西安北站老人如何出站

Ⅰ 老人如何坐高铁

取票

虽然说现在只凭身份证就可以乘车了，但是我还是对取票介绍下吧。没有票，心里恐怕没有底。

取票分为自动取票和人工取票。人工取票就去窗口办理就好了，如果是自动取票，那么就要到下图那样的取票点取票。

老年朋友乘坐高铁指南
高铁自动取票点
需要注意的是，如果要取如左下图的传统的车票的话，需要选择点击“取报销凭证”。

如果没有特意选择可以打印“报销凭证”的柜机的话，那么打印出来的就是一个乘车信息的一张纸。

如右下图黄色部分“行程信息提示”。其实乘车信息和报销凭证（车票）作用是一样的，都是了解具体车次等信息的途径。

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乘车

乘车主要分为四部：进站，安检，检票，上车。

进站:需要把身份证放置到刷身份证处，同时，需要刷脸，注意不能戴帽子或者口罩。信息核定后，门会自动开启，这时就可以进站了。如果需要健康码，那么可以提前让年轻人准备好。

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安检

信息核定后，就安检进站了。安检应该不难，只要配合安检就好了。注意不要携带违禁品，尤其是酒精消毒类产品，他们不让带。

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排队安检进站图
检票

这个环节是个难点。一般没坐过车的人，都需要费点时间去搞清楚去哪里检票。尤其是大城市的车站，站厅很大，检票口很多，稍有不注意，很有可能搞错。

从检票到上车有两个简单的捷径。

一：让小红帽服务人员带上车。小红帽服务一般是代拿行李上车的，如果没有行李，那也可以花点钱，让他们把老人带上车的。这个服务一般来说比较靠谱。

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二：如果不放心，那么也可以把老人送到车上。这个时候，需要到车站服务台，开一个“重点旅客服务联系单”。有了这个放行条，就可以把老人带到高铁上的位置上。我试过，非常方便。

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深圳北站开具的“重点旅客服务联系单”
如果不想上述两点，坚持自己上车，那么请继续看下面。

首先车票右上角有个检票口的位置（比如下图是B2),然后就需要在站内找B2这个检票口。

以深圳北站为例，从东入口进入站内，左边一排是A区检票口，右边 一排是B区检票口；从西入口进站，则相反。

需要注意，高铁一般在开车前15分钟开始检票。开始检票的时候，检票口上方显示屏会显示车次信息，需要确认检票口是否有改动。

没有到时间是，检票口的屏幕显示的是：无列车开检。检票时间到了后，屏幕就显示车次，这个时候就可以检

Ⅱ 西安北客站有无帮助70岁以上老人独自出门上车的服务如何联系

转摘的：
在西安北客站，有时会接送独身年近70岁的老人，但无论是否行动不便，也无论是否有较多行李，被告知70岁以下人员一律不办理接送站，非旅客不得通过安检检票口进站。
今天在安检口遭遇同样情况，我知道这是“有关规定”，与他们无关。后来到售票处问一个值班人员，他说有亲情服务窗口，可以在那儿办理送老人进站事宜。不过，我去的时候是7点40分（8点零几分的车），这些服务窗口都是门窗紧闭，没有任何服务人员。
我看到了该车站的展板“温暖旅行高铁情”，也只能呵呵一下。
这个是否全世界全国都是这样？铁路总公司的官网上有中国铁路总公司盛光祖总经理今年工作会议上的讲话，提到安全、铁路建设、运输经营、科技、对外开放、改善职工生产生活条件，但没有一句提到如何做好客运旅客服务工作。