㈠ 房地产经纪人 历年真题
2004年房地产经纪人真题-房地产经纪实务
一、单项选择题(共50题，每题1分。每题的备选答案中只有一个最符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号)
1.在市场营销学发展历史的应用时期，市场表现出的基本特征是()。
A.生产相对过剩B.供不应求
C.生产绝对过剩D.供求基本平衡
2.下列关于房地产市场营销系统的表述中，不正确的是()。
A.房地产市场营销系统是由一系列相关要素构成的
B.房地产市场营销系统的运行结构是由输入、过程及输出三部分构成的
C.房地产市场营销系统不具有环境相关性
D.房地产市场营销系统具有特定目标
3.下列不属于房地产产品特征的是()。
A.开发周期长B.投资金额大
C.变现能力强D.产品差异大
4.市场营销控制包括：①衡量业绩;②设定市场营销目标;③采取行动弥补目标与业绩的差距;④估计业绩与目标存在差异的原因。这四者的合理顺序是()。
A.①②③④ B.④③②①
C.②①④③ D.②①③④
5.下列关于市场调研的表述中，不正确的是()。
A.市场调研的目的是为管理决策部门提供参考依据
B.市场调研的内容涉及消费者的意见、观念、习惯、行为和态度等方面
C.市场调研要体现调研人员的主观愿望
D.市场调研的结果是经过科学方法处理分析后的基础性数据和资料
6.在进行房地产市场调研时，应首先()。
A.确定调研目的B.制定调研计划
C.编制调研进度表D.进行初步调研
7.下列调研活动中，属于房地产市场营销活动调研的内容是()。
A.房地产市场竞争情况调研B.房地产市场环境调研
C.房地产市场需求调研 D.房地产市场供给调研
8.某房地产开发商投资开发高档别墅，委托某市场调研机构对消费对象进行调研。该市场调研机构在年收入40万元以上的目标客户中随机抽取1000名进行调查，进而推断出该地区高档别墅的市场接受程度。这种抽样调研方法属于()。
A.非随机抽样 B.分层随机抽样
C.分群随机抽样D.配额抽样
9.在房地产市场预测中，中期预测的时间跨度为()。
A.l～3年B.l～5年
C.3～5年D.5～10年
10.为了发现和了解市场机会，企业制定战略性房地产市场营销计划的关键和核心是()。
A.房地产价格确定B.房地产营销渠道选择
C.房地产市场细分D.房地产项目定位
11.消费者的生活方式属于市场细分因素中的()。
A.地理因素B.人口因素
C.行为因素D.心理因素
12.对房地产细分市场进行需求预测时，项目预测的主要内容不包括()。
A.销售速度与价格B.工程建设速度
C.资金回笼速度D.项目销售与租赁比例
13.房地产市场潜量 Q2与最低量 Q1之差 Q2- Q1，表示需求的市场敏感性。假定某市场调研机构得出甲、乙、丙、T四个市场的Q2- Q1的数据分别为：甲市场100，乙市场200，丙市场1000，丁市场0。该市场调研机构应建议在()上增加促销费用。
A.甲市场B.乙市场
C.丙市场D.丁市场
14.甲、乙两城市之间的距离为5100米，人口分男为50万人和200万人。根据莱利零售引力法则，商因分界点距甲城市的距离为()。
A.1020米 B.1275米
C.1700米 D.3400米
15.产品定位就是()。
A.形成标准化产品B.形成系统化产品
C.形成差异化产品D.形成综合化产品
16.可以作为居地产市场“晴雨表”的指标是()。
A.销售里B.供给量
C.空置率D.需求量
17.某房地产开发南新建“ X X广场”，广告宣传是“阳光的、运动的”。这属于房地产项目定位中的()。
A.产品定位B.客户定位
C.形象定位D.市场定位
18.建筑策划方法的第二研究领域的研究内容是()。
A.建筑、环境与人的课题B.建筑的风格与结构
C.建筑功能与空间的组合方法D.项目的性质、品质和级别
19.在项目SWOT分析中，最理想的对策是()。
A.SO对策 B. WO对策
C. ST对策 D. WT对策
20.房地产开发商大幅度提高销售价格，开辟新市场，扩大市场渗透，加强销售前、中、后的服务，由此可以判断房地产产品处于生命周期的()。
A.引人期B.成长期
C.成熟期D.衰退期
21.下列表述中不符合房地产定价原则的是()
A.提高市场占有率B.反映市场供求
C.掌握定价范围 D.体现价值
22.某房地产开发企业开发一个 40 000 m2的房地产项目，总成本为 12 000万元，目标利润为3800万元，若销售税费率为10%，则采用成本加成定价法确定的销售单价至少应为()。
A.3555 元/m2 B. 3950元/m2
C.4345元/m2 D. 4389元/m2
23.某房地产开发项目的固定成本为3000万元，单位变动成本为1600元/m2，销售价格为3000元/m2。在不考虑销售税费的情况下，该项目的盈亏平衡点产量为()。
A.21 429m2 B.30000 m2
C.34300m2 D 55 714m2
24.运用低开高走定价策略的关键是掌握好()。
A.调价时间B.调价范围
C.调价频率和调价幅度D.调价总额
25.引起层差大幅度跳动的是()。
A.朝向B.户型设计
C.户型面积D.景观突变
26.卖点与项目定位的不同在于()。
A.卖点具有个性化B.卖点必须得到客户认同
C.卖点能够展示D卖点能够吸引人
27.某房地产开发商刚进入一个城市，为了让广大消费者了解它，树立品牌形象，宜采用的广告策略是()。
A.无差别市场广告策略B.差别市场广告策略
C.集中市场广告策略D.分散市场广告策略
28.在房地产项目竞争十分激烈的阶段，为了增加对某一特定品牌的选择性需求，适宜采用()。
A.通知性广告B.说服性广告
C.诉求性广告D.提醒性广告
29.高考期间，地处某考场附近的一房地产项目的销售经理，组织销售人员向在考场外烈日下等候的家长派送饮料。这种行为属于房地产促销组合中的()。
A.销售促进B.关系推广
C.广告推广D.人员促销
30.下列关于房地产营销渠道结构的表述中，不正确的是()。
A.二级渠道和三级渠道通常不适合房地产
B.根据分销渠道的层级结构，可以分为直接渠道和间接渠道、长渠道和短渠道
C.在房地产市场中，选择性分销渠道是被广泛采用的渠道
D.将直接渠道和一级渠道定义为短渠道，将二级渠道和三级渠道定义为长渠道
31.在编制市场推广费用预算时，最常用的方法是()。
A.量力而行法B.追随法
C.销售百分比法D.目标任务法
32.下列关于市场经理职责的表述中，不正确的是()。
A.负责制定长期计划和年度计划
B.分析市场趋势和新的需求
C.比较注重目前的市场占有率和眼前的获利能力
D.比较注重某一细分市场的研究和开发，而不是某一具体项目的销售
33.房地产营销控制工作的第一个步骤是()。
A.确定控制对象B.设置控制目标
C.确立控制标准D.选择检查方法
34.用于表现项目的具体位置、周边环境、配套和小区布局等的模型，属于()。
A.整体规划模型B.区域模型
C.局部模型D、环境模型
35.房地产项目在强销期的推广策略主要是广告推广和()。
A.产品推广B.人员推广
C.活动推广D.形象推广
36.某房地产项目共有住宅400套，在强销期内如果需要保留房号，数量一般不宜超过()。 A.40套B.60套
C.80套D.100套
37.从某种意义上讲，决定房地产经纪公司生存和发展的空间与潜力的最重要资源是 ()。
A.资金B.关系
C.房源D.房地产经纪人
38.李某有一套 100 m2的二手房，委托某房地产经纪公司销售。先以 45万元的价格委托，一周后上涨至48万元， 20天后以43万元的价格售出。在该房源的价格变化中，对价格影响最大的因素是()。
A.法律属性B.物理属性
C.经济属性D.心理属性
39.一个有效的房源信息，应包括的基本要素有业主资料、放盘要求和()等。
A.交房日期B.房屋状况
C.房地产权证D.税费支付方式
40.根据房源的特点，将符合或低于市场价、极易成交的房源称为()。
A.套盘B.笋盘
C.新盘D.散盘
41.下列关于房源和客源关系的表述中，不正确的是()。
A.互为条件，缺一不可B.互为对立，不断协调
C.互为目标，不断循环D.在市场营销活动中，两者相得益彰
42.在客源开拓的方法中，利用老客户建立的良好关系来介绍客源的方法是()。
A.人际网络揽客法B.讲座揽客法
C.客户介绍揽客法D.广告揽客法
43.客源管理是从搜集信息、整理信息和( )开始的。
A.分析信息B.应用信息
C.反馈信息D.存档
44.房屋交易的实质是房屋产权的交易，因此成交的前提条件是()。
A.拥有房屋B.有土地使用证
C.有房地产权证D.产权清晰
45.房地产居间服务的原则包括平等化原则、珍惜常客和()等。
A.体察客户的希望原则B.合法原则
C.售价最高原则D.节省费用原则
46.下列不属于房地产居间业务接盘要点的是()。
A.搜集房屋情况资料B.核实产权
C.明确委托关系D.提供个案资料
47.某房地产经纪人进行居间活动，买卖双方签订了房屋买卖协议，买方缴纳定金10 000元给卖方，两天后卖方将房屋加价 30 000元出售给第三人，此时，对定金的处理应为()。
A.卖方返还 10000元给房地产经纪人 B、买方要求房地产经纪人赔偿10000元
C.卖方返还 15 000 元给买方 D、卖方返还 20 000元给买方
48.防上客户“飞单”的有效措施一般是()。
A.收取定金B.进行公证
C.签订看房委托协议D.收存客户产权证原件
49.下列属于房地产经纪人道德风险的是()。
A.虚报成交价B.乱收费
C.客源资料外泄D.伪造签名
50.陈某将其拥有的一套豪华住宅委托某房地产经纪公司出租，并与其建立了房屋及 室内财产保管关系，一周后发现室内财产被偷盗。对于该房地产经纪公司而言，这属于()引起的风险。
A.操作不规范B，房地产经纪人道德
C.房源保管D服务协议
二、多项选择题(共30题，每题2分。每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意。请在答题卡上涂黑其相应的编号。错选不得分;少选且选择正确的.每个选项得0.5分)
51.房地产营销活动是由各领域专家共同参与谋划的系统工程，在其智力结构系统构 成中，需要全过程参与的人员有()。
