Ⅰ 如何做养老院市场营销
社村通智慧养老院服务管理平台是专门为养老机构、养老院、敬老院、养老福利院、老年公寓等养老服务机构量身定制开发的专业的养老管理软件产品;涵盖接待管理、老人管理、服务管理、人事管理、床位管理、费用管理、库存管理、评估管理、统计分析、系统管理等功能模块,涉及从接待到退房的所有流程。通过明确部门职能,精简业务流程,优化服务项目,科学规范管理,提高养老机构业务处理效率和管理效率,减少资源浪费,提升核心竞争力。
意义:合理增设床位,完善院内各项设施设备,完善敬老院服务管理人员工作责任追究制度、服务管理人员管理制度、膳食管理工作制度、财务管理制度、环境卫生管理制度等相关制度,落实工作人员考评及奖惩措施,使敬老院的管理服务工作逐步走上规范化、标准化的轨道。严格落实食品、消防等安全管理制度,坚持夜间巡查和请销假制度,有效杜绝火灾、食物和煤气中毒以及老人走失等安全事故发生,真正将其建成老人的“幸福院”。
政府补贴,向民政局、工信委、卫计局等各部委单位申请项目扶持资金。
通过引入服务机构、供应商等获取中间利润,抽取服务佣金、抽取商品销售利润或是提成。
整合服务项目,打包成服务套餐销售给会员,会员一定性或定期缴纳会员费。
平台涉及到智能硬件,在确保质量的基本上选择利润空间较大供应商进行合作。
定期做活动拉取相应供应商的做广告或是提供赞助。
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Ⅱ 贵机构的经营形式是什么
养老院的经营模式:
一、纯福利性质的养老院:
像这种纯粹福利性质的经营模式通常都是不以盈利为目的,主要依靠政府或者企业提供的扶持来建设经营的。这种经营模式主要是针对经济收入低的孤寡老人而设立的,由于收入匮乏,条件艰苦,生活条件较差,缺乏娱乐设施,医疗条件较低,这种纯福利性质的养老院并不能满足大多数的退休老人。
二、混合型养老院:
这是目前国内相对较为普遍的养老院经营模式,兼具福利性质和盈利能力,通常具有政府或者慈善机构的背景。在经营方面,根据入住老人要求的不同,采取不同的收费标准和服务内容。除了最基本的养老服务外,通常会提供一些娱乐设施服务等等一些人性化的服务内容。其盈利性主要表现在收费服务方面,主要是针对入住的环境和服务程度制定收费标准;收费的内容,有入住时的一次性收费和每月收费,也包括一些护理费和医疗费用等。
三、专业公司经营管理:
这种类型更赚钱,利润大但是初期投入高,通常是个人或企业自行出资兴建、管理的老年住宅。这种模式可以为老人提供环境优美、各种设施齐全的居住场所,以及完善的服务。这种老年公寓的形式主要的经营模式是出租,收费水平也要比前两个经营模式高出许多。入住者通常需要交纳一定数额的抵押金,每月交纳租金和管理费。管理机构通过各种高水平的服务收费获取利润。
Ⅲ 假如要对一所养老院进行营销,应该从哪几个方面入手啊最好说一下市场、营销、竞争方面的内容
要对一所养老院进行营销,可以从市场、项目规划、营销、竞争方面入手。
四、根据项目规划,确定多种营销模式,保证养老院的有序发展,从而在激烈的养老院竞争中脱颖而出。
1、通过开展各种活动进行营销
根据当地实际情况,举办麻将、书法赛、个人选秀赛、歌咏戏曲大赛,等等老年人喜闻乐见的活动吸引老年人参加,或者聘请专业养生老师及技能老师,向周围居住的老人传授养生常识,同时争取媒体的报道,通过举办这些比赛,可以让未入院的老人也看到入院老人的天伦之乐的晚年生活,同时提高贵养老院在老百姓心中的形象,树立养老院的品牌。
2、大力推广公益营销
