老年公寓生活护理操作手册

A. 关于养老院老人日常卫生清洁操作流程及规范

面部清理：洗脸

目的：养老院护理人员为卧床老人清洁面部，可以保持面部清爽，促进血液循环，增强生活的舒适感，预防感染，保持老年人自尊感。

用物：脸盆、毛巾、热水、洁面乳或洗面皂、润肤露。

一、操作前护理员准备工作

1、按规定着装、洗手、戴口罩

2、用物准备齐全(按上述要求)

二、洗脸的操作流程

五、注意事项

1、注意保暖，防止老人受凉，注意洗净耳后、耳廓等处。

2、动作轻柔、节力、时间不超过10分钟。

资料来源于养老信息网：《养老院老人日常卫生清洁操作流程及规范——面部清理》

B. 老年公寓如何管理要求有资料最好

好来颐和养老管理信息系统A5系列 WelcomeYeah For Elderly Care 应用好来颐和养老管理信息系统A5可帮助养老机构1、建立一个接待前台、老人居住、老人档案、护理服务、护理评估系统、护理品质管理、护理计划与执行、费用管理、机构食堂物料配比管理、物资管理、库存管理、会员制管理、机构财务费用管理全面集成，信息共享、协同工作的网络化信息管理系统；2、建立老人个人帐户，加强老人费用管理、机构费用支出管理，达到老人帐户的实时真实体现，提升财务管理质量；3、建立入住（未住）老人档案，加强老人档案资料管理，老人档案、老人以往病史、老人以往病历处方、用药的全方位资料管理；4、规范区域、房间、床位、服务项目的管理，相关人员可实时全面的了解客房状态和各类服务情况；二维图形展示房间床位状态，提供入住率、预定率、空房率只能分析；5、提高仓库物品周转效率，规范仓库管理运作，降低库存和运营成本；6、提升接待服务质量，记录统计每次的探访情况；跟踪未入住老人情况和家属（联系人）的沟通历史；7、改善老人费用收取模式，简便快捷的收费操作，提升操作人员工作效率；8、国际化护理服务标准信息化操作流程，使护理人员不仅管理好自己的护理任务，并有充足的时间为老人进行周到的护理服务，降低护理服务失误率；通过日常护理任务的执行，轻松完善老人护理档案；9、图形化老人情况分析功能，辅助管理层随时全方位掌握客人信息，提升服务质量；10、先进的B/S/S架构，方便机构进行远程管理、任务审批；11、轻松实现集团、连锁养老机构运作模式的远程统一网络管理。 适用于：养老院的管理、老年公寓的管理、福利院的管理、托老中心的管理、敬老院的管理、老年社区的管理；为您提供信息化建设，提升机构管理全面提升。

