敬老院室內裝修基本要求和標准

A. 如何養老才是真正的盡孝

養老，是尊重親人的意願，提供其享有適合養老服務形式的建議，並能有效緩解贍養壓力與利其身心相結合而選擇的一種供給服務。所以，先學會如何選擇養老服務形式！以下資料可供參考！
如何選擇養老
養老，不僅僅是將自己的親人委託養老機構照護！
養老，也不是自己（顧人）親力親為才是「盡孝」！
養老，是尊重親人的意願，提供其享有適合養老服務形式的建議，並能有效緩解贍養壓力與利其身心相結合而選擇的一種供給服務。
而今，養老服務業發展迅速，養老機構如雨後春筍般建設壯大；有關政府部門頒布了相關法規政策、標准規范。應關注於「養老」，可助自己為親人更好地選擇適合的養老服務，替自己有效緩解贍養義務。如何選擇「養老」，將從以下四部分闡述：
第一部分 養老服務形式：
按照我國養老服務體系的構成（暨「9073」養老格局）、 醫療服務與養老服務相結合的養老服務模式，養老服務形式分為居家養老、社區養老和機構養老三類。
居家養老（以此為基礎提供養老服務於90﹪的老年人）：
是指居住在家，所需要如清潔、維修、家庭（住院）照護、旅遊陪伴等等一系列服務，可由為老服務組織、機構等提供服務。通常情況下可以撥打「12349(組織機構)」服務熱線。
社區養老（以此為依託提供養老服務於7﹪的老年人）：
主要是由政府投資建設於社區（村）內專供老年人白天休閑娛樂、精神文化、午間休息、就餐等服務的社區老年人日間照料中心（農村互助幸福院）。可選擇日托服務（夜間不留宿）。
機構養老（以此為補充提供養老服務於3﹪的老年人）：
主要是指老年人集中居住其機構內，提供出入院、生活照料、膳食、清潔衛生、洗滌、醫療護理、文化娛樂、安寧等服務。如敬老院、養老院、醫院+養老院等機構。
以上三種養老服務形式，具體提供的服務內容以當地為准。
第二部分 合法的專業化、規范化、標准化養老機構通常具備以下條件：
1，證件類：
（1）機構資質類：《養老機構設立許可證》、《食品經營許可證》（提供餐飲服務）、《醫療機構執業許可證》（內設醫療機構）；
（2）從業人員職業資格、技術培訓證書類：養老護理員（現已取消職業資格認證）、社會工作者及其它有關職業資格證書；
（3）從業人員健康證。
2，評估測評類：
（1）《老年人能力評估》（暨老年人入院評估）；
（2）《服務滿意度測評》（每年應開展不少於1次）。
宜邀請（委託）相關專家或第三方專業機構評估或測評。老年人能力評估應依據老年人能力變化而適時開展評估，以提供相對應等級照護服務（評定結果通常為能力完好、輕度失能、中度失能和重度失能四個等級）。
3，服務管理類：
（1）膳食管理類：食譜內容以周為單位調整並存檔；食品留樣記錄及儲存不少於48小時；
（2）服務記錄類：生活照料、醫療護理等服務記錄；
（3）信息公示：包括但不限於服務資質、部門設置、專業人員資質、主要服務項目及收費標准、投訴受理等；
（4）養老護理員配置：養老機構護理員與入住老年人的配備比例為重度照護比約為1:2.5；中度照護比約為1:6.6；輕度照護比約為1:12（上海市地方標准《養老機構設施與服務要求》（DB31/T685-2013））。
（5）安全管理類：應符合MZ/T 032－2012 養老機構安全管理。如設備設施安全、食品安全、消防安全、醫療護理安全、人身安全、財產安全、信息安全等要求。
（6）檔案管理類：服務過程記錄保管應不少於3年；老年人健康檔案不少於其出院後5年。
4，機構環境及設備設施類：
（1）建築面積類：老年養護院建築密度不應大於30﹪，容積率不宜大於0.8﹪。房屋綜合建築使用面積不應少於27㎡/床，日間照料中心房屋綜合建築面積不應少於15㎡/床。
（2）卧室使用面積：應不少於6㎡/床，且單人間應不少於10㎡，雙人間應不少於16㎡。每個養護單元的床位數以50張為宜（失智老年人宜獨立設置，且規模以10張為宜）。
（3）基本裝備類：含生活護理、醫療、康復、安防設備等。
以老年養護院100床為例：生活護理設備含護理床、氣墊床、專用沐浴床（椅）；醫療設備含搶救床、氧氣瓶、無菌櫃、吸痰器、紫外線燈；康復設備含物理治療設備和作業治療設備；安防設備含監控、定位、呼叫、計算機及網路、攝錄像機。
（4）無障礙設施類：包括但不限於無障礙出入口、安全扶手、無障礙衛生間、防滑地面。
（5）安全的設備設施類：按照消防安全、電氣安全、燃氣安全、特種設備安全、健身器材安全、建築安全、安全標志、監控設備和其他安全要求設置。
第三部分 享受社區養老、機構養老應提交的資料
（一）機構養老：
不屬於患有精神病、甲類或乙類傳染性疾病等不符合入住養老機構疾病的老年人，應填寫和提交下列資料並簽暑服務合同：
1，老年人、監護人、丙方身份證及戶口本復印件；
丙方（單位）加蓋公章的丙方合法注冊登記文件復印件及聯系人信息。
2，《體檢報告》；
協議簽署前一個月內在擬入住機構所在地二級甲等以上醫院進行體檢的《體檢報告》（體檢項目包括：精神健康狀況、傳染性疾病及養老機構要求的其他體檢項目等）。
依據《國家基本公共衛生服務項目》中關於老年人較全面的健康體檢包括一般體格檢查與輔助檢查（65歲及以上老年人每年免費享受1次）。
一般體格檢查：測量體溫、脈搏、血壓、身高、體重以及皮膚、淺表淋巴結與心臟、肺部、腹部等常規檢查，並對口腔、視力、聽力和運動功能等進行粗測判斷。
輔助檢查：血常規、尿常規、空腹血糖、血脂、肝功能（血清穀草轉氨酶、谷丙轉氨酶和總膽紅素）、腎功能(血清肌酐和血尿素氮)、心電圖以及腹部黑白B超。
3，填寫《健康狀況自我陳述書》；
4，病史記錄；
5，《老年人能力評估報告》；
6，備用金；
7，每年應為老年人進行健康體檢不少於1次；
8，應為老年人購買有老年人意外傷害保險；
9，應定期探訪和與老年人保持聯系。
需要說明的事項：
（1），服務合同的乙方是老年人。
（2），乙方監護人：屬於限制行為能力或者無民事行為能力的入住老年人必須具備。
（3），丙方：是作為入住老人的付款義務人、連帶責任保證人、聯系人、代理人或者其他。
上述乙方監護人（丙方）應是老年人所授權或者是其全部子女共同委託者或者是其他法定義務贍養人。通常情況下要求出具書面說明或授權委託書。
（二）社區養老
老年人進入社區老年人日間照料中心應提交下列資料：
首次進入時，應提交老年人身份證及戶口薄復印件、緊急聯系人身份證復印件和填寫《老年人基本信息登記表》、《社區老年人日間照料中心服務申請表》。
每次進入均應於《老年人出入登記表》和《老年人當日狀況記錄表》上簽字。
第四部分 老年人居住建築設計規范（摘要）
此標准為老年人居住建築設計規范，並已於2017年7月1日起施行（可供家庭養老改建參考）。
6．4 廚 房
6．4．1 廚房的使用面積應符合下列規定：
1 由卧室、起居室(廳)、廚房和衛生間等組成的老年人住宅套型的廚房使用面積不應小於4．5㎡；
2 由兼起居的卧室、廚房和衛生間等組成的老年人住宅套型的廚房使用面積不應小於4．0㎡。
6．4．2 適合坐姿操作的廚房操作檯面高度不宜大於0．75m，台下空間凈高不宜小於0．65m，且凈深不宜小於0．30m。
6．4．3 配置燃氣灶具時，應採用帶有自動熄火保護裝置的燃氣灶。
6．4．4 廚房操作案台長度不應小於2．1m，電炊操作台長度不應小於1．2m，操作台前通行凈寬不應小於0．90m。
6．4．5 電炊操作台應設置洗滌池、案台、排油煙機、儲物櫃等設施或為其預留位置。
6．5 衛生間
6．5．1 供老年人使用的衛生間與老年人卧室應鄰近布置。
6．5．2 供老年人使用的衛生間應至少配置坐便器、洗浴器、洗面器三件衛生潔具。三件衛生潔具集中配置的衛生間使用面積不應小於3．0㎡，並應滿足輪椅使用。
6．5．3 坐便器高度不應低於0．40m。浴盆外緣高度不宜高於0．45m，其一端宜設可坐平台。
6．5．4 浴盆和坐便器旁應安裝扶手，淋浴位置應至少在一側牆面安裝扶手，並設置坐姿淋浴的裝置。
6．5．5 宜設置適合坐姿使用的洗面台，台下空間凈高不宜小於0．65m，且凈深不宜小於0．30m
7光環境
7．2．8 公共空間和套內的照明設施應合理選擇照明方式、光源和燈具，避免造成眩光。
表7.2.7 套內空間照明標准值

房 間

參 考 平 面

照度標准（lx）

起居室（廳）

一般活動

0.75m水平面

150

書寫、閱讀

300

卧 室

一般活動

0.75m水平面

100

床頭、閱讀

200

過道、門廳

0.75m水平面

75

餐 廳

0.75m餐桌面

200

廚 房

一般活動

0.75m水平面

150

操作台

台 面

200

衛生間

一般活動

0.75m水平面

150

洗面台

台 面

200

8 建築設備
8．1 給水排水
8．1．3 供老年人居住和公共活動場所的給水排水器具配置應符合下列要求：
1 居住空間的水龍頭和淋浴器應採用杠桿式單把龍頭，宜採用恆溫閥，公共活動場所宜採用感應式水嘴；
2 應採用坐便器，宜採用坐便沖洗器；
3 宜採用軟管淋浴器，與噴淋頭相連的金屬軟管長度不宜小於1．5m。
8．1．4 老年人居住建築的熱水供應系統應有防燙傷措施，冷熱水管道應有明顯標識。
8．1．5 衛生間的衛生器具排水管宜採用同層排水設計。排水立管應採取降低雜訊的措施。
8．1．6 老年人居住建築內應設置消防軟管卷盤。
8．6 電 氣
8．6．1 入戶過渡空間內應設置照明總開關。
8．6．2 起居室、長過道及卧室床頭宜安裝多點控制的照明開關，衛生間宜採用延時開關。
8．6．3 照明開關應選用帶夜間指示燈的寬板開關，開關高度宜距地1．10m。
8．6．4 卧室至衛生間的過道應設置腳燈，腳燈距地宜為0．40m。衛生間洗面台、廚房操作台、洗滌池應設置局部照明。
8．6．5 套內各部位強、弱電插座應結合室內裝修進行詳細的綜合設計。卧室床頭、廚房操作台、衛生間洗面台、洗衣機及坐便器旁應設置電源插座。
8．6．6 各部位電源插座均應採用安全型插座。常用插座高度宜為0．60m～0．80m。套內電源插座應滿足主要家用電器和安全報警裝置的使用需求。
8．6．7 各樓棟或單元應設訪客對講系統，並符合下列規定：
1 主機宜安裝在單元入口處防護門上或牆體內，室內分機宜安裝在起居室(廳)內，主機和室內分機底邊距地宜為1．10m～1．50m；
2 訪客對講系統應與小區內監控中心主機聯網。
8．6．8 老年人主要活動空間應設緊急求助報警裝置，並符合下列規定：
1 出入口附近宜設安全監控設備終端和呼叫按鈕，戶門門頭外側宜設燈光報警燈，呼叫信號直接送至管理室；
2 套內卧室、衛生間以及公共衛生間應設緊急報警求助按鈕，緊急報警求助按鈕距地宜為0．80m～1．10m，緊急報警求助按鈕宜有明顯標注且宜採用按鈕和拉繩結合的方式，拉繩末端距地不宜高於0．30m；
3 套內宜設生活節奏異常感應裝置，並將信號送至管理室；
4 廚房宜設煙感報警裝置；以燃氣為燃料的廚房，應設燃氣濃度檢測報警器、自動切斷閥和機械通風設施；宜採用戶外報警式，將蜂鳴器安裝在戶門外或管理室等部位。
8．6．9 套內應設緊急入侵報警裝置，並符合下列規定：
1 可在住戶門內、陽台及外窗等處，選擇性地安裝入侵報警探測裝置；
2 入侵報警系統應預留與小區安全管理系統的聯網介面。

