老年人如何用智能手机网上购物

A. 我有智能手机请大师指导在淘宝上购物的程序和付款的方法谢谢大师。我是82岁退休的老人，想在淘宝上买

1、办一张银联卡，开通网上银行功能，存一些钱；
2、注册淘宝用户；
3、注册支付宝，绑定银行卡，银行卡的钱转到支付宝；
4、去淘宝选购物品，支付；
6、收到货后检查物品，如果满意就确认收货付款，钱转到卖家账户。若没有收到货或不满意，可申请退款（详见淘宝的“帮助”）。
注意：以后遇到问题都可在网络直接搜索答案，例如：“如何注册淘宝用户”、“如何注册支付宝”……这样效率会高些，如果搜索不到答案再来此提问。祝您网购愉快！

B. 网购平台如何适老化

C. 长春一老人不懂网络购菜在超市门口哀求，如何帮助老人熟用智能手机

我觉得社区的工作人员和家里面的年轻人可以帮助老人快速的熟悉智能手机，了解网络购物

D. 农村家里没网老人如何用智能手机

通过手机连接电脑上网。现在各大手机的运营商都有自己的3G或是4G基站，而3G手机信号基本已经覆盖全国了。移动手机打开无线搜索“cmzz”等无线网络来上网，它的资费也很便宜的。
如果没有固定电话，可以买联通或者移动的无线上网卡，花钱直接买。用无线网卡来进行上网。
方式，通过电话拨号上网，但要有传统的猫，一般网络运营商都会免费提供的。

E. 中国已逐渐进入老龄化时代，网购平台应该如何适老化

随着经济的快速发展，我国人口老龄化程度日益加深，老龄化社会逐渐到来，人口老龄化和社会结构的改变必然导致养老模式的改变。在中国经济社会发展进程中，老年人群体占比越来越高，并正在逐渐进入老龄化社会。老年人口数量在不断增加，但老年人口规模却不断扩大。据联合国统计数据显示从2014年到2020年中国老龄化问题将会持续加剧，中国在人口老龄化方面进入了一个新台阶。中国目前已经进入老龄化社会，同时国家统计局数据显示,2020年我国60岁及以上人口占总人口比重为17.2%。人口老龄化程度加深将会带来一系列严重社会问题。这一问题也让各行业、各领域都在努力改善老年人生活状况。因此越来越多的互联网企业加入到老年人群体消费当中去。

老人使用社交软件需要通过扫一扫等方式来进行身份认证等；再例如老年人想要打开 APP却找不到需要点击确认或者注册登录等操作；使用智能手机时很难操作完成一系列操作；如果需要老人进行操作又需要反复确认等等一系列问题影响了老人们对于网上购物以及社交需求的满足度等。

F. 各大网购平台推出适老化服务，怎样让老年人网购更方便

当今社会，很多老年人都不会用智能手机，更别提在购物平台选购商品了，对于老年人来说网上购物不仅步骤复杂，而且各种垃圾广告比较多，一不小心可能进入陷阱，导致自己上当受骗。但是现在的老人很多都是独居，家里的孩子都在外工作或者读书，很难照顾到他们，他们就非常需要送货上门的服务了，尤其是对于一些腿脚不变的老人来说，如果能让他们足不出户就能买到各种生活必备品，也能够更加方便他们的生活。故而，为方便老年人网购，各大网购平台推出的适老化服务是当务之急。

时代在变化，为了让老年人在这个社会更好地生存和发展，我们应该给他们提供专属老年服务，让他们学会网上购物，更好地顺应时代潮流，这样才能让他们的生活更加轻松方便。

G. 老年人使用智能手机，看看您会这4个操作吗生活中很实用

这一期我给我们的老年朋友带来快速方便使用智能手机的技巧，在这一期您将学习到如何快速切换wifi、如何修改主题壁纸、如何添加实用小工具到桌面，以及如何快速分享wifi密码给好友！下面一一为大家讲解！