A.房地产行情分析专家B.公关专家
C.媒体传播专家D文案高手
E.财务专家
52.房地产市场调研与一般耐用消费品市场调研相比，前者更侧重于对()的研究。
A.消费者的生活模式B.消费者的行为模式
C.消费者的消费习惯D.消费者的特征
E.消费者的个人偏好
53.房地产市场调查的主要内容有()。
A.房地产市场价格调查B.房地产市场供给调查
C.房地产市场需求调查D.房地产企业内部调查
E.房地产市场环境调查
54.房地产市场细分应该遵循的原则有()。
A.可测量性B.可进人性
C.可替代性D.可盈利性
E.可行性
55.从市场细分的发展历程来看，市场营销经历的主要阶段有()。
A.少量营销B.大量营销
C.产品差异化营销D目标市场营销
E.社会化市场营销
56.下列关于房地产可行性研究的表述中，正确的有()。
A.房地产投资企业的领导应尽量避免主观意志影响可行性研究的客观性
B.项目研究人员应该是在行的专家
C.可行性研究人员与项目有无利害关系不影响可行性研究的正确性
D.可行性研究从狭义上讲仅指详细可行性研究
E.初步可行性研究阶段投资估算的精度可达10%
57.影响写字楼收益的风险因素主要有()。
A.区位及其交通便捷度B.物业管理水平和服务状况
C.市场需求D租金微调
E.租户的信誉
58.房地产项目除具有一般项目的基本特性，还具有的特性有()。
A.项目的不确定性B.项目过程的渐进性
C.项目成果的可挽回性D项目组织的临时性
E.项目投资低风险性
59.房地产项目定位中属于客户定位要回答的问题有()。
A.房地产项目针对哪些不同的消费群体
B.如何让消费者理解产品的内涵
C.如何让消费者对项目产生认同感而发生购买行为
D.消费者对房地产项目的消费习惯是什么
E.消费者自身所处的阶段和生活习惯是什么
60.广告策划包括()。
A.对当前项目区域的广告情况进行透彻分析
B.确定广告战略目标
C.广告创意分析
D.广告时间分析与选择
E.确定广告预算
61.房地产商品成本导向定价方法主要包括()。
A.成本加成定价法B.变动成本定价法
C.竞争导向定价法D.比较定价法
E.盈亏平衡定价法
62.对房地产价格敏感度进行分析时，一般来说，有()。
A.低档盘、小户型的客户只对总价敏感
B.中档盘、中户型的客户对单价、总价都较为敏感
C.高档别墅客户只对单价敏感
D.低档盘、小户型的客户对单价敏感
E.高档别墅的客户只对总价敏感
63.一个楼盘的卖点必须具备的条件有()。
A.卖点是楼盘自身优越的，不容易被竞争对手抄袭的个性化特点
B.卖点必须是楼盘永不更改的亮点
C.卖点必须能够展示，能够表现出来
D.卖点必须在项目定位阶段就确定
E.卖点必须是能够得到目标客户认同的特点
64.房地产开发商委托某大型房地产经纪机构销售楼盘，该房地产经纪机构除在现 场设售楼部，还将楼盘信息发布到其三十多家连锁店，以此种模式进行销售。 这种渠道属于房地产营销渠道中的()。
A.直接渠道B.一级渠道
C.二级渠道D.独家分销渠道
E.密集型分销渠道
65.房地产营销计划的内容包括()。
A.营销现状及机会与威胁分析B制定营销目标与营销策略
C.反馈与改进策略D制定行动方案
E.编制预算方案
66.企业在确定营销组织内部的各项活动与设计组织结构之后，进行职位决策时要考虑的因素有()。
A.职位类型B.职位层次
C.职位数量D.职位职能
E.职位权责
67.房地产营销控制方法主要有()。
A.年度计划控制B.赢利能力控制
C.成本控制D.战略控制
E.房地产营销审计
68.房地产销售准备阶段的工作包括()。
A.划分销售阶段B.准备销售资料
C准备销售现场D确定销售人员
E.制定销售策略
69.房地产经纪公司开拓小业主房源的主要渠道有()。
A.报纸广告B直接接触
C.银行D.房地产相关行业
E.资产管理中心
70.房源开拓的原则主要有()。
A.公共性B.及时性
C.变动性D.持续性
E.集中性
71.目前中国大部分房地产经纪机构采用公盘制，公盘制的主要缺点有()。
A.工作效率低
B.房源信息不能实现共享
C.会出现“留盘”行为
D.房源信息较易外泄
E.不利于激发房地产经纪人收集房源信息的积极性
72.房地产居间业务的客源构成要素主要有()。
A.需求者B.购买能力
C.需求意向D.购买动机
E.需求类型
73.客源开拓的策略主要有()。
A.将精力集中于市场营销
B.致力于发展与客户之间的关系
C.培养正确的判断力和敏锐的观察力
D.搜寻服务供应商
E.以直接回应的拓展方法吸引最有价值的客户
74.按客户的性质不同，客源包括()。
A.买卖客户B.租赁客户
C.机构客户D.个人客户
E.关系客户
75.要改变房地产经纪行业“掮客”、“房串子’的不良形象，房地产经纪机构应该实施()。
A.规范管理B.给大客户一定回扣
C.树立企业形象D提倡同业合作
E.收取预付佣金
76.房地产居间服务的5S技巧包括速度和()等。
A.微笑B.真诚
C.博学D.机敏
E.研究
77、损失发生前风险管理的目标主要有()。
A.节约成本B.减少忧虑心理
C.维持生存D.尽快恢复正常的经营秩序
E.保证公司的持续发展
78.房地产经纪机构面临的投诉主要来自()。
A.客户B.本机构经纪人
C.其他机构经纪人D.房地产经纪行业组织
E.房地产经纪行政主管部门
79.总体来说，在建立风险识别系统时，要遵循的基本原则有()。
A.不能过于保守，要合理承担风险
B.尽量不以影响日常的工作效率为前提
C.要正确衡量风险发生的概率及其后果
D.全面考察
E.量力而行
80.房地产经纪机构风险防范措施主要包括()。
A.对外承诺标准化B.风险的转移
C.风险的控制与分配D.责任人的培训
E.建立检查稽核体系
三、综合分析题(共20小题，每小题2分。每小题的普选答案中有一个或一个以上符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号。错途不得分;少选且选择正确的，每个选项得0.5分)
(一)
甲房地产开发公司(以下简称甲公司)计划在某市投资开发一大型房地产项目，委托乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)进行全程营销策划，乙公司在可行性研究之后认为项目是可行的，且将目光瞄准在老年公寓上。
81.乙公司的项目定位属于()。
A.产品定位B.形象定位
C.客户定位D.功能定位
82.在进行项目的市场调查研究和项目定位时，所起作用最大的专家是()。
A、房地产行情分析专家B.建筑设计专家
C.社会观察分析专家D.城市经济观察专家
83.假设该项目是在符合法律、法规和土地利用限制条件下进行的，那么决定该项目可行还必须满足()。
A.自然可行B.规划可行
C.财务可行D.技术可行
84.若该项目总建筑面积为 200 000 m2，固定总成本为 2亿元，单位变动成本为1500元m2，销售税费率为15%，目标成本利润率为25%，那么该项目实现目标利润的销售价格为()。
A. 2941元/ m2 B. 3125元m2
C 3676元/ m2 D. 3922元/ m2
85.该项目刚进入市场时采用的撇脂定价策略，但一段时间以后，销量迟迟上不去，在征得甲公司同意以后，乙公司决定进行价格调整，此时可运用的策略有()。
A.难点户型的均价调整B.难点户型层差和朝向差调整
C.难点户型的重点推荐D.难点户型的总价提高
86.由于该市的老年公寓很少，且60岁以上老年人占全市总人口的12%，为此乙公司给项目拟定的宣传语为“爱他就买它”，并运用了许多推广策略，那么在预热期的推广策略主要是整个项目的()。
A.广告推广B.活动推广
C.关系推广D.形象推广
(二)
甲集团是某地区啤酒行业巨头，欲涉足房地产开发行业，为此，甲集团专门成立了乙房地产开发公司。2004年3月，乙房地产开发公司参加拍卖活动在某省会城市取得了一块土地。该土地位于市中心，面积 10 000 m2，规划用途为写字楼。乙房地产开发公司因缺乏房地产开发和营销经验，与丙房地产经纪公司签订了营销代理协议。丙房地产经纪公司的市场调研显示：该土地位于中央商务区，周边聚集了众多高档写字楼，并有两个大型购物中心和两个四星级宾馆。
87.根据乙房地产开发公司的情况，在选择销售渠道时，最不宜采用()。
A.零级渠道B.窄渠道
C.一级渠道D.独家分销渠道
88.丙房地产经纪公司与乙房地产开发公司签订营销代理协议后，宜在()开始介人。
A.项目策划与地块研究阶段B.产品规划设计阶段
C.营销推广阶段D.销售和物业管理阶段
89.乙房地产开发公司在取得地块后，若委托丙房地产经纪公司对该项目作详细可行性研究，则丙房地产经纪公司进行详细可行性研究的内容包括()。
A.项目市场需要和竞争分析B.项目成本估算
C.甲集团现金流分析D.项目营销推广方案
90.丙房地产经纪公司在进行项目竞争分析调研时，主要包括()等。
A.区域内四星级酒店客户调研
B.区域内高档写字楼的租金水平和空置率调研
C.区域内交通便捷度调研
D.区域内大型购物中心市场价格水平调研
91.丙房地产经纪公司在产品定位阶段，结合市场调研资料向乙房地产开发公司提出许多建议，下列建议中正确的有()。
A.鉴于项目地处中央商务区，高档写字楼聚集度高，可定位于高档写字楼，并在设计上突出自身特点
B.调查发现，周边高档住宅畅销，可配套修建高档小户型住宅
C.针对目标客户中，小型律师事务所、会计师事务所、设计咨询事务所、估价师事务所等所占的比例较大的情况，可将写字楼按目标客户的需求进行规划
D.建议开始进行广告宣传吸引客户
(三)
某房地产经纪公司在某城市开设了二十多家连锁店，各连锁店之间房源和客源信息使用计算机联机系统进行统一管理，实现资源完全共享。业主王某在该房地产经纪公司的甲连锁店登记一套二手房拟出售，甲连锁店房地产经纪人李某接待了他。
92.该房地产经纪公司房源信息的共享方式是()。
A.私盘制B.公盘制
C.MLS D.分区公盘制
93.张某通过报纸广告得知上述房源信息，到甲连锁店查询。李某负责接待，此时正确的做法有()。
A.迅速安排张某同王某见面洽谈
B.带领张某看房，承诺可以帮助把房价压低一些，要求分成
C.认真了解张某的购房要求，并将其资料作为客源信息录人计算机
