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怎么和老人家沟通

发布时间:2021-01-08 04:05:01

❶ 如何和老人沟通

由于他们所受的教育和所处的环境与我们有显著不同,我们不可因他们学历较低或对事物的判断力与价值观与我们的看法有差距,便鄙视他们,甚至对他们的话感到厌烦,反而应该发自内心的敬重。老人年纪大了,受着生理状况的限制,再也不能像年轻人来去自如,加上同辈亲友日渐凋零、社会圈子日益狭小,心理上顿感孤单无助,这时做晚辈应该体谅老人的苦闷,主动亲近他们、问安、陪他们谈话,关心他们的生活,建立良好感情。
与老人沟通的态度
沟通是一个过程,可使两个人互相了解,透过传达及接收资料信息,给予及接受对方的指示,互相教导,互相学习,是一个双向的过程。沟通不局限于利用语言,还有手势、动作,来表达出事实、感觉和意念。设身处地从老人的角度去看和感受事物,并且正确地传达自己的了解予对方,使其觉得被了解和接受,这是给老人最大的支持力量。
真挚---用坦诚的态度与他们交往,使他们感受到一种真挚的关心。
接纳---老人大部分缺乏安全感,希望得到别人的关怀及接纳,故需以爱心及体谅去接纳他们。
尊重---老人常感无用,容易产生自卑,给予明显尊重、支持,增强其自爱和自尊心,提升其自我形象。
耐心---老人家一般都比较唠叨,一点点事可以说很久,你不要表现出任何的不耐烦,要耐心地去倾听老人的话……
与老人沟通的原则
亲切胜于亲热 ,态度胜于技术 ,多听胜于多说 ,了解胜于判断 ,同理胜于同情 ,理喻胜于教训 ,启发胜于代劳 。
与老人家交谈的技巧
1、位置:不要让老人抬起头或远距离跟你说话,那样老人会感觉你高高在上和难以亲近的,应该近距离弯下腰去与老人交谈,老人才会觉得与你平等和觉得你重视他;
2、用心交流:你的眼睛要注视对方眼睛,你的视线不要游走不定,让老人觉得你不关注他,同性间可以摸着对方的手交谈;
3、语言:说话的速度要相对慢些,语调要适中,还要看老人表情和反应,去判断他们的需要;
4、了解情况:要了解老人的脾气、喜好,可以事先打听或在日后的相互接触中进一步慢慢了解;
5、话题选择:要选择老人喜爱的话题,如家乡、亲人、年青时的事、电视节目等,避免提及老人不喜欢的话题,也可以先多说一下自己,让老人信任你后再展开别的话题;
6、 真诚的赞赏:人都渴望自己被肯定,老人家就像小朋友一样,喜欢表扬、夸奖,所以,你要真诚、慷慨地多赞美他,他就高兴,那谈话的气氛就会活跃很多;
7、 应变能力:万一有事谈得不如意或老人情绪有变时,尽量不要劝说,先用手轻拍对方的手或肩膀作安慰,稳定情绪,然后尽快扯开话题;
只要真情投入,真心相待,老人们会懂我们、会喜欢我们、会同样爱我们的——只是可能他们表达的方式有所不同而已……“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。” 尊老爱幼是我们中华民族千百年来的传统美德,也是一种普遍的社会要求。在日常生活中,我们每个人都有接近他人、避免孤独的倾向,没有人愿意独自一人,与外界不相往来的,与他人的交往、交流是势在必行的。作为耄耋之年的老人家,更不愿意孤独终老,更渴望得到关爱……
“年轻人的财富是青春,老年人的财富是智慧。”年轻人做事很有冲劲,但常因设想不周,而功败垂成。就如一部汽车,年轻的有如引擎,具有冲力;老年人有如方向盘,能保持安稳前进,减少危险与差错。为避免受损,我们应主动请教老人,汲取他们的经验,虚心接受指导,将获益良多。

❷ 如何和老人家沟通聊天

与老人聊天与其说是“聊”,不如说是“听”。老人一般比较害怕寂寞,喜欢有人陪,喜内欢别人听他说。如果容你有足够的耐心听,远胜过没有耐心地说。此外,老人一般来说阅历较丰富,且到了这个时候已经特别爱回忆,所以总是有讲不完的“从前”的故事。耐心地听不仅可满足老人,而且听者也可以从中受益。当然,在听的过程中也不是只听完全不出声,要认真地听,并且时不时地说声,啊,好啊,是吗,真的吗,真不错,真有趣,讲吧,我好想听,后来呢,还有呢等等,打个比方,这个时候就象是两个讲相声的人,你就相当于那个捧哏的角色。

❸ 如何有效与老人沟通交流

有效与老人沟通交流的方式有:不要指责老人的儿女、不要说一些太过分的话、少说以后的事情、多夸夸老人的儿女等等。

1、不要指责老人的儿女。如果想要和老人有效的沟通,这种情况下,和老人沟通的时候,不要指责老人的儿女,老人的儿女真的有什么事情做错了,这个时候千万不要在老人面前非常直白的说出来,如果非要说,最起码在语言方面表达的委婉一些,如果非常直白的在老人面前指责他的儿女,有些敏感的老人会觉得指责儿女就是指责自己。

