A. 如何应对突发事件
突发事件有很多,我就说说火灾和踩踏事件吧,这两个算是非常常见的了。
火灾:如果你住在平房,马上跑出房屋,用湿毛巾捂住口鼻,尽快逃生。如果你住在楼房,也要用到湿毛巾,但是千万不要往楼上跑,否则你被烟雾熏到的可能性反而会越来越大。应该尽量往下跑。如果你到了某一楼层,发现某个门把手滚烫烫的,那么你离起火点已经近在咫尺了,此时不要跳楼,无数因此丧生的人们早已证明了大家都不是超人或迪迦奥特曼。应当找到一个不是洗手间也没有安全网的房间,然后你尽快关上门,封闭所有通风口,砸碎玻璃,并脱下身上颜色较为鲜艳的衣服挥舞,不可以大声喊救命,你一喊,上帝会把你拉上去,作为最好的‘救命’。做好这一切后,就冷静冷静吧,如果发现火烧到了你的房间里,就要赶紧去找下一个房间。
踩踏:如果发现人流朝自己人涌来,请不要大声喊叫、迅速跑掉,那样只会使得你后面的人群更加慌乱。应当找到柱子等坚固物体,保护好头胸腹等重要部位,蹲下不动,尽量不要与人群发生冲撞,远离玻璃。如果被压倒,也要保护好心脏,那里是重中之重。身处人群之中,不要大声喧哗,慌乱地做动作,那可是多数踩踏事件的根源啊。
B. 怎样做好突发事件的防范
在日常生活、工作和学习中,安全问题时有发生,稍有不慎,就会出现一些让你出呼意料的安全问题。有时这些问题是显性的,有时是隐性的,之前没有一点征兆,让你意想不到,措手不及。哪么,征对这些问题,我们又该做出怎样的回应,如何预防这些突发事件,和在事发后做出怎样的应对呢?对此,我想作出以下几点看法和建议,以供同仁参议。 一、定好预案,落实责任。 二、定时、定期调查,及时排患。 收集信息,是做好预防工作的重要举措。及时收取安全信息,并对信息加以分析、判断,以便更好地对可能发生或即将发生的安全隐患进行预防和排除,采取相应的应对措施。因此,对学校安全工作而言,安全信息的收集和管理很是重要,学校应成立专门进行安全信息调查和信息收集小组,负责收集相关的信息,进一步做好校园安全预防工作。 三、增强意识,提高认识。 要做好一件事情,必须加深对这件事的学习和理解。因此,要做好学校安全工作,必须对学校师生进行安全知识的教育,提高全体师生对安全的理解和认识,使他们知道安全工作的重要性,是实实在在的,不是口头上的事,更不只是哪几个人或学校领导个人的事。提高其安全警惕性,增强预防意识,做到人人知晓,个个重视,人人参与的预防活动中来,把学校安全预防工作做好。 四、做好演练,提高自救自护技能。 有人说过:“演习是最好的学习。”我们的安全工作预防重在实践,我们的预防工作不仅是要排除一切不利于安全的安全隐患,还要学会如应对一些突发事件和自然灾害可能造成损害。因此,平时的演习是我们应对可能突发事件和自然灾害的最有效的方法,通过演习操练可以提高我们师生在应对突发事件和自然灾害的能力,培养他们在突发事件和自然灾害发生时如何进行自救和自护的生存技能,尽可能地将损害降低到最低。 总之,学校安全工作极为重要,我们必须认真对待,不得有一时的疏忽和大意,“勿以恶小而不为”。我们一定要时刻注意,处处小心,时刻保持高度的警惕,竭尽全力地做好安全防卫工作。这样,我们的学校才会成社会满意,家长放心,师生安全的平安校园。
C. 如何处理突发事件呢
第一、要保持冷静。根据生物学和心理学的相关研究表明,在突发事件中保持冷静的人往往能最先摆脱困境,不仅如此,领导者处变不惊的姿态也会对下属及周边产生正面和积极的影响。
第二、迅速作出分析和判断,果断决策,采取有力措施,全力稳定事态。
第三、随机应变,力争损失、风险最小化和利益最大化。
第四、在适当的范围内公布处置结果和善后措施,但具体内容应服从大局。
第五、深入剖析事件背后的因果关系,总结经验,吸取教训,形成预案。
D. 怎么防止老人走失
6月11日,河南郑州一95岁的老人在公交车上迷路,说不清楚自己从哪里来,提起老伴就开始痛哭,还不断给司机下跪,称自己想回家想老伴。最后司机带着老人找到了老伴,老人哭着对司机敬礼说谢谢。
对于防止老年人走失,如果是以前,我可能会跟网友们一样,说黄手环这一类产品。好像只要给老人戴上了,老人家就不会再走失了一样。但是在策划实施黄手环行动几年之后,我觉得,仅仅依靠一个手环,实际上能够起的作用非常微弱。
