1. 我是做老年公寓业务员怎么样和客户交流
先自己做个表格,总结老人为什么要住进去的理由。再来给他们讲讲住进去后的好处啊,你们的配套好处等等,帮他分析生活状况!先帮他分析当前生活的利弊,讲讲苦衷,先做朋友,后做生意啊。
12.安徽老年福利政策文件
1)安徽省人民政府关于加快发展养老服务业的通知 (皖政办〔2006〕68号)
2)安徽省蚌埠市禹会区关于开展居家养老服务工作的操作方案(试行)(禹民〔2005〕19号)
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安徽省人民政府办公厅
关于加快发展养老服务业的通知
皖政办〔2006〕68号
各市、县人民政府,省政府各部门、各直属机构:
《国务院办公厅转发全国老龄委办公室和发展改革委等部门关于加快发展养老服务业意见的通知》(国办发〔2006〕6号)已翻印下发。为应对我省人口老龄化快速发展的形势,做好老年人服务工作,经省政府同意,现结合我省实际,就加快发展养老服务业通知如下,请一并贯彻执行。
一、充分认识加快发展养老服务业的重要性和紧迫性
我省是全国较早进入人口老龄化社会的省份之一。加快发展养老服务业,不断满足老年人日益增长的养老服务需求,保障老年人享受经济社会发展成果,是坚持以人为本、贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的重要内容,是社会文明进步的重要标志,也是应对我省人口老龄化快速发展的迫切需要。加快发展养老服务业,培育养老服务产业链,有利于扩大 就业渠道,促进相关行业发展,推动经济增长,提高全体人民生活质量和水平。各地、各有关部门要认清我省人口老龄化发展形势,进一步提高认识,增强发展老年服务业的紧迫感,采取积极有效措施,大力推进养老服务业发展。
二、进一步建立健全养老服务体系
发展养老服务业要以满足日益增长的养老需求为目标,按照政策引导、政府扶持、社会兴办、市场推动的原则,统筹规划,突出重点,因地制宜,分类指导,逐步建立适应我省人口老龄化发展趋势,满足各类老年群体多层次、多样化需求的服务体系,实现养老服务业健康有序快速发展。
(一)加快发展老年社会福利事业。各级政府要从履行社会管理和公共服务职能出发,把老年社会福利事业作为社会保障体系建设的重点,在增加财政投入的同时,鼓励和支持社会力量多形式、多渠道参与老年社会福利事业,为困难老年人提供无偿或低收费的服务。重视解决农村计划生育家庭,特别是独生子女和“两女”户父母的养老问题。到2010年,所有乡镇至少要建设一所功能齐全的敬老院,每院床位不少于50张、入住率不低于80%;阜阳、宣城、巢湖、亳州4市要各建一所包括养老服务设施在内的综合性福利服务中心,其他市级社会福利院要进一步充实和完善养老服务功能;80%的县(市、区)要有一所综合性老年福利设施,市和县城镇各类社会福利机构的床位数达到每千人1.5张以上。通过5年左右的努力,基本建成以老年福利服务为重点,各类社会福利机构为骨干,社区福利服务网络为依托,居家供养为基础的社会福利服务体系,逐步实现投资主体多元化、服务对象公众化、运行机制市场化和服务质量优质化。
(二)大力发展社会养老服务机构。在城乡规划建设和旧城(村)改造中,各级政府和有关部门要根据老年人口数量增长和养老需求提高的要求,将老年公寓、养老院、敬老院等养老机构建设纳入规划,鼓励民间组织、企业和个人,采取独资、合资、合作、联营、参股、租赁等方式创办养老机构。认真落实税费减免、小额贷款、培训补贴、社保补贴、岗位补贴和资金补贴等政策,鼓励下岗、失业等人员创办家庭养老院、托老所,开展老年护理服务。强化社区为老服务功能,继续推进企业退休人员纳入社区实行社会化管理服务,企业向社区移交退休人员的同时,原有的退休人员活动场所和管理服务设施要一并移交社区或向社会开放,继续用作老年人活动场所。
