❶ 敬老院的突發事件應急預案
敬老院的突發事件應急預案範文(精選3篇)
在平時的學習、工作或生活中,保不齊會出現一些突發事件,為了盡可能減小事故造成的不良影響,可能需要提前進行應急預案編制工作。那麼優秀的應急預案是什麼樣的呢?以下是我精心整理的敬老院的突發事件應急預案範文(精選3篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
為確保敬老院五保老人的生命財產安全,增強應對突發事件的應急能力,提高防禦自然災害的能力,最大限度的`避免和減少災害造成的生命和財產安全,使事故損失降低到最低限度,結合敬老院實際,特製定本預案。
一、建立應急組織
(一)成立應急指揮領導組織
(二)成立三個應急小組
二、突發事件應急處置
(一)火災應急處置
一旦發生火災,第一發現人員要及時向院長報告,並撥打119火警電話和120急救電話,同時向鎮政府辦公室報告,辦公室人員及時通知相關人員到場,並向縣民政部門報告。搶險救災組負責轉移疏散住院老人,及時搶救物品並參與滅火,在消防車到來之前盡量控制火勢,減少人員傷亡。情況緊急辦公室要請求鎮醫院的醫務員到場支援,搶救傷員。火災發生後,財政所保證災後恢復建設資金和人員醫療資金及時到位,確保災後老人的正常生活,把災害減少到最低限度。
(二)傳染病和中毒突發事件應急處置
住院老人發生傳染病或食物中毒事件,第一發現人要立即向院長報告,並向鎮政府辦公室匯報,辦公室通知相關人員到場指揮救援工作,並及時撥打120急救車,送相關人員到醫院救治,食物中毒可先送鄉醫院搶救,危重人員轉送上級醫院治療,盡大努力保障他們的生命安全。
(三)暴力侵害安全事故處置
1、敬老院如有未經允許強行闖入者,應及時聯系派出所人員將闖入者驅逐出住所。
2、發現不良分子或本院人員之間發生襲擊、行凶等暴力侵害時,應及時報警110、120請求援助。
3、對受傷者應及時救治。
4、若事故嚴重,應迅速向鎮敬老院安全事故應急領導小組報告。
5、鎮敬老院安全事故應急領導小組接到突發安全事故報告後,在第一時間及時向鎮政府和縣敬老院安全事故應急領導小組辦公室報告,並在最短時間內到達事故現場,組織搶救和善後處置工作。
三、突發事件的預防
應急組織要經常深入到養老院檢查火災隱患,禁止私拉電線和使用電爐、電熱毯等電器,老人居室禁止堆放雜物,敬老院值班人員要堅守工作崗位,定期巡查,盡量防止火災發生。搞好院內衛生,保證食堂內無蒼蠅、炊具潔凈,肉類、蔬菜新鮮,不讓老人使用變質食品。
四、本預案自製定之日起實施.
一、火災事故應急預案
1.立即撥打119消防指揮中心報警,並報告鄉政府及分管領導;
2.迅速切斷有關電源;
3.組織人員迅速疏散院民,撤離到安全區域;
4.積極配合消防人員滅火;
5.在進行滅火的同時,應採取有效的隔離措施,防止火勢蔓延。
二、食物中毒應急預案
1.發現有類似食物中毒症狀時,應迅速送醫院救治;
2.迅速向鄉政府及分管領導匯報;
3.做好所使用的取樣工作,以備衛生、食品葯監等部門檢驗。如果食用服務中心外的食物所致,也積極配合有關部門取樣檢驗、調查;
4.迅速排查食用致毒食物的名單;
5.做好親屬的思想工作;
6.積極配合上級有關部門調查以及事故處理等工作。
三、觸電事故應急預案
如發生觸電事故,應立即採取如下措施:
1.發生有人觸電應馬上趕到現場並切斷電源;
2.在未切斷電源之前,切不可用人體接觸傷者,應用絕緣物體挑開線頭;
3.立即進行人工急救,並通知醫務人員馬上進行搶救或送醫院急救;
4.及時向鄉政府及相關領導匯報;
5.查明事故原因並有記錄。
四、治安事件應急預案
1.發現院長之間或院長與管理人員發生爭吵、斗毆等現象要及時制止。如有敬老院以外的人員介入,應先將外來人員勸離到院外。如事態嚴重及時報110處理;
2.制止原則:保護院民的人身安全,勸阻雙方停手、住口。將爭吵或斗毆的雙方或一方勸離現場,有傷員則先送傷員到醫院救治;
3.情況嚴重的應迅速報告鄉政府及相關領導,由政府指派相關人員協商調解;
4.管理人員在制止爭吵、斗毆雙方時,切勿不能動粗、不允許惡言相勸;
5.管理人員負責查清事件原因並記錄,必要時通知家屬協助處理。
五、老人急症或跌倒的處理預案
1.最快時間趕到病人所在現場,判斷院民的實際狀態,做第一時間的救護和保護,避免院民受到二次傷害;
2.通知院務人員趕赴現場,視情況緊急處理;
3.通知院民家屬;
4.若情況危急,迅速撥打急救電話120;
5.及時對此事件進行分析,如有自身原因,應及時改進,避免造成類似事件再次發生;
6.向鄉政府及相關領導匯報情況。
六、其他傷害事故應急預案
1.如發生身體受到意外傷害時,應及時送傷者到醫院診治;
2.及時向鄉政府及相關領導匯報;
3.迅速調查事故發生的原因並作好相關材料以備取證;
4.通知受傷者家屬;
5.妥善處理事故。
一、指導思想
為確保鄉鎮敬老院管理工作的正常有序開展,保障人民生命財產安全,維護服務對象合法權益,我局特建立鄉鎮敬老院重大人員傷亡、人員失蹤、火災、食物中毒等突發事件應急預案,使鄉鎮敬老院工作人員增強安全意識,明確各自職責,熟悉處置措施,及時妥善處理各類突發事件,減少人員傷亡和財產損失。
二、組織領導
鄉鎮敬老院負責人以下簡稱院長,成立以院長為組長,副院長、安全員為成員的應急預案領導小組,負責應急預案啟動後的指揮調度、工作安排、決策處置等工作。
三、工作原則
1、工作人員務必隨時保持通訊暢通,能夠聞訊即動。
2、工作人員要服從領導,聽從指揮,快速反應,臨陣不亂,快速、高效、穩妥地做好安全管理工作和預案處置工作。
3、嚴格報告制度,切實做到早發現、早報告、早決策、早處置。
四、處置范圍
鄉鎮敬老院內的宿舍區、食堂、活動室等范圍。
五、預案措施
1、要隨時應對安全管理工作過程中發生的突發事件。
2、鄉鎮敬老院一旦發生下述應急預案所指事件,值班人員應立即向應急預案領導小組組長匯報。
3、應急預案領導小組組長得到消息後,應迅速組織人員趕到現場展開應急救援工作,使事件的損失和影響降低到最低程度,並在事件發生後30分鍾內向主管部門報告。
4、工作人員要團結協作,經常檢查所轄工作,及時消除不安全隱患,把可能發生的突發事件消滅在萌芽狀態。
;❷ 因為我們都很少在家,我姥爺就想進入養老院。我想了解一些關於養老院的法規。一般性的就可以。
農村敬老院章程
一、堅持以人為本,民主管理,文明辦院,敬老養老的辦院方針。
二、敬老院以供養五保對象為主,優先接收孤老優撫對象入院供養。提倡敬老院向社會開放,吸收社會人員自費代養。精神病患者、傳染病人不得接收入院。
三、敬老院供養人員要遵守敬老院的規章制度,樹立以院為家思想,愛護公共財物,文明禮貌,團結互助。
四、供養對象入院和出院按照相關要求辦理入院和出院手續。
五、敬老院經費來源為農村五保供養金和政府支持,院辦經濟收入和社會捐贈為必要補充。
六、敬老院要經常組織院民學習有關方針、政策,定期召開民主生活會,加強院民思想教育,提高院民思想覺悟。
七、敬老院實行院長負責制,負責全面工作。工作人員根據需要和規模配備,一律實行聘用制。
八、敬老院建立健全各項內部民主管理和服務管理制度,明確各崗位職責,做到管理制度化、規范化、標准化。
九、敬老院的生活區和生產區分設,搞好環境綠化,保持美觀清潔的院容院貌。
十、敬老院要開展生產經營活動,增加經濟收入,改善院民生活。院民應參加院內力所能及的勞動。
十一、對在敬老院工作中做出顯著成績的人員給予表彰、獎勵。
第三章敬老院服務工作準則
一、堅持「一切為了五保對象,一切服務五保對象」的以人為本服務理念。
二、以健康長壽為中心,以思想活躍起來、身體活動起來為基本點。
三、視院民為父母,強化責任,精心服務,吃苦耐勞,敬業奉獻。
四、堅持做到「三不」、「四勤」:對院民的合理要求不推諉,對特殊性格的院民不厭煩,對殘疾院民不歧視,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。
五、做到「五輕」:說話輕、關門輕、動作輕、走路輕、搓澡輕。
