① 老年人精神文消费包括哪些
精神消费是指为满足人们的精神文化需要，陶冶性情，愉悦情绪为消费对象的专消费。精神消费包属括生活性精神消费和生产性精神消费，生活性精神消费是指人们为满足自己的精神需要，而消费精神产品的进程。例如看电影和文艺演出，欣赏音乐浏览文艺作品等，生产性精神消费是指生产精神产品为直接目的的而对精神产品消费的活动，例如教学，查阅资料，浏览报刊等。老年人精神消费主要有：摄影，绘画，唱歌，舞蹈，参观旅游等。
② 济南市老年人优惠证在那办理都需要什么条件和手续
规定“老年人免费乘车必须办理意外伤害险”是错误的，不合理，不合法。理由是：1、不合理。普通市民乘坐公交车都不买保险，凭什么老年人乘坐公交车必须买保险？2、不合法。一是《保险法》规定，订立保险合同应当遵循自愿的原则。二是国务院颁布的《机动车交通事故责任强制保险条例》规定，机动车的所有人或者管理人应当投保机动车交通事故责任强制保险，由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿。《合同法》规定，承运人应当对运输过程中旅客（包括按照规定免票、持优待票的旅客）伤亡承担损害赔偿责任。三是把老年人个人购买其他乘客未购买的意外伤害险作为享受免费乘车待遇的前提条件，违反《山东省老年人权益保障条例》和《老年人优待规定》。3、错误的。2008年6月8日《老年生活报》一版头条刊登了这样一条消息：《济南免费乘车不再强制保险（70岁以上老人一年可省12元）》。本报济南讯 6月5日，济南市堤口南路某小区、年近九旬的李培林老人脸上终于露出了欣慰的笑容：老人收到了市政府有关部门送来的信访事项答复意见书，今后不再强制老年人购买12元的乘车人身伤害保险。据了解，济南市公交总公司从2003年以来，每年以检验老年人免费乘车卡为名，收取每年12元的保险金。自2007年以来，李培林老人多次写信向相关部门反映这个情况，并曾写信给济南市委副书记（本报曾作报道）。李培林老人算了一笔账，从2007年到2008年，济南市公交总公司每年六月初强迫老年人持卡交保险费，每年12元，现已收取两年，据济南市老龄委统计，70岁老龄人约20万人。按这个数字计算，两年来共约收费480万元。“更值得指出的是，该保险的理赔范围只限于在车内，而如果上下车踩空摔到车下不能算入赔偿。”李培林老人拿着这几年买的红色乘车保险凭证单说。他认为，购买商业保险应该是自愿的，强制买保险，涉嫌让老年人替公交公司交保费。2009年6月2日，李培林老人收到了由有关部门相关负责人送过来的答复意见书。意见书上写着：“目前，根据市政府的要求，暂停‘70岁以上老人在办理免费乘车卡时，须购买保险公司为老年人提供的乘车人意外伤害保险’的规定。凡是以后如发现有强制老年人购买乘车人身伤害保险的行为，市老龄委将根据市政府意见会同相关部门坚决予以制止。”
③ 济南有什么老年活动中心
英雄山文化市场对面有一个山东省老年人活动中心，坐34路、75路、165路、42路、K54路到“济南市商校”下就到了。
④ 济南市公共交通总公司老年免费卡还需交钱吗
老年人免费卡
办卡须知
1．办理老年免费乘车卡者，须同时购买保险公司为老年人提供的乘车人身意外伤害保险。
2．年满70周岁以上的老年人可办理老年免费乘车卡。达到上述年龄的居民持户口、身份证、老年证及本人近期正面免冠二寸彩色照片一张，到济南市公共交通总公司客服中心办理，办理时需交乘车卡押金10元。
3．在我市居住的外省市老年人，可持暂住证、身份证（护照）、近期正面免冠二寸彩色照片一张办理老年人免费乘车卡。
4．老年免费乘车卡每年6月份审验（具体时间以公告为准）。审验时除照片外应携带上述证件办理审验手续。预期不审验者次月停止使用。