(三)支持发展养老服务业务。积极支持以公建民营、民办公助、政府补贴、购买服务等多种方式,发展老年人生活照顾、家政服务、心理咨询、康复服务、紧急救援以及临终关怀等养老服务业。支持社会力量和团体兴办老年护理、临终关怀性质的医疗服务机构,并按照《医疗机构管理条例》的要求,由卫生行政部门负责进行医疗服务项目审批。鼓励医疗机构开展老年护理、临终关怀服务。有条件的地方,可采取政府购买服务的方式,为高龄、空巢、困难的老年人家庭提供帮助。
三、加大对养老服务机构的政策扶持力度
(一)非营利性的养老服务机构建设用地,经有批准权的县级以上人民政府批准,可采用划拨方式提供土地使用权;其他性质的用地,以有偿方式提供土地使用权。
(二)对自建用房、提供社会老人养老的床位数达50张以上的民办养老服务机构,经县级以上人民政府民政部门核准,按核定床位数给予一次性开办补助,具体补助标准及办法由各地自行确定。对民办养老服务机构安置城市“三无”对象、农村“五保”对象的,当地财政可将补助给上述人员的生活费转入该养老服务机构,用于支付上述人员生活、照料服务等所需费用。
(三)养老服务机构用电按当地最低价格收费,用水、用气(天然气、煤气、液化气)按居民生活用水、用气价格收费,对养老服务机构使用电话等电信业务按现行最优惠的资费政策给予照顾。
(四)养老服务机构所办医疗机构已取得执业许可证,并符合定点医疗机构资格条件的,按有关规定申请,经批准后可纳入城镇职工基本医疗保险定点范围。对养老服务机构收养人员中的基本医疗保险参保人员,在定点的养老服务机构所办医疗机构就医所发生的医疗费用,按基本医疗保险规定支付。
(五)对政府部门和企事业单位、社会团体以及个人等社会力量投资兴办的专门为老年人提供生活照料、文化、护理、健身等多方面服务的福利性、非营利性的老年福利院、敬老院(养老院)、老年服务中心、老年公寓(含老年护理院、康复中心、托老所)等老年服务机构,暂免征收企业所得税,其自用的房产、土地和车船,暂免征收房产税、城镇土地使用税和车船使用税。企事业单位、社会团体和个人,通过非营利性的社会团体和政府部门向福利性、非营利性的老年服务机构捐赠款物的,在缴纳企业所得税和个人所得税前准予全额扣除。
四、加强领导,推进养老服务业健康发展
各地、各有关部门要进一步加强领导,把加快发展养老服务业纳入经济社会发展规划,列入重要议事日程,明确工作目标。要从实际出发,加快制定促进养老服务业发展的相关政策措施。要加强管理,开展服务质量评估和服务行为监督,不断提高养老服务业的规范化、标准化水平。要加强养老服务行业队伍建设,逐步实施职业资格和技术等级管理认证制度,强化行业自律,培养专业人才,提高服务水平。老龄委办公室、发展改革、教育、民政、劳动保障、财政、建设、卫生、人口计生、税务、通信管理、电力等相关部门和单位要加强协调,密切配合,认真解决养老服务业发展中的问题,促进养老服务业健康快速发展。
安徽省人民政府办公厅
二○○六年九月二十八日
关于开展居家养老服务工作的操作方案
(试行)
禹民[2005]19号
为认真贯彻落实区政府《关于全面开展居家养老服务工作的意见》(禹政办[2005]30号)文件精神,进一步规范居家养老服务工作,经研究提出如下操作方案。
一、组建机构
(一)充分发挥区民间组织联合会在居家养老服务工作中的作用
其主要职责是:
1、对全区居家养老服务工作进行指导、监督;
2、完善居家养老服务的情况反馈、回访、考评;
3、组织对居家养老服务队伍的培训、服务经验推广、交流等。
(二)依法成立街道温馨家园关爱长者联合会
其主要职责是:
1、招募、培训、管理居家护老助理员;
2、收集居家养老服务信息,审核确定居家养老服务对象;
3、对社区上报的需求服务人员现状、身体状况及家庭情况等组织进行评估;
4、研究确定服务内容、标准;
5、审核批准社区拟向服务对象家庭选派的护老助理员;
6、对社区居家养老服务工作进行监督、指导。
(三)依法成立社区老年服务协会
其主要职责是:
1、具体组织开展辖区内的居家养老服务工作;
2、向街道推介拟定的本辖区内护老助理员;
3、对辖区内的居家养老服务对象进行调查摸底,并上报街道;
4、建立护老助理员档案,主要内容包括:
(1)身份证、户口簿复印件;
(2)技能资格证书复印件;
