『壹』 敬老院年終個人工作總結通用6篇
敬老院的收養對象主要是五保老人。有條件的敬老院，還接收享受退休金的自費老人，堅持入院自願、出院自由的原則。下面我給大家帶來敬老院年終 個人 工作 總結 通用6篇，希望能幫助到大家!
敬老院年終個人工作總結通用1
我鎮敬老院以團體經濟供養為主，現有管理人員6人，工作人員2人，目前入住五保老人81人，五保入院率為66.94%。
幾點 經驗 ：
1、想方設法提高入院率，發揮百人敬老院的作用
20__年新百人敬老院建成時，我鎮五保戶總人數為152人，其中集中供養21人，入院率為13.8%;20__年總人數143人，其中集中供養18人，入院率為12.6%;20__年總人數141人，其中集中供養36人，入院率為25.5%;這三年我鎮敬老院的入院率一向不夢想，沒有真正發揮百人敬老院的社會效益，所以而多次受到上級的批評。
主要原因是：
1、五保戶對敬老院情景不了解，有成見，始終認為進了敬老院不自由，生活不習慣。
2、各村對此項工作沒有引起足夠的重視，認為五保戶進不進敬老院是他們自我的事情，願意進就進，不願意進只能隨他。
3、敬老院管理還不夠完善，設施雖然改善了，但服務水平沒有完全跟上。
4、鎮里對此項工作的 領導力 度還不夠到位。對此我們都做了認真的分析和思考，由分管領導向黨委、政府專門 報告 此事，引起黨委政府的高度重視，採取如下幾個方面的 措施 ，解決敬老院入院難題。
(1)強化對此項工作的組織領導，召開專題會議，鎮、村、敬老院職責到人。
(2)加強對敬老院的管理，提高管理水平，提高在院老人的生活水平，讓在院五保戶享受到溫暖和關愛，從內心說敬老院好，以此給敬老院樹立良好的形象，並擴大影響。
(3)分批組織散養五保戶參觀敬老院，並安排試住一周甚至一月，讓他們充分認識敬老院，了解敬老院，喜歡上敬老院，以至不願再離開敬老院。
(4)給各村下達五保入院計劃，並簽訂職責狀，納入考核目標。
(5)民政辦和敬老院人員分工到村進行入院動員，並且各自承擔做親友五保的思想工作。
(6)進一步對五保戶的身份進行調查核實，取消有女戶五保資格，並對他們的生活進行妥善安置。
2、加強管理，不斷改善五保老人入住環境，努力提高生活質量
首先，加強對敬老院人員的管理。建立健全管理人員工作職責制，嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包干制度等，做到人人人有職責，事事有人管。五保老人也按住宿區選舉舍長，加強對各住宿區環境、安全檢查和對老人外出的管理。
其次，定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進行更換，堅持老人始終有一個良好的生活狀態。保證日常文娛活動不斷，定期組織開展較大的文體活動，使五保老人心境好，並有正常的情感交流。
第三，組織開展生產活動，既提高院內生產自給水平，又使有勞動本事的五保老人有事做，滿足他們勞動和創收的需要。目前院內有菜地畝，茶葉基地畝，魚塘一口，豬圈間。
3、存在的問題
1、管理人員工資低，缺少工作的熱情，影響管理質量和管理水平。
2、敬老院擴建後，入住率有待進一步提高。
敬老院年終個人工作總結通用2
科學避災以及我院依法治災、有效減災的意識和才能，保障全院白叟的生命家當平安，確保地震等劫難光降時把損失降到最低限度。我院在鄉黨委當局的正確領導下，我院認真落實「以預防為主，防禦與救助相結合」的防震減災工作方針，積極、主動、科學、有效地開展富厚多彩的防震減災鼓吹教導，營造濃厚的鼓吹教導氣氛，動員全院配合積極介入防震減災應急演練運動，現就我院開展的地震應急演練工作環境總結如下：
一、健全機構，強化組織領導
(一)成立組織機構，增強領導。在防震減災應急演練工作中，鄉黨委高度看重，為包管演練運動的扎實開展，調劑成立了地震應急演練工作領導小組，負責應急演練工作的統一領導和指揮。由黨委副書記兼鄉長任組長，民政分管領導、平安分管領導和黨政分管領導3名領導為副組長，形成「上下齊抓共管」工作格局。堅持做到思想到位，步伐落實，並進一步完善敬老院防震減災演練預案，責任落實到人，切實做到了領導認識到位，組織到位，責任到位，步伐到位。
(二)統一思想，進步認識。我院認真組織學習上級防震減災工作會議、文件精神，實時轉達上級對防震減災工作演練的指示，要求__鄉敬老院全體治理人員及入住白叟在防震減災演練工作中降服麻痹思想和僥幸心理，清醒認識到今年防震減災形勢，認真落實防震減災責任制，牢靠建立防震減災工作無小事，應急演練真正容身於防大災、抗大災、搶大險，進一步進步思想認識，積極做好各項工作。
二、完善制度，樹立防震減災長效機制
積極參加應急演練。結合今年汛期前的地震應急演練，專門組織白叟參加了全院防震避震應急演練運動，通過該項運動的開展，進步了白叟的應急避災才能。
三、開展演練，進步抗震避險才能
5月9日，我院組織開展了以平安分散、醫療救治、衛生防疫為主要內容的地震應急演練運動。
此次演練運動模擬5月9日下午15時00分__鄉敬老院模擬地震發生，地震發生後組織敬老院白叟快速有序到達平安地帶。
四、認真總結，整改落實
地震應急演練運動，我院積極介入，查驗了在地震應急狀態下敬老院在人員、裝備的籌備到位環境，以及快速反映和處置才能。我鄉應急部門通過演練，認真查找應急狀態下人員、物資、裝備的籌備、到位環境以及演練歷程中存在的問題和不夠，實時整改落實，以進步應對地震災害的反映和處置才能，最大限度地低落地震災害及其次生災害可能造成的人員傷亡和康健危害，掩護敬老院白叟的身體康健和生命平安。
敬老院年終個人工作總結通用3
______青協小組在共青團__ 財經 大學現代經濟管理學院青年志願者協會的熱心指導和幫助下，於20__年12月7日順利開展了本學期的青協活動並圓滿的完成了各項預定任務。這次我們小組活動的主題定為「愛駐夕陽，關愛老人」。活動地點選在南昌__鎮敬老院。經過我們小組全體成員的團結協作，精心策劃，嚴密布置，認真落實，向團委青協交上了一份令人滿意的答卷。通過這次的活動，本組青年志願者普遍增長了勞動和服務經驗，提高了各項義務勞動技能。
為了給敬老院的老人們送去關懷和溫暖，讓他們感受到人間溫情並領略當代大學生服務社會的風采，我們小組做了很長時間的前期准備工作。從一次又一次的討論會到多次往返聯系__鎮敬老院負責人，我們付出了很多，也收獲了很多。經過不怕麻煩的重復再重復，我們制定了完善的活動計劃，明確了項目內容，細化了項目分工。委派小組成員聯絡院方負責人並多次實地踩點，熟悉路線和環境，協商活動細節，取得了不錯的效果，為後續活動的順利進行提供了有力保障。
在活動 策劃書 得到學院團委的批准後，我們立馬組織相關人員采購禮物，通知所有志願者准時出發，各項工作都安排得有條不紊。12月7日下午一時整，本小組全體青年志願者准時在麥廬園鍾樓集合。大家佩戴好青年志願者徽章和校牌，戴好志願者工作帽，打出__財經大學現代經濟管理學院青年志願者協會的旗幟，浩浩盪盪的向__鎮敬老院進發。
到了敬老院後，我們為志願者和老人們安排了一個小型見面會，並請敬老院負責人致辭。負責人向我們簡略介紹了__鎮敬老院的各項情況並對我們的到來表示歡迎。院方負責人致辭完畢，我們按照事先與院方共同擬定的活動方案，明確各位志願者的分工，讓他們發揮各自的專長展開勞動。並由專人負責懸掛本次活動主題「愛駐夕陽，關愛老人」的宣傳橫幅。
一部分細心且精通南昌方言的志願者被安排與老人們聊天，給老人表演節目，並分發我們帶去的禮物，主要有水果、棉襪、零食、手套、防凍霜等。有幾個女生還主動幫老人修剪指甲。
一部分力氣大、活躍好動、勞動熱情極度高漲的志願者被安排整理菜地，搬運雜物，打掃衛生，提水劈柴， 修理 樹枝，擦窗戶，洗衣服，他們忙的不亦樂乎。大家都全身心的投入到了敬老院的生活和活動中去了。
經過近3個小時的緊張勞作，我們終於將菜地整理了出來，劈了六擔柴，樹枝修理得整整齊齊，窗明幾凈，纖塵不染，院內面貌煥然一新。我們的勞動成果得到了敬老院的老人和工作人員的一致贊揚，我們不由樂開了懷。最後，活動即將結束時，我們小組全體志願者與老人們合影留念。
向院方負責人表示了感謝和請求諒解之後，我們祝福老人們都身體健康，生活快樂，長命百歲，才依依不捨的離開了敬老院。本次青協活動取得了空前的成功!
總結此次青協活動，我只能聯想到一個詞語——完美。盡管活動中多多少少還是有一點瑕疵，但總體上來看，這次活動還是極其精彩的，實乃完美之極。在活動過程中，我們小組青年志願者都表現出了極強的個人能力，特別是大家現場即興發揮，表演了一個又一個精彩絕倫的節目，使活動高潮迭起，把老人們的積極性都調動了起來，老人們的興致普遍很高，這是活動中的一大亮點，也是我之前所沒有預料到的。大家的團結協作是這次活動能夠完美收尾的關鍵中的關鍵。當然，這也得益於策劃的科學合理。
敬老院年終個人工作總結通用4
衷心感謝市局領導為我們敬老院搭建一個相互學習取長補短的交流平台，通過現場參觀受益匪淺、感慨頗深，我院是一所佔地45畝建築面積3000餘平方米的新型敬老院，擁有床位96個，現已入住65位老人此地空氣清新，環境優雅、依山傍路、交通便捷，綠樹成蔭。風景如畫、庭院建築與周邊環境和諧交融。自然景觀與同坪公路交相輝映。工程效果宏偉壯觀，公寓分布協調整潔。建築規劃巧奪天工，庭院綠化渾然天成，配套設施功能齊全，休閑養老相得益彰，是五保老人安詳天年、休閑觀光的精神樂園和幸福家園，為了提升管理水平，我們做了以下工作：
一、建立各項 規章制度
制度是敬老院規范管理和全面提升護理水平和重要保證，我院牢固樹立以人為本理念，把老人滿不滿意，高興不高興作為衡量工作的重要標准，以建立和完善各項制度為管理手段，落實院長、員工責任制，實行院務公開推行人性化管理，強化崗位責任意識，從改革內部管理和分配製度入手，實行員工績效掛鉤的分配原則和院民滿意測試的用人機制，促使員工知責負重、 愛崗敬業 、關愛院民、熱情服務。為了發揮老人的特長，我院在安全保障、原物管理、生產經營等方面積極探索，按照知人善用、用其所長的理念選拔一些有管理水平、樂於助人的院民組成院民管理委員會，實行院民自治，按照按勞計酬、院民自願的宗旨，組織一些身體較好的老人參加一些力所能及的勞動，讓他們體會到老有所樂、老有所為，使院務工作在較大范圍內步入了自我管理、自我服務的良性發展軌道，激發了廣大院民愛院如家、團結友愛、熱愛勞動、講究衛生的良好風尚;
二、著力提升供養水平
長期以來，我院秉著「一切為了老人，一切方便老人，一切服務老人」的工作誠意。想方設法愉悅老人身心，著力提升老人生活水平，第一：膳食方面堅持每天一兩肉，三天加次餐，五天一個蛋，七天一次麵食，半年一次集體生日。節日期間有會餐，平時葷素有搭配，為了滿足院民個人零星開支，每月發給零用錢人均50元。第二：醫療保健得到了充分的保障，為了減少老人就醫不便，我們在院內建立了醫務室，一般小病有葯可用，患了嚴重疾病也可在定點醫院醫保就診。為了掌握每個院民的身體狀況，每年由鄉衛生院為老人義務體檢一次，並建立健康檔案，有利於平時對症治療。力求老人「老有所養，病有所醫」
三、努力發展庭院經濟
發展院內經濟是改善院民生活提升自我發展能力的重要途徑，我院在合理用好供養金的同時，積極創新思路，努力謀劃種養，去年養殖生豬十六頭，土雞300隻， 種植 蔬菜4畝，收獲西瓜8000餘斤，花生3000餘斤，培養果園8畝，新增油茶6畝，豬雞糞便投入沼氣池，沼氣用作燃料，沼液用於瓜果菜園做肥料，養沼種產業鏈全面形成，經濟效益開始顯現，經營收入明顯增長。
我院在鄉黨委、政府和民政局的高度重視和社會各界的大力支持下，雖然管理制度得到了進一步健全，供養水平得到了大幅提升，庭院經濟得到了長足發展，但與上級要求和兄弟敬老院的水平相比還有一定的差距，因此在以下幾方面我們將努力改進：
一：全面建立安全保障長效機制，過去幾年，我院鐵門敞開，老人出入自由，僥倖免於難，為了確保老人的生命安全，杜絕各種事故隱患，我們將有針對性的制定《院民外出有關規定》《院內治安管理制度》《員工值班制度》規范值班員工全天在崗在位，院民嚴禁外出，及時化解矛盾，溫馨息事寧人，堅持長抓不懈，做到持之以恆。
二：進一步完善衛生間配套設施，衛生間亂擺亂放是我院普遍現象，為了整齊，規范衛生和方便，我們將對全院衛生間進行統一裝修，安裝不銹鋼毛巾桿和洗刷物的放置板添置多功能臉盆架，真正體現房間美化，洗涑舒適。
三：認真改善食堂地面衛生，由於食堂建設裝修不到位導致地面衛生狀況差，一直是我院急待解決的薄弱環節為此我們將努力爭取領導重視，痛下決心，高標准，高起點改造，從而達到衛生、透明、防滑、脫水等多功能。為老人提供良好的衛生用膳環境。
總之，在今後的工作中我們將奉行不辱使命，不負重託，以人為本，與時俱進，不斷創新，再創特色的理念，為全力打造全市一流敬老院而努力奮斗!