5．老年免费乘车卡，不记名、不挂失、丢失不补，请妥善保管。如有遗失，当年不予补办，可于次年6月份（具体时间以公告为准）审验老年人免费卡时，携带上述证件重新办理开户手续。
使用规定
1．老年免费卡贴有本人近期二寸彩色免冠照片、盖有电子月票专用章（钢印）方为有效。持卡者可在有效期内乘坐市区内使用月票的公交车。
2．老年免费卡只限本人使用，不得转借他人、不得涂改、伪造。如有上述行为或现象驾乘人员及公交稽查人员有权将此卡收回。
3．持老年免费卡乘车时，应主动出示（照片面向驾驶员）并刷卡。
⑤ 济南市对60岁以上老年人乘车有什么优惠政策
尊敬的网络用户你好！根据2014年9月新修订的《山东省老年人权益保障条例》，济南公交公司应当主动及时地公布60岁以上老年人乘车优惠公交卡。
⑥ 如何有效开展老年消费群体宣传教育
新闻关键词：老年消费 老年人权益
（实习记者） “2016年，青海省消协注重加大对该省特殊群体的消费教育引导，采取以案说法，加强对老年消费者的教育引导；同时注重加大对重点领域的消费教育引导，并及时发布消费提示警示。”青海省消费者协会秘书长陈燕在15日召开的联席会上表示。
据了解，2016年5月，青海省消协接到60多岁的王大妈投诉，称其于2015年8月从自家订阅的某报纸上看到一则外用减肥用品广告，该广告中采用中医名家答疑解惑的方式进行大篇幅宣传，表明此产品在减大肚子方面有着显著效果。为减缓其爱人长期肥胖的症状，便通过报纸上的联系方式联系商家订购了价值1320元的该产品。产品邮寄到之后，家人便按时、按剂量进行使用，但在一个疗程之后，丝毫不见广告中所宣称的减肥效果，怀疑此产品存在虚假宣传的行为，同时发现商品的外包装说明与广告宣传内容不符，便投诉到了青海省消协。
接到投诉后，青海省消协联系广告发布媒体进行了调查核实，由于广告发布媒体无法提供产品经营者的有效联系方式，同时对于产品效果问题无法提供有力证据。青海省消协依据《消法》和《广告法》相关规定对广告发布媒体进行讲解和教育，经多次调解，该媒体同意承担赔偿责任，向消费者赔偿2000元。
青海省消费者协会投诉部主任张宝平说：“从2016年消费投诉分析看，老年人普遍存在防范意识较弱、维权能力较低的特点。为此，我们从老年人消费陷阱和人身财产受损两大方面，梳理出六个类型的侵害老年消费者合法权益的典型案例，并邀请公益法律顾问从法律角度引导老年人规避处理消费陷阱。有效提高了老年消费者的自我保护意识。”
陈燕表示，2016年青海省消费者协会共受理消费者投诉850件，解决792件，解决率为93.2%，挽回经济损失150余万元。
⑦ 济南市老年人免费公交车票怎么办理
济南市关于老年人乘车优待卡的管理办法，仅供参考。
1.具有本市户口且年满65周岁专及以上老年人可以办理属老年免费卡。其中，“本市户口”指户口簿记载户口所在地位于济南市；“年满65周岁及以上”须以本人二代身份证上显示的日期为准，即老年人65周岁生日的当天就可办卡并享受免费乘车优待。
2.办理老年免费卡需持本人户口簿、第二代身份证、近期（三个月内）2寸正面免冠彩照一张、交纳10元押金后即可办理。外地来济的65周岁以上老年人如无户口还需持济南市公安部门核发《居住证》方可办理。
3.办理老年免费卡时应按有关规定购买乘车人身意外伤害保险，每年12元。
4.老年免费卡的开户及审验业务在济南公交指定的电子车票网点均可办理。
5.持老年免费卡可免费乘坐票价2元及以下公交线路。
6.老年免费卡有效期一年，每年审验一次，审验时需携带本人户口、身份证和免费卡，并按有关规定续买乘车人身意外伤害保险。审验时间以上次审验的月份为准，逾期不审次月自动失效。
⑧ 济南市何时执行65岁以上老人免费乘公交车
2015年1月1日
济南市65周岁及以上老人2015年起免费乘公交