(3)个人简历;
(4)县级以上医院出具的健康体检证明;
(5)护老助理员申请书;
(6)家庭低保有关情况。
5、建立服务对象档案,主要内容包括:
(1)身份证、户口簿复印件;
(2)家庭成员收入证明;
(3)县级以上医院出具的健康体检证明
(4)《禹会区社区老年服务协会服务申请表》
6、向服务对象家庭派出护老助理员;
7、对护老助理员的服务态度和服务质量进行评估。
(四)分级建立评估组织
1、区民间组织联合会组建居家养老服务工作评估小组。成员主要包括区老龄委办公室、区老年福利服务机构、区社区服务中心相关人员。
2、街道温馨家园关爱长者联合会组建居家养老服务工作评估小组。成员主要包括温馨家园关爱长者联合会、就业和社会保障事务所、街道老龄委、街道社区服务中心的相关成员。
3、社区老年服务协会组建居家养老服务工作评估小组。成员主要包括社区居委会干部、老年服务协会、就业和社会保障工作站等相关人员,并吸纳提出需求服务的人员所在居民小组组长及2—3名居民参加。
二、组建工作队伍
(一)管理队伍。街道温馨家园关爱长者联合会确定1—2名专(兼)职管理人员,社区老年服务协会确定3—5名专(兼)职管理人员。
(二)服务队伍。吸纳45周岁以下身体健康、有劳动能力的低保对象和志愿者队伍及社区老年服务协会部分成员,组建老年服务协会护老助理员队伍。
(三)居家养老服务管理人员和护老助理员必须经过系统的岗前培训,经考核合格后,确认上岗资格。
(四)居家养老服务管理人员及护老助理员须统一胸牌、持证上岗。
三、服务对象及标准
(一)为60周岁以上长者提供居家养老服务。服务标准暂定为每小时5元。
(二)对户籍、居住地均在禹会区的60周岁以上社会孤老长者实行无偿服务;对60周岁以上享受低保、生活困难家庭中不能自理或部分不能自理的长者实行低偿服务;对100周岁以上家庭人均收入低于蚌埠市城市居民最低生活保障线的,在对其家庭进行足额保障的前提下,对老人按每人每月100元的标准给予高龄补助。具体办法如下:
1、申请。长者本人及家属或委托社区居民委员会提出申请,填写《禹会区社区老年服务协会服务申请表》。同时提供以下材料:
(1)身份证、户口簿及其复印件;
(2)本人的收入证明;
(3)家庭成员的收入证明;
(4)县级以上医院出具的健康体检证明。
2、评估。社区老年服务协会居家养老服务评估小组对提出服务需求的长者家庭情况进行评估,并签名盖章。
3、核查。街道就业和社会保障服务社对社区评估后的服务对象及其家庭成员工资收入情况进行审核,并签名盖章。
街道温馨家园关爱长者联合会对服务对象的服务内容、服务标准、服务时间进行评估审核,并签名盖章。
4、复核、审批。区民间组织联合会对街道申报的《禹会区社区老年服务协会服务申报表》进行全面复核、审批,并签名盖章。
四、登门服务
(一)根据申请、评估、审核、批准所确定的服务对象,选派相应的护老助理员按照约定的服务项目进行服务。
(二)社区老年服务协会、护老助理员、服务对象三方签订诚信协议书,经街道温馨家园关爱长者联合会审定后生效。
(三)社区老年服务协会每月向服务对象收发一次护老助理员的《服务情况登记表》,对服务情况突出的,及时向街道温馨家园关爱长者联合会报告,由街道分别情况提出表扬、批评,并提出要求。
五、监督检查
(一)反馈。护老助理员登门服务后,服务对象可随时向社区老年服务协会反馈护老助理员的服务情况。
(二)回访。社区老年服务协会每周最少回访一次服务对象,随时监督检查护老助理员的服务工作。
(三)考评。社区老年服务协会根据护老助理员服务质量每月考评一次。
(四)时限。社区老年服务协会自接到申请人的申请,应在2个工作日内评估完毕,街道温馨家园关爱长者联合会应在3个工作日内评估完毕,区民间组织联合会应在5个工作日内复核、审批完毕。
(五)监督。区民间组织联合会对街道温馨家园关爱长者联合会的工作情况进行随机抽查,全面监督检查工作的进展,掌握情况,解决问题。
街道温馨家园关爱长者联合会应加强对社区居家养老服务工作的指导,特别要通过有效办法加强对护老助理员的监督管理,确保服务工作质量和效果。