【參考文獻】
〖1〗GB 50867-2013 養老設施建築設計規范
〖2〗GB 50340-2016 老年人居住建築設計規范
〖3〗GB/T 33168-2016 社區老年人日間照料中心服務基本要求
〖4〗GB/T 35796-2017 養老機構服務質量基本規范
〖5〗建標143-2010 社區老年人日間照料中心建設標准
〖6〗建標144-2010 老年養護院建設標准
〖7〗MZ/T 032－2012 養老機構安全管理
〖8〗MZ/T 039-2013 老年人能力評估
〖9〗GF-2016-2001《養老機構服務合同》(示範文本)
〖10〗《四川省國家基本公共衛生服務項目宣傳手冊》

B. 如何建立家庭養老院

並不是每一個年輕人都有足夠的精力去照顧老人，因為他們還有著工作與孩子的事情要忙。所以，很多老人家會住到養老院去，接受專人的護理服務，與同年齡層的老人們一起生活，排解孤寂的情緒。養老院的形式除了有政府所籌建的大型場所，也有家庭性質的。那麼家庭養老院怎麼開呢？

家庭養老院怎麼開？首先要具備足夠的條件。

家庭養老院，顧名思義就是開設在居民住所處的養老院。雖然相系統化化的養老院，家庭性質的顯得沒有那麼正規，但該達到的條件還是要說明清楚的。

條件有這些：有必要的生活設施和室外活動場地；符合衛生標准和消防安全；有符合登記機關規定的章程和使用名稱；有與服務規模相符合的開辦經費；有與開展養老院服務相適應的管理、醫務人員，且符合有關部門規定的資格條件及健康標准。

家庭養老院怎麼開？然後就要辦理相應的證件。

家庭養老院屬於福利服務機構，所以要向民政局進行備案審批。床位在60張以上，應直接報市民政局審批；床位在60張以下，要報縣區民政局審批，然後報市民政局備案。

在此過程中，需要辦理的證件是社會福利機構執業證書，具體步驟是這樣的：

家庭養老院的經營者需要填寫申請書、可行性研究報告、申辦資格說明文件、資金來源說明、固定場所說明文件和章程草案，到當地民政部門辦理手續。

受理民政部門如是縣區民政局，接收到申請材料後，會遞交給市民政局進行審核，然後市民政局會派人進行實地的審核考察，符合條件就會在審批表上簽字，然後移交到稅務部門審核，再上報省民政廳。經過這幾個機構的審批且均合格後，授予的證件就會遞交到市民政局手中，然後由縣區民政部門發放給該家庭養老院。

另外，家庭養老院還需要辦理衛生許可證、消防安全證、健康證等，手續都不復雜。到相關部門即可辦理完成。

家庭養老院怎麼開？家庭養老院雖然是小型的性質機構，但也屬於福利服務型項目，所以開辦它，關鍵的地方在於要申請社會福利機構執業證書。開家庭養老院需要的條件和證件，小編在此都進行了介紹，大家根據這些內容進行操作即可。

C. 想在農村建個一層的養老房，該如何進行設計

農村養老房一般都是為年老的父母設計方案，應當留意的有三點：父母要住的舒服，最好是帶個庭院保證安全又便於運動。屋子要夠用，平日盡管僅有父母定居，可是逢年過節一家人回家也需要夠用，沒有必要花大價格弄的花里胡哨，花點錢做一下隔熱保溫與地暖反是非常好的挑選。農村的宅基地早已徹底土地確權給群眾個人財產了，路基難題怎麼解決，較為繁雜，群眾是不會交給你的。鄉村的養老院，是要通過相關部門審核的，並且基本建設養老院的組織工作人員，是要有資格的，並不是隨意所有人都能夠去見敬老院

住得溫馨，放心，安心。假如庭院比較大，也可考慮設計方案成合院，提升東房，西房，南房，依據自身的要求，和施工現場標准來實現明確。東房和西房可設成酒店客房，或是廚房，小朋友們回家探望時應用，南房可以做庫房，停車庫，或是娛樂活動室內空間。提及建一層養老房，一層的房子並不是不能，必須看具體所在位置及氣候特徵。北方地區如今依舊有許多小平房，與庭院結合在一起，定居舒適感也比較高。南方地區一般佔地總面積比較小沒有辦法做庭院式工程建築，一般採取集中型工程建築，將所有的作用集中化在一起。如果你的商業用地容許，能夠按照自身的具體情況設計方案一些庭院景觀設計供平常去玩。預埋一部分菜園做為有機蔬菜種植都是一個很好的的選擇

D. 居住著老人的敬老院，要進行裝修，存在哪些難點和問題，應採取什麼措施

◆老年人房屋裝修前溝通了解習慣
在老人房裝修過程中，與老人進行充分的溝通十分重要。老人的年齡、曾經的職業、性格、愛好，是老兩口一起住還是一個人住都是需要了解的事情。如果條件允許，最好能到老人原來的家中去坐坐，陪老人聊聊天，從聊天中盡可能多地了解老人的生活習慣和個人愛好。然後，再根據了解,拿自己覺得合適的照片給老年人看，用最簡單的方法得出最直觀的感受，並據此對老人的喜惡做出判斷。
◆室內燈光應有弱有強
一般來講，老人房最好都是向陽的房間，最大限度地利用自然採光，這樣可增加室內的空間感，老人心情也會較舒適。而就照明而言，老人房燈光主要有兩種，強光為主，弱光為輔。由於老人一般不喜歡強光直射，所以筒燈、射燈等直接刺激視網膜的燈最好都不用，一般選擇漫反射的光源或者看不到燈泡的台燈等。
老人房的照明不能太暗，要稍微柔和一些，局部還需增添光源。業內人士表示，因為老年人一般夜裡多喜歡起夜，裝修時最好能讓老人房的開關控制離床頭比較近，方便老人操作。另外老人房裝修時可以在卧室通往衛生間的走廊間安裝地腳燈，方便晚上照明。衛生間的照明開關也最好安裝在門外，方便使用。
◆室內外無障礙設計
居室的格調和布局要符合老年人的生理和心理特點。室內外進行無障礙設計，減少地面層的高差，以利行走方便，也為輪椅進出創造條件。室內地面應採用防滑材料，例如：廚衛應採用防滑瓷磚，其他地面可採用木地板、塑料地板、橡膠地板或地毯。衛生間的潔具不宜用蹲坑，可選用具有老人久坐起身方便功能的能升降的馬桶蓋。浴缸不宜過高，較高應加墊，為老人坐立方便，浴缸要安裝扶手，浴缸底面要有防滑，以確保安全。老年人室內活動路線必須暢通無阻。
◆傢具盡量減少稜角
傢具應從實用出發，宜少不宜多。傢具外露部分應盡量減少稜角，老人用的雙人床應兩面上下，有條件的應有手扶之處，床與沙發最好稍硬不宜過軟，沙發傢具應體現人體工程學，沙發不宜過軟、過深和過矮，更不要坐下去站不起來。
◆裝飾材料不求華麗
裝飾材料的選擇，應協調配套，符合老年人的心情。注重簡潔、典雅，不求華麗，例如牆面、地面除了注意安全外，還要便於清洗。室內裝飾的色彩要有利於老年人的心理與健康，老年人一般喜愛典雅、潔凈、安寧、穩重，加之體弱、心律減緩、視力減弱，一般宜採用淺色，如淺米黃、淺灰、淺藍等。忌用紅、橙、黃，因為紅色會引起心律加速，血壓升高，不利於健康；淺藍則給人以安寧感，適合減緩心律，消除緊張。淺米黃給人以溫馨感覺，有利於休息，消除疲勞。

E. 敬老院年終工作總結2021年

總結 是對前段 社會實踐 活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結有很強的客觀性特徵。它是以自身的實踐活動為依據的，所列舉的事例和數據都必須完全可靠，確鑿無誤。更多敬老院 年終 工作總結 點擊「 年終總結 」查看。

敬老院年終工作總結2021年1

從20__年以來，瀘州市江陽區彌陀鎮黨委、政府高度重視敬老院的建設工作，把農村五保人員的集中供養和敬老院的建設作為「民生工程」的重點來抓，按照省一級敬老院的條件，積極開展創建活動，經過近兩年的不懈努力，已基本達到省一級敬老院的各項標准。現就彌陀鎮在創建省一級敬老院方面所做的工作總結如下:

一、基本情況

我鎮位於瀘州市江陽區東端，鎮內瀘合公路貫穿，幅員面積44平方公里，轄16個農業行政村和1個社區，184個農業合作小組和19個居民小組，總人口32612人，有耕地面積2.2萬畝，是江陽區的遠郊鄉鎮，經濟發展相對滯後，財政收入比較困難，是一個典型的農業鎮。

全鎮共有農村五保人員122人，其中集中供養72人，分散供養50人，五保集中供養率為59%，新建敬老院一所，建築面積1250平方米，總投資140萬元，能入住人員72人。

二、具體 措施

(一)高度重視，把敬老院建設列入黨委政府工作議事日程

為了提高五保人員的生活質量，享受黨和政府的溫暖，分享改革開展放的成果，做到老有所養、老有所樂，為五保人員創建一個環境優美、功能齊全、生活舒適的家園，20__年，鎮黨委、政府就下決心改建19__年修建的敬老院。在設計前，鎮長付海兵帶領設計人員和社會事務辦人員參觀了我市的奇豐鎮、雲龍鎮、分水嶺鄉等鄉鎮的敬老院，吸取這些鄉鎮敬老院的建設 經驗 ，設計建成了現在的家庭式敬老院，讓五保人員入院就有到家的感覺，使社會的弱勢群體--五保人員享受到舒適、溫馨的照顧，幸福地安度晚年。

(二)著力完善基礎設施建設

1、本鎮敬老院始建於1958年，於20__年在原址來龍山村2社新建磚混結構敬老院504平方米，只能入住21人，仍不能滿足我鎮農村五保人員的入住，為此，鎮黨委政府在我鎮金鋒村7社擇址新建敬老院。從20__年9月開始動工新建，今年4月1_日竣工驗收，新建敬老院共有建築面積1250平方米，佔地面積為2667.5平方米，總投資140萬元。

2、敬老院做到了六通，即通電、通水、通沼氣(新建沼池兩個)、通電話、通光纖和通車，綠化面積達到32%以上。

3、五保對象的住房屬家庭式，每套為四室一廳一廁，住房寬敞明亮，整潔衛生，全院有36間住宿房，每室居住2人，每人居住面積達13平方米。

4、敬老院的房屋為磚混結構，質量安全堅固，室內外統一鋼化塗料，布局合理，美觀舒適。

5、院內配套設施齊全，配有會議室兼多功能活動室1間，院務辦公室1間，儲藏室1間(兼衛生室)、洗臉室9間，廁所10間，浴室9間，場外活動場地200平方米，有土地10畝。

(三)生活配套設施齊全

1、為確保五保人員的 文化 生活，全院新購置25寸彩色電視機10台，一台DVD影碟機和功放機、音相等，有娛樂10副，訂有適合老人閱讀的《晚報》、《瀘州日報》等刊物。

2、五保對象住房內統一新購置了床、被褥、床單、棕床墊(夏天涼席或 麻將 席)、衣櫃、電扇、椅子、暖水瓶、臉盆、提桶、痰盂等設施設備。生活條件優越，院內設有花壇，栽有花草、果樹等綠化植物，春秋季節院內鳥語花香。

3、醫務室配備有兼職醫務人員2人，配備了一定數量的常用葯品。

4、食堂配有冰箱、冰櫃、櫥櫃、消毒櫃、電風扇等設備，有統一美觀的桌椅，單獨格式碗櫃，保證每個院民有一個屬於自己的碗櫃。

5、每個公共廁所配有一個坐便器。

敬老院年終工作總結2021年2

我鎮敬老院以集體經濟供養為主，現有管理人員6人，工作人員2人，目前入住五保老人81人，五保入院率為66.94%。

一、幾點經驗:

1、想方設法提高入院率，發揮百人敬老院的作用。20__年新百人敬老院建成時，我鎮五保戶總人數為___人，其中集中供養21人，入院率為13.8%;20__年總人數143人，其中集中供養18人，入院率為12.6%;20__年總人數141人，其中集中供養36人，入院率為25.5%;這三年我鎮敬老院的入院率一直不理想，沒有真正發揮百人敬老院的社會效益，因此而多次受到上級的批評。主要原因是:1、五保戶對敬老院情況不了解，有成見，始終認為進了敬老院不自由，生活不習慣。

2、各村對此項工作沒有引起足夠的重視，認為五保戶進不進敬老院是他們自己的事情，願意進就進，不願意進只能隨他。

3、敬老院管理還不夠完善，設施雖然改善了，但服務水平沒有完全跟上。

4、鎮里對此項工作的 領導力 度還不夠到位。對此我們都做了認真的分析和思考，由分管領導向黨委、政府專門 報告 此事，引起黨委政府的高度重視，採取如下幾個方面的措施，解決敬老院入院難題。

(1)強化對此項工作的組織領導，召開專題會議，鎮、村、敬老院責任到人。

(2)加強對敬老院的管理，提高管理水平，提高在院老人的生活水平，讓在院五保戶享受到溫暖和關愛，從內心說敬老院好，以此給敬老院樹立良好的形象，並擴大影響。

(3)分批組織散養五保戶參觀敬老院，並安排試住一周甚至一月，讓他們充分認識敬老院，了解敬老院，喜歡上敬老院，以至不願再離開敬老院。

(4)給各村下達五保入院計劃，並簽訂責任狀，納入考核目標。

(5)民政辦和敬老院人員分工到村進行入院動員，並且各自承擔做親友五保的思想工作。

(6)進一步對五保戶的身份進行調查核實，取消有女戶五保資格，並對他們的生活進行妥善安置。

2、加強管理，不斷改善五保老人入住環境，努力提高生活質量。

首先，加強對敬老院人員的管理。建立健全管理人員工作責任制，嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包干制度等，做到人人人有責任，事事有人管。五保老人也按住宿區選舉舍長，加強對各住宿區環境、安全檢查和對老人外出的管理。

其次，定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進行更換，保持老人始終有一個良好的生活狀態。保證日常文娛活動不斷，定期組織開展較大的文體活動，使五保老人心情好，並有正常的情感交流。

第三，組織開展生產活動，既提高院內生產自給水平，又使有勞動能力的五保老人有事做，滿足他們勞動和創收的需要。目前院內有菜地畝，茶葉基地畝，魚塘一口，豬圈間。

二、存在的問題：

1、管理人員工資低，缺少工作的熱情，影響管理質量和管理水平。

2、敬老院擴建後，入住率有待進一步提高。

三、明年的 工作計劃 ：

1、完善擴建後的內部設施和環境布置;

2、提高入住人數，發揮擴建的社會效益;

3、進一步改善五保老人的醫療狀況，保證他們老有所醫。

敬老院年終工作總結2021年3

20__年，敬老院工作在主管局的正確領導下，在五保集中供養、大力開展敬老院規范管理水平和院民自治方面取得了必須成績，受到了各級領導的肯定和贊揚。現將20__年所做工作向各位領導和同志們匯報如下。

一、孝親敬老從日常小事做起。

一是定期為老人洗澡、理發、檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等)，專門為老人購置了一台電子血壓脈搏測量計，每一天對老人的血壓、脈搏進行日查，為預防心腦血管疾病復發工作奠定了基礎，建立了個人檔案。在__年7月專門給劉青山老人做了白內障手術。

二是定期為老人配發相應的生活用品，如襪子、褲頭、背心、內外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛生紙等。

三是督促、幫忙老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪，隨時為老人修剪手、腳指甲、理發，剃須。

四是幫忙老人打掃、清理桌面、窗檯、地面等衛生，為老人清洗衣服，床單、枕巾、被套，洗涮碗筷。

五是為老人訂置文化娛樂用品，如書籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克、麻花花牌等，豐富了老人的日常生活，在汶川地震時老人拿出自己的零花錢，在沒有組織的狀況下自發捐款，金額達243元。同時用心組織老人參加義務勞動，整理花園、清除雜草、修剪新址桃樹等，透過勞動 教育 增加了老人間的凝聚力。五是手把手教老人正確使用配置用品，如彩電、水沖蹲、坐式衛生間等生活用品設施。

六是為老人帶給可口便於消化的飯、菜、點心、茶水，營養合理搭配，飯菜力爭天天不重。

七是用心開展市級衛生先進建立活動，並組織了一系列全員參與的衛生活動，打掃衛生不留死角，保證了單位辦公場所、老人寢室、環境衛生的清潔，開展了滅四害活動、戒煙從我做起活動等，現有7個老人成功戒煙。

八是對老人進行了愛國主義教育。我們組織老人參觀了瓦子街烈士陵園，使他們更深的感受到這天的幸福生活來之不易。

九是對生病老人由管護人員送餐入室進行喂養。宗生華老人得的是嚴重肺心病，從他生病開始，我們的管護人員就守著他，在幫他插氧的同時，不停地用棉簽蘸水滋潤他那乾裂的嘴唇，幫扶他大小便，給他洗腳，老人家感動的老淚直流，像這樣的事例層出不窮。

十是袁世全老人股骨頸骨折，我們在局領|||導的大力支持下，購置了C02雙搖帶便盆護理床和醫用護理尿壺，但由於袁世全老人心理等原因，情緒很不穩定，故意折騰工作人員，專門在床上大小解，然後讓女管護人員給他清洗身子，更換干凈被褥。

我們的工作人員沒有嫌棄他，克服巨大的心理障礙，忍辱負重，透過開展為了這天的袁世全就是為了明天的自己活動和充分發揮老人自己管理自己委員會的能動性，經過一個多月的努力和心理干預，最後用愛心換回了他的良知，認識到自己的錯誤。

十一是狠抓敬老院新址建設，目前已完成2座主體樓建設，另一座也完成了基礎建設，到達了預期目標。

十二是對敬老院文件、 規章制度 、圖片、理解救助對象等實行微機管理，收效顯著。

二、主動救助沿街流浪乞討人員。

凡到我站實施救助的人員，我們的工作人員先是根據具體狀況，先後對病癱的安徽阜陽籍的郭四方、河南柘城籍的趙作州、河南商丘籍的疑似精神病人李水山、安康鎮安籍的疑似精神分-裂病人馬雲秀、陝西韓城籍的疑似精神分裂病人趙立力等實施醫療救助。在救助站期間，工作人員領他們洗澡，理發，修剪手腳指甲，更換新內衣、襪子、鞋和棉衣，並視狀況派專人護送離站。在救助疑似精神分-裂病人馬雲秀時，為了查清她的姓名、住址、我們將她的照片，發往各鄉鎮人民政府，讓包村幹部、村幹部辨認帶給線索，同時兩進界頭廟鄉，深入到景家塬、辣菜塬、四面窯、石堡鎮店子河、梁家河、安善、三岔鄉四條梁等村進行走訪，透過公安部門對疑似人員進行戶籍協查，最後將其鎖定在陝西省鎮安縣木王鎮坪勝村一組，使流浪6年之久的馬雲秀安全返鄉。

三、加強思想教育工作。

1、定期組織職工學習報刊雜志，推崇敬業、奉獻、孝親敬老精神。兩名管護員實行早晚兩班倒，一天24小時不離人，沒有完整的過過雙休日、法定節假日，立足本職、兢兢業業，以黃龍民政大局為重任勞任怨的工作。

2、組織老人召開一、三、五學習例會，學文件，學報刊雜志里的 文章 ，充分發揮老年自治委員會的作用，總結生活中存在的問題。近期組織開展的感恩，從我做起和為了這天的袁世全就是為了明天的自己活動收效顯著，端正了個別老人的世界觀、人生觀、價值觀。

3、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的 春節 ，我們敬老院購置了豐富的年貨，給每人發了50元壓歲錢，評選表彰了摸范老人、勞動先進個人、學習先進個人、戒煙先進個人，透過評選表彰先進，在敬老院老人間掀起了學先進趕先進的局面。

4、組織豐富多彩的文娛活動。20__年春節，從年三十到初七，在老自會的倡議下，老人們准備了豐富多彩的節目，和管護人員一齊共歌共舞，室內充滿融融暖意，透過開展活動拉近了管護人員和老人間的距離，使老人有了子女陪伴過年的喜悅。

四、存在問題。

1、懇請局領導思考解決、落實接收原商招所人員的待遇問題，盡快將敬老院工作和人員納入財政預算。

2、老人心裡變化和管理、問題處理上還缺乏經驗，亟待進一步總結和學習老年心理學、管理、護理知識。若有老年福利培訓的機會，請局裡盡力安排。

敬老院年終工作總結2021年4

我從20__年1月18日開始進入五寶敬老院工作。幾年來，我在院領導的支持與關心下，發揚不怕苦，不怕臟，不怕累的精神，盡快的適應這份工作，作為一名普通的服務員，堅持以老人為本，為老人解困，為老人服務的宗旨。緊緊圍繞以敬老院整體工作和確定的目標為導向，進行規范化服務，文明化服務，力求自己在各項工作中做到規范，文明，健康與完善。雖然社會上對這個行業有誤解，有的甚至瞧不起我們這個職業，可我卻很熱愛這份工作，我能為政府分憂解難，讓老人們老有所依、老有所樂，是我莫大的榮幸。現針對這幾年來的服務工作，總結如下。

一、院內清潔工作。

每天早上對自己負責的每間寢室及個人分管的公共區域進行清潔處理，絕不出現臟亂現象，使大家看著舒心，過得安心。

二、服務老人工作

1、督促，監督，幫助老人做到五勤，即：勤剪指甲，勤洗澡，勤洗手等等。保證各房間無異味、無灰塵、無死角，門窗明亮、被褥干凈，衣褲隨時臟了隨時洗。每天為行動不便的老人打水送飯。不定期為老人洗衣服，為高齡老人和不能自理的老人洗頭、洗腳、理發、擦身子、剪指甲，做好老人的病護照顧。對生病老人精心照料，需要住院治療的，及時上報，不敢有絲毫怠慢。安排人為病故老人穿衣，料理後事等。

2、調解、處理老人之間的糾紛，幫助老人解決實際問題等工作，每天對老人進行人頭清點，排除各房間安全隱患。夜間對各房間進行安全查房，防止有老人走失和不安全隱患的發生，每天做好消防安全記錄，保證了老人的安全。

3、對新入院的老人，詳細給他們講解我院的規章制度，使他們盡快適應這里的生活。

4、努力讓孤寡老人晚年生活幸福、開心。工作之餘，我還會陪老人們聊天、拉家常，以便讓他們打發無聊時間。

三、管理工作

1、從20__年2月起，我不但要做好清潔工作，服務老人的工作，還要輪班幫助廚房做飯，每逢趕場天，還有買菜的任務，買菜的進出賬務也由我記錄和管理。到20__年4月，我開始接受敬老院的財務工作。一直到20__年的9月，沒參加買菜了，但又增加了現金保管，同時還是要作財務工作和服務工作。雖然很累，但我盡可能把事情做好，賬務做到進賬有憑、出賬有據、日清月結。不該要的不要，不該拿的不拿。

2、從進入敬老院開始，我一直參與庫房的保管工作，對於庫房物品保管方面，我做到進賬、出帳有理有據，憑票辦事。我深知養老敬老工作事關黨和政府的形象，事關孤寡老人切身利益。因此，思想上不敢有絲毫懈怠和馬虎，時刻把自己的舉動置於廣大敬老院班子和服務的老人的監督之下，做到廉潔自律，不斷加強自身修養和鍛煉。切實把「為老人服務，為政務分憂」作為自己的行動指南，不斷增強自律意識，提高自身思想修養，以此端正工作作風、生活作風。

四、出勤方面

我嚴格按照敬老院規章制度，該我輪值的時候，絕不敷衍塞責，絕不無故外出。有事會事先請假，調班，從無曠工記錄。

五、不足之處

總結這幾年來在敬老院的工作，我感到十分的欣慰，也十分的感激。在班子帶領下，我為民政事業的整體工作做出了一定的貢獻，但是距離大家的要求還有一定差距。首先，學習的深度和廣度不夠，還需要進一步加強;其次，在工作中應該進一步加強服務意識，不計較個人得失。再次，還要注意與其他工作人員之間的團結協作關系，少說話，多做事。

