㈠ 中老年人的消费特点有哪些
㈡ 老年人消费心理和行为特点
一、老人消费行为特征
1、消费行为的习惯性
老年消费者有着几十年的购买消费实践,在长期的选择和使用过程中,积累了丰富的经验,而且老年消费者也往往非常相信自己的购买经验,因而老年消费者对某些商品形成了比较稳定的购买消费习惯,对某些品牌更是产生了一定的偏好,具有较高的品牌忠诚度。这类习惯一旦形成,就较难变更,会在很大程度上影响老年消费者的购买行为。
2、消费决策的理智型
人们进行消费的决策形式一般可以分为理智型和冲动型。由于年龄和心理的因素,老年消费者往往会再三思量,然后再进行购买消费.这一过程中,老年消费者的消费决策受情感冲动的影响是较少的,因而大量的广告轰炸对于其购买商品难以产生很大的影响。
同时,由于自己是家庭中的长辈,在家庭中起到一定的表率作用,因此虽然购买消费是个人的行为,老年消费者也会较多地考虑家庭的整体利益。综合这种因素,老年消费者的购买决策往往是趋于理智型的,特别是高值消费品的购买,决策的过程都会较长。
3、消费目标的便利性
对于老年消费者来说,其消费的目标首先定位于方便实用上。老年消费者由于生理机能逐步退化,对商品消费的需求着重于其易学易用,方便操作,以减少体力和脑力的负担,同时有益于健康。
㈢ 农村的留守老人、留守妇女、留守儿童,这些人的消费心理是什么
他们可能就没有什么特别的心理,只不过每天度日生活就行了。
㈣ 老一代人和年轻人的消费观有多大的不同
老一代和现在的年轻人的消费观念还是非常大的不同的,因为现在很多的年轻人在花销方面更加的大,不懂得如何去节约,而上一辈的老一代人则把节约看得太重了。如果你问,年轻一代和上一代的生活态度最大的不同是什么,我会回答你说:“年轻一代相信开源,上一代相信节流。”
所以老一代更看重的是节约,让东西留在自己的身边更加的妥当,但是现在的年轻人想的就是如何让自己过得安逸,会有一些冒险的长远的看法。
㈤ 不同年龄消费者群体的消费心理
一、少年儿童群体的消费心理与行为
少年儿童消费者群体特指0岁~15岁未成年人所组成的群体。少年儿童约占我国人口总数 的百分之三十到四十。少年儿童消费心理与行为的基本特征是:
(一)经历着从生理需求向社会需求的过渡时期
(二)独立消费意识逐渐成熟
(三)所受影响日趋广泛
(四)群体意识逐渐形成
针对少年儿童的群体特征,相应的心理营销策略应当是:第一,区别不同对象 的心理特征,采用不同的营销策略。第二,充分发挥商品直观开销的作用,增强商品的吸引力。第三,对于少年儿童自购自用商品与家长购买、少年儿童使用的商品采脊宽腔用不同的促销方式。
二、青年群樱衫体消费心理与行为
青年的消费群体一般指15岁到35岁的人群。约占人口25%。其消费心理与行为的主要特征是:
(一)注重科学,追求时尚
(二)强调个性与自我表现
(三)冲动性购买行为较多
(四)消费欲望强烈
针对青年消费的群体特征,企业应采取的心巧指理营销对策是:第一:及时推出技术先进、具有时代特色的产品,努力开发新产品。第二,注重商品外观、包装、商标设计,使商品具有较强的感染力。第三,注意把握青年消费者的心理变化,采用强有力的促销方式,刺激冲动性购买动机的形成。
三、中年群体的消费心理与行为
中年人特指35岁以上尚未退休的消费者,女性55岁以下,男性60岁以下。约占人口10%~15%。具有以下特征
(一)消费行为的理智性
(二)消费行为的计划性
(三)价格敏感性强
针对中年消费的群体特征,企业应采取的心理营销对策是:第一:特别强调产品的内在价值,以质取胜。第二,慎重制定价格策略,加强对价格预期的调查,使商品价格具有充分的合理性。第三,采用稳定的、讲求实效的推销策略,不搞徒有虚名的所谓轰轰烈烈的促销活动。
四、老年群体的消费心理与行为
老年人一般指退休后的消费者,约占10%,并呈上升趋势,人口进入老龄阶段后,不但生理上,而且心理上、消费都会发生明显的变化
(一)怀旧心理强烈
(二)对销售服务要求高
(三)注重对商品价格与实用性的比较
(四)需求水平明显提高
针对老年消费的群体特征,企业应采取的心理营销对策是:第一:强化商标意识,树名牌,保名牌。第二,努力开发适合老年消费者的产品,注意开拓老年市场。第三,努力提高服务水平,不断推出新的服务项目,刺激老年消费者的购买动机。
㈥ 老年消费者的消费心理与购买行为特征及针对性营销策略是什么
老年消费者一般是指年龄在60岁以上的消费者,目前我国有1亿多人。
1.老年消费者的购买行为与心理特征
(1)需求结构发生变化
(2)怀旧心理强烈,品牌忠诚度高
(3)追求方便实用,注重产品的质量和功能
(4)购买商品要求方便,要求得到良好服务
2.对老年消费群体因采取的营销策略
(1)商品设计和开发要做到质量可靠安全,一物多用,功能齐全
(2)重视售前售后服务,必须要做到积极主动,热情细心为老年消费者介绍商品,并为他们开设方便快捷的送货上门,邮购,函购,网上购物等服务。
㈦ 针对老年人的消费心理特点,目前老年人市场存在哪些商业机会存在什么问题呢
老年人的消费心理特点是由于老年人的痛点造成的!
