老人坐公车摔倒报警后如何索赔

㈠ 老人公交车上摔倒怎么赔付

摘要 如果老人摔倒完全是因为自身原因或者第三人造成的，比如没看路摔倒、自身疾病原因摔倒、被人推倒等，公交车不负责任。

㈡ 在乘坐公交车时受伤，怎么索赔

乘客在公交车上摔伤后，首先要做的就是报警，等交警过来确认交通事故发生经过，受伤乘客需拿到事故认定书或者类似的事实证明，否则，索赔便无从谈起。
2.
一定要保管好住院的单据等相关的发票和凭证，如果受伤很严重，除了神经受伤，都应在3个月左右的时间内，去司法鉴定部门做伤残鉴定。只有做了伤残鉴定，才能拿到《消保法》所规定的一次性生活补助费和残疾赔偿金。需要注意的是，此类案件是有起诉有效期的，按照人身损害赔偿的话，为出院或者伤残鉴定后一年。而按照《消保法》则为两年。
3.
市民和公交公司之间形成客运运输合同法律关系，公交公司作为承运人有义务将市民及时、安全地送至目的地。
4.
公交车司机系职务行为，因此乘客可要求公交公司承担侵犯其生命健康权之侵权责任。若司机存在故意或重大过失，则司机和公交公司承担连带赔偿责任；若无，则根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第八条规定，由公交公司承担责任。除侵权之外，亦可要求公交公司承担未将乘客安全送至目的地之合同违约责任。
在这个公交出行的年代，公交礼仪是很重要的。
候车时的文明礼仪
候车时要在站台或指定地点等候车辆，不要站在车道上候车。
排队候车，按先后顺序上车，不要拥挤。
上、下车的文明礼仪
等车辆停稳后，依序上下车，不要争先恐后。
遇太拥挤的车辆，不要上车，如强行攀立车门，容易发生危险。
上下车时，先下后上，不要争抢；由前门上车，后门下车。
上下车要礼让，不乱跑，不乱跳。
扶助老弱妇孺、残障者先上车。
下车后，不要从车前或车后穿越道路，等车开走后，才可通过。
车内文明礼仪
上车后尽量往里走，不要站在车门口。
乘客乘车应文明礼貌，主动给老、弱、病、残、孕及抱婴者让座。
上车后应当注意乘车安全和妥善保管好所带财物，不要把头、手、胳膊伸出窗外。
乘客应遵守公共道德，不要在车辆内嬉戏、大声喧哗，车厢内禁止吸烟，不得随地吐痰，乱扔果皮纸屑等杂物，不得兜售商品和散发广告。
在车厢内不要和司机闲谈及妨碍驾驶员正常操作。
不要为同伴预占座位。

㈢ 家里老人在公交车上由于司机急刹车摔倒，怎么理赔

这个事情我还真的经历过，不过当时老人家摔的不是非常严重，可能因为金额不高，理赔非常顺利。

首先，不要惊慌，因为现在公交车上全程录像的，而且车上有很多乘客，大家都会目睹整个事件，不必担心公交司机会赖账。我们当时的情况是老人家刚刚上车，还没有抓稳扶手，司机就开车了。

因为是老人家，当时和保险公司协商除了基本的医疗费之外，额外赔偿一些营养费。由于费用不是很多，保险公司态度也很好，按照标准赔偿了600元的营养费。

一个月后到医院拍片基本已经完全愈合了，因为不放心又拍了一个ct，医生说没有大问题了。我就带上所有的单据去报销，医药费花了1600多，加上600的营养费。因为老人家没有上班，所以就没有误工费啥的了。

㈣ 公交车上乘客摔倒驾驶员要赔偿吗

法律分析：1、如果老人摔倒完全是因为自身原因或者第三人造成的，比如没看路摔倒、自身疾病原因摔倒、被人推倒等，公交车不负责任。

2、如果老人摔倒是因为公交车的原因造成的，比如公交车急刹、急变道等，公交车公司承担相应赔偿责任。

3、如果老人摔倒是双方共同的原因造成的，双方协商承担损失，协商不成法院诉讼，由法院认定。

4、公交车司机原则上不承担赔偿责任，因为公交车司机是公交车公司的职员，致人伤害的，由用人单位承担赔偿责任，但如果公交车司机过错明显，承担相应责任。

5、市民和公交公司之间形成客运运输合同法律关系，公交公司作为承运人有义务将市民及时、安全地送至目的地。

6、公交车司机系职务行为，因此乘客可要求公交公司承担侵犯其生命健康权之侵权责任。若司机存在故意或重大过失，则司机和公交公司承担连带赔偿责任；若无，则根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第八条规定，由公交公司承担责任。