D.为防上张某“飞单”，与其签订书面委托决议，并明确服务范围、委托条件和 佣金标准等
94.张某很喜欢该套房屋，但对售价一时拿不定主意，此时房地产经纪人错误的做法有()。
A.提供近期类似成交案例价格供其参考
B.为促成张某下决心，声称自己是注册房地产估价师，表明业主报价低于市场价格
C.叫同事及时不断打电话称有客户要求看房，报价接近业主价格，造成竞争激 烈的假象，促使其下决心
D.适时介绍该房屋的环境、交通条件及生活配套设施等优点
95.在该房地产居间业务中，房地产经纪人的道德风险主要有()。
A.李某代收到张某的首期房款后不辞而别
B.见买方很喜欢该套房屋，顺势抬高房价，要求与王某平分差价
C.某提供假身份证
D.私下促成该笔业务，佣金归己
(四)
甲房地产经纪公司开业后，赵某委托该公司出租乙房产，随后钱某来到该公司要求承租乙房产。
96.下列说法中正确的是()。
A.赵某是乙房产的所有人
B.赵某是甲房地产经纪公司的客源
C.钱某是甲房地产经纪公司的客源
D.赵某不能再委托其他房地产经纪公司出租乙房产
97.甲房地产经纪公司在接待赵某时，应该()。
A.了解赵某的真实意愿B.对赵某进行资格甄别
C.与赵某签订委托协议D.了解赵某的消费习惯
98.甲房地产经纪公司为了避免赵某、钱某私下成交，应当()。
A.始终不安排赵、钱见面B.要赵某交一笔风险金
C.与赵某签订委托着房协议D.与钱某签订委托看房协议
99.若赵某接到丙房地产经纪公司人员电话，称已按其开出的条件将乙房产出租给钱某，则说明可能存在的情形是()。
A.甲房地产经纪公司有人违背职业道德，将房源信息外泄
B.甲、西两家房地产经纪公司有合作关系，且实行的是公盘制
C.甲、丙两家房地产经纪公司有合作关系，且实行的是私盘制
D.丙房地产经纪公司盗取了甲房地产经纪公司的信息
100.甲房地产经纪公司在该业务中，可能遭遇的主要风险是()。
A.操作不规范引起的风险B.房地产经纪人的道德风险
C.客户的道德风险D.地震、火灾等造成房源损失的风险
㈡ 厂房改建养老院的方案或者可行性报告
深圳地区养老机构项目可行性计划书
现在是市场经济，与其他行业一样，要办养老院，也要进行市场调查，进行可行性分析。业内人士普遍认为，开办养老院，仅有爱心是不够的，抱着赚钱的目的也是不可取的，因为养老服务是微利甚至是不盈利的。当然，也确有人投资建养老机构纯为回报社会，不为赚钱也不图虚名，即是如此，养老机构开办以后，也还有个维持良性动转的问题，即如何保持其自身发展。
盈亏的主要因素是入住率和服务成本，这里的服务成本是指为老人服务所必需的，有房租、防暑降温取暖费、水电煤气费、工资、办公费用、维修费、大型资产折旧费等，都要考虑在内。其计算公式为（预期入住人数╳收费）-服务成本即为盈亏，收费项目主要有床位费、生活费、取暖费三项，养老机构也可就其他服务项目收取约定的费用。
一、办院可行性分析
养老服务业是一个投资回收周期比较长的行业，对此，投资者要有清醒的认识。进行可行性分析要考虑的因素有：目前本地区同行业总量（床位数）及分布情况，本地区老人及家庭经济状况，尽可能了解和收集其他养老机构的入住情况，地理位置的交通和环境情况等。
盈亏的主要因素是入住率和服务成本，这里的服务成本是指为老人服务所必需的，有房租、降温取暖费、水电煤气费、工资、办公费用、维修费、大型资产折旧费等，都要考虑在内。
办院的主要风险在于，一是入住率的不足，房租、人工费和取暖费等硬性开支不能得到有效摊薄，导致开办一年内甚至更长时间处于净投入状态，不能实现资产的良性循环。二是入住老人的收费风险，由于老人及子女的财务状态恶化等原因，造成入住老人不能及时续费，养老机构又不能强行将老人赶出门，造成垫付费用的局面。三是老人的意外伤害风险。老人属高发意外伤害和突发死亡率较高的人群，一旦产生纠纷，诉讼和调解对养老机构都带来人力和物力上的负担。
就深圳现状，试做开办养老机构可行性分析如下：
一、 从市场角度
深圳是个适合老年人养老的的城市，各种公共设施以及一些收费较高的主题公园对65岁以上的老年人免费。随着人口流动的加剧，会有越来越多的人选择到深圳养老。目前深圳实际人口1200万，其中老年人口占到102万，占到9%多。全市现拥有养老机构21家，床位共计800余张，刚刚达到老年人口千分之二的最低要求，应该还有很大的发展空间。
从区域角度来看，——区和——区养老机构相对密集，市南老城区和——路东部人口居住密集区、——新区存在养老机构床位上的不足。
二、 目前深圳市内养老机构发展评价
深圳市养老机构应该说从数量上发展较慢，但总体运营水平不够高，特别是缺少象天津鹤童老人院、广州市寿星大厦、上海福利中心这样行业领军型的养老机构。具体来讲，
1、百床以上规模较大的养老机构，收费较低（全部费用800元以下）的入住率一直很高，床位全年紧张。办这种类型的养老机构前期投入较大，一般需要建设专门的院舍，配套设施齐全。
2、百床以上收费在1000元左右的养老机构，在深圳市场目前属于中档以上养老机构，目前存在一定程度的入住率不足，经营情况多在盈亏平衡点以下。但这种类型的养老机构是外地来养老的老人的首选，市场前景看好。
3、30张床位至100张床位之间的中等规模养老机构是深圳市养老机构的主流。这部分养老机构，由于床位数达到了规模效应的要求，硬性投入和老人生活费用都得到了合理摊派，机构管理还处在简单层次控制的范围之内，用人成本较低。这种养老机构经历前期的经验积累期，多数都实现了盈利。
需要特别提出的是，这部分养老机构多自觉不自觉将服务群体逐渐定位在不能自理和半自理的老人群体。这一群体服务需求层面较少，日常消耗低，且收费较高。只要辅助于较好的医疗，是目前盈利概率最高的院所类型。
4、30张床位以下的小型养老机构，也称家庭式养老院，这种院所经营形式灵活，前期投入较小，特别适合生活小区内建设。经营这种类型养老机构的关键是争取物业和居委会的支持，在房屋租金等方便实现优惠。可能的情况下争取到福彩基金的投入，“星光老年之家”用这种方式争取到前期经营者少投入，再辅助于水电暖方面的优惠，压缩一下前期投入得不到摊薄的风险。经营这种养老机构可以附设开办学生餐桌和居家养老老人的午餐派送，以弥补盈利能力不足。
目前这种养老机构在本市经营平均状况较差，对经营者的运营水平和承受压力的能力挑战较大，每年都有不能通过年检被淘汰的养老院。迫切需要专业人士介入，对这种养老机构财务运营进行专业指导，或采取集团式经营方式，统一采购、统一配餐、统一调配医护康复设施，达到降低服务成本的目的。
二、收支情况分析（以50张床位，四人间养老院为例）
一、 开办养老机构前期投入
1、租金投入，选择房屋时多选择租用经营状况不良、非网点性的疗养院、旅馆、幼儿园和工厂附设后勤设施，租金必须控制在200元/床/月以下（通常收费床位费为200元-600元），例：50张床位的养老机构总建筑面积在700平方米以上，合理租金控制在年10万以下。
2、 房屋改造和简单装修费用，约投入6万元。
3、 基本设施配备。
a) 床、床头柜和一人一格的衣橱，约计800元×50=40000元。
b) 床上用品700×50=35000元
c) 室内每人一个圈椅200×50=10000
d) 电视每房间一个1000×15=15000
e) 活动室设施家庭影院一套，麻将桌2个，健身器材2件，预算约10000元。
f) 餐饮设施，灶具二套，餐具60套，消毒柜一个，冰箱一台，总控制在8000元。（可在开业时争取区政府或赞助单位的捐赠）
g) 洗衣设备，预算2000元。
h) 洗澡设备，预算5000元。
i) 办公设施，电脑、打印机各一台，面包车一部。（可时机成熟时再到位）
合计最小投入280000元。
4、开业仪式和相关宣传费用，约20000元。
以上租金+装修+设施+宣传=300000元
二、 养老机构年度运营投入
1、 员工工资。
院长（兼会计）1人计4000×12=48000元
副院长 兼采购1人计2000×12=24000元
护理员5人计1000×12×5=60000元
厨师2人计1200×12×2=26400元
以上共计9人计158400元。
2．伙食费成本300×50×12=180000元。
3、水电费400×50=20000元
4、 取暖费700平米×20=14000元
5、 办公费用600×12=7200元
6、 设备耗材、维护等2000元
7、 租金10万元。
以上投入合计482000元。
三、 养老机构收入预测（按80%床位利用率，680元收费）
1、床位费四人间200×12×50×80%=96000元。
2、服务费200×12×50×80%=96000元
3、餐费260×12×50×80%=124800元
3、水电费20×12×50×80%=9600元
4、取暖费80×3×50×80%=9600元
以上收入计336000元
四、 经营评估
1、 此种规模设计养老机构盈亏平衡点为全年平均入住率55%。
2、 可期达到全年平均80%的床位利用率，每年做1万元的资产折旧，5000元意外损耗，保守收入280000元。
3、 每位老人入住时收取5000元意外保证金，可暂收付200000元，可60%用于抵付前期投入，其它做为周转资金和出院返还。
三、开办养老机构相关手续
一、开办养老机构应具备的条件
（一）符合当地养老服务机构发展规划；
（二）有规范的名称；
（三）有固定的场所和服务设施，有室外活动场所；
（四）有相应的资金（前期投入约1万元/床）；
（五）有与其业务相适应的从业人员（医生护士可通过与属地医院诊所签约实现）。
二、开办养老服务机构，应当提交下列材料：
（一）开办组织或个人的身份证明；
（二）机构章程；
（三）资金状况证明；
（四）场所证明；
（五）消防安全、卫生防疫证明；
（六）与养老服务机构所在地的一级以上医疗机构签订的提供医疗服务协议或者内设医疗机构的批准证书。
三、开办养老服务机构，应办理如下手续：
1、 市和各区（市）人民政府以及非本市组织、个人开办养老服务机构，申办人直接向市民政部门提出申请。本市其他组织和个人开办养老服务机构，申办人应当向养老服务机构所在地的区（市）民政部门提出申请。区（市）民政部门应当按照本办法的有关规定进行审查，对符合规定的，报市民政部门。
民政部门审查开办养老服务机构申请的时限为自接到申请之日起20日内。