消费心理特点:喜欢廉价免费的东西回,或者喜欢价格偏高的保健食答品。
廉价免费的东西注定是为了后期大额订单做铺垫。
关于商业机会:
老年人的痛点:怕死怕病怕给儿子添麻烦
只要你的产品可以解决这个问题都算是商机。
存在的问题,别人对你从事这项事业的看法,社会新闻对自身的影响!
如果你转战老年人市场,恳请你认真选择产品。
㈧ 老年人消费心理的行为特征
1. 在购买方式的选择上
老年消费者多数选择在大商场和离家较近的商店购买。这是因为大商场所提提供的商品一般在质量上可以得到保障,而且在购物环境和服务方面也有较大优势。老年消费者的体力相对以前有所下降,他们希望能够在比较近的地方买到自己满意的商品,并且希望能够得到周到的服务,如商品咨询、导购服务、运行较慢的自动扶手电梯和舒适的休息环境等。
在专卖店和连锁店购买商品的老年消费者也占有一定的比例,甚至还有极少一部分老年消费者会通过电视直销和电话购物购买商品。这说明随着我国市场经济的不断发展,人们的消费行为也在不断地改变。不仅是青年人的消费行为在改变,而且有相当一部分老年人消费者的消费行为也在随着时代的变迁而改变,他们对于一些较新的购物方式都表现出一定的适应能力。因此,在对老年消费者销售商品的时候可以采取多种方式。
2.在购物的陪伴方式上
因为老年人大多害怕寂寞,而其子女由于工作等原因闲暇时间较少,所以老年消费者多选择与老伴和同龄人一道出门购物。老年人之间有共同话题,在购买商品时也可以互相参考、出谋划策,他们对于哪些商品适合于老年人比较了解。这就说明,影响老年消费者购买行为的相关群体主要还是老年人。
由于某些原因独自一人外出购物的老年消费者占37.4%。对于这一部分老年消费者,商家更要提供热情周到的服务,如为他们详细介绍商品的特点和用途,提供容易携带的包装,必要的时候提供送货上门服务等。
3. 对于广告对老年消费者的影响程度问题
大部分老年消费者选择了“影响一般”(41.9%),而且有相当一部分老年消费者选择了“没什么影响” (22.7%)。由此可见, 老年消费者对广告的依赖程度一般,并且由于一些虚假广告的负面影响,使得一部分老年消费者对广告产生了反感情绪。由于老年消费者心理成熟、经验丰富,他们一般相信通过多家选择和仔细判断就能选出自己满意的商品。当然老年消费者还是希望通过广告了解一些商品的性能和特点,并以此为依据选择某些商品,但是要尽量避免夸大性和虚假的广告。
1.产品策略:实用方便,针对性强
厂商在开发老年用品时,一定要考虑老年人的生理和心理特征,注重其实用性、方便性和保健性。如在吃的方面,老年人普遍要求食用一些易嚼、易消化且低脂、低糖、低胆固醇的食物;在穿的方面,基本要求是服装大方实用,易穿易脱;在用的方面要求物品轻便、实用等。除了老年人用品市场以外,老年人服务市场更是一个亟待开发的市场。它包括生活服务、教育服务、送温暖服务、保健服务、医疗服务、娱乐服务、旅游服务、咨询服务、送终服务等一系列服务。为老年人服务商品化和市场化,是工业化向前发展的必然结果,也是社会进步的表现。在我国,老年人服务市场的发展潜力是十分巨大的。
2.广告策略:提示为主,以理服人
针对老年消费者制作的广告,应该多选择介绍性、提示性和劝说性广告,而避免炫耀性、夸张性和竞争性广告,名人广告对老年消费者的影响也不大。在广告媒体的选择上发现,视听广告和报刊广告是两个非常重要的媒体,视听广告(通过电视、电台、电影播放的广告)对老年消费者的影响最大。老年人闲暇时间较多,他们收看电视和收听广播的时间比较长,这就决定了视听广告对他们起作用的时间也比较长。读书看报也是老年人不可缺少的活动之一,好的报刊广告同样非常有吸引力,并且其制作费用要远远低于视听广告。厂商针对银色市场应该综合考虑,根据不同产品的不同特点,选择不同的广告媒体。
3.促销策略:情感营销,以情促销
老年人不喜欢孤独,又最容易孤独,他们渴望与人接触,渴望得到社会、家人的尊重和关注。因此在营销的各个环节,都要用“情”字贯穿始终,处处为老人着想。在具体促销手段的选择上,我们可以参照下表。
4.分销策略:增加便利,开设专柜
分销策略应以增加老年人的便利条件,尽量接近老年消费者为主线。如开设老年专柜、老年专卖店、老年便利店等。店铺的位置应分布在老年人较集中的居住区;店铺的设施应尽量减少自动化,增加休息区;店铺的服务应细致周到,热情为老年人提供商品介绍、购物咨询,为行动不便的老人提供上门服务、电话预约购物等。
㈨ 农村的留守老人、留守妇女、留守儿童,这些人的消费心理是什么
他们可能没有什么想法,只想每天平淡的过日子。