各街道温馨家园关爱长者联合会要设立公开电话,随时受理来自各方对居家养老服务工作的意见。
区民间组织联合会办公室电话:4013326
六、经费
对启动居家养老服务的单位拨付1千元启动资金。各社区老年服务协会对收到的启动资金、补贴经费等,要设立财务帐户,专款专用,专人负责。
二00五年八月二十九日
3. 个体老年公寓职工管理制度
你好,很高兴为你解答:
北极星篮球俱乐部管理条例
1、实行财务公开的管理制度,俱乐部在运行过程中的每一笔帐目必须由财务主任、副主任作详细的记录,并在俱乐部内部全体公开。使用俱乐部资金时必须经监督中心共同协商并与俱乐部所有成员达成一致,并多数通过后方可使用。
2、球队队员训练、比赛时必须做到不迟到、不早退、不旷训,若有特殊情况必须向监督中心请假同意后方可否则将按照旷训处理罚款100元上缴财务。拉帮结派、破坏团结有碍俱乐部发展者,经俱乐部管理人员研究可做开除出队处理。
3、吸收新球员必须经过俱乐部管理层共同商讨后且根据《北极星篮球俱乐部采纳新成员若干规定》的标准进行确定。
4、为了便于俱乐部向更好的方向发展,提高求对队员的训练热情和积极性,俱乐部将以投票的方式半年评选一次个人物质奖励,以此来鼓励俱乐部成员。
最佳运动员一名
最佳进步奖一名
积极训练奖一名
优秀工作人员一名
5、俱乐部初级阶段,所有成员须向财务统一交纳300元人民币作为购置个人服装的费用,其他费用一概自理
北极星篮球俱乐部采纳新球员规定
1、北极星篮球俱乐部成员必须遵纪守法,具有优秀的道德品质和球风,且热忠于篮球事业。
2、试训一周后,采取全体人员投票选举多数通过后方可吸收入队。
3、吸收入队的人员必须交纳300元人民币作为个人服装购置费,并交纳一寸彩色照片4张。
4、本俱乐部球员绝不允许再加入别的类同与俱乐部性质的球队,否则将做出开除出队的处理。
北极星篮球俱乐部训练计划
第一阶段:
1、身体素质
一般耐力,每周一次2000-3000米跑。
力量素质,以弹跳力为主,课课练。
速度灵敏素质,以往返跑,折向跑为主。
2、基本技术
运球,要求左右手都要熟练
各种传接球技术,要求准稳。
移动技术
急停急起
变向突破运球
跳投。
行进间上篮技术
3、二人配合
行进间传接球,传切配合,掩护,策应。
第二阶段:
主要任务是三人间得配合,全场技战术,以联防或盯人为主。
第三阶段:
保持技战术及身体素质得训练,半场比赛,全场比赛,与其他球队进行交流友谊比赛。
做到每周三练,分别是每周的周三周五晚上7点(主要大家都是上班族,6点下班7点训练),星期六下午3点半,星期天休息
4. 打扫老年公寓后的心得
2014年1月15日,我组20余人前往位于长胜街28号的金秋老年公寓,为长期居住在那里的老人志愿服务。
早上8点,我们在学校门口集合,通过民政局,了解到了金秋老年公寓的联系电话。随后,通过与老年公寓负责人的联系,我们决定立即前往。于是,我们乘坐公交车,一起去了老年公寓。
大约经过半小时的车程以及约20分钟的步行,我们来到了目的地——金秋老年公寓。我们进去了之后,主动帮老人打扫庭院卫生。我们用湿抹布将扶手以及窗台等地方擦干净,再用干抹布擦干,以免结冰。洗抹布的水很冰,但我们没有一个人因此而抱怨,大家的手都冻得通红,但我们都觉得,这很值得。我们打扫卫生的时候尽量安静,不吵到正在休息的老人,在走廊上遇见老人,主动打招呼,他们都赞扬我们很懂事。
后来,有些同学为一些生病的老人打扫里屋,并帮他们打热水。也有一些同学为眼睛不好的老人读最新的报纸,老人们很开心。后来,我们在院子里,围成一个圈,有一位老爷爷给我们唱了革命歌曲,说了几段自己编的快板,同学们不仅为老人有这样的才华以及良好的记忆力而感到钦佩。同学们为老人打着节拍,听得很认真。后来,老爷爷还很开心地拿出了自己的相册,给我们讲他以前的事情......看到老人这么开心,我们觉得一上午的辛苦没有白费。临走的时候,我们与老人合影留念然后告别,并许诺下次还会去。
出了老年公寓的门,我们才发现,早已过了饭点,但我们一点也不觉得饿,因为乐在心中吧!!
