老人不会开关流量怎么办

『壹』 移动给家里老人改了套餐，老人根本不是会用流量上网，六号打10086投诉了，到现在也没给处里，怎么办

如果你不想计较，就改回来就是了，改个最便宜的月租那种。如果你要追究，移动公司又不处理，你就一天多打几个过去“轰炸”，甚至告诉她们，再补处理就天天打电话骂客服，通常这个重磅“炸弹”一亮出来，她们就会老老实实帮你处理了。我之前遇到过这种情况，移动公司把有的业务外包出去，一些莫名其妙的人就会打电话忽悠机主更改套餐，只要你电话里答应了，她们就给你改掉了，反正就是连哄带骗的。我后来发现每个月话费都增加了，就打电话去问，那边说是我办理了啥啥套餐，我说我没有，老人家不会上网，我办来干嘛，然后他们给我找到了当时业务员推销的电话录音，我说老年人根本不懂这些，而且整个过程根本没有说明“你帮我办理”这种确认类的词语，我说你们这是忽悠和诈骗，必须给我把问题处理了，你们移动这么大的公司，不能明抢……，不处理我就去消协投诉，把通话录音发到网上去，让全国网友评理
反正就是把招式亮出来，他们肯定帮你搞定，当时那个号给我退了100多话费回来。

『贰』 怎样像老人解释手机流量的问题

举例：一包面粉，面粉可以做很多不同的包子，总有用完的时候，用完再专买还可以继续做不属同的包子。翻译：一个月的流量，你可以上网，聊天、下载、查资料等事情都可以，只是有限制，用完就没有了，要交钱才有。 这样老人应该能懂吧！

『叁』 怎么给老人的手机关闭上网流量

解决方法：

首先进入“设置”应用，点击“双卡与移动网络”选项，进入“双卡与移动网络”页面，找到“移动数据”选项，将其关闭即可。

具体的操作步骤为：（以OPPO手机为例）

一、打开手机，在手机的桌面上找到“设置”一项的图标，然后点击进入。