如何做到老人养老服务

⑴ 社区养老你认为如何做才好

社区及居家养老，面向的人群更多的是自理老人，他们的消费能力和活动需求是大于机构里老人的，我的建议是可以在满足硬件环境，服务需求的基础上，可以适量增配一些活动打造差异化，同时搭建社群，引流私域流量，对于后期提升入住率以及转化流量变现增加增值服务盈利点有很大的好处。

要从社区以及居家抓到一些低龄活力的老人，带他们去做一些社群运维、活动营销，建立一个广阔的客户池，与其这些老人建立很好的信任关系；在这个大的客户池中会流入一部分的有照护需求或者生活服务需求的客户，成为你的精准客户！

在精准客户的基础之上，还会沉淀出一部分刚需型的客户，就是需要照护服务的，甚至可以转往专业的医养结合机构，进行导流！

相关释义

社区养老，养老方式之一。是指以家庭为核心，以社区为依托，以老年人日间照料、生活护理、家政服务和精神慰藉为主要内容，以上门服务和社区日托为主要形式，并引入养老机构专业化服务方式的居家养老服务体系。

主要内容是举办养老、敬老、托老福利机构;设立老人购物中心和服务中心；开设老人餐桌和老人食堂；建立老年医疗保健机构；建立老年活动中心；设立老年婚介所；开办老年学校；设立老年人才市场；开展老人法律援助、庇护服务等。

⑵ 什么样的方式能使老年人快乐养老

今天的社会结构在变，老年人的需求在变，养老服务机构急需转变服务思维，推进老年服务的创新。如何推进？我总结为“多快好省”。
“多”：通过数字化赋能，为老年人提供千人千面的多样化服务。前面提到，老年服务的需求受多方面因素的影响。在实践过程中，我们对老年人进行“标签化”处理，分层、分级运维。标签包括静态标签、动态标签等。静态标签包括年龄、性别和职业等。例如，某位老年人曾经是教授，那就让他在社群里做专业知识的分享；某位老年人曾经是领导干部，那就让他在社群里做代表，负责代表大家发表关于服务的建议和意见。动态标签包括活动记录和健康情况等。例如某位老年人很爱进行户外运动，突然一连几天都没出门，那就要通过预警机制，看是不是身体发生了什么问题。
通过不断完善标签，我们可挖掘老年人的潜在需求，研判他们的行为方式，从而提供更加符合他们实际需求的个性化服务。在这过程中，我们可不断收集他们对满意度、投诉和偏好的反馈，持续完善和改进服务质量。必要的时候，还可连接外部的服务供给平台，从而提供更多优质、全面、专业的服务。

“快”：从被动响应老年人的需求到提前预测他们的需求，提供超预期的服务。需要说明的是，这里的“快”更多是指响应机制的敏捷度，而不是响应速度的快慢。例如，通过老年人的GPS定位和活动热力图，我们可在社区内相应位置提前配备好服务人员。而不是他们告知需要服务了，再急急忙忙去服务。
“好”：用好的内容运维老人，打造“有人气的生活圈”。很多人认为，提供好的养老服务就是打造硬件设施好的养老社区，注重房间的日照、通风和配套设施的旋转半径障碍等，这是非常初级的要求。实际上，很多老年人大部分时间并不是在家里待着，而是出门运动、拉家常、参加各种兴趣小组等。所以，养老社区最重要的，是要打造“有人气、有烟火气的生活圈”，为老年人不同的社交场景营造空间。
“省”：将养老与金融挂钩，实现低成本养老。在养老这件事情上，很多老年人愿意接受一次性大额支付，但要让他们在后续的各种增值服务中继续花钱就会比较难。所以，这就需要在养老金融体系上做出一些创新，比如养老社区通过与银行和其他金融机构合作，实现服务费月交、建立保障计划和信托等，老人交钱时就会更放心，也更愿意消费服务。我相信，随着养老金融的开放，养老产品金融化将会成为一个趋势。

⑶ 你觉得最好的养老方式是什么，如何保证老年生活质量

人生入戏，开头不重要，结局最重要。退休后的老人，根据自己的经济条件可以规划适合自己的养老。
1.闲不住的老人可以发挥余热，返聘回到以前的行业，将自己的工作经验去帮助年轻人。
2.在社区做热心服务， 帮助需要帮助街坊邻居，免费做些力所能及的公益事业。
3退休后的老人时间充裕，可以弥补自己曾经的遗憾，圆自己学习的梦，自学舞蹈，外语，京剧，游泳，围棋等等，来充实自己的晚年生活。
4.老人都喜欢儿孙绕膝，当今很多家庭子女生活工作压力大也需要父母的帮助，那么就在子女所在的城市定居，可以互相照顾。
5.老一辈生活在农村的，也可以回农村养老，农村空气好，房前种花屋后种菜，日出而作，日入而息。
6.喜欢旅游的老人幸福 了，有大把的时间可以跟团去各地旅游，走遍祖国的山川河流，感受各地风土人情。
老年生活质量没有一定标准，根据自己的经济条件来安排，不追求奢靡，养老金就能保证自己生活，加之现在我们国家政策好，有大病医疗等等。