考虑组织养老院的护理医疗人员或者社工,免费为当地老人测血压、拍背、翻身或者教他们如何做晨练等。通过这种公益,取得大家的赞赏,可以获得更多的轰动效应。
3、广告营销
通过广告展开宣传推广,促成消费者的直接购买,扩大产品的销售,提高企业的知名度、美誉度和影响力的活动的广告营销,随着经济全球化和市场经济的迅速发展,在营销战略中广告营销活动发挥着越来越重要的作用,是企业营销组合中的一个重要组成部分,养老院也不例外,因此可以通过当地广告媒体进行营销。
大学生社会实践者和青年自愿者慰问养老院,也是养老院进行宣传的好机会,比如大学生帮爷爷奶奶的搞卫生等。大学生的口碑比一般的推销员更让人信服,大学生敬老宣扬传统美德,没有金钱的味道,纯纯的人性美,以亲和力感动其他人。
4、线上营销,即利用互联网进行营销。
1)、 建立养老院主站链接或者有一些知名网站的友情链接。很多老年人懂上网,可在相关的老年人网站获得相关内容。
2)、 到当地及周边地区的人气网站和论坛做广告。由于老人住敬养老院的费用通常是由子女负担,因此子女也养老院营销的人群。
3)、登陆各大搜索引擎进行营销。
4)、 建立网站用户网络交友群。
通过建立网站用户网络交友群,让用户免费为养老院推广,可以保留原有的顾客,还可以推广来吸引新的顾客。
5)、 电子邮件推广
电子邮件推广是利用邮件地址列表,将信息通过Email发送到相应人群邮箱,以期达到宣传推广的目的。
Ⅳ 老年公寓如何做宣传营销
目前以各种形式办老年公寓的越来越多,那么就会出现养老院和养老院之间呈现竞争趋势!每一个行业都会有竞争,但是在行业遭遇竞争形势下,如何能在养老产业中形成自己的模式?在行业内即使受到市场竞争的冲击,也一样能让自己的老年公寓经营状况等等不受任何外界影响,独树一帜,创造自己的品牌。一个养老院的品牌很重要,那么品牌靠什么来塑造呢?靠各种各样的推广和宣传。
建起来老年公寓是为老年人服务,当然了并不排除这个项目或者这个行业选择的也很好。商业机会是有了,具体到项目操作是个系统的工程,企业形象,标准用语,统一VI,收费标准等等,具体到你的问题网络宣传,大家一起探讨几点好了,共同进步。
一、选择人群,网络上与老人有关的所有的人群,虽然老人不上网,三四十岁的家庭主妇,二三十岁的年轻人等等,都是宣传的对象,并不是让他们去说服老人到你的老年公寓,是让他们知道有这样一个单位,并且通过宣传感觉你的公寓很温馨,很放心,对老人很关心,对老人很孝心。宣传定位很重要。
二、网络上着重是平面宣传,围绕当地的主流网站发布信息,在主流专业为老年公寓和老年人以及老人家属覆盖面很广的网站上打打广告,比如中国敬老院网,不过一定要找对了网站,有很多假冒的网站千万别上当了。该网站信誉在养老行业是有口皆碑的,这家网站的负责人是个诚实踏实,最讲究信誉。
三、通过简单的方法建一个自己的网站,主要介绍自己的服务项目,最好弄点温馨点的照片宣传,定期不定期的举行联欢活动等,直观点的宣传都要做。网络宣传是倍增的过程,刚开始可能人都不知道,也许前一个月不停的宣传也只是反映很少,但也许一个月后你就忙不过来了,贵在坚持。
四、登报纸、广播宣传、小区拜访、义务会诊、免费体检、小区联欢、免费老年公寓体验等等活动都可以配合网络宣传进行,而且宣传费用不是很高。
总之,网络推广只是手段和途径,最主要的还是内容,你把内容做扎实,什么宣传途径都是可行的,贵在坚持,经常给员工做培训,让他们有感恩的心,对待老人就象自己家的家人一样,口碑相传,你的生意一定会好,加油!最后,衷心祝愿您的老年公寓越办越好!越办越大!越办越强!