六、盡好「五心」:服務熱心、解釋耐心、觀察細心、護理精心、聽意見虛心。
七、落實「七點」:微笑露一點、嘴巴甜一點、做事多一點、理由少一點、肚量大一點、脾氣小一點,效率高一點。
八、力爭六個「第一」:以院為家為第一起點,愛崗敬業為第一責任,以人為本為第一原則,院民需求為第一信號,院民利益為第一考慮,院民滿意為第一標准。
第四章敬老院工作人員守則
一、不陽奉陰違,損人利己。
二、不違反院內各項規章制度。
三、不先斬後奏,堅持先請示後匯報。
四、不搞個人特殊化。
五、不擅辦收養人員入、離院手續。
六、不搞賭博和封建迷信活動。
七、不貪污、挪用、多吃多佔供養人員生活經費。
八、不強迫收養人員參加院內體力勞動。
九、不打罵、刁難、虐待、歧視供養人員。
十、不搞鋪張浪費。
第五章敬老院院民守則
一、積極參加院內的各項活動,自覺遵紀守法,關心集體,愛護公物,做到以院為家。
二、尊重領導,服從管理,搞好團結,友好相處,互相關心,互相幫助,爭做文明院民。
三、保持和維護環境的整潔衛生,不隨地吐痰,不亂丟雜物,生活用品擺放要服從院里統一規定。
四、講究個人清潔衛生,注意衣著整潔,保持健康良好的精神狀態。
五、愛護院內設備設施,不隨意塗畫或張貼。
六、不浪費糧食,節約用電、用水、用錢。
七、不準在院內從事封建迷信及宗教活動,不準外出乞討、撿垃圾等。
八、不賭博,不飲酒酗酒,不罵人吵架,講文明,講禮貌。
九、外出走親訪友履行請示登記手續,不經院方同意,不得私自外出。
十、積極參加院內力所能及的勞動,自覺鍛煉身體,促進身體健康。
第二篇管理制度
請銷假制度
一、敬老院工作人員、供養人員外出,必須請假,未經批准不得離開。
二、供養人員、工作人員請假由院長批准,院長請假由鄉(鎮)政府分管領導批准。
三、供養人員經批准外出,工作人員應交代注意事項,需使用證件的,發給有關證件,歸院後交回有關證件。
四、請假外出必須如實說明請假原因,到什麼地方,找什麼人,以便有事及時聯系和查找。
五、工作人員請病假要持有正規醫院診斷書,因特殊原因休病假三天以上者,需提前報請院長批准。
六、請假外出期間,參與非法活動和出現違規行為造成的一切後果,均由本人承擔。
七、外出人員歸院後應及時銷假,因特殊情況需要延假的,經批准後方可續假。未經批准超假或者逾假不歸的,應予以批評教育。
考勤制度
一、堅持每個工作日進行考勤,工作人員上班後,主動簽到,否則按曠工處理。
二、上班15分鍾以後到達,視為遲到,下班15分鍾以前離開,視為早退。
三、以月為計算單位,遲到早退一次扣5元,曠工一天扣10元。曠工或遲到早退情節嚴重屢教不改者,將給予通報批評、扣除績效工資、直至解除勞動合同處理。
四、採用適當形式對工作人員出勤情況進行考核,考核結果應與評先、評優、獎金等掛鉤。
安全管理制度
一、高度重視安全工作,把安全工作擺到重要議事日程,認真規劃部署,使安全工作貫穿於生活、管理的全過程。
二、認真組織工作人員和院民學習治安法規,安全常識,增強工作人員和院民的安全防範意識,做到知法、守法、善於用法,提高依法管理敬老院的能力。加強與本鄉鎮派出所、應急民兵分隊的聯系銜接。
三、建立健全消防安全管理工作責任制,明確責任,落實到人,法人代表負總責。
四、按規定設置應急照明、電器設備和疏散通道,保持通道安全門和安全疏散樓梯暢通。
五、按照國家規定配置消防器材、設施並定期檢測,平時加強保管,確保完好。
六、嚴禁在宿舍點明火,嚴禁使用炭爐,嚴禁個人私拉亂接,防止失火、觸電等安全隱患的發生。
七、院民一律不得攜帶易燃易爆物品,院民所帶現金或其它貴重物品可交由工作人員代管,但手續要齊全。
八、嚴格執行食堂有關操作規范,切實做好消毒工作。廚房內刀具由專人保管、存放,嚴禁炊事員外的院民進入廚房。嚴禁采購和加工腐爛、變質的食品原料,防止疾病傳染、食物中毒。
九、建立安全工作檢查制度,開展經常性的安全檢查,重點預防火災事故、觸電和雷擊事故、食物中毒事故、煤氣中毒事故、夏季中暑事故、冬季凍傷事故等,發現問題及時整改。
財務管理制度
一、五保人員經費必須專款專用,專賬管理,嚴禁挪用公款,嚴禁以任何名義、任何理由將公款借給或變相借給個人。
二、實行一支筆審批制度。所有開支均需報院長審批,院長在財務開支審批中,要嚴格按照財經紀律辦事,重大支出需院務委員會集體討論,並報上級批准。
三、嚴格按照財政預算集中支付要求程序報賬。所有業務支出必須由經手人、證明人簽字,法人代表審批,手續不全一律不予報銷。
四、嚴格執行現金管理制度。支出憑證(除老人生活費開支發票外)必須符合國家規定,嚴禁以白條抵充庫存現金,收入的現金要及時准確存入銀行專戶,不得出現坐支現象。
五、對固定資產、各類庫存物資,要逐項逐件造冊登記,建賬立檔,定期清點;發放要有清單,做到有據可查。
六、堅持財務公開,執行收支兩條線,定期向院民公布財務收支情況,加強財務監督。
七、財務人員工作變動時,賬據必須列入移交。
衛生保健制度
一、建立衛生責任制,實行衛生區包干,對綠化區、公共場所、廁所的衛生由專人負責,院民住房內外衛生由院民自己負責,生活不能自理的院民住房衛生由護理人員負責。
二、個人衛生做到「五勤」:勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發、勤洗衣服。禁止隨地吐痰、隨地大小便,保持良好的衛生習慣。
三、室內垃圾實行袋裝化,一律送往指定的垃圾池,不準隨意堆放。
四、搞好食堂衛生,嚴防病從口入,食堂要勤打掃、餐具要勤消毒,嚴禁購買和使用腐爛、變質食品。
五、對院民進行定期體檢,建立院民健康檔案。醫務室必須備有常用葯品。
膳食管理制度
一、每周制定食譜並公示,做到飲食科學,營養食療,葷素搭配,粗糧細做。保證院民飲食營養搭配合理,伙食標准到位。
二、保持食堂廚房、庫房等環境衛生清潔,做好防蠅、防蟑、防鼠、防霉變工作;餐具及時消毒,生熟食品及刀、案、容器分開,放入冰箱的熟食品要蓋好,保證貯藏質量,預防食物中毒和傳染病;垃圾及時處理,確保食堂衛生符合標准。
三、食堂工作人員須持有健康證,要養成良好的衛生習慣,做到勤洗澡、勤換衣、勤理發、勤剪指甲,工作衣帽整潔,定期健康體檢,健康狀況不符合要求者,立即調離食堂;非食堂工作人員不得進入食堂操作間。
四、各類食品由專人采購,一切收支以原始單據為准,購置的各類食品均由保管員驗收蓋章或簽字後入賬,不得采購霉爛變質食物。
五、凡院內工作人員均不得單獨在食堂做飯,不得將食堂物品私自帶出,一經發現,嚴肅處理。
六、凡患有傳染病的院民一律隔離,單獨就餐,餐具單獨消毒,傳染患者的餐具,不準帶入食堂。
七、每月公布伙食收支情況一次,接受院民監督。
生產經營管理制度
一、敬老院要積極開展種植、養殖、加工等多種生產經營項目。鼓勵敬老院興辦經濟實體。
二、敬老院應根據生產經營項目,成立種、養、加工等若干生產小組,組織工作人員和有勞動能力的院民參加生產勞動和經營活動,對表現突出且有重大貢獻的院民給予適當獎勵。
三、敬老院要對生產經營進行成本核算。生產經營收入歸敬老院集體所有,及時入賬,專款專用,定期向院民進行公示,隨時接受院務會檢查監督。
四、敬老院生產經營收入主要用於以下幾個方面:補充院民生活費用和醫療經費;再生產的投入;補充敬老院工作經費;後續建設及維修經費的不足;對先進個人進行獎勵等,任何單位和個人不得侵佔、挪用。
突發公共事件處置制度
一、敬老院突發公共事件包括自然災害、食品中毒、火災、人為暴力事件。敬老院制定《敬老院突發公共事件處置應急預案》,並與鄉鎮政府《突發公共事件應急處置預案》相銜接配套。
二、出現突發公共事件後,敬老院院長要在第一時間現場處理,並立即上報鄉鎮黨委、政府。同時組織力量轉移安置院民,穩定院民情緒,防止轉移過程中出現人員傷亡,確保院民生命安全。
三、隔離、保存疑似問題食品、疑似病例,配合有關部門調查取證。
四、突發公共事件應急階段結束後,敬老院院長應當向鄉鎮政府匯報事件發生、發展、處置等詳細情況,總結處置工作。
物資采購與發放制度