2、核准开办养老服务机构的，申办人应当按照有关规定和民政部门的要求进行筹建，经民政部门会同有关部门验收合格后，由市民政部门发给登记证书。
3、 申办人取得登记证书后，应当按下列规定办理有关手续：
（一）利用非国有资产开办的非营利性养老服务机构，申办人凭登记证书到开办地的民办非企业单位登记管理机关办理登记手续；
（二）利用国有资产开办的非营利性养老服务机构，申办人凭登记证书按事业登记管理的规定到事业单位登记管理机关办理登记手续；
（三）开办营利性养老服务机构，申办人凭登记证书到工商行政管理部门和税务部门办理登记手续。
四、养老机构享受优惠和社会资源利用
1、养老机构用水、电、安装电话实行居民价优惠。需每年到民政部门审批一次。
2、符合星光老年之家投入条件的，可申请福彩基金的注入。
3、可利用志愿者开展服务，降低用人成本，实现亲情服务。
4、开展社会公益活动，争取捐赠和赞助，补充老年生活费用的不足。
养老院的建设地块不仅要求土地属性、拆迁补偿、水电气市政条件等落实，更重要的是要分析地块周边环境，包括交通条件、居民区距离、周边人口数量和素质、地区经济和社会发展情况，分析该地块是否适合建养老院、养老院服务对象（消费群体）市场容量等。
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㈢ 护理行业发展分析报告范文
《中国医疗护理行业服务模式与投资前景分析报告》目录，你可以看一下，希望对你有帮助，如果有用，请采纳。
第1章：中国医疗护理行业发展背景
1.1 医疗护理相关概念
1.1.1 医疗护理的定义
1.1.2 医疗护理的内容
1.1.3 医疗护理的核心
1.2 医疗护理服务模式
1.2.1 医疗护理服务模式
（1）功能制护理模式
（2）责任制护理模式
（3）整体护理模式
（4）过渡期护理模式
（5）远程护理模式
1.2.2 医疗护理服务模式演变
（1）从功能制护理到责任制护理的转变
（2）从责任制护理到整体护理模式的实施
1.3 医疗护理行业风险管理
1.3.1 医疗护理风险
（1）诊疗风险
（2）技术风险
（3）诚信风险
（4）经营风险
（5）人才风险
1.3.2 护理工作面临的风险
1.4 报告研究单位及研究方法
1.4.1 报告研究单位介绍
1.4.2 报告研究方法概述
（1）文献综述法
（2）定量分析法
（3）定性分析法
（4）案例分析
（5）多角度分析
（6）政策法规资料
（7）政府部门统计及数据资料
第2章：中国医疗护理行业发展现状与调查
2.1 医疗护理行业市场环境分析
2.1.1 医疗护理行业政策环境
（1）医疗护理行业相关标准
1）《护士条例》
2）《母婴健康素养》
3）《护理工作核心制度》
4）《养老护理员国家职业标准》
5）《护理院基本标准（2011版）》
6）《临床护理实践指南（2011版）》
7）《社区老年人日间照料中心建设标准》
（2）医疗护理行业相关政策
1）《卫生部关于专科医院设置审批管理有关规定的通知》
2）《关于进一步鼓励和引导社会资本举办医疗机构意见的通知》
（3）医疗护理行业相关规划
1）《中国老龄事业发展“十二五”规划》
2）《中国护理事业发展规划纲要（2005年以来）》
3）《中国护理事业发展规划纲要（2011-2015年）》
4）《社会养老服务体系建设规划（2011-2015年）》
2.1.2 医疗护理行业社会环境
（1）医疗护理缺陷概念
（2）医疗护理缺陷因素
1）医生因素
2）护士因素
3）医院因素
（3）医疗护理缺陷对策
1）提供优质服务，优化护患关系
2）树立法治观念，强化法律意识
3）加强相关教育，消除纠纷隐患
4）尊重病人权利，维护病人权益
5）加强护理管理，深化护理改革
2.1.3 医疗护理行业人力环境
（1）我国注册护士数量
（2）我国注册护士分布
1）医疗机构注册护士
2）综合医院注册护士
3）专科医院注册护士
4）中医医院注册护士
（3）我国注册护士结构
1）国有机构注册护士
2）集体机构注册护士
3）联营机构注册护士
4）私营机构注册护士
5）其他机构注册护士
（4）我国注册护士比例
1）医护比
2）床护比
2.2 医疗护理行业发展现状分析
2.2.1 医疗护理行业发展阶段
（1）以疾病为中心的阶段
（2）以患者为中心的阶段
（3）以人的健康为中心的阶段
2.2.2 医疗护理行业管理现状
（1）现代医院护理管理热点
1）护理安全管理
2）护理人性化管理
3）实施护理绩效考核
（2）现代医院护理管理成就
1）质量管理规范化
2）管理人才专业化
3）管理重点技术化
2.2.3 医疗护理行业存在问题
（1）护士整体素质偏低
（2）护理管理体系不健全
（3）传统医护关系仍然存在
（4）护士缺乏对新工作的深入了解
2.2.4 医疗护理行业相应对策
（1）提高护理人员整体水平
（2）转变护理人员护理观念
（3）提高护理人员沟通技巧
（4）加强护理人员知识培训
（5）建立一套合理护理标准
2.3 现代医院护理现状调查分析
2.3.1 公立医院护理现状调查
（1）公立医院护理服务内容
（2）公立医院护理服务价格
1）护理服务价格内涵
2）护理服务定价原则
（3）公立医院护理服务供给现状调查
1）护理服务供应主体
2）护理服务的满意度
（4）公立医院护理服务需求现状调查
1）护理服务需求总量
2）护理服务要求提高
2.3.2 民营医院护理现状调查
（1）民营医院护理特点调查
1）医院市场竞争激烈
2）护理专业发展缓慢
3）护理人员流动频繁
4）护理质量标准不统一
5）护理队伍结构不合理
（2）民营医院护理发展对策
1）增强服务营销意识
2）做好全方位护理服务
3）规范护理操作流程
4）采取形式多样的“三基”培训
5）重视对骨干力量的引进与培养
2.3.3 基层医院护理现状调查
（1）基层医院护理现状调查
1）护理组织结构
2）临床护理模式
3）护理管理职能
4）护理服务质量
（2）基层医院护理发展对策
1）建立护理资讯系统
2）合理地配备人力资源
3）建立有效的激励机制
4）公示等级护理服务标准
2.4 慢性病医疗护理模式研究
2.4.1 居民慢性病患病情况
（1）居民两周患病情况
（2）居民慢性病患病率
1）按性别分慢性病患病率
2）按年龄分慢性病患病率
3）按疾病分慢性病患病率
2.4.2 慢性病护理研究情况
（1）慢性病研究的结构
（2）慢性病研究的演变
（3）家庭护理干预的研究
2.4.3 慢性病护理服务形式
（1）家庭护理
（2）康复护理
（3）网络化护理
2.4.4 慢性病自我护理模式
（1）自我护理概念
（2）慢性病自我护理模式
1）事先影响因素
2）可行影响因素
3）自我护理模式特点
第3章：中国医疗护理行业服务模式深度研究
3.1 责任制护理模式发展运行分析
3.1.1 责任制护理发展概述
（1）责任制护理发展定位
（2）责任制护理基本理论
（3）责任制护理基本特点
3.1.2 国际责任制护理发展历程
3.1.3 我国责任制护理发展历程
3.1.4 我国责任制护理发展误区
（1）生活护理定位偏低
（2）扁平化排班方式出现盲区
（3）责任制整体护理形式化
（4）脱离病人需求的护理服务错位
（5）文书记录缺位或缺乏逻辑连续性
3.2 功能制护理模式发展运行分析
3.2.1 功能制护理概念
3.2.2 功能制护理优点
3.2.3 功能制护理缺点
3.2.4 功能制护理应用区域
3.2.5 功能制护理发展历程
3.2.6 功能制护理特点分析
3.3 整体护理模式发展运行分析
3.3.1 整体护理发展必要性
（1）客观条件成熟
（2）主观意愿驱使
（3）现实矛盾突显
（4）社会发展需要
3.3.2 整体护理的含义
（1）整体护理概念
（2）整体护理优点
（3）整体护理缺点
3.3.3 整体护理遵循原则
（1）人本观原则
（2）整体观原则
（3）优质服务原则
（4）连续护理原则
（5）经济价值原则
3.3.4 整体护理工作模式
（1）临床护理路径概念
（2）临床护理路径优点
3.3.5 整体护理在临床实践的深化
（1）人性化护理模式
（2）个体化护理模式
（3）多元文化护理模式
（4）“按职称上岗，三位一体”护理模式
3.3.6 整体护理发展前景展望
3.4 全程护理模式发展运行分析
3.4.1 全程护理模式的建立背景
3.4.2 全程护理模式的运行分析
（1）全程护理模式的基本模块
1）门诊诊疗期间导医护士的服务
2）住院期间责任护士的护理服务
3）出院时的指导及康复期的随访
（2）全程护理发展的阻力因素
1）管理难题
2）成本控制问题
3）人员素质问题
3.4.3 全程护理服务的流程再造
（1）服务流程再造及运行
（2）再造流程的关键衔接点
3.4.4 全程护理服务的流程管理
（1）流程管理概念
（2）流程管理做法
3.4.5 全程护理服务的流程再造效果
3.5 过渡期护理模式发展运行分析
3.5.1 过渡期护理模式概述
（1）过渡期护理模式定义
（2）过渡期护理模式地点
（3）过渡期护理模式对象
3.5.2 过渡期护理模式要素分析
（1）过渡期护理模式基本要素
（2）过渡期护理模式工作内容
（3）过渡期护理模式发展历程
3.5.3 过渡期护理模式特征分析
（1）实施有效的过渡期护理具有挑战性
（2）过渡期护士是实施过渡期护理的主体
（3）过渡期护理模式突出综合性和个体化
3.5.4 过渡期护理模式的效果评价
3.5.5 过渡期护理模式对我国护理工作的启示
3.6 居家护理模式发展运行分析
3.6.1 居家护理基本概述
（1）居家护理概念
（2）居家护理内容
3.6.2 居家护理模式发展现状
3.6.3 居家护理模式发展建议
（1）采取多形式的居家护理
（2）建立健全各种规章制度
（3）完善居家护理操作常规
（4）加强居家护理护士培训
（5）协同社会各职能部门
3.7 FCC护理模式发展运行分析
3.7.1 FCC模式的概念和内涵
（1）FCC模式的概念
（2）FCC模式的内涵
3.7.2 FCC模式的特征与原则
（1）FCC模式的特征
（2）FCC模式的服务原则
3.7.3 FCC模式的临床应用分析
（1）FCC模式在产科的应用
（2）FCC模式在儿科的应用
1）FCC模式在疼痛控制方面的应用
2）FCC模式在围术期护理中的应用
3）FCC模式在ICU护理中的应用
4）FCC模式在社区护理中的应用
3.7.4 FCC模式存在的问题及展望
（1）FCC模式存在的问题