2014-12-19 11:02:39 来源： 新华网山东频道
新华网山东频道12月19日电 （赵东云） “是真的吗？从明年1月1日起，济南市65周岁及以上老人就可以免费坐公交车了？”是的，没错！18日，从济南市公交总公司召开的新闻通报会上获悉，根据济南市老龄工作委员会办公室、济南市交通运输局、济南市财政局《关于在全市实施65周岁及以上老年人乘坐公共汽(电)车免费政策的通知》（济老龄办字〔2014〕37号）精神，从2015年1月1日起，济南年满65周岁及以上的老年人在办理《老年免费乘车卡》后，就可以享受免费乘车的优惠了。
优待对象及免费乘车范围
根据济南市老龄工作委员会办公室、济南市交通运输局、济南市财政局《关于在全市实施65周岁及以上老年人乘坐公共汽(电)车免费政策的通知》（济老龄办字〔2014〕37号）精神，具有本市户口且年满65周岁及以上老年人享受免费乘车优待。
实行老年人免费乘车优待只限城区内公共汽（电）车线路，即济南市公共交通总公司独立经营的票价为2元及以下的线路。
“老年免费乘车卡”的办理
老年人免费乘车须办理“老年免费乘车卡”，办理“老年免费乘车卡”须持本人户口簿、身份证、近期（三个月内）正面免冠二寸彩色照片一张，到济南市公共交通总公司（以下简称公交总公司）充值网点办理。
办理“老年免费乘车卡”时，应交纳乘车卡押金并购买乘车意外伤害保险，保险期限应与“老年免费乘车卡”有效时间一致。
“老年免费乘车卡”丢失，须持本人户口簿、身份证、近期（三个月内）正面免冠二寸彩色照片一张，到公交总公司客服中心（解放路18号）登记并补办新卡。
“老年免费乘车卡”每年审验一次，审验时间以上年度审验的月份为准。审验时，须持本人户口簿、身份证和乘车卡到公交总公司充值网点办理；享受免费乘车优待的老年人不再享受其他免费政策；逾期不参加审验的，“老年免费乘车卡”自动失效。
⑨ 济南老年年满60岁至65岁公交优惠卡最新规定
根据《山东省老年人抄权益保障条例》（山东省第十二届人民代表大会常务委员会第十次会议修订）精神，经济南市政府同意，自2015年10月1日起，60至64周岁老年人可以半价乘坐公共汽（电）车了。市老龄办相关负责人介绍，根据济南市老龄工作委员会办公室、济南市交通运输局、济南市财政局《关于60至64周岁老年人半价乘坐公共汽（电）车的通知》（济老龄办字[2015]15号）精神，具有济南市户口（包括户籍户口、常住户口和办理居住证）且年龄在60至64周岁的老年人将享受半价乘车优待，实行乘车优待只限城区内公共汽（电）车线路。济南市公共交通总公司将依据有关规定，从尊老敬老爱老和方便老年人出行的角度出发，为老年人办理乘车卡和乘车提供高效优质的服务，制定《济南市60至64周岁老年人半价乘坐城区内公共汽（电）车实施办法》，并向社会公布。自今年1月1日起，济南65周岁以上老年人，已经可以免费乘坐市内公共交通工具。
望采纳。
⑩ 老年人消费者喜欢的促销类型是什么
人类在跨入二十一世纪的同时也迈入了一个长寿时代、老龄化的时代。目前我国老年人口已经达到1.3亿，占总人口的比重超过10％，2025年到2040年老年人口又将从2.84亿增长到4亿多。在未来的近半个世纪中，我国老年人口一直是呈迅速增长的趋势，而且高龄老年人口增长速度又大大快于低龄老年人口增长的速度。这预示着在社会总需求中,老年人的特殊需求将迅速增长，以满足老年人特殊需求的商品和服务的新型产业――老年产业,已经展现出前所未有的发展机遇。人口年龄结构的老龄化，尤其是老年人口的高龄化，这对新兴老年产业的发展来说，既是严峻的挑战又是发展的机遇。国内外的专家预测，新世纪是老年人的时代，新世纪最有生命力的朝阳产业将是纳米产业和老年产业。
一、 巨大的老年需求市场
（一）、老年消费市场特点