C. 养老院护理老人的起居生活报告怎么写

养老院护理老人的起居生活报告应该如实记录老人的生活和情况，这样才能让人更直接地了解到老人的情况。

D. 老年公寓如何管理要求有资料最好

老年公寓管理

老年是生命之巅。爱老、敬老是中华民族的传统美德。到目前为止，中国60岁以上的老年人口总数已达1.49亿，占全球老年人口的21.4％，居世界首位，约相当于整个欧洲60岁及以上老年人口的总和，并且还在以年均3.2％的速度递增，几近总人口增长的5倍。根据《中国人口老龄化发展趋势百年预测》，2010年老年人口将达1.74亿，占总人口的12.8％，2020年进一步增至2.48亿，占17.2％，呈加速增长之势。然而，随着人民群众生活的富裕殷实，医疗科技的发展，人们的寿命在不断提高，社会老龄化问题越来越严重，421家庭模式将不堪重负，老人进入公寓养老成了时尚。这也是社会发展进步的必然趋势和完善社会保障的重要标志。
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”每个人都要经历从年轻到年老的过程，在这个过程当中我们都要品尝人生的酸甜苦辣，体会挫折，成功，失败所带给我们心灵上的感受。所以说每个老人心里都有个故事，每个故事都体现了人这一辈子的不容易……中国老人比较恋家，恋自己的儿女亲人，无论发生什么事，不管是苦是甜，都愿意和自己的儿女在一起，为她们分担，替她们排忧解难，希望自己的儿女们能顺顺利利，平平安安的！因此，一听到自己的儿女要送自己到老年公寓里去度完自己剩下的时间，心里多少还是有点难过，认为自己的儿女是嫌弃自己了，不愿养自己了，其实不然，儿女把自己的父母送到老年公寓也是为父母好，最最起码的如果父母突然有什么事情，身边能及时有人帮他们，而不是在家空等着自己的儿女……
一个好的老年公寓，不论是大规模的，还是小规模的，都应该秉着一个理念，那就是：让全天下儿女放心，让所有老人舒心！
老人爱静，这是从所周知的事。因此，老年公寓应远离城市的喧嚣，空气新鲜，交通便利，水电，通信条件优越，最好是有空地，可以让一些喜爱种植的老人老有所乐！乡村、效区养老是个不错的好遐想，不远离家庭和亲人，不远离社会，不会让老人产生孤独、隔世的感觉！
老年人因年岁大，又因不同的老人，身体的状况不同，因此，老年公寓无论是在外部环境，还是内部环境上都应该考虑周全，以方便老人行动为前提。
老年公寓应环境优美，配备花园，绿地，健身器材，活动室等相关设施，努力营造花园、居家养老式老年公寓。设置无障碍设施，方便行动不便的老人出行。室内干净整洁，生活用品齐全，配有呼叫系统。公寓应配备完善的医疗系统，以满足不同老人的不同需要。了解老年人的饮食习惯，根据每个老年人的饮食特点制定科学、营养、合理的食谱。
为老人读书、读报服务；室内绿化服务；组织小区内社交娱乐活动；组织外出旅游；娱乐设施租用服务；组织老人绘画、音乐、戏曲等社团；提倡并组织小区内老人互助；组织小区内老人开办老年大学、咨询事务所、职业学校等；为丰富老年人的业余生活，公寓为入住的健康老人不定期的举办国内旅游特色服务。公寓针对长期居住的健康老人开设免费游中国的特色服务项目，让老年人的晚年生活更添色彩。
对于需要康复的老人，建立个人健康档案，并加追访健康情况；开展健康教育，普及常见病、多发病防治知识及养生保健知识；开展合理、科学营养，由营养师制订营养食谱与营养治病；开展功能康复，由康复师制订个体康复计划；中医中药保健，包括老人足疗、中药熏蒸医疗及针灸等；心理指导；由医生、护士负责日常医疗护理工作，对服药者由护士定时集中送药到口，保证按时服药不漏服，对需要注射治疗者，可在院内医务部解决；亚健康预防与控制；开展定期健康检查；
老人为我们辛苦了一辈子，每个儿女都希望自己的父母能够开心愉快的度过晚年，对于初进老年公寓的老年人，由于进入了一个陌生的环境，心里上很是孤独，不适应老年公寓的生活，因此做为老年公寓的服务人员要时刻关心他们，多陪他们聊天，说说心里话，唠唠家常，让他们感到温暖，就像在家里一样，这样就减少了他们对家的思念，从而能很好的适应老年公寓生活，真正做到让儿女放心，让老人舒心！
家，对于每个人来说都有非常重要的意义。无认是年轻人还是年老的人，都希望能永远的和自己的家人在一起，就算是苦也是甜的，这就是中国人特有的气质。因此，居家旅游养老正成为社会主流。而我们的老年公寓应该让老人有一种家的感觉，有一种家的自由，有一种家的向往……

E. 养老院护理员工作流程是什么

给你说下我院的护抄理工作流程：

一、早上八点进行交接班 首先察看全护老人的皮肤状况 有无病情变化等与夜班做好交接工。

二、做晨护工作 晨护包括 整理床单位及病室卫生等等有关卫生的项目。

三、9点半以后可以给老人们喂些水及水果等。

四、11点做好老人的餐前准备工作 洗手 带围裙 准备好餐具等。

五、12点之前做好喂饭工作。

六、12点-2点 老人午休时间 护理员要做好巡视工作 排泄物要随时处理。

七、2点-3点半 做好晚护工作 老人的个人卫生。

八、3点半-4点 做好周程工作（每天安排不同的内容 比如周一是消毒毛巾 周二是消毒大小便器等）。

九、4点-5点 喂水 喂水果等零碎活及做好晚餐前准备。

十、5点半之前做好喂饭工作。

十一、八点之前老人全部上床休息。

十二、晚八-早八 之间做好巡视及翻身等基本护理工作这些是全护区域护理员的每日工作 不是很详细。

F. 养老院护理员工作流程

给你说下我院的护理工作流程：

一、早上八点进行交接班 首先察看全护老人的皮肤状况 有无病情变化等与夜班做好交接工。

二、做晨护工作 晨护包括 整理床单位及病室卫生等等有关卫生的项目。

三、9点半以后可以给老人们喂些水及水果等。

四、11点做好老人的餐前准备工作 洗手 带围裙 准备好餐具等。

五、12点之前做好喂饭工作。

六、12点-2点 老人午休时间 护理员要做好巡视工作 排泄物要随时处理。

七、2点-3点半 做好晚护工作 老人的个人卫生。

八、3点半-4点 做好周程工作（每天安排不同的内容 比如周一是消毒毛巾 周二是消毒大小便器等）。

九、4点-5点 喂水 喂水果等零碎活及做好晚餐前准备。

十、5点半之前做好喂饭工作。

十一、八点之前老人全部上床休息。

十二、晚八-早八 之间做好巡视及翻身等基本护理工作这些是全护区域护理员的每日工作 不是很详细。

G. 老年公寓护士怎么写总结

老年公寓护理人员个人工作总结：

今年是全国卫生系统继续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了2015年护理计划90%以上，现将工作情况总结
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度：
（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；
（2）护理操作时要求三查七对；
（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。
2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。
2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖分别给予了奖励。
5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：
病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。
6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流，有3篇参加台州地区学术交流，有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题：
1、个别护士素质不高，无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。