敬老院年終個人工作總結通用5
從20__年以來，政府高度重視敬老院的建設工作，把農村五保人員的集中供養和敬老院的建設作為「民生工程」的重點來抓，按照省一級敬老院的條件，積極開展創建活動，經過近兩年的不懈努力，已基本達到省一級敬老院的各項標准。現就彌陀鎮在創建省一級敬老院方面所做的工作總結如下:
一、基本情況
我鎮位於瀘州市江陽區東端，鎮內瀘合公路貫穿，幅員面積44平方公里，轄16個農業行政村和1個社區，184個農業合作小組和19個居民小組，總人口32612人，有耕地面積2.2萬畝，是江陽區的遠郊鄉鎮，經濟發展相對滯後，財政收入比較困難，是一個典型的農業鎮。
全鎮共有農村五保人員122人，其中集中供養72人，分散供養50人，五保集中供養率為59%，新建敬老院一所，建築面積1250平方米，總投資140萬元，能入住人員72人。
二、具體措施
(一)高度重視，把敬老院建設列入黨委政府工作議事日程
為了提高五保人員的生活質量，享受黨和政府的溫暖，分享改革開展放的成果，做到老有所養、老有所樂，為五保人員創建一個環境優美、功能齊全、生活舒適的家園，20__年，鎮黨委、政府就下決心改建1958年修建的敬老院。在設計前，鎮長付海兵帶領設計人員和社會事務辦人員參觀了我市的奇豐鎮、雲龍鎮、分水嶺鄉等鄉鎮的敬老院，吸取這些鄉鎮敬老院的建設經驗，設計建成了現在的家庭式敬老院，讓五保人員入院就有到家的感覺，使社會的弱勢群體--五保人員享受到舒適、溫馨的照顧，幸福地安度晚年。
(二)著力完善基礎設施建設
1、本鎮敬老院始建於1958年，於20__年在原址來龍山村2社新建磚混結構敬老院504平方米，只能入住21人，仍不能滿足我鎮農村五保人員的入住，為此，鎮黨委政府在我鎮金鋒村7社擇址新建敬老院。從20__年9月開始動工新建，今年4月1_日竣工驗收，新建敬老院共有建築面積1250平方米，佔地面積為2667.5平方米，總投資140萬元。
2、敬老院做到了六通，即通電、通水、通沼氣(新建沼池兩個)、通電話、通光纖和通車，綠化面積達到32%以上。
3、五保對象的住房屬家庭式，每套為四室一廳一廁，住房寬敞明亮，整潔衛生，全院有36間住宿房，每室居住2人，每人居住面積達13平方米。
4、敬老院的房屋為磚混結構，質量安全堅固，室內外統一鋼化塗料，布局合理，美觀舒適。
5、院內配套設施齊全，配有會議室兼多功能活動室1間，院務辦公室1間，儲藏室1間(兼衛生室)、洗臉室9間，廁所10間，浴室9間，場外活動場地200平方米，有土地10畝。
(三)生活配套設施齊全
1、為確保五保人員的 文化 生活，全院新購置25寸彩色電視機10台，一台DVD影碟機和功放機、音相等，有娛樂10副，訂有適合老人閱讀的《晚報》、《瀘州日報》等刊物。
2、五保對象住房內統一新購置了床、被褥、床單、棕床墊(夏天涼席或 麻將 席)、衣櫃、電扇、椅子、暖水瓶、臉盆、提桶、痰盂等設施設備。生活條件優越，院內設有花壇，栽有花草、果樹等綠化植物，春秋季節院內鳥語花香。
3、醫務室配備有兼職醫務人員2人，配備了一定數量的常用葯品。
4、食堂配有冰箱、冰櫃、櫥櫃、消毒櫃、電風扇等設備，有統一美觀的桌椅，單獨格式碗櫃，保證每個院民有一個屬於自己的碗櫃。
5、每個公共廁所配有一個坐便器。
敬老院年終個人工作總結通用6
加強大學生服務社會意識，我校財會系「星火」服務隊於10月10日8:30—12:00到晚霞社會養老服務中心開展活動。希望盡自己綿薄之力能給老人帶來些許溫暖，我們源遠流長、博大精深的 傳統文化 中人倫道德、崇尚和睦是極為重要的。這一天必將會留為我們成長路上不可省略的一頁華章。
一、活動過程
上午8:30服務隊報名的志願者在老食堂門口集合，大家列前往晚霞社會養老服務中心。約9點多抵達的我們在工作人員的要求下，開始熱火朝天的清理起養老院道路兩旁綠化帶內的落葉和雜草，雖然有女生對爬蟲比較敏感，但大家都很認真完成任務，無人抱怨。大概在10點我們結束第一項工作，分小組到老人的居所同老人談心，傾聽他們留在心裡的話，並熱情的邀請老人們到中央場地觀看節目。10:30時我們在老人面前表演了樂器、 唱歌 等節目。11點多時我們的節目都結束了，大家雖然不舍，但是時間不允許，只能和老人道別。
二、活動評估
三、活動結果和意義
1、活動的時間雖短,但意義深遠,大學的生活需要一種去做點什麼的激情，就像一陣風，吹落倦怠的塵，露出它內部的光。
2、這次的活動有利於發揚炎黃子孫「尊老愛幼」的傳統美德，我們見到的一張張褐的、黑的、滿是歲月刀刻的面容，悲傷、歡樂深埋其中。我們想給他們的不止是這一點的時間，但對這些年逾古稀的人，或許沒有什麼比愛和關懷更重要，更直接。
3、這次活動有利於新加入青協的同學更好的了解志願者的工作。鍛煉和 教育 了我隊志願者。讓我們在成長為一顆樹時吸收必要的養分。
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『貳』 關於敬老院個人工作總結3篇
敬老院工作總結1
自xx鎮敬老院建立以來，敬老院堅持以人為本，服務老人，強化管理，逐步發展，不斷改善院民生活條件，提高五保老人的生活質量，敬老院建設全面發展，搭判得到了社會的充分肯定。
一、鎮黨委政府高度重視敬老院建設
敬老院建立以來，黨政班子換一了屆又一屆，但每屆班子都十分重視敬老院建設，把敬老院建設作為黨委、政府一項十分重要的工作來抓。敬老院建成後，為了實現了標准化建設、科學化管理、人性化服務的敬老院，鎮上成立了以鎮長為組長，民政、武裝、財政、計生、團委等部門負責人為成員的敬老院建設小組，對敬老院的建設和管理進行監督和管理。現以鎮長孫全華為組長，李斌為副組長的敬老院建設小組經常到敬老院視察、調研，實時了解敬老院的情況，解決院里的困難問題。鎮黨委政府的領導們還經常到敬老院看望老人，噓寒問暖。
夏天看熱不熱，冬天看冷不冷，棉被厚不厚，幫助敬老院解決建設和生活中遇到的困難。在冬天來臨的時候吵銀，領導們為他們送去煤炭，供他們生火取暖。每每逢年過節，領導們還專程為老人們送去禮品，和他們談心，讓他們感受政府的關懷，感受人間的溫暖。
二、倡導人文服務，弘揚敬老風尚
敬老院成立開始，牢固樹立“全心全意為老人服務的思想”，把“百善孝為先”的中華傳統美德發揚光大，把自己當做老人的兒女，象孝敬父母、長輩一樣對待院里的老人，細心觀察老人的需求，貼心為老人服務。
目前院里的老人都是由政府集中供養的農村五保戶，總共26人（其中肢殘3人、1人癱瘓在床，生活不能自理的老人），其餘養員也均是高齡老人。
敬老院工作人員自入院以來，他們放棄了照顧家裡老人、孩子的時間，放棄了節假日，全身心的投入到敬老、愛老的事業中。他們堅持以人為本，勤勤懇懇、任勞任怨地為五保老人服務。五保老人的冷暖他們時刻記掛心上，什麼時候該添制夏衣冬被，他們提前作好了准備；五保老人有了病痛，請醫拿葯，忙過不停，對待五保老人勝過自己的親人。負責特護的服務員，對那些生活不能自理的老人，每天端水、喂飯、洗衣擦身、端屎端尿，經年累月，不怕臟、不怕累。他們並沒有特殊的津貼，僅僅是憑自己的責任心、愛心，默默奉獻、無怨無悔的工作。
春節期間，服務員發現幾個老人情緒有些低落。通過細心觀察得知，原來老人看見別人都有親屬來探望，自己親人沒來，心裡有點兒不是滋味。服務員主動與其親人進行了溝通，在大年初三他們的侄兒突然到來，老人欣喜異常。
敬老院不僅在物資上滿足老人的需要，也時刻注重老人的精神需求。在每個老人心中營造濃濃的親情氛圍，讓每個老人都能找到家的感覺。有幾位老人剛入院的時候，因過不慣升枝宴院里的生活，心裡有抵觸情緒，火氣特別大，並且假裝生活不能自理，每天躺在床上讓服務員侍候。服務員知道老人的心結，就象對待親人一樣，每天一日三餐喂給他吃，還給他洗臉、洗腳、剪指甲、端屎端尿。在服務員堅持不懈的感召下，老人逐漸找到了家的感覺，不但站起來自食其力了，還在院種植地斬草滅蟲，呵護蔬菜。
敬老院里有個“生日角”，院長把每位老人的生日都記了下來，每當有老人過生日時，院長都准備豐富的飯菜，大家就圍坐在一起，為老人燃起對美好生活的憧憬。敬老院為了豐富老人的業余文化生活，給老人們買來了電視、二胡供老人們娛樂。
三、完善 規章制度 ，加強院務管理院內制定了管理規章制度。
成立了院務管理委員會，制定了院長任期責任、工作人員崗位責任、院辦經濟責任制度，衛生、安全制度，敬老院里有個“生日角”，院長把每位老人的生日都記了下來，每當有老人過生日時，院長都准備豐富的飯菜，大家就圍坐在一起，為老人燃起對美好生活的憧憬。
敬老院為了豐富老人的業余文化生活，給老人們買來了電視、二胡供老人們娛樂。
四、完善規章制度，加強院務管理。
院內制定了管理規章制度。成立了院務管理委員會，制定了院長任期責任、工作人員崗位責任、院辦經濟責任制度，衛生、安全制度，會議學習制度，請銷假制度，財務管理制度，實物管理制度和院民守則；建立了院務管理記錄簿，會議學習記錄簿，院民工作情況記錄簿，請銷假記錄簿，環境衛生評比登記簿，五保老人健康情況記錄簿和五保老人花名冊。
敬老院不但將各種制度裝禎後掛在牆上，供大家學習，還經常組織院民交流遵章守紀的經驗和體會。在財務上，實時報賬，實時監督，實時公開。敬老院的各項建設工程，一律向社會公開承包，接受群眾監督。由於實行了規范化管理，敬老院的各項工作和日常生活井井有條，深受社會的好評，他們的管理模式和經驗已在全市推廣。
五、努力改善敬老院環境，不斷提高老人的生活質量
為了改善敬老院環境，為老人們提供更安全更舒適的居住，在政府和廣大群眾的努力之下，新的敬老院即將完工。新的敬老院將擁有寬敞明亮的住房，潔凈衛生的食堂，配套齊全的娛樂室，滿院飄香的花園，方便舒適的浴室等優雅的環境。在新的敬老院完工後，他們將會搬進新居，安享晚年之樂。
敬老院工作總結2
根據工程開工、施工至竣工階段歷經七個月時間，對工程質量按監理和施工程序進行的監理工作，主要採取事前、事中、事後的工作方法，並按國家規范標准要求，會同設計、建設、地質勘察、質檢、施工單位現場實地檢查，驗收該工程各分部分項工程的質量，其具體情況如下：
國家工程質量驗收規范標准要求，對工程各分部分項工程質量進行檢查驗收，堅持“百年大計，質量第一”的原則，事前對進場施工單位資質和技術管理人員及設備、材料等按監理程序進行工作。
①施工單位項目經理部現場施工技術管理人員、特種工程持證上崗，並核實其資質證件。
②進場設備能否滿足施工需求，塔吊安全使用合格證等的核定。同時對施工組織設計及方案進行審核。
③材料質量：為保證工程質量能滿足設計和國家工程質量驗收規范標准要求，事前對進場各型材料嚴格按監理程序檢查產品合格證，並見證取樣送質檢部門檢驗、試驗，經檢驗試驗合格後方能使用，不合格材料嚴禁進入施工現場，已進場的清除施工現場。
1、基礎工程：
根據施工圖和地質勘察資料，會同設計、質檢、建設、施工單位現場實地對基礎持力層檢查驗收，同時設置質量控制點，對坐標、水準點標高控制和軸線校正核實。
2、基礎鋼筋砼工程：
①鋼筋製作、加工、綁扎、安裝、焊接嚴格按施工圖和鋼筋工程驗收規范標准要求施工，現場實地對鋼筋錨固長度、搭接長度、焊接頭錯位和焊接頭現場見證取樣送檢驗、試驗，並檢查驗收。
②砼工程：砼配合比按質檢部門試配比實施，墊層c15砼、基礎c30砼、柱、梁c30，現場對每盤用量用秤稱重量控制。冬季施工水泥用量按配合比增加10%用量並用稻草蓋等防凍措施進行施工。砼澆築時專人負責，固定砼工1組，組長及組員固定。
③材料2—4卵石經沖洗干凈後方能使用，嚴格保證元石的清潔度。
④模板工程：木模製作安裝嚴格按施工土施工，木模尺寸、荷載必須滿足設計要求和保證荷載承受力，對安全、加固工作進行檢查。
3、主體工程：