一、嚴格履行物資出入庫手續,按發票憑證,嚴格驗收物資品名、規格、數量。若發現偽劣物品或規格、數量、價格不相符,應拒絕入庫;對驗收合格的物資立即辦理登記手續。
二、物資申領或發放,應由負責人簽章後方可憑證由倉庫保管員發放。
三、加強倉庫安全管理,認真做好防火防盜工作,嚴禁煙火入庫,不準閑人入內。
四、物資管理要做到「三勤」和「三防」,即:勤整理、勤檢查、勤通風;防霉爛、防供不應求、防規格混雜。
五、做到厲行節約,修舊利廢。
第三篇工作職責
敬老院院長職責
一、主持院內全面工作,認真貫徹執行《農村五保供養工作條例》等,全面落實五保供養政策。
二、熱愛敬老院事業,樹立以院為家思想,努力把敬老院建設成環境整潔、管理規范、服務優質的精神文明窗口。
三、制定本院的長遠規劃和年度工作計劃,逐項抓好落實;定期向鄉鎮政府或分管領導及上級業務部門匯報工作。
四、堅持民主管理,定期召開工作會議和民主生活會,積極組織院民參與內務、生產、衛生、膳食等方面的管理。
五、加強自身學習,不斷提高管理水平和業務能力;定期組織工作人員和院民認真學習黨和國家的政策法規,時事政治,教育他們愛黨、愛國、愛社會主義,服從管理,遵紀守法。
六、抓好院內各項規章制度的落實;團結工作人員,調動工作人員的積極性;勤政廉潔,做好表率,檢查督促工作人員忠於職守、盡職盡力。
七、積極穩妥地發展院辦經濟,不斷增強敬老院的經濟實力,努力改善院內設施,提高院民的生活質量。
八、組織院民開展形式多樣的文體活動,豐富院民的精神生活。
九、嚴格財務審批制度,加強財務管理和使用。
十、抓好敬老院治安防範、安全保衛、突發公共事件預防等工作,加強與上下級和有關部門單位的協調,制定相關應急預案。深入院民中了解情況,及時發現處理問題,嚴防差錯事故發生。
十一、組織對工作人員的考評考核和對院民的評比工作,積極開展爭先創優活動。
敬老院會計職責
一、按照國家有關規定和本院制度,認真編制本院年度收、支計劃,及時做好年度決算,當好院長參謀。
二、認真做好會計事項處理,按統一規定的會計科目做賬。財務做到日清月結,及時編制記賬憑證,做到科目准確,數字真實,憑證齊全。
三、及時清理債權、債務,並督促有關人員執行,負責固定資產登記管理。
四、做好財務檔案保管和保密工作,發揮財務監督和保障作用。
五、及時准確編制和上報各種財務統計報表,妥善保管會計憑證、賬冊等檔案資料,做好社會捐贈物資、現金的賬務工作。
敬老院出納職責
一、按規定和制度負責辦理全院現金收付及銀行結算業務。
二、嚴格執行財務管理制度,不得超過規定庫存現金,不得簽發空頭、空白支票。凡報銷憑證必須有經手、驗收、審核和領導簽字才能支付,否則可以拒付。
三、按規定登記現金、銀行日記賬,做到日清月結。及時核對銀行賬、單,對未達款項及時查詢。
四、對現金和各種有價證券要確保安全和完整無損,如有短缺要負責賠償。
敬老院護理服務人員職責
一、熱愛本職工作,全心全意為院民服務,聽從指揮、服從分工,做到態度和藹、耐心細致、熱情周到,視院民為親人。
二、負責院民房間的清潔衛生工作,做到窗明幾凈,空氣新鮮,衣物擺放有序、被褥疊放整齊,雜物放置有序,無蠅、無蚊、無異味、無破亂,地面牆壁整潔。
三、協助院民搞好個人衛生,定期為生活不能自理的院民拆、洗、曬衣被,督促並幫助院民洗澡、理發、梳頭、剪指甲,養成良好的生活習慣。
四、對卧床不起、行動不便、飲食有困難的院民,要飯菜端到床前,喂飯、送菜、洗臉、洗腳、處理便溺,不嫌臟怕累。
五、協助院領導及時調解院民中發生的矛盾糾紛,引導院民團結友愛,互幫互助,樹立以院為家思想,做院民的知心人。
六、注意觀察和清除供養人員身邊的安全隱患,防止事故發生。
敬老院炊事員職責
一、熱情為院民服務,熟練掌握烹調技術,做好茶水飯菜的正常供應,依據食譜,合理調配飯菜,確保按時供給。
二、每周食譜公布上牆,主副食品多樣化;虛心接受膳食管理委員會的監督,傾聽供養人員意見,妥善安排照顧好病號,盡量符合老人的膳食營養要求。
三、搞好個人衛生,穿戴工作衣、帽上班;定期檢查身體,發現患有傳染性疾病,應及時治療並向院領導匯報,暫時離開工作崗位。
四、嚴格執行食品衛生和食品安全規定,做好餐廳、廚房內外的衛生工作,餐具定期消毒,擺放整齊,保持室內外環境整潔,防止食物中毒事故的發生。
五、負責食品倉庫、廚房、公用餐具、廚具的管理,隨時關緊食堂門窗,制止無關人員進入廚房,防止意外事故發生。
六、勤儉節約,精打細算,節約用電、用煤、用水,計劃用糧、用菜。
❸ 養老護理員崗位職責,養老院護理員工作要求
養老護理員持證上崗,分為初級、中級、高級。益養老平台就說說最基本的工作要求。
(一)清潔衛生
1.能完成老人的晨、晚間照料
2.能幫助老人清潔口腔
3.能幫助老人修剪指(趾)甲
4.能為老人洗頭、洗澡,以及進行床上浴和整理儀表儀容
5.能為老人更衣,更換床單,清潔輪椅,以及整理老人衣物、被服和鞋等個人物品
6.能預防褥瘡
要求掌握:1、更換卧床老人床單的方法;2.口腔衛生及假牙的一般養護方法;3.洗頭方法;4.床上浴方法;5.女性老人會陰部位的清洗方法;6.褥瘡預防方法(各有詳細的工作流程)
(二)睡眠照料
1.能幫助老人正常睡眠
2.能分析造成非正常睡眠的一般原因並予以解決
要求掌握:1.老年人生理節奏的相關知識;2.更換卧位的方法
(三)飲食照料
1.能協助老人完成正常進膳
2.能協助老人完成正常飲水
3.能為吞咽困難的老人進食、給水
要求掌握:1.飲食種類的相關知識;2.餵食方法
(四)排泄照料
1.能協助老人正常如廁
2.能採集老人的二便常規標本
3.能對嘔吐老人進行護理照料
4.能配合護士照料二便異常的老人
要求掌握:1.胃腸及排尿活動的相關知識;2.二便標本採集方法;3.留置導尿集尿袋和腸瘺糞袋的更換方法;4.便器與紙尿褲使用的相關知識;5.緩瀉劑的使用及灌腸方法
(五)安全保護
1.能協助老人正確使用輪椅、拐杖等助行器
2.能對老人進行扶抱搬移
3.能正確使用老人其他保護器具
4.能預防老人走失、摔傷、燙傷、互傷、噎食、觸電及火災等意外事故
要求掌握:
1.輪椅、拐杖等助行器使用操作知識;2.扶抱搬移方法;3.相關保護器具應用操作知識;4.預防意外事故的相關知識
(一)給葯
1.能配合醫護人員協助完成老人的口服給葯
2.能配合醫護人員協助保管老人的口服葯
要求掌握:1.葯物療法的相關知識;2.口服給葯方法
(二)觀察
1.能測量老人的液體出入量
2.能觀察老人的皮膚、頭發和指(趾)甲的變化
3.能對不舒適老人進行觀察
要求掌握:1.液體出入量記錄方法;2.常用體征觀察方法
(三)消毒
1.能用常規消毒方法對便器等常用物品進行消毒
2.能進行天然消毒和簡單隔離
要求掌握:消毒滅菌的相關知識
(四)冷熱應用
會使用熱水袋、冰袋
要求掌握:熱水袋、冰袋的使用方法
(五)護理記錄
1.能讀懂一般的護理文件
2.能進行簡單的護理記錄
要求掌握:護理文件的相關知識
(六)臨終護理
1.能協助解決老人臨終的身體需求
2.能完成屍體料理及終末消毒
要求掌握:臨終關懷護理的相關知識
綜上所述,其實看起來簡單,實際上,養老院對護理人員的要求還是很高的,這也是很多人不願意做的原因。
❹ 養老院護工都做些什麼
1、清潔來衛生:幫助老人清源潔口腔,修剪指(趾)甲,洗頭、洗澡,進行床上浴和整理儀表儀容;為老人更衣,更換床單,清潔輪椅,整理衣物、被服和鞋等個人物品;能預防褥瘡等。
2、睡眠照料:幫助老人正常睡眠;分析造成非正常睡眠的一般原因並解決等。
3、飲食照料: 協助老人完成正常進食;協助老人完成正常飲水;為吞咽困難的老人進食、給水等。
4、排泄照料:協助老人正常如廁;採集老人的二便常規標本;對嘔吐老人進行護理照料;配合護士照料二便異常的老人等。
5、安全照料:協助老人正確使用輪椅、拐杖等助行器;對老人進行扶抱搬移;正確使用老人其他保護器具;預防老人走失、摔傷、燙傷、互傷、噎食、觸電等。
❺ 養老院安全年度工作計劃