在今後的工作中，我將認真思考不足，總結經驗教訓，積極探索研究解決問題的有效途徑，加倍努力，求真務實，爭取在今後的工作中做得更好。

敬老院年終工作總結2021年5

一年來，___中心敬老院在區黨委、區政府的正確領導和高度重視下，在區民政局的大力支持和關心下，緊緊圍繞為金台五保老人創建一個平安幸福家園的總目標，按照創建省級「三星級敬老院」的工作目標，圓滿完成了創建任務，在工作中我們踐行以民為本，為民解困，為民服務的宗旨，維護好老人權益，進一步鞏固和完善五保工作健康發展，使全區集中供養五保老人的衣、食、住、醫得到全面貫徹落實，各項工作走上了規范化、標准化、正常化。

一、建章立制，進行規范管理

在加大軟硬體投入的同時，更加註重製度建設，努力實現人性化管理。

第一，健全各項規章制度。堅持做到以人為本，以制管院。在廣泛徵求供養對象和工作人員意見的基礎上，編纂了包含___中心敬老院章程、員工及院民守則、管理制度、工作職責等的全套《敬老院標准化管理手冊》，細致全面的闡述了我院每一個工作環節需要遵循的制度和規定，使工作更加系統化。員工在工作時也有典可依，工作痕跡有據可查，工作調理更加清晰責任更加分明。而且定期組織員工學習討論，促使各項制度不斷健全完善和落實。

第二，強化院務委員會的作用。為確保院內規范有序運作，實行民主管理，文明辦院，吸納自願報名的院民參與管理，組成院民佔大多數的院務委員，負責敬老院日常事務管理和參與重大事項決定，同時負有監督院長及管理人員工作的職能，並定期檢查各項規章制度的落實情況。

第三，加強服務人員素質教育。堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位。20__務技能放在首位。年全共分批組織各崗位幹部職工參加培訓學習7次，分別取得《養老考評員證書》、《養老護理員師資證書》、《初級養老護理員證書》等多項資格證書，全部工作人員均持證上崗。照護員每周學習養老護理員理論，並實操學習十餘種日常護理技能和一些常用的急救知識，如床上擦浴，協助入廁，生命體征測量，床上洗頭，噎食的急救等，提高生活質量的同時，院民健康有了更好的保障。每星期一召開例會組織學習業務知識，商量研究布臵本周工作，解決存在問題。針對院內管理運行的 熱點 、難點問題，經常展開討論，商量對策，在學習探討中提高服務能力。為強化服務意識，優化服務質量，增強責任感與事業心奠定堅實基礎。

二、強化硬體，營造溫馨環境

為改善五保老人生活環境，提高生活質量，我區中心敬老院始終把服務工作放在首位。

第一，加大硬體設施投入。

一是建立失能室，將失能的老人與其他老人分開居住，進行特殊護理，率先在我市養老行業中採用了分級護理的模式。

二是為了讓老人的生活環境更加安全，在院領導的安排下首先在公寓樓三層均鋪設地膠，完善了樓道的扶手;其次在公共浴室放臵助洗器，殘疾老人洗澡更加方便;最後在院內所有廁所安裝扶手，有效防止了不安全事故的發生。

三是裝修、組織建成工療室，工療室內部配備投影設備、手工桌和作品展示櫃、展示牆，不但為老人鋪設了發揮余熱的平台，而且為員工培訓、學習提供了場所。

四是重建豬圈，改造水電等附屬設施，修繕了樓頂的防水層。

五是根據院內殘疾老人多的.特點，在局領導的支持下，在公寓樓安裝電梯一部，期間我院工作人員及時制定電梯使用要求，配合區采購中心完成電梯招標，監督乙方安全施工，現電梯已投入使用，獲得院內老人的一致好評。

第二，做好環境衛生保潔和美化。

一是我院在原衛生維護機制的基礎上，通過院務委員會從老人中選拔出衛生安全維護小組成員10名，劃分區域對院內的衛生進行監督，並組織策劃「共同維護我們的家庭衛生-撿煙頭大賽」活動，有效提高了老人的衛生維護意識，使院內環境衛生的打掃和保持常態化。

二是春季共新補栽花卉樹木134棵，為了加大綠化面積，在院內添臵防腐木花盆15個，內鐵樹8棵，三角梅7盆，院內環境得到進一步整潔和美化。

三是針對公寓樓內樓道環境單一的問題，我院採取樓道亮化和美化的方式，在樓道內安裝亞克力展示牌和照片牆等，使之更加溫馨，充滿人文氣息。

三、強化管理，提升服務品質

通過年初的下鄉活動，___中心敬老院目前集中供養對象總人數增加至289人，院內已建立五保老人個人資料，做好五保老人跟蹤服務。

第一，護理部工作認真細致。

一是衛生上嚴格督查，按照一周衛生清潔表標准要求，做到物品表面干凈無塵且擺放整齊，每季度按時清洗窗簾，為有需要的院民隨時更換衣服，清洗床單被罩，每周二上午進行衛生大檢查，並公開評比，通過「衛生流動紅旗」來培養和激發廣大院民的爭先意識，與此同時為院民營造一個舒適，干凈的生活環境。

二是生活上細致的照料。及時處理院民糾紛，避免不安全事件發生。對待老人有耐心，細致入微，站在老年人的角度思考問題。為有需求的院民送餐，送水，就醫，喂葯等，通過生活上的點滴細節，讓院民感受到家的溫暖。根據老人需求及時配發了棉鞋，棉衣，拐杖，床單，被罩等生活用品。

三是心繫老人精神狀況。結合院民實際情況，自創回春醫療 保健操 ，每周三，四，五下午3:00—4:30定時為院民開放圖書閱覽室，康復訓練室，工療室，在鍛煉院民身體的同時，豐富了其精神文化生活，實現老有所樂。

四是細化護理等級，針對特護老人做到室內無異味，及時跟換衣褲，並協助入廁，洗澡，吃飯，就醫，聊天，為卧床的院民及時翻身預防壓瘡的發生，購買多類康復器材為有後遺症院民進行身體恢復。

第二，醫療衛生方面。

1、醫務室做好院內日常保健工作，全年購葯4次，近六千餘元。

2、建立健康檔案284份。

3、協調安排住院147人，其中精神病人6人。

4、長期監管精神病人四人，其中兩人葯品監管，院內報銷醫葯費近1000元;監管癌症病人兩人，臨終老人兩人，慢性病患者一人。

5、協調衛生局、金台醫院，為院內老人申請享受國家公共衛生項目，每年為65歲以上老人免費健康體檢。經過組織協調，今年我院為117位老人進行了全面體檢。

6、按國家公共衛生標准，推進院內的公共衛生工作，建立健全健康教育宣傳工作，辦健康教育宣傳欄6期， 健康知識 講座6場。其中舉辦兩次大型宣傳活動，在「5.12 世界無煙日 」「10.8世界高血壓病日」，以ppt、展板、講解咨詢等方式進行宣傳。

7、夏季開展滅蚊蠅，冬季開展防流感活動，分發預防傳染病葯品兩次。根據《___中心敬老院衛生防疫制度》，在餐廳、廚房、院落、生活區仔細進行衛生消毒。

總之，在醫務工作中，堅持標准，盡其所能，為院里老人的身體健康保駕護航。院內老人良好衛生習慣逐漸養成，保健意識增強，發病得到及時救治，精神障礙老人，情緒穩定，精神狀況較前大有改觀。

第三，心理咨詢與輔導，今年心理咨詢室處理危機干預事件多例。

多次舉辦適合老人的游戲活動，使老人在互動互樂中，心與心碰撞，心與心溝通，促進了和諧關系，加深了相互理解並發起創建了「 心語 牆」，「臨終關懷」項目。創建臨終老人心願本，協同完成老人生前夙願。通過繪畫「房樹人」測試，了解老人的內心世界;下半年，從提高照護員職業幸福感、釋心結解壓。

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F. 敬老院個人工作總結感悟5篇

敬老院一般根據崗位具體分工負責全體院民的衣被、床單、蚊帳、鞋帽等洗滌和縫補工作，生活不能自理或卧床不起的老人衣被要及時換洗，保持院民衣著、床上用品清潔干凈。下面是我給大家整理的關於敬老院 個人 工作 總結 感悟，歡迎大家來閱讀。

敬老院個人工作總結感悟1

20__年本院認真貫徹執行黨和國家的五保供養方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神，以創建省一級敬老院為動力，以服務五保老人為重點，以服務優質化、管理制度化、生活規律化、設施齊全化、環境花園化為標准，全院上下，團結一心，扎實做好了20__年的各項工作，歸納起來主要表現在以下幾個方面：

一、健全了制度，實行了規范化管理

堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實現以制管院。先後制定了院長責任制，工作人員崗位目標責任制，衛生檢查制度，「五好院民評比制度」、「文明院民小組」評比制度、衛生房間評比制度、院民內務整理十項規范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。通過抓制度落實，有效提高了院民的綜合素質，理順了院務管理秩序。

二、認真開展了「三項評比」活動

在全院范圍內認真組織開展「五好院民評比」、「文明院民小組評比」和「衛生房間評比」活動，每半年評比一次。年終將評出的「五好院民」、「文明院民小組」和「衛生房間」舉行隆重的表彰大會，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發放50元獎金，向文明院民小組頒發了大型獎牌和30元獎金，向衛生房間得主發放了「衛生房間錦旗」和30元獎金。通過經項活動的開展，培養和激發了廣大院民的爭先意識，增強了院民的集體榮譽感。

三、進一步規范了院民請銷假制度的落實

院民外出需向院務管理人員請假並准許後，領取院民標識牌後方可放人出行，院民回院向院務管理人員交回標識牌並消假，這樣做的效果是直觀、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現象，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現不測，能夠得到社會各界的及時有效救助提供了便利條件。

四、嚴格執行了五保老人入住敬老院健全檔案制度工作中

堅持做到把好「兩關」，一是經醫院健康檢查確診有精神病的不準入院；二是經醫院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了願進全進，並為他們建立了個人信息檔案，實行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個人加入五保申請表，入住敬老院審批表、醫院健康查體資料，入住敬老院 協議書 等。為我們全面掌握院民的各種信息提供了方便，也為因人服務管理確定了目標。

五、建立了自我管理機制

我們堅持以人為本的辦院理念，注重發揮老人的作用，一是推選出由院民參與的院務管理委員會，負責討論制定敬老院的長期發展規劃和本 年度 工作計劃 。二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組，廣泛徵求和聽取院民在生活方面的意見和建議，負責制定每周飯、 菜譜 ，具體掌握伙食標准，定期結算伙食帳目、重大節日調劑好飯菜花樣，保證飯菜供應。三是成立了安全衛生後勤領導小組，小組成員輪流值班，並負責院內線路檢修，嚴格衛生制度，防止食物中毒，嚴格落實鍋爐操作規程，防止意外事故發生。由於我們健全了院民自治的有效機制，充分調動了各小組的工作積極性，保證了全院各項工作的有序運行。

六、實行了分級護理，為老人提供了人性化，親情式服務

一是親情護理從點滴做起。

二是開展了談心活動。

三是分級護理，對一般院民實行常規護理，對半自理院民實行二級護理，對生活不能自理的院民實行了一級護理，讓五保老人真切感受到黨和政府的關懷社會的溫暖，使他們堅定對生活的信心，揚起生活的風帆。

七、對上積極爭取，努力提高辦院條件

針對本院設施老化的實際，全年共向街道辦事處和上級業務部門爭取到位資金140多萬元。先後對院內所有房屋進行了粉刷和維修，並對院內前排平房加蓋了二層樓，新增床位62張，擴大了辦院規模，購進一噸豐新鍋爐一台，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過冬取暖，為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活、娛樂條件。

總之，20__年經過全院上下團結奮斗，我院工作取得了一定成績，受到了上級和社會各界的廣泛贊譽，成績只能說明過去，不能代表現在，更不能說明將來。下一年，我們將繼續嚴格執行黨和國家的五保供養方針、政策，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創新，不斷進取，努力使我院的各項工作再上一個新的台階，為構建和諧社會做出我們的新貢獻。

敬老院個人工作總結感悟2

首先：衷心感謝市局領導為我們敬老院搭建一個相互學習取長補短的交流平台，通過現場參觀受益匪淺、感慨頗深，我院是一所佔地45畝建築面積3000餘平方米的新型敬老院，擁有床位96個，現已入住65位老人此地空氣清新，環境優雅、依山傍路、交通便捷，綠樹成蔭。風景如畫、庭院建築與周邊環境和諧交融。自然景觀與同坪公路交相輝映。工程效果宏偉壯觀，公寓分布協調整潔。建築規劃巧奪天工，庭院綠化渾然天成，配套設施功能齊全，休閑養老相得益彰，是五保老人安詳天年、休閑觀光的精神樂園和幸福家園，為了提升管理水平，我們做了以下工作：