⑷ 养老院是怎样照顾老人的

自己可以亲自到养老院去观察一下，去了解，跟那些在养老院的人聊天，这样了解可能更清楚自己想知道的东西。

⑸ 如何保障农村老人养老的问题官方对此支了哪些招

众所周知，养儿防老，这也是在我们国家历史传来的传统观念，很多农民朋友都会有这种共同指望。然而随着现在时代不断的变迁，有很多家庭的结构也在发生着变化，许多农村出现不少留守老人正常现象，甚至还会有些老人已经陷入到没有人照顾这种困境。虽然说农村经济已经发展到小康生活，但大多数农村里的老人在养老方面都会受到很大的问题，关于老人该如何养老还是会存在个人观点。

新农合保险

虽然说农村人对保险的意识不是很强的，作为年轻人一定要正确的去引导他们参加新农合保险，这样到老了之后生活还是会有保障的。对比手里有积蓄还是要给自己买一份保险，老年的生活有保障之后，自然而然的就会形成了养老方式。对养老的问题，很多人观念不同，但最有效的养老方式就是在年轻的时候为自己购买保险，老了之后就不会为养老的事发愁。

⑹ 如何解决老年人的养老问题

理想中的老年生活是:睡到自然醒，吃到自然饱，玩到自然歇，轻松畅快，无忧无虑，无病无灾，健康快乐。家庭和谐，幸福美满。儿女孝顺，子孙满堂。
然而，现实中有多少老年人能够活成理想的样子呢？
还没有办完退休手续，孩子们就准备辞退保姆了，带孙子是绝大多数老年人晚年生活的普遍模式，也是中国传统文化的必然结果，几千年来都是这样子走过来的，无可厚非。再说，带孙子确实也能够享受很多天伦之乐，让老年生活更加充实，每天都有做不完的琐事，反复要去做的事，确实有压力，有压力才有动力对老年人来说也是适合的，没天做饭带孩子，接送孩子上学，虽然累点，不能做自己理想中轻松一点的事情，但也能够享受家庭的温暖，子孙满堂的快乐。
老年人在家里带孩子，做家务累点还是能够接受的，最不可接受的就是很多家庭都会有婆媳关系不和谐的问题，媳妇回家第一件事就把孩子拉回房间，问这问那，吃饱了没有，哪里摔着了没有？一副对父母不放心的样子。心累才是最大的累。
老年人的老年生活现状不容乐观，已经引起社会关注，改善老年人晚年生活质量，刻不容缓。尤其是农村老年人，他们不像城镇那样享有各种社会保障，农村养老主要通过家庭赡养自行解决，而农村家庭养老受到子女本身经济实力和是否具有孝心两个方面的影响，老年人赡养纠纷和因赡养引起的家庭问题时有发生。
农村老年人口普遍缺乏养老、医疗、照料服务等基本社会保障，因此出现老人因病致贫，因病返贫，最后看不起病的问题。影响社会的和谐发展和小康社会的建立。随着老年人口的增加和寿命的延长，因疾病、伤残、衰老而失去生活能力的老年人显著增加，给国家、社会和家庭带来沉重负担，因此急需解决好老年人社会保障问题。

⑺ 如何促进健康养老

1、舒心养老，注意健康和饮食

辛辛苦苦了大半辈子，老了，应该着眼于放松和舒心，在养老方式选择上，仍应以居家养老为主，毕竟在熟悉的环境、和谐的关系里面生活，会令人感到愉快。如果换到新环境，面对模式的老人，难免会感到孤独和不安。

在生活方面，首要的是注意身体健康。平时有空的时候做适量运动，身体不是很佳的也要多走动，毕竟运动是治疗一切伤病的良药。运动方式可以选择慢跑、打太极拳、广场舞等，以舒缓为主，不宜过于激烈，以免造成身体受伤和其他风险。

其次要保证心理健康。老了就不要纠结于名利、钱财、关系，在社会交往和家庭关系中应以平淡心态看待，少执着、少争辩，保持心情舒畅。多读书写作，保持内心安定；多参加和朋友或其他老年人聊天、下棋等活动，让精神充盈。

