1. 专门收精神病的养老院叫什么名字
精神病养老院吧?哈哈哈,恐怕不会有这样的名字,一般的养老院都会收留有精神障碍的老人,条件比较好的价格比较贵的,价格低的都是把老人锁在小屋里,吃喝拉撒基本在屋里。毕竟有精神病的行为不同于正常人。可以到养老院咨询一下。
2. 而发生意外,养老院是否有责任
养老院是很多老年人的归宿,也是很多子女无奈的选择。然而,养老院在接收老人的时候面临着一个尴尬问题:去除照顾不周及虐待的特例,老人在养老院里意外摔伤、突发疾患,这个责任到底该由谁负?
老人如何安度晚年是所有家庭都无法回避的问题
一旦发生意外,家属就会认为养老院既然收了钱就应该照顾周全,承担一切外摔伤、突发疾患,这个责任到底该由谁负?
一旦发生意外,家属就会认为养老院既然收了钱就应该照顾周全,承担一切责任。养老院却认为,养老机构只是照顾老人生活的地方,不能把养老院当成保险箱来保证老人的万无一失。
近年来,此类纠纷案件不断上演,令老人、家属、养老院倍感沉重。本报从法院了解到相关案例,并调查走访了多家养老院,同时请院长、家属、民政局共同来探讨此类问题,寻找解决之道,以期让老人远离养老院里的纠纷伤痛。
典型案例
老人摔伤离世养老院担责40%
养老院里的老人们最害怕听到救护车的声音,因为那声音的到来意味着伤病或死亡。2014年1月5日,赵舒兰老人被救护车从沈河区一家养老院拉走了,再也没有回来。老人因为摔伤住院,多种陈疾暴发,导致不治离世。
赵舒兰的儿子陈某认为,是养老院的失职造成了母亲的死亡。2013年9月,赵舒兰被儿子送进这家养老院,赵舒兰已经82岁,患有高血压、心脏病、糖尿病等多种疾病,不过尚能自己行走,所以陈某为母亲办理的是半护理。老人在养老院生活得一直很好,还交了很多老年朋友。
然而,2013年12月20日晚,赵舒兰半夜上厕所不慎摔倒,后来自行爬起回到床上。次日,护理员向陈某告知了老人情况。陈某因为工作较忙,也没有送母亲去医院做全面检查。
赵舒兰在床上这一躺就起不来了。到2014年1月4日晚,老人陷入发烧昏迷状态,养老院赶紧通知陈某,第二天,老人被救护车送往医院救治。几天后老人离世,诊断为左股骨骨折、糖尿病综合征、心力衰竭等多种疾病。
陈某认为,养老院在管理上有疏忽,未尽到注意义务,导致意外发生。而养老院则认为,半护理是针对生活有自理能力的老人,工作人员不可能24小时贴身世,诊断为左股骨骨折、糖尿病综合征、心力衰竭等多种疾病。
陈某认为,养老院在管理上有疏忽,未尽到注意义务,导致意外发生。而养老院则认为,半护理是针对生活有自理能力的老人,工作人员不可能24小时贴身护理。这起意外发生在夜间,而且老人本身年老多病,养老院不应承担任何责任。
沈河区法院审理此案认为,养老院在老人入住期间提供的活动场所存在安全隐患,护理措施不到位,致使老人摔倒受伤,并最终死亡。养老院主观上存在过错,客观上存在根据合同约定负有提供安全的养老场所及周全的护理措施等义务而不作为的侵害行为,导致损害后果的发生。但家属在接到老人受伤通知后没有及时送医也存在一定过错,所以综合考虑,养老院承担40%责任,陈某承担60%责任。
糖尿病老人去世儿子上诉被驳
2012年7月19日,薛名将母亲送到沈阳市大东区博远托老养护中心。薛母患有糖尿病,12月6日突然因低血糖昏迷不醒,被送往医院抢救,10天后老人医治无效去世。
薛名认为,托老中心未尽到护理义务,在换用不同的胰岛素时,将过量的胰岛素注入母亲身体中,造成其低血糖昏迷导致去世,要求托老中心承担责任,索赔146198元。
博远托老养护中心感觉很委屈。博远诉称,薛母进入养老院后,院方一直尽心尽力地照顾,老人患有全身重症疾病,护理员每日都是按照薛名的嘱咐严格为其母亲进行饲药。薛母多次发病,养老院均及时通知家属,并带老人出院治疗,并未出过错。
