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國外養老院案例

發布時間:2023-05-29 15:35:50

養老院里有那些令人膽寒的殘酷真相

近年由於我國人口老齡化的加重,養老問題成了當前社會不得不面對的困難。
盡管對於中國人來說,主流仍是「養兒防老」,畢竟這是我們傳統文化里的孝道思想,也是許多國人一直遵守的准則。
但20世紀以來,越來越多養老院的興起,讓老人們的生活有了更多抉擇。然而在養老行業背後,卻隱藏著許多不為人知的「法則」。隨著人們的深入了解,這些問題也逐漸浮出了水面……
中國老齡化現狀——不為人知的養老院殘酷寫照
自2020年始,我國60歲以上人口已達2.2億,佔世界老齡人口總量的1/5。並且據有關部門預計,到2045年時,中國老齡人口將占總人口數的30%,高齡化趨勢日益明顯。
而相對而言,我國養老服務還比較滯後,不僅社會普及率差,大部分城鄉社區還存在著基礎設施不足、醫療文化設施覆蓋少等問題,這與當前老齡人增長需求存在明顯差距。
可隨著家庭養老負擔的加重,再加上如今生育率下降、人均壽命延長等問題,單純依靠子女來養老已經難以實現,養老社會化將成為一個不可逆轉的趨勢。但對於當前養老行業來說,無論是護理人員還是規模水平都無法進行匹配。
尤其我國養老還面臨著三個短缺:第一是相關法律不夠完善;第二是養老床位設施缺少;第三是護理人員的專業素養不足。
而這些,都導致了我國養老行業的門檻日漸降低。那麼在這樣的狀況下,那些養老院的老人們過著怎樣的生活呢?其實中國養老院無論是高檔還是中低檔,只要踏進去,那就只有四個字:吃喝等死。
據悉,一些養老院的屋子會像病房一樣排列著6~7個單人床,而這孝圓就是老人們每天生活的空間。並且無論是生病癱瘓還是四肢完好,都有可能會被安排在一起。
盡管每個房間會配備兩個倒班的護理員值班來照顧他們的飲食起居,可面對如此多沒有自理能力的老人,護理人員又怎會有精心照料的精力呢?
在這里,為了打理方便,無論是男女都會剪成短發,胸前戴著統一的防漏圍兜,幾乎沒有性別的區分。在房間和樓道的窗戶外面都加上了護欄,儼然如同一座特殊的「監獄」。跡耐養老院里沒有個人的隱私,更沒有生命的尊嚴。
而這些護欄,是為了防止老人們跳樓自殺而安裝的。他們大多數已經不再畏懼死亡,更多的是想要一份解脫,於是許多老人都會採取一些極端方式。
即使是付了高昂養老費的高檔養老院,也只是會在物質上優越一些。
許多遠離了家人的老人,都會目光呆滯,很少與人交流,他們的精神往往得不到慰藉,十分孤獨。
在原生態紀錄片《鄉村養老院》中,就有著許多這樣的例子。
其中一名叫做羊會蓮的老人讓人印象十分深刻:她已經102歲,精神也有些微失常,無兒無女,卻每天鬧著要找家人。一天她午睡醒來,趴在窗口想要回家,門卻被人鎖住了,而這扇門正是為了防止她亂跑。
羊會蓮只好吵鬧不止,門口的老人們也早已習以為常,還有人拿著棍子嚇唬企圖讓她安靜下來。終於有一名老人不忍將門打開,羊會蓮便立即拿著包袱步履蹣跚地出了房門,但她在門口徘徊了一會後,便又放下了行李,坐在椅子上開始陷入沉思。
八天後,羊會蓮去世了。而面對這種狀況,其他老人們都毫無波瀾,甚至認為她是去「享福」了。84歲的老太太趙學華就對此十分羨慕,她擁姿慎春有四個子女,卻經常將死掛在嘴邊,稱自己「如果年底還不死,明年住進來又得交錢了。」