老年人口作为一个特殊的人口群体，其需求和消费受到心理、生理特点的决定。老年人随着年龄的增长和生理条件的变化，产生了不同于其他人口群体特殊的物质需求和精神需求。也就是说，老年人口的基本需求特征决定了老年人口生活需求的特点。人到老年，各方面都发生了很多的变化。主要是：他们中的大多数人退出了社会经济活动的领域，欢度晚年成为退休后的主要生活内容，大多数老年人的活动场所主要是在家庭和社区里，他们的闲暇时间增多了，由于健康的原因，他们更加注意自己的健康、保健、长寿问题。高龄老年人和病残老人需要社会和家庭的照料和护理的时间增多了，由于年老体衰他们更加需要社会提供一些辅助活动产品，以便增加自助和活动的能力，他们更加需要社区为他们提供入户服务。
老龄化社会的来临，在给社会发展带来了诸多不利因素的同时，也在孕育着一个潜力无穷的巨大的消费市场，也给厂家、商家一个新的机遇。抓住这个契机就有可能开拓出新的市场，老年产业将得到前所未有的发展。根据现代市场营销学的理论，市场需求决定于三大要素：一、具有某种需要的人，一定的人口规模是形成市场的前提，也是某种产业形成的前提；二、为了满足这种需要的购买力水平，购买力是形成老年消费市场的必要条件；三、购买欲望，人们必须对某种商品（服务）需求具有购买的欲望需求，才能产生实际的购买行为市场。老年消费市场的需求可以用以下公式来表示：老年消费市场需求＝老年人口＋购买欲望＋购买力。
我国的老年消费市场从老年人口的年龄结构上分，大体可以分为三类：
一是高龄老人市场，主要针对80岁以上生活自理能力较差或不能自理的老人，包括护理服务，特别护理设施、特殊商品等；
二是针对体弱多病的老年人提供自助性生活辅助品，如电子呼救器、代步器，提供医疗康复器械、场所、家政服务、心理咨询服务等；
三是针对低龄老年消费市场，为其提供更多的适合自身特点的消遣、休养、娱乐的设施和场所，这一类称为"老年人消费偏好"市场。我国老年产业的发展前景乐观，因为我国老年人口多、收入稳定增长、需求层次多，庞大的"空巢家庭"、丧偶老人和独居老人群体对社会服务的需求与日俱增。由于老年人中高龄人口的增长速度快，比重不断增加，因此，医疗保健方面的服务需求始终排在第一位。对尚能自理老人的服务，对因病卧床的老人提供的家庭护理以及对健康老人提供的可自助使用的辅助品等等需求量也越来越大。
老年产业具有极强的前向效应和后向效应。前向效应是指对上游产业的劳动效应，由于人口年龄结构的变化，老年人的需求将带动传统商品等一系列上游产业的发展；后向效应是指对下游产业的推力效应，老年产业的形成将为服装、食品、特殊商品、交通、旅游、娱乐、老年福利设施、住宅、社区服务业等多种行业、产业带来新的发展机遇。老年产业与纳米产业一样，具备形成一个国家的主导产业的潜力，围绕老年人的特殊需求，将迅速形成相关庞大的产品群和企业群。其中蕴含着巨大的财富和新经济的增长点。
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（二） 老年人对特殊商品的需求
据上海市对有老年人家庭亲属和老年人的购物欲望，商品的需求调查显示①，有老人的家庭,他们的亲属或子女为老人经常性购买的物品有：健康食品（占38%）、保健品（占33%）、服装（占19%）以及健身器材和文化用品等。在日用品选择方面，主要选择适合老年人式样的衣服，保健品，药物牙膏、能促进微循环的床垫药枕，健身器材，能照明又能收音的小手电、磁疗软底便鞋拖鞋，护关节，另外也有部分人表示愿意购买红外线内衣、容易脱穿的衣服、保护皮肤抗衰老的化妆品、坐式淋浴器、自动配药服药定时器、文化用品等（最受网上调查对象亲睐的新型商品和服务是陪读、聊天、拉家常、健康食品和保健品，约有83%的人选择了这几项，此外，选择了文化用品和能看近又能看远的变焦镜的人次也较为集中）。有12%的人认为价格不是问题，关键是商品要真正适合老年人使用。他们更注重商品的实用、质量、价格、品牌，而注重包装的人几乎没有人。