在饮食方面，应以清淡食物为主，少吃过荤或刺激性食物，另外宜戒烟戒酒，杜绝熬夜等不良习惯，维持一个良好的身体状态。


2、快乐养老，预留一部分积蓄

常言道：“久病无孝子，久贫无贤妻”话虽然刺耳，但反映了社会无情的现实。在即将进入老年的时候，一定要预留一定的积蓄，以防不时所需。

社会压力大，儿女都很忙，他们要为生活和家庭奔波，也许没多少时间照顾老人，作为老人应给予充分的理解。所以自己能做的事尽量自己完成，能不给他们麻烦的尽量不麻烦他们。

有一定的储蓄，可以偶尔和老伴出去旅行，领略祖国山川大海的美景；或请个保姆照顾自己的生活起居，让生活过得从容。在生活出现意外的时候，有一定的资金保障，能从容应对。

至于投资方面，不宜强求，应以银行储蓄或养老基金为主，毕竟现在针对老年人的诈骗手段较多，一不注意容易上当受骗。


3、积极养老，发挥余热老有所为

老年人只是一个年龄的划分，是人生的一个阶段，所以不宜过于悲观和颓废。

从目前中国人的平均寿命来看，从退休开始，有接近20年的时光，应该在积极乐观中度过。

国家提倡老年人发挥余热，多为社会做贡献，故此老年人退休后应多利用自己的经验为国家服务，这不仅能引导全社会增强接纳、尊重、帮助老年人的关爱意识，而且能培养老年人自立、自尊、自强和自爱。

⑻ 如何养老，才能做到老有所依，老有所享，老有所学

“老年人要多多参与社区活动，既充实了生活，更有一种重新发光发热的自豪感。”上海一社区综合服务中心里，78岁的潘阿姨如是说。上海一直是全国“老龄化”程度最高的地区之一，根据最新数据显示，上海常住人口2487.09万人，其中60岁以及以上人口为581.55万人，占23.4%，人口“老龄化”程度进一步加深。其实不止上海，全国各地均有不同程度的“老龄化”情况。随着近几年，60后逐步迈入老年行列，老年群体呈现高收入、时尚化、智能化等新特点，以“居家为基础、社区为依托、机构为支撑、医养相结合”的绿色智慧养老形式逐渐成为新时代养老首选。随着智慧健康养老产业的推广与发展，越来越多社区采用智能养老模式，为更多的社区老人提供实时、快捷、高效的养老服务，使传统的养老模式向物联化、互联化、智能化的社区智能养老模式升级。智能养老环境改造对于老年人来说，社区进行智能养老环境的改造是实现优质养老的第一步。例如在社区中设置无障碍设施，进行适老化改造，打造文化休闲场所、运动健身场所，对老旧小区加装电梯，提供健康养老餐，方便社区老人出行，提供生活休闲场所。针对不同年龄不同居住情况的老人家庭安装门磁感应设备，并配置有一键呼叫的智能室内机，避免部分独居老人在家发生意外无人知晓、无法呼叫的情况，为社区老人提供全天候的紧急救助和日常服务。除此之外，在老人家中安装烟雾报警器、智能水电表、智能煤气表，通过智慧社区综合管理服务平台，实时监控数据，发现老人一天的用水/用煤气异常，及时发送报警信息，通过一网统管的方式，为社区老人提供“不打扰”的安全守护。医养结合的养老模式对于居家养老、社区养老的老年人来说，足够的医疗资源和养老资源是老人安心享受养老生活的保障。目前我国推行“9073”的养老模式，即90%的老年人由家庭自我照顾，7%享受社区居家养老服务，3%享受机构养老服务，因此，大部分老年人生活在家庭和社区。为保障社区居家养老的服务质量，越来越多的社区采用智能养老模式，即在提供传统养老模式的养老服务基础上，智能养老模式整合了医疗资源和养老资源，把疾病的预防、治疗和康复作为养老的重要内容，通过智慧社区综合服务管理平台，接入社区周边的医疗资源和养老资源，在老人家中的智能室内机上即可进行在线问诊、健康咨询、健康检查、预约护理康复服务等功能，做好养老服务的“最后一公里”，让老年人在家、在社区就能享受到优质的医疗健康服务。华奥系科技智慧社区将智能健康养老融入社区，从环境上、生活上、资源上全方面为老年人创造理想的养老条件，实现老有所依、老有所养、老有所乐，让老年人的生活更舒适、更有品质、更有幸福感。

⑼ 养老院优质服务应该怎么做

一是要以老人为本；二是要以员工为本。
老人是养老院的服务对象，是养老院得以存在的主体。吸引老人、留住老人、让老人生活幸福是养老院的根本目的，了解养老院中不同文化层次、不同性格爱好的老人们的心理需求，满足他们充分表现自我、不断提升自我的美好愿望，满足老年人广泛的精神文化需要。而员工则是为老人服务的主体，没有优秀的员工就没有优质的服务。因此，养老院的工作不仅是人对人的管理、更是人对人的服务。人是最关键的，因此要把“以人为本”落实到实处。