一、建立各項 規章制度

制度是敬老院規范管理和全面提升護理水平和重要保證，我院牢固樹立以人為本理念，把老人滿不滿意，高興不高興作為衡量工作的重要標准，以建立和完善各項制度為管理手段，落實院長、員工責任制，實行院務公開推行人性化管理，強化崗位責任意識，從改革內部管理和分配製度入手，實行員工績效掛鉤的分配原則和院民滿意測試的用人機制，促使員工知責負重、 愛崗敬業 、關愛院民、熱情服務。為了發揮老人的特長，我院在安全保障、原物管理、生產經營等方面積極探索，按照知人善用、用其所長的理念選拔一些有管理水平、樂於助人的院民組成院民管理委員會，實行院民自治，按照按勞計酬、院民自願的宗旨，組織一些身體較好的老人參加一些力所能及的勞動，讓他們體會到老有所樂、老有所為，使院務工作在較大范圍內步入了自我管理、自我服務的良性發展軌道，激發了廣大院民愛院如家、團結友愛、熱愛勞動、講究衛生的良好風尚；

二、著力提升供養水平

長期以來，我院秉著「一切為了老人，一切方便老人，一切服務老人」的工作誠意。想方設法愉悅老人身心，著力提升老人生活水平，第一：膳食方面堅持每天一兩肉，三天加次餐，五天一個蛋，七天一次麵食，半年一次集體生日。節日期間有會餐，平時葷素有搭配，為了滿足院民個人零星開支，每月發給零用錢人均50元。第二：醫療保健得到了充分的保障，為了減少老人就醫不便，我們在院內建立了醫務室，一般小病有葯可用，患了嚴重疾病也可在定點醫院醫保就診。為了掌握每個院民的身體狀況，每年由鄉衛生院為老人義務體檢一次，並建立健康檔案，有利於平時對症治療。力求老人「老有所養，病有所醫」

三、努力發展庭院經濟

發展院內經濟是改善院民生活提升自我發展能力的重要途徑，我院在合理用好供養金的同時，積極創新思路，努力謀劃種養，去年養殖生豬十六頭，土雞300隻， 種植 蔬菜4畝，收獲西瓜8000餘斤，花生3000餘斤，培養果園8畝，新增油茶6畝，豬雞糞便投入沼氣池，沼氣用作燃料，沼液用於瓜果菜園做肥料，養沼種產業鏈全面形成，經濟效益開始顯現，經營收入明顯增長。

我院在鄉黨委、政府和民政局的高度重視和社會各界的大力支持下，雖然管理制度得到了進一步健全，供養水平得到了大幅提升，庭院經濟得到了長足發展，但與上級要求和兄弟敬老院的水平相比還有一定的差距，因此在以下幾方面我們將努力改進：

一：全面建立安全保障長效機制，過去幾年，我院鐵門敞開，老人出入自由，僥倖免於難，為了確保老人的生命安全，杜絕各種事故隱患，我們將有針對性的制定《院民外出有關規定》《院內治安管理制度》《員工值班制度》規范值班員工全天在崗在位，院民嚴禁外出，及時化解矛盾，溫馨息事寧人，堅持長抓不懈，做到持之以恆。

二：進一步完善衛生間配套設施，衛生間亂擺亂放是我院普遍現象，為了整齊，規范衛生和方便，我們將對全院衛生間進行統一裝修，安裝不銹鋼毛巾桿和洗刷物的放置板添置多功能臉盆架，真正體現房間美化，洗涑舒適。

三：認真改善食堂地面衛生，由於食堂建設裝修不到位導致地面衛生狀況差，一直是我院急待解決的薄弱環節為此我們將努力爭取領導重視，痛下決心，高標准，高起點改造，從而達到衛生、透明、防滑、脫水等多功能。為老人提供良好的衛生用膳環境。

總之，在今後的工作中我們將奉行不辱使命，不負重託，以人為本，與時俱進，不斷創新，再創特色的理念，為全力打造全市一流敬老院而努力奮斗！

敬老院個人工作總結感悟3

10月22日上午院團委青年志願者去敬老院進行慰問活動。

同著溫暖的陽光，志願者們帶了精彩的節目，衛生打掃工具，真誠燦爛的笑容和最真摯的問候走進敬老院，看望那裡的老人們與老人們談心。老人們綻放了慈祥的笑容，就似這個季節里最美麗的菊花，溫馨、溫情、真誠，和善。和老人們聊天是我最開心的事，也是老人們最幸福的瞬間。看著老人們幸福的笑容，每一位志願者的心裡就灑滿了陽光，志願者們的心願就是讓老人們開心。

秋風吹落了樹葉，可吹不走志願者的熱情。志願者們拿起自帶的打掃工具為老人們打掃院子，為了不讓灰塵亂飛揚小姑娘們也挽起衣袖，興致勃勃地灑起水來。當然，分工合作部分志願者就為老人們整理床褥，打掃房間曬被子，陪老人拉起家鄉話……敬老院里洋溢著志願者們燦爛的笑容和濃濃的真情實意。

干凈整潔的庭院，一張張歡樂的笑臉，一幅幅和諧甜美的畫面定格在了這濃濃秋意中。志願者們准備的文藝節目開始獻給老人們。主持人活力卻又溫馨的開場讓老人們歡欣鼓舞，一首《母親》的演唱讓人重溫那溫暖歲月，朗誦詩篇《祖國啊，我親愛的祖國》讓老人們似乎回到了那段活力燃燒的歲月，手語表演《和你一樣》新奇而感動，小品表演《心願》讓老人們多次開懷大笑，也讓老人們感動……老歌重唱，有時老人也開始打著拍子，輕輕地和表演者一齊唱，精彩的表演不時一陣陣贏得老人們的掌聲，也得到了老人們的進取響應和熱情的回應，互動環節，溫情無限。

一位老奶奶，87歲高齡，仍是精神抖擻，饒有回味的給我們講解放戰爭時期的歲月和她年輕時期的生活，告訴我們要珍惜今日的幸福生活。老奶奶還為我們演唱了一首老歌，志願者們輕輕地為老人打著節拍，靜靜地聽老人重溫歲月的旋律。最終，在全體青協成員大合唱《明天會更好》的柔美歌聲中結束了我們的文藝表演。

當我們的志願者努力為老人服務時，老人們甚至微笑著流下了感動的淚水，看著老人們的笑容大家覺得很心酸，我們小小的努力卻能夠讓他們那麼感動，使我們更加堅定做為一名志願者的職責和義務！我們答應他們必須會常去看看他們。

歡樂的時光總是那麼短暫，2個小時悄悄地溜走ile幸福的時光，11點了，老人們到了吃飯的'時間我們也該離開了，同學們攙扶著老人進入食堂的飯桌，叮囑老人注意身體，依依不捨地離開了，老人的眼中含著不舍的淚花，志願者們也流下了牽掛的淚水。

經過這次活動，更加深化了關愛老人，尊敬老人的意識。鼓勵提倡社會群體能將愛付諸行動，也增進了志願者之間的感情和合作力，更提高了青年志願者協會的團隊戰鬥力和凝聚力。

敬老院個人工作總結感悟4

20__年，我院認真貫徹國家的五保供養方針、政策及市、區敬老院規范化管理實施細則等條例，在上級民政部門及街道黨工會的正確領導和重視下，在社會各界、各部門的關心和支持下，以服務五保老人為重點，收養寄養老人相結合，全院上下團結一心，扎實做好了20__年各項工作，歸納起來主要表現在以下方面：

一、健全制度，實行規范化管理

一是堅持以人為本，努力實現以制管院。健全各項規章制度，廣泛徵求院民意見，制定了食堂，財務，衛生，醫療等管理制度並上牆公布，並在老人之間建立互幫互助小組，相互之間開展幫助活動。二是強化院務管理委員會作用，為確保院內規范有序運作，實行民主管理，文明辦院，定期檢查各項制度落實情況，針對院內供養老人的 熱點 ，難點問題，經常展開討論，商量對策。三是抓工作管理，敬老院作為政府的一個組成部門，是為民服務的窗口，工作的好壞直接影響到政府的形象。在工作中及時發現問題，糾正問題，使事事有人負責，人人都把活干好。四是抓財務物資管理，為確保集體資產不流失，我院對全院的`固定資產和低值易耗品清點、造冊、登記、入庫，做到進出賬目清楚，手續齊全，加強了對院內的財產物資的管理。

二、優化服務，全力營造和諧環境

一是加大硬體設施投入，敬老院現有建築面積1400平方米，分別有單人間和雙人間的統一標准套房。每個房間有衛生間，電視機，電風扇，櫥櫃一應俱全，並有室內和室外老人活動的健身器材。五保老人的醫療費用由政府全額報銷，個人伙食每天不低於10元，並每月發放零花錢35元，保證了老人老有所樂，心情舒暢。二是竭力服務老人的生活起居，千方百計滿足老人的願望，全力做好老人服務工作。根據老人特點，在食譜方面做到葷素搭配，嚴格食物衛生制度，對患有疾病生活不能自理的五保老人落實專人負責。每逢中國傳統佳節，發放慰問品。夏季發降溫費。定期為老人理發，督促入住老人團結互助，講究衛生，愛護公物，服從管理，做到自我服務。院內建立了老人個人資料檔案和健康檔案，為入院五保戶老人全部辦理了新型農村合作醫療 保險 。對於行動不便的老人看病能及時與河東衛生室醫務人員聯系，送醫，送葯到床前。對要住街道衛生院治療的老人，敬老院及時派工作人員或請護理人員為其服務。讓每位老人都能過得稱心，安享晚年。

三、全力營造尊老愛老氛圍

為形成全社會關心支持敬老院工作，促進敬老院健康發展，我們積極爭取，努力實現敬老院與社會的互動。一年來，每逢節日，區、街道民政部門、學校、愛心社等單位都送來了關愛之心。

如東海橡塑有限公司，武進區紅十字會，南夏墅小學，常州市萊克斯諾傳動機械有限公司，光寶科技常州有限公司，武進區進出口加工區商檢局等單位，來院慰問五保老人。平時常州大學城、常州信息職業技術學校、紡織、工程學院學生志願者服務隊到敬老院為老人打掃衛生，文藝表演。通過開展活動，培養年輕人的感恩意識，同時為幫助孤寡老人消除心理與情感上的孤獨感。使人們認識到敬老愛老是中華民族的傳統美德。人人都有老的時候，老人的今天就是我們的明天，只有愛心無涯，孝心永駐，才能使我們社會更加和諧美滿。

敬老院個人工作總結感悟5

在總寨敬老院工作一年多了，回想剛來報到時的自己，同現在的我比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情，不一樣的是多了幾分成熟；一樣的是規劃整潔的院舍，不一樣的是多了幾分熟悉；一樣的是勤勞朴實奮發向上的院民，不一樣的是認可了我的存在。但是那為建設模範敬老院奉獻自已的心未變，那全身心的投身於敬老事業工作當中的心不移。這一年中，我在領導的關心、培養下，靜下心思工作，自覺加強理論學習，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力開展工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同事的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。並且堅持不斷的去學習、鍛煉、充實、提升。從實踐中吸取 經驗 ，從基層工作中了解民情，從優秀幹部身上學習領導藝術。不斷摸索敬老院工作的特點，不斷提升為人處事的能力，不斷創新服務群眾的載體。充分發揮自己的優勢，全身心的投身於敬老院工作當中。現將這一年來的工作總結如下，請組織和領導給予批評指正。

一、院務管理工作

堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實現以制管院。先後參與制定了工作人員崗位目標責任制，衛生檢查制度，「五好院民評比制度」、「文明院民小組」評比制度、衛生房間評比制度、院民內務整理十項規范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。協助院領導通過抓制度落實，有效提高了院民的綜合素質，理順了院務管理秩序。

二、服務保障工作

一是組織安排醫務人員定期為老人檢查身體（甲肝、乙肝和心臟病等），專門為老人購置了一台電子血壓脈搏測量計，每天對老人的血壓、脈搏進行日查，對預防各類疾病復發，及各類疾病的早發現早治療工作奠定了基礎，並建立了個人健康檔案。