因為腿部殘疾,這位老人已經失去了行走能力,而她覺得自己已經沒有了用處,不想給子女帶來更多的負擔。幺女偶爾會來看她,可每次都是時間短暫、步履匆匆。不過這位渴望死亡的老人卻十分矛盾。
她的桌上永遠擺著幾盒速效救心丸,一旦發病就會立即吞下。據其他人稱,醫生告訴趙學華每次只用吃八粒,但她著急起來就會一連吞下十幾粒,因為害怕病痛就這樣帶走了她的生命,也不願躺在冷冰冰的房間里獨自離去。
而住在養老院的除了無兒無女的孤寡老人,都是因為子女無法贍養而來到這里,他們的內心都有著一樣的「痛」,他們的眼神里都透露著孤寂。
在陽光燦爛的日子裡,老人們便會坐在院子里曬著太陽、聊著天,他們相互吐槽著:養兒防老簡直就是一個笑話。
養老院叢林法則:子女是攀比頂端的基石
那既然養兒防老並不絕對,為何還會有人千方百計地想要延續子孫後代呢?這還要根據我們的傳統觀念來進行分析。雖然傳宗接代是動物的本能,但在中文裡,還有一個詞被稱為「絕戶」,是指沒有子孫、無後代的人,是絕對的貶義。
因為子女永遠屬於第一順位繼承人,也是維權受益人,更是為父母主張權利的合法主體。因此自古以來,能夠子孫滿堂的家庭都會讓人相對高看——這意味著一個家庭有著充足的勞動力,以及毫不怕事的底氣。
而在養老院里,也存在著這樣一條鄙視鏈。據某養老院老闆透露:一家養老院就如同一個小型社會,也存在著霸凌和攀比、排擠與優越感,老人的待遇甚至與工資多少無關。
首先是來自同院老人的壓力。在一家養老院里,每個金字塔的頂端都是兒女雙全、有權有錢的階層,再往下依次排開,最底端便是無兒無女、沒有文化的孤寡老人。
這些底端老人們就如同學校里的孤兒,無論遭到怎樣的排擠,都不會有人來替他出頭,因此遭到鄙視的狀況會更加變本加厲。
而這些小打小鬧的拌嘴與爭搶,又絲毫不會觸及到法律法規,就如同未宣之於口的約定俗成,著實讓人憋屈又難受。
可如果是有子女的老人,即使子女並不孝順,但只要他有維權的動機,譬如能從中獲取錢財等;甚至越是利慾熏心、唯利可圖的子女,這位老人就越不會有人去招惹,畢竟沒有人想被訛詐。
其次是來自護工的區別服務。護工們每天需要面對許多的老人、處理許多的事情,於是也練就了「看人下菜碟」的本事。
需要精心對待時,他們能絲毫不出差錯,能夠敷衍了事時也絕不自找麻煩。尤其是無法自理的孤寡老人,遇上勢利眼又欺軟怕硬的護工,老人們沒有了主張和申訴的權利,又沒有子女的維護,只能被人肆意對待,所以說養兒不防老,但防吃絕戶。
一紙合約,終究難以杜絕「合法傷害權」。而這些傷害可謂五花八門,還讓人難以抓到把柄,例如被故意調換環境差的床位、餵食物時偷工減料、以及對老人不予理睬等等。
的確,有人存在的地方就會考驗「人性」,正如養老院老闆所說:「人性的惡,這里一樣不少。」
最後便是來自院方和老闆的管理。要知道,每個老闆的主要目的都是「盈利」,對商人來說,沒有什麼能大過這一點。
因此要給老人「良好的體驗」,並不在他們的考慮范圍之內。而院方的管理更無法具體到方方面面,何況如果只有老人的一面之詞,即使遭到投訴,除非家屬不管不顧來鬧事,否則院方很容易就能輕輕揭過。
更別提沒有子女的老人,即使非正常死亡,也不會有人來維權。所以院方們也會將老人分成三六九等,不同的狀況也會區別對待。那麼會出現非正常死亡這樣可怕的情況嗎?
