A. 如何向老年人推销保健品呢
1. 搜集相关科学研究：寻找相关的、可信赖的研究数据，尽可能找到斗液已经发表的权威文章或者正在进行的大规模研究，阐述该保健品是芹拿否真的能有效改善身体健康。
2. 根据老年人常见的健康问题去了解保健品是否真的有帮助：例如，让老年人提供主要的身体不适症状，然后寻找相关研究来证明该保健品是否有效缓解这些症状。
3. 告诉老人了解保健品的成分和可能产生的副作用：让老年空首物人对照成分表和自己的药品清单，看看这些保健品是否存在可能与药物相互作用的风险，并讨论保健品可能的副作用。
4. 可以指引老人去参加正规的临床试验：如果该保健品正在源源不断地推销出去，那么可能它的生产商正在发现新证据来支持自己的产品。尝试参与正规的试验，从而获得可靠的证据来证明该保健品是否真的是骗人的。
5. 借助保健品消费者的评论：寻找那些已经购买并体验了该保健品的消费者留下的感受和评论，核对这些评论是否极度夸张，或者是否与研究结论完全不符合。
B. 中老年营养品电话销售话术
我这儿有拜访的步骤，因为我是做药的销售话述吧，相对来说不一样，你可以多请教行业的第一名，听听他是怎么讲的，你就跟着学。
拜 访 步 骤 分 解
第一步——拜访前的准备?
与顾客第一次面对面的沟通，有效的拜访顾客，是会议营销迈向成功的第一步。只有在充分的准备下顾客拜访才能取得成功。评定营销员成败的关键是看其每个月开发出来多少个有效新顾客，销售业绩得到了多少提升。那么，如何成功进行上门拜访呢？?
成功拜访形象?
“只要肯干活，就能卖出去”的观念已经过时了！取而代之的是“周详计划，省时省力！”拜访时的参与者只有顾客，要想取得进步首先要以挑剔的眼光看待自己的努力，然后决定做什么。?
上门拜访顾客尤其是第一次上门拜访顾客，难免相互存在一点儿戒心，不容易放松心情因此营销人员要特别重视我们留给别人的第一印象，成功的拜访形象可以在成功之路上助你一臂之力。?
●? 外部形象：服装、仪容、言谈举止乃至表情动作上都力求自然，就可以保持良好的形象。?
●? 控制情绪：不良的情绪是影响成功的大敌，我们要学会遥控自己的情绪。?
●? 投缘关系：清除顾客心理障碍，建立投缘关系就建立了一座可以和顾客沟通的桥梁。?
●? 诚恳态度：“知之为知之，不知为不知”这是老古语告诉我们的做人基本道理。?
●? 自信心理：信心来自于心理，只有做到“相信公司、相信产品、相信自己”才可以树立强大的自信心理。?
接触是促成交易的重要一步，对于会议营销来说，家访接触是奠定成功的基石。营销人员在拜访顾客之前，就要为成功奠定良好的基础。?
计划准备?
1）计划目的：由于我们的销售模式是具有连续性的所以上门拜访的目的是推销自己和企业文化而不是产品。?
2）计划任务：营销人员的首先任务就是把自己“陌生之客”的立场短时间转化成“好友立场”。脑海中要清楚与顾客电话沟通时情形，对顾客性格作出初步分析，选好沟通切入点，计划推销产品的数量，最好打电话、送函、沟通一条龙服务。?
3）计划路线：按优秀的计划路线来进行拜访，制个访问计划吧！今天的顾客是昨天顾客拜访的延续，又是明天顾客拜访的起点。销售人员要做好路线规则，统一安排好工作，合理利用时间，提高拜访效率。?
4）计划开场白：如何进门是我们遇到的最大难题，好的开始是成功的一半，同时可以掌握75%的先机。?
外部准备?
1）仪表准备：“人不可貌相”是用来告诫人的话，而“第一印象的好坏90%取决于仪表”，上门拜访要成功，就要选择与个性相适应的服装，以体现专业形象。通过良好的个人形象向顾客展示品牌形象和企业形象。最好成绩是穿公司统一服装，让顾客觉得公司很正规，企业文化良好。?
仪容仪表：?
男士上身穿公司统一上装，戴公司统一领带，下身穿深色西裤，黑色平底皮鞋，避免留长发，染色等发型问题，不用佩戴任何饰品。?