我们都有爷爷奶奶,终有一天,自己也会慢慢老去,也会变得不能自理生活。所以,我们应该从自身做起、从现在做起、从小事做起,尊重老人、关爱老人、帮助老人,实现“使老有所终”。
“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”。尊老爱幼一直是中华民族的传统美德,应该继承和发扬中华民族的传统美德。通过那天的活动,我们践行道德,更深刻的理解了“尊老爱幼”这一美德。以后,我们会更多地参与这种志愿活动,为社会尽自己的绵薄之力。
其实不仅仅是老人,就像《大道之行也》中所说的:“使老有所终,壮有所用,幼有所长,矜、寡、孤、独、废疾者皆有所养,男有分,女有归。货恶其弃于地也,不必藏于己;力恶其不出于身也,不必为己。是故谋闭而不兴,盗窃乱贼而不作,故外户而不闭,是谓大同。”这是人们向往的“大同社会——一个没有纷争,永远和睦的社会。而为了实现这种社会,就要就每一个中国公民都要为祖国尽力,都要做到“人不独亲其亲,不独子其子”。而作为青少年的我们,是祖国的未来、民族的希望,我们首先端正态度,并付出行动,无私的为国家成为“大同社会”而不断努力。我们是新一代祖国的接班人,我们相信,终有一天,我们的社会可以“选贤与能,讲信修睦。”我们的国家可以“大道之行也,天下为公”。
我们新世纪的青少年,将为祖国,为社会,为全人类的实现“大同社会”努力、拼搏!
5. 老年公寓的发展建议
1、加快以政府为主导的合肥老年公寓建设与发展,引导有条件的老人进入老年公寓安度晚年,解决空巢老人子女后顾之忧。建议政府制定明确指标来加以落实并认真实施。指标经过认真的调研和评价之后,落实到各级政府的政绩考核指标中。
2、建议除了政府、民政部门、红十字会、社会劳动保障部门、医院等,鼓励和吸引国内外有实力的开发商来兴建和管理老年公寓。开发商除了享受在土地和税费方面的优惠以外,还可以向银行申请低息贷款,差额部分由政府补贴。
3、建立和健全养老制度和住房保障制度。鼓励单位和个人积极投保,扩大养老保险范围;尽快实行统一的联保,解决农民工和其他流动人口的养老保险问题,尽快缩小城乡差距。建立和完善老年住房保障制度和法律法规。
4、老年公寓的建设应该适合老年人,必须要有配套齐全的公共设施,实际上应该是集住宿服务、膳食服务、医疗服务、娱乐休闲服务、购物服务和交通服务为一体的一座“老人城”等特别是拥有具备抢救、治疗、健康咨询和安养四大功能的医院。政府应该按照规划要求,定期进行老年公寓的专项财政拨款。并纳入国家和城市的总体规划,以保证老年人对住房的需求。
5、建议通过社区养老加大力度。社区化的创新模式,可以成为一个大方向。如果能增加对社区养老资源的投入,建立和完善社区养老机制,也是解决城市老龄问题的重要方式。对老人的照料还是以家庭养老为主,作为一种以考虑老年人特殊需求为基准的全新的产品创新,社区营造要贴近老年人的生活习惯,以方便老年人为准进行服务。
6. 去敬老院敬老的公益活动总结
敬老院活动总结
为了丰富我们的周末生活,让同学们了解养老院中老人们的生活,我们国际部举行了一次以“关爱老人,服务社会”为主题的活动。9月17日,我们前往民众老年公寓为各位老人送爱心,送温暖。
在此之前,我们做了大量的准备工作。包括利用课余时间排练歌舞表演,集体购买慰问品,以及向负责人员询问地点、安排访问时间等等。
8点30分,两个班级的的三十几位同学到哈九中江南校区门口集合。秋天的早晨,阳光明媚,天朗气清,没有一丝秋天独有的萧瑟气息。温暖的阳光照得我们心里格外清爽。我们怀着激动的心情踏上中巴车前往民众老年公寓。经过了三十多分钟的车程,我们成功抵达目的地,在该老年公寓负责人的带领下,我们走近院门。
在我们正前方的是一个院子,在门的左手旁是一栋住宿楼,老人们住在一楼和二楼。当我们到达时,有几位老人在园中散步,院方负责人告诉了我们这些老人的情况,他们大多是因为子女工作在外比较忙,没时间照顾他们才把他们送到这里,也有的是无儿无女,孤独一身的生活在这里。落寞的眼神、被岁月碾过的脸庞以及驼掉的脊背让我们的心不禁地揪紧。由于有的老人走路不方便,甚至一直都是坐在轮椅上,所以我们的成员到他们房间里小心翼翼的把他们搀扶出来到一楼大厅,还搬来板凳让老人们坐好。我们和老人围坐在一起,内心是无比的温馨感动。