時間一晃而過,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,不妨坐下來好好寫寫工作計劃吧。工作計劃怎麼寫才不會流於形式呢?下面是我精心整理的養老院安全年度工作計劃(精選6篇),歡迎閱讀與收藏。
自進入冬季以來,xx鄉高度重視敬老院冬季安全管理工作,時刻緊綳安全弦,落實各項工作措施,確保安全過冬。
責任到人,提高安全意識
該鄉充分認識到敬老院安全管理的重要性和特殊性,堅持「安全第一,預防為主」的方針,組織了專門人員對各類安全隱患進行排查,制定了應急預案,落實了任務和責任,確保工作落實到位。
強化措施,杜絕安全隱患
實行專人負責制,落實值班制度,加強夜間安全檢查,預防意外事故的發生。突出抓好以防火災和保障安全用電為重點的冬季安全工作,組織全面專項檢查,發現問題立即整改。規勸老人不要在宿舍內使用酒精爐、在床上抽煙等,合理安全使用取暖設備。
深入宣傳,開展安全教育
組織敬老院工作人員進行安全常識學習,並對集中、分散五保老人進行防火、防燙、防觸電等方面的教育,提高他們的安全意識。實行一對一負責制,隨時了解分散五保老人的生活情況,確保安全過冬。
隨著氣溫的不斷升高,為進一步加強全縣敬老院的安全管理,及時消除各類安全隱患,保障院內老人的生命及財產安全,岳池縣採取措施,切實加強敬老院夏季安全管理工作。
一是加強敬老院衛生管理。
對食堂、寢室進行清潔消毒,保持室內外衛生;加強對院民衛生知識宣傳,定期督促院民洗澡換衣,減少各種疾病傳播。宣傳保健知識,開展傳染病防治教育,督促養成良好的衛生習慣。
二是加強食品安全管理。
嚴把食物采購關,確保食品質量安全;對采購的食品分類存放、合理儲存,避免交叉污染,嚴防食物中毒;認真做好食堂工作人員的個人衛生,對公共餐具進行洗凈消毒,對於生活垃圾進行及時處理,防止細菌滋生。
三是加強安全隱患排查。
對敬老院里的的電器、電路進行一次全面的安全檢修,防止電線老化,防止滅火器等消防設施過期,對易燃物品進行一次性清理,及時排除安全隱患,提醒院民夜間注意對蚊香等驅蚊用品的使用,以防火災。
四是加強安全知識學習。
組織敬老院老人進行夏季安全知識學習,增強安全防範意識,並對工作人員及老人進行防火、防雷、防中暑、防溺水、防觸電、防食物中毒等方面的教育,使他們提高安全意識,自覺遵守各項安全規定,共同做好安全工作,提高安全防範能力。
五是加強院民安全管理。
落實敬老院值班、巡夜、查房制度,加強敬老院工作人員培訓,強化工作紀律,嚴禁離崗、脫崗、串崗。實行24小時專人值班制度,認真做好出入敬老院人員的登記工作,做到緊急情況及時掌握,及時處理上報。堅持每天查房,准備好防暑葯品,防止夏季流行病的發生。
敬老院安全問題時刻牽動民政人的心,安全責任重於泰山。近年來,灌南縣民政局高度重視這項工作,多項措施落實到實際行動,全力做好敬老院安全管理工作。
一是落實安全責任。
強化責任意識,明確責任分工,明確第一責任人,所有工作人員按分工不同分別落實安全責任,實行24小時值班制度,隨時掌握安全動態,及時消除安全隱患,保持信息暢通,方便報告各類安全信息。
二是加強衛生飲食防範。
加強敬老院的清潔衛生,工作人員定期檢查,防止傳染病的出現。同時加強供養對象的飲食衛生管理,注意食品安全,嚴格入庫、出庫手續,禁止使用變質、變霉食品,防止出現食物中毒。
三是落實執行供養對象出院請銷假制度。
供養對象要求外出時,必須履行請假手續,交代好安全注意事項。嚴禁供養對象在水邊、公路上和無組織的出外遊玩,防止出現溺水、交通事故和失蹤等現象。
四是強化工作人員安全責任意識。
要求管理服務人員學習有關文件規定,增強其安全意識和責任心,同時組織開展五保老人安全常識教育,及時掌握五保老人的思想狀況,做好思想教育工作。
五是開展安全隱患排查工作。
組織人員對敬老院及周邊環境進行拉網式安全隱患檢查,加強敬老院特困對象看護管理,重點對房屋安全、消防安全、供電安全、周邊環境安全等隱患和薄弱環節進行排查,對檢查中發現的問題要求立即整改到位。
20xx年本院認真貫徹執行黨和國家的五保供養方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神,以建立省一級敬老院為動力,以服務五保老人為重點,以服務優質化、管理制度化、生活規律化、設施齊全化、環境花園化為標准,全院上下,團結一心,扎實做好了2014年的各項工作,歸納起來主要表此刻以下幾個方面:
一、健全了制度,實行了規范化管理
堅持以人為本,注重從完善制度入手,努力實現以制管院。先後制定了院長職責制,工作人員崗位目標職責制,衛生檢查制度,「五好院民評比制度」、「禮貌院民小組」評比制度、衛生房間評比制度、院民內務整理十項規范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。透過抓制度落實,有效提高了院民的綜合素質,理順了院務管理秩序。
二、認真開展了「三項評比」活動
在全院范圍內認真組織開展「五好院民評比」、「禮貌院民小組評比」和「衛生房間評比」活動,每半年評比一次。年終將評出的「五好院民」、「禮貌院民小組」和「衛生房間」舉行隆重的表彰大會,五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌,每人發放50元獎金,向禮貌院民小組頒發了大型獎牌和30元獎金,向衛生房間得主發放了「衛生房間錦旗」和30元獎金。透過經項活動的開展,培養和激發了廣大院民的爭先意識,增強了院民的群眾榮譽感。
三、進一步規范了院民請銷假制度的落實
院民外出需向院務管理人員請假並准許後,領取院民標識牌後方可放人出行,院民回院向院務管理人員交回標識牌並消假,這樣做的效果是直觀、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現象,也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現不測,能夠得到社會各界的及時有效救助帶給了便利條件。
四、嚴格執行了五保老人入住敬老院健全檔案制度
工作中,堅持做到把好「兩關」,一是經醫院健康檢查確診有精神病的不準入院;二是經醫院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了願進全進,並為他們建立了個人信息檔案,實行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個人加入五保申請表,入住敬老院審批表、醫院健康查體資料,入住敬老院協議書等。為我們全面掌握院民的各種信息帶給了方便,也為因人服務管理確定了目標。
五、建立了自我管理機制
我們堅持以人為本的辦院理念,注重發揮老人的作用,一是推選出由院民參與的院務管理委員會,負責討論制定敬老院的長期發展規劃和本年度工作計劃。二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組,廣泛徵求和聽取院民在生活方面的意見和推薦,負責制定每周飯、菜譜,具體掌握伙食標准,定期結算伙食帳目、重大節日調劑好飯菜花樣,保證飯菜供應。三是成立了安全衛生後勤領導小組,小組成員輪流值班,並負責院內線路檢修,嚴格衛生制度,防止食物中毒,嚴格落實鍋爐操作規程,防止意外事故發生。由於我們健全了院民自治的有效機制,充分調動了各小組的工作用心性,保證了全院各項工作的有序運行。
六、實行了分級護理,為老人帶給了人性化,親情式服務
一是親情護理從點滴做起。二是開展了談心活動。三是分級護理,對一般院民實行常規護理,對半自理院民實行二級護理,對生活不能自理的院民實行了一級護理,讓五保老人真切感受到黨和政府的關懷社會的溫暖,使他們堅定對生活的信心,揚起生活的風帆。七、對上用心爭取,努力提高辦院條件
針對本院設施老化的實際,全年共向街道辦事處和上級業務部門爭取到位資金140多萬元。先後對院內所有房屋進行了粉刷和維修,並對院內前排平房加蓋了二層樓,新增床位62張,擴大了辦院規模,購進一噸豐新鍋爐一台,新建鍋爐房四間,保證了院民的正常飲水和過冬取暖,為廣大院民安度晚年帶給了舒適的生活、娛樂條件。