梁、柱、板為c30砼，配合比按質檢部門試配比施工，每盤用量用秤稱重量進行攪拌。鋼筋工程、模板工程，砼工程每道工序均按基礎工程所有基礎工程所有作法進行施工，砼試塊見證取樣按每個工程有無質量缺陷，對一般缺陷進行整改，嚴重缺陷責成施工單位返工重做。磚砌工程按施工規范標准要求進行施工，砂漿配合比按質檢部門配合比施工，並見證取樣試塊送檢，砌體的表面平整、垂直度檢查、水平灰縫、由丁走縫、砂漿飽滿度等按規范標准檢查驗收，預埋管、線、預留門、窗洞口的現場檢查驗收。每道工序經檢查驗收合格後方能進行下道工序施工。
4、屋面工程：
按設計和建設單位同意設計方案並按圖集及規范要求進行施工和檢查驗收，並關水試驗無滲漏和積水現象發生。
5、裝飾工程：
①室內外抹灰工程的表面平整、垂直度、陰陽角按規范標准要求檢查驗收，對存在的問題書面通知施工單位進行整改。外牆塗料配色經建設單位同意選擇的顏色進行施工。
②門窗製作安裝工程均按規范標准要求施工和檢查驗收。
③保溫工程規范標准要求施工和檢查驗收。
6、給排水、電照安裝工程嚴格按規范標准要求和施工圖施工，接地電阻均按規范要求檢查驗收。
安全文明施工：檢查、協助施工單位嚴格按安全施工管理條例進行施工。加強對進場施工人員的安全教育宣傳工作，對違反安全條例作業的個別責任人進行處罰和教育。施工現場安全設施的搭設，進場施工人員的安全帽佩戴，高空作業保險繩的佩戴。施工現場環境衛生的清潔檢查、材料分類按規定地點堆放。各樓層廢渣的清除工作。施工機械、設備的安全使用合格證的檢查和專人負責管理、維修等工作的檢查。
根據施工階段的監理工作，質量、安全、文明施工情況良好，無質量、安全事故發生，凡關鍵工序、關鍵部位施工均24小時旁站監理。每道工序施工時均會同建設、設計、質檢、施工單位按規范標准和設計要求進行檢查驗收，經檢查對存在質量缺陷責令施工單位整改檢查後方能進行下道工序。
敬老院工作總結3
10月22日上午院團委青年志願者去敬老院進行慰問活動。
同著溫暖的.陽光，志願者們帶了精彩的節目，衛生打掃工具，真誠燦爛的笑容和最真摯的問候走進敬老院，看望那裡的老人們與老人們談心。老人們綻放了慈祥的笑容，就似這個季節里最美麗的菊花，溫馨、溫情、真誠，和善。和老人們聊天是我最開心的事，也是老人們最幸福的瞬間。看著老人們幸福的笑容，每一位志願者的心裡就灑滿了陽光，志願者們的心願就是讓老人們開心。
秋風吹落了樹葉，可吹不走志願者的熱情。志願者們拿起自帶的打掃工具為老人們打掃院子，為了不讓灰塵亂飛揚小姑娘們也挽起衣袖，興致勃勃地灑起水來。當然，分工合作部分志願者就為老人們整理床褥，打掃房間曬被子，陪老人拉起家鄉話……敬老院里洋溢著志願者們燦爛的笑容和濃濃的真情實意。
干凈整潔的庭院，一張張歡樂的笑臉，一幅幅和諧甜美的畫面定格在了這濃濃秋意中。志願者們准備的文藝節目開始獻給老人們。主持人活力卻又溫馨的開場讓老人們歡欣鼓舞，一首《母親》的演唱讓人重溫那溫暖歲月，朗誦詩篇《祖國啊，我親愛的祖國》讓老人們似乎回到了那段活力燃燒的歲月，手語表演《和你一樣》新奇而感動，小品表演《心願》讓老人們多次開懷大笑，也讓老人們感動……老歌重唱，有時老人也開始打著拍子，輕輕地和表演者一齊唱，精彩的表演不時一陣陣贏得老人們的掌聲，也得到了老人們的進取響應和熱情的回應，互動環節，溫情無限。
一位老奶奶，87歲高齡，仍是精神抖擻，饒有回味的給我們講解放戰爭時期的歲月和她年輕時期的生活，告訴我們要珍惜今日的幸福生活。老奶奶還為我們演唱了一首老歌，志願者們輕輕地為老人打著節拍，靜靜地聽老人重溫歲月的旋律。最終，在全體青協成員大合唱《明天會更好》的柔美歌聲中結束了我們的文藝表演。
當我們的志願者努力為老人服務時，老人們甚至微笑著流下了感動的淚水，看著老人們的笑容大家覺得很心酸，我們小小的努力卻能夠讓他們那麼感動，使我們更加堅定做為一名志願者的職責和義務！我們答應他們必須會常去看看他們。
歡樂的時光總是那麼短暫，2個小時悄悄地溜走ile幸福的時光，11點了，老人們到了吃飯的時間我們也該離開了，同學們攙扶著老人進入食堂的飯桌，叮囑老人注意身體，依依不捨地離開了，老人的眼中含著不舍的淚花，志願者們也流下了牽掛的淚水。
經過這次活動，更加深化了關愛老人，尊敬老人的意識。鼓勵提倡社會群體能將愛付諸行動，也增進了志願者之間的感情和合作力，更提高了青年志願者協會的團隊戰鬥力和凝聚力。
『叄』 養老院個人年終總結大全5篇
總結 的文字要做到判斷明確，就必須用詞准確，用例確鑿，評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時，做到概括與具體相結合，要言不煩，切忌籠統、累贅，做到文字朴實，簡潔明了。下面我給大家整理養老院個人 年終總結 大全，希望大家喜歡！
養老院個人年終總結大全1
時光如水、歲月如梭，帶著些許的工作成績和很多的工作遺憾又走到了20____年的年尾。一年來盈江縣太平敬老院在局黨總支的堅強領導下，每名職工踏實工作、守紀奉公、盡職履責、不斷提高個人業務素質、夯實服務水平與質量，總體服務水平較之往年有了質的飛躍;供養對象雖年事已高，但在院內的各項建設均以不同的方式發揮著自己的余熱，做到了「老有所為」;一年來太平敬老院的全面建設得到了進一步的提升。一年來全院的工作成績是突出的，但也存在著一些不足的地方。具體如下：
一、取得的工作成績。
(一)、完成了供養對象搬遷後的適應問題。自20____年12月25日舊城中心敬老院搬遷至我院後，我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領導賦予的所有搬遷工作任務，工作的效率得到局領導的肯定。
1、供養對象對生活環境的適應和工作人員工作量、工作對象的適應。
2、日常生活制度和工作日程的適應。
(二)、各種生活設施設備的完備和水、電、消防設施設備的高度完好率。在供養對象搬遷前與搬遷後的近四個月時間，太平敬老院將相關水、電、消防、生活設施設備進行了全面的修繕與更換，對未配備的設備進行了采購補充，如：生活設備冰箱、消毒櫃的采買，微型消防站的建立等。
(三)、設立省級「醫養結合試點區」。我院是省醫養結合試點單位，年初，我院與太平鎮中心衛生院結成醫養結合 對子 並簽定合作協議、明確各自責任分工與義務，試點區於20____年5月23日正式投入運行，運行以來得到州、縣各級領導的肯定和供養對象的首肯，並在全州進行全面推廣。
(四)、以「養老服務體系質量大檢查」115項為准繩，對全院存在的問題進行全方位的督改，督改工作取得顯著成果。現我院未達標率小於5%，總達標率達到：優。
1、對各種制度進行進一步細化和完善：工作制度、生活制度、人員管理制度、財務制度、消防安全制度、食品安全制度等。做到用制度管理人、管理物(財務支出)，用制度細化工作責任分工、明確到個人，工作獎懲的「高壓線」能真正的「打」到具體個人;工作制度的細化和完善大大的提高了工作人員的工作積極性和主觀能動性，工作效率顯著提高，服務質量進一步得到提升。
2、完備完善硬體設施設備。對室外健身器材進行了配備，增強老人體魄;對廚房進行達標改造(現已近結束)，為下步辦理《食品經營許可證》打下堅實基礎;增建二次蓄水池保證全院用水安全;增設吸煙區和烤火區，保證衛生清潔與保暖的同時確保用火安全等。
3、對種養區進行改造與種養責任分工。為保證季節性間斷供給和老人勞作(鍛煉)的積極性，對院內的種養區進行了改造和責任分，自給率有所改善，老人勞動積極性得到有效提高。
(五)加強人員管理，保優劣汰。對工作中不積極、責任心不強、在崗不盡責、報怨情緒多的服務人員進行了勸辭，對新招的服務人員進行認真篩選，保證服務人員隊伍的工作積極和穩定性。
(六)、加強護工隊伍建設，增強服務人員的專業性。本年度院內共培訓初級護工四人，現院內工作人員持證上崗率達：62%，年末爭取護工持證上崗率達到80%：本年度上報的兩名培訓人員末到培訓時間。
二、存在的問題與不足。
(一)、上半年因供養對象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。
(二)、醫養結合試點區成立的必然性和資源浪費的現實性的矛盾仍未得到解決：醫養結合方便了敬老院供養對象就醫的便捷問題，但投入的資金和資源與服務對象局限性的問題沒有得到解決，下步應在引入上下大功夫;也反應了太平敬老院入住率低的頑疾。
(三)、對全省「養老服務質量大檢查」認識不夠，給局黨總支帶來了不良影響。全省兩個督改單位，我院就是其中一家。
(四)、前期對人員管理不夠，導致後期服務人員鬆散自大，給院內的管理帶來很多負面影響。
(五)、整改工作落實不夠扎實，導致整改達標速度滯後，如：至今廚房改造仍未完成。
一年的工作誠然成績多於不足，但成績僅是過去，問題的解決還正當時，新的工作任務仍等著我們去完成。展望來年的工作，全院工作人員熱情激昂，為更好的完成來年的工作任務，讓盈江縣太平敬老院全面建設上台階，特製定此 工作計劃 ：
三、20____年工作計劃：
一、辦理《養老機構設立許可證》及《食品經營許可證》使「養老服務體系質量大檢查」合格率達到100%。
二、新綜合樓電梯的安裝。
(一)、使新綜合樓達到100%無障礙環境;
(二)、方便半失能老人的出入、減少老人摔跌風險;
(三)、提高房間使用率;現因未安裝電梯，行動不便老人均只能集中於一樓住宿，而二樓以上大部份房間卻處於空閑狀態：我院失能、半失能老人佔全院老人人數85%，以致一樓再無可利用的床位;電梯的安裝已迫在眉睫、也勢在必行。
三、提高供養對象入住率;加大宣傳力度，讓符合條件的五保老人和城鎮三無人員無後顧之憂的自願入住供養，同時在對外引入上下大力氣，最大限度的解決資源浪費的問題。
四、加強護工隊伍建設，提高服務水平;多管齊下爭取20____年年未護工持證上崗率達到100%，以專業的方式提高養老服務質量上台階。
五、完善附屬設施建設;完成老綜合樓牆面翻新、新老綜合樓樓頂與消防水池的二次防水等。
六、完成局黨總支賦予的各項工作任務。
20____年的工作目標已明確，我院將在來年的工作中嚴格落實，認真執行;並敬請局黨總支督促指導。
養老院個人年終總結大全2
老人，一個社會弱勢群體，當他們為社會和家庭奉獻了青春，剩下的人生中，我們應當給予更多的關心和安慰。我校團委學生會經過半個多月的精心組織，在__月__號早上8點，有三個分隊分別是：文藝表演隊，義務勞勞動隊，健康宣傳隊組成，共計80多人。經過半個小時的車程，我們到達了愛心敬老院，那裡很安靜祥和，大家激動不已。很快，我們開始投入工作中。我們英語學生會共有5人作為義務勞動隊伍在敬老院第二層打掃陽台，而文藝表演隊開始在院內搭建舞台調試音響，健康宣傳隊則與老人們聊天。
作為義務勞動隊，雖然很辛苦，可是看見干凈整潔的陽台以及老人們的笑臉，大家依然是欣慰無比，文藝表演隊表演了樂器演奏，相聲表演，紅歌以及活力的 健美操 等等，老人們慈祥的臉上洋溢著幸福。健康宣傳隊在坐在老人們身邊耐心地陪老人聊天。最終，院長為我院頒發了錦旗，我們為老人們獻上了慰問品，雖然禮品不算厚重，可是代表了我們的心意。
在最近的半個小時，我們英語學生會5個成員與兩位年近70的老奶奶聊起家常，老奶奶感嘆著我們這一代的幸福，自我當年沒有機會去完成學業的遺憾，老奶奶緊緊拉著我們的手，贊嘆著我們這次活動很讓他們感動和幸福，期望我們多看看他們，我們十分欣慰。
11點半，當我們活動圓滿結束，我們依依不捨的離開了30多位老人們所在的敬老院。天氣陰涼，但大家內心卻溫暖而熾熱。在此，我也感激那些在敬老院工作的人們，以他們的耐心和熱情來照顧那些年過古稀的老人們。辛苦你們了!
「老吾老以及人之老」，他們的要求不會太高，關愛老人就是關愛以後的自我!溫暖，每個人都會喜歡，都不會拒絕，常懷感恩之心，你會發現生活很完美。關愛鑄造溫暖，世界因關愛而溫暖。乃人之本;孝為德之先。尊老、敬老作為中華民族幾千年的燦爛 文化 之精華源遠流長。古往今來，多少敬老、愛老的 故事 被傳為千古美談。關注老人，關心老人，關愛老人，是我們做人的基本原則。讓我們攜手用關愛鑄造一個和諧社會吧!