女士上身穿公司统一上装，戴公司统一领带，下身穿深色西裤或裙子，黑色皮鞋，避免散发、染发等发型，不佩戴任何饰品。?
2）资料准备：“知己知彼百战不殆！”要努力收集到顾客资料，要尽可能了解顾客的情况，并把所得到的信息加以整理，装入脑中，当作资料。你可以向别人请教，也可以参考有关资料。作为营销员，不仅仅要获得潜在顾客的基本情况，例如对方的性格、教育背景、生活水准、兴趣爱好、社交范围、习惯嗜好等以及和他要好的朋友的姓名等，还要了解对方目前得意或苦恼的事情，如乔迁新居、结婚、喜得贵子、子女考大学，或者工作紧张、经济紧张、充满压力、失眠、身体欠佳等。总之，了解得越多，就越容易确定一种最佳的方式来与顾客谈话。还要努力掌握活动资料、公司资料、同行业资料。?
3）工具准备：“工欲善其事，必先利其器”一位优秀的营销人员除了具备契而不舍精神外，一套完整的销售工具是绝对不可缺少的战斗武器。台湾企业界流传的一句话是“推销工具犹如侠士之剑”,凡是能促进销售的资料，销售人员都要带上。调查表明，销售人员在拜访顾客时，利用销售工具，可以降低50%的劳动成本，提高10%的成功率，提高100%的销售质量！销售工具包括产品说明书、企业宣传资料、名片、计算器、笔记本、钢笔、价格表、宣传品等。?
4）时间准备：如提前与顾客预约好时间应准时到达，到的过早会给顾客增加一定的压力，到的过晚会给顾客传达“我不尊重你”的信息，同时也会让顾客产生不信任感，最好是提前5--7分钟到达，做好进门前准备。?
内部准备?
1）信心准备：事实证明，营销人员的心理素质是决定成功与否的重要原因，突出自己最优越个性，让自己人见人爱，还要保持积极乐观的心态。?
2）知识准备：上门拜访是销售活动前的热身活动，这个阶段最重要的是要制造机会，制造机会的方法就是提出对方关心的话题。?
3）拒绝准备：大部分顾客是友善的，换个角度去想，通常在接触陌生人的初期，每个人都会产生本能的抗拒和保护自己的方法，找一个借口来推却你罢了，并不是真正讨厌你。?
4）微笑准备：管理方面讲究人性化管理，如果你希望别人怎样对待你，你首先就要怎样对待别人。?
许多人总是羡慕那些成功者，认为他们总是太幸运，而自己总是不幸。事实证明——好运气是有的，但好运气问题偏爱诚实，且富有激情的人！?
家访的十分钟法则?
●? 开始十分钟：我们与从未见过面的顾客之间是没有沟通过的，但“见面三分情”！因此开始的十分钟很关键。这十分钟主要是以消除陌生感而进行的一种沟通。?
●? 重点十分钟：熟悉了解顾客需求后自然过渡到谈话重点，为了避免顾客戒心千万不要画蛇添足超过十分钟。这十分钟主要是以情感沟通了解顾客是否是我们的目标顾客。?
●? 离开十分钟：为了避免顾客反复导致家访失败，我们最好在重点交谈后十分钟内离开顾客家。给顾客留下悬念，使其对活动产生兴趣。
第二步——确定进门?
善书者不择笔，善炊者不择米。会怪工具不好或商品不好的营销人员通常只有三脚猫的功夫，不会有太大成就。
●? 敲门：进门之前就先按门铃或敲门，然后站立门口等候。敲门以三下为宜，声音有节奏但不要过重。?
●? 话术：“XX叔叔在家吗？”“我是XX公司的小X！”主动、热情、亲切的话语是顺利打开顾客家门的金钥匙。?
●? 态度：进门之前一定要让显示自己态度——诚实大方！同时避免傲慢、慌乱、卑屈、冷漠、随便等不良态度。?
●? 注意：严谨的生活作风能代表公司与个人的整体水准，千万不要让换鞋、雨伞等小细节影响大事情。?
第三步——赞美观察?
家访过程中会遇到形形色色的顾客群，每一个顾客的认知观和受教育程度是不同的，但有一件事要强调——“没有不接受产品和服务的顾客，只有不接受推销产品和服务的营销人员的顾客，顾客都是有需求的，只是选择哪一种品牌的产品或服务的区别而已！?
●? 赞美：人人都喜欢听好话被奉承，这叫“标签效应”。善用赞美是最好成绩的销售武器。?