我们当时成立了一个专门的志愿者群,负责登记统计领取黄手环的信息,老人的姓名,性别,年龄,照片,家人的姓名、联系方式等,但是实际上,能够依靠黄手环找回的老人,很少。
更多的,还是依靠地区网友之间的转发关注,周边区域人员的帮忙。
而缺少家人的照料跟陪伴,才是最严重的问题。
上面的答案,更多是在走失之后才起作用,而我觉得,对比老年人对于这个世界危险的自我保护,还是更应该把工作做在老人走失之前。如果老人的家属自己照顾不来的话,我的个人建议,是送到养老院去,你自己管不了,还是不能放任着,今天走失寻回明天走失,就未必能寻回了……
E. 如何应对突发事件,采取哪些措施
突发事件,是指突然发生,造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害,危及公共安全,需要立即处理的紧急事件。主要分为:
1、自然灾害——主要包括水旱灾害、气象灾害、地震灾害、地质灾害、海洋灾害、生物灾害和森林草原火灾等;
2、事故灾难——主要包括工矿商贸等企业的各类安全事故、交通运输事故、公共设施和设备事故、环境污染和生态破坏事件等;
3、公共卫生事件——主要包括传染病疫情、群体性不明原因疾病、食品安全和职业危害、动物疫情以及其他严重影响公众健康和生命安全的事件;
4、社会安全事件——主要包括恐怖袭击事件、经济安全事件、涉外突发事件等。
按照各类突发公共事件的性质、严重程度、可控性和影响范围等因素,总体预案将突发公共事件分为四级,即Ⅰ级(特别重大)、Ⅱ级(重大)、Ⅲ级(较大)和Ⅳ级(一般),依次用红色、橙色、黄色和蓝色表示。
遇到各种突发事件,措施不同,根据突发事件相关的《应急预案》处理。
所以平时要做好以下工作:
1、要编写、更新应急预案,使得应急预案是有效的,可行的。
2、日常针对应急预案,要进行宣传、培训、演练等。
F. 老年人如何预防心脑血管疾病呢
随着科学、卫生、医疗的进步和物质生活的的提高,人类寿命在不断的延长,心、脑血管病的发病率也在逐年增高。有不少老年人平时身体还挺壮实,退休后正值儿孙绕膝、欢度金色晚年的幸福时期,却突然因患冠心病、脑中风等病卧床不起,痛苦万分,给晚年的家庭生活蒙上一层阴影。那么 1、良好心情 老年人心情一定要保持开朗,情绪安定,要正确对待日常生活中的各种刺激和突发事件,节制七情(喜、怒、忧、思、惊、恐、悲),保持不生气,不发火,少激动,必要时事先服些安定类药片,或采取旅游、转移思念等回避方法。个人欲望切不可过多过强。生命力最强的是一颗善良而勤劳的心。对一些生活小事难得糊涂为佳,个人的一些损失或委屈采取吃亏是福的精神安慰也不失为上策。退休后要克服失落感、孤独感,主动参加各种公益活动,尽快适应新环境。 2、规律生活 一定要注意规律性生活,妥善安排好充足的睡眠与休息,看电视、玩扑克、打麻将、聊天均不能过晚。要根据身心情况,定时做各种保健活动。尤其是患心、脑血管病的人更要重视持之以恒的、合适的肢体活动,但运动量不宜太大。肥胖、高血脂、高血糖病人坚持以慢跑、散步、骑车、气功等适度锻炼为主,配合综合治疗,会收到良好效果。 3、饮食的调理和控制 预防心脑血管病,一定要对饮食进行调理和控制。动脉硬化、高血脂、高血糖也是病从口入。解放军85医院曾对上海、苏州三个寺院一百名吃素的老年僧人和养老院一百名吃荤的老人做体格检查,结果发现吃荤的老人组血液粘度高,患血管病率高达67%,健康率仅8%;而吃素的老人们普遍血液粘度低,患血管病率18%,健康率达57%。说明低脂清淡饮食,有稀释血液及保持血液循环畅通的作用。 4、饮食的平衡 饮食的平衡对老年人来说非常重要,除米面、豆类外,要多吃新鲜蔬菜和富含维生素C、钾、镁的水果如香蕉、苹果、柑桔等,常吃些香菇、木耳、黑芝麻、鱼虾、牛奶、大蒜等,鸡蛋每天一个。适当食植物油,少食动物油、糖类,少吃动物内脏及肥肉。每天食盐量(包括酱油)要减至5克左右。吃饭不可过量,糖尿病人每餐2两豆面。过胖、过瘦均不好。老人对口渴反应迟纯,容易缺水又不易觉察。早起饮凉开水500毫升,一日三餐多饮些水,有助于使血液稀释,避免血栓形成的可能。 5、不沾恶习 老年人平时不要饮烈性白酒,严禁吸烟,常饮清淡茶,根据气候变化增减衣服。 6、防寒防暑 老年人冬天要防止寒冷引起的疾病,注意天气骤变,避免感冒;夏天还要防暑,多喝清凉解毒饮料,如绿豆水,甘草、双花水等。男人压力大易患前列腺炎