養老院個人年終總結大全3
太平鎮敬老院和村級「五保之家」在縣委、縣政府、縣民政局和社會各界的關心支持下，從20____年開始建設，總投資92萬元。敬老院佔地36.5畝，其中建築面積1200平方米，現有住房40間、食堂1間、棋牌娛樂室1間，老人露天活動場地850平方米，綠化面積900平方米。現安置五保老人36人，配備管理服務人員4名。村級「五保之家」五處，總投資80萬元，共有住房54間，食堂5間，安置五保老人54人。4年來，我們堅持以人為本，為民解困的工作理念，加大投入，完善功能設施;強化管理和服務，老人的生活條件得到明顯改善、生活質量得到明顯提升。我們的主要做法是：
一、完善基礎設施，打造花園式敬老院
鎮黨委、政府高度重視敬老院工作，把敬老院建設作為民生工程、德政工程來抓。成立了以黨委書記為組長，鎮長為副組長，民政、武裝、財政、計生等部門負責人為成員的敬老院建設領導小組。20____年5月，鎮黨委、政府決定將原太平區敬老院改造升級，工程投資62萬元，建成住房40間，安置五保老人36名。隨著入住老人的不斷增加，我們又採取三點子的辦法。即：向上爭取一點、鎮級財政自籌一點、社會募捐一點，於20____年8月又啟動了「五保之家」工程和鎮敬老院優化改造工程，共有五個村投資80萬元建成五棟獨立兩層樓房，新增住房62間，增加安置五保老人62人，水、電、廁、有線電視和安全設施全部安裝到位，生活用品一應俱全;鎮敬老院新裝了不銹鋼防盜門，對院內院外空坪進行了硬化和綠化，對住房內外重新進行了粉刷和裝修。與此同時，我們狠抓敬老院生活生產配套設施建設。先後投入資金27萬元，硬化地面500餘平方米，新建水塘1口，豬圈230平方米，雞鴨養殖場200多平方米;開辟果園26畝， 種植 果木620株;開辟蔬菜基地7.1畝。目前，院內一年四季小菜和雞鴨魚都能夠做到自給自足，極大地改善了五保老人的飲食起居。今年，我們還對進院公路進行了硬化，對自來水管道、電線全部進行了更新，使整個敬老院得到了進一步綠化、硬化和美化。院內環境優雅，一年四季瓜果飄香、綠草滿地，十分適宜老人居住。
二、注重每個細節，提升內部管理水平
在完善敬老院基礎設施的同時，我們還進一步規范內部管理，不斷提高敬老院供養水平。一是健全組織機構，事事有人管。我鎮成立了敬老院內部管理領導小組，由鎮長擔任組長親自抓，分管副鎮長任副組長具體抓，並安排一名有愛心、責任心強的鎮幹部任院長，專門負責敬老院的日常事務管理。同時，配備了專職會計、出納、炊事員和醫護人員，負責五保老人的生活起居。二是不定期談心問話，了解老人需求。工作人員經常與老人談心、虛寒問暖，及時掌握每個老人所需所求。逢年過節，鎮黨政領導都要到敬老院來慰問老人，並為他們送來資金、物資。今年3月8日，結合學雷鋒活動，鎮里組織中小學生20餘人來敬老院開展「獻愛心」活動，為老人們義務打掃衛生，送來水果、毛巾、衣服等物資。三是發展庭院經濟，改善老人伙食。我們充分利用敬老院現有的空地，堅持「以院養院，略有節余」的辦院方針，大力發展庭院經濟。養魚500餘斤，養殖雞鴨140多隻，種植各類瓜果7.1畝，預計一年可為敬老院創收8千餘元，全部用於改善老人伙食。與此同時，鼓勵有自理能力的老人參與自我管理，安排了1名老人與工作人員一道打掃庭院衛生，每月發放工資15元;安排2名老人種菜養家禽，每月發放工資140元，還有1名老人義務為大家理發，老人的生活起居做到了有條不紊。
三、提供優質服務，營造溫馨的生活環境
為提高五保老人生活質量，我們始終把優質服務放在首位。一是時時翻新 菜譜 ，讓老人吃得滿意。食堂伙食每餐有兩菜一湯，每周變換一次菜譜，做到早餐有麵食、米粉，中晚餐有稀飯、米飯，葷素搭配，營養豐富，以滿足老人們的不同口味。二是定期組織體檢，確保老人身心健康。院內設立了衛生室，室內經常備有一些常用葯品。同時，與鎮衛生院定點聯系醫師，定期給老人們進行體檢，為每位老人建立病歷檔案，詳細記錄老人的身體狀況和病史等基本情況。平時還組織老人進行自我保健、自我護理知識的學習，鼓勵他們多走動、多參加一些力所能及的體力勞動，提高老人的身體素質。另外，還購置了一檯麵包車，一旦遇到重病老人就及時送往縣級醫院就診。三是開展文娛活動，豐富老人的精神生活。配置了彩電，購置了象棋、撲克等文化娛樂用品，引導五保老人積極參與健康、向上的文化娛樂活動。通過組織老人們打牌、下棋、讀報、看電視，了解黨和國家的政策，形成了團結、和睦、互助的良好院風。
在辦好敬老院方面，盡管我們做了一些工作，但與上級要求相比、與兄弟鄉鎮相比，也還有許多做得不盡人意的地方。在今後的工作中，我們一定按照縣委、縣政府和縣民政局的工作要求，加大敬老院建設工作力度，完善各項服務設施，全面提高服務質量，力爭在20____年實現全鎮五保集中供養率達到140%的工作目標，真正使全鎮五保老人老有所養，老有所為，老有所樂。
養老院個人年終總結大全4
新城敬老院在黨工委、管委會的正確領導和高度重視下，在市民政局的大力支持和關心下，以___和「__」重要思想為指導，深入貫徹落實黨的十七大精神，認真學習實踐科學發展觀，踐行以民為本，為民解困，為民服務的宗旨，緊緊圍繞構建和諧社會工程，本著「推進規范管理，創建文明服務」的宗旨，維護好老人權益，進一步鞏固和完善五保工作健康發展，使各項工作走上規范化、正常化的軌道。使全鎮五保老人的衣、食、住、醫、葬得到全面貫徹落實。現將20____年 工作總結 如下：
一、加強自身建設，不斷提高綜合素質
洋河新城成立以後，新城黨工委、管委會非常重視五保事業，在 重陽節 期間，黨工委、管委會全體領導帶著禮品到分散供養的五保戶家中進行慰問，同時也帶著禮品到敬老院慰問集中供養的五保老人，中午新城全體領導和敬老院全體五保老人共進午餐，歡聚一堂。新城領導對五保事業的重視和關心，使我院幹部職工思想、行為等方面受到洗禮，極大地激發了我們抓好五保工作的信心和決心，使我們的思想得到進一步升華，服務意識進一步增強。認真學習各項 規章制度 ，提高管理水平，努力使敬老院形成老人間團結友善、互幫互助良好氛圍，形成幹部職工以「五保老人」為本，一切為了五保老人的共識。
二、建立完善制度，強化規范管理
在加大軟硬體投入的同時，更加註重製度建設，努力實現人性化管理。一是健全各項規章制度。堅持做到以人為本，以制管院。在廣泛徵求供養對象基礎上，制定了院長責任制、管理人員 崗位職責 、值班制度、炊事員崗位職責、敬老院老人管理規定、食堂管理制度、財務、衛生、醫療等一系列制度，定期組織院民學習討論，促使各項制度不斷健全完善;二是強化院務管理老人作用。為確保院內規范有序運作，實行民主管理，文明辦院，挑選2名五保老人參與管理，負責敬老院日常事務管理和參與重大事項決定，同時負有監督院長及管理人員工作職能，並定期檢查各項規章制度落實情況。三是加強服務人員素質 教育 。堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位。平時每星期二召開例會組織學習業務知識，商量研究布置本周工作，解決存在問題。針對院內供養老人 熱點 、難點問題，經常展開討論，商量對策，在學習探討中提高服務能力。為強化服務意識，優化服務質量，增強責任感與事業心奠定堅實基礎。
三、優化服務內容，全力營造溫馨和諧環境
為改善五保老人生活環境，提高生活質量，敬老院始終把服務工作放在首位。一是加大硬體設施投入。修善了老人住宿樓，進一步完善附屬設施。寬敞明亮的老年活動室投入使用，室內配備了電視、棋牌桌、桌椅;二是做好環境衛生保潔和美化，通過強化滅蠅為重點的除「四害」和栽花種草，打整衛生死角，每周一上午、星期五下午進行衛生大掃除行成制度，院內環境得到進一步整潔和美化;三是竭力服務老人生活起居。千方百計滿足老人的願望，全力做好老人服務工作。根據老人特點，在食譜方面做到暈素搭配，定期買給老人洗漱用品和為他們理發，對患有疾病的老人，專門安排人送飯菜，對生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心伺候。每逢傳統佳節，都為老人准備豐盛的菜飯;在老人生日之日專門加菜，並為他們發放生日禮金，這些生活細事就是要讓每位老人都能過得稱心、舒心，安享晚年。四是注重老人健康工作。專門建立了老人健康檔案，詳細記錄老人的身體狀況、病史，親屬情況、聯系方式等基本情況。
四、內部管理有序，集中供養工作健康發展
我們敬老院目前住院老人有47人，平均年齡已達到70歲，最大年紀有95歲，院內已建立五保老人個人資料檔案和健康檔案，做好五保老人跟蹤服務。全院共有工作人員7人，一年來，通過建立、鍵全和完善工作崗位責任制，工作人員能夠切實履行好崗位職責，做好具體供養服務工作，值班管理人員每天早、晚按時到供養老人房內巡查老人情況，星期六、星期日照常上班。團結幹事、互相支持、形成合力的事氛圍基本行成。對行動不便、重病人送醫送葯到床前，對危險病人及時反映及時送醫院醫治，得到及時的治療搶救，使病人盡快得以恢復。膳食管理方面，安排好星期菜譜。搞好廚房衛生，妥善保管食物，防止病從口入。加強衛生管理，保持老人房內清潔，定期為老人換洗蚊帳、床被單。對殘疾老人端飯菜，定期給他們理發，要求做到老人房內無異味。加強安全管理，對老人的親屬、來訪人員實行登記制度、老人外出 報告 和請假制度。每個職工根據自己的工作分工、做到各項工作有章可循、程序明確、運轉靈活、工作高效，對存在問題徹底解決。全面提高敬老院整體行政效率和服務水平，使工作做到日趨完善。供養老人之間互幫互助、和睦相處、團結友善的氛圍基本形成。
養老院個人年終總結大全5
我從20____年1月18日開始進入五寶敬老院工作。幾年來，我在院領導的支持與關心下，發揚不怕苦，不怕臟，不怕累的精神，盡快的適應這份工作，作為一名普通的服務員，堅持以老人為本，為老人解困，為老人服務的宗旨。緊緊圍繞以敬老院整體工作和確定的目標為導向，進行規范化服務，文明化服務，力求自己在各項工作中做到規范，文明，健康與完善。雖然社會上對這個行業有誤解，有的甚至瞧不起我們這個職業，可我卻很熱愛這份工作，我能為政府分憂解難，讓老人們老有所依、老有所樂，是我莫大的榮幸。現針對這幾年來的服務工作，總結如下。
一、院內清潔工作。
每天早上對自己負責的每間寢室及個人分管的公共區域進行清潔處理，絕不出現臟亂現象，使大家看著舒心，過得安心。
二、服務老人工作
1、督促，監督，幫助老人做到五勤，即：勤剪指甲，勤洗澡，勤洗手等等。保證各房間無異味、無灰塵、無死角，門窗明亮、被褥干凈，衣褲隨時臟了隨時洗。每天為行動不便的老人打水送飯。不定期為老人洗衣服，為高齡老人和不能自理的老人洗頭、洗腳、理發、擦身子、剪指甲，做好老人的病護照顧。對生病老人精心照料，需要住院治療的，及時上報，不敢有絲毫怠慢。安排人為病故老人穿衣，料理後事等。
2、調解、處理老人之間的糾紛，幫助老人解決實際問題等工作，每天對老人進行人頭清點，排除各房間安全隱患。夜間對各房間進行安全查房，防止有老人走失和不安全隱患的發生，每天做好消防安全記錄，保證了老人的安全。
3、對新入院的老人，詳細給他們講解我院的規章制度，使他們盡快適應這里的生活。
4、努力讓孤寡老人晚年生活幸福、開心。工作之餘，我還會陪老人們聊天、拉家常，以便讓他們打發無聊時間。
三、管理工作
1、從20____年2月起，我不但要做好清潔工作，服務老人的工作，還要輪班幫助廚房做飯，每逢趕場天，還有買菜的任務，買菜的進出賬務也由我記錄和管理。到20____年4月，我開始接受敬老院的財務工作。一直到20____年的9月，沒參加買菜了，但又增加了現金保管，同時還是要作財務工作和服務工作。雖然很累，但我盡可能把事情做好，賬務做到進賬有憑、出賬有據、日清月結。不該要的不要，不該拿的不拿。
2、從進入敬老院開始，我一直參與庫房的保管工作，對於庫房物品保管方面，我做到進賬、出帳有理有據，憑票辦事。我深知養老敬老工作事關黨和政府的形象，事關孤寡老人切身利益。因此，思想上不敢有絲毫懈怠和馬虎，時刻把自己的舉動置於廣大敬老院班子和服務的老人的監督之下，做到廉潔自律，不斷加強自身修養和鍛煉。切實把「為老人服務，為政務分憂」作為自己的行動指南，不斷增強自律意識，提高自身思想修養，以此端正工作作風、生活作風。
四、出勤方面
我嚴格按照敬老院規章制度，該我輪值的時候，絕不敷衍塞責，絕不無故外出。有事會事先請假，調班，從無曠工記錄。
五、不足之處
總結這幾年來在敬老院的工作，我感到十分的欣慰，也十分的感激。在班子帶領下，我為民政事業的整體工作做出了一定的貢獻，但是距離大家的'要求還有一定差距。首先，學習的深度和廣度不夠，還需要進一步加強;其次，在工作中應該進一步加強服務意識，不計較個人得失。再次，還要注意與其他工作人員之間的團結協作關系，少說話，多做事。
在今後的工作中，我將認真思考不足，總結 經驗 教訓，積極探索研究解決問題的有效途徑，加倍努力，求真務實，爭取在今後的工作中做得更好。
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『肆』 敬老院個人年度工作報告
工作 總結 是做好各項工作的重要環節。通過工作總結，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益。下面就讓我帶你去看看敬老院個人年度工作 報告 範文 5篇，希望能幫助到大家!