對此那位養老院老闆舉例道:「在餐飲行業有個指標叫『翻台率』,意思就是想要多接待顧客、獲取更多利益,就必須讓客人更快地離開。」就如同許多快餐連鎖店都會放上高腳凳一樣,它的宗旨不是讓客人「賓至如歸」,而是讓客人感到不舒服後快速離開,以求「翻台」,賺到下一桌的錢。
如果把這種經營思路套上養老院的經營模式,轉為「翻床率」,結果就可想而知了。
如何優雅地老去:寧移白首之心,不墜青雲之志
而為應對當前老齡化社會,政府自然也推出過一系列安排措施。其中一個名為「幸福守門人」的項目,就以能良好地解決這些問題而著稱,並且在實施以來已經初見成效。
這是哈佛大學聯同中南大學科技部,以及中國人口福利基金會共同支持下創立的研究所。
「幸福守門人」總共分為幾個模式,第一個是針對老年人心理健康的模式,它分為四個板塊:孤獨量表、抑鬱量表、身心健康簡表以及社會支持量表。
這個模式是研究者在對老齡人的心理健康進行大量走訪篩查後所發現,大多數老人尤其是農村留守老人,他們的孤獨是普遍性的,這種孤獨並非抑鬱,而是處於一個精神臨界點。
於是研究者們建立了「守門人」,即志願者與地方人員相互配合,包括鄉村醫生、社工積極分子等,一起進行老年人送愛心活動,在這個過程中維系好與老人們的情感互動,彌補他們精神上的空虛。
第二個是時間銀行模式。時間銀行最初由美國律師愛德華發現,當時他看到自己居住的地方有許多貧窮的失業黑人,於是思考著把他們組織起來,進行勞動時間的交換。
而應用到社區裡面,就是為了讓相對年輕的人付出勞動時間來幫助高齡、體弱的老人,例如送水、做家務、聊天等,並將勞動時間記在賬上,來兌換成別人對自己年老以後的服務。
實際上這種模式也只是培養一種習慣,大多數人都沒有去兌換服務,只是慢慢地就形成了一種心照不宣、代代相傳的文化。
第三個模式名為「老人會」。「老人會」之名其實在歷史上就已經存在,它意在督促人們「敬老、賀壽、舉喪」,如今運用也可稱為重拾傳統精神文明。
據稱後來杭州一家老人會上,還增加了一項福利探病的新內容。也就是將老人會里的費用支出一半來探望生病的孤寡老人,讓他們也能享受到被關懷的溫暖。
第四個模式被稱為「病友會」。顧名思義,它是一個倡導病友間互助、互惠、互動的活動,人們可以在一起相互鼓勵與學習。病友會其實已經由來已久,在我國的多個城市都出現過這種案例,據醫生稱:這種鼓勵對病人的康復具有非常重要的作用。
雖然如今該項目已被國家衛健委列為老年人心理關愛項目,在全國1600多個社區、320個農村進行了推廣。但總的來說,當前我國養老事業仍然面臨著艱巨困難,政府政策也還是難以跟上人口老齡化的速度。
而在長期以來的「優生」文化下,我們漸漸忽略了「優逝」。正如清華大學教授景軍所稱:「安詳地面對死亡,是每個生命個體末期的尊嚴。」
因此,無論是少年還是老年,尊嚴都是一個人的底線。如何優雅地老去,也是所有人都應該考慮的事情。而優雅的前提,便是享受生命。生命是品質與數量的統一,有質量的生活包括文化的境界、物質的支撐以及內心的安定。
而每個人都可以為提高自己的老年生活質量出一份力:那就是當老去之時,也要保持年輕的心態,懷有對世界的好奇心,並不斷地提升自我,充實內心,以此來增加精神的富足。
要知道連古人也曾言:老當益壯,寧移白首之心;窮且益堅,不墜青雲之志。作為21世紀的我們,也更應該漂亮地活著,優雅地老去。