總之,20xx年經過全院上下團結奮斗,我院工作取得了必須成績,受到了上級和社會各界的廣泛贊譽,成績只能說明過去,不能代表此刻,更不能說明將來。下一年,我們將繼續嚴格執行黨和國家的五保供養方針、政策,緊緊依靠上級和廣大院民,開拓創新,不斷進取,努力使我院的各項工作再上一個新的台階,為構建和諧社會做出我們的新貢獻。
自XXX鎮敬老院建立以來,敬老院堅持以人為本,服務老人,強化管理,逐步發展,不斷改善院民生活條件,提高五保老人的生活質量,敬老院建設全面發展,得到了社會的充分肯定。XXX鎮黨委政府高度重視敬老院建設敬老院建立以來,黨政班子換一了屆又一屆,但每屆班子都十分重視敬老院建設,把敬老院建設作為黨委、政府一項十分重要的工作來抓。敬老院建成後,為了實現了標准化建設、科學化管理、人性化服務的敬老院,
一、鎮黨委政府高度重視敬老院建設
敬老院建立以來,黨政班子換一了屆又一屆,但每屆班子都十分重視敬老院建設,把敬老院建設作為黨委、政府一項十分重要的工作來抓。敬老院建成後,為了實現了標准化建設、科學化管理、人性化服務的敬老院,鎮上成立了以鎮長為組長,民政、武裝、財政、計生、團委等部門負責人為成員的敬老院建設小組,對敬老院的建設和管理進行監督和管理。現以鎮長孫全華為組長,李斌為副組長的敬老院建設小組經常到敬老院視察、調研,實時了解敬老院的狀況,解決院里的困難問題。鎮黨委政府的領導們還經常到敬老院看望老人,噓寒問暖。夏天看熱不熱,冬天看冷不冷,棉被厚不厚,幫忙敬老院解決建設和生活中遇到的困難。在冬天來臨的時候,領導們為他們送去煤炭,供他們生火取暖。每每逢年過節,領導們還專程為老人們送去禮品,和他們談心,讓他們感受政府的關懷,感受人間的溫暖。
二、倡導人文服務,弘揚敬老風尚
敬老院成立開始,牢固樹立「全心全意為老人服務的思想」,把「百善孝為先」的中華傳統美德發揚光大,把自己當做老人的兒女,象孝敬父母、長輩一樣對待院里的老人,細心觀察老人的需求,貼心為老人服務。
目前院里的老人都是由政府集中供養的農村五保戶,總共26人(其中肢殘3人、1人癱瘓在床,生活不能自理的.老人),其餘養員也均是高齡老人。敬老院工作人員自入院以來,他們放棄了照顧家裡老人、孩子的時間,放棄了節假日,春節期間,服務員發現幾個老人情緒有些低落。透過細心觀察得知,原先老人望見別人都有親屬來探望,自己親人沒來,心裡有點兒不是滋味。服務員主動與其親人進行了溝通,在大年初三他們的侄兒突然到來,老人欣喜異常。
敬老院不僅僅在物資上滿足老人的需要,也時刻注重老人的精神需求。在每個老人心中營造濃濃的親情氛圍,讓每個老人都能找到家的感覺。有幾位老人剛入院的時候,因過不慣院里的生活,心裡有抵觸情緒,火氣個性大,並且假裝生活不能自理,每一天躺在床上讓服務員侍候。服務員明白老人的心結,就象對待親人一樣,每一天一日三餐喂給他吃,還給他洗臉、洗腳、剪指甲、端屎端尿。在服務員堅持不懈的感召下,老人逐漸找到了家的感覺,不但站起來自食其力了,還在院種植地斬草滅蟲,呵護蔬菜。敬老院里有個「生日角」,院長把每位老人的生日都記了下來,每當有老人過生日時,院長都准備豐富的飯菜,大家就圍坐在一齊,為老人燃起對完美生活的憧憬。敬老院為了豐富老人的業余文化生活,給老人們買來了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂。四、完善規章制度,加強院務管理院內制定了管理規章制度。成立了院務管理委員會,制定了院長任期職責、工作人員崗位職責、院辦經濟職責制度,衛生、安全制度,敬老院里有個「生日角」,院長把每位老人的生日都記了下來,每當有老人過生日時,院長都准備豐富的飯菜,大家就圍坐在一齊,為老人燃起對完美生活的憧憬。敬老院為了豐富老人的業余文化生活,給老人們買來了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂。
三 、完善規章制度,加強院務管理
院內制定了管理規章制度。成立了院務管理委員會,制定了院長任期職責、工作人員崗位職責、院辦經濟職責制度,衛生、安全制度,會議學習制度,請銷假制度,財務管理制度,實物管理制度和院民守則;建立了院務管理記錄簿,會議學習記錄簿,院民工作狀況記錄簿,請銷假記錄簿,環境衛生評比登記簿,五保老人健康狀況記錄簿和五保老人花名冊。敬老院不但將各種制度裝禎後掛在牆上,供大家學習,還經常組織院民交流遵章守紀的經驗和體會。在財務上,實時報賬,實時監督,實時公開。敬老院的各項建設工程,一律向社會公開承包,理解群眾監督。由於實行了規范化管理,敬老院的各項工作和日常生活井井有條,深受社會的好評,他們的管理模式和經驗已在全市推廣。
四、努力改善敬老院環境,不斷提高老人的生活質量
為了改善敬老院環境,為老人們帶給更安全更舒適的居住,在政府和廣大群眾的努力之下,新的敬老院即將完工。新的敬老院將擁有寬敞明亮的住房,潔凈衛生的食堂,配套齊全的娛樂室,滿院飄香的花園,方便舒適的浴室等優雅的環境。在新的敬老院完工後,他們將會搬進新居,安享晚年之樂。
20xx年龍山鎮敬老院本著「推進規范服務,創建文明」的服務宗旨,維護好老人權益,進一步鞏固和完善五保工作健康發展,使各項工作走上規范化、正常化。使敬老院老人的衣、食、住、醫等得到全面貫徹落實,以徹底解決了老人們的後顧之憂。20xx年敬老院的工作計劃如下:
一、鞏固完善敬老院環境硬體和安全設施
辦好敬老院是為民辦實事的一項重要核心內容,把敬老院改造成為設施完善、功能齊全社會福利中心,同時加強對院內的安全隱患進行排查,不斷完善和改造敬老院環境硬體建設。從而使院內安全設施建設得到有力保障,更使院內環境得到優化、美化、凈化。
二、加強敬老院內部管理,促進五保供養工作健康發展
龍山敬老院目前住院老人有32人,平均年齡已達到68歲,最大年紀有87歲,院內已建立五保老人資料檔案和健康檔案。做好五保老人跟蹤服務。全院共有工作人員3人,我們堅持隊伍「四化」方針和德才兼備的原則,建立定期或不定期對工作隊伍進行業務考核,每月組織工作人員進行交叉檢查年中總結評比,使工作責任明晰,互相支持,形成合力。
三、拓寬老人的聯宣活動,保障老人物質文化生活
(一)邀請鎮衛生院醫生、護士前來敬老院開展老人常見病理知識講座。通過開展活動,使老人更加懂得如何進行預防、保健。
(二)為了保障老人的物質文化生活,拓寬老人的視野,多與兄弟鎮區單位借鑒工作經驗,從而找出自身工作不足之處。
(三)在「九月初九」老人節當天,組織鎮年輕幹部及邀請鎮領導進行節日慰問,舉辦相關的文藝活動,從而不斷提高老人對文體活動興趣,還增進老人之間友誼。
(四)經常組織老人學習讀報紙、講時事,使老人了解國內外時政大事,開展「五講」「四美」「三熱愛」活動,每月對老人進行爭先進評比,年終對評比「三好老人」進行比彰。
四、充分利用院內資源,加強發展院內經濟,提高老人生活水平,進一步抓好庭院經濟,組織有勞動能力的院民參加力所能及的勞動。
(一)把院內的小菜園3畝地壓茬科學種植。並利用院內有利地勢,建設生豬養殖和雞禽養殖,增加院內的經濟收入,以提高老人零用錢和改善生活質量,進一步提高院民的生活水平,並培養了他們了的成就感和榮榮譽感。
(二)強化管理,進一步提升服務質量。在飯菜質量、醫保服務等方面,進一步提高服務標准,細化服務內容,爭取做到讓老人們生活更安心,更舒心,更開心,順利地渡過晚年。
(三)努力提高院內老人們的物質生活和文化娛樂水平,達到以副養院的能力。定期或不定期,或在各種節日組織舉辦一些娛樂聯歡活動,組織喜愛文娛活動的老人積極參與,節目形式多樣,包括唱歌、舞蹈等歌舞類節目,創造其樂融融的氛圍。
❻ 養老院工作計劃怎麼寫1500字(匯總5篇)
為了按照公司的工作要求,可以確保提高日常工作水平因此,我們需要認真撰寫下一個目標的工作計劃。制定工作計劃目的就是為了執行,您是否扮凳桐也在考慮怎麼寫好工作計劃呢?以下是我為大家整理的「養老院工作計劃怎麼寫 」,歡迎閱讀,希望你能喜歡!