●? 话术：“您家真干净”“您今天气色真好”房间干净——房间布置——气色——气质——穿着。?
●? 层次：赞美分为直接赞美（阿姨您看上去真年轻）、间接赞美（阿姨，墙上那照片是您儿子吧，看上去真英俊，一定是个知识分子，相信阿姨一定是个教育有方的好妈妈。）深层赞美（阿姨，您看上去真和蔼，像我妈妈一样善良、温和）三个层次，赞美的主旨是真诚，赞美的大敌是虚假。?
●? 观察例举：?
（1）如果这位顾客家装饰精美，房屋面积很大，家里很干净，还有一个保姆等,可以确定这位顾客是一个有钱的人,营销人员可以充分地与其沟通。?
（2）如果这位顾客家装饰普通，房屋又小，地面又不干净，几个子女与其住在一起，充分可以说明这位顾客并不是一个有钱人，营销员可以适当围绕重点沟通。?
（3）如果这位顾客房屋装饰是一种以古代文化装饰的，可以说明这位顾客是一个很有修养的人，素质较高，文化底蕴丰富，营销员可以与其充分的沟通。?
●? 观察：你站在一户人家门前的时候就会对这户人家有种自己家的感觉，这种感觉被称为“家庭的味道”，这种味道不是用嘴来品尝的，而是用眼睛来观察的！通过我们的观察可以了解顾客的身份、地位、爱好等，从而确信是否是目标顾客。?
●? 观察六要素：门前的清扫程度、进门处鞋子排放情况、家具摆放有装修状况、家庭成员及气氛明朗程度、宠物、花、鸟、书画等爱好状况、屋中杂物摆放状况。
注意事项：赞美是一个非常好的沟通方式，但不要夸张的赞美，夸张的赞美只能给人留下不好的印象。如：“叔叔您真帅，就像周杰伦一样。
第四步——有效提问?
营销人员是靠嘴巴来赚钱的，凡是优秀的销售人员都拥有一副伶牙俐齿，但“顾客不开口，神仙难下手”。我们的目的是让顾客来主动讲话和我们进行有效沟通，因此有效的提问就尤为重要啦！
1、提问的目的，就是通过我们的沟通了解我们的顾客是不是我们所要寻找的目标顾客。（营销员的提问一定要围绕“四多一少”来进行）?
2、提问注意：?
——确实掌握谈话目的，熟悉自己谈话内容，交涉时才有信心。?
——预测与对方留下良好的第一印象，即努力准备见面最初15—45秒的开场白提问。?
——寻找话题的八种技巧。?
3、寻找话题的八种技巧：?
——仪表、服装：“阿姨这件衣服料子真好，您是在哪里买的？”顾客回答：“在国贸买的”。营销员就要立刻有反应，顾客在这个地方买衣服，一定是有钱的人。?
——乡土、老家：“听您口音是湖北人吧！我也是……”营销员不断以这种提问接近关系。?
——气候、季节：“这几天热的出奇，去年……”。?
——家庭、子女：“我听说您家女儿是……”营销员了解顾客家庭善是否良好。?
——饮食、习惯：“我发现一家口味不错的餐厅，下次咱们一起尝一尝。”?
——住宅、摆设、邻居：“我觉得这里布置得特别有品位，您是搞这个专业的吗？”了解顾客以前的工作性质并能确定是不是目标顾客。?
——兴趣、爱好：“您的歌唱得这样好，真想和您学一学。”营销员可以用这种提问技巧推销公司的企业文化，加深顾客对企业的信任。?
我们公司最近正在办一个老年大学，其中有唱歌这门课，不知阿姨有没有兴趣参加呢？?
4、家访提问必胜绝招：?
——先让自己喜欢对方再提问，向对方表示亲密，尊敬对方。?
——尽可能以对方立场来提问，谈话时注意对方的眼睛。?
——特定性问题可以展现你专业身份，由小及大，由易及难多问一些引导性问题。?
——问二选一的问题，帮助犹豫的顾客决定。?
——先提问对方已知的问题提高职业价值,再引导性提问对方未知的问题。?
——“事不关己高高挂起”，我们如果想做成功会议营销者就要学会问顾客关心的问题。?
第五步——倾听推介?
蛰伏只是为了雄飞，上天赋予我们一张嘴巴、两只眼睛和两只耳朵，就是告诉我们要想成功就要少说话、多听、多看。?