对于老年用品市场的现状，不满意和不太满意的占了47%，认为一般的有41%，只有12%的表示还算满意。他们认为，商品的品质和宣传要成正比，老年用品商业味不应该太浓，最好送货上门，提供齐全的售后服务，多开发老年购物环境，多开拓市场，使品种多样化。
近一半的网上调查对象对目前的老年用品市场表示了不满，他们的意见有：商家、厂家没有仔细研究过市场，不注意市场需求的调查，对老年人的特殊需求了解少，适合老年人需求商品少，品种单调。
在被调查的老年人中大部分人的退休金集中在500-1500元，占调查总人数的80%以上，说明现阶段老年人消费市场应以中、低档产品为主，也就是"平价实货"应占主体。他们收入大多用于基本家庭开销和医疗，说明被调查老年人的总体消费水平还较低。但我们也应看到，不少老人将一部分收入用于储蓄、投资、抄股等，说明他们还有很大的消费潜力可以挖掘。因此，生产、开发真正适合老年人需求、喜欢、价格适当的用品和服务项目将会推动老年消费市场的发展。
绝大多数老人的消费频率集中在每月3-10次，这与他们腿脚不方便、喜欢一次性购买的特点有关。但这同时也说明，上海目前仍缺乏十分合适的老年购物场所，不能吸引老人常去逛逛，去挑选自己喜欢的东西。在一些经济发达的国家，就有一些贩卖老人日常生活用品的老人街，它们大多设在老人经常去的医院、疗养院、寺庙、老人活动中心及公园附近。街上出售的物品，除了全新的老人衣裤外，多半是二手货。"老人街"出售的货品，一般价格比较低廉，还可以讨价还价。
在调查老年人需要哪些适合自己的商品时，其中（食品方面）健康食品占31%；速冻点心占20%；易开罐头占7%；适合老年人咀嚼的口香糖占5%。（日用品方面）药物牙膏占60%；文化用品占55%；保健品占48%；适合老年人穿的衣服占46%；容易穿脱的衣服占20%；小型电冰箱占12%；其他（能看近又能看远的变焦镜、能照明又能收音的小手电、"报警"拐杖、"夜光"拐杖、音乐拐杖、能促进微循环的床垫药枕、脚踏式电冰箱、随身尿袋、自动配药服药定时器、简易拆包裹器、坐式淋浴器、可升降的床和椅子、音乐催眠器、保护皮肤抗衰老的化妆品、红外线内衣、磁疗软底便鞋拖鞋、护关节、老人尿裤、适合老年人的玩具、适于老年人用的健身器材。
老年服装市场，76％的老人认为一般和不太满意，10％的人认为很不满意，13％的认为较满意，而满意的仅占1％。另外，41％的老人认为随着时代的变化，生活水平的提高，老年人穿衣打扮比较必要，30％的人认为很必要，27％的认为一般，认为没有必要的人仅占2％，随着经济的发展，老年人的观念也在发生变化，他们摈弃了传统的穿着方式（不是兰就是黑的服饰），希望把自己打扮的更加靓丽、漂亮。
在调查老年人您是否想要的东西都能买到时，回答能的占72%；不能的占28%。问哪些东西买不到时，回答买不到的东西有：款式新颖、色彩靓丽的老年人服装；适合老年人的鞋子；袖珍收音机；小型洗衣机；急救报警器；中西结合的现代中医成药、保健药；适合老年人的休闲娱乐品等。
在了解老年人购物时看重的是什么？回答看重质量占80%；看重价格的占55%；看重物品美观实用占51.8%；看重物品品牌的占9.6%。
问老年人是否知道上海的某些商场设有老年人专柜时，回答不知道的占49%；知道的占51%。几乎有近半数的老人不知道设有老年人专柜，说明上海市老年人专柜总体数量少，同时也说明老年人专柜的商品对老年人没有吸引力，相当一部分商品不一定受老年人喜欢。
在调查老年人对现在的老年用品市场是否满意，回答满意或比较满意的占11%；不满意占89%。
可以说，总体上看，老人们对目前的市场是不满意的。