2、不要说一些太过分的话。如果想要和老人有效的沟通,这种情况下,在和老人沟通的过程中,千万不要说一些太过分的话,比如很多老人都有唠叨的习惯,这种情况下千万不要当着老人的面就说老人唠叨,这样不仅伤了老人的面子,还会觉得你说话真不知分寸,有些敏感的老人听了你说的话以后还会特别的难过。

3、少说以后的事情。如果你想要和老人有效的,交流沟通,这种情况下,在和老人沟通的过程中,一定要少说一些以后的事情,毕竟很多老人已经上了年纪,如果总是说一些以后发生的事情,老人心里面难免会有一些怅然若失,觉得自己已经这么老了,很容易让老人想到自己的时日不长。

4、多夸夸老人的儿女。如果想要和老人有效的沟通,这种情况下,在和老人交流沟通的过程中,可以多夸一下老人的子女,老人也会觉得自己脸上倍儿有面子,也会为自己的儿女有出息而感到高兴,多夸夸老人的儿女,老人会非常的开心。

5、多聊一聊过去让老人引以为豪的事情。如果想要和老人交流沟通,这种时候,在和老人交流沟通的过程中,一定要多聊一聊过去,让老人引以为豪的事情,那些对于老人来说非常重要的事情是老人美好的回忆,很多老人对于这样的事情非常乐于和你聊。

6、不要动不动就驳斥老人的观点。如果想要和老人有效的沟通,这样的时候,在和老人沟通的时候,千万不要一动不动就驳斥老人的观点,平常和其他人聊天的时候都做不到大家观点一致,在和老人聊天的时候,也就不要难为老人了,动不动就驳斥老人的观点,会让老人觉得自尊受到了伤害。

❹ 怎么和中老年人沟通

很高兴为你解答!
投其所好啊
可以逗他们开心
请采纳!这对我来说很重要别忘记!
谢谢了!如果有问题可以追答!

❺ 如何与老人沟通

生活中,我们难免会与长辈沟通,比如和爸爸妈妈以及爷爷奶奶,甚至其他长辈亲戚沟通。长辈其实还包括包括在职场中的领导,其实也算是我们的长辈。那么在与这类人沟通的时候,我们要注意以下几个关键点:

第一,给足他们面子。因为他们是我们的长辈,他们经历的社会经验要比我们多得多,所以在他们心里,通常觉得他们的决定和言论是具有决断性和权威性,在我们与他沟通的时候,一定要尊重他们,肯定他们这些年的经历是有道理的,同时在提出自己的见解和看法,请求他们来帮助我们决断,这样能够首先打开沟通渠道,以免后面会有很多沟通的麻烦,在与前辈长辈沟通之后之时,一定要注意对方的面子;

与长辈沟通,一定要注意注意他们的面子,还要有目标的沟通,不要被他们带跑偏。最重要的是,还要站在他们的角度去思考问题,才会避免一些沟通矛盾。

❻ 如何与老人沟通交流

如果是你自己的家人,你工作再忙也要抽空常常回来多陪陪老人,一起专桌上吃个饭,聊聊家常话,属一起喝喝茶,一起絮叨絮叨等等,这样她们的内心会感到无比幸福快乐,其实老年人的内心也跟小孩一样很单纯,幼稚,需要你多开导一下,老人有时候很爱唠叨,你也要装作很有耐心,认真把话听完,这样老年人也会过得开心每一天,长命百岁!

❼ 怎样和老年人很好的沟通并且让他很开心

1如果他想说话就做一个倾听者,
如果他不想说话就自己多提一些开心的事或者他感兴趣回的话题~2与他说话答时语速尽量要慢,声音尽量稍大一些~3尽量顺从,当老人不便做某事需要你帮忙时,第一时间出现在他面前4细心贴心的关怀~

❽ 和老年人沟通都应该聊些什么话题!

和老复年人聊天一定要聊老制人喜爱的话题,老大爷一般都是喜欢聊钓鱼,养生,下棋等等,而老奶奶喜欢聊家务,电视剧等等,如果这些都不感兴趣可以放大招,拼命夸奖小辈,比如孙子重孙子等等,十个老人九个爱听。

多听老人聊天,多倾听:和老年人聊天的时候,不要滔滔不绝地说,特别是一些科技产品,老人听不懂也不感兴趣。人老了就喜欢怀旧,特别爱说曾经的往事。作为晚辈竖起耳朵听就可以了,如果能够适当插几句话,老人觉得用户爱听事迹,对用户的印象可就更好了。

(8)怎么和老人家沟通扩展阅读:

注意事项:

保持微笑:脸上保持微笑会给人一种更容易亲近的感觉,会让人觉得放松,在同老人们聊天的时候,脸上可以保持一定的微笑,这样会使人看起来比较随和,聊天过程也会很愉快哟,因为人都是相互的。

尊重对方:既然是去看望对方的,而且老人们的年龄也是比用户大的,所以在聊天的过程中懂的尊重对方,不要由着性子随意的发脾气或者做其他的事情,这一点是尤为要注意的。

聊一些轻松愉快的话题,在同老人们聊天的过程中,可以聊一些比较轻松愉快的话题,可以讲讲发生在身上的趣事,或者是说听到的,也可以讲讲笑话逗老人们开心。

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