⑵ 七旬患病老人養老院因噎食窒息死亡,遇到這種情況該如何把握黃金時間搶救

應該立刻根據老人情況判斷救治方法,把握好黃金救援時間。

最後老人在被噎住之後,一般喉嚨都有不適,建議這個時候,不要給老人食用饅頭、雞蛋一類食物,因讓老人適當攝入流質食物,比如稀飯、清淡的湯等等,等待老人身體徹底恢復,吞咽功能正常後,在開始慢慢增加米飯、雞蛋等食物攝入,以保證老人的身體能夠得到最大程度休息與調養,不在短期內出現二次噎住問題。

⑶ 老年用品定義的提出

養老產業--老年人用品的興起
養老產業編輯養老產業是為生命長期健康、幸福實現的各種產業和研究提供的服務;全球養老產業研究中心(OLDAGE)提出養老產業是針對不同年齡、地域、氣候、環境、親情習慣、心理狀態、社會發展文明和經濟基礎、執政水平和力度作為基礎,針對個體提供的生命保障產業;養老產業在歷史的今天我們可能會認為是步入退休年齡和一定年齡階段人的服務鏈和供應鏈的問題,其實不然,養老產業作為全社會和全生命歷程的需求設計和准備,需要從生命的開始就實現維護,養老只是我們對身體機能退化又要盡可能保持和延續生命活力的一個名詞,所以養老產業就一定是通過各種生命研發、科學研究、生產應用提供保持和延續生命活力的全方位針對性聯通服務;中文名養老產業提出機構全球養老產業研究中心主要群體老年人目 的生命長期健康、幸福實現目錄1背景簡介2養老產業概念3現狀4問題5政策解讀6發展策略▪ 健全保障制度▪ 發展養老地產▪ 改革創新制度▪ 轉變消費觀念7國際養老產業8國外養老模式9國外養老社區10國外養老設施▪ 美國▪ 日本▪ 歐洲▪ 新加坡11其他養老模式12現有養老模式▪ 綜述▪ 家庭養老▪ 機構養老▪ 社區居家養老1背景簡介編輯我們並不知道什麼數據是准確的,但按照生命規律我們如果存在,必將面臨進入老年人口階段,所以為了我們,養老產業的科學化設計和准備是全社會重視的重要背景。2養老產業概念編輯養老產業是社會發展的必然產業,也是從各種具體需求延伸到第一、第二、第三產業托底服務,養老產業是生命存在的服務產業,切忌不可僅僅為滿足部分生命的服務,並且養老產業絕對不可以只針對老年人群,應該是包含和覆蓋老年人群,因為健康生命的延續和簡單,所以OLDAGE提出了養老產業是生命開始的需求研發、設計、准備、應用產業是養老產業的定義,並且一切傳統意義上的獨立產業都是為其服務的產業。
3現狀編輯(1)老年人口基數大60歲以上老年人口已達2.02億,是世界老年人口總量的1/5,是亞洲人口總量的1/2。(2)老年人口增長速度快到2045年左右,中國60歲以上人口將佔到總人口的30%。該過程發達國家用了100年。(3)高齡化趨勢明顯80歲以上老年人口達1300萬,約佔全國老年總人口的9.7%,而且每年增加4.7%。人口老齡化已成為我國面臨的最重要的民生問題之一。4問題編輯(1)社會普及率差養老產業其實一直是一個不同時期的生命話題,但是生命缺乏的是一個綜合性服務體系,包括意識准備、資源共享准備、需求設計和預測准備,建立龐大的全球化養老產業資料庫是全球養老產業基金公司和旗下的研究中心在未來10年將完成的重大課題和工作。(2)「未富先老」,人口老齡化與社會經濟發展水平不相適應歐美一些發達國家在進入老齡社會時,人均國內生產總值一般在5000━10000美元,我國尚不足3000美元,是典型的「未富先老」國家。(3)家庭養老負擔加重生育率下降、人均壽命延長直接導致家庭供養資源減少,子女養老的人均負擔成倍增長。「421」模式將成為中國今後幾十年的主流家庭模式。(4)養老方式與實際需求不匹配中國的傳統文化決定了單純以進入養老院的養老方式無法滿足現實的養老需求,要將中國的主流養老模式從社區居家養老提升到需求養老。5政策解讀編輯我國政府已開始高度重視養老問題,養老產業面臨前所未有的發展機遇(1)十七大《報告》在「加快推進以改善民生為重點的社會建設」開篇就指出:「社會建設與人民幸福安康息息相關。必須在經濟發展的基礎上,更加註重社會建設,著力保障和改善民生,推進社會體制改革,擴大公共服務,完善社會管理,促進社會公平,努力使全體人民學有所教、勞有所得、病有所醫、老有所養、住有所居,推動建設和諧社會。」繼而強調要以「基本養老」為重點,「促進企業、機關、事業單位養老保險制度改革,探索建立農村養老保險制度」,特別強調要「加強老齡工作」。老有所養是改善民生的重要內容。政府、社會都在積極支持探索、創新多元化的城市養老模式,解決在創新養老模式中所遇到的各種問題,為更好滿足老齡人口的需求做出切實可行的行動。