我们通过上述分析可以看到，影响老年人购买行为的第一要素是质量，事实上，老年人相对其他年龄层次的人来说，消费具有更强的稳定性。老年人与青年人的消费观念和心理不同，青年人注重的商品的品牌，而老年人更看重商品的质量。老年人购物的一大特点是他们愿意购买经过自己或亲属实践检验的、自己绝对信赖的产品。另外，价格要素排在第二的位置，说明老年产品除了物美还要价廉，这样才能吸引更多的老年顾客。对于生产者、老年用品的设计者来说，设计适合老年人心理、生理需要的用品，会受到老年人欢迎的，面对庞大的老年需求市场，采取薄利多销，厂家同样能赚得丰厚的利润，关键是生产者、设计者能够看到老年庞大的需求市场，了解老年人的特殊需求，开发适合老年人需求的商品。
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（三）老年人对服务市场的需求
随着人民生活水平的提高，老年人对社区服务、娱乐的需求日益增多，要求服务项目的范围也日益在扩大。对适合老年人需求的社区服务项目尤为迫切。人到老年后，生活的范围越来越小，社交的范围也越来越窄，活动距离也越来越近。然而现代社会的老年人越来越要求不断的扩大自己的生活领域，要求有更丰富和更加充实的晚年生活，许多老年人不再满足于下下棋、玩玩牌，而是迫切追求情趣更高雅、融娱乐性、知识性与自身美化为一体的文化生活。老年人生活中出现的这些新现象，说明了老年人不再满足于传统的吃、穿、用的狭窄消费范围了，而出现了新的消费需求。
在西方经济发达国家，社会化服务的程度高，向老年人提供的社会服务也是多种多样的，有生活服务，如料理家务，送饭到家或帮助做饭、备餐、洗澡、理发或接送老人外出，陪伴老人聊天、旅游或上门修理服务等。也有医疗保健服务，如护理病人，治疗和健康咨询、健康指导、心理咨询等方面的服务。其他服务如消费指导，向老人提供交通工具，协助老人再就业，为老人排忧解难等服务应有尽有。
我国由于整个社会服务事业尚不发达，能向老人提供的服务项目为数不多，老年产业还没有形成规模，尚不发达，社会上还不够重视老年服务项目和老年娱乐设施的开发，还没有注意这个巨大的老年需求、消费、服务市场。64％的老年人表示他们所在小区或街道并没有为他们准备健身、娱乐活动项目和设施，有54％和45％的老年人对社区没有专门的老年人活动区和医疗机构表示不满。对外出交通和小区购物方便程度仍有40％和18％的老年人表示不满意。②
在社区服务中，北京市市区老年人需求比例最高的是：入户家务料理占9.6％，其次是入户护理服务为6.7％，日间照料服务占第三位，为5.6％。而郊区县老年人需求比重最高的是陪同看病占1.5％，其次是陪老人念书读报，占1.3％。
在老年人对社区服务的需求和必要性评价中，排在前三位是：入户护理服务、日间照料服务和陪同看病服务。（北京市社区服务状况调查1997年）不难看成在老年服务产业中，对高龄老人的护理、照料、入户护理方面的需求将随着老年人口的高龄化呈迅速增长的趋势。
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（四）老年人对住宅的需求
住宅对老年人来说，不仅仅是安身的场所，它除了可以提供睡觉、用餐、娱乐和消遣的地方外，同时也是照料和为老年人进行必要服务的场所。老年人在离开工作岗位后，大部分时间是在住宅和社区中度过的，因此，舒适、方便的住宅和社区环境对于从职业生涯过渡到退休生活的老人来说是十分重要的。