敬老院 工作報告 1
在敬老院工作一年多了，回想剛來報到時的自己，同現在的我比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情，不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是規劃整潔的院舍，不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞朴實奮發向上的院民，不一樣的是認可了我的存在。但是那為建設模範敬老院奉獻自已的心未變，那全身心的投身於敬老事業工作當中的心不移。 這一年中，我在領導的關心、培養下，靜下心思工作，自覺加強理論學習，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力開展工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同事的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。並且堅持不斷的去學習、鍛煉、充實、提升。從實踐中吸取 經驗 ，從基層工作中了解民情，從優秀幹部身上學習領導藝術。不斷摸索敬老院工作的特點，不斷提升為人處事的能力，不斷創新服務群眾的載體。充分發揮自己的優勢，全身心的投身於敬老院工作當中。現將這一年來的工作總結如下，請組織和領導給予批評指正。
一、院務管理工作
堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實現以制管院。先後參與制定了工作人員崗位目標責任制，衛生檢查制度，「五好院民評比制度」、「文明院民小組」評比制度、衛生房間評比制度、院民內務整理十項規范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。協助院領導通過抓制度落實，有效提高了院民的綜合素質，理順了院務管理秩序。
二、服務保障工作
一是組織安排醫務人員定期為老人檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等)，專門為老人購置了一台電子血壓脈搏測量計，每天對老人的血壓、脈搏進行日查，對預防各類疾病復發，及各類疾病的早發現早治療工作奠定了基礎，並建立了個人健康檔案。
二是定期為老人配發相應的生活用品，如襪子、褲頭、背心、內外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛生紙等。 三是及時督促老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪，保證了室內衛生和個人衛生清潔。
四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃、清理桌面、窗檯、地面等衛生，為老人清洗衣服，床單、枕巾、被套，洗涮碗筷。
五是為老人訂置 文化 娛樂用品，如書籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、 麻將 、撲克牌等，豐富了老人的日常生活，同時積極組織老人參加義務勞動，整理花園、清除雜草、修剪花草樹木等，通過勞動 教育 增加了老人間的凝聚力。
六是手把手教老人正確使用配置用品，如彩電、水沖蹲、坐式衛生間等生活用品設施。
七是為老人提供可口便於消化的飯、菜、點心、茶水，營養合理搭配，飯菜力爭天天不重。
八是積極開展衛生先進評選活動，並組織了一系列全員參與的衛生活動，打掃衛生不留死角，保證了單位辦公場所、老人寢室、環境衛生的清潔，開展了滅「四害」活動、「戒煙從我做起」活動等，現有7個老人成功戒煙。
三、生產經營工作
在全力做好服務的基礎上，根據敬老院擁有耕地18餘畝，蔬菜大棚2座，牛羊豬舍三棟的實際狀況，我們積極探索適合項目，並組織全體具有勞動力的院民大力開展種養殖業生產活動。堅持走不等不靠、積極創收、以副養院的發展經營路子。經過一年多的發展，我院已發展 種植 各類農作物十餘種，茄子、辣椒、土豆等不僅實現了自給自足，還盈餘出來向市場出售，給敬老院帶來了可觀的經濟效益。在抓種植的同時，也著手開發養殖項目。通過自繁自養、逐年擴大豬、羊等家畜養殖。目前生豬存欄可達8頭，羊可達23隻，每月和逢年過節殺豬宰羊，提高老人生活質量，同種植業一樣不僅能自給自足，年底還有多餘的向外出售。就種養殖項目年收入可達萬元。 有效地資補院內老人的生活，使老人的生活水平和生活環境明顯得到改善。
四、思想教育工作
1、定期組織工勤人員學習報刊雜志，推崇敬業、奉獻、孝親敬老精神。工勤人員實行倒班制，保證一天24小時不離人，沒有完整的過過雙休日、法定節假日，立足本職、兢兢業業，以肅州區民政大局為重任勞任怨的工作。
2、組織老人召開一、三、五學習例會，學文件，學報刊雜志里的 文章 ，充分發揮老年自治委員會的作用，總結生活中存在的問題，通過學習端正了個別老人的世界觀、人生觀、價值觀。
3、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的 春節 ，我們敬老院購置了豐富的年貨，給每人發了50元壓歲錢，評選表彰了摸范老人、勞動先進個人、衛生先進個人、通過評選表彰先進，在敬老院老人間掀起了學先進趕先進的局面。
4、組織豐富多彩的文娛活動。____年 元旦 春節，從元旦到十五，在「文體小組」的倡議下，老人們准備了豐富多彩的節目，和管理人員一起共歌共舞，室內充滿融融暖意，通過開展活動拉近了管理人員和老人間的距離，使老人有了子女陪伴過年的喜悅。
五、其他工作
在全面圓滿完成本職工作的同時，還積極參與各級領導及 其它 部門安排的各項其它工作，加深了與其它部門的聯系，增進了彼此之間的了解。為今後的相互合作奠定了基礎。在今年10月份就曾參與全國第六次人口普查，歷時2個多月，順利完成了分配的人口普查任務。得到了相關部門及領導的一致好評。
六、____年 工作計劃
____年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：(1)樹立良好的工作心態，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守本院的各項 規章制度 。工作不論大小，認真對待，盡自己的最大努力去完成每一項任務;(2)工作中，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，不斷積累工作經驗;(3)利用業余時間學習與行政管理相關的知識;(4)注重與領導、同事之間的交流，同大家一起創造融洽、積極向上的工作氛圍。
敬老院工作報告2
____年是養老 保險 局喬遷新址的開局年。半年來，養老保險局在市委、市政府的高度重視和勞動保障局黨委的正確領導下，在上級業務部門的有力指導和全市相關部門的大力支持下，鼓足干勁，乘勢而上，圍繞建設和諧社會，全面提升養老保險整體實力的目標要求，內抓管理強素質、外抓擴面強支撐，突出「黨員先進性教育、創建黃石市文明單位和擴面征繳」三大主題，全面推進養老保險「信息化、規范化和制度化」建設，基礎管理進一步得到完善，業務行為進一步得到規范，工作領域進一步得到拓寬，服務意識和服務水平進一步得到提高，養老保險良好的新形象在短短半年時間內得以迅速樹立，在全市參保單位和離退休人員心目中留下了良好的口碑。
一、主要工作及 措施
一以狠抓擴面與征繳為龍頭，強化措施，奮力沖刺目標任務，打造「實力」社保。
去年，我市養老保險征繳入庫創歷史最好記錄。新年一到，市委、市政府就在此基礎上給我局下達了新的目標任務。面對新挑戰，我局認真分析，正視困難，鼓舞士氣，及早部署，以扎實的行動推進擴面及征繳工作。元至6月份，累計完成養老保險費收入3020萬元，完成市局下達任務6020萬元的 50.20%，實現了時間過半，任務過半的目標;完成擴面單位57家，新增參保人數3370人，實現擴面徵收130萬元。
1、認真調研，明確方向。市委、市政府給養老保險是自定6800萬元的硬任務後，針對這個任務，我們認真分析，摸清家底：經摸查，全市參保職工 39000 餘人，實際正常繳費職工為18000人，正常核定費源為每月320萬元，加上部分單位歷年欠繳可收回的保險費，預計全年可入帳5000餘萬元，剩餘的最少也有1500萬元必須通過其它途徑得以解決。經過大家的共同分析，明確了努力方向：①加大擴面力度;②擴大接續成果;③狠抓欠費清理;④確保核定增收。
2、及早部署，出台方案。在以上四點中，只有擴面才是完成全年目標任務的最主要因素。明確了這一點，新年一過，我局就根據局黨委的統一安排，迅速制訂了今年的擴面征繳方案，報市委、市政府，以兩辦的名義向各鄉鎮和市直有關職能部門發文予以明確，將全年擴面征繳的目標、任務分解到各相關單位。
3、組建機構，全員參與。根據《 實施方案 》的統一布署，我局對應成立了以局長汪宣河、書記程正生和副局長陳友珍同志為擴面一線領導，以副局長鄒素元、江志誠、柯友海同志為後勤服務保障的工作機制，同時要求相關科室充分發揮自己的職能優勢：要求待審科對未正常履行協議的單位暫停辦理有關手續;核定科對未足額上報繳費工資的單位強制提高繳費基數;個私科對上門咨詢社保政策和辦理相關業務的提供跟蹤服務;支付科對離退休老人做好以他本人為事例的宣傳發動工作;稽核科對全市符合參保條件的單位加大稽核力度等，使全局上下人人身系擴面征繳，個人參與擴面征繳。隨後，根據工作的進展情況，增強了擴面征繳工作的直接參與力量，從內勤中再次抽出兩名班子成員及四名科室精幹力量充實到擴面征繳的第一線。
4、深入實地，狠抓擴面。我局把擴面作檢驗黨員先進性教育活動的具體要求，作為完成市委、市政府下達任務的頭等大事來抓。半年來，集中人力、物力、財力長抓不懈。各擴面工作小組不分節假日，冒著酷熱深入全市各鄉鎮和有關單位，詳細搞好調查摸底工作，並基本弄清了未參保單位的底細。同時，積極爭取一些單位加入社保，對一些具備條件但配合不夠的單位一方面提供給核定科強制進行核定;另一方面，積極爭取局監察大隊的支持。元至6月份核定擴面繳費900 多人，移送監察大隊強制執行14家。
敬老院工作報告3
尊敬的各位領導上午好!
很榮幸今天能站在這個講台上來介紹我們石坳鄉老院及我院近三年來發展所取得的成果，誠心介紹我任院長三年來的管理經驗並希望能和大家多交流、探討。石坳鄉敬老院地處渣津、大橋、古市交界處石坳鄉水門村(即現今的岔路口)，前映碧河，後依青山，環境優美、地理位置優越。2009年鑒於石坳鄉敬老院發展停滯不前，管理鬆散、基礎設施落後等一些列原因，經當地黨委政府幾經斟酌，委任我為石坳鄉敬老院院長，我攜妻全身心投入到敬老院的工作中，在縣民政局、當地黨委政府及社會各界愛心人士的大力支持下，我院三年來發生了深刻的變化，取得了一定的成績，現就我院的一些發展成果及管理經驗給大家作一下簡單介紹。
一、 基礎建設設施方面做了五件事。
1、2010年在縣民政局及當地黨委政府的大力支持下，新建綜合樓一棟，面積約700平方米，總投資40萬元，其中涵蓋宿舍、廚房、餐廳、活動室、接待室、辦公室、儲藏室、洗浴室、衛生間。從根本上解決院民住宿、餐飲及娛樂等基礎條件。
2、新建畜牧屋一棟，面積300平方米，總投資約5萬元，養殖豬、雞、鴨等牲畜，其中養豬在欄40頭，累計出欄100餘頭，實現純收入5萬余元，並且能實現豬肉、雞鴨肉、蛋等食物自給自足，在不增加國家負擔的情況下，極大提高院民生活水平。
3、重建入院大門及圍牆，以前入院大門低矮破舊，圍牆斷垣殘壁，既有損政府形象，又會時常出現財物丟失的情況。通過對入院大門的重新設計、重新修建，現已是高大、氣派、古樸的大門，繞院圍牆也修繕一新，既美觀又安全。
4、規整美化環境。整改院內土地布局，充分利用院內土地，又進一步綠化美化院內環境，添置必要的、適宜老年人運動的體育器材，讓院內的菜園變成我院的後花園，讓院內的花園變成院民的晚晴樂園。去年在縣民政局的大力支持下，投資3萬余元購置院後田地3畝，按季節種植農作物，現院內的蔬菜、瓜果、黃豆、食用植物油基本實現自己自足，一改以往院民以糖下飯的歷史。
5、添置必要的生活、娛樂設施。①、添置太陽能熱水器，保證院民隨時能有熱水洗浴，從而從根本上改善個人衛生狀況。②、添置洗衣機，從而減輕院民的負擔，特別是自理能力較差的院民。③、添置一大冰櫃，有利於肉食等食物的儲藏，保證了食物的新鮮。④、添置彩電6台，麻將桌一張、棋牌桌兩張，極大豐富了院民的娛樂生活。⑤、每人每個房間配備一大衣櫃，從而讓院民有地方存放衣物，保證了房間的整潔。⑥、安裝自來水，讓院民有方便、充足、干凈的飲用水。
二、管理方面：一個院務會七個常務工作小組。
我院採取了「走出去、請進來」的方針，把外面其它優秀敬老院好的做法和管理、生產經驗運用到我院的工作中去。切切實實改變工作作風、實實在在提高管理水平。加強組織管理，成立了一個由院長
2 盧吾生(也就是我本人)、副院長彭祥貴、朱軍華及各組組長組成的強有力的院務會班子，充分發揮團體的作用及民主作風。成立了七個常務小組，明確分工、責任到人，充分調動院民積極性，做到人人有事做，個個肩上有擔子，實現自我管理。
1、 生產小組：成員五名，主要負責院內的四畝田地的耕作，全面實現有機施肥，確保蔬菜、瓜果綠色天然且足量供給。
2、 畜牧小組：成員兩名，主要負責院內的豬、雞、鴨的 飼養 及牲畜的防病治病，確保肉、蛋的供應。
3、 衛生小組：成員四名，主要負責院內的每天兩次小掃及不定時打掃，並負責監督、檢查院內衛生，並且院內每周會組織一次大掃除。
4、 後勤小組：成員兩名，主要負責院內的柴米油鹽醬醋、動物飼料及日常用品的采購、保管及分配。
5、 調解小組，成員三名，主要負責院內院民之間以及院民與社會人士之間的糾紛調解，使問題、矛盾解決在萌芽階段。
6、 保衛小組：成員三名，主要負責院內用電、用火安全及外來人員的情況詢問、夜晚就寢情況、門窗上鎖情況以及夜間巡邏。
7、 民主理財小組：成員四名，主要負責院內經濟的收支監管、統計。開源節流，盡量減少不必要的開支，確保每一分錢都能用的實處。
三、 現就我個人作一個簡單的介紹。
我曾在渣津鎮手聯社當主任、後來回村部相繼任過出納、
3 會計、委員、村長及書記等職務三十餘年，具有豐富的基層工作經驗及和群眾溝通的技巧，我辦事就秉著一個原則那就是「對黨委政府負責、對人民群眾負責、對自己良心負責」，我擔任敬老院院長以來，和院民同吃同住，以醫院為家，全身心投入到敬老院的各項工作中去，親自帶領院民下田地耕作、親自帶領院民搬運物資、親自護送看護患病院民就診就醫，親自為乳豬接生、親自為畜牧防病治病、親自維修水電，事事親歷親為。我兒女時常問我是什麼讓我有如此的工作熱情，我只告訴他們「關愛親疏天下高齡皆父母、老殘不孤人間晚輩盡兒孫」的 對聯 ，孤寡老人生活上是無助的、內心是孤苦的，他們只能指望政府、指盼政府的負責人能給他們一個幸福的晚年，而我又有這么一顆熱心和一個平台，所以我有義務、有責任也發自內心地願意為孤寡老人做一點事、謀一點利，讓他們能安享晚年，分享社會經濟發展的成果，為構建平安、和諧的社會作貢獻，為樹立民政系統文明新風而努力。
當然我院現今所取得的發展、進步離不開黨委政府的為民惠民好政策，離不開縣民政局及當地黨委政府的大力支持、離不開各位領導的深切關懷、離不開社會各界人士的傾情相助。這三年來我們石坳鄉敬老院在基礎設施條件、院容院貌以及院民的生活、娛樂、精神狀態方面有了一定改善，但和其他兄弟單位相比還有一定差距，但有縣民政局及當地黨委政府的大力支持，有了我們這么一個團結奮進的院務會，我有理由相信我
4 們將會以更快、更穩的步伐向著更好、更高的目標邁進。謝謝! 謝謝大家!