随后敬老院的负责人致辞,向大家介绍敬老院的情况,以及向老人们说明我们青协志愿者此次来的目的。在和老人们聊天拉家常的过程中,我们三十多位成员为他们带来了一个又一个精彩的节目,有唱的、跳的,虽然有的节目排练的有些许瑕疵,但从老人们的脸上还是可以看出他们喜悦的心情。小演员们唱了很多怀旧的歌曲以及几首红歌,老人们一边认真的听着一边为我们打拍喝着,融洽的氛围让我们都陶醉其中。老人的脸上慢慢洋溢出幸福的笑容,快乐的感觉在心中荡漾开来。在表演的结束后,我们和老人们一起聊天谈论日常生活,。大家的即兴表演不仅提高了老人的兴致,也使此次之行变得更加完美。活动结束时,我们一起祝老人们身体健康、生活快乐、长命百岁,答应老人我们以后会经常去看他们。随后成员们将老人一个一个搀扶回房间。在敬老院门口拍照留念后便依依不舍的离开了,同时我们也很开心此次活动取得了巨大的成功。
其实我们都知道,这些老人缺的不是物质上的资源,而是内心精神上的陪伴。他们要求的并不多,只是希望我们这些子女能够经常去看看他们,和他们聊天让他们感觉不再孤单。但是仅靠我们的微薄之力是肯定不能解决社会上所有需要关心的事情,所以我们希望并呼吁社会各界人士伸出双手,奉献爱心,让老人们不再感到孤单,让他们能够真正的安享晚年,构建我们的和谐大家庭。
作为一名中学生,我们需要的并不只有书本上的知识,更多的我们还需要像这种实践活动,学校以外的另一种生活。不仅增强我们的责任意识,而且还提高了我们的实践能力。
7. 敬老院要如何管理经营管理方法
摘要 养老院管理制度大全(一)
8. 如何做好基层管理所长
烟草在线专稿 引:烟草专卖基层管理所作为烟草企业身上最小的一个细胞核,担负着宣传、贯彻烟草专卖法律法规的重任。大到国家涉烟法律法规能否得到严格落实、两个至上的行业价值观能否得到最终体现、烟草行业能否长久可持续发展,小到卷烟零售户日常管理能否到位、辖区内烟草员工工作是否规范、涉烟违法犯罪行为能否得到惩戒等,这些都在一定程度上取决于这个细胞核的运作。从这些方面看,烟草专卖基层管理所的重要意义是不言而喻的。从另一个方面看,一个基层管理所运作的好坏又在很大程度上取决于这个部门的负责人也就是所长。如何做好一个所长,笔者结合长期一线工作心得在这里谈一点粗浅的看法。 一、基层管理所长要具有坚定的信仰 作为烟草一兵,无论你具有任何政治身份、种族信仰或是具有何种学历特长,在这里都不是关键的。这里谈到的信仰是你是否象热爱自己的眼睛一样热爱这个企业?你是否因为这个企业才能安身立命?你是否坚信你将会把你的生命、荣誉、未来托付给这个企业?你是否坚信企业将会成就你的一切,而你也会用你的一切来成就这个企业。作为一个合格的基层管理所长,仅仅有信念、热情是不够的,信念会改变、热情会消退,只有信仰的力量才是不竭的源泉。古往今来、放眼世界,信仰成就了多少伟大的事业:曼德拉信仰自由,历经磨难成就了一个崭新的没有种族隔离的南非;亚里斯多德信仰真理,不惜否定自己尊重的老师点亮了一座哲学史上的灯塔;中国共产党人信仰共产主义可以救中国,抛头颅洒热血建立了强大的新中国。作为一个基层管理所长只有把企业的发展、个人的成就紧紧联系在一起并把它作为自己最虔诚的信仰,才能自发自觉地不畏困难做好工作,这也是作为一个合格基层管理所长应有的思想基础。 二、基层管理所长要具有过硬的专业知识和学习欲望 谈到过硬的专业知识,会有人认为涉烟法律、法规就那么几本书,大不了背下来,无非再掌握过硬的真假烟辨别知识就够了。如果是单纯的烟草稽查队员,掌握这些也基本就合格了,但作为一个基层管理所长仅仅掌握这些还是远远不够的,同时还要掌握一些其他方面的知识。首先,区域内卷烟市场是否规范不仅仅取决于卷烟零售户,同时还取决于客户经理、送货员、电访员等,这就要求所长必须掌握销售运作程序和模式;其次,区域内卷烟市场是否稳定很大程度上取决于货源是否能按需投放、是否能有序流通,这就要求所长必须掌握一定的烟草营销知识,实时关注销售动态;第三,所长还应掌握一定的统计知识和逻辑分析能力。