我们只需打开手机设置

接着找到【WLAN】

打开之后就可以看到我们当前连接的【wifi】

此时呢，我们只需要在连接的【wifi】上点一下

这时就会跳出一个分享密码给好友的二维码

这个时候我们就可以让我们的亲戚朋友呢，打开微信扫一扫这个【二维码】

扫描之后就会出现一串字母跟数字，我们只要找到P后面的就是我们的【wifi】密码了！

这样扫描之后就可以快速方便连上我们的【wifi】了！

我这边是小米手机操作的，其他手机一般也具备这个分享wifi密码功能呢！

我们只需在桌面空白处长按，就会跳出添加小工具的选项

点击【添加小工具】，这个时候呢我们就可以把需要的小工具添加到桌面了，如:手电筒！

这样的话呢，我们就可以更方便快速的找到手电筒了！

很多老爷爷老奶奶觉得手机上默认的主题或者壁纸不喜欢，要改为自己喜欢的！

这个时候呢，我们只需打开手机上的主题壁纸

在里面呢，就可以选择自己喜欢的进行下载

下载完后，我们点击【 应用 】，就可以更改自己的主题了

当然如果是壁纸的话呢，只要找到自己喜欢的，然后点【 设为壁纸 】就可以了！

手指移到屏幕最上面往下滑，可以看到有个【wifi】图标，我们只要长按这个【wifi】图标，就可以打开【wifi】连接界面

在界面中我们就可以对【wifi】进行选择，如果经常不稳，掉线呢，那我们就切换为信号强的【wifi】就可以解决这个问题了！

H. 肇庆一爷爷3年多用座机“网购”百余次，老年人不会网购怎么办

老年人不会网购确实是一件非常麻烦的事，因为这对于生活确实有了很多不便利的地方，不过随着智能手机的使用不断普及，老年人也不断的希望自己的购物渠道更宽阔，所以有关的社区或有关部门可以推出相应的淘宝代买服务，直接对老年人进行一对一的服务，由代买人员去帮助老人代买所需生活用品。

老年人不会网络购物，可以在社区有关部门组织之下，通过一对一的服务去帮助老年人解决生活上的需求，当然除了这些方式以外，家人也必须要更多的去关注老年人，要仔细的去了解老年人在生活当中缺乏哪些生活用品，要及时的给老年人进行补充。

I. 有一天，满大街都是电子支付，有些老人家不会使用，怎么办

这种情况，越来老人越多，人越老越没用，不要说用电子设备，就是现去领，有的行为也很不方便。所以老人现象也出现各种各样的情况。有孑女就自然由子女代领代管，连上医院都全指望子儿女，因儿女年轻什么都通，老人什么都不会，甚至都不知道东南西北，有子女老人就全指望孑女，无子女的可能生存都有问题。我总觉得这 社会 都进入了老年化， 社会 是否还需要完善一些对老年人人性化的服务机构与服务体系。要是按现有的情况继续，老年人就成了很多难题，如家家都由子女代管，老人就成子女的私有财产，如果孝敬的孑女还好，如果趟上不孝的孑女，年轻大鱼大肉，老人照样吃糠咽菜，长此下去有很多家庭情况都会发生。话也说回来大部分子女都是好的，还有不好的怎么办？孤独老人可上老人托管所，所以将来养老机构就是一个很大的优势，迫在眉睫，这样才能缓解 社会 压力和家庭负担或矛盾，这也是现实问题，将来千条河流还是得归大海。这就得需要高质量的服务人员和人性化的服务机构，托管人员更应该提出更高的要求，更高的一流服务水平，高超的业务技能，人生化的慈善，为人正直，品德优良。

哈哈，这个问题问的好，我家就有这种事情。我家老爸八十了，天天卖菜，他的床头一块的硬币和一毛的硬币，都几方便袋。卖几十年的菜了，都是用现金支付，有次老爸聚了一万块钱，让我拿去帮他存起来，到银行一验，有两张是假的，当场没收，我心痛了好长时间！但是，没办法呀，就有没有良心的人，他就拿假币来坑老年人。

自从有了手机支付后，老爸还是现金收钱，遇到有要用手机支付的，就让旁边卖菜的熟人，帮忙扫一下，完了，别人再现金给老爸。但这样终究不算事，自己不方便，也给别人带来麻烦！

今年，我想还是给老爸搞个智能手机吧，他不会用，以后慢慢教，关键是要能把钱收来就行。于是，先帮他注册了微信号，然后去打印了两份微信支付二维码扫码图。有二维码扫码图就能收钱了，只要把二维码扫码图放在菜摊上，别人一扫就行了，然后他听到微信报账，就完成支付，非常简单，不需要老人会操作手机也可以。

老爸很开心，他说这样既不怕收假币了，又不要找零钱了，太方便了！哎呀，那几包硬币不是派不上用了吗？

【满大街都是电子支付，有些老年朋友不会使用，还怎么办】

我发现现在很多商店或者是超市都会使用电子支付。不管是支付宝还是微信，都成为了这些超市或者商铺经常使用的一种电子支付的方式。为何电子支付目前已经成为了大众使用的一种手段了。在我们看来非常简单——