大东区法院对此案进行了深入调查。审理认为,由于托老中心本身不是医疗机构,对胰岛素的使用剂量及禁忌症的了解不能达到医疗机构的水准,也无权决定注射的剂量和时间,对注射事项只能依照老人家属的嘱咐进行,家属的嘱咐对托老中心而言相当于医嘱,不能擅自变更。在未得到薛名的变更通知前,托老中心按以前的注射次数和剂量进行操作并无不当。
值得注意的是,通知变更剂量不属于托老中心的义务,而是家属的义务。薛名作为家属在明知胰岛素剂量发生变化的情况下,应及时通知托老中心调整注射剂量,因其过于自信,对是否发生事故采取了放任态度,故即使托老中心使用了新的胰岛素,所造成的后果也应由其自行承担。
医院诊断薛母死亡原因为:心源性猝死、肺炎、缺血性脑血管病等。综合薛母的死因,认定是其长期患病,身体健康状况较差所致,其失去意识陷入昏迷状态不排除低血糖的原因,但这并非死亡的主要原因,这一点从医院的诊断上即可得出。现薛名认为母亲的死亡系托老中心注射胰岛素昏迷所致,理由并不充分,依法不予支持,判决驳回诉讼请求。薛名不服判决上诉后,二审法院维持了原判。
记者走访
一场官司“打”黄一家养老院
记者连续走访了多家民办养老院,他们都认为,在出现老人摔伤等纠纷时,养老院完全属于弱势一方。
开了十多年养老院的陈松蒲认为,目前民营养老院在这方面处境很尴尬,大家对老人在养老院发生意外的认识有误区。“老年人在家里发生骨折很正常,在养老院里发生就不正常。”陈松蒲对记者说,“经验告诉我,老人发生摔倒、骨折等意外情况是在所难免的,因为人上了年纪骨质疏松,一个转身,一个下蹲,甚至吃饭都可能导致骨折,与生活在哪关系不大。可老人一旦在养老院发生摔伤等意外情况,养老院就难辞其咎,有的家属会一味索要赔偿。”
沈阳天柱山老年公寓院长陈思对记者说,“现在养老院在照顾老人时如履薄冰,一家养老院摊上一个赔偿官司,一年就白干了,甚至一些小养老院打一个官司就能被压垮。”陈思说,附近一家小养老院去年就被一场赔偿官司“打”黄了。
为了防止老人摔倒,陈思动了很多心思,首先在养老院基础设施上做了很多防护,比如厕所墙壁四周都安装扶手,地板都是防滑的,走廊沿墙壁都安装扶手、摄像头,冬季下雪后即刻扫雪除冰,将容易滑倒的地方都用绳子拦住禁止老人入内等。
很多时候,老人出意外并不是单一因素造成的。一方面有养老院的责任,比如设施不完善、护理员不足、照顾不周等;另一方面,也是个别家属对父母不负责任,比如老人出现摔伤或者突发疾病等情况,需要家属同意才能送医院治疗,但个别家属在接到通知后并不积极将老人送医,有的只要求养老院的医护人员简单检查救治了事,不愿意送医院多花钱,这就延误并导致老人病情加重,而老人一旦病重离世,家属却反过来追责养老院。
律师说法
“免责条款”侵犯老人权益
养老院为了保护自己利益,在接收老人时都会与老人及其家属签署免责协议,很多养老院会在合同中专门约定“凡入住老人自行发生烧伤、烫伤、摔伤等,由自身负责,甲方不负责”。
这样的免责声明合法吗?辽宁铭博律师事务所孟德尧律师认为这是无效的霸王条款,“老人与养老院之间所订立的协议,本质上属于服务合同的一种,因合同履行而引发的纠纷依法受合同法的保护。根据合同法第五十三条规定,合同中约定造成合同相对方人身伤害的免责条款无效。”
一位老人的家属李先生认为,养老院利用合同来保护自己利益,老人却很难维护自己权益。现在养老院市场放开,民营养老院如雨后春笋,个别养老院无论在设施设备上,还是在人员配备上都不符合养老要求,有的养老院仅以赚钱为目的,照顾老人非常不细心,发生摔伤等意外也不及时告知家属,而是悄悄隐瞒。
孟德尧律师说,此类案件之所以责任认定难,是因为缺乏标准。老年人因认知能力等原因,对摔伤原因难以举证,其家人又对养老院在管理或护理老人方面存在过错责任难以举证,审判中在对双方责任认定上,往往由法官主观判断为多,导致案情相近的案件在责任认定及判决结果上容易出现较大差异。
如何平衡
民政局只能负责监管和调解