G. 出门的时候,如何防止老人走失
最好请专人看护,或求助于社区老人中心。不论是出于怕老人走丢的担心还是处于照顾好老人的目的,家中有老人的都最好还是请专人看护,或者是可以求助于社区老人中心,现在一般社区除了有看管幼儿的服务,也会有建立老人中心、帮助照顾老人的服务。如果老人不慎走失,一定要第一时间报警。不用局限于24小时规定。 要记得一点:老人走失,并不局限于“失踪24小时以上才能报警”的规定。所以一旦家里有老人走失,就应立即报警,求助于警方、官方。
H. 如何预防和处置群体性突发事件
近年来,群体性突发事件正呈数量明显增多、规模不断扩大之势,已成为困扰各级党委、政府的严重的社会问题,成为构建和谐社会的重大障碍之一。为此,进一步提高领导者处置群体性突发事件的能力,妥善有效的处置好群体性突发事件,是摆在各级领导者面前的重要实践课题。
处置群体性事件的基本策略
有效处置群体性事件应重点抓住以下几个环节。
一是统一领导,协调各方。群体性事件,往往具有较复杂的社会背景和引发原因,同时其群体结构、动机等十分复杂,而且往往反映的问题不单单集中一个点上,有可能涉及面非常广。因此,群体性事件处置必须坚持在党委、政府的统一领导下,动员、协调、统筹各有关职能部门,利用一切可以利用的力量,从社会稳定大局出发共同协调处置群体性事件,解决群众反映的问题。
二是准确把脉,剖析根源。遇到群体性突发事件,作为领导者首先要学会以静制动,以冷制势。要冷静的分析事件的起因,剖析事件的根源所在。群体性事件发生后,要迅速查清事实真相,弄清楚引发事件的主要矛盾和矛盾的主要方面,分清楚是由一般性矛盾引发的事件,还是由特殊性矛盾引发的,对一般性矛盾引发的问题,在处理上要持之以恒,常抓不懈。比如农民负担问题、下岗职工再就业问题、社会保障等热点问题。对因特殊矛盾引起的群体性突发事件,在处置上则需要决策果断、行动迅速、快刀斩乱麻,以免造成被动。群体性事件之所以会发生,肯定是群众的要求得不到满足,而这些要求有些是合理的,应该而且可以解决;有的是不适当的过高要求,一时无法解决;有些则属无理要求,根本不能解决。对此要理清思路,分类处理。
三是深入一线,直面矛盾。处置群体性突发事件,领导者要有身先士卒的大无畏精神,处变不惊,沉着应对。要深入到一线做工作,面对面解决问题,化解矛盾,控制事态发展。实践证明,领导者到一线做工作,能有效缓解紧张气氛,迅速降温,为妥善处置群体性事件赢得主动权。特别是面对一时的混乱局面,作为领导者,一定要沉得住气、保持头脑清醒、镇定自若,以理智、宽容、忍耐的态度,尊重上访者的权利,倾听他们的诉求,然后动之以情,晓之以理,释之以法,做出负责任的解释和答复。一定要注意真诚接待群众,不打官腔,要态度诚恳,以心换心。即使对极少数有过激行为或别有用心、有意挑起事端的人,也要注意场合,讲究策略,万不可在群众不明真相,正在火头上时,动用警力解决问题。要始终尽力克制,不乱方寸,终能赢得群众的理解和配合。总之,对群体性突发事件,一定要积极主动的做工作,决不能“拖、等、看”,否则等到事件性质变化了、情况恶化了再采取措施,就会十分被动。
四是因情施策,对症下药。因群体性事件具有变化性。因此,领导者在处置群体性突发事件过程中,必须密切关注事件性质的发展变化,稳妥、科学、灵活地采取对策,对因人民内部矛盾引起的群体性上访、游行、静坐等,要耐心地进行说服教育,向群众做好宣传、解释工作,并尽量满足群众的合理要求。对因对社会不满的人,敌对势力插手或因群众情绪激化而产生的冲击党政要害部门、堵塞铁路和公路干道、打砸抢烧等行为,要先“打散”止住,再做工作,同时要收集掌握证据,依法从严打击处理煽动人员、为首人员及幕后策划者。许多社会问题不是孤立的某件事,可能既有历史原因又有现实原因,既涉及法律问题又涉及政策问题,既是政治问题又是经济问题,各种因素交织在一起,处理起来往往难度很大。