1.手机的不断发展让移动支付变成了一种习惯。消费者出门更愿意携带手机，而不是携带纸币。

2.目前移动支付的方便性远远要高于纸币所带来的方便性，纸币的携带相对比较困难，对于消费者来说，我们确实更愿意去使用支付宝或者微信。

3.各家商户为了能够更为方便用户也逐渐开始大面积使用移动支付。甚至一些商铺已经不收取现金，这种情况确实并不少见。

但是，问题也出现了——

如果一些老人家他们外出，但是他们从来不使用移动支付，他们的手机可能还是功能机，甚至他们没有手机。这种情况该怎么去解决？他们如何去购物？

虽然说现在大部分的商店或者是超市，还会提供现金服务。但是对于一些可能并不支持新型支付的地方来说，可能对于老人家确实有一定的困难度。

未来其实会有更好的方式去解决，现在我们还是支持现金支付的现金，依然是我们进行支付的主要手段。虽然说现在老年人可能使用手机的方便性不高，一方面我们可以去教我们的长辈去使用智能手机；另外一方面目前的现金支付依然是重要的支付手段，所以大家的担心目前还是不太必要的。

随着未来电子货币的出现，我们可能所需要携带的还是以手机为主。对于一些不经常使用手机的老人，我们可能会想出一些更为有效的方式来解决支付问题。

随着 社会 的发展，只能接打功能的老年手机会逐步淘汰。老人家会用智能手机打电话，会用微信视频聊天，如果做得到的话，这个问题就能很好解决，电子支付应该 能学会的 。

目前市面上较常见的有三种电子支付形式：网银、支付宝和微信。支付方法两种：刷脸和密码支付。在保证智能手机有流量和银行卡绑定帐号的前提下，可实现方便快速支付。

对于题主的问题要分两种情况： 1是.文化不高，跟不上时代发展的中老年人。 有些老人虽然文化不高，但是会使用智能手机打电话、上网 。他们这个群体从过去时代走过来的，传统思想较保守， 尤其是过个苦日子，对钱财看得较重，怕有闪失，怕被坑被骗，怕出现丝毫差错，借口说不会 。

因此， 老人买卖东西时，不愿意用电子支付，跟不会使用是两码事 。因为他们不想、不愿意学。

2是.一字不识（文盲），只会接电话、不会打电话的老年人。 这部分老人一般是50~60年代以前出生的群体，家庭贫困兄弟姐妹多，当时的 社会 环境导致没读过书，俗称“文盲”。 这些中老年人确实没办法教会智能手机。尤其是农村人居多 。

面对 社会 科技 的发展，满大街都是电子支付，有些中老年人不会和不愿意使用手机支付如何办呢？

第一 ，要 适应时代发展，中老年人应向子女或身边的人学习如何支付 。 正常人都是有潜能的。有一天，满大街都是电子支付，不会不愿意不行啦，被迫时必须要学会和必需要这样做，自然激发人的热情，学习就会了。因为全 社会 都是这样的支付环境，可放心使用。

第二 ， 让子女等信得过的人帮忙设置好电子支付的必要条件 。 不会使用支付的人，可让身边信得过的人帮忙，把智能机设置好支付的前提条件就好了。中老年人只需要学会收付款就行了，在确认钱款无误的情况下，支付简单，两三个小步骤就能搞定。

以上两条在日常生活中尤显常见。老年人的生活必需品如柴米油盐酱醋茶，不是在市场上买就到市场上卖，尤其是买卖菜，学会电子支付不可或缺。

第三 ， 无卡、刷脸支付的普及 。 目前就有这样的功能，未来肯定会普及。支付时，只要站在柜员机前或者拿着手机点个头、眨眨眼，输入金额，就简单完成支付了。没有什么技术含量的！

第四 ，用银行卡刷 生活物资的储备 。 即使老年人还不放心甚至不会，但银行卡里生活用钱总会有吧。购物场所会提供公共支付电子设备，便利地使用。让商户或者超市等工作人员帮忙操作后， 打印电子支付凭证 ，一次性完成几天的生活物资储备。

相信未来不远的某一天，对普及电子支付会越来越优化，越来越完善，越来越方便快捷。对解决老年人不会使用电子支付这个功能，得到彻底的改变！ 大家相信吗？我是 @我找找看 ，欢迎留言评论！

这种情况出现。老人没法过日子。现在进入老龄化 社会 ，老年人年龄和寿命延长，这是正常现象，说明 社会 进步。但老年人记忆减退，也是正常情况。老年人脑病增多，灵活性差，学习新东西难属于常态。谁都会老，因此智能化推进要有度，要适应 社会 。如果非要逆 社会 而行，只能碰辟。