人到老年后随着年龄的增长，无论是肢体还是感官、智力、接受能力以及适应环境的能力，都会不同程度地出现衰退、下降。他们会随着年龄的增高逐渐对公共场所和住宅中的台阶、沟槛、楼梯、蹲式便器等部分设施，这些在他们青年、壮年时期并不曾理会的地方，现在会随着年龄的增长，生理和心理的变化会逐渐感到有不同程度的障碍了。他们首先是脚力低下，特别苦于上下楼梯，走坡路亦感困难，他们对公共场所中的各种设施和住宅内的设施的需求与其他年龄层的人口比较有着许多特殊的需要－即希望住宅的各种设施应该是无障碍的设施。（陶立群1991年《老龄问题研究资料》中国老龄科学研究中心）
1998年中国老龄科学研究中心"国家九五社科"重点课题"人口老龄化与社会保障制度研究"课题组进行的"城镇职工养老保障调查"，调查结果③显示，老年人对住宅内希望增加的设备和设施中老人首选的是紧急呼叫设备，占56.5%，那些高龄老人最担心家中无人时自己突然发病。
由于现在大多数住宅内的设施不能满足老年人的特殊需要，他们要求增加各种方便老年人行动和健康的设施，如取消房间之间的阶梯，楼梯降低台阶，增加适合老年人使用的厨房、卫生间和浴室，走廊设置扶手等（图1）。有37.1％的老老年人反映比较突出的是日常活动空间，一般住宅周围缺乏活动场所，如:
资料来源：城镇职工养老保障调查1998，7，中国老龄科学研究中心
公园、体育馆（所）等。他们最希望增加的是公园、体育场所、绿地占58.2%，
其次是增加文化设施建设和增加医院、商店、娱乐场所，希望夜间增加照明，
加宽马路，人行道与车道分开。（图2）
人的住房多数是在中年时获得的,养儿育女,当子女成人结婚后组织了新的家庭,旧房子里只剩下老夫妇了。这些老式住宅与现在的新住宅相比,不仅老旧不堪,而且许多设施和结构设计不合理,如房间内有高差,墙壁上没有扶手,浴室和厨房的地面没有防滑设施,室内设备落后。房子保温隔热性能差,空间太狭窄,楼梯过陡,厕所的门是向里开的而且没有呼叫系统。据日本厚实省的调查，在住宅内发生意外死亡的人中，65岁以上的老年人占64.4％，其中又有71.3％的老人是因为住宅设施问题致死，主要包括浴缸里、卫生间、因地滑、磕绊或从台阶、踏板上坠落、跌倒等。在自己家中因各种事故而死亡的老人，比在大街上死于交通事故的老人还要多，而家中居第一位的死亡原因是摔倒。
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（五）老年人希望居住的环境：
·老年人尤其是高龄老人，他们希望尽可能长时间地自立生活下去，同时又希望能够避免与社会隔离，保持一定的社会交往动；
·他们希望房屋的结构、设施适合老年人的心理、生理的需要，如住宅的隔热、密封性要好，住宅内应该随着科学技术的发展，引进自动化的功能－住宅的防火、防盗窃的保障功能，照明、控温、省电等自动控制功能，内部的对讲机、电话、社区闭路电视等通讯功能；家务管理、社区服务预约的网络功能。在他们年老体衰时仍然能够生活在自己熟悉的环境中；
·安全性，通过对老年住宅的特殊设计，弥补老年人生理功能上的欠缺。住宅的设计要充分的考虑到老年人的身心特点，而且还能向老年人提供紧急情况时的帮助。
· 老年住宅选址要尽可能考虑交通方便，周围没有噪声干扰，环境清静优雅，公共服务设施完善、方便；
·老年住宅中的设备一定要充分考虑使老年人方便、舒适、安全。因此，在住宅的出入口处、楼梯、电梯、卧室、厕所、浴室等老年人经常活动的场所，要求有防滑设施、无门槛、无阶梯、无落差，出入处无坡度。住宅的公共设施上要有紧急呼救设备、防火防烟的防火门，标志明显的通道。厕所采用西式的座式便器，增加扶手和按铃等设备。在浴室、走廊也应该设有防跌扶手。
· 老年人的卧室要求通风好，采光好，室内的装饰要符合老年人的心理，避免大红大绿色彩对比强烈，应该体现幽静典雅的特色。室内的家具避免棱角突出，避免老年人磕碰。
· 提倡开发子女与老人同居的"老少户"型的居室设计，子女与老人住得很近，便于照顾老人。但又有各自独立的空间。房地产开发商应该注意到这种住房的特殊需求。