(2)2006年6月,國務院辦公廳轉發全國老齡委辦公室和發展改革委等部門關於加快發展養老服務業意見的通知,提出指導性意見:一、充分認識加快發展養老服務業的重要意義。二、突出工作重點,明確政策措施。發展養老服務業要按照政策引導、政府扶持、社會興辦、市場推動的原則,逐步建立和完善以居家養老為基礎、社區服務為依託、機構養老為補充的服務體系。要建立公開、平等、規范的養老服務業准入制度,積極支持以公建民營、民辦公助、政府補貼、購買服務等多種方式興辦養老服務業,鼓勵社會資金以獨資、合資、合作、聯營、參股等方式興辦養老服務業。(3)全國老齡委聯合民政部等國家十部委發文——《關於全面推進居家養老服務工作的意見》,提出推進居家養老服務工作的基本原則:第一堅持以人為本;第二堅持依託社區;第三堅持因地制宜;第四堅持社會化方向。居家養老是一項涉及全社會的工作,政府、社會、家庭都要參與,必須採取多種形式,努力調動各方面積極因素,共同做好這項工作。(4)國家發展和改革委員會負責人透露2009年一系列關系民生的重要政策措施。從2008年元旦起,繼續提高企業離退休人員基本養老金標准,提高幅度要明顯高於前3年每人每月80元的平均水平.不同消費層的老年公寓6發展策略編輯養老產業雖然有著很高的市場開發潛力,但是處於發展初期,需制定一套系統而規范的發展規劃,協同好方方面面,以實現穩步發展。健全保障制度養老產業規范、有序發展離不開完善、健全的養老保障制度。養老產業作為一套市場化運作的產業,其發展尊重市場價值規律。在價值規律之下,老年人享受相關的養老服務,本身或家人支付相應的貨幣,從而使養老產業在微利基礎上實現可持續運作,這需要健全的養老保障制度予以支撐。發展養老地產基於當前房地產發展勢頭,結合養老產業發展需求,大力發展養老產業地即養老型社區。隨著人口老齡化進程不斷加快,老人年不僅對衣食住行有著更高要求,對健康、環境等亦有要求,尤其精神層面要求更高,而現今的養老地都是普通的小區,養老設施等無法滿足老年人的需求。遠景設計研究院養老產業規劃專家談到建設真正符合老年人實際需求的新型養老社區,積極發展養老地,並建立與之相配套的醫療保健室、文化活動站、養生堂、小花園等設施,保障室內陽光充足、自然通風,構建適宜於老年人養老的生態環境。
改革創新制度對於老年人而言,對健康的需求是最為迫切的,需採取有效的措施促進社區醫療服務嵌入養老產業。在支持和引導下,保障體系要積極參與到養老產業之中,把公益性服務與市場化的養老產業結合起來,滿足老年人需求的同時推動養老產業發展。轉變消費觀念大多數人買東西講究物美價廉,很少買中看不中用的東西,有了錢就會存起來,不提倡炫耀性消費,尤其老年群體。勤儉節約固然好,不可否認的是這種根深蒂固的傳統消費觀念一定程度上限制了養老產業發展。為改善生活質量的適度消費是有必要的,要潛移默化地促進他們消費觀念的轉變和更新,拉動內需,為養老產業發展提供動力。7國際養老產業編輯經典案例:英國老年社區特點:配套設施齊全的全齡化大型老年社區英國的老年社區建築規模大,有各種各樣的俱樂部,開設的課程和組織的活動超過80種以上。具有完善的配套設施與功能區劃分,是集合了居住,商業服務,度假療養為一體的大型綜合社區。經典案例:丹麥老年住宅特點:環境優美,設計精當鄉村城市——田園風光般的美麗和寧靜,眾多的庄園點綴廣闊綠野上,開闊的鄉間公路,如畫圖一般的古老的鄉村教堂,獨具丹麥風味的小餐館,構成和諧的生活畫卷。經典案例:德國的養老社區特點:老年住宅與養老院相結合德國老年產業分為兩種體系:社會住宅體系,養老院體系。社會住宅體系裡的老年住宅,內部多為無障礙設計,政府對老人住房採取補貼措施。在生活援助方面,老年住宅房產主與民間福利團體簽訂提供服務的合同。