社会 应为老人想一想，开通便捷通道，再不让老年群体为难。

谢悟空邀请：如果时代真的发展到了一步，请诸位不要担心，自有办法解决，不用你亲自动手，拍拍机器人的脑袋，就可以把你想的一切都给你办成了。

例如，老人进到超市以后，可以乘坐机器人的车子，指挥机器人到购物的货贺前，挑选你看中的食物，在机器人的面板上写上需要的东西，也可以在屏幕上用手写，对准二维码扫一下，萝卜白菜各多少钱？然后输入自己的密码完事。

另外也可以用语音支付，只要说的出物品的名称，价格，然后加权累计多少钱，只要你没有忘记你的密码，一切都不是事。

人们常说，没有远虑，必有近忧嘛。不过到那个时候，各个商家肯定会让老人们满意而归的。

你好！很高兴和你聊聊这个话题。

是的，电子支付因其便捷，越来越普及。有一天，满大街都是电子支付，有些老人不会用，怎么办？

实际上，现在，有些老人因不会用电子支付而遭遇尴尬的新闻已常有耳闻。南京一老人，带孙子逛玄武湖，想划船，因不会微信支付而遭拒，闹得很不愉快。

我觉得对有些老人不会用电子支付的问题，应该从以下几方面解决。

1 .对有些不会用电子支付的老人，商家应多一些理解，多一些宽容。

老人辛苦了一辈子，人老了，记忆力下降，头脑、手指也不灵活了，接受新事物能力也差了。 不能因为他们不会电子支付，就简单加以拒绝。 在各种消费场合，商家要考虑老人的支付习惯，提供多样化的支付渠道，为那些不会用电子支付的老人提供支付便利。

另外，我国的人民币管理条例也规定，任何单位和个人，不得拒收人民币。 老人用现金支付，是习惯，也是合法的 。商家拒收现金本身就是违法的。

2 .有条件的老人，应转变观念，努力学习，尽快学会电子支付，以适应飞速发展的新时代。

我觉得，无论何时， 有责任感的商家都应该为顾客提供多样化的支付渠道，真正践行顾客至上的理念。

的确，现在已经是满大街电子支付了，不过从多方面考虑，我相信现金支付永远不会消失。

我不排斥电子支付，在家网上购物、交水电费、燃气费、电话费等都是网上缴费，一但出门就不用了，原因很简单:耳朵聋。

因为耳朵听力差，出门买东西时人家说多少钱，我需要再重复一遍，确定后给钱。如果用电子支付，一着急再出错，人家着急自己也着急，后边排队等着付款的更着急，不如给现金省事。

6月份北京第二次疫情期间，去大大小小的超市，进门之前都要先扫“ 健康 宝”，许多老人就是因为不会扫“ 健康 宝”不敢出门了，还闹出一些笑话。

我们小区一位老姐，自从使用“ 健康 宝”后，一直没出过小区门，她说走到哪里都要扫码查 健康 宝，我不会，索性不出门了。

还有一位老姐去超市买东西，因为手机只能打电话不能上网，扫不了 健康 宝，人家不让她进去，只能原路返回。回来后跟我们说:“以后咱们这些老头、老太太没有年轻人跟着，还真不能出门了，只能在小区里溜达。”

电子支付对于年轻人来说的确有很多好处，省时、便捷。对不会用的老人来讲就是一个负担，随着年龄增长，耳聋眼花，手脚不灵便，这时在逼着他们用电子支付的确有困难。

不论 社会 发展到什么地步，网络多么发达，总会有一部分弱势群体没办法使用电子支付，国家从保护这部分人的利益出发，现金支付就永远不会消失，大可不必为此担忧。

现在，不仅是电子支付问题，还有电子扫 健康 码问题。这几天我和老伴由北京回哈尔滨，临行前老伴帮我做好了北京 健康 码的准备，可是到了机场还要黑龙江 健康 码，老伴又忙活一阵子，搞来搞去我的黑龙江 健康 码怎么也搞不出来了。原耒我的手机是女儿给我买的，写的是女儿名。直到搞得昏头转向总算将我的 健康 码输在了老伴的手机上，才过安检。我想电子扫码是个好东西，但是对于七，八十岁的老年人耒说确实是一个新的考验。老年人的生活越简单，越安全越好，新鲜的玩弄儿凭空会给老年人带来一些烦恼和不必要麻烦，是否能对老年人放一马，如若不然我们只能老老实实在家呆着。仔细一看飞机上六，七十岁的老人真的已是了了无几。如果照此下去内循环将如何热络？