对这类问题,必须既尊重历史,又面对现实,依据法律法规,依据国家政策,依据上级政府的有关规定,既具体情况具体分析,又坚持原则立场,紧紧守住底线,不能动摇。同时,还要周密考虑方方面面的因素,比如目前政府有没有这个承受能力,会不会有连锁反应,会不会导致情况反弹等等。当然,要特别注意慎用警力,慎用警械,慎用强制措施,以免形成更深层次的对立,使事件升级。同时,处置群体性事件,一定要超前思维,要有预见性和果断性,提前把可能将群体性事件引向恶化的人员控制好,防止对社会有强烈不满情绪的人趁机进行恶意扇动以扩大事态,给处置工作带来更大的困难。
五是加强回访,不留后患。对群体性突发事件,做好善后工作,十分重要。首先要恪守承诺,不失信于人。作为领导者,在处置群体性事件时,必须根据问题的性质,解决的难易程度和自己的职权范围作出一定的答复。凡经过缜密思考和集体研究决定的表态、承诺,一经作出,就必须坚决兑现,谁负责、谁办理,都要项项落实,环环紧扣,不能有丝毫大意。绝对不能图解一时之围,轻率表态,言而无信,致使失信于民,触犯众怒。再次,加强督查,务求实效。处置群体性事件,必须防止假大空,搞应付,耍花枪的虚事发生,领导者作出答复后,要将此事列为重点督查事项,限期办结,绝对不能弄虚作假,欺骗群众。
处置群体性突发事件的基本原则
在处理群体性事件过程中,措施得力,方法正确则事半功倍,若方式方法简单粗暴,使矛盾激化,则事倍而功半。笔者认为,在有效处置群体性事件的过程中必须坚持以下原则。
1、冷静理智原则。当群体性事件发生时,领导者不能简单地将其作为“闹事”来对待和处理,而应以理性的态度分析事件发生的原因及发展的趋势。同时,还必须根据所掌握的各种信息及事件的规模和严重程度科学预测事件发展的趋势,做到心中有数,以寻求应对和处理的有效方法措施。
2、教育疏导原则。群体性事件中,不少群众往往抱有“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”的错误心态,认为“法不责众”,因而参与其中,对此要加强法制宣传教育,要以案说法,让绝大多数群众认识到暴力抗法的违法性,从而达到分化瓦解闹事者,孤立少数带头人中的目的。要正确把握群众的心态和现场情况,遵循“可散不可聚、可顺不可激、可解不可结、可疏不可堵”的原则,因势利导,慎重决策。
3、依法行政原则。群体性事件涉及面较大,处置时绝不能感情用事,更不能做无原则的承诺,必须时时处处依法办事,依政策办事,依原则办事。切忌图一时之利,信口开河,甚至采取愚民政策,暂时息事宁人实则留下后患。特别是要正确运用法律手段,要坚持“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则,认真落实领导责任制、部门责任制和岗位责任制,不能无原则地推卸责任。
4、快速果断原则。处置群体性事件必须及早介入,在群体性事件爆发初期使之得到控制或平息,缩小社会影响,降低危害程度。这就要求领导者要迅速采取果断的措施,避免久拖不决,丧失最佳的处理时机,导致矛盾激化、事态扩大。当然群体性事件参与人中多,涉及范围广,情况复杂,参与者的合理诉求往往与少数人的无理取闹交织在一起,群众的自发行为与一些别有用心的人插手利用交织在一起,及时果断的措施并不是简单地打击压制,也不是一味的退让,而是以合理合法的解决方案快速行动,当机立断,占据主动。
5、标本兼治原则。群体性事件平息后,必须狠抓安抚、宣传、巩固等善后工作,以防出现反弹。特别是对那些情绪不稳定、在事件中牵头的骨干人员一方面要加大警示教育力度,另一方面要加强回访,消除其对立情绪,确保让其心悦诚服。
6、以人为本原则。群体性事件的参与者多为普遍群众,因此,在现场处置和后续工作中,要始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,坚持以人为本、服务为民的原则,多从群众利益的角度出发考虑问题,千方百计解决群众所集中反映的问题,努力减轻群众对政府的不满和抵触情绪。
构建处置群体性事件的长效机制