1、仔细的倾听能够进一步了解顾客的基本情况以及消费心理、需求，可以洞查出真正异议的原因。以聊天的方式，寻求与顾客的共鸣点，说话掌握与顾客同频率的原则，让顾客感到一种“错觉”，你与他是同类型人，增进好感，以产生共振的效果,借机多了解顾客的家庭背景及时补进顾客的个性化档案。?
2、把有奖问答的答案讲给顾客听，叮嘱其在会上积极参与、拿奖，对典型顾客可以事前确定一些题目，届时安排其在会上回答并巧妙引出发言。告知对方，机会难得突出其荣誉感，暗示其带现金来参会。?
3、耐心、详细的为每一个顾客介绍一些公司情况、产品机理、现场优惠政策，选择合适的切入点投其所好，要反映灵活，保持声音甜美，抓住内容的精髓引导顾客的购买欲望。?
4、对迟疑的新顾客，不可过分强调产品，应以促进其对健康知识的了解为侧重点。?
5、对一些仍未下决心的顾客，千万不可勉强，此说明火候未到，可以先冷却一会儿，然后沟通或当作一般顾客回访以便下次再邀请。
第六步——克服异议?
1、克服心理上的异议：现代人必须学会如何面对心理上的异议，使心里有所准备，了解心理上异议存在的根源所在。?
2、化异议为动力：顶尖销售人员明白顾客的拒绝是应该的反应，并不是不接受产品和服务，而是有短暂的犹豫。?
3、不要让顾客说出异议：善于利用顾客的感情，控制交谈气氛，顾客就会随着你的所想，不要让拒绝说出口。?
4、转换话题：遇到异议时避免一味穷追不舍以至于让顾客产生厌烦，可用转换话题方式暂时避开紧张空间。?
5、运用适当肢体语言：不经意碰触顾客也会吸引顾客的注意，同时也会起到催眠的作用，可以很好地克服异议。?
6、逐一击破：顾客为两人以上团体时，你可以用各个击破的方法来克服异议。?
7、同一立场：和顾客站在同一立场上，千万不可以和顾客辩驳否则你无论输赢，都会使交易失败。?
8、树立专家形象：学生对教师很少有质疑，病人对医生很少有质疑，顾客是不会拒绝专家的。?
第七步——确定达成?
为什么销售同样产品的业务代表，业绩却有天壤之别？为什么排名前20名的营销人员总能完成80%的销售？答案很简单：他们用了百战百胜的成交技巧，但达成是最终目标不是最后一步骤。?
●? 抓住成交时机：有时通过举止、言谈可以表露出顾客的成交信号，抓住这些信号就抓住了成交的契机。?
●? 成交达成方式：?
1、邀请式成交：“您为什么不试试呢？”?
2、选择式成交：“您决定一个人去还是老两口一起去？”?
3、二级式成交：“您感觉这种活动是不是很有意思？”“那您就和老伴一起来吧！”?
4、预测式成交：“阿姨肯定和您的感觉一样！”?
5、授权式成交：“好！我现在就给您填上两个名字！”?
6、紧逼式成交：“您的糖尿病都这样严重了还不去会场咨询！”?
第八步——致谢告辞?
你会感谢顾客吗？对于我们营销人员来说：“我们每个人都要怀有感恩的心”！世界上只有顾客最重要，没有顾客你什么也没有了！有再好的销售技巧也没有用。?
●? 时间：初次拜访时间不宜过长，一般控制在20--30分钟之内。?
●? 观察：根据当时情况细心观察，如发现顾客有频繁看表、经常喝水等动作时应及时致谢告辞。?
●? 简明：古语有画蛇添足之说，就是提醒我们在说清楚事情之后，不要再进行过多修饰。?
● ?真诚：虚假的东西不会长久，做个真诚的人！用真诚的赞美让顾客永远记住你！?