該合同可成為房產主獲得建設資金貸款的融資條件。養老院體系裡的老年住宅是一種接近住宅形式的養老院。在規劃上,設計者把社會體系的老年住宅和養老院毗鄰建設,以便在設置服務網點和急救站時,兩者能共用。8國外養老模式編輯人口老齡化是社會經濟發展和科學技術進步的必然。早在1965年,法國成為第一個老年型國家,之後是瑞典。20世紀後,歐美一些發達國家相繼步入此行列。由於有經濟實力的支撐和西方居家形態諸多方面的因素,這些國家養老對策的共同之處是依賴「社會養老」功能:在社會保障體制中,老年人被賦予了獨立生活的經濟能力;在福利設施、服務體系以及居住環境等方面,針對老年人的生理情況,採用不同層次、不同類別的設計。以美國為例,老年人的居住設施大致分為五類:獨立式住宅、老年公寓、養老院、護理院、老年養生社區,每一類輔以相應的服務管理體制。
亞洲國家中,日本、新加坡等也逐步進入了老年型國家之列。因為有較雄厚的經濟實力,這些國家一方面汲取了西方社會福利養老的特點,充分賦予老年人優厚的社保;另一方面,基於傳統東方家庭觀念的延續,它們還致力於開發家庭養老的功能,如提倡和鼓勵「多代同居」(例如「兩代居」集合住宅和「多代同堂組屋」等)。9國外養老社區編輯世界上較早進入「銀發」時代的國家——英國,對老年人採取的社區照顧的模式,取得了相當不錯的成效。這一模式,對於逐漸步入老齡化的中國,有相當大的借鑒意義。英國65歲以上的老年人超過1000萬,約佔全國總人口的18%,75歲以上的老年人亦有370萬。英國人的平均壽命,男性已增至71歲,女性更是增至77歲。如今英國已出現了一些「老年人城市」,如貝克斯希爾、海斯汀、伊斯特邦等,這些度假城市風景如畫,退休的老年人紛紛遷入安度晚年,城市中老齡人口已佔20~50%。面對日益龐大的老年人群,英國是如何解決他們的養老問題的呢?從20世紀90年代開始,英國就將養老問題納入社區,對老年人採取了社區照顧的模式。社區照顧的主要內容包括:第一,生活照料(飲食起居的照顧,打掃衛生,代為購物等)。生活照料又分為:居家服務、家庭照顧、老年人公寓、托老所等4種形式。第二,物質支援(提供食物、安裝設施、減免稅收等)。如,地方或志願者組織用專車供應熱飯,負責為他們安裝樓梯、浴室、廁所等處的扶手,設置無台階通道和電器、暖氣設備等設施,改建廚房和房門等。第三,心理支持(治病、護理、傳授養生之道等)。如,保健醫生上門為老年人看病,免處方費;保健訪問者上門為老年人傳授養生之道,如保暖、防止癱瘓、營養及幫助老年人預防疾病等。另外,還規定了為老年人提供視力、聽力、牙齒、精神等方面的特殊服務。第四,整體關懷(改善生活環境、發動周圍資源予以支持等)。如,由英國出資興辦具有綜合服務功能的社區活動中心,為老年人提供一個娛樂、社交的場所。行動不便的老年人則由中心定期派專車接送。同時,為幫助老年人擺脫孤獨,促進心智健康,適當增加老年人的收入,社區為老年人提供力所能及的鍾點場所——老年人工作室。
社區照顧與傳統的家庭養老和集中院舍養老相比,具有很大的優越性,它融合了傳統的家庭養老和集中院舍養老之長,更符合人道的原則,更注重對老年人心理和情感上的關懷,使老年人過上了正常化的生活,提高了老年人生活的質量。10國外養老設施編輯美國建築規模大,有各種各樣的俱樂部,開設的課程和組織的活動超過80種以上。代表樓盤:太陽城中心、鳳凰城。日本日本的老齡人的生活質量是在良好的社會保險保障體系的基礎上實現的。提供無障礙設施的老齡人住宅產品、具有看護性質的老齡人住宅產品、能和家人共同生活(二代居)的住宅產品。代表樓盤:港北新城。老年人住宅產品與其他租售性質的住宅產品混合設計在一個生活社區內,突出自助自理。歐洲國家政策傾向於讓老年人居住在獨立的公寓中。建築將三種元素結合在一起:城市意味、社區功能和生態目標。代表樓盤:荷蘭弗萊德利克斯堡老年人公寓。建築元素的集合處理,讓老年公寓不顯孤獨。新加坡一般興建在成熟的社區中。公寓戶型一般分為35平方米和45平方米,為一位或兩位老年人提供生活空間。住宅的戶型設計及內部結構設計標準的特殊化考慮。從國外的以上產品來看,它們建造養老社區的理念、人文關懷的表現都值得我。