一个管理所面对千家万户,点多面广、头绪复杂,这就决定了工作无法做个性分析,而统计所具有的信息、咨询和监督功能就可以发挥作用了。通过对信息的采集、归纳、分析,一方面帮助我们对工作有一个全面认识,另一方面还可以为领导决策和管理提供依据。 这些知识一方面靠平时工作积累,另一方面就要依靠所长具有强烈的学习欲望,在工作中发现不足,通过学习解决工作中的问题。 三、基层管理所长要能清楚认识辖区特点和主要矛盾 一个所长任职一地,首先要做的工作就是摸清“家底”。这里所谓的家底就是辖区概况和辖区特点以及存在的主要矛盾。在卷烟销售上,各地都有不同的吸食习惯、消费习惯和周边环境,这些就构成了一个辖区的特点。至于主要矛盾也是因辖区特点而变化的,如有的辖区人口稠密,而零售户数量较少或分布不均,存在大量无证户,那么主要矛盾就是因无证户引起的卷烟无序流通;如有的辖区吸食口味特殊,而卷烟投放粗放没有考虑这个问题给予倾斜,那么这个地区的主要矛盾一定是外来卷烟冲击。 要想认识辖区特点和主要矛盾是没有捷径的,只有所长认真深入一线进行调查,和零售户进行深入交谈,掌握他们最真实的想法和面临的问题。只有掌握了这些,才能有的放矢开展工作。 四、基层管理所长要能率先垂范善于带兵 大到一个国家小到一个部门,最重要的是正气。有了这股气,工作才能做好。作为一个所长要始终坚持“已所不欲、勿施于人”,圣人教导我们自己不想做的不要强加给别人。同理,作为一个管理者,正确的事情、上级决定的事情,首先要自己带头做;错的事情、违反原则的事情自己要率先抵制。克己奉公,树立正气,敢于在困难面前喊出向我看齐的口号。 要善于带兵。个人认为一支好的队伍有那么几个特点:第一,团结,有共同的目标;第二,无条件的服从,但绝不是盲从;第三,热忱,对工作具有强烈的进取心。 要做到这几点,首先要求带兵者具有强大的凝聚力,凝聚力来自于带兵者对工作的执着、对正义的追求以及对下属真诚的关心爱护,套用马克思的一句话“只能用爱来交换爱,只能用信任来交换信任”;其次,要善于做思想工作,要让每个人树立起与你相同的工作目标;第三,要严格,关心爱护不是放纵,工作关系不能混同于庸俗的江湖义气。 坚定的信仰、扎实的业务能力、强烈的进取意识、清楚的头脑,以无私的精神带出一支无畏的虎贲之师,这就是一个合格的烟草专卖管理所长。
9. 老年公寓有什么 好处
一、可以干自己喜欢干的事情
生活中总有很多人有其相伴一生的爱好,例如写作,画画,下棋,垂钓等。这些爱好,往往是老人们在年轻时因生活等原因,不可能全身心投入的,年老了,住到衣、食、住、行等都不用操心的老年公寓里,就可以有充分的时间来干自己喜欢干的事情。
二、能让老人享受到良好的服务
现在除了公办养老院外,绝大多数老人选择住老年公寓是付费的,这样的好处就是如果老年公寓提供的服务不好老年感觉不满意,老人们都可以直接提出自己的意见或是选择去其他的老年公寓。为此,所有的养老院都竭尽所能给老人提供各种良好的服务,最重要的当选医疗条件,大多数老年公寓都实行24小时大夫值班,让老人居能安身,医可治病,这是任何一个家庭都难以做到的。养老院良好的服务解除了老人和子女的后顾之忧。
三、能让老人过上有规律的生活
在老年公寓里,老人们的作息时间是有规律的,一日三餐,老年公寓都会按点供饭,有时老年公寓里还会按点组织活动,这样能让老人养成按规律生活的习惯,对于老人们的身体是十分有益的。
四、老人易找到志趣相同的伙伴
人与人之间相处,代沟是一大问题。而老人在养老院里,由于几乎都是同龄人,基本上不存在代沟问题。正由于是同龄人,他们在聊天时,对过往时代中,许多相似的经历及共同的追忆,很容易让彼此找到共同的话题、形成相似的见解而成为知心的朋友。
五、老人与子女间感情更加融洽
如老人与子女同住,由于阅历、为人、对小孩教育方式等诸多的不同,彼此间容易产生磨擦。而让老人独住,子女们又不放心老人的身体等。而让老人住到养老院里,基本解除后顾之忧。同时,由于距离能产生美,适当的分开让彼此更加牵挂。如老人偶尔回家来,能倍感家的温馨,子女常常去看望他们,尽尽自己的孝心也让老人特感温暖。