（2）FCC模式发展前景展望
3.8 长期护理模式发展运行分析
3.8.1 长期护理模式的定义
3.8.2 国际长期护理发展状况
（1）国际长期护理的发展
（2）国际长期护理的特点
1）长期护理法规制度健全
2）长期护理服务内容全面
3）长期护理服务对象特色
4）长期护理服务形式类别
5）长期护理从业人员资格
6）长期护理服务监督制度
7）长期护理服务财政支持
3.8.3 我国长期护理发展现状
3.8.4 我国长期护理发展模式
（1）家庭式长期护理
1）服务特点
2）服务形式
3）服务局限性
（2）机构式长期护理
1）服务特点
2）服务形式
3）服务局限性
（3）社区-居家式长期护理
1）服务特点
2）服务形式
3）服务局限性
3.8.5 我国长期护理模式比较
3.9 无陪护护理模式发展运行分析
3.9.1 无陪护护理模式概念
3.9.2 无陪护护理模式实施现状
3.9.3 无陪护护理模式SWOT分析
（1）优势分析
（2）劣势分析
（3）机遇分析
（4）威胁分析
3.9.4 无陪护护理模式存在问题
（1）护理人力资源不足
（2）患者过度依赖家人陪护
（3）家属心理愿望及思想顾虑
（4）对家属相关疾病护理知识的教育开展困难
3.9.5 无陪护护理模式发展建议
（1）完善医院护理支持系统建设
（2）加强护工和家属的陪护管理
（3）利用激励措施，发挥护士潜力
（4）探索合理的无陪护护理收费机制
（5）发展社区护理，减轻医院护理负担
（6）补充总量，分层级配置护理人力资源
3.10 远程医疗护理模式发展运行分析
3.10.1 远程医疗护理发展分析
（1）远程医疗护理概念
（2）远程医疗护理发展途径
（3）远程医疗护理发展状况
3.10.2 远程医疗系统的构建探讨
（1）远程医疗护理系统的构思
（2）远程医疗护理系统的设计
1）远程急救系统
2）医学数据库和投稿系统
3）患者信息远程管理系统
4）远程医疗护理会诊指导系统
（3）远程医疗护理系统的技术支持
（4）远程医疗护理系统的管理制度
（5）远程医疗护理环境下社区护士劫色
1）照护与指导者
2）组织与管理者
（6）远程医疗护理系统建立的困难
1）建立远程医疗护理系统费用昂贵
2）远程医疗护理诊断的准确性偏低
3）远程医疗护理系统安全性偏低
4）远程医疗护理的立法有待完善
第4章：中国母婴护理模式与风险管理分析
4.1 母婴护理市场需求分析
4.1.1 妇女医疗护理需求分析
（1）妇女疾病状况分析
1）妇女疾病患病情况
2）孕产妇死亡率
3）孕产妇死亡疾病
（2）妇女医疗需求特征
（3）妇女医疗需求前景
1）妇科疾病医疗需求前景
2）孕产妇医疗需求前景
4.1.2 儿童医疗护理需求分析
（1）儿童人口数量统计
（2）儿童患病及死亡率
1）儿童疾病患病率
2）儿童死亡率
（3）儿童医疗需求特征
（4）儿童医疗需求前景
4.2 母婴护理模式及应用分析
4.2.1 产时护理模式演变
（1）丈夫陪伴分娩
（2）助产士导乐陪伴分娩
（3）三位一体家庭式分娩
4.2.2 FCMC护理模式及应用
（1）FCMC护理基本认识
1）FCMC服务原则
2）FCMC核心内容
3）FCMC效果评价
（2）FCMC模式VS传统模式
1）基本理念
2）服务态度
3）服务方法
4）治疗决定
5）分娩教育
6）房间设备
7）服务环境
8）医疗效果
9）护理工作
10）保护隐私
11）分娩支持
12）婴儿陪护
13）探视陪伴
14）顾客满意度
（3）FCMC模式优劣势分析
1）FCMC模式优势分析
2）FCMC模式劣势分析
（4）FCMC模式临床应用分析
1）产科健康教育
2）病房环境管理
3）产时分娩支持
4）产后护理工作
5）出院指导及产后访视
4.2.3 早产儿护理模式及应用
（1）早产儿生理特点
1）外观结构
2）体温调节
3）呼吸系统
4）神经系统
5）消化系统
6）肝脏及造血功能
（2）FCC在早产儿护理中的应用
1）FCC对早产儿父母的影响
2）FCC在早产儿护理中的模式
（3）FCC模式存在问题与对策
4.3 母婴护理风险与应对措施
4.3.1 母婴护理中存在的风险
（1）孕产妇及家属护理风险
1）孕产妇及家属认知的冲突
2）孕产妇本身疾病导致的风险
3）孕产妇特殊需求导致的风险
（2）新生儿住院期间护理风险
1）护理缺陷
2）新生儿窒息
3）新生儿烫伤、摔伤
4）新生儿被掉包、被盗
（3）医疗设施设备导致的风险
1）医疗设施不安全因素
2）医疗仪器不安全因素
（4）医院感染的风险因素
（5）产科护士与患者沟通存在的问题
4.3.2 母婴护理中的应对措施
（1）加强产科护理人员自身建设
（2）加强护理风险管理
（3）加强新生儿的安全管理
（4）加强医院感染管理
（5）推行同理心沟通
4.4 母婴护理实训中心建设分析
4.4.1 母婴护理实训中心建设意义
4.4.2 母婴护理实训中心研究现状
4.4.3 母婴护理实训中心建设的构想
（1）实训中心装备建设
（2）实训中心环境建设
（3）实训中心功能建设
（4）实训中心师资建设
4.4.4 母婴护理实训中心建设框架
（1）产前检查室
（2）待产、分娩室
（3）婴儿沐浴间
（4）母婴同室
（5）配奶间
第5章：中国老年护理市场现状与前景展望
5.1 老年护理供需市场分析
5.1.1 老年护理需求分析
（1）人口构成情况
（2）人口老龄化现状
（3）失能老人现状分析
1）城乡失能老人总量
2）城乡失能老人特征
（4）老年护理市场需求状况
1）家庭养老功能弱化
2）老年护理人员缺乏
3）老年护理学科发展滞后
4）老年人心理健康问题突出
5.1.2 老年护理供给分析
（1）老年护理机构分析
1）养老机构数量
2）养老机构类型
3）养老机构设施
4）养老机构人员状况
5）养老机构收住对象
6）养老机构护理服务
7）养老机构运营管理
8）养老机构入驻状况
（2）失能老人支持机构
1）家庭的支持
2）社区与非政府组织的支持
5.2 老年护理模式与探讨
5.2.1 老年护理模式分析
（1）老年护理院
1）概念
2）适应对象
3）优劣势分析
（2）养老院
1）概念
2）适应对象
3）优劣势分析
（3）家庭病床
1）概念
2）适应对象
3）优劣势分析
（4）居家养老
1）概念
2）适应对象
3）优劣势分析
（5）社区照顾
1）概念
2）适应对象
3）优劣势分析
5.2.2 长期老年护理模式探讨
（1）社区-居家长期护理模式应成为首选
（2）老年长期护理以全人护理模式为目标
（3）建立独立的老年长期护理服务体系
（4）老年长期护理相关配套措施及时跟进
（5）社会养老不能取代家庭养老的基础地位
5.3 社区老年护理现状与展望
5.3.1 社区老年护理需求状况
5.3.2 社区老年护理现状分析
（1）国外社区老年护理发展现状
（2）我国社区老年护理发展现状
（3）我国社区老年护理存在问题
5.3.3 社区老年护理形式分析
（1）老人院及老年公寓护理中心
（2）社区卫生服务中心或服务站
（3）日渐老年护理服务中心
（4）家庭探视社区护理中心
（5）老年临终服务中心
（6）社区福利及资源介绍中心
5.3.4 社区老年护理服务形式
（1）家庭病床
（2）护理专家门诊
（3）社区卫生服务
5.3.5 社区老年护理主要内容
（1）家庭访视
（2）健康体检
（3）康复护理
（4）健康教育及咨询
（5）临终关怀
5.3.6 社区老年护理发展展望
（1）建立完善社区服务体系
（2）提高全方位的护理服务
（3）发展老年护理人才培养
5.4 老年护理存在问题与建议
5.4.1 我国老年护理存在问题
（1）老年护理机构运营不佳
（2）老年护理供需矛盾突出
（3）老年护理院功能定位不清
（4）缺乏明确的保健评估标准
（5）社区老年护理筹资渠道单一
（6）老年护理队伍建设亟需加强
5.4.2 我国老年护理对策与建议
（1）政府提供相关政策法规支持
（2）充分调整老年护理机构布局
（3）改善老年医疗护理保障体系
（4）加大老年护理政府投入力度
（5）建立合理的老年护理评估制度
（6）建立社区综合服务网络
5.5 国际老年护理经验借鉴
5.5.1 日本老年护理对我国的启示
（1）日本老年护理特点分析
（2）日本老年护理对我国的启示
5.5.2 瑞典老年护理对我国的启示
（1）瑞典老年护理特点分析
（2）瑞典老年护理对我国的启示
5.5.3 美国老年护理对我国的启示
（1）美国老年护理特点分析
（2）美国老年护理对我国的启示
5.5.4 德国老年护理对我国的启示
（1）德国老年护理特点分析
（2）德国老年护理对我国的启示
第6章：中国老年护理供需现状市场调研分析
6.1 老年护理需求状况调查
6.1.1 调查区域老人基本情况
（1）一般情况
1）性别
2）年龄
3）文化程度
4）职业情况
5）婚姻状况
6）住房情况
7）照料情况
（2）经济收入
1）经济来源
2）收入金额
（3）经济支出
1）经济支出状况
2）医疗费用支出
3）雇佣护理支出
4）最高意愿支出
（4）医疗保险参保情况
6.1.2 调查区域老人疾病和健康状况
（1）疾病状况
（2）健康状况
1）行动
2）自己照顾
3）日常活动
4）焦虑/忧郁
5）疼痛/不舒服
6）自我健康评分
（3）护理需求
6.1.3 调查区域老人养老方式意愿情况
（1）养老方式意愿
1）养老方式意愿
2）居家养老理由
3）住养老院理由
4）选择护理院/医院理由
（2）对政府护理补贴的看法
1）是否愿意接受
2）补贴金额
3）补贴方式
4）筹资来源
6.1.4 调查区域服务提供第三方调查
（1）持续接受如服务时间
（2）主要服务需求
（3）最适宜的服务方式
（4）医院住院老人出院意向
6.2 老年护理供给状况调查
6.2.1 调查区域护理型医院服务情况
（1）调查区域总体情况
1）老年护理院
2）社区医疗机构
3）家庭病床
（2）调查区域服务情况
1）住院床位配置情况
2）医护人员配置情况
3）医疗护工配备情况
6.2.2 养老机构服务情况
（1）总体情况
（2）抽样调查情况
6.2.3 居家养老服务状况
（1）总体情况
（2）抽样调查情况
6.3 老年护理供需关系比较
6.3.1 老年护理供需估算依据
6.3.2 老年护理供需估算方法
6.3.3 老年护理供需估算结果
…………
略
㈣ 绿城物业公共关系swot分析
摘要 亲，您好很高兴为您解答。绿城•运河宸园,作为礼献杭州的纯正大宅,集萃绿城20年精研之大成。