Ⅳ 养老院应该怎样做市场营销
具体可以参照我的养老院营销模式
1、建立网站。目前年轻人找养老院,都是上网找,所以做好网络推广,长期有效。各大家政护理论坛发帖子。
2、通过社区,医院找兼职业务员,给他们已提成,介绍一个人,一个月提50元爱心费,保证月月有题。重点面对社区和养老院专干。
3、各市场展览,举行咨询活动,或优惠活动等。
4、公交车广告,横幅等。
其他的,我们可以私下沟通。大家一起研究。
Ⅵ 养老地产行业分析
养老地产是各种养老保障服务的整合终端,通过在功能组合与产品形态上与养老产业相互渗透,可以创造出更大的居住价值与商业价值。
国内养老模式主要分为居家养老、社区养老和机构养老三种,自2011年以来,我国一直致力于建立以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系。究其原因,一方面是在“养儿防老”传统的影响下。
我国老年人更倾向于在家中接受子女照顾;另外,更重要的是,我国养老资源错配较为严重,老年人口资产不足,难以支撑收费较高的养老机构,居家养老成本相对低。
(6)老年公寓销售模式扩展阅读:
养老地产的介绍如下:
养老地产的客户囊括了55岁之后的老年人群,而养老院更多的是75岁以上高龄老人和不能自理的老人。养老地产实际上是提供不同类别养老产品和服务的载体,消费者根据个人收入和需求自行选择。
从产业链看,上游主要解决土地和资金问题,下游解决运营和提供服务的问题。各种养老服务的整合是运营中最复杂的工作,需要长期资源和经验的累积。
Ⅶ 老年公寓如何经营管理
老年公寓管理除了要专业的知识更应该有一些专业的人才!
Ⅷ 经营养老院的模式
十大养老模式有哪些?机构养老、小型家庭养老院、居家养老、暖巢管家养老等10种养老模式,让辽宁省大连市和来大连市养老的国内外老年人有了多样化的选择。
在14日召开的全国养老服务社会化经验交流会上,大连市副市长刘俊文介绍了大连市的10种养老模式:
[转帖]十大养老模式有哪些?
(一)机构养老模式。即养老院养老。大连市在养老院中推行人性化管理和特色化服务,根据设施、条件、服务对象、服务内容的不同,形成一批以精神卫生、休闲康复、临终关怀、才艺特长等为特色的机构养老院。
(二)小型家庭养老院模式。这种模式利用自家闲置住房,将其装修成适合老年居住的场所,在照料自家老人的同时,招收社区附近的社会老人。床位设置一般为6-15张,主要由家庭成员为受养老人服务。这种“家门口的养老院”因兴办操作程序简单,资金投入少,家庭气氛浓厚,服务细腻周全受到老人喜爱,目前大连市已有这类养老院20多家。
(三)日托养老模式。这种模式主要由街道或社区兴办,入托老人“朝至夕归”,被老百姓戏称为“老年人的幼儿园”。室内设置活动室、休息室、餐厅及老年大学课堂等。目前大连市已建成20多家托老所和8个日间康乐苑。
(四)居家养老模式。即家庭养老院,由经过培训的社区下岗失业女工,上门为老人提供养老服务,政府出资购买[转帖]十大养老模式有哪些?公益岗位,用于居家养老养护员补贴。大连市到2005年底已有2687户老年家庭采取这一模式。
(五)货币化养老模式。由政府拿出一定的资金对特困老人进行补贴,老人可选择居家养老,也可去机构养老。选择居家养老的老人可得到政府每月发放的“代币券”,老人可凭券自主选择明码标价的居家养老服务项目;选择机构养老的老人,可在全市范围内随意选择养老院,用养老金(低保金、房屋出租金等)作养老费,差额部分由政府补贴和养老院减免。今年,大连市8125名享受低保的特困老人全部实行货币化养老补贴。
(六)暖巢管家养老模式。为空巢老人配“管家”,从老人退休开始,就有养老服务站把他们的日常生活照料、身体健康监护、生活用品代购和配送、健康指导和咨询、休闲娱乐等承担下来,有专门的配送车辆和专业人员上门为老人提供服务。目前大连市已有10个暖巢管家服务站。
(七)异地互动养老模式。在当地养老机构或中介机构登记,到外地养老机构养老。2005年,大连市成立了互动式异地养老服务中心,开通了互动式异地养老网,为各地老人异地养老提供专业服务。目前,大连市有二十多家养老[转帖]十大养老模式有哪些?机构与外地养老机构建立友好关系,开展异地养老服务。
(八)养老助教模式。为国内外高知老人提供养老服务的同时,利用其教学资源无偿或低偿帮助学校教学。大连交通大学建立的“国际书香怡养院”,吸引了不少日本老人来大连养老
Ⅸ 现在新型的老年公寓是怎么盈利的
照搬保险公司的盈利模式,只是把利息的差额换成了对老人的照顾。
盈利点1.提供贷款服务 2.做风险投资
Ⅹ 开办老年公寓前景如何
老龄化社会已然来临
“那时候,可能公交车上都是白头发的,谁也不用给谁让座。那时候,所有的房子可能要带电梯,很多篮球场改成沙球场。那时候,开车租的是老人,当服务员的也是老人……”,当这样一幕幕的场景展现在你面前时,你会不会嘴巴惊愕得张成“O”型?想想吧,眼前晃动的是老年人的背影,每天与老年人为伴,未来这样的生活是不是让年轻的你感到恐怖?