六、能够减少子女们的心理负担
现在的家庭里,一个孩子的居多,再加上现在又是个竞争很激烈的社会,子女们往往忙着赚钱养家,根本无心无照顾老人。老人们住进老年公寓可以使子女们减少生活上对于老人们的关心,从而有更多的精力去工作生活。
10. 怎样做一名公安派出所所长
一、努力提高自己的政治业务素质
派出所长是一个派出所的“决策者”、“指挥员”在当前席卷全球的金融危机还在加剧,国际国内形势复杂,社会矛盾凸显,保护国家安全和维护社会和谐局面是广大公安民警的首要任务,对此严格队伍管理和执法行为尤为重要,既要带好队伍,让民警不出问题,同时又要严格执法,保一方平安,这就要求我们一名派出所长除了要会做民警的思想工作外,还需要我们有较强的政策理论水平。因此,作为所长就要在繁忙的工作中挤出时间学习党的方针、政策,学习各种法律、法规。熟悉党的方针政策后遇到群体性事件你才会做群众的工作,做到胸有成竹;熟悉法律法规遇到各种案件你才会做出准确的判断案件性质,采取有力措施,实施适当处罚,才能使派出所不当被告,做到严格依法办事,才能担负起保一方平安的重任。
二、妥善处理好的各种关系
一是妥善处理好当地党政领导和派出所的关系,作为派出所直属于县公安局和所在镇党委政府的双重领导,县公安局是业务上的具体领导,而当地党委、政府是在全镇范围内的涉及行政、事业等部门的领导。一方面当政府遇到企业改制,企业与周边百姓纠纷问题,林改问题等麻烦事时,作为派出所长不能片面的的认为是:“非警务活动”而无动于衷,应该积极主动的帮助政府解决疑难问题。另一方面要主动向党委、政府汇报派出所工作以及派出所的困难。二是协调好县局各业务部门同派出所的关系。县局业务部门分工较细,专业技术水平相对较高,因此,派出所要广泛与各部门接触,所长要争取县局各部门对派出所在公安业务上的指导,拜人为师,虚心学习使自己全面得到发展,综合素质提高,业务熟练。只有这样,才能赢得当地党委、政府的理解与支持。
三、视群众为父母,与群众心连心
公安工作必须走群众路线,这是多年来的实践总结。许多刑事案件的破案线索,社会动态线索都来至于人民群众,警力有限,警力不可能涉及社会的各行各业。所以,作为一名所长要加强对民警服务意识的教育,彻底改变冷、横、硬、推现象,拉近同群众的距离,做群众的贴心人,视群众为父母。与群众心连心特别是要体现在平时的办证,接待来访,接处警及时,求助及时等工作中。只有同群众心连心,人民群众所获得的信息才会很快反映到你派出所长,让你耳聪目明,掌握斗争的主动权。
四、率先垂范,一切从我做起
派出所由于人少事多,一个派出所就必须要有凝聚力。然而作为一名所长,如果你对民警严对自己松,要求民警按时上下班而自己去常常迟到早退,要求民警着装你却常常穿便服进进出出,这样,你的民警会服你吗?所长的一言一行直接影响着每一名民警,特别是对新民警今后的发展更为重要。另一方面派出所制定了各项规章制度,作为所长,就要带头执行,凡是要求民警做到的自己首先做到,凡是要求民警禁止的自己首先不做。一名派出所长只要你敢响亮的喊出:“象我这样”,那你的派出所就是有战斗力的,所长也会得到民警的尊重的。
五、切实关心民警的工作和生活
随着警力的不断增加,年轻民警大都来自于不同的地方和不同的家庭。有的民警来自于农村,虽然适应社会生活的能力相对强些,但社会感知能力又相对缺乏。来自于城市的民警虽然社会感知能力相对强些,但适应社会生活的能力又相对缺乏,这些民警大都是独生子女,有的从小就受到父母的偏爱,溶入社会就有一个漫漫的适应过程。作为一名所长你就是他们的父母或者兄长。所长就要因人而异,因时利导,正确引导他们,生活上要给予关心照顾,掌握他们的家庭情况,了解他们在想什么做什么,有什么困难,在你的权限范围内能否设法解决,解决不了的要及时与县局政工部门沟通,另一方面在工作上要大胆让民警去做,去做之前所长要教他们一些方法策略;工作上要多鼓励他、赞扬他,充分肯定他的成绩。这样,民警工作热情会更高,同时整个派出所就会有团结协作的精神。