㈤ 父亲整天饮酒发脾气等原因，我拒绝与他同住，但是他赖在家里不走，有什么办法
很不幸，你的父亲脾气暴有饮酒过度的坏毛病。
但是你想把他推倒一边，这就大错特错了。因为他是你的老爸，你有保护他孝敬他的义务！
他现在这样，如果长期下去，身体健康必然大打折扣。他需要有人来帮助他。这个帮助他的人应该是你！你不帮他谁来帮他？（也正因为你是他亲生的，所以他才会粘着你不走！）
你现在不要想着怎么撵他走的问题。而是要想着怎么帮助他戒酒，接下来让他能够和你心平气和地一起生活的问题。建议你：
❶找一找老爸脾气暴有饮酒过度的习惯的原因：是人生不顺？还是婚姻失败？还是你不为他争气？还是做人失败？还是其它什么原因？
❷接下来对症下药，从根源上解决问题。要不厌其烦地在爸爸脾气稍稍稳定的时候不失时机地帮助爸爸消除思想上的障碍。必要的时候可以搬来援兵：请爸爸的长辈来说通他的思想。
❸最为要紧的是你一定要做好自己。勤奋学习努力工作。用出色的业绩来告诉他，有你在。他不会终生无靠！（塑造一个成功的你，让爸爸从你身上看到希望。进而不再mq
相信你的老爸，他不是傻子。只要你功夫到家了。一个和蔼可亲的爸爸会被你找回来的！
❹千万不能把爸爸和你分开。那样对于你来说是换了一种生活方式。其实是让爸爸陷入了一个更加无助更加酗酒的境地。你唯一正确的做法应该是不要回避问题。拿出最大的耐心帮助他。（并且发动孩子和你一起来亲近他感化他）人都是有感情的。功夫下了，爸爸就是一块石头也会被你捂热，就是一块冰也会被你融化！当他知道自己不对的时候。他会彻底改变自己。到时候他不但不是你的负担还会是你的帮手和参谋。（他身上有许多人生阅历宝贵经验和深刻教训会让你受益不尽！）
有志者事竟成，衷心祝你成功！
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1）独生子女多了，结婚后单住，两边父母越来越老，家里找人照顾不放心，你觉得应该怎么办？对~！条件好的老年公寓！！！
2）父母不能自理，你和媳妇其中一个别上班来照顾？那边老人老了也不能自理了，咋办？还是老年公寓。
不是说送去不孝，问题是送去后一个是多去看，再一个就是送去条件好的老年公寓，加上经常去看看，老人会乐不思蜀。都受益。！
应该鄙视的是送去不管的还有送条件不好的！！！
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下我国房地产行业 SWOT 分析
我国房地产业发展制约因素分析 由于发展的历史短，经验不足，以及体制等方面的原因，我国的房地产业发展将受到一定 的制约。 一是人才的缺乏。虽然目前从事房地产业的人数很多，但受过专业教育和训练，经验丰富 的房地产专家很少。大多数房地产企业的领导人都是半路出家，其中不少是乱世英雄。在 房地产业发展初期不规范、缺少竞争力的条件下，他们很容易获得成功。随着房地产业向 规范方面发展和竞争的加剧，特别是我们加入 WTO 之后，许多在过去有效的方法不再适用 的新形势下，一些人不得不退出，人才缺乏将更加明显。 二是缺乏合格的物业管理队伍。物业管理是与房地产业发展密切相关的行业，房地产业必 须有物业管理的配合，才能有效的发展。但目前我们很缺乏合格的物业管理专家和队伍， 很多住宅的物业管理与消费者的要求有很大的差距。随着住户消费意识的提高，差距将会 更大。另外，物业管理的收费与工薪阶层的经济承受能力之间的矛盾也是目前难以解决的 问题。 三是与房地产业发展配套的交易市场、中介机构等还远没有达到健全和令人满意的程度。 目前房地产一级市场在很多地区还不规范，交易秩序混乱的现象，坑害消费者的事例时有 发生；二级市场在许多地区尚没有建立，就是一些已有二级市场的地区，也缺乏合理的交 易规则；与房地产开发和交易有关的土地和资产评估机构、房地产经纪人事务所、会计师 事务所、律师事务所，贷款担保机构等等，不但数量不足，而且许多中介机构对房地产业 务不熟悉，难以承担房地产业务。另外，许多地区对中介机构缺乏严格的资质评估和规范 的行业管理。 四是缺少房屋租赁市场。租赁业务是房地产业的重要组成部分。过去我们的房屋租赁关系 是在单位和职工之间，在全面实行货币化补贴住房，将住房卖给职工之后，单位不再承担 出租房屋的业务，必须有专业的房屋租赁公司承担这项业务。任何地区都不应该只有房屋 买卖市场而没有房屋租赁市场。但目前许多地区还没有建立房屋租赁市场，而在一些建立 了房屋租赁市场的地区，在行业规范、价格、税收、服务范围等一系列问题上都缺乏相应 的管理政策。 五是法制建设滞后。虽然近几年在房地产业的管理方面制定不少的法律和规定，但这些法 规对房地产业发展的现实需要仍然是很不够的。除了法规不健全之外，有法不依和无人执 法的现象也大量存在。法制的落后使房地产领域社会信用缺乏监督和保证，影响房地产经 营的效率和效益。 六是房屋建设的科技含量低。近几年虽然房地产业发展很快，但由于一直忽视房屋科技的 作用，房地产开发在采用新技术、新材料、新工艺、新设计思想，提高房屋内在和外观质 量方面都比较落后，很难满足消费者不断增长的对房屋建设的工程质量以及房屋和设施功 能、环境、服务等方面质量的要求。 第二节 我国房地产业发展的优势分析 1.国家的重视。在国家制定的《国民经济和社会发展第十个五年计划纲要》中，对住房建 设和房地产业的发展都提出了明确的要求。指出：“2005 年城镇居民人均住宅面积增加到 22 平方米”（这是指建筑面积，按 1.33 平方米建筑面积折合 1 平方米使用面积计算，为 16.54 平方米使用面积），要“深化城镇住房制度改革，落实住房分配货币化政策，扩大住 房消费信贷，进一步发展以居民住宅为重点的房地产业和装修装饰业，规范发展物业管理 业”。 2.房地产业与经济和社会发展目标一致。国家在今后相当长的时期内都将把城市化和西部 大开发作为经济和社会发展的战略目标。而要实现这两个战略目标，特别是城市化目标， 必然伴随有房地产业的大发展。 3.国家政策的支持。改革开放以来，特别是 1998 年以来，国家和有关部门制定的一系列鼓 励发展房地产业的有关政策。在今后仍将发挥重要作用。国家和有关部门还将根据国家经 济和社会发展需要，以及房地产业发展的具体情况和需要，制定相应的支持政策。 4.人们住房观念上的认可。经过前几年的住房改革和房地产市场的发展，特别是在把福利 性实物分房改为住房货币补贴之后，彻底打破了广大职工住房靠国家和单位的计划经济观 念，自己攒钱和利用贷款买房已成为广大居民解决住房问题的主要途径。 5.房地产业已逐步走向规范。经过国家和有关部门近几年的努力和市场规律的作用，加上 消费者权益意识的提高，都使房地产商的不规范行为受到遏制，房地产业已逐渐摆脱混乱 的状态，在行为规范方面有了很大的进步。 6.房地产开发的调整已基本到位。目前，以经济适用房为主的普通住宅的供应量不断加大， 国家从税收方面，开发商在造价方面都在设法降低商品住宅的成本，使商品住宅的数量和 价格都逐渐向符合工薪阶层需要方面发展。 7.社会配套条件基本具备。近几年与房地产业发展有关的房地产交易市场、房屋租赁制度、 中介组织和中介服务市场、住房信贷制度、住房公积金和补贴制度都已建立并逐渐走向规 范。 8.我国已加入 WTO，各种条款的逐步实施，将促使房地产业按国际准则运作和发展，税收等 方面国民待遇实施之后，将会有更多的境外资金进入我国的房地产业。 9.大规模城镇化对房地产的推动。人口城镇化既是经济发展到一定阶级的必然产物,也是我 国目前扩大内需推动经济增长的重要手段。我国 13 亿人口中有 8 亿属于农村人口,目前我 国城市化比例仅 30%,远低于发达国家 70%--80%的发展水平。而在人均 GDP800-1300 美元的 阶级是人口城镇化最快的阶段。此外,我国经济的可持续增长最关键的是要启动内需,而农 村的消费需求最有潜力,城镇化是解决我国农村发展问题、实现国民经济可持续发展的必经 之路。积极稳妥推进城镇化是“十五”期间必须重点研究和解决的重大战略性、宏观性和 政策性问题之一,未来每年城市化比例将增加一个百分点。大规模的城镇化将带动大规模的 城镇住宅建设,为房地产业的发展提供巨大商机。 10.西部大开发的积极影响。西部大开发战略的实施有利于中西部地区房地产市场的发展和 全国房地产业的平衡发展。"十五"期间我国将加快实施西部大开发战略,加快中西部地区发 展,将对中西部地区进行投资、政策和资源的倾斜。大量的投资对房地产提出配套需求,区 域经济的发展和居民购买力的提高又将提高房地产的有效需求。东部地区的房地产开发商 将不会忽视西部开发对中西部地区带来的房地产商机,中西部地区房地产的发展有利于我 国房地产业的平衡发展。 11.最重要的，就是我国即房地产的有效需求将逐渐升温。房地产有效需求的增长主要体现 在住宅需求的增长,其主要因素有:首先,房改政策逐步出台落实、居民可支配收入的增加以 及国家大力发展房地产金融,城镇居民住房购买力和购买欲望将大大增强,将极大提升房地 产的有效需求。其次,在医疗、养老等社会保障制度改革的推动下,我国的社会保障体系逐 步建立和完善,也将使人们对收入增长期望降低同支出预期上升的矛盾得到缓解,后顾之忧 少了,敢于用手中的钱,以至未来的收入去购房。第三,住房抵押贷款和资产证券化等房地产 金融的发展也将刺激居民的购买行为。第四,人们对住宅投资性消费动机的增强,也将为我 国房地产业的中长期发展带来巨大商机,成尤其随着我国城镇户口制度的改革和人才的合 理流动,将能动地创造出新的住房需求,白领人士公寓、老龄公寓、学生公寓的需求也将逐 步加大。
㈧ 未来护理行业动态分析
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前瞻产业研究院《2016-2021年中国医疗护理行业服务模式与投资前景分析报告》
第1章：中国医疗护理行业发展背景
1.1 医疗护理相关概念
1.1.1 医疗护理的定义
1.1.2 医疗护理的内容
1.1.3 医疗护理的核心
1.2 医疗护理服务模式
1.2.1 医疗护理服务模式
（1）功能制护理模式
（2）责任制护理模式
（3）整体护理模式
（4）过渡期护理模式
（5）远程护理模式
1.2.2 医疗护理服务模式演变
（1）从功能制护理到责任制护理的转变
（2）从责任制护理到整体护理模式的实施