C. 遇到客户想给老人家买手机，只想买1000多元，如何营销能让他买好一点手机……
这种思路是不对的，典型的短视，客户买更贵的手机的确是单品收益回报更高，但这是典型一锤子买卖，客人走出门你就没想过他会不会回来，推销更贵的产品有利于提高店面的业绩和你的收入，但这样子容易引起客户的反感，你推荐功能也好还是其他天花乱坠的配置也罢，对于老年人来说都是没用的东西，客户会觉得自己为此付出了多余的成本，一旦形成这种心理，你的一切言语和逻辑听起来给他的感觉都像是欺诈。正确的做法是主动询问客户需求，在他要的价格区间内推荐最好的给他，讲清楚产品的特性，优点着重讲，缺点带着讲，但不要主动推荐更贵的产品，你只需要告诉他你要的价位里这已经是最好的，同类竞品对比你们没有什么优势，一般来说到这个阶段客户都是五五开的心态，主动询问更好的产品或者直接决定买下来，不论怎么做都比丢下一句“我再看看”转身离开要好。低价位的手机利润不高，所以要想办法增加客户粘性，他体验到产品和服务的优势自然会再次来找你，目前市场上同价位的手机同质化相当严重，所以卖产品的过程中大部分客户体验实际上都是在比较服务，在这方面下功夫更能占据前端优势。
D. 保健品是怎么推销给老年人的
第一，要具备当孙子的心态，因为老年人倚老卖老，不讲理，爱占便宜，别人有的他必须有，没有的也得有。我在你这买东西，必须比别人更合适。有的便宜占不到就吵架，出去做负面宣传，时刻要做好在他们面前当孙子的准备，不要讲理，他们不讲理，只要满足他们的要求就可以了，哪怕老板不批准赠品，也要自己掏腰包买给他们。第二，要具备当保姆的素质，买货之前要带丰厚的礼品去他们家里，要不会出去说你坏话。买货之后要不定期经常去干家务活，遇到色老头色老太太还要经常防备被摸手摸腰。第三，要具备更良好的口才，老年人自认为上知天文下知地理，从各国大事到邻居家狗怀孕是公是母全都能跟你聊，这时候不要跟他们对着说他对还是不对，他们只要说出来的话就必须认为是对的，他们喜欢的东西和爱好都必须去详细学习并且了解，这样顺着他们的话题谈才能不出去说你啥也不懂，哪怕你不知道他邻居家养的鱼吃的是狗粮还是猫粮，他也会说你不懂营养不懂人情，甚至说你人面兽心。第四，要具备常被骗的素质，能买保健品的老年人，一大部分都是年轻时的人精，他们为了多领你一些免费礼品，会经常忽悠你，你家这个东西好，我要买，这段期间他会恬不知耻的来天天领东西，真正让他买的时候，他不是家里来人了，就是今天有事来不了。当面一套背后一套，当着你面夸你这好那好，出去就说你本来就是个傻X。为什么会这么说！根本原因就是因为你昨天去他家里给他只买了排骨却没带粉条。第五，要具备一个强壮的身体，这样他们儿女来的时候才不会被当场气死或者被你亲爱的顾客动手打死。老年人会因为种种原因来找你的麻烦，自己吵不过你，就会发动儿女。你不会只有一个顾客的，能有多少是根据你的精力来决定。今天同样给每个顾客送了两只鸡，他们却会因为他那个比我这个毛多一点而来找你退货，不要误会，退的不是鸡，是之前在你手里购买的产品。购买过的顾客中还有绝大一部分买回去根本不吃你卖的东西，就是为了多领你一些东西，白领了两年礼品，你一朝伺候不对了，他会把两年前买的东西原封不动的给你拿回来退，哪怕根据国家规定保健品必须写上两到三年的保质期已经过了，他们不会说自己吃不吃，也一定会找你退的。不退？请参照第三条，不要跟他们讲理，因为他们根本就不讲理。不用说去哪里告，就是随便往地下一躺，你就得退，退完了他脑袋也不疼了，屁股也不疼了。第六，要具备一切急救知识，老年人不会听你的良言相劝的，你告诉他这个地方有个坑，不要过去，他们一定会跑到旁边，用他们站都站不稳的脚尖踮起来看看这个坑到底有多深。等他们掉到里面以后，不要管他们会不会怪来到你这才受伤的事，第一时间先急救。他们一般都会感觉心脏不舒服了，也得到你店里去，因为不去的话会错过今天的礼品，到店里的时候，用不了多久就开始犯心脏病。