敬老院工作報告4
20____年，敬老院工作在主管局的正確領導下，在五保集中供養、大力開展敬老院規范管理水平和院民自治方面取得了一定成績，受到了各級領導的肯定和贊揚。現將20____年所做工作向各位領導和同志們匯報如下。
一、孝親敬老從日常小事做起。一是定期為老人洗澡、理發、檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等)，專門為老人購置了一台電子血壓脈搏測量計，每天對老人的血壓、脈搏進行日查，為預防心腦血管疾病復發工作奠定了基礎，建立了個人檔案。在08年7月專門給劉青山老人做了白內障手術。
二是定期為老人配發相應的生活用品，如襪子、褲頭、背心、內外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛生紙等。三是督促、幫助老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪，隨時為老人修剪手、腳指甲、理發，剃須。四是幫助老人打掃、清理桌面、窗檯、地面等衛生，為老人清洗衣服，床單、枕巾、被套，洗涮碗筷。五是為老人訂置文化娛樂用品，如書籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克、麻花花牌等，豐富了老人的日常生活，在汶川地震時老人拿出自己的零花錢，在沒有組織的情況下自發捐款，金額達243元。同時積極組織老人參加義務勞動，整理花園、清除雜草、修剪新址桃樹等，通過勞動教育增加了老人間的凝聚力。五是手把手教老人正確使用配置用品，如彩電、水沖蹲、坐式衛生間等生活用品設施。六是為老人提供可口便於消化的飯、菜、點心、茶水，營養合理搭配，飯菜力爭天天不重。七是積極開展市級衛生先進創建活動，並組織了一系列全員參與的衛生活動，打掃衛生不留死角，保證了單位辦公場所、老人寢室、環境衛生的清潔，開展了滅「四害」活動、「戒煙從我做起」活動等，現有7個老人成功戒煙。八是對老人進行了愛國主義教育。我們組織老人參觀了瓦子街烈士陵園，使他們更深的感受到今天的幸福生活來之不易，沒有共產黨就沒有新生活。九是對生病老人由管護人員送餐入室進行喂養。宗生華老人得的是嚴重肺心病，從他生病開始，我們的管護人員就守著他，在幫他插氧的同時，不停地用棉簽蘸水滋潤他那乾裂的嘴唇，幫扶他大小便，給他洗腳，老人家感動的老淚直流，像這樣的事例層出不窮。十是袁世全老人股骨頸骨折，我們在局領導的大力支持下，購置了C02雙搖帶便盆護理床和醫用護理尿壺，但由於袁世全老人心理等原因，情緒很不穩定，故意折騰工作人員，專門在床上大小解，然後讓女管護人員給他清洗身子，更換干凈被褥。我們的工作人員沒有嫌棄他，克服巨大的心理障礙，忍辱負重，通過開展「為了今天的袁世全就是為了明天的自己」活動和充分發揮老人自己管理自己委員會的能動性，經過一個多月的努力和心理干預，終於用愛心換回了他的良知，認識到自己的錯誤。十一是狠抓敬老院新址建設，目前已完成2座主體樓建設，另一座也完成了基礎建設，達到了預期目標。十二是對敬老院文件、規章制度、圖片、接受救助對象等實行微機管理，收效顯著。
二、主動救助沿街流浪乞討人員。
凡到我站實施救助的人員，我們的工作人員先是根據具體情況，先後對病癱的安徽阜陽籍的郭四方、河南柘城籍的趙作州、河南商丘籍的疑似精神病人李水山、安康鎮安籍的疑似精神分-裂病人馬雲秀、陝西韓城籍的疑似精神分-裂病人趙立力等實施醫療救助。在救助站期間，工作人員領他們洗澡，理發，修剪手腳指甲，更換新內衣、襪子、鞋和棉衣，並視情況派專人護送離站。在救助疑似精神分-裂病人馬雲秀時，為了查清她的姓名、住址、我們將她的照片，發往各鄉鎮人民政府，讓包村幹部、村幹部辨認提供線索，同時兩進界頭廟鄉，深入到景家塬、辣菜塬、四面窯、石堡鎮店子河、梁家河、安善、三岔鄉四條梁等村進行走訪，通過公安部門對疑似人員進行戶籍協查，最後將其鎖定在陝西省鎮安縣木王鎮坪勝村一組，使流浪6年之久的馬雲秀安全返鄉。
三、加強思想教育工作。
1、定期組織職工學習報刊雜志，推崇敬業、奉獻、孝親敬老精神。兩名管護員實行早晚兩班倒，一天24小時不離人，沒有完整的過過雙休日、法定節假日，立足本職、兢兢業業，以黃龍民政大局為重任勞任怨的工作。
2、組織老人召開一、三、五學習例會，學文件，學報刊雜志里的文章，充分發揮老年自治委員會的作用，總結生活中存在的問題。近期組織開展的「感恩，從我做起」和「為了今天的袁世全就是為了明天的自己」 活動收效顯著，端正了個別老人的世界觀、人生觀、價值觀。
3、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節，我們敬老院購置了豐富的年貨，給每人發了50元壓歲錢，評選表彰了摸范老人、勞動先進個人、學習先進個人、戒煙先進個人，通過評選表彰先進，在敬老院老人間掀起了學先進趕先進的局面。
4、組織豐富多彩的文娛活動。20____年春節，從年三十到初七，在「老自會」的倡議下，老人們准備了豐富多彩的節目，和管護人員一起共歌共舞，室內充滿融融暖意，通過開展活動拉近了管護人員和老人間的距離，使老人有了子女陪伴過年的喜悅。
四、存在問題。
1、懇請局領導考慮解決、落實接收原商招所人員的待遇問題，盡快將敬老院工作和人員納入財政預算。
2、老人心裡變化和管理、問題處理上還缺乏經驗，亟待進一步總結和學習老年心理學、管理、護理知識。若有老年福利培訓的機會，請局裡盡力安排。
敬老院工作報告5
為進一步提高敬老院管理人員素質，選好配強敬老院院長和工作人員，龍南縣民政局面向全縣發布了招聘公告。採用了「公開招聘，擇優錄缺的辦法，招聘了一批人員素質高、服務理念強的敬老院工作人員。現將有關工作總結如下：
一、分工明確，組織規范化。為了規范招聘程序，做到公開、公正、合法、有序，龍南縣民政局以局長趙明競為組長，副局長劉金華為副組長，業務股所有成員為組員專門成立了「敬老院工作人員招聘工作小組」，對宣傳、測試、審核等進行了明確的分工，並將具體工作落實到個人。形成了一個監督與協作相協調的系統化、規范化的招聘體系。二、大力宣傳，廣納賢才。為限度的選配一支精幹、高效的敬老院服務隊伍，經研究決定，龍南縣民政局面向全縣發布了電視招聘 廣告 ，並下發了《關於向社會招聘中心敬老院工作人員的公告》至各個鄉鎮進行張貼。公告中對報名條件，工資待遇和工作職責有了明確的規定，要求報名人員符合：
1、堅持四項基本原則，擁護黨的路線、方針、政策，有較強的責任心，熱愛老人事業，初中以上文化，男女不限;
2、有一定的組織協調和工作能力，年齡在50周歲以下(優秀者可放寬至55周歲);身體健康，無傳染病的龍南籍公民。
3、懂管理、財會、烹飪、種養者優先。
三、全面測試，嚴格選拔。對符合條件的報名者，按要求填寫了《龍南縣中心敬老院工作人員聘用審批表》，經過半個多月的報名篩選共有38人。
對通過初審的報名者，龍南縣民政局對其政治時事、語言表達和計算能力進行了嚴格的筆試，按筆試成績由高到低以1：2的比例確定了 面試 名單。對通過筆試的應聘人員，縣民政局組織了面試小組，就應聘人員的管理能力，對老人的愛心關懷以及如何協調家庭與敬老院工作等方面進行了面試評分。隨後，對相關人員進行了政審，對政審合格者進行了鄰里走訪，對其日常的為人也進行了全面的了解。根據綜合測評分數，由高到低確定了擬錄用名單，並向全縣公布，對無異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用合同書》。總共有三所敬老院院長進行了更換，三所敬老院的管理人員進行了調整，更新率達到50℅。
四、強化業務水平，做好過渡工作。為使新招聘的敬老院管理人員盡快熟悉業務，幫助其盡快適應新工作，縣民政局舉辦了敬老院管理人員崗前培訓班，組織學習了國務院《農村五保供養工作條例》和江西省實施《農村五保供養工作條例》辦法，以及農村敬老院建設和服務管理規范。通過學習，廣大管理人員進一步明確了工作職責，增強了責任感和事業心。他們紛紛表示：要以院為家， 愛崗敬業 ，努力把我縣的敬老院管理工作邁上一個新台階。
總的來說，通過本次招聘工作，我縣在敬老院管理和服務上有了很大突破，也取得了一些成績，但與上級的要求還有差距，與兄弟縣市相比仍有不足。我們將繼續努力，將敬老院工作推向一個新的高度、新的水平，切實做到老有所養、老有所樂。
『伍』 敬老院服務員工作總結
敬老院服務員工作總結3篇
作為敬老院服務員，你怎麼寫一份敬老院服務員工作總結呢？服務員這一職業，因它的多面性、不規律性、危險性...等等諸多工作特性，所以決定了想要做好它，確實不容易。你是否在找正准備撰寫「敬老院服務員工作總結」，下面我收集了相關的素材，供大家寫文參考！
為期半個月的餐廳服務員培訓班結束了。為了今後更好地進行培訓班的管理組織工作，現將此次培訓班的組織管理工作作一小結，以便今後更好地為培訓班的工作管理積累經驗，現將工作總結如下：
一、宣傳、組織發動招生工作
通過向社會發放宣傳單頁，讓更多的人和社會了解餐廳服務員的現有狀況和舉辦餐廳服務員培訓班的重要性，通過培訓是提高松陽餐廳服務員隊伍業務素質和基本技能的基本途徑。讓更多的餐廳服務員執證上崗，為松陽餐廳服務員隊伍健康、有序的發展奠定基礎，執證上崗是未來的趨勢，因此通過形式多樣的宣傳渠道進行宣傳發動。
1、由西屏中心成技校向所屬各鄉鎮成技校下放餐廳服務員培訓班通知。
2、由西屏成技校各教師向社會發放餐廳服務員培訓班通知。因此，通過多種渠道進行宣傳，招生宣傳到位，此培訓班共招生74名學員。
二、培訓班管理工作
通過前期的宣傳發動工作，於5月底確定了培訓班的學員名單，於6月2日順利進行了開班典禮。農業局和教育局的領導都到會發言，並向學員提出了殷切希望，學員代表曾春曉也向在座的各位領導表了態，表示各位學員一定不會辜負領導、老師的厚望，好好學習餐廳服務員基礎知識和技能，爭取以優異的成績來回報領導和社會。
培訓班共培訓15天，理論考試和實踐考試各半天完成，培訓班組織管理成績顯著，74位學員，參加考證74名，考證合格74名，合格率為100%。
1、學校領導會同班主任在開班典禮後及時研究成立了班委會，由班委會監督管理培訓班學員的學習情況。由班主任親自抓好學員的出勤簽到工作，嚴肅學員出勤，健立嚴格的請假制度，把出勤與考核、評先進學員掛勾，充分使學員認識到學習的重要性，因此每天培訓學員的出勤率都達到98、6%以上。
2、及時與任課教師加強橫向聯系，及時發放各種培訓資料，鼓勵學員認真學習，掌握餐廳服務員基本知識和基本技能，及時組織學員加強培訓內容的學習和復習。
3、積極鼓勵學員每天參加培訓，正確處理好工學矛盾。學校研究給學員每天中午發放快餐券，為學員解決了培訓期間的就餐困難。
4、班主任經常給學員灌輸安全教育，蹦緊安全一根弦，教育學員注意上學和放學途中的安全，把安全工作放在重中之重的位置，到培訓結束沒有發生過安全事故，全體學員都高高興興地參加裂睜培訓，開開心心地回家團聚。
5、班主任經常與學員座談，加強學員的思想工作，交流彼此的心得，貼近學員，急學員之所急，想學員之所想，讓學員安心地參加培訓學習。
三、檔案資料收集管理
1、及時讓學生填寫扒檔學員基本情況，及時上交身份證復印件和照片。
2、及時做好學員登記表和檔案表，並及時與學員本人進行核對，確保資料正確性、完整性。
3、認真填好職業技能學員名冊(電子表格)和職業技能鑒定登記表，及時上交勞動局，以便考證之用。
4、積極收集各種學習資料，與學員進行縱向交流，使每位學員都有學習和復習資料，為學員復習迎考作好充分准備。
總之，培訓班工作千頭萬緒，需要班主任不斷總結經驗。最根本的在於學員正確處理工學矛盾，認真安心地參加培訓，那麼成績肯定是喜人的。今後，只有不斷學習，不斷完善培訓班管理工作，想學員所想，急學員所急，為松陽的餐飲服務業工作培訓增磚添瓦。那麼松陽的餐飲服務業工作才肆此歲會走向新的一片藍天。
年底了，各行各業都在進行年終總結，酒店服務行業也不例外，在這里我學到並且提倡如何搞好優質服務，掌握七大要素。現將我的酒店服務員工作總結如下。
一、微笑
在酒店日常經營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
二、精通
要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，並盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業務工作和各項制度，提高服務技能和技巧。「千里之行，始於足下」，要想使自己精通業務，上好培訓課，並在實際操作中不斷地總結經驗，取長補短，做到一專多能，在服務時才能游刃有餘，這對提高酒店的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
三、准備
即要隨時准備好為客人服務。也就是說，僅有服務意識是不夠的，要有事先的准備。准備包括思想准備和行為准備，作為該准備的提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處於一種隨時可以為他們服務的狀態，而不會手忙腳亂。
四、重視
就是要把每一位客人都視為「上帝」看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環節，甚至產生消極服務現象。這是員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什麼派頭等表面現象而產生的。而現實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情願地消費。我們應當記住「客人是我們的衣食父母」。
五、細膩
主要表現於服務中的善於觀察，揣摸客人心理，預測客人需要，並及時提供服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
六、創造
為客人創造溫馨的氣氛，關鍵在於強調服務前的環境布置，友善態度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造「家」的感覺，讓客人覺得住在酒店就像回到家裡一樣。
七、真誠
熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時，員工應發自內心的、並通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。現在的競爭是服務的競爭，質量的競爭，特別酒店業尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的，我們運用各種優質服務，形成自身的服務優勢，以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度，使酒店立於不敗之地!