作为养老院的主管部门,民政局是否有好办法去平衡双方的利益呢?记者从沈阳市民政局了解到,他们仅有监管责任,没有相关方面的实质性法规可依。
沈阳市民政局社会事务处负责养老工作的赵重超感触颇多,“近年来老人在养老院发生意外产生的纠纷呈上升趋势,但民政部门并没有权力去认定哪一方有责任。首先应由家属与养老院自行协商,无法达成协议的,家属投诉到民政部门,我们会出面调解,仍不能达成满意结果的,只能走司法程序,靠法院来判定各方承担的责任。”
责任认定难,也是困扰全国养老院的普遍现象。天津市民政局社会福利处范勇处长从岗位退休后仍旧非常关注这个行业问题,他说,家属对养老院功能应该有正确认识——养老院就是替子女照顾老人生活的地方,不是存放老人的保险箱,养老院并不能完全保证老人不摔倒、不发病。就像老人生活在家里,家属就敢保证老人不摔倒吗?此类事件发生后,双方多一份理解就会少一份伤害。赵重超告诉记者,养老院一旦出现打骂老人、管理疏忽造成老人摔倒等情况,家属可选择报警,通过公安验伤,走司法程序。而对此类养老院,民政局绝对是零容忍,会根据举报进行调查,下发整改通知书,有问题的养老院必须接受整改和处罚。
期待保障
准备为老人交人身意外保险
记者从辽宁省民政厅得到消息,解决养老行业问题专题会议前不久刚刚召开,辽宁省准备为养老院的老人交人身意外保险,目前正在起草方案阶段。
据相关负责人介绍,为老人上保险后第三方保险公司将承担老人发生意外后的责任,此举将有效解决养老院与老人的矛盾。该保险将由财政拨款一部分,养老院缴纳一部分,老人自己交一部分。
全国其他省市养老机构也一直在寻求解决此方面问题的良策。天津养老机构正在探索阶段,南京养老机构已经开始实施购买“公共责任险”方式。
记者从沈阳市几家养老院了解到,他们以前也尝试过为老人上保险,但一方面因为赔付率比较大,多数保险公司不愿意出这个险种,另一方面理赔相当麻烦,所以养老院以及老人都不愿意上这个险。不过,这次民政厅将提高保险额度,保险公司也因此会愿意设这个险种,老人在理赔时也会相应获得较高赔偿,所以养老机构目前非常期待这项举措的实施推行。
他山之石
服务功能更细化可避免纠纷
截至2012年底,沈阳市60岁以上的老龄人口已超134万,养老产业的规范化已经成为不容忽视的问题。国外养老产业成型的模式可以成为我们学习和借鉴的经验。
天柱山老年公寓陈思院长曾专门去美国考察养老产业。她说,美国的养老机构服务群体特别细化,也就避免了很多纠纷。
养老机构会根据老人身体状况进行分类收取老人,有专门针对特殊群体,如失智老人、癌症康复老人等群体的公寓;有陪住型老年公寓,专门提供与日常生活有关的服务,包括做饭、洗澡、洗衣等;特护型老年公寓除了提供上面两种类型所需要的服务外,还提供全面的医疗服务,包括从传统的医护房间到特别为老年癌症患者提供治疗的房间;还有自住型老年公寓,不为老年居住者提供任何与日常生活、药物服务有关的协助,只是提供一个环境优美、舒适的居住社区。“我们现在的老年公寓大都属于混合收治,相对而言不能更专业地为老人进行服务。”陈思说。
在防范老人发生意外方面,美国的养老院基础设施采用科技化、信息化、标准化结合方式。比如在户外,各处都有紧急呼叫按钮,每个老人都有一块一块机器定位手表,值班室通过GPS定位来对老人紧急状况进行监视。更高级的是,有的公寓在房间内安置红外线传感装置,因为室内安放摄像头是侵犯老人隐私的,红外线传感装置通过热力、动力等不同探测方式机械化自动预警,一旦老人在室内某个地方静止时间超过半个小时或者一个小时,监护人员就会收到报警。
3. 最好的养老院,沈阳高端养老院,沈阳养老院哪家好
沈阳康利养老院。 那里的环境 设施 设备什么的都非常到位。价格也合理。而且经常会有很多大企业到那做义工, 他们的养员活动也很多。 建议你给老人选养老院就选康利养老院 很好 你自己资讯 一下吧