二是定期為老人配發相應的生活用品，如襪子、褲頭、背心、內外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛生紙等。三是及時督促老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪，保證了室內衛生和個人衛生清潔。

四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃、清理桌面、窗檯、地面等衛生，為老人清洗衣服，床單、枕巾、被套，洗涮碗筷。

五是為老人訂置 文化 娛樂用品，如書籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、 麻將 、撲克牌等，豐富了老人的日常生活，同時積極組織老人參加義務勞動，整理花園、清除雜草、修剪花草樹木等，通過勞動 教育 增加了老人間的凝聚力。

六是手把手教老人正確使用配置用品，如彩電、水沖蹲、坐式衛生間等生活用品設施。

七是為老人提供可口便於消化的飯、菜、點心、茶水，營養合理搭配，飯菜力爭天天不重。

八是積極開展衛生先進評選活動，並組織了一系列全員參與的衛生活動，打掃衛生不留死角，保證了單位辦公場所、老人寢室、環境衛生的清潔，開展了滅「四害」活動、「戒煙從我做起」活動等，現有7個老人成功戒煙。

三、生產經營工作

在全力做好服務的基礎上，根據敬老院擁有耕地18餘畝，蔬菜大棚2座，牛羊豬舍三棟的實際狀況，我們積極探索適合項目，並組織全體具有勞動力的院民大力開展種養殖業生產活動。堅持走不等不靠、積極創收、以副養院的發展經營路子。經過一年多的發展，我院已發展種植各類農作物十餘種，茄子、辣椒、土豆等不僅實現了自給自足，還盈餘出來向市場出售，給敬老院帶來了可觀的經濟效益。在抓種植的同時，也著手開發養殖項目。通過自繁自養、逐年擴大豬、羊等家畜養殖。目前生豬存欄可達8頭，羊可達23隻，每月和逢年過節殺豬宰羊，提高老人生活質量，同種植業一樣不僅能自給自足，年底還有多餘的向外出售。就種養殖項目年收入可達萬元。有效地資補院內老人的生活，使老人的生活水平和生活環境明顯得到改善。

四、思想教育工作

1、定期組織工勤人員學習報刊雜志，推崇敬業、奉獻、孝親敬老精神。工勤人員實行倒班制，保證一天24小時不離人，沒有完整的過過雙休日、法定節假日，立足本職、兢兢業業，以肅州區民政大局為重任勞任怨的工作。

2、組織老人召開一、三、五學習例會，學文件，學報刊雜志里的 文章 ，充分發揮老年自治委員會的作用，總結生活中存在的問題，通過學習端正了個別老人的世界觀、人生觀、價值觀。

3、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的 春節 ，我們敬老院購置了豐富的年貨，給每人發了50元壓歲錢，評選表彰了摸范老人、勞動先進個人、衛生先進個人、通過評選表彰先進，在敬老院老人間掀起了學先進趕先進的局面。

4、組織豐富多彩的文娛活動。20__年 元旦 春節，從元旦到十五，在「文體小組」的倡議下，老人們准備了豐富多彩的節目，和管理人員一起共歌共舞，室內充滿融融暖意，通過開展活動拉近了管理人員和老人間的距離，使老人有了子女陪伴過年的喜悅。

五、其他工作

在全面圓滿完成本職工作的同時，還積極參與各級領導及 其它 部門安排的各項其它工作，加深了與其它部門的聯系，增進了彼此之間的了解。為今後的相互合作奠定了基礎。在今年10月份就曾參與全國第六次人口普查，歷時2個多月，順利完成了分配的人口普查任務。得到了相關部門及領導的一致好評。

六、明年工作計劃

20__年，在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：

(1)樹立良好的工作心態，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守本院的各項規章制度。工作不論大小，認真對待，盡自己的最大努力去完成每一項任務；

(2)工作中，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，不斷積累工作經驗；

(3)利用業余時間學習與行政管理相關的知識；

(4)注重與領導、同事之間的交流,同大家一起創造融洽、積極向上的工作氛圍。

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G. 廣州市公辦老人院輪候政策

廣州市公辦老人院輪候政策

日前，記者從廣州市民政局獲悉，《廣州市公辦養老機構入住評估輪候管理辦法》制定並於近日出台實施。對於特殊保障對象、優先輪候對象輪候3個月仍未能入住市、區級公辦養老機構(含在建機構)的，可以選擇入住區民政局選定的其他定點養老機構，保障特殊困難老年人機構養老服務。

廣州市公辦老人院輪候政策

經濟困難高齡老人也可優先輪侯

在床位緊張情況下，戶籍老人入住公辦養老機構需要輪侯。廣州市民政局已開通公辦養老機構輪侯平台，60周歲及以上、具有本市戶籍、無暴力傾向且精神狀況穩定、無傳染性疾病並自願入住的老年人可以申請輪候入住公辦養老機構。

按照《辦法》規定，老年人申請輪候公辦養老機構前，應到戶籍所在區(區級居家養老服務指導中心委託的第三方評估機構)接受前置評估，明確輪侯通道次序。輪候通道分為特殊保障通道、優先輪候通道和普通輪候通道。各通道輪候對象按申請時間(指在評估輪候平台上提交申請的時間)先後順序進行輪候。

其中，特殊保障通道面向失能的無勞動能力、無生活來源、無贍養人和扶養人(含贍養人和撫養人確無贍養或撫養能力)的老年人。失能的農村“五保”老年人優先安排在戶籍所在地街鎮農村五保供養服務機構;確實無法安排的，可以納入特殊保障通道範圍。

優先輪候通道面向失能的低保、低收入困難家庭老年人，失能的烈士遺屬、享受撫恤補助待遇的優撫對象，計劃生育特扶老年人，經濟困難的孤寡、高齡、失能老年人，以及為本市作出重大貢獻並在本市居住的失能老年人。普通輪候通道面向其他普通戶籍老年人。而普通戶籍老人中評定為失能的老年人，則在優先和普通通道之間輪候入住。

值得注意的是，新修訂的輪候辦法擴大了納入優先輪侯的對象范圍，“經濟困難的孤寡和高齡老年人”以及“為本市作出重大貢獻並在本市居住的失能老年人”新納入進來。其中“經濟困難”界定為“月養老金低於本市現行最低工資標準的”;“重大貢獻”界定為“包括國家、省、市勞動模範，‘五一’勞動獎章獲得者，本市見義勇為好市民、榮譽市民等榮譽獲得者，以及經區政府證明的相同類別的其他榮譽獲得者”。

對床位安排不滿意拒絕入住將被推出輪侯

如何確保輪侯評估科學合理呢?《辦法》規定，公辦養老機構依照本市統一的老年人照顧需求等級評估規范設置獨立評估室、配置評估工具和開展入住評估，並為老年人建立個人評估檔案，提高評估的科學性和准確性。老年人對於資格核實和入住評估結果存在異議的，可以申請由市老年人服務中心進行復核，保障老年人的合法權益。

《辦法》還規定，對於存在包括“未按規定接受資格核實和入住評估的”、“對床位安排不滿意拒絕入住的”以及“未按規定辦理入住手續的”等情形的申請人，將被視為無條件退出輪候;對於一年內累計三次出現上述情況，或“不提供輪候申請材料或者提供虛假申請材料的”的申請人，還將被處以一年內不得申請輪候本市公辦養老機構，杜絕無效輪候情況，提升輪候效率。

新修訂的.《辦法》還明確，特殊保障對象、優先輪候對象輪候3個月仍未能入住市、區級公辦養老機構(含在建機構)的，根據《廣州市民政局廣州市財政局關於印發廣州市特殊困難老年人入住養老機構資助辦法的通知》相關規定，可以選擇入住區民政局選定的其他定點養老機構，保障特殊困難老年人機構養老服務。

廣州市公辦養老機構入住評估輪候管理辦法

第一章 總則

第一條 為加強我市公辦養老機構入住評估輪候管理，保障符合條件的老年人公平、透明輪候入住，需要機構照料的困難老年人優先入住，根據《廣州市人民政府關於加快養老服務業綜合改革的實施意見》(穗府〔2015〕27號)和《廣州市人民政府關於全面深化公辦養老機構改革的意見》(穗府函〔2016〕127號)等有關規定，結合我市實際，制定本辦法。

第二條 本市行政區域內公辦養老機構入住評估輪候管理適用本辦法。

第三條 本辦法所稱的評估輪候是指申請入住公辦養老機構的老年人，按本辦法規定核實符合入住條件，進入輪候，並通過評估入住相應公辦養老機構的制度。

第四條 本辦法所稱的公辦養老機構是指本市行政區域內經發展改革部門立項，主要由政府財政投資建設的市、區級養老機構。

農村五保供養服務機構不納入本辦法的輪候范圍。

第五條 公辦養老機構面向本市戶籍老年人開放，優先保障所屬行政區域內經濟困難、失能、無人照料等困難老年人養老服務需求。

第六條 60周歲及以上、具有本市戶籍、無暴力傾向且精神狀況穩定、無傳染性疾病並自願入住的老年人可以申請輪候入住公辦養老機構。

為本市作出重大貢獻並在本市居住的失能老年人申請輪候入住公辦養老機構可以不受戶籍限制。

第七條 市民政局負責統籌、協調、指導、監督公辦養老機構入住評估輪候工作。

市老年人服務中心受市民政局委託，負責公辦養老機構入住評估輪候事務性工作和市公辦養老機構入住評估輪候網上辦事平台(以下簡稱“評估輪候平台”)運營維護;復核申請資格和入住評估結果。

各區民政局負責具體管理本轄區公辦養老機構入住評估輪候工作;指導轄區內具備一定規模的街道(鎮)公辦養老機構、農村敬老院參照本辦法，逐步建立困難優先、公開透明的輪候制度。

公辦養老機構負責核實申請人資格和入住評估;定期向市老年人服務中心提供准確的評估輪候信息。

區級居家養老服務指導中心負責委託有資質的第三方評估機構，依照本市統一的老年人照顧需求等級評定規范開展前置評估。

第二章 輪候

第八條 老年人申請輪候前應到戶籍所在區接受前置評估。符合辦法第六條第二款條件的非本市戶籍老年人應到本市居住地所在區接受前置評估。具體評估方式、收費標准等按本市社區居家養老服務管理辦法執行。

已按照本市社區居家養老服務管理辦法接受評估的老年人，無需重復評估。

第九條 公辦養老機構輪候通道按照優先次序分為特殊保障通道、優先輪候通道和普通輪候通道。各通道輪候對象按申請時間(指在評估輪候平台上提交申請的時間，下同)先後順序進行輪候。

特殊保障通道面向失能的無勞動能力、無生活來源、無贍養人和扶養人(含贍養人和撫養人確無贍養或撫養能力)的老年人。失能的農村“五保”老年人優先安排在戶籍所在地街鎮農村五保供養服務機構;確實無法安排的，可以納入特殊保障通道範圍。

優先輪候通道面向失能的低保、低收入困難家庭老年人，失能的烈士遺屬、享受撫恤補助待遇的優撫對象，計劃生育特扶老年人，經濟困難的孤寡、高齡、失能老年人，以及為本市作出重大貢獻並在本市居住的失能老年人。

普通輪候通道面向除本條第二、第三款情形之外的老年人。其中，按本辦法第八條規定評定為失能的老年人，先於本通道內其他老年人輪候入住。

第十條 老年人自行或由他人協助登陸評估輪候平台申請輪候公辦養老機構，經評估輪候平台初步核實確認後進入輪候隊列。

第十一條 本市戶籍申請人可以從戶籍所在市級公辦養老機構和區級公辦養老機構選擇不超過兩個輪候志願，其中市級公辦養老機構不超過一個。

符合辦法第六條第二款條件的非本市戶籍申請人可以從市級公辦養老機構和本市居住地所在區的區級公辦養老機構選擇不超過兩個輪候志願，其中市級公辦養老機構不超過一個。

除本條第一款規定的兩個志願外，普通通道的本市戶籍申請人還可以從戶籍以外區選擇不超過兩個區級公辦養老機構作為跨區輪候志願。評估輪候平台發布同意接受跨區輪候公告後，公辦養老機構按申請時間先後順序通知申請人評估和入住。