也许上面描述的场面有些夸张,但是下面的几组数据的确会让你感到压力和紧张:根据联合国在第二届老年大会上发布的数据显示,到2025年,中国老年人口将占总人口的20%,到2050年,甚至可能达到40%。到2004年底,我市离退休人员达263335人。这样庞大的老年人口已成世界之最,同时也在预示着中国正日益进入老龄化社会。
上个世纪70年代我国开始实行计划生育,短短的二十几年,中国少生了3亿多人,独生子女的家庭越来越多,但是由于出生人口远远抵不上老龄人口的递增速度,导致了一系列社会问题的产生:青壮年劳动力的减少、老年抚养比重的上升、退休金制度陷入困境等等,所有这些问题的产生都在向我们预示着一个问题:几十年后,谁来照顾响应计划生育只有一个子女的这批老年人?他们又需要一种什么样的养老方式?
老年公寓缓慢升温
中国60岁以上的老年人已接近1.2亿,老年人患各种疾病的比例高达60%-80%,独生子女夫妇子女少的状况也会使这些人更多地依赖社区服务和选择一种新的养老方式,而近几年老年公寓的出现给老年人提供了一种全新的养老方式。
老年公寓是指既体现老年人居家养老,又能享受到社会提供的各种服务的老年住宅,属于机构养老的范畴。在北京、上海这样的大城市,老年公寓已经很普遍,并且出现低、中、高档分级。中国老龄科研中心政策室 曾对北京1600余名50岁以上的中老年人大调查,希望入住老年公寓的人数达1000余人,一些老年公寓还出现人满为患的局面,老年公寓正日益获得老年人的欢迎。
我市最早的老年公寓是1996年社会福利院开办的,有自理、半护、全护服务,且收费不一。近几年各个县的福利院也正积极扩建为综合福利服务性的老年居住场所,像条件比较好的隆化、宽城、承德县、营子的老年公寓已经有一些老年人入住,但数量并不多。
除了国家投资兴建的带有公益性质的老年公寓外,近几年我市也有不少个人投资开办老年公寓,但由于条件差、资金投入大等原因很多都宣布失败,目前市区个人投资兴建的老年公寓只剩下位于石洞子沟村的乾寿圆老年公寓,里面大约入住20几位老人。
老年公寓为何受冷落?
老年公寓在我市从1996年兴建到现在近10年的时间发展得速度并不快,除了受地域经济条件限制的原因外,人们传统的思想观念也影响着老年公寓的扩大发展。记者曾问过10位50岁以上的老年人是否愿意去老年公寓居住?只有2位表示愿意,其他的8位老人均表示只有等动不了那天才去,只要行动方便就不愿去老年公寓。
记者在市社会福利院和乾寿圆老年公寓采访时,发现入住的老人年龄基本上在70岁以上,且生活不能自理。很多人都需要半护或全护服务,且这些老人大多性情古怪,经常互相发生争吵,对护理员百般挑剔,彼此之间很难相融。当问到他们来老年公寓的感受时,很多老人都对儿女把他们送来这一举动表现得愤愤然,一个劲儿地埋怨儿女不孝顺。也有的老人面对记者的提问不愿表态,也不愿透露家庭住址和儿女姓名和工作单位,怕给儿女丢脸。在福利院,记者恰好碰到了送老父亲来老年公寓的一对儿女,但这对儿女一听说有记者采访时,立刻躲藏起来,且坚决表示不愿接受采访。福利院随行人员告诉记者,这对儿女都有不错的工作,可能是怕这件事对他们影响不好。在一些人的印象中,养老院是解决“三无”人员(无子女、无依靠、无经济实力)的养老问题,如果家中的老人被送到老年公寓定会遭到亲戚、朋友的耻笑,也会背上不孝的罪名,而老年人习惯于养儿防老的传统观念,宁愿与儿女住在一起受些委屈也不愿选择去老年公寓居住。
采访中,记者发现我市老年公寓条件较差、设施不齐全、硬件跟不上也是造成老年公寓发展缓慢的一个原因。市社会福利院1996年建立起市区最早的老年公寓,到现在近10年的时间,房屋已经显得陈旧,屋子里味道难闻,看起来是又脏又乱,由于收费标准还是最初建立老年公寓时制订的,随着近几年物价上涨,每月收来的费用已经抵不上一个老人的花销,因此许多老人对一日三餐和提供的服务并不满意。老年公寓的负责人也是满腹委屈,“一个能自理的老人一个月我们才收他300多元钱,除了一日三餐和住宿费用外,这点钱根本不够一个老人一个月的花销,而且我们市的收费标准是全省最低的。”私人开办的老年公寓受经济条件制约,大多位置偏僻,交通不便,提供的饮食和服务,也不能尽如人意。老人的业余娱乐活动很单调,只能在狭小的房间看看电视或打打麻将,这就造成了入住老年公寓的老人精神生活贫乏,很多老人在此以泪洗面,想念亲人和朋友,在心里对老年公寓很排斥。
老年公寓出路何在?