4. 沈阳哪家养老院最好
1、金太阳养老中心皇姑院区
金太阳养老中心是由金太阳养老产业集团投资兴建的养老项目,建筑面积一万余平方米,是集老年公寓(400余张床位),老年大学、养生康复、候鸟式养老于一体的综合性高端养老服务中心。项目位于皇姑区鸭绿江街16号,东临医大四院,西邻辽宁中医,周边超市、银行、药店、公园等配套设施完善。
2、沈阳建大医养结合养老院
沈阳建大医养结合养老院(以下简称建大养老院)是医养一体的专业养老服务机构,建筑面积10800平方米,设有床位264张。
建大养老院坚持以“全心全意为老人服务”为理念,秉承“为了老人一切,一切为了老人”的服务宗旨,积极打造具有“建大特色”的“医、养、康、护”养老服务模式。
3、沈阳市养老服务中心
沈阳市养老服务中心,东临棋盘山景区、南望世博园、西傍东陵、北依怪坡。中心内绿荫环抱、花草簇拥,负氧离子浓度是市区的6倍,特别适合老人颐养。是市政府重点打造的“爱晚工程”和 “十大民生工程”之一。
4、时代芳华养老中心
时代芳华养老集团,是国内多品牌的连锁养老管理集团,目前集团旗下品牌有“新时代”和“时代芳华”。时代芳华聚焦于为天下长者提供酒店式养老服务模式的平台化公司。
5、沈阳五彩阳光城养老服务中心
五彩阳光城养老服务中心「孝亲园」是东北首家颐养式的高端养老项目,也是辽宁省沈阳市重点养老试点项目,现已被评为沈阳市五星级养老服务机构。是由沈阳广信企业集团雍森地产投资兴建,由五彩阳光城养老服务中心提供服务的。
5. 沈阳养老院,沈阳养老院哪家好
沈阳金太阳养老中心,我爷爷就在那里养老,沈阳每个区都有而且都在市中心,去看他也比较方便,服务态度很好,护理也比较专业,吃的也比较适合老人很软烂,总体真的很不错,而且在高档养老院里价格还比较亲民
6. 沈阳最好的养老院
沈河区老年人修养中心地址:沈河区热闹路130号 电话:24140247 24141114
大东社会福利院,大东区大十什字街32号 电话:24316760
沈阳成平老年修养所沈河区药王庙路 电话:22918754
和平区福利中心(敬老院)地址:沈阳市和平区砂阳路152号 电话:024-23303142
沈阳市爱心护理院地址:沈阳市北边城路57号 电话:024-88554895
都是比较近的,希望可以帮助到你,这里面的我说好没有用,每个人的标准不同,还希望你自己亲自去看一看,毕竟要在里面生活的是自己的亲人嘛,我考察几家
7. 沈阳那里有条件好一点的养老院 谢谢
沈阳几家国办养老院的详细地址
单 位 名 称 法人代表 联系电话 最低收费 详 细 地 址
沈阳市养老院 郭少玉 88020779 530 棋盘山开发区满堂乡下水泉村
铁西区社会福利院 肖云礼 89891710 450 铁西区大青街道大青
苏家屯区社会福利院 黄 兵 89196518 500 苏家屯区乔松路 48 号
沈阳市大东区社会福利院 李向旭 24317077 500 大东区大什字街 32 — 3 号
沈河区老年人休养中心 邹丽娜 24153819 540 大南街热闹路 130- 乙
和平区福利中心养老院 关惠琴 23305852 620 沈阳市和平区砂阳路 28 号
皇姑区社会福利院 王旭升 86226884 500 皇姑区巴山路 5-1 号
皇姑区社区服务中心敬老院 盛明选 86217296 350 皇姑区陵东街 179-9 号
于洪区养老服务中心 邱少文 89897770 300 于洪区大潘镇马贝村
新民市社会福利院 王海斌 87854971 500 新民市工人街 75 号
辽中县社会福利院 喜 吉吉 87883197 183 辽中县辽中镇西环北街 8 号
康平县养老院 孙利军 87345530 300 康平县向阳街
法库县养老院 李国文 87124548 50 沈阳市连霞爱心托老所 你自己打电话咨询一下才是最好!
