如何与敬老院老人沟通

『壹』 如何与老年人有效沟通

老年人，有效沟通是很困难的，特别是老年人年龄越大，那么他的思维能力就越不好，你跟他沟通的话，不仅要放大嗓门，而且要跟他细心的沟通其实和老年人沟通相对来说是比较困难的，因为老年人有一种倚老卖老的情绪在里面，除此之外，他们的听力情况也不如人意的而且各方面的身体技能也很差，所以说沟通的话，你需要的是耐心和细心。

『贰』 如何和老人家沟通聊天

与老人聊天与其说是“聊”，不如说是“听”。老人一般比较害怕寂寞，喜欢有人陪，喜内欢别人听他说。如果容你有足够的耐心听，远胜过没有耐心地说。此外，老人一般来说阅历较丰富，且到了这个时候已经特别爱回忆，所以总是有讲不完的“从前”的故事。耐心地听不仅可满足老人，而且听者也可以从中受益。当然，在听的过程中也不是只听完全不出声，要认真地听，并且时不时地说声，啊，好啊，是吗，真的吗，真不错，真有趣，讲吧，我好想听，后来呢，还有呢等等，打个比方，这个时候就象是两个讲相声的人，你就相当于那个捧哏的角色。

『叁』 如何与老年人进行有效的沟通

一起哈皮，男的多符合吹牛，女的多聊你知道的八卦。不要去想着改变老人的习惯或者个性。几十年了，很固执了，尽量去引导吧

『肆』 敬老院做志愿者了，和老人沟通应该注意些什么

和老年人聊天的时候,话题选择很重要,我们尽可能做一个懂得赞赏的聆听者,用引导的方式去打开陌生老人的心窗,引导他们愉悦地说出一生当中最自豪的独特见解。

举个例子,我遇到了一个退休老厨师:爷爷,您喜欢做饭吗?您做什么菜最好吃?我很喜欢吃这个菜,一直做不好,您教教我怎么做好吗?

与老人交谈时注意一下事项:

1、说话的态度

陪老年人聊天,态度很重要。如果你心不在焉的和他们聊天,会让他们产生自己不受重视的心理,因此产生不良情绪,对健康不利。所以,和老年人聊天,一定要面带微笑,透露出亲切感。尽量不带主观判断的态度和老年人沟通,可以提出自己的观点和想法,但是不能把自己的观点强加给对方,给老年人发表意见的机会,进行良好的双向沟通。

2、所坐的位置

聊天时,不要让老年人抬起头或远距离跟你说话,那样老年人会感觉到你高高在上,难以亲近。应该近距离坐在老年人下首,抬起头听老年人说话;或者弯下腰和老年人交谈。这样老年人的心理才会满足,才会觉得你尊重他。

3、用心的交谈

同老年人聊天时,视线不要游移不定,让老年人觉得你没有专心听他说话,而是在想着别的事情,会引起老年人的反感情绪。所以,在和老年人聊天时,一定要用心。可以握着老年人的手和老年人交谈。

4、语速和语调

和老年人聊天还要注意说话的速度和语调。语速要慢,语调适中。有的老年人听力不好,对他说话时要大点声,还要看对方的表情和反应,判断对方是否听懂。

5、话题的选择

选择老年人喜欢的话题,如老年人的家乡、喜好、年轻时候的事,老年人喜欢看的电视节目等。在聊天中不时提到老年人的爱好,对其进行夸奖或赞赏,老年人会觉得受到重视,便会心情愉快。一定避免提及老年人不喜欢的话题,别惹他们不愉快。

6、真诚的赞赏

人都渴望被肯定,老年人就像小孩子一样,喜欢被表扬、夸奖。所以,和他们聊天时,要真诚、慷慨和多赞美他们,让他们高兴起来。当你和老年人沟通时,不管你是否认同他们的观点,都不要激烈反对,即使他们的观点是错误的,也要用委婉的语气提出来。

『伍』 如何与老人沟通不要忘了她的自尊自爱

作为年轻人，我们是最具有沟通能力的人群，包括跟未成年的孩子们，也包括跟一些老年人。不知道你有没有发现，在与老年人沟通的过程中，总是会出现各种各样的困难，让你无从入手。

语言方面，首先我们要对它进行尊重，那么尊重首先表现在语言上，我们每次说话时候都要叫他们的长辈的，比如说爷爷奶奶，叔叔阿姨，什么时候都要用您不要用你，说话时让他们先说。

不知道你有没有跟你的祖父母在一起呆过，或者是作为志愿者到一些敬老院去帮助那里的老人。他们不像跟未成熟的小孩子那样容易相处，找到共同的沟通话题和方法。

行动方面，要照顾他们，沏水喝茶，让座吃饭让菜，让他们先吃而且好吃的放在他们面前。跟他们在一起，我们会遇到很多难以解决的沟通障碍，比如说老花眼、听力下降、以及理解力的退化等等，就是因为这些，在我们与这些老人的沟通过程中，，问题解决不了，顺利的沟通就不可能会很好地实现。最后都会使人感到无限沮丧。所以尽可能的多多照顾到他们。

但是，尽管如此，还是有一些技巧能够帮助我们更好地与他们实现沟通。

说话要简洁明白，多加运用眼神沟通。由于老年人都存在着听力下降的问题，所以在交流中，你要充分考虑好他们的信息接受能力，说话要清楚明白，尤其不能使用别人听不懂的方言，因为老人连最起码的听懂就很难了，更别说把你的方言转化成普通话，再加以理解。动作语言是一种很有用的交际用语，在跟老人沟通中，如果出现了解决不了的问题，就要学会运用眼神或是手势语来表达你的想法。