在我国经济发达的一些大城市,老年公寓正快速发展并且日益完善。老年公寓已不是传统意义上专门为老人提供的养老场所,而是集休闲、居住、娱乐、服务于一体的多功能的场所。针对不同层次老年人的收入,一些开发商建立一些中高档老年公寓。老人交的费用不同,享受的服务也会大大不同,像那些拥有高收入且子女在外地、收入稳定的退休老人,大多会选择高档的老年公寓,享受居住、医疗、配套设施等各种周到的服务。
老年公寓70年代始建于北欧,现在在发达国家已经盛行。如新加坡专门建有为老年人提供居住的小区,屋内专门为老人设计,有方便轮椅,特制屋门等等,社会福利团体在公寓内经营社区服务站,有专门人员上门提供服务。日本也有“银发住宅”,60岁以上的老年夫妇或单身老人可入住,有护士、保安等服务人员,提供细致完善的服务。我国一些开发商和经营者这几年也愈发重视“银发市场”,在一些城市建立了专门适合老年人居住的住宅,且前景看好,这也为我市的一些经营者开拓“老年市场”提供了一定的借鉴。
老龄化社会的到来不可避免,老年人这一庞大的群体日益得到政府的关注,如何让“老者不再忧其屋”,让更多的老年人安享晚年是我们今后需要解决的问题。老年公寓的出现无异为解决老年人养老问题提供了一种很好的解决办法,只是作为一种新生事物,让人们在短时间内接受和认同还需要一定的时间,但是我们相信时间不会太久,且人们不能拒绝这种趋势,因为谁都无法拒绝老去!本报记者 王海霞
以下是一个案,可供参考。
项目类别:一般招商项目
咸嘉老年公寓位于全国文明小区示范点、全国物业管理示范小区——咸嘉新村内,距市委、市政府约2公里,地理条件优越,交通便利,环境优美。区内及周边公共配套设施齐全,是老年人修身养性、颐养天年的好处所。
市场前景:全球老龄化问题日趋严重,如何让老年人“老有所养,老有所得,老有所学,老有所乐”,是摆在政府及社会面前的一大课题。开办老年公寓是破解这一课题的良策,为大势所趋,能替政府分忧,为社会解释,使老百姓得益,让经营者获利,前景广阔。
公寓地点及条件:
咸嘉老年公寓位于绿色环保、风景优雅的住宅小区——咸嘉新村内,东邻中南大学河南医学院及湘雅附三医院,西傍湖南商学院,北望市委、市政府,南接桐梓坡路,公交109、118、301、603均路经此地。区内有占地60亩的大型绿化休闲广场,游泳馆、网球馆、全民健身设施、社区卫生服务站、邮电、银行、学校、酒店及其它商业网点等服务设施一应俱全。
建设规模:
公寓总建筑面积3270平方米,绿化率38%,户型有一室一厅一卫一厨,一室一卫一厨两种,共59套。其中,第一栋建筑面积1533平方米,容32套;第二栋建筑面积1737平方米,容27套。公寓内设有餐厅、活动室、屋顶花园等生活、娱乐活动场所。
项目进展情况:项目已建
合作方式:租赁、合资、合作经营