1.3 医疗护理行业风险管理
1.3.1 医疗护理风险
（1）诊疗风险
（2）技术风险
（3）诚信风险
（4）经营风险
（5）人才风险
1.3.2 护理工作面临的风险
1.4 报告研究单位及研究方法
1.4.1 报告研究单位介绍
1.4.2 报告研究方法概述
（1）文献综述法
（2）定量分析法
（3）定性分析法
（4）案例分析
（5）多角度分析
（6）政策法规资料
（7）政府部门统计及数据资料
第2章：中国医疗护理行业发展现状与调查
2.1 医疗护理行业市场环境分析
2.1.1 医疗护理行业政策环境
（1）医疗护理行业相关标准
1）《护士条例》
2）《母婴健康素养》
3）《护理工作核心制度》
4）《养老护理员国家职业标准》
5）《护理院基本标准（2011版）》
6）《临床护理实践指南（2011版）》
7）《社区老年人日间照料中心建设标准》
（2）医疗护理行业相关政策
1）《卫生部关于专科医院设置审批管理有关规定的通知》
2）《关于进一步鼓励和引导社会资本举办医疗机构意见的通知》
（3）医疗护理行业相关规划
1）《中国老龄事业发展“十二五”规划》
2）《中国护理事业发展规划纲要（2005年以来）》
3）《中国护理事业发展规划纲要（2011-2015年）》
4）《社会养老服务体系建设规划（2011-2015年）》
2.1.2 医疗护理行业社会环境
（1）医疗护理缺陷概念
（2）医疗护理缺陷因素
1）医生因素
2）护士因素
3）医院因素
（3）医疗护理缺陷对策
1）提供优质服务，优化护患关系
2）树立法治观念，强化法律意识
3）加强相关教育，消除纠纷隐患
4）尊重病人权利，维护病人权益
5）加强护理管理，深化护理改革
2.1.3 医疗护理行业人力环境
（1）我国注册护士数量
（2）我国注册护士分布
1）医疗机构注册护士
2）综合医院注册护士
3）专科医院注册护士
4）中医医院注册护士
（3）我国注册护士结构
1）国有机构注册护士
2）集体机构注册护士
3）联营机构注册护士
4）私营机构注册护士
5）其他机构注册护士
（4）我国注册护士比例
1）医护比
2）床护比
2.2 医疗护理行业发展现状分析
2.2.1 医疗护理行业发展阶段
（1）以疾病为中心的阶段
（2）以患者为中心的阶段
（3）以人的健康为中心的阶段
2.2.2 医疗护理行业管理现状
（1）现代医院护理管理热点
1）护理安全管理
2）护理人性化管理
3）实施护理绩效考核
（2）现代医院护理管理成就
1）质量管理规范化
2）管理人才专业化
3）管理重点技术化
2.2.3 医疗护理行业存在问题
（1）护士整体素质偏低
（2）护理管理体系不健全
（3）传统医护关系仍然存在
（4）护士缺乏对新工作的深入了解
2.2.4 医疗护理行业相应对策
（1）提高护理人员整体水平
（2）转变护理人员护理观念
（3）提高护理人员沟通技巧
（4）加强护理人员知识培训
（5）建立一套合理护理标准
2.3 现代医院护理现状调查分析
2.3.1 公立医院护理现状调查
（1）公立医院护理服务内容
（2）公立医院护理服务价格
1）护理服务价格内涵
2）护理服务定价原则
（3）公立医院护理服务供给现状调查
1）护理服务供应主体
2）护理服务的满意度
（4）公立医院护理服务需求现状调查
1）护理服务需求总量
2）护理服务要求提高
2.3.2 民营医院护理现状调查
（1）民营医院护理特点调查
1）医院市场竞争激烈
2）护理专业发展缓慢
3）护理人员流动频繁
4）护理质量标准不统一
5）护理队伍结构不合理
（2）民营医院护理发展对策
1）增强服务营销意识
2）做好全方位护理服务
3）规范护理操作流程
4）采取形式多样的“三基”培训
5）重视对骨干力量的引进与培养
2.3.3 基层医院护理现状调查
（1）基层医院护理现状调查
1）护理组织结构
2）临床护理模式
3）护理管理职能
4）护理服务质量
（2）基层医院护理发展对策
1）建立护理资讯系统
2）合理地配备人力资源
3）建立有效的激励机制
4）公示等级护理服务标准
2.4 慢性病医疗护理模式研究
2.4.1 居民慢性病患病情况
（1）居民两周患病情况
（2）居民慢性病患病率
1）按性别分慢性病患病率
2）按年龄分慢性病患病率
3）按疾病分慢性病患病率
2.4.2 慢性病护理研究情况
（1）慢性病研究的结构
（2）慢性病研究的演变
（3）家庭护理干预的研究
2.4.3 慢性病护理服务形式
（1）家庭护理
（2）康复护理
（3）网络化护理
2.4.4 慢性病自我护理模式
（1）自我护理概念
（2）慢性病自我护理模式
1）事先影响因素
2）可行影响因素
3）自我护理模式特点
第3章：中国医疗护理行业服务模式深度研究
3.1 责任制护理模式发展运行分析
3.1.1 责任制护理发展概述
（1）责任制护理发展定位
（2）责任制护理基本理论
（3）责任制护理基本特点
3.1.2 国际责任制护理发展历程
3.1.3 我国责任制护理发展历程
3.1.4 我国责任制护理发展误区
（1）生活护理定位偏低
（2）扁平化排班方式出现盲区
（3）责任制整体护理形式化
（4）脱离病人需求的护理服务错位
（5）文书记录缺位或缺乏逻辑连续性
3.2 功能制护理模式发展运行分析
3.2.1 功能制护理概念
3.2.2 功能制护理优点
3.2.3 功能制护理缺点
3.2.4 功能制护理应用区域
3.2.5 功能制护理发展历程
3.2.6 功能制护理特点分析
3.3 整体护理模式发展运行分析
3.3.1 整体护理发展必要性
（1）客观条件成熟
（2）主观意愿驱使
（3）现实矛盾突显
（4）社会发展需要
3.3.2 整体护理的含义
（1）整体护理概念
（2）整体护理优点
（3）整体护理缺点
3.3.3 整体护理遵循原则
（1）人本观原则
（2）整体观原则
（3）优质服务原则
（4）连续护理原则
（5）经济价值原则
3.3.4 整体护理工作模式
（1）临床护理路径概念
（2）临床护理路径优点
3.3.5 整体护理在临床实践的深化
（1）人性化护理模式
（2）个体化护理模式
（3）多元文化护理模式
（4）“按职称上岗，三位一体”护理模式
3.3.6 整体护理发展前景展望
3.4 全程护理模式发展运行分析
3.4.1 全程护理模式的建立背景
3.4.2 全程护理模式的运行分析
（1）全程护理模式的基本模块
1）门诊诊疗期间导医护士的服务
2）住院期间责任护士的护理服务
3）出院时的指导及康复期的随访
（2）全程护理发展的阻力因素
1）管理难题
2）成本控制问题
3）人员素质问题
3.4.3 全程护理服务的流程再造
（1）服务流程再造及运行
（2）再造流程的关键衔接点
3.4.4 全程护理服务的流程管理
（1）流程管理概念
（2）流程管理做法
3.4.5 全程护理服务的流程再造效果
3.5 过渡期护理模式发展运行分析
3.5.1 过渡期护理模式概述
（1）过渡期护理模式定义
（2）过渡期护理模式地点
（3）过渡期护理模式对象
3.5.2 过渡期护理模式要素分析
（1）过渡期护理模式基本要素
（2）过渡期护理模式工作内容
（3）过渡期护理模式发展历程
3.5.3 过渡期护理模式特征分析
（1）实施有效的过渡期护理具有挑战性
（2）过渡期护士是实施过渡期护理的主体
（3）过渡期护理模式突出综合性和个体化
3.5.4 过渡期护理模式的效果评价
3.5.5 过渡期护理模式对我国护理工作的启示
3.6 居家护理模式发展运行分析
3.6.1 居家护理基本概述
（1）居家护理概念
（2）居家护理内容
3.6.2 居家护理模式发展现状
3.6.3 居家护理模式发展建议
（1）采取多形式的居家护理
（2）建立健全各种规章制度
（3）完善居家护理操作常规
（4）加强居家护理护士培训
（5）协同社会各职能部门
3.7 FCC护理模式发展运行分析
3.7.1 FCC模式的概念和内涵
（1）FCC模式的概念
（2）FCC模式的内涵
3.7.2 FCC模式的特征与原则
（1）FCC模式的特征
（2）FCC模式的服务原则
3.7.3 FCC模式的临床应用分析
（1）FCC模式在产科的应用
（2）FCC模式在儿科的应用
1）FCC模式在疼痛控制方面的应用
2）FCC模式在围术期护理中的应用
3）FCC模式在ICU护理中的应用
4）FCC模式在社区护理中的应用
3.7.4 FCC模式存在的问题及展望
（1）FCC模式存在的问题
（2）FCC模式发展前景展望
3.8 长期护理模式发展运行分析
3.8.1 长期护理模式的定义
3.8.2 国际长期护理发展状况
（1）国际长期护理的发展
（2）国际长期护理的特点
1）长期护理法规制度健全
2）长期护理服务内容全面
3）长期护理服务对象特色
4）长期护理服务形式类别
5）长期护理从业人员资格
6）长期护理服务监督制度
7）长期护理服务财政支持
3.8.3 我国长期护理发展现状
3.8.4 我国长期护理发展模式
（1）家庭式长期护理
1）服务特点
2）服务形式
3）服务局限性
（2）机构式长期护理
1）服务特点
2）服务形式
3）服务局限性
（3）社区-居家式长期护理
1）服务特点
2）服务形式
3）服务局限性
3.8.5 我国长期护理模式比较
3.9 无陪护护理模式发展运行分析
3.9.1 无陪护护理模式概念
3.9.2 无陪护护理模式实施现状
3.9.3 无陪护护理模式SWOT分析
（1）优势分析
（2）劣势分析
（3）机遇分析
（4）威胁分析
3.9.4 无陪护护理模式存在问题
（1）护理人力资源不足
（2）患者过度依赖家人陪护
（3）家属心理愿望及思想顾虑
（4）对家属相关疾病护理知识的教育开展困难
3.9.5 无陪护护理模式发展建议
（1）完善医院护理支持系统建设
（2）加强护工和家属的陪护管理
（3）利用激励措施，发挥护士潜力
（4）探索合理的无陪护护理收费机制
（5）发展社区护理，减轻医院护理负担
（6）补充总量，分层级配置护理人力资源
3.10 远程医疗护理模式发展运行分析
3.10.1 远程医疗护理发展分析
（1）远程医疗护理概念
（2）远程医疗护理发展途径
（3）远程医疗护理发展状况
3.10.2 远程医疗系统的构建探讨
（1）远程医疗护理系统的构思
（2）远程医疗护理系统的设计
1）远程急救系统
2）医学数据库和投稿系统
3）患者信息远程管理系统
4）远程医疗护理会诊指导系统