8. 泰康养老院是如何收费的这家养老院怎么样
泰康养老院是还是不错的,他们家的价格有很多种收费标准,根据不同的房型不同的要求都有所不同,具体的还是要去咨询泰康养老院。
1、这家养老院是比较高端的,在全国很多地方都有,泰康养老院主推的是高端服务,一个社区配一家医院,而且这里面有老人大学、各类兴趣俱乐部等。
说实在,其实选择户型是挺多的,具体价位这就要根据你所选的户型,还有老人需要哪一些服务进行定价。
不过如果要具体知道泰康养老院怎么样,其实建议还是自己去参观才更加的了解,还可以去咨询一些去哪里住过的老人。毕竟网络上宣传的一般都是宣传好的,只有自己亲自去看了,多多的了解,才知道泰康养老院具体如何。
9. 不少人说养老院的情况并不是很好,事实真的是这样的吗
养老院只是养老产业的其中一种,我国养老产业目前还在处于有一个前期的摸索阶段。随着我国的生活水平不断地提升,医疗条件越来越发达,人口老龄化现象也是一件必须要重视的事情。随之而来的就是养老行业出现在人们的面前,那么都是都是什么样的家庭才会选择送老人去养老院呢?
养老院的情况究竟如何,也是不能一概而论的,因为有的养老院是在服务和设备设施上来说还是比较不错的。养老院是有待发展的,是需要一个长期的发展过程,更是需要一些专业的人员才进行服务才行,不是随随便便的找几个人,洗衣做饭就是完成工作。
我是不会让自己的父母去养老院的,不管那里的环境好不好,我都要陪伴在自己的父母身边。
10. 养老社区将如何改善老龄化来临
养老模式之居家养老——“虚拟养老院”邀您免费入驻!
只要您是50岁到70岁的中老年人,就可以免费入驻沈阳首家“虚拟养老院”,首批1万个名额免费入驻,欢迎您的加入。
随时对您进行生活照料服务、健康关怀服务、精神慰藉服务,还有更多的学习教育、文化娱乐、体育健身、社会参与等活动帮助和指导。
辽宁省老龄产业协会会长王凤先表示,“虚拟养老院”可以说是“社区居家养老”模式的升级版,打破了原有的现实社区范围,由互联网构建了一个更为庞大的“虚拟社区”,通过辽宁智慧居家养老信息化服务平台建立的服务体系,为老年人进行服务。
虽然服务的载体是智能化、信息化的,但是老人使用的方式却是传统的,比如最熟悉的打电话。
这样,老人足不出户便享受到更加便捷、精准的服务,这也是养老模式未来的一个发展趋势,真正做到了养老不离家,打造没有围墙的养老院。
虚拟养老院优势明显
虚拟养老院优势明显,没有一张床位,而是通过电话、网络等信息管理系统,在接收到居家老人发送的需求指令后,为老人提供洗衣、烧饭、修理水电、陪同就医、文化娱乐等多项具体内容,而老人在支付费用后,可以享受到便捷的上门服务。
虚拟养老院设立一个电话服务专线。届时,如果老人需要服务,只需拨打电话,服务中心的话务员就会指派加盟合作的养老服务企业和人员赶到现场。
在此期间,一些虚拟养老院的指挥平台还会记录工作人员的出发时间、到达时间和工作用时,并在服务完成后与老人通话,做满意度调查。
虚拟必须为现实服务
在我国,“空巢老人”已成为不容忽视的社会问题。据了解,到2050年,我国临终无子女的老年人将达7900万左右,独居和空巢老年人将占54%以上。调查发现,相当一部分“空巢老人”愿意“老守田园”,不愿离开自己的家庭。
业内人士表示,目前来看,虚拟养老是一种既经济、又方便快捷的现实养老方式。完备的养老安排不但体现人文关怀,更对接了当前老龄化社会的迫切需要。
面向全市招募各类便民服务商家及志愿者队伍
昨日,新加入的服务商有沈阳国利烧伤医院口腔科、康泽堂中医经络养生馆。
现在面向社会征集各类便民服务商,有效解决老年人居家养老、社区服务等难题,年底前加入免平台服务费。
家政服务类:房屋清洁、做饭、洗衣服、晒被子、擦玻璃、除毛除味、消杀、中医康复师入户、上门理发、洗澡等
维修服务类:家电维修、管道疏通、暖气清洁、地热清洗等
代购服务类:代购粮油米面、蔬果生鲜
免费送货上门:代缴水电费、话费、网费
咨询服务类:生活常识咨询、健康咨询、心理咨询、医疗咨询、旅游咨询、交通线路咨询等
餐饮配餐类:营养配餐、上门送餐等
辅助器具类:轮椅、电动代步车、按摩椅
在贯彻落实国家“互联网+”和智慧城市建设基础上,根据当地实际情况,通过与社村通智慧居家养老系统相结合开发出一套完整的信息化服务管理平台。以云架构的模式支撑开展智慧养老服务,采取全天候的方式为老年人提供紧急救援、医疗保健、生活照料、家政服务、精神慰藉、法律维权等服务。 真正做到“让老人生活的舒心、安心;让老人子女放心、省心”。