表情方面，沟通过程要慢一些，耐心一些，最重要的是要时刻面带微笑。我们都知道，老年人记性不是很好，一件事情，就算你刚跟他说过，一转眼，他也会忘得一干二净，如此一来，就只能麻烦你多说几遍，在他的脑子里形成深刻的印象，慢慢的来，让他一点一点的消化，这样才能达到你想要的效果。当然，在这期间，你要很有耐心，否则就会前功尽弃。在沟通过程中，你要时刻面带微笑，因为笑容能够给人一种亲和感，拉近你们之间的关系，以更好地了解对方，加深沟通。

『陆』 去敬老院和老人聊些什么

聊一些轻松愉快的话题，在同老人们聊天的过程中，可以聊一些比较轻松愉快的话题，可以讲讲发生在用户身上的趣事，或者是说听到的，也可以讲讲笑话逗老人们开心。

向老人们请教一些问题，由于老人们的年龄是比较大的，所以有些问题不懂的用户也是可以向老人询问的，也可以同老人们聊聊当地的风俗，历史之类的，想必通过讨论也会使用户受益匪浅。

(6)如何与敬老院老人沟通扩展阅读：

注意事项：

帮助敬老院的工作人员打扫敬老院的工作，例如擦玻璃，打扫院子，整理花草。

行为举止要得体大方，注意措词用语。

切记在敬老院里大声喧哗，注意活动中老人们的情绪变化。

每个同学收集一些适合老年人的生活笑话。收集一些冬天的健康保健知识和养生之道，介绍一些方便实用生活小窍门和健康知识。

『柒』 如何与老人沟通交流

如果是你自己的家人，你工作再忙也要抽空常常回来多陪陪老人，一起专桌上吃个饭，聊聊家常话，属一起喝喝茶，一起絮叨絮叨等等，这样她们的内心会感到无比幸福快乐，其实老年人的内心也跟小孩一样很单纯，幼稚，需要你多开导一下，老人有时候很爱唠叨，你也要装作很有耐心，认真把话听完，这样老年人也会过得开心每一天，长命百岁！

『捌』 去敬老院可以和老人聊些什么,他们会开心

以前去养老院做过义工，只要听他们聊些过去的事，他们就会很开心了。。

『玖』 假如你是一家养老院的从业人员,谈谈在为老年人服务过程中如何进行有效沟通

作为一名养老机构的从业人员，在为老年人服务过程中，我一定要跟老年人内进行有效的容沟通，因为老年人的话听力或者视力都是各方面都是很弱的，所以一定要耐心。耐心跟老年人交流，这样的话每天有交流的。就能够更快的。达成一致所以做到有效的i作为一名养老机构的从业人员，在为老年人服务过程中，我一定要跟老年人进行有效的沟通，因为老年人的话听力或者视力都是各方面都是很弱的，所以一定要耐心。耐心跟老年人交流，这样的话每天有交流的。就能够更快的。达成一致，所以做到有效的沟通。

『拾』 如何有效与老人沟通交流

有效与老人沟通交流的方式有：不要指责老人的儿女、不要说一些太过分的话、少说以后的事情、多夸夸老人的儿女等等。

1、不要指责老人的儿女。如果想要和老人有效的沟通，这种情况下，和老人沟通的时候，不要指责老人的儿女，老人的儿女真的有什么事情做错了，这个时候千万不要在老人面前非常直白的说出来，如果非要说，最起码在语言方面表达的委婉一些，如果非常直白的在老人面前指责他的儿女，有些敏感的老人会觉得指责儿女就是指责自己。

2、不要说一些太过分的话。如果想要和老人有效的沟通，这种情况下，在和老人沟通的过程中，千万不要说一些太过分的话，比如很多老人都有唠叨的习惯，这种情况下千万不要当着老人的面就说老人唠叨，这样不仅伤了老人的面子，还会觉得你说话真不知分寸，有些敏感的老人听了你说的话以后还会特别的难过。

3、少说以后的事情。如果你想要和老人有效的，交流沟通，这种情况下，在和老人沟通的过程中，一定要少说一些以后的事情，毕竟很多老人已经上了年纪，如果总是说一些以后发生的事情，老人心里面难免会有一些怅然若失，觉得自己已经这么老了，很容易让老人想到自己的时日不长。

4、多夸夸老人的儿女。如果想要和老人有效的沟通，这种情况下，在和老人交流沟通的过程中，可以多夸一下老人的子女，老人也会觉得自己脸上倍儿有面子，也会为自己的儿女有出息而感到高兴，多夸夸老人的儿女，老人会非常的开心。

5、多聊一聊过去让老人引以为豪的事情。如果想要和老人交流沟通，这种时候，在和老人交流沟通的过程中，一定要多聊一聊过去，让老人引以为豪的事情，那些对于老人来说非常重要的事情是老人美好的回忆，很多老人对于这样的事情非常乐于和你聊。

6、不要动不动就驳斥老人的观点。如果想要和老人有效的沟通，这样的时候，在和老人沟通的时候，千万不要一动不动就驳斥老人的观点，平常和其他人聊天的时候都做不到大家观点一致，在和老人聊天的时候，也就不要难为老人了，动不动就驳斥老人的观点，会让老人觉得自尊受到了伤害。