所以说，想卖给他们东西，店里必须常备速效救心丸、泻立停、藿香正气水、降压药、降糖药、感冒药、消炎药……这种常用或不常用的药，因为你这里有，他们感冒了也会挺着来你店里吃，这样家里就能省下一顿，他们还会告诉你哪种药更好使，相对你的服务好，他们来你店里的次数就要比其他店里的次数多。第七，保证你的产品质量，最简单的螯合钙，有的进价一盒五块五，有的进价一盒三百，同样卖四百多，你自己心里就要有数，如果知道自己的老板只知道让你卖货，那就趁早走人，做人都做不好，别说卖的东西了。综上所述，具备这些条件，就可以先入行了。不知道提问的这个人是想了解还是想入行，如果是行业中的应该不会问，人的精力是有限的，一年手里三十个顾客，一个顾客平均五千块消费，吃喝拉撒睡都得替他照顾明白。如果想了解的话，大致应该就是这样了。因为我也不知道，这些都是我猜的。
E. 电话销售怎么和老年人聊家常
可参考
1．老人怀旧，多听她讲一些以前的事儿。 2．你就说：您身体很好啊，您这个年龄的，哪见过身体这么好的。 3．另外，和老年人聊天要有耐心，多听他们说，他们一辈子的经历，很想说出来，很少有机会，听的时候并且要表示赞同。 4．老人话都比较多,说完就忘了,会一直不停的唠叨,倾听就ok,适当的时候插上两句,别走神. 5．跟他聊聊以前的生活啊,以前的生活很困难的啊,让他倾诉,而你也可以吸收些东西. 6．你可以聊你每天在学校的趣闻 ,把快乐的不快乐的都说说啊 7．我的经验是去引导他们说一些过去的回忆,那样你回更透彻的理解老人,也会更容易和他们相处.
8．和老年人聊天就像和小孩子聊天一样，说话语气要温和，有的时候老年人听不懂，就要和他们耐心的解释，老年人也会像小孩子一样很天真。 9．态度：要和蔼可亲，平易近人，脸上常带微笑，让老人能感受到你的亲切感； 10．位置：不要让老人抬起头或远距离跟你说话，那样老人会感觉你高高在上和难以亲近的，应该近距离弯下腰去与老人交谈，老人才会觉得与你平等和觉得你重视他； 11．用心交流：你的眼睛要注视对方眼睛，你的视线不要游走不定，让老人觉得你不关注他，同性间可以摸着对方的手交谈； 12．语言：说话的速度要相对慢些，语调要适中，有些老人撞聋（弱听），则须大声点，但还要看对方表情和反应，去判断对方需要； 13．了解情况：要了解老人的脾气、喜好，可以事先打听或在日后的相互接触中进一步慢慢了解；
14．话题选择：要选择老人喜爱的话题，如家乡、亲人、年青时的事、电视节目等，避免提及老人不喜欢的话题，也可以先多说一下自己，让老人信任你后再展开别的话题； 15．真诚的赞赏：人都渴望自己被肯定，老人家就象小朋友一样，喜欢表扬、夸奖，所以，你要真诚、慷慨地多赞美他，他就高兴，那谈话的气氛就会活跃很多； 16．应变能力：万一有事谈得不如意或老人情绪有变时，尽量不要劝说，先用手轻拍对方的手或肩膀作安慰，稳定情绪，然后尽快扯开话题； 17．有耐心：老人家一般都比较唠叨，一点点事可以说很久，你不要表现出任何的不耐烦，要耐心地去倾听老人的话„„ 我们与老人接触的时候要注意些什么？ 1、安全：永远要摆在第一位！要小心地滑，扶好老人，掌握正确扶法；轮椅，老人坐上去时，一定不要让轮椅动而导致坐空，推轮椅动作要缓慢，老人的叫要放好，双手一定要放在大腿上，不要离开扶手的范围！ 2、老人记性行多数不好，避免问：“你还记得我吗？”，
老人家不愿别人说他记性差，改说：“我又来看你啦！”，老人家觉得被重视了，会高兴很多。 3、尊重老人的习惯：不要动老人房里的摆设和其它物品，如老人院扶婆婆就爱把剪刀、药油摆在床上，提醒她注意安全就行啦，有一个婆婆爱把钱夹在报纸里等等。 4、不要随便给老人吃你带去的东西：如糖尿病人要低糖，肾病和高学压患者要控制盐等。 5、在老人院搞活动的离房前前准备：让老人上厕所；给老人多准备几张纸巾；在空调环境下和冬天，要给老人多带一件外套，坐轮椅的带条小毛巾被。 6、时刻留意老人变化，如冷、热、咳、渴、方便等，以便能及时作处理。 7、不要嫌弃老人，要把老人看成是自己的亲人一样对待，关怀备至。