第十二條 輪候中的申請人自身情況發生變化需要變更輪候通道或者輪候志願的，應當通過評估輪候平台及時更新個人信息。

由特殊保障對象、優先輪候對象轉變為普通輪候對象或由特殊保障對象轉變為優先輪候對象的，應按申請時間先後順序分別在普通輪候通道、優先輪候通道輪候。

由普通輪候對象轉變為特殊保障對象、優先輪候對象或由優先輪候對象轉變為特殊保障對象的，應分別在特殊保障通道、優先輪候通道的末位開始輪候。

申請人戶籍在本市范圍內遷移的，應將區級公辦養老機構志願變更為戶籍遷移後所在區的區級公辦養老機構，並按申請時間先後順序輪候新志願。

第十三條 市級公辦養老機構按照上一年度各區戶籍老年人口分布比例分配各區床位。其中計劃生育特扶老年人以及為本市作出重大貢獻並在本市居住的失能老年人不受此限制。

第十四條 特殊保障對象、優先輪候對象輪候3個月仍未能入住市、區級公辦養老機構(含在建機構)，可選擇入住區民政局選定的定點養老機構。具體辦法另行制定。

第三章 評估入住

第十五條 公辦養老機構應在發布床位後2天內按照申請時間先後順序通過電話、簡訊等方式通知申請人在5天內接受資格核實和入住評估。

對於聯系未果的申請人，應在評估輪候平台以公告形式告知其在5天內主動聯系公辦養老機構並接受資格核實和入住評估;公告期滿仍未聯系公辦養老機構接受資格核實和入住評估的，由公辦養老機構作退出輪候處理。

第十六條 申請人收到公辦養老機構通知後，需提供以下資料接受資格核實：

(一)申請人的身份證和戶口簿的原件和復印件。申請人可委託其法定贍養人、監護人、其他親屬、原工作單位或其他自願承擔其入住費用的單位或個人作為代理人。代理人為個人的，需提供其身份證和戶口簿的原件和復印件;代理人為單位的，需提供該單位的《組織機構代碼證》、《法人證書》、《營業執照》、《單位介紹信》復印件。

(二)接受入住評估前兩個月內由廣州地區二級以上醫院出具的體格檢查報告和既往病史資料。體檢項目應包括胸片、心電圖、生化全套(至少包括肝功能、腎功能、血糖三項檢查指標)。

特殊保障對象和優先輪候對象除上述材料外，還需提供以下資料：

(一)“三無”老年人，低保、低收入家庭老年人，優撫對象需提供由戶籍所在區民政部門核發的相關證明。

(二)計劃生育特扶老年人需提供由戶籍所在區計劃生育部門出具的證明;獨生子女為三級以上殘疾的還需提供殘聯核發的《殘疾證》。

(三)烈士遺屬需提供《烈士證明書》或證明與烈士關系的相關材料。

(四)經濟困難的孤寡、高齡老年人，需提供養老金專用存摺;孤寡老年人還需提供由村(居)委會出具的證明材料。

(五)為本市作出重大貢獻並在本市居住的失能老年人，需提供國家、廣東省、廣州市相關部門頒發的榮譽證書(獎章)或相關證明材料;非本市戶籍的，還需提供本市有效的《廣東省居住證》。

第十七條 公辦養老機構按照本辦法第十六條規定核實申請人資格，符合條件的，即時安排入住評估;不符合條件的，當場作出書面說明並在評估輪候平台退回申請。申請人誤選輪候通道的，由公辦養老機構報請市老年人服務中心調整。

申請人對資格核實結果有異議的，需現場提出，由公辦養老機構協助向市老年人服務中心提出復核申請。市老年人服務中心應在收到復核申請後5個工作日內聯系申請人完成復核。

第十八條 申請人原則上應到公辦養老機構所在地接受入住評估;如有特殊情況需上門評估的，申請人需與公辦養老機構協商。

有條件的公辦養老機構應為行動不便且無人照料的老年人提供上門評估。

第十九條 公辦養老機構依照本市統一的老年人照顧需求等級評估規范設置獨立評估室、配置評估工具和開展入住評估。其中，評估室的室內面積不少於30平方米，有清晰的標識指引。室內裝修按老年人建築設計規范的相關規定執行。

第二十條 公辦養老機構應為申請人建立個人評估檔案並錄入評估輪候平台。

第二十一條 申請人對入住評估結果有異議的，需現場提出，由公辦養老機構協助向市老年人服務中心提出復核申請。市老年人服務中心委託第三方機構在收到復核申請後5個工作日內聯系申請人完成復核。

第二十二條 屬本辦法第十七條第二款和第二十一條情形的，由市老年人服務中心將復核結果書面通知申請人和公辦養老機構。市老年人服務中心作出的復核結果為最終結果。

第二十三條 公辦養老機構應及時在評估輪候平台填報申請人的資格核實和入住評估結果。

申請人在接受入住評估後2個月內入住該公辦養老機構或另一志願公辦養老機構的，無需重新評估。但申請人身體狀況發生明顯變化的除外。

第二十四條 公辦養老機構按照完成入住評估時間先後順序通知與空餘床位類別一致的申請人入住。

申請人應在收到入住評估結果後2天內辦理入住手續。

第二十五條 申請人有下列情形之一的，視為無條件放棄該院本輪志願的輪候，但不影響申請人另一志願的輪候：

(一)未按規定接受資格核實和入住評估的;

(二)對床位安排不滿意拒絕入住的;

(三)未按規定辦理入住手續的。

第二十六條 申請人有下列情形之一的，一年內不得申請輪候本市公辦養老機構：

(一)一年內累計三次主動退出同一公辦養老機構輪候志願的;

(二)一年內累計三次未按規定接受入住評估或辦理入住手續的;

(三)不提供輪候申請材料或者提供虛假申請材料的。

第四章 床位管理

第二十七條 公辦養老機構床位設置以護理型(包含養護型、醫護型)床位為主。新建的公辦養老機構，護理型床位應占總床位的80%以上。已建成的公辦養老機構應逐步提高護理型床位比例。

第二十八條 公辦養老機構應在產生空餘床位後2個工作日內通過評估輪候平台發布空餘床位信息。新建成的公辦養老機構應根據實際服務能力和運營情況，報主管民政部門同意並抄報市老年人服務中心後再發布床位。

第二十九條 公辦養老機構連續2個月空餘床位超過20張的，除預留20張床位以確保本區老年人輪候入住需求以及本院床位周轉、應急和臨時安置外，應將至少50%的空餘床位納入接受跨區輪候范圍，提高公共服務資源利用效率。

第三十條 公辦養老機構在滿足本市戶籍老年人入住需求後仍有一定空餘床位的，經市民政局統一安排，可接受非本市戶籍常住老年人入住申請。具體事宜由市民政局根據實際情況另行通知。

第五章 監督保障

第三十一條 申請人及其代理人對申請材料和申報信息的真實性、准確性、合法性負責。經查實申請人填報不實信息或提交虛假材料的，取消該次輪候資格。

第三十二條 公辦養老機構不得擅自接收未經評估輪候平台轉介的老年人入住，不得擅自接收不符合本辦法規定的老年人入住。

市、區民政局和其他行政管理部門不得要求公辦養老機構接收未經評估輪候平台轉介的老年人或不符合本辦法規定的老年人入住。

市民政局應定期在其網站公布公辦養老機構輪候信息和咨詢投訴電話，主動接受社會公眾的監督和咨詢。

第三十三條 市老年人服務中心通過現場檢查、材料抽查及申請人訪談等形式定期檢查公辦養老機構的評估輪候工作，及時向市民政局反饋檢查情況，並定期組織業務培訓。

第三十四條 市、區民政局和其他行政管理部門、市老年人服務中心、公辦養老機構應對申請人個人信息保密。

第三十五條 市、區民政局和其他行政管理部門、市老年人服務中心、公辦養老機構及其工作人員違反本辦法的，按照管理許可權，由其上級機關責令改正;情節嚴重的，依法依規予以責任追究。

第六章 附則

第三十六條 本辦法所述“失能”是指依照本市統一的照顧需求等級評估規范評定為輕度失能、中度失能、重度失能。“經濟困難”是指申請人月養老金低於本市現行最低工資標準的。“高齡”是指年滿80周歲及以上的老年人。

本辦法所述“為本市作出重大貢獻並在本市居住的失能老年人”包括國家、省、市勞動模範，“五一”勞動獎章獲得者，本市見義勇為好市民、榮譽市民等榮譽獲得者，以及經區政府證明的相同類別的其他榮譽獲得者。其中非本市戶籍的老年人需獲得本市相關部門頒發的上述獎項。

第三十七條 本辦法自印發之日起施行，有效期5年。有關法律、政策依據變化或有效期屆滿，根據實施情況依法評估修訂。

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H. 養老院的房屋建築有哪些

養老院的房屋建築有哪些需要滿足老年人建築設計規范，第4條是具體的設計標准規則：

4 建築設計

4.1一般規定

4.1.1 老年人居住建築應按老齡階段從自理、介助到介護變化全過程的不同需要進行設計.

4.1.2 老年人公共建築應按老齡階段介助老人的體能心態特徵進行設計。

4.1.3 老年人公共建築，其出人口、老年所經由的水平通道和垂直交通設施，以及衛生間和休息室等部位，應為老年人提供方便設施和服務條件。

4.1.4 老年人建築層數宜為三層及三層以下；四層及四層以上應設電梯。

4.2 出入口

4.2.1 老年人居住建築出人口，宜採取陽面開門。出人口內外應留有不小於 1.50m x l.50m的輪椅迴旋面積。

4.2.2 老年人居住建築出人口造型設計，應標志鮮明，易於辨認。

4.2.3老年人建築出人口門前平台與室外地面高差不宜大於0.40m，並應採用緩坡台階和坡道過渡。

4.2.4緩坡台階踏步踢面高不宜大於120mm，踏面寬不宜小於380mm，坡道坡度不宜大於1／12。台階與坡道兩側應設欄桿扶手。

4.2.5當室內外高差較大設坡道有困難時，出人口前可設升降平台。

4.2.6出人口頂部應設而篷；出人口平台、台階踏步和坡道應選用堅固、耐磨、防滑的材料。

4.3 過廳和走道

I. 敬老院的調查報告

隨著社會不斷地進步，報告有著舉足輕重的地位，要注意報告在寫作時具有一定的格式。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是我為大家整理的關於敬老院的調查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

關於敬老院的調查報告1

前言：我是德州學院資源環境與城鄉規劃管理專業20xx級學生馮明，在20xx年7月15日至7月125日我前往淄博市淄川區洪山鎮敬老院做了關於敬老院孤寡老人生活的實踐調查，現將此次實踐活動的有關調查情況報告如下：

一、調查目的：

隨著城市化進程加快，我國人口老齡化加速，老年人在社會人群中的比例逐漸增大，特別是「四、二、一」現代家庭結構已經顯現，很多老年人過著孤寡的生活，老有所養，老有所依已成為全社會普遍關注的熱點和難點。老年人的贍養、醫療保障、社會服務等問題日益凸現，必將對社會經濟的可持續發展帶來諸多影響和挑戰。

通過我們探訪淄博市淄川區金山鎮養老院的具體情況，以及養老院的實地走訪考察，詢問老人與護理人員的生活情況，國家政策的落實情況，以及老人們希望得到怎樣的護理。

通過查閱資料了解淄博市老人院，療養院的實際情況，並參考有關學者對敬老助老問題的看法和建議，通過影像記錄的方式真實記錄本地區養老事業的發展現狀，充分考慮淄博市的地區特點，提出自己對敬老問題的看法。

二、調查應用價值：

中國已進入老齡化的發展進程，加快發展與老年人相適應的療養院已刻不容緩，通過調查研究真正達到問情於民，發展為民的初衷，老人的子女面臨著工作繁忙和贍養照顧老人的現實矛盾，通過養老院的發展建設將為老年人提供一個安心舒適的養老環境，緩解子女在工作繁忙與照顧老人間的矛盾，這將有利於青年人安心的工作，更有利於提高青年人的工作積極性和創造性，促進地區經濟的發展和和諧社會的建設，更有可能提高淄博市在周邊地市間的影響力。

此次調查報告出現的問題和亟待解決的問題應當得到重視，通過與相關部門取得聯系提出絕佳的解決方案，為其他地區的養老事業的發展提供借鑒和典範。

三、調查內容：

四發起人及運行狀況

鄉敬老院由縣政府民政局進行組織建設。敬老院組織結構由縣政府民政局領導下的院長負責制，下設文化小組，安全小組，膳食小組，衛生小組。相關職責如下:

敬老院工作人員崗位責任制 一、熱愛本職工作，廉潔自律，事業心強，愛崗敬業，以院為家。 二、尊重五保老人，互尊互愛，想

為院民所想，急為院民所急。 三、抓好庭院經濟發展，除上級保證院民基本生活費外，庭院經濟純收二萬元以上。 四、工作人員團結協作，獻計獻策，使院民度過幸福的晚年。

敬老院炊事員職責 1、負責敬老院和院民的膳食工作，每天三餐，按時供，開飯時間保持半小時，每天保障院民的熱水供應。 2、注意營養，合理配餐，根據五保對象的飲食特點或醫囑安排好伙食。 3、做好衛生和消毒工作，保持食堂內清潔衛生，做好防蠅、防鼠、防霉變、防毒工作，預防傳染病。 4、禁止非工作人員進入食堂內，影響食堂正常工作。 5、保護食堂財產，加強成本核算，減少損失和浪費。

6、加強業務知識學習，努力提高烹飪技能。

敬老院院務管理委員會職責 1、檢查監督、民主評議院長和工作人員的工作。民主評議一般半年進行一次，評議結果可作為創優爭先的依據。 2、對照檢查規章制度執行情況，討論財務開支、行政管理等事項，協助院長做好管理工作。 3、對照檢查供養人員守則執行情況。 4、財務管理委員會實行定期議事制度，一般一個月不少於一次。遇重大或特殊情況隨時召開會議。

敬老院醫務人員職責 1、搞好衛生知識宣傳工作，經常給院民上衛生常識、老年人保健課。 2、建好院民的健康檔案，定期給院民檢查身體。 3、負責院民疾病的治療和預防。 4、負責院內和院民居室及個人清潔衛生檢查、評比。 5、負責院內室內外及公共場所的消毒工作。

因為敬老院是縣政府民政局領導，主要與政府關系緊密。其他一

些組織與敬老院聯系較少，當然會有一些村民會經常去敬老院探望老人，當然也有一些學校會組織學生去敬老院做志願者，和老人聊天等。民營企業等有想要資助敬老院建設的，需要通過政府進行捐助。

調查資料：

敬老院簡介：

關於敬老院的調查報告2

前言：我是長沙民政商學院市場營銷1133班學生李婷，在XX年2月4日至2月10日我前往張家界市慈利縣xx鎮敬老院做了關於敬老院孤寡老人生活的實踐調查，現將此次實踐活動的有關調查情況報告如下：

一，活動內容

有一種悲傷叫白發人送黑發人，有一種孤單叫煢煢孑立、形單影只，有一種傷害叫先天殘疾、後天不完整，有一種痛苦叫低智低能…可是，有一個地方它以最大的延展性給這些不幸一個溫暖的懷抱，讓他們也有一個家、一個歸處。這個地方就是敬老院，收容孤寡老人的敬老院。

活動原因：長沙民政職業技術學院為了提高同學們的實踐能力，了解社會，所以布置了此次社會實踐活動，因為湖南省張家界市慈利縣xx鎮新建的敬老院，所以我將活動地點定在了敬老院。

我的實踐：本來一開始就打算找院長蓋個章，照幾張環境照證明我去過就完事了的。但是第一次去時我並沒有見到院長，因為先天有老人去世了，遵循他的遺願是葬在家的旁邊，可是他又無兒無女，所以他就去那幫他料理後世去了。當然，我這是後來才知道的。在當時我向一位在外散步的老人介紹我的來意後，他很熱情的想別的老人介紹了我，別對我的到來特別開心他們看到了我帶的照相機後，表示了希望照相，。在那半天我和老人們相處得很開心，所以我決定楊按照學院的要求去做這個實踐。在隨後的幾天中，我每天所做的事情就是幫他們掃地和陪他們聊天，但是他們自己都很早就把地掃完了，所以我主要做的就是陪他們聊天。

二、調查資料：

xx敬老院簡介：

xx敬老院於2XX年底正式注冊成立，投資近三十萬，新裝修改造成醫療、休閑、養老、托老的較為完善的綜合性老年服務中心，推動社會福利、現代化進程，切實解決老年人老有所養、老有所樂、老有所醫的問題。xx敬老院位於小學後面的山頂，院子佔地面積雖然很少，但是，院外的面積還是極為寬廣的，絕對是老人們休閑散步的好地方。

農村孤寡老人的敬老院生活：xx敬老院現有22位老人，爺爺奶奶皆有，他們都是沒有直系親屬的孤寡老人，是各村送過來的。在院里多人間的寄養模式可供老人休息，房間內配置整套床上用品，並且每位老人敬老院都會分發各季的衣服，老人們不用擔心溫暖問題。另外，每間房間配置電視，也保證了老人們的精神生活。敬老院內也配有醫務室，以保證老人不用為外面醫院、葯店高昂的醫葯費發愁就可以及時的看到病。一日三餐有專門的廚師料理，餐餐有肉吃，葷素搭配得當，老人們只需在政府驚心為他們准備餐廳似的小食堂就可吃上熱乎乎的飯菜。小小的敬老院里應用盡有，生活空間舒適、安全，孤寡老人沒有後顧之憂的享受著生活。

老人的普遍資料：

xx敬老院大都是孤苦的五保戶，他們缺乏親情等幸福體驗，情感淡漠，他們長期缺乏家庭這一親合、博愛、依附與合作等美德的培養所，加之身心的缺陷、知識與能力的匾乏、際遇的坎坷和社會情感關懷的不足，許多孤寡老人產生孤僻和冷漠等性格障礙。他們怕寂寞卻不與他人交往溝通，渴望關心與慰藉卻很少主動為他人做力所能及的事，希望得到同情卻對他人的痛苦麻木不仁。

根本原因是農村孤寡老人生存資源的匾乏、社會支持網的疏鬆以及心理上的極度弱勢和行為偏差，最根本的原因在於公平和人道在文化制度理價值觀念和社區習俗等方面的缺失。

三、調查結果：

（一）在進敬老院之前，我一直以為老人們在這里會過得比較幸福快樂。因為老人們在這裡衣食無憂，又有工作人員照顧，老人們可以根據自己的興趣做一些自己喜歡的事。如，他們可以在院里走動一下，可以曬曬太陽，可以坐在院里聊天，有的老人還會擺弄一些樂器。但是，通過對老人的調查發現，事實上並非如此。和我聊天的一些老人反映，很多老人自進入福利院以來，基本上就沒有走出去過，對於大部分老人而言，他們吃過飯後多是呆在自己的屋裡，偶爾會出去坐坐，曬曬太陽，少數經濟條件比較寬裕的可能會打打麻將，但大多數老人們彼此間很少交流。

（二）在此次調查中，讓我感觸最深的是：老人們好孤獨！我注意到，當我去看一位奶奶時，緊挨著她坐下並開始聊天時，老人的眼神充滿絕望，似乎她馬上就要離開這個世界一般。此時，我分明感覺到，老人是多麼渴望能健康的生活，多麼渴望有人能關心他們啊！然而，作為晚輩，我們又給了他們什麼呢？除了基本的生活照顧，有多少人能夠關心並滿足老人們的精神生活需要呢？

關於敬老院的調查報告3

今年暑假學校要求每個人都要進行一次暑期實踐，於是我便選擇了在鎮上的敬老院進行此次活動。我於20xx.7.10——20xx.7.12一直在敬老院進行了為期三天的實踐。與可愛的老人相處了整整三天，我受益匪淺。

第一天我剛踏進敬老院的大門，就看見一群老人正坐在院子中聊天。看到我來他們都熱情的歡迎我，拉著我的手詢問我的'學習與生活情況。隨後，他們便陪著我參觀了整個敬老院。我發現敬老院中有許多例如像閱覽室，多功能廳等適合老人們休閑娛樂的地方。老人們也表示在這的生活並不差。在與老人們的交談中，我發現住在這的老人大都是失去了子女和伴侶，孤苦無依才無奈住進這里來的。看著他們的笑臉，我依舊感到一陣陣的心酸。老人詳細的跟我講述著他們的人生經歷，他們的喜怒哀樂。我發現他們的生活大多孤苦，在他們那個時代，有些老人過早的就承擔起家庭的重擔，照顧弟弟妹妹，嘗盡了生活的苦難。而我們現在過著衣來伸手飯來張口的日子，現在大多數家庭都是獨子，寵溺的厲害。我們大多叛逆，不懂事，不懂得珍惜這美好的日子。想起我們現在的生活條件比老人們當時不知好了多少倍，可我們卻一點都不懂得珍惜，不禁唏噓不已。我不禁有些傷神，卻也深刻的體會到敬老愛老應該是社會主義精神文明常抓不懈的工作，我們當代大學生有必要和老人們多交流溝通，明白老人的苦處、難處，這有利於提高當代大學生的思想素質和道德素質。 老人，他們是社會的弱者，可曾經他們也是社會的創造者，祖國之棟梁!我們理所當然應該給予他們更多的關心與愛護。

第二天我很早就來到了敬老院，老人們還沒起床。我連忙跑到廚房，幫著工作人員為老人們做早餐。雖然只是打打下手，可看見老人們吃的那麼開心，我還是從心裡覺得開心。為自己能夠為老人們做一些小事而開心。隨後我還為少數老人打掃了房間，為所有老人疊了被子。這一天下來，我累得滿頭大汗，但我是真的開心。我覺得我的人生價值得到了體現，我也可以通過自己的一份力量為老人們帶來便利與快樂。作為一名醫學生，本就應比別人多一份憐憫，多一份對弱小群體的關心與幫助。或許這就是學校讓我們進行暑期實踐的真諦所在吧。讓我們接觸社會，為這個我們生存著的社會盡自己的一份力量。老人們大都都接近晚年，

我又不禁為他們感到憂傷與心疼。

第三天也就是我去敬老院的最後一天，我陪著老人們一起打打牌，聊聊天，講述生活中得趣事。看著老人們開心的笑臉，我一方面為自己能夠為他們帶來歡樂感到欣慰；另一方面我又為他們長期得不到社會的關注感到傷心。老人們常年住在這個幾百平方米的地方，除了親友來探望，他們一般不能夠出去。於是他們逐漸與這個社會脫軌，換言之這個社會拋棄了他們。雖然他們很樂觀，在敬老院中的生活也談的上舒適，可他們內心的孤獨與無助卻沒有人了解。我發現他們表面上有說有笑，內心卻渴望著被傾聽，被溫暖。光有好的設施是不足以為老人們帶來滿足與快樂，他們也需要心靈上的溫暖，需要整個社會對他們的關心。我在心疼他們的同時，也為他們的樂觀感到敬佩。他們大都經歷了磨難與傷痛，但他們從不輕易談起，他們盡自己最大的努力想讓自己快樂，想讓自己享受生活。他們為人隨和，傾聽著他們讓我覺得溫暖。最美不過夕陽紅，老人們的平靜的表情真的很美，在長期生活中積淀下來的底蘊真的是我們年輕人比你不了的，我很羨慕他們，也不由的感慨人生。離開的時候不免有些不舍，有些老人腿腳不方便也堅持要來送我，我不禁很感動，同時也心疼他們。他們說很感謝我能夠來看他們，因為他們已經好久沒見到小孩子了，謝謝我能夠陪伴他們。其實我也想說我也感謝他們，感謝他們讓我知道要珍惜現在的生活，也給了我一個能夠幫助他們，體現我人生價值的機會。

「紙上得來終覺淺。」這次的暑期實踐活動真的讓我受益匪淺。一方面讓我更深一步的體會到中國尊老愛幼的傳統美德，進一步的了解我們所生活的社會；另一方面也鍛煉了自己，讓我能夠用自身的力量去幫助這些弱小的群體，傾聽他們，關心他們。覺得自己的價值在那一瞬間得到了體現。作為一名醫學生，我們本就該對這個世界存著一份憐憫之心，更應該體會到這個社會的弱小群體他們細微的痛苦與孤獨。更應該在他人需要幫助時，毫不猶豫的無私的伸出援手。這是一個醫學生該有的品質。這次的實踐活動無疑體現了這個主題。老人們是這個社會無法忽略也不應忽略的一個群體，他們也是這個社會需求最少的一個群體。所以只要我們出一點點的力，他們就會覺得很開心，很滿足。給予他們一些關愛或是一點陪伴，他們便感到幸福。這是第一次讓我覺得我很偉大，我的一些小小的舉動就能幫助別人，就能滿足別人，就能讓別人開心。

最後也是希望社會可以給這個弱小的群體多一點的關心，多一點的愛護吧。