每個職業都需要講求團隊精神，在酒店也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解並齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鑽的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調節紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
轉眼間入職公司工作已半年多了，根據公司經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現將工作總結如下：
一、廳面現場管理
1、禮節禮貌要求每一天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，異常是前台收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監督，共同提高。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格後方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作資料，進行分工合作。
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須立刻清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由於客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待准備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標准。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務供給重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情景，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態，正視主角轉化，認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想准備，緩解了因主角轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求堅持良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，並以對員工進行考核，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，並對培訓計劃加以改善，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情景從中發現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。並結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上構成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情景下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以後才發現問題的存在。
20__年上半年是我實現自我挑戰的半年，在這半年中，我有收獲，也有不足。在下半年，我將努力改正過去半年工作中的不足，把接下來的工作做好。
『陸』 養老院服務員工作總結範文1000字
時光荏苒，這一階段的工作即將收尾了，我們需要進行這一段時間工作總結了，要想使自己變得更加優秀，工作總結是必不可少的。應該怎樣才能寫好自己的總結呢？以下是的我收集整理的「養老院服務員工作總結範文」，希望對大家有所幫助。
一、四年工作開展情況及成效
（一）開展部署推進情況
1、加強組織領導，高度重視。為扎實做好養老院服務質量專項提升工作，我縣成立了由縣民政局局長任組長，縣公安局、縣衛生健康局、縣市場監督管理局等單位分管同志為成員的養老院服務質量建設工作協調小組，確保各項工作落實到位。按照養老服務整治相關工作要求，縣民政局定期不定期組織召開敬老院安全隱患排查專題會議，要求敬老院管理人員堅持安全第一，預防為主的方針，進一步增強做好敬老院安全管理工作的責任感和緊迫感，定期開展安全隱患的排查處置，發現隱患及時處理和報告，堅決杜絕各類重大事故的發生。進一步落實好院長負責制、工作人員崗位責任制，要求管理人員時刻綳緊安全管理這根弦，克服僥幸、麻痹思想，加強24小時值班制度，所有人員保證手機24小時開機，做到領導到位、責任到位、措施到位。2、建章立制，規范管理。對照養老服務質量整治工作指南，重點加強敬老院在食品衛生安全、用火用電、防暑降溫、內部管理等制度的建立健全，制定了《突發事件應急預案》，認真做好防升蠢電、防火、防食物中毒、防疾病傳染等工作。堅持24小時值班制度，並要求值班人員嚴格遵守，認真做好工作記錄。堅持執行院領導帶頭巡查值班制度，隨時准備應對可能出現的各類緊急情況。要求全體工作人員密切關注老人們生活動態，及時反饋飲食、消防、物資、人身安全、醫療安全等信息，按照預案採取有效措施，把工作做細做實。3、精心組織，對標整改。一是建立健全食品安全制度，嚴格執行食品衛生和食品安全各項規定，把好食品衛生安全關，定期對采購的食用品進行整理，按照采購順序進行使用，確保用品在保質期內使用，保障食用品源頭及使用安全。二是保持食堂衛生清潔，每天進行消毒、防蚊、防蠅、防蟑、防鼠等措施。保持炊具、餐具清潔乾燥，做到每天消毒，防止傳染病和食物中毒。所有炊具、餐具放置有序，不裸露，刀具使用後妥善保管；生、熟食品分開存放，生、熟餐具分開使用；保證飲食符合衛生要求。三是提高養老服務能力，滿足入住需求，投入資金62.94萬元對中心敬老院進行適老化改造。4、關於消防安全問題。按照要求，責成敬老院，一是嚴格落實消防安全工作相關制度及防火巡查要求，落實12.735萬元資金及時更換滅火器、消防水管、消防栓等消防應急設備，建立微型消防站，落實定期測試和維修保養制度。同時做到定期檢查和有效管理、使用，並建立檢查、使用情況登記制度。二是加強對供養人員用電安全方面宣傳教育工作，嚴格控制房間內使用電取暖器和其它電器設備的使用情況。三是按照特種設備管理相關要求，對電梯進行規范管理，定期進行保養，確保搭乘安全。四是選派工作人員到成都參加電梯維護員和消防管理員資格培訓，並取得相應證書。5、關於醫療安全問題。按照要求，責成敬老院，一是貫徹以防為主的方針，根據不同的季節氣候，做好防病保健和衛生知識宣高笑氏傳工作。二是依託內設醫務室，積極與縣人民醫院、鎮衛生院銜接，定期對每位供養對象進行健康檢查，並建立健康檔案。6、關於服務管理制度方面。一是進一步建立健全合同管理、檔案管理、安全管理、崗位職責、監督檢查等方面的制度。二是組織護理人員積極參加社會工作者資格證的考核，輪流到成都參加護理人員技能培訓，有效提高了護理人員的護理水平。
（二）取得成效
1、多次聯合消防、食葯監等部門對養老機構進行聯合檢查，結合檢查整改意見，對滅火器、消防水管等進行及時更換，全面消除了火災安全隱患。同時對全院人員開展消防應急、食品安全等知識的培訓，增強了大家的消防應急處置能力和安全意識。2、對照《州民政局等六部門關於做好20xx年養老院服務質量建設專項行動工作的通知》文件中養老機構重大風險隱患檢查指標及整治意見，我縣養老機構除不涉及檢查的第2、4、8、11、22、23、24、25等八項內容外，其餘20項內容全部達標戚散。3、我縣養老機構在提升養老服務硬體指標的同時對日常檢查的台賬、巡查記錄、食品留樣等日常工作制度進行了完善，並要求養老機構管理人員嚴格按照相應制度執行。4、新冠肺炎疫情防控期間所有工作人員取消休假，嚴格按照疫情防控要求落實具體工作，堅持每天監測在院人員的體溫、堅持每天對院內進行消毒，建立完善相關制度和台賬，主動聯系縣疾控中心到院進行防控知識的講解和全院核酸檢測。
二、存在的困難和問題
一是公辦養老機構總體上規模小、功能不完備、服務質量有待進一步提升，難以滿足日益增長的社會養老服務需求。二是社會養老服務隊伍總體素質不高，社區低償和志願服務人員少，人員待遇總體偏低，致使社會養老服務機構進人難、留住專業人員更難。
三、下一步工作打算和建議
一是建議建立有效的支持促進老年事業發展的項目資金保障機制，為老齡事業的發展創造條件。二是建議加快培育從事養老服務的志願者隊伍，倡導社會各界志願者與養老服務機構開展結對活動，建立起專業人員與志願者相結合的養老服務群體，形成以專業人員為骨幹、服務從業人員為主體、志願者隊伍為補充的社會養老服務隊伍。
根據《省20xx年養老院服務質量建設專項行動實施方案》號文件精神，我縣開展了養老院服務質量建設專項行動，現將我縣專項行動開展情況匯報如下：
一、工作開展情況
按照工作部署和要求，我縣由民政、公安、消防、衛計、市場監督管理、老齡六部門聯合，制定並下發了《縣20xx年養老院服務質量建設專項行動實施方案》。各部門抽調人員組成檢查組，出動檢查人員300人次，在6月18日至6月24日，對全縣25家養老機構開展養老院服務質量建設大檢查工作。按照《全國養老院服務質量大檢查指南》要求，通過全省養老院服務質量建設手機檢查App終端，對照養老機構進行逐一檢查逐項評分。
二、養老院服務質量大檢查情況
我縣現有養老機構25家，其中：公辦農村社會福利服務中心13家，民辦養老院12家，對照《全國養老院服務質量大檢查指南》，通過聯合檢查組逐一檢查的結果，需要整改的養老院4家，鼓勵進一步提升的養老院21家，合格率達到84%。主要存在問題為個別民辦養老院房間使用面積不足；未配備有資質的消防管理人員；駝腰嶺鎮東興養老院已完成消防設施改造，待消防部門進行驗收，暫未辦理《養老機構設立許可證》。
三、下一步工作計劃
按照《省20xx年養老院服務質量建設專項行動實施方案》的工作部署和要求，繼續開展養老院服務質量建設專項行動工作。7月份，根據養老院服務質量大檢查情況，民政、公安、消防、衛計、市場監督管理、老齡六部門，聯合制定下發《縣20xx年養老機構服務質量整治工作方案》，督促全縣各養老機構整改落實情況，組成聯合檢查組，在10月對全縣所有養老機構，開展全縣養老服務質量整治核查工作。8月份，委託家樂家政服務培訓學校，開辦2期養老護理員培訓班，培訓養老護理員。結合農村社會福利服務中心整合改造計劃，我縣鎮、孤山子鎮2家農村社會福利服務中心新建項目，在下半年全面開工建設。
『柒』 敬老院工作自查報告
【篇一】敬老院工作自查報告
一、健全了制度，實行了規范化管理
堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實現以制管院。先後制定了院長責任制，工作人員崗位目標責任制，衛生檢查制度，五保對象入住敬老院登記建檔制度。通過抓制度落實，有效提高了院民的綜合素質，理順了院務管理秩序。
二、倡導人文服務，弘揚敬老風尚
敬老院成立開始，牢固樹立「全心全意為老人服務的思想」，把「百善孝為先」的中華傳統美德發揚光大，把自己當做老人的兒女，象孝敬父母、長輩一樣對待院里的老人，細心觀察老人的需求，貼心為老人服務。
敬老院工作人員自入院以來，全身心的投入到敬老、愛老的事業中。他們堅持以人為本，勤勤懇懇、任勞任怨地為五保老人服務。五保老人的冷暖他們時刻記掛心上，什麼時候該添制夏衣冬被，他們提前作好了准備;五保老人有了病痛，請醫拿葯，忙過不停，對待五保老人勝過自己的親人
三、服務保障工作
1.組織安排醫務人員定期為老人檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等)。
2.定期為老人配發相應的生活用品，如襪子、褲頭、背心、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛生紙等。
3.及時督促老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪，保證了室內衛生和個人衛生清潔。並有專人為老人清洗衣服，床單喚兆、枕巾、被套等。
4.組織老人參加義務勞動，整理花園、清除雜草等，通過勞動教育增加了老人間的凝聚力。
5.手把手教老人正確使用配置用品，如彩電、水沖蹲、坐式衛生間等生活用品設施。
6.為老人提供可口便於消化的飯、菜、點心、茶水，營養合理搭配，飯菜力爭天天不重。
四、總結