精心整理了「xx年養老院公寓部個人工作計劃範文」,望給大家帶來幫助!更多計劃計劃,學習計劃,創業計劃書,班主任計劃計劃,計劃計劃範文,幼兒園計劃計劃,銷售計劃計劃,請關注計劃計劃欄目!
XX年是公寓業務范圍與增資擴股的一年。全體員工在李院長的領導下精誠團結一致,完成了XX計劃的全部計劃任務。我們始終以爭創養老機構服務品牌為目標,秉承「老吾老,以及人之老」的核心價值理念,以中華民族尊老愛老的傳統美德精神為中心,本著為政府分憂,替百姓解難,為老年人養老、安居、健康提供最全面的服務,堅持以人為本的原則,為老年群體在生活中的健康監護、日常照顧、精神慰藉、心理支持、康復、護理、臨終關懷、緊急救助等方面提供最全方位的服務,幫助孤寡老人和貧困家庭解決生活困難,真正使老年人老有所養、老有所醫、老有所學、老有所教、老有所為、老有所樂。現將XX年度計劃小結如下:
一、公寓轉變觀念,推行無紙化辦公
實行老人檔案與護理信息化管理,從XX年底開始。院長辦通過強化培訓使員工逐步掌握電腦操作,通過電腦記錄《護理交班記錄》。粗缺大部分數據實現電子化,特別是實施公寓與敬老院遠程數據的鏈接,達到統一管理。所有老人、員工數據通過資料庫管理,達到動態管理、即時掌握各種信息。各種表格電子化,數據不僅准確全面,真正做到無紙化辦公。
二、提高認識,增強防範意識
強化老人護理安全,針對公寓的特點,我們重點抓好老人護理計劃的安全:1、強化員工安全教育,提高員工安全意識。我們每月員工會議時對員工進行半小時「安全教育」;在員工中開展消防滅火、水電、器材使用等方面的知識和技能培訓,特別是滅火器的使用,以及「火災防護流程」教育。2、加強安全防護器材的保存和管理。實行分管院長部門全面負責,分級管理,全員共管的安全行機制。
三、加強硬體建設,促進軟體建設,提高老人護理水平
我們在強化硬體的基礎上,進一步完善軟體建設,全面提高我院的老人護理水平。一是在社會志願者的捐贈獲得「善款」xx元,新增三台大功率洗衣機。安裝一套「ip網路監控攝像頭」,全面提高我院安全防範水平,[蓮 山 課件 ]二是強化員工職業技能培訓,兩名護理員通過國家培訓,獲得「護理專業中級證書」。目前公寓獲得國家中級護理員證書的有三人、高級的一人,十五人獲得海南人事勞動局頒發的初級護理員證書。三是全面提高護理質量,增強老人對養老院「養老」的信心,除每月對員工進行護理考核外,獎勤罰懶。我們還通過老人家屬對員工進行「滿意度」測評,達到提高護理水平的。
四、圍繞「運行考核達標」計劃,全面提高內部管理水平
在XX年開始院長辦就向各部門下達加強「運行規范考核達標」計劃制度,我們以「達標」為動力,全面提高管理水平,提高護理技能,分階段、分層次地完善我院的各項管理制度。首先及時召開員工大會及時傳達國家養老政策信息,提高員工對「考核達標」計劃的認識,二是對照「規范標准」各部門自查自糾,分步實施,做到逐項達標。三是完善文檔管理機制,做到「建立制度」、「嚴格執行」、「逐項記錄」。
五、加強培訓、提高技能,不斷提升集中供養服務質量
公寓始終將管理隊伍和護工隊伍建設作為提高整體計劃水平和計劃能力的首要切入點,與XX年一樣先後組織管理和服務人員到外地學習交流,並結合公寓自身情況,制定出一套切實可行的管理方案。建立了定期培訓制度廳坦,提升護理員的計劃技能。員工進入公寓必須先進行崗前專業技能培訓,安全常識的教育考核等。平時每月組織員工進行一次護理技能培訓,把培訓內容系統化,並將理論和實踐結合,把實際操作也納入培訓范圍內。通過對老人基本生活照料、醫療保健等老年常規護理、老年階段的特點、老年人的心理護理、臨終關懷等專業知識的學習。使公寓管理和護理團隊在管理和服務上逐步走上科學化和規范化的軌道。在此方面我們主要做了以下幾項計劃:
1、XX年12月公寓選派王富川、韋顏2名護士參加國家民政部舉辦的中級護理員培訓班學習
2、李xx院長參加第九界全國養老院院長論壇
3、引進農墾醫院原總護士長王x到公寓任副院長主管公寓護理計劃
六、完善實施創新工程,注意積累、總結提高
創新服務形式
在做好生活護理計劃的同時,我們一直把老人文化養老作為XX年的重點計劃,組織志願者每周給老人表演文藝節目,讓老人感覺到天天這里歌舞昇平;敬老院我們做到每季度都有社會志願者慰問,讓老人遠離城市一樣感覺到城市的溫度。
完善XX年創新管理模式
針對XX的創新服務模式,我們做了相應的調整使此模式在養老服務計劃中得到更加完美的發揮,XX我們的服務更溫馨、更加人性化。繼續緊抓提高床位入住率這個龍頭,進一步加大宣傳公寓養老力度,[課 件 ]繼續完善XX年提倡「關愛父母天天行」活動,並把次活動推向公寓與家屬的聯系紐帶,充分展示了XX老年公寓的良好新形象。
擴展經營思路。充分利用服務設施齊全、服務隊伍專業規范的優勢,把服務送入社區,積極開展了以「助餐、助急、助浴、助醫」為主要內容的短期寄養、文化娛樂、醫療保健、聯誼互動等居家養老服務。利用公寓完善的設施和場地,組建了志願者服務文化娛樂隊伍,吸引周圍的居家老人到公寓參加活動,實現公寓老人與社區老人的融合,取得了良好的經濟效益和社會效益,「關愛老人人人有責」。
七、志願者服務與合作
1、XX年在志願者服務上我們聯合了多所中學、與大中專院校愛心志願者服務上門到敬老院、老年公寓、居家養老送溫馨與文藝表演活動,公寓員工自編自導了兩場精彩的文藝匯演。愛心活動得到老人與社會一致贊同,老人開心的說那些孩子就跟孫子孫女一樣可愛可親。在這方面我們基本上保障了每月都有志願者服務團隊到養老公寓慰問老人,每季度都有志願者服務對下敬老院慰問五保戶(註:公寓XX年志願者上門服務x次,人數達到x人次;慰問老人的禮品金額約x元;敬老院志願者慰問x次,人數約x人慰問物品約x元,物資一批總價值約x元)。
2、我們延續了與海南醫學院國際護理學院長期合作,同時作為國際護理學院的學生見習基地。國際護理學院志願者學生將定期到我公寓做義工或慰勞人表演歌舞。
3、我們同時也是志願者,XX年我們向孤寡老人贈送了價值x元的慰問品,並繼續救助了孤寡老人何x(金額:x元),免除林x阿婆(孤兒王x的奶奶)x元的水電費與伙食費。
八、努力做好居家養老服務、敬老院管理、養老公寓管理等計劃
居家養老服務方面:
1、美蘭社保局居家養老服務:從XX年開展居家養老服務以來,我們一直把上門服務質量放在第一位,在XX年在老人人數增加的同時我們沒有因為人數增加服務質量下降或服務次數、時間減少的情況,XX年內我們實現了0投訴服務。一年以來我們開展的社區服務上門次數x次、累計服務時間x小時(政府核准時間4469小時)超出政府購買服務時間x個小時。
社保局居家養老服務計劃雖然是全新的計劃,但是經過一年半的服務過程中我們實現了0投訴服務。
在居家養老服務過程中我們為老人做了以下計劃:買菜、做飯、洗衣被、個人清潔與家庭清潔、聊天讀書看報、陪同就醫、給老人倒屎倒尿、維修水電、安裝電視天線等服務,受到老人與街坊連理的好評。一年中我們每逢老人住院公寓領導都會委託員工帶上溫馨的禮物與祝福到醫院看望,並交代計劃人員及時跟蹤老人病情做好老人後勤保障計劃。(比如王麗文親自多次免費為住院老人熬湯;包餃子等)
敬老院管理方面:
x鎮敬老院現安置五保老人x人(其中自理x人;半護理x人;全護理x人),配備管理服務護理人員x人,自費老人x人,孤兒一人。
為了更好的服務五保老人,從分體現了以人為本的管理理念。積極配合區民政局完善敬老院基礎設施的建設(路燈設置;舊房改造成強制監護區;健身娛樂器材的配置),生活用品及娛樂設施一應俱全。現三江鎮敬老院內環境優雅,設備實施完善,綠草滿地,花果飄香,十分適宜老人居住,是五保老人安享天年的精神樂園和幸福家園。是發展庭院經濟,改善老人伙食。我們充分利用敬老院現有的空地,堅持部分「以院養院」的辦院方針,大力發展庭院經濟。養殖雞100多隻,種植各類瓜果,全部用於改善老人伙食,發揮五保老人自身的優勢鼓勵他們參與集體勞動。
為了更好的服務五保老人我們主要做以下兩方面計劃:
1、時時翻新菜譜,讓五保老人吃得滿意。食堂伙食每餐有一葷一素,兩菜一湯,每周變換食譜,做到葷素搭配,營養豐富,以滿足老人們的不同口味並做好病號飯。
2、定期組織體檢,XX年我們組織了所有入住五保戶與孤寡老人的免費體檢計劃,為確保老人身心健康。XX年xx之家老年公寓還安排醫生護士每周定期巡診,配備各類常用葯品,每天可為老人測量血壓、血糖等數據,定期為老人進行細致全面的身體檢查,為每位老人建立病歷檔案,詳細記錄老人的身體狀況和病史等基本情況。同時我們還引進xx中山醫院、xx中醫院xx分院、海南省中醫院專家小組為老人義、巡診。
九、在統籌管理方面我們秉承以人為本的方針:
1 、精心選人,配備一支賴以信任的堅強班子
為了把養老院辦成具有一流水準的養老院,我們首先是精選管理人員。養老院內的每位計劃人員都是經過反復篩選認可並嚴格培訓擇優錄取,特別是XX年2月份引進前海南省農墾醫院總護長王文貞任護理院長後公寓各項護理計劃有聲有色,服務更加有豐富多彩。院長李萍作為法人她不斷加強自身學習,是一名組織觀點強,思想素質好,計劃積極性高,敢於創新,勇於奉獻,是一名處處以身作則的好領頭人。炊事員王寧是一名專職廚師,手藝精良。其次是解決計劃人員的後顧之憂。我們對養老院計劃人員一視同等對待,享受同等待遇,也及時為他們生活排憂解難,充分調動他們計劃的積極性,安心地計劃。
2、強化管理,在敬老院與養老院同時建立一個規范有序的服務中心。
加強養老院的管理,我們落實了管理責任制,達到了「二個到位」。
一是生活管理到位:各項管理設施徵求大多數老人的意見,嚴格執行食堂管理制度、衛生制度、文體活動制度、值班制度、院規民約等一系列規章制度,定期組織全體員工學習新知識新技能,不斷提高自我服務技能。在敬老院五保老人之間,建立了互幫互助小組,相互之間開展幫護活動,使一些高齡、生活不能自理的老人能夠得到及時幫助。
二是計劃管理到位:為調動院內計劃人員的計劃極性,我們落實崗位責任考核制,每月有獎罰,年底有大獎。
3 、熱誠服務,營造一座老有所樂的理想樂園
為讓老人們度過一個歡樂的晚年,我們在加大硬性設施建設投入的同時,我們始終把服務計劃放在第一位,繼續強化了「二個服務」。
一是社會化服務:這些年來,全市上下尊老愛老已蔚然成風,大中專院校組織紅領學雷鋒志願者服務對定期上門為公寓與敬老院打掃衛生、送溫馨慰問品、表演文娛節目等愛老助老宣傳養老服務活動。
二是親情化服務:對養老院的老人,我們總是千方百計滿足老人們的願望,從不把老人當外人看待,而是熱心、盡心、全心地做好服務計劃。每位老人生病,計劃人員都能像親人一樣地熱心服務,在伙食上安排病號飯,不厭其煩地為他們端湯、送水、喂茶,守候床前,精心侍候,周到服務。每位生活不能自理的病危老人都是計劃人員為其端屎拉尿,沒早沒晚地照料,直到安詳去逝。如今,養老院的老人可以玩得開心,吃得滿意,過得幸福。XX年重陽節我們為老人舉辦「夕陽暖」的愛心文藝節目,引進大學生志願者舉辦兩場盛大的元旦文藝聯歡會,分別是海南師范大學愛心志願者協會12月12日三江敬老院表演文藝節目與送溫馨活動;小記者海南站的小朋友們給老人帶來了歡歌樂舞、送溫馨活動得到老人一致好評。
在未來的XX年計劃重點是:銳意進取、創新求實、促進發展
一、 進一步完善敬老院、養老公寓老人入住手續規范化、各項操作規范化與標准化
二、 各項計劃責任細化與落實到位化
三、 加強志願者服務定時與多元化
四、 提高服務質量與服務層次化
五、 做好落實與xx市中醫院xx中醫院的協議計劃
六、 做好啟動護理康復中心的計劃
康復中心基本完工預計XX年4月份開始試運行,新的分院將會是一座全空調、設備設施比較完善的養老康復中心。
在過去一年中我們總共聘用了**為員工。現有員工xx位、其中大專xx位、中專xx位下崗女工xx位。在員工中30到45歲的佔xx%、20到30歲佔xx%、其他年齡佔x%。38位員工中行政管理人員x名、醫生x名、護士x名、按摩針灸師x名、廚房x名、護理員x名、家政服務員x名。在崗員工中女工佔x%。在過去一年中我們十分感謝市民政局各位領導的支持與幫助,在未來發展中我們將一如既往的按照構建和諧社會的要求,以關注社會養老事業、改善困難老人生活條件為目的,遵循「真誠、關愛、溝通、服務」的基本理念,以滿足人民群眾日益增強的養老服務需求為出發點把我養老公寓經營管理好。在這我代表全體員工、老人、老人家屬向xx市民政局各位領導表示感謝!