一是建立健全预警机制。要按照及时、准确、迅速、全面的要求,构建多层次、灵敏高效、覆盖整个社会面的情报信息网络,以各级党组织为主要渠道,以基层信息员队伍为重要力量,及时准确地掌握各种社会矛盾和不安定因素的动态,切实提高工作的主动性,真正做到“早知道、早报告、早控制、早解决”。要建立健全群体性突发事件信息传递网络,疏通理顺公共信息发布渠道,规范信息报送和预警发布办法,为有效处置群体性事件赢得时间和空间。要由政府牵头建立公安、土管、城建、信访、劳动、环保等部门之间的信息通报制度,及时掌握政府出台政策之前的各种社会舆论和动向,并及时反馈群众意见,确保出台的政策合法、合理、合情,把握工作的主动权。
二是建立健全联动机制。群体性事件的处置工作是一项全局性、综合性、系统性的工作。因此,必须要建立统一领导、分级负责、反应及时、处置科学、指挥有力、密切配合、多方联动机制,要整合各种处置群体性突发事件的社会资源,增强处置群体性突发事件的有效性。建立政府各有关职能部门参加的群体性事件分析例会制度,定期对群体性事件的原因、动向、特点及预防与处置的重点、难点、热点问题进行分析研讨,总结成功经验,查摆剖析失误教训,研究预防和处置对策。要制定预案,加强演练,不断提高指挥人员和参与处置人员的应急管理水平,增强应急处理的实战能力。
三是建立健全矛盾纠纷排查调处机制。充分发挥政治优势,健全调解制度,整合调解资源,着力构建在党委领导下,以人民调解为基础,加强行政调解和司法调解,三种调解手段相互衔接配合的大调解工作体系。可在各乡镇成立矛盾纠纷排查调处中心,按照“纵向到底、横向到边、全方位排查、建立台账”的原则,对排查出的各类矛盾纠纷进行梳理归类,逐案分析排队,逐件登记造册,逐案落实领导,落实查办人员和责任,限定查结时间,集中查处,认真解决,及时消化,确保把矛盾纠纷解决在基层,解决在萌芽状态。
四是建立健全群众参政议政工作机制。从目前情况看,多数群体性事件是由于群众对政府工作的不满引起的。虽然我们有人民代表大会和政治协商制度和信访渠道、司法渠道,但因周期较长,导致少数群众的具体问题不能及时得到解决,久而久之,矛盾积累越多越大,就极易形成群体性事件。因此,要积极探索建立群众发表个人意见、参政、议政、督政的平台和渠道,引导其通过法律渠道争取自身的合法权益。可采取收集社情民意,完善信访机制,畅通信访渠道,开辟言论场所,落实管理部门等实现。
五是建立健全法制宣传教育机制。全面落实“五五”普法规划,加强宣传形式和手段的创新,通过开辟专栏板报等途径,采取法制咨询、法制讲座、座谈会、组装宣传车等群众喜闻乐见的形式,不断增强法制宣传教育的感染力、吸引力、影响力。扎实开展法律进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位的“法律六进”活动,全面提高全社会的法律素质,有效增强广大群众的法律意识,从根本上减少群体性事件的发生。
六是建立健全农民增收的长效机制。发展是硬道理,是解决一切问题的关键。因此,各级党委、政府要千方百计促进农村增收,为广大农民群众致富奔小康创造有利条件,大力改善农村基础设施,全面加快社会主义新农村建设,不断拓宽农民增收的渠道和空间,确保农民群众生活水平稳步提高。在目前,应在有效转移农民,减少农民上下功夫,全面推进农村城镇化,农业产业化,农民市民化的进程,真正致富农民,造福农民,让广大农民得到实惠,群体性突发事件必然会日趋减少。
I. 试述突发事件产生的原因和如何预防
突发事件产生的原因:
一是事件初期或酝酿期没被发现;
二是事件的中期或孕育期没被重视;
三是事件后期或暴发期处置不科学及时。
预防措施:
一是组织专业机构和团队专职负责突发事件管控;
二是倡导各公共服务部门全面性、系统性、科学性履行职责,从实、从细、从源头消除事件发生原因;
三是事件管理部门做好预警,预防机制,发现事件苗头及时处置,及时向公众预警,及时向上级报告;
四是分门别类做好各种应急预案,方案,处置、处理措施;
五是做好事件发生时的人、财、物的储备,做到事件发生时有专业的人、足够的人;有足够的财政经费保证,有足够的工具、器械、食品、药品、空间等。