时间不超过10分钟。

资料来源于养老信息网：《养老院老人日常卫生清洁操作流程及规范——面部清理》

Ⅵ 保洁人员如何管理_保洁人员的管理方法

保洁公司是一个特殊的行业，保洁人员因为年龄大， 文化 低，收入低，社会地位也低，所以管理起来难度非常大。以下是我和您分享的保洁人员的闹衡败管理制度，以供参考。

1.上班时按规定着装，保持衣冠整洁。文明服务，自觉养成良好的文明卫生习惯。

2.每日清扫公共场所两次以上，做到门窗、楼梯扶手无灰尘，天花、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖上无污垢，墙面无球印、鞋印及其他印迹。

3..每日及时清走垃圾筒内的垃圾，更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周围无垃圾。

4.垃圾车每次装运垃圾后，及时用水将垃圾桶冲洗干净，打扫垃圾桶周围的垃圾，保持垃圾筒周围清洁。

5.打扫卫生时节约用水，发现未关好的水龙头、照明灯，及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关，保证不出现长流水、长明灯现象。

6.爱护清洁工具，每次使用后放置在指定地点。

7.做到厕所清洁无异味，地面干净无污迹、积水、纸屑，保证墙面瓷砖光亮，无水印、无污迹。

保洁人员的具体培训1：工具的操作

熟练的操作保洁用的工具，是保洁人员培训的第一步，只有熟练的掌握好工作绳、安全绳、吊板、安全带、自锁器、U型卡、工作桶、耐高压水管、玻璃套装工具、板刷、抛光机、高压清洗机、吸尘器等物品，才能够保证保洁服务人员可以更快更好的完成保洁任务，也课可以保证保洁服务人员的安全。

保洁人员的具体培训2：实际的操作

实际的操作也是很重要的，一般保洁公司都会采取以师带徒的方式对新上岗的保洁人员进行指导。一对一的指导，可以更快更方便的让新员工熟悉操作，并在实习当中，老员工会为新员工纠正错误，让新员工可以很快的入门工作。

保液颤洁人员的具体培训3：培训的时间

培训的时间在3周左右为宜，在这期间新员工应和老员工，逐渐的熟悉保洁操作，基本上三周左右的时候，新员工就可以熟练的操作和运用保洁的技巧，可以独立的进行保洁工作了，只时候就不需要老员工去带了。

主要职责：负责办公区各个区域的清洁工作

1、注重个人卫生，穿着指定的工作制服;

2、注重礼仪，面对微笑使用标准的用语和标准的动作做好清洁做;

3、工作时禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外的事情;

4、办公区的卫生应达到干净、卫生的清洁标准。

主要包括如下工作;

1、包括但不限于，办公垃圾搜集，桌面擦拭及地面清洁

2、每日擦拭办公家具，每周擦一次室内玻璃

3、每日擦拭售楼办公室及吸尘工作

4、每日擦拭办公家具一次

5、每日8:30前做好办公室区域卫生，中午领导办公司领导走后必须打扫干净物品归位，下午根据情况随时清扫卫生

Ⅶ 保洁领班恧要做的是什么我是一家养老院的保洁领班，可是我对管理人员，和工具的实用都不了解

保洁领班岗位职责
一、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。
二、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况，作好考核评估记录。
三、根据当日工作任务，负责每日工作的分配指派。
四、负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。
五、负责随时检查保洁员的工作状况，及时调整各种工具及人力的配置。
六、负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导，并作出正确的评估。
七、负责对清洁工具、设备的使用维护进行指导。
八、负责检查设备、工具的清洁保养工作。
九、协助处理涉内外纠纷、投诉。
十、负责每日工作记录的填写及交接班工作。
十一、完成领导交办的其他任务。
保洁主管职责
一、负责监督执行公司的各项规章制度，制定部门规定。
二、负责制定园区清扫管理和绿化养护管理的实施方案。
三、负责制定园区各清洁项目和绿化养护的实施执行标准。
四、负责编制人员的计划安排。
五、负责制定消杀服务实施方案。
六、负责核实工具用品的申购计划。
七、定期巡查园区，检查保洁和绿化任务完成的情况。
八、对一些专用设备进行使用指导。
九、负责处理涉内外纠纷、投诉。
十、负责各种清洁、绿化业务的接洽。
十一、负责对员工进行业务培训和考核工作。
十二、完成领导交办的其他任务。

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

Ⅷ 保洁员的职责是什么在养老院里

工作：帮助无法自理的老人收拾收拾屋子。打扫打扫卫生。
宗旨：让老人找到在家的感觉（这也是职责所在）