自XXX鎮敬老院建立以來,敬老院堅持以人為本,服務老人,強化管理,逐步發展,不斷改善院民生活條件,提高五保老人的生活質量,敬老院建設全面發展,得到了社會的充分肯定。XXX鎮黨委政府高度重視敬老院建設敬老院建立以來,黨政班子換一了屆又一屆,但每屆班子都十分重視敬老院建設,把敬老院建設作為黨委、政府一項十分重要的工作來抓。敬老院建成後,為了實現了標准化建設、科學化管理、人性化服務的敬老院,
一、鎮黨委政府高度重視敬老院建設
敬老院建立以來,黨政班子換一了屆又一屆,但每屆班子都十分重視敬老院建設,把敬老院建設作為黨委、政府一項十分重要的工作來抓。敬老院建成後,為了實現了標准化建設、科學化管理、人性化服務的敬老院,鎮上成立了以鎮長為組長,民政、武裝、財政、計生、團委等部門負責人為成員的敬老院建設小組,對敬老院的建設和管理進行監督和管理。現以鎮長孫全華為組長,李斌為副組長的敬老院建設小組經常到敬老院視察、調研,實時了解敬老院的狀況,解決院里的困難問題。鎮黨委政府的領導們還經常到敬老院看望老人,噓寒問暖。夏天看熱不熱,冬天看冷不冷,棉被厚不厚,幫忙敬老院解決建設和生活中遇到的困難。在冬天來臨的時候,領導們為他們送去煤炭,供他們生火取暖。每每逢年過節,領導們還專程為老人們送去禮品,和他們談心,讓他們感受政府的關懷,感受人間的溫暖。
二、倡導人文服務,弘揚敬老風尚
敬老院成立開始,牢固樹立「全心全意為老人服務的思想」,把「百善孝為先」的中華傳統美德發揚光大,把自己當做老人的兒女,象孝敬父母、長輩一樣對待院里的老人,細心觀察老人的需求,貼心為老人服務。
目前院里的老人都是由政府集中供養的農村五保戶,總共26人(其中肢殘3人、1人癱瘓在床,生活不能自理的老人),其餘養員也均是高齡老人。敬老院工作人員自入院以來,他們放棄了照顧家裡老人、孩子的時間,放棄了節假日,春節期間,服務員發現幾個老人情緒有些低落。透過細心觀察得知,原先老人望見別人都有親屬來探望,自己親人沒來,心裡有點兒不是滋味。服務員主動與其親人進行了溝通,在大年初三他們的侄兒突然到來,老人欣喜異常。
敬老院不僅僅在物資上滿足老人的需要,也時刻注重老人的精神需求。在每個老人心中營造濃濃的親情氛圍,讓每個老人都能找到家的感覺。有幾位老人剛入院的時候,因過不慣院里的生活,心裡有抵觸情緒,火氣個性大,並且假裝生活不能自理,每一天躺在床上讓服務員侍候。服務員明白老人的心結,就象對待親人一樣,每一天一日三餐喂給他吃,還給他洗臉、洗腳、剪指甲、端屎端尿。在服務員堅持不懈的感召下,老人逐漸找到了家的感覺,不但站起來自食其力了,還在院種植地斬草滅蟲,呵護蔬菜。敬老院里有個「生日角」,院長把每位老人的生日都記了下來,每當有老人過生日時,院長都准備豐富的飯菜,大家就圍坐在一齊,為老人燃起對完美生活的憧憬。敬老院為了豐富老人的業余文化生活,給老人們買來了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂。四、完善規章制度,加強院務管理院內制定了管理規章制度。成立了院務管理委員會,制定了院長任期職責、工作人員崗位職責、院辦經濟職責制度,衛生、安全制度,敬老院里有個「生日角」,院長把每位老人的生日都記了下來,每當有老人過生日時,院長都准備豐富的飯菜,大家就圍坐在一齊,為老人燃起對完美生活的憧憬。敬老院為了豐富老人的業余文化生活,給老人們買來了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂。
三、完善規章制度,加強院務管理
院內制定了管理規章制度。成立了院務管理委員會,制定了院長任期職責、工作人員崗位職責、院辦經濟職責制度,衛生、安全制度,會議學習制度,請銷假制度,財務管理制度,實物管理制度和院民守則;建立了院務管理記錄簿,會議學習記錄簿,院民工作狀況記錄簿,請銷假記錄簿,環境衛生評比登記簿,五保老人健康狀況記錄簿和五保老人花名冊。敬老院不但將各種制度裝禎後掛在牆上,供大家學習,還經常組織院民交流遵章守紀的經驗和體會。在財務上,實時報賬,實時監督,實時公開。敬老院的各項建設工程,一律向社會公開承包,理解群眾監督。由於實行了規范化管理,敬老院的各項工作和日常生活井井有條,深受社會的好評,他們的管理模式和經驗已在全市推廣。
四、努力改善敬老院環境,不斷提高老人的生活質量
為了改善敬老院環境,為老人們帶給更安全更舒適的居住,在政府和廣大群眾的努力之下,新的敬老院即將完工。新的敬老院將擁有寬敞明亮的住房,潔凈衛生的食堂,配套齊全的娛樂室,滿院飄香的花園,方便舒適的浴室等優雅的環境。在新的敬老院完工後,他們將會搬進新居,安享晚年之樂。
隨著氣溫的不斷升高,為進一步加強全縣敬老院的安全管理,及時消除各類安全隱患,保障院內老人的生命及財產安全,岳池縣採取措施,切實加強敬老院夏季安全管理工作。
一是加強敬老院衛生管理。
對食堂、寢室進行清潔消毒,保持室內外衛生;加強對院民衛生知識宣傳,定期督促院民洗澡換衣,減少各種疾病傳播。宣傳保健知識,開展傳染病防治教育,督促養成良好的衛生習慣。
二是加強食品安全管理。
嚴把食物采購關,確保食品質量安全;對采購的食品分類存放、合理儲存,避免交叉污染,嚴防食物中毒;認真做好食堂工作人員的個人衛生,對公共餐具進行洗凈消毒,對於生活垃圾進行及時處理,防止細菌滋生。
三是加強安全隱患排查。
對敬老院里的的電器、電路進行一次全面的安全檢修,防止電線老化,防止滅火器等消防設施過期,對易燃物品進行一次性清理,及時排除安全隱患,提醒院民夜間注意對蚊香等驅蚊用品的使用,以防火災。
四是加強安全知識學習。
組織敬老院老人進行夏季安全知識學習,增強安全防範意識,並對工作人員及老人進行防火、防雷、防中暑、防溺水、防觸電、防食物中毒等方面的教育,使他們提高安全意識,自覺遵守各項安全規定,共同做好安全工作,提高安全防範能力。
五是加強院民安全管理。
落實敬老院值班、巡夜、查房制度,加強敬老院工作人員培訓,強化工作紀律,嚴禁離崗、脫崗、串崗。實行24小時專人值班制度,認真做好出入敬老院人員的登記工作,做到緊急情況及時掌握,及時處理上報。堅持每天查房,准備好防暑葯品,防止夏季流行病的發生。
我院基本建設完成投入使用的一年,是我院發展的大好時機;為適應新形勢下的養老要求,特製訂此計劃。
一、工作目標
1、按要求按計劃分階段完成全年的目標任務。
2、改變護理模式,適應新的發展要求
3、繼續加強員工文化的學習、風險教育、專業培訓等工作,提高員工服務意識和責任心,全面提高服務質量。
二、主要任務
第一季度
1、完成日常服務工作(開展業務收養、室內外清潔個人衛生、服務質量的監督和檢查、日常設備維護、備用金管理和日常安全工作)
2、繼續實行老人套餐制,妥善處理相關出現的矛盾和問題
3、加強冬季安全管理和學習。
4、完成20xx年工作總結和評優工作
5、完成春節工會組織「迎新春」聯歡活動;安排好春節老人、職工的團年宴
6、完成對「三無」老人的傳統節日的慰問,了解他們的需求。
第二季度
1、根據院工作總體安排,接收其他部門休養老人。
2、調整護理模式,實行24小時值班制度.
3、加強內部管理和護理質量的督查,完善值班制中的工作細節。
4、春季傳染病的預防(防治病從口入和衣物的清洗消毒)
5、完成護理員學習培訓工作和安全學習
6、協助組織開展各項老人娛樂學習活動
第三季度
1、日常工作和節假日工作的安排及節日期間安全維穩工作
2、做好夏季防暑降溫相關工作,確保人員安全。
3、加強人員安全學習,做好預防工作,採取安全措施(約束、管理、葯物治療)
4、加強設施設備的檢查和日常安全巡視
5、時常和家屬溝通老人情況
第四季度
1、做好冬季防寒保暖工作
2、安全檢查(冬季用電、用氣的安全)
3、參與工會組織的活動
4、完成臨時安排的各項工作
5、收集資料和數據,總結工作成效和不足,制定整改措施,謀劃來年工作。
自進入冬季以來,xx鄉高度重視敬老院冬季安全管理工作,時刻緊綳安全弦,落實各項工作措施,確保安全過冬。
一、責任到人,提高安全意識
該鄉充分認識到敬老院安全管理的重要性和特殊性,堅持「安全第一,預防為主」的方針,組織了專門人員對各類安全隱患進行排查,制定了應急預案,落實了任務和責任,確保工作落實到位。
二、強化措施,杜絕安全隱患
實行專人負責制,落實值班制度,加強夜間安全檢查,預防意外事故的發生。突出抓好以防火災和保障安全用電為重點的冬季安全工作,組織全面專項檢查,發現問題立即整改。規勸老人不要在宿舍內使用酒精爐、在床上抽煙等,合理安全使用取暖設備。
三、深入宣傳,開展安全教育
組織敬老院工作人員進行安全常識學習,並對集中、分散五保老人進行防火、防燙、防觸電等方面的教育,提高他們的安全意識。實行一對一負責制,隨時了解分散五保老人的生活情況,確保安全過冬。