7、除侵权之外，亦可要求公交公司承担未将乘客安全送至目的地之合同违约责任。

法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

㈤ 老人在公交车上摔倒，公交车全责，公交车的保险理赔标准是怎么样的

《合同法》对于运输过程中旅客伤亡的责任承担作了明确规定：“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。”因此，这里主要是得证明老人腰部骨裂是由于其自己重大过失所造成的，注意这里是由承运人承担举证责任，即如不能证明，则由承运人承担不利后果。从你所言来看，公交车上有空座位，且售票员亦要求老人坐下，即作为承运方，你们已经尽了合理的安全保障之义务，因老人自己不愿就座而致在正常刹车过程中摔倒，导致腰部骨裂，可构成“重大过失”，如前所言，若能予以证明并经法院认定，则应由老人自己承担责任，否则，得承担与过错相应的赔偿责任。当然，前述主要是针对腰部骨裂为新伤而言的。如果虽为老伤，但因此次事故致伤害加重或复发，则适用前述分析判断责任承担；如果经检查表明为老伤，且无其他伤害，即未造成损害，则无需承担赔偿责任。

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㈥ 坐公交车受伤了该怎么赔偿

法律分析：
公交车行驶过程中造成乘客受伤，作为承运人应当对运输过程中旅客的人身伤害承担相应赔偿责任。公交公司在未举示证据证明事故发生系旅客自身健康或者故意等原因造成，可以要求公交公司承担相应赔偿责任。可以向公交公司索赔医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补贴费、必要的营养费。如果乘客因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要花费以及因丧失劳动本主管致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗事实上发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。

法律依据：
《中华人民共和国民法典》
第八百二十三条 承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。
第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

衍生问题：
坐公交车受伤的赔偿流程
1、报警后，交通部门现场勘查。交警部门对现场勘查记录经复核无误后应要求当事人或见证人在现场图上签名。
2、交通部门交通事故责任认定。交警部门经过调查后，应当根据当事人的行为对发生交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事人的责任。
3、交通部门组织赔偿调解。在确认伤者治疗终结或确定损害结果后，如果事故当事人同意进行赔偿调解，交警部门可以组织调解。调解次数一般不超过2次。调解不成，填写《调解终结书》，告知当事人在法定时效期间向人民法院起诉。也可以不申请调解，直接向人民法院起诉。
4、向人民法院起诉。委托律师或者自行向人民法院起诉，一般在事故发生地基层人民法院提起诉讼。在法庭审理过程中，各方可以在法院主持下调解，达成调解协议。调解不成的，由法院依法判决。
5、申请强制执行。如果判决的履行义务人没有在判决或调解确定的期限内履行赔偿义务的，原告方可以向人民法院申请强制执行，由法院执行局向赔偿义务人强制履行赔偿义务。

㈦ 坐公交车发生交通事故受伤怎么索要赔偿

可以到公交公司索要赔偿，乘客上车后一般都有保险，通过公交公司由保险公司理赔。如果你不能得到理赔，可以到法院提起民事诉讼索赔。

㈧ 老人在公交车上摔伤如何处理

法律分析：1、如果老人摔倒完全是因为自身原因或者第三人造成的，比如没看路摔倒、自身疾病原因摔倒、被人推倒等，公交车不负责任。

2、如果老人摔倒是因为公交车的原因造成的，比如公交车急刹、急变道等，公交车公司承担相应赔偿责任。

3、如果老人摔倒是双方共同的原因造成的，双方协商承担损失，协商不成法院诉讼，由法院认定。

4、公交车司机原则上不承担赔偿责任，因为公交车司机是公交车公司的职员，致人伤害的，由用人单位承担赔偿责任，但如果公交车司机过错明显，承担相应责任。

5、市民和公交公司之间形成客运运输合同法律关系，公交公司作为承运人有义务将市民及时、安全地送至目的地。

6、公交车司机系职务行为，因此乘客可要求公交公司承担侵犯其生命健康权之侵权责任。若司机存在故意或重大过失，则司机和公交公司承担连带赔偿责任；若无，则根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第八条规定，由公交公司承担责任。

7、除侵权之外，亦可要求公交公司承担未将乘客安全送至目的地之合同违约责任。

法律依据：《中华人民共和国民法典》

第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

第一千一百六十六条 行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。

㈨ 老人在公交车上摔伤赔偿标准是多少

法律分析：老人在公交车上摔伤，承运人应当对旅客承担赔偿责任，但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。

法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百二十三条 承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。

前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。