總之，經過全院上下團結奮斗，我院工作取得了一定成績，受到了上級和社會各界的廣泛贊譽，成績只能說明過去，不能代表現在，更不能說明將來。下一年，我們將繼續嚴格執行黨和國家的五保供養方針、政策，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創新，不斷進取，努力使我院的各項工作再上一個新的台階，為構建和諧社會做出我們的新貢獻。
【篇二】敬老院工作自查報告
和稿租一、建章立制，進行規范管理
在加大軟硬體投入的同時，更加註重製度建設，努力實現人性化管理。一是健全各項規章制度。堅持敬世做到以人為本，以制管院。在廣泛徵求供養對象基礎上，制定了院長責任制、管理人員崗位職責、值班制度、吹事員崗位職責、敬老院老人管理規定、食堂管理制、財務、衛生、醫療等一系列制度，而且定期組織院民學習討論，促使各項制度不斷健全完善;二是強化院務管理老人作用。為確保院內規范有序運作，實行民主管理，文明辦院，挑選1人參與管理，負責敬老院日常事務管理和參與重大事項決定，同時負有監督院長及管理人員工作職能，並定期檢查各項規章制度落實情況。三是加強服務人員素質教育。堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位。平時每星期二召開例會組織學習業務知識，商量研究布置本周工作，解決存在問題。針對院內供養老人熱點、難點問題，經常展開討論，商量對策，在學習探討中提高服務能力。為強化服務意識，優化服務質量，增強責任感與事業心奠定堅實基礎。
二、強化服務，營造溫馨環境
為改善五保老人生活環境，提高生活質量，我鎮敬老院始終把服務工作放在首位。一是加大硬體設施投入。院民的生活費每天由去年的5元提高到7.4元。新建了羊圈及改造水電等附屬設施。二是做好環境衛生保潔和美化,通過強化滅蠅為重點的除「四害」和栽花種草,打整衛生死角，每周一上午、星期五下午進行衛生大掃除行成制度，院內環境得到進一步整潔和美化;三是竭力服務老人生活起居。千方百計滿足老人的願望，全力做好老人服務工作。根據老人特點，在食譜方面做到暈素搭配，定期買給老人洗漱用品和為他們理發，對患有疾病的老人，專門安排人送飯菜，對生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心伺候。每逢中國傳統佳節，都為老人准備豐盛的菜飯;在老人生日之日專門准備一份(雞蛋、糖果)生日禮品送上等等，這些生活細事就是要讓每位老人都能過得稱心、舒心，安享晚年。四是注重老人健康工作。專門建立了老人健康檔案，詳細記錄老人的身體狀況、病史，親屬情況、聯系方式等基本情況。並為他們購買楚雄市城鎮居民醫療保險，生病打針吃葯只需記帳，如遇住院還派專人照料。
三、強化管理，保證健康發展
房寺敬老院目前住院老人有170人，平均年齡已達到71歲，年紀有83歲，院內已建立五保老人個人資料檔案和健康檔案，做好五保老人跟蹤服務。全院管理人員2人，工作人員10人，一年來，通過建立、鍵全和完善工作崗位責任制和落實，大家都基本切實履行好崗位職責，做好具體供養服務工作，值班管理人員每天早、晚按時到供養老人房內巡查老人情況，星期六、星期日照常上班。團結幹事、互相支持、形成合力的事氛圍基本行成。對行動不便、重病人送醫送葯到床前，對危險病人及時反映及時送醫院醫治，得到及時的治療搶救，使病人盡快得以恢復。膳食管理方面，安排好星期菜譜。搞好廚房衛生，妥善保管食物，毒，防止病從口入。護理衛生管理方面，做到一個季度查一次體，並保持老人房內清潔，定期為老人換洗蚊帳、床被單。對殘疾老人端飯菜，定期給他們理發，要求做到老人房內無異味。保衛管理方面，對老人的親屬、來訪人員進行登記制度、老人外報告和請假制度。每個職工要根據自己的工作分工、做到各項工作有章可循、程序明確、運轉靈活、工作高效，對存在問題徹底解決。全面提高敬老院整體行政效率和服務水平，使工作做到日趨完善。供養老人之間互幫互助、和睦相處、團結友善的氛圍行成。
四、精打細算，提高老人生活水平
在全力做好服務的基礎上，堅持走不等不靠，以種地養羊走副業養院的發展路子。針對我鎮敬老院擁有生產用地3畝，我們積極探索適合項目，因地制宜抓好種地養羊。根據不同情況發揮積極性進行種菜等勞動，以提高老人零用錢和改善生活質量,並培養了他們了的成就感和榮榮譽感。目前共種菜地3畝，養羊7頭，已宰殺2頭，今年我們做到每一天吃一次肉，早餐保證吃一個雞蛋。
五、創新載體，形成尊老敬老氛圍
為形成全社會關心支持敬老院工作良好局面，促進敬老院健康發展，我們積極爭取，努力實現敬老院與社會的互動。在有關單位、部門的協助下，充分利用各種形式大力宣傳尊老愛幼美德，營造共助氛圍。同時，為了保障老人的物質文化生活，拓寬老人的視野,平時抽空放花燈小調觀看，每月組織老人學習一次(讀報紙、講時事)，使老人了解國內外時政大事及我鎮的發展，開展「五講」、「四美」、「三熱愛」活動，進行各老人階段表現小結和爭先進評比，並年終將評選出「三好、四好、五好老人」進行表彰獎勵。
下一年工作計劃：
一是開源節流，進一步提高院民的生活水平。進一步抓好庭院經濟，把小菜園3畝地壓茬科學種植。每天每人的生活費由7.4元提高到10元。同時，為每位老人定做一身衣服。
【篇三】敬老院工作自查報告
一、院內清潔工作
每天早上對自己負責的每間寢室及個人分管的公共區域進行清潔處理，絕不出現臟亂現象，使大家看著舒心，過得安心。
二、服務老人工作
1、督促，監督，幫助老人做到五勤，即：勤剪指甲，勤洗澡，勤洗手等等。保證各房間無異味、無灰塵、無死角，門窗明亮、被褥干凈，衣褲隨時臟了隨時洗。每天為行動不便的老人打水送飯。不定期為老人洗衣服，為高齡老人和不能自理的老人洗頭、洗腳、理發、擦身子、剪指甲，做好老人的病護照顧。對生病老人精心照料，需要住院治療的，及時上報，不敢有絲毫怠慢。安排人為病故老人穿衣，料理後事等。
2、調解、處理老人之間的糾紛，幫助老人解決實際問題等工作，每天對老人進行人頭清點，排除各房間安全隱患。夜間對各房間進行安全查房，防止有老人走失和不安全隱患的發生，每天做好消防安全記錄，保證了老人的安全。
3、對新入院的老人，詳細給他們講解我院的規章制度，使他們盡快適應這里的生活。
4、努力讓孤寡老人晚年生活幸福、開心。工作之餘，我還會陪老人們聊天、拉家常，以便讓他們打發無聊時間。
三、管理工作
1、從20xx年x月起，我不但要做好清潔工作，服務老人的工作，還要輪班幫助廚房做飯，每逢趕場天，還有買菜的任務，買菜的進出賬務也由我記錄和管理。到20xx年x月，我開始接受敬老院的財務工作。一直到20xx年的x月，沒參加買菜了，但又增加了現金保管，同時還是要作財務工作和服務工作。雖然很累，但我盡可能把事情做好，賬務做到進賬有憑、出賬有據、日清月結。不該要的不要，不該拿的不拿。
2、從進入敬老院開始，我一直參與庫房的保管工作，對於庫房物品保管方面，我做到進賬、出帳有理有據，憑票辦事。我深知養老敬老工作事關黨和政府的形象，事關孤寡老人切身利益。因此，思想上不敢有絲毫懈怠和馬虎，時刻把自己的舉動置於廣大敬老院班子和服務的老人的監督之下，做到廉潔自律，不斷加強自身修養和鍛煉。切實把「為老人服務，為政務分憂」作為自己的行動指南，不斷增強自律意識，提高自身思想修養，以此端正工作作風、生活作風。
四、出勤方面
我嚴格按照敬老院規章制度，該我輪值的時候，絕不敷衍塞責，絕不無故外出。有事會事先請假，調班，從無曠工記錄。
五、不足之處
總結這幾年來在敬老院的工作，我感到十分的欣慰，也十分的感激。在班子帶領下，我為民政事業的整體工作做出了一定的貢獻，但是距離大家的要求還有一定差距。首先，學習的深度和廣度不夠，還需要進一步加強；其次，在工作中應該進一步加強服務意識，不計較個人得失。再次，還要注意與其他工作人員之間的團結協作關系，少說話，多做事。
在今後的工作中，我將認真思考不足，總結經驗教訓，積極探索研究解決問題的有效途徑，加倍努力，求真務實，爭取在今後的工作中做得更好。
【篇四】敬老院工作自查報告
一、敬老院基本概況。
敬老院總佔地面積x平方米，摺合x畝，其中建築面積x平方米，房屋總間數x間，其中老人住房x間，鍋爐房x間，飲水房x間，庫房x間，食堂x間，門道x間，水泵房x間，醫務室x間，辦公室x間，洗衣室x間，洗浴室x間，工作人員住房x間，現有住院服務對象x人，其中五保供養人員x人，工作人員x人。
二、找出差距和不足，研究確定創新發展的突破點。
敬老院本著保穩定，促發展的目的，計劃解決以下幾個問題，第一要加強員工的思想教育，建立健全崗位責任制為中心的各項規章制度，用制度來管人；第二要在保穩定的基礎上，狠抓管理，提高服務質量和服務水平；第三要加強硬體建設，為進一步做好服務工作打下基礎；第四不斷提高服務對象的寢居和飲食水平，提高員工的福利待遇和報酬。
三、建立健全以崗位責任制為中心的各項管理制度，做到幹部和員工都各司其職、各盡其責。
秉承忠誠、盡職、團結、上進、奉獻、負責六大精神，我們充分增強幹部和員工的主人翁意識，以院為家，以服務對象為上帝，做好各自本職工作。使每個幹部，每個員工都知道自己是干什麼的，應該做什麼，在為誰干，工作好壞分別會有什麼結果。今年三月，我們參照原有的文本，結合當前形勢，學習其他同類養老院的經驗，開始起草規章制度，截止到現在，已經制定好了自上而下從院長到門衛各個崗位的崗位責任制和規章制度。在健全和完善責任制的工作中，我們不是等條文寫好再執行，而是邊起草邊執行，邊完善，在實踐中，徵求和聽取各方面意見，不斷修改和完善，認真嚴格的執行責任制和規章制度，使每個幹部和員工都明確，不是人在管人，而是制度在管人，自己管自己，干好了，領導會表彰，犯錯誤，領導要批評處理，這不是偏向誰，也不是跟誰過不去，而是領導在履行他的責任制，這樣才能有效的融洽領導和員工的關系，在服務工作中，就會把服務對象當做衣食父母。如我們責任區護理員有這樣一條規定，就是要掌握服務對象的各種信息，與服務對象及其家屬（監護人）勤溝通，熱情接待來院家屬。
四、確保穩定，狠抓管理，提高服務質量和水平。
敬老院要想各項工作都取得更好發展，關鍵是要保穩定、保安全、狠管理。春節過後，把x名服務員分組，每人一區，取消原來的服務區組長。每月輪換一次服務區，由於責任到個人，服務和衛生工作都有了很大改變，其中一個很明顯的例子就是入住老人房間的廁所以前總是疏於整理，有異味，現在制度管人之後，廁所內天天整潔干凈，再沒怪味。
敬老院給老人們提供了座談會這么一個參與院里管理的平台，讓他們民主的提意見，在廣泛徵集老人們建議之後，食堂對食、菜譜及操作都進行了改革，改善了伙食質量，特別是提供了營養餐，受到一致好評，並多次收到老人們的表揚信，並且食堂實行統一采購之後，減少了中間商環節，每個月能為院里減少x元成本。
x月份新老院長交接完手續，隨後就上馬數項整改工程，時間緊迫，任務繁多，要使各項工作順利進行，必須要保證全院人員思想統一，保證全院安全，因此我們馬上召開了全體員工大會，讓每個員工都知道全院整體工作是什麼，每個人自己應該干什麼，其次是在原有分工的基礎上，把原有日常工作分為四個區，新老院長、副院長、辦公室主任各管一區。
最後，狠抓制度管人，確保落到實處。在落實過程中力求做到：院長管的狠，副院長、主任抓的准，員工乾的真，工作保穩又創新。
五、加強硬體設施建設和整改，解決實際問題為今後進一步發展打好堅實基礎。
為了解決好當前存在的實際問題，讓敬老院能取得更好發展，通過鎮黨委、政府的關心和支持，我們做了以下整改：
1、新購飲水機一台，緩解全院飲水難的問題。
2、鋪設自來水主管道x米，徹底解決水壓不足的難題。
3、安裝新變壓器，克服電力不足現象。
4、新架設x根電線桿，架線x米，裝上節能照明燈x個，讓全院夜晚不在有盲點；此外還裝修粉刷辦公及會議室x間，種植了棗樹，櫻桃及其他樹種共計x余棵，硬化路面x平米。
【篇五】敬老院工作自查報告
一、檢查重點
1.這次主要是對違章使用100w以上大功率電器及私自亂拉電源線等全方面檢查，對違章使用電爐、電熱杯、電飯鍋、水煮器和亂拉電源線的老人，給予沒收並及時處理。
2.對消火栓、滅火器等消防器材的正常使用，做好日常保養維護和防火器材的添加和更換。
3.對在寢室吸煙等違規情況的老人給予勸誡，消防安全委員會、後勤及保衛部門堅持24小時值班。
4.值班人員每天檢查老人晚上的就寢率，寢室文明衛生檢查，做到發現安全隱患能及時消除，將此作為一項日常事務性的工作抓緊。
二、檢查中發現的問題
這次檢查結果，我縣養老機構未發現較大的安全隱患，但也存在一些老人不遵守規定，使用大功率電器現象。
三、下一步工作措施
1.對此次檢查結果在敬老院范圍內進行了通報，對不遵守相關制度的老人進行了勸誡，深入開展消防安全知識講解和教育。
2.召開安全教育大會，印發消防安全相關資料，並要求敬老院工作人員與老人一起討論消防安全方面存在的問題。
3.加強安全責任人制度，要求各級安全責任人高度重視，並持之以恆，定期進行安全檢查工作。
5.開展消防演習，講解防火應急自救方法，現場展示消防器械的使用方法，並現場進行演練。
「隱患勝於明火，責任重於泰山」。消防安全工作是一項常抓不懈的工作，我們將持之以恆常抓不懈，確保生命財產安全。