（3）远程医疗护理系统的技术支持
（4）远程医疗护理系统的管理制度
（5）远程医疗护理环境下社区护士劫色
1）照护与指导者
2）组织与管理者
（6）远程医疗护理系统建立的困难
1）建立远程医疗护理系统费用昂贵
2）远程医疗护理诊断的准确性偏低
3）远程医疗护理系统安全性偏低
4）远程医疗护理的立法有待完善
第4章：中国母婴护理模式与风险管理分析
4.1 母婴护理市场需求分析
4.1.1 妇女医疗护理需求分析
（1）妇女疾病状况分析
1）妇女疾病患病情况
2）孕产妇死亡率
3）孕产妇死亡疾病
（2）妇女医疗需求特征
（3）妇女医疗需求前景
1）妇科疾病医疗需求前景
2）孕产妇医疗需求前景
4.1.2 儿童医疗护理需求分析
（1）儿童人口数量统计
（2）儿童患病及死亡率
1）儿童疾病患病率
2）儿童死亡率
（3）儿童医疗需求特征
（4）儿童医疗需求前景
4.2 母婴护理模式及应用分析
4.2.1 产时护理模式演变
（1）丈夫陪伴分娩
（2）助产士导乐陪伴分娩
（3）三位一体家庭式分娩
4.2.2 FCMC护理模式及应用
（1）FCMC护理基本认识
1）FCMC服务原则
2）FCMC核心内容
3）FCMC效果评价
（2）FCMC模式VS传统模式
1）基本理念
2）服务态度
3）服务方法
4）治疗决定
5）分娩教育
6）房间设备
7）服务环境
8）医疗效果
9）护理工作
10）保护隐私
11）分娩支持
12）婴儿陪护
13）探视陪伴
14）顾客满意度
（3）FCMC模式优劣势分析
1）FCMC模式优势分析
2）FCMC模式劣势分析
（4）FCMC模式临床应用分析
1）产科健康教育
2）病房环境管理
3）产时分娩支持
4）产后护理工作
5）出院指导及产后访视
4.2.3 早产儿护理模式及应用
（1）早产儿生理特点
1）外观结构
2）体温调节
3）呼吸系统
4）神经系统
5）消化系统
6）肝脏及造血功能
（2）FCC在早产儿护理中的应用
1）FCC对早产儿父母的影响
2）FCC在早产儿护理中的模式
（3）FCC模式存在问题与对策
4.3 母婴护理风险与应对措施
4.3.1 母婴护理中存在的风险
（1）孕产妇及家属护理风险
1）孕产妇及家属认知的冲突
2）孕产妇本身疾病导致的风险
3）孕产妇特殊需求导致的风险
（2）新生儿住院期间护理风险
1）护理缺陷
2）新生儿窒息
3）新生儿烫伤、摔伤
4）新生儿被掉包、被盗
（3）医疗设施设备导致的风险
1）医疗设施不安全因素
2）医疗仪器不安全因素
（4）医院感染的风险因素
（5）产科护士与患者沟通存在的问题
4.3.2 母婴护理中的应对措施
（1）加强产科护理人员自身建设
（2）加强护理风险管理
（3）加强新生儿的安全管理
（4）加强医院感染管理
（5）推行同理心沟通
4.4 母婴护理实训中心建设分析
4.4.1 母婴护理实训中心建设意义
4.4.2 母婴护理实训中心研究现状
4.4.3 母婴护理实训中心建设的构想
（1）实训中心装备建设
（2）实训中心环境建设
（3）实训中心功能建设
（4）实训中心师资建设
4.4.4 母婴护理实训中心建设框架
（1）产前检查室
（2）待产、分娩室
（3）婴儿沐浴间
（4）母婴同室
（5）配奶间
第5章：中国老年护理市场现状与前景展望
5.1 老年护理供需市场分析
5.1.1 老年护理需求分析
（1）人口构成情况
（2）人口老龄化现状
（3）失能老人现状分析
1）城乡失能老人总量
2）城乡失能老人特征
（4）老年护理市场需求状况
1）家庭养老功能弱化
2）老年护理人员缺乏
3）老年护理学科发展滞后
4）老年人心理健康问题突出
5.1.2 老年护理供给分析
（1）老年护理机构分析
1）养老机构数量
2）养老机构类型
3）养老机构设施
4）养老机构人员状况
5）养老机构收住对象
6）养老机构护理服务
7）养老机构运营管理
8）养老机构入驻状况
（2）失能老人支持机构
1）家庭的支持
2）社区与非政府组织的支持
5.2 老年护理模式与探讨
5.2.1 老年护理模式分析
（1）老年护理院
1）概念
2）适应对象
3）优劣势分析
（2）养老院
1）概念
2）适应对象
3）优劣势分析
（3）家庭病床
1）概念
2）适应对象
3）优劣势分析
（4）居家养老
1）概念
2）适应对象
3）优劣势分析
（5）社区照顾
1）概念
2）适应对象
3）优劣势分析
5.2.2 长期老年护理模式探讨
（1）社区-居家长期护理模式应成为首选
（2）老年长期护理以全人护理模式为目标
（3）建立独立的老年长期护理服务体系
（4）老年长期护理相关配套措施及时跟进
（5）社会养老不能取代家庭养老的基础地位
5.3 社区老年护理现状与展望
5.3.1 社区老年护理需求状况
5.3.2 社区老年护理现状分析
（1）国外社区老年护理发展现状
（2）我国社区老年护理发展现状
（3）我国社区老年护理存在问题
5.3.3 社区老年护理形式分析
（1）老人院及老年公寓护理中心
（2）社区卫生服务中心或服务站
（3）日渐老年护理服务中心
（4）家庭探视社区护理中心
（5）老年临终服务中心
（6）社区福利及资源介绍中心
5.3.4 社区老年护理服务形式
（1）家庭病床
（2）护理专家门诊
（3）社区卫生服务
5.3.5 社区老年护理主要内容
（1）家庭访视
（2）健康体检
（3）康复护理
（4）健康教育及咨询
（5）临终关怀
5.3.6 社区老年护理发展展望
（1）建立完善社区服务体系
（2）提高全方位的护理服务
（3）发展老年护理人才培养
5.4 老年护理存在问题与建议
5.4.1 我国老年护理存在问题
（1）老年护理机构运营不佳
（2）老年护理供需矛盾突出
（3）老年护理院功能定位不清
（4）缺乏明确的保健评估标准
（5）社区老年护理筹资渠道单一
（6）老年护理队伍建设亟需加强
5.4.2 我国老年护理对策与建议
（1）政府提供相关政策法规支持
（2）充分调整老年护理机构布局
（3）改善老年医疗护理保障体系
（4）加大老年护理政府投入力度
（5）建立合理的老年护理评估制度
（6）建立社区综合服务网络
5.5 国际老年护理经验借鉴
5.5.1 日本老年护理对我国的启示
（1）日本老年护理特点分析
（2）日本老年护理对我国的启示
5.5.2 瑞典老年护理对我国的启示
（1）瑞典老年护理特点分析
（2）瑞典老年护理对我国的启示
5.5.3 美国老年护理对我国的启示
（1）美国老年护理特点分析
（2）美国老年护理对我国的启示
5.5.4 德国老年护理对我国的启示
（1）德国老年护理特点分析
（2）德国老年护理对我国的启示
第6章：中国老年护理供需现状市场调研分析
6.1 老年护理需求状况调查
6.1.1 调查区域老人基本情况
（1）一般情况
1）性别
2）年龄
3）文化程度
4）职业情况
5）婚姻状况
6）住房情况
7）照料情况
（2）经济收入
1）经济来源
2）收入金额
（3）经济支出
1）经济支出状况
2）医疗费用支出
3）雇佣护理支出
4）最高意愿支出
（4）医疗保险参保情况
6.1.2 调查区域老人疾病和健康状况
（1）疾病状况
（2）健康状况
1）行动
2）自己照顾
3）日常活动
4）焦虑/忧郁
5）疼痛/不舒服
6）自我健康评分
（3）护理需求
6.1.3 调查区域老人养老方式意愿情况
（1）养老方式意愿
1）养老方式意愿
2）居家养老理由
3）住养老院理由
4）选择护理院/医院理由
（2）对政府护理补贴的看法
1）是否愿意接受
2）补贴金额
3）补贴方式
4）筹资来源
6.1.4 调查区域服务提供第三方调查
（1）持续接受如服务时间
（2）主要服务需求
（3）最适宜的服务方式
（4）医院住院老人出院意向
6.2 老年护理供给状况调查
6.2.1 调查区域护理型医院服务情况
（1）调查区域总体情况
1）老年护理院
2）社区医疗机构
3）家庭病床
（2）调查区域服务情况
1）住院床位配置情况
2）医护人员配置情况
3）医疗护工配备情况
6.2.2 养老机构服务情况
（1）总体情况
（2）抽样调查情况
6.2.3 居家养老服务状况
（1）总体情况
（2）抽样调查情况
6.3 老年护理供需关系比较
6.3.1 老年护理供需估算依据
6.3.2 老年护理供需估算方法
6.3.3 老年护理供需估算结果
第7章：中国临终关怀护理模式与有效路径探析
7.1 临终关怀护理相关概述
7.1.1 临终关怀护理涵义
（1）临终关怀基本概念
（2）临终关怀护理内容
1）基础护理
2）饮食护理
3）疼痛护理
4）心理护理
5）死亡教育
7.1.2 临终患者护理分析
（1）临终关怀服务对象
1）临终患者
2）临终患者家属
（2）临终患者心理反应及护理
1）否认期
2）愤怒期
3）祈求期
4）抑郁期
5）接受期
7.1.3 临终关怀服务团队
（1）团队组成
（2）医护人员
（3）社会工作者
（4）宗教人士
（5）志愿者
7.2 我国临终关怀服务机构运营
7.2.1 临终关怀服务机构分析
（1）临终关怀机构数量
（2）临终关怀机构类型
1）临终关怀医院
2）临终关怀病房
3）家庭/社区临终关怀
（3）临终关怀经费投入
（4）临终关怀需求情况
（5）临终关怀服务人员
7.2.2 临终关怀机构运营探讨
（1）临终关怀机构运营困境
1）缺乏支持，独立难支
2）收费名目少，投入大盈利小
3）观念意识落后，民众公信力不够
（2）临终关怀运营有效路径探析
1）发挥政府职能，营造市场氛围
2）临终关怀的市场化前景展望
3）临终关怀的市场化运作模式构建
4）临终关怀机构的市场试点设计
7.3 我国临终关怀发展现状与建议
7.3.1 世界临终关怀发展历程
7.3.2 我国临终关怀发展现状
（1）我国临终关怀发展历程
（2）我国临终关怀社会需求
（3）我国临终关怀发展特点
1）局限性
2）资源相对不足
3）政策支持和社会资助急需
7.3.3 临终关怀发展对策建议
（1）临终关怀服务形式的建议
（2）临终关怀服务内容的建议
1）音乐疗法，帮助缓解患者疼痛
2）注重姑息治疗，开发新型止痛药物
3）关注心理治疗，重视临终患者个体需求
7.4 我国临终关怀护理模式与探讨
7.4.1 临终关怀护理模式演变
7.4.2 临终关怀护理模式分析
（1）跨专业合作运作模式
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