⑷ 養老院老人難招,有沒有好的營銷方案,或已經成功運用的案例

關鍵還在於養老院的市手配嫌場定位問題,是普通、還是中高端、或是特色等,以及養老院的硬體設備和區位等都涉及到養老院的賣孝市場定位,只有市場定位準確,制定出來的營銷策略才會有好的效果。

首先我們確定辦養老院的大方向是正確可行的,這是因為隨著老年化社會的到來,單身老人獨居會大量增加,養老客源也會逐步增長。隨著社會的進步人們的養老觀念也會畢手發生改變,逐步接受現代和先進的養老觀念。

現在阻礙養老客源增加的問題主要有三個,一是傳統觀念制約老人和子女,不敢進養老院;二是經濟因素制約老人不想進養老院;三是養老院辦院質量不高,不值得進。所以要有針對性的制定出適合自身養老院的營銷策略,這不是個簡單的事。筆者范范的說幾點,希望對有這方面希求的朋友有所幫助。

⑸ 而發生意外,養老院是否有責任

養老院是很多老年人的歸宿,也是很多子女無奈的選擇。然而,養老院在接收老人的時候面臨著一個尷尬問題:去除照顧不周及虐待的特例,老人在養老院里意外摔傷、突發疾患,這個責任到底該由誰負?

老人如何安度晚年是所有家庭都無法迴避的問題
一旦發生意外,家屬就會認為養老院既然收了錢就應該照顧周全,承擔一切外摔傷、突發疾患,這個責任到底該由誰負?
一旦發生意外,家屬就會認為養老院既然收了錢就應該照顧周全,承擔一切責任。養老院卻認為,養老機構只是照顧老人生活的地方,不能把養老院當成保險箱來保證老人的萬無一失。
近年來,此類糾紛案件不斷上演,令老人、家屬、養老院倍感沉重。本報從法院了解到相關案例,並調查走訪了多家養老院,同時請院長、家屬、民政局共同來探討此類問題,尋找解決之道,以期讓老人遠離養老院里的糾紛傷痛。
典型案例
老人摔傷離世養老院擔責40%
養老院里的老人們最害怕聽到救護車的聲音,因為那聲音的到來意味著傷病或死亡。2014年1月5日,趙舒蘭老人被救護車從瀋河區一家養老院拉走了,再也沒有回來。老人因為摔傷住院,多種陳疾暴發,導致不治離世。
趙舒蘭的兒子陳某認為,是養老院的失職造成了母親的死亡。2013年9月,趙舒蘭被兒子送進這家養老院,趙舒蘭已經82歲,患有高血壓、心臟病、糖尿病等多種疾病,不過尚能自己行走,所以陳某為母親辦理的是半護理。老人在養老院生活得一直很好,還交了很多老年朋友。
然而,2013年12月20日晚,趙舒蘭半夜上廁所不慎摔倒,後來自行爬起回到床上。次日,護理員向陳某告知了老人情況。陳某因為工作較忙,也沒有送母親去醫院做全面檢查。
趙舒蘭在床上這一躺就起不來了。到2014年1月4日晚,老人陷入發燒昏迷狀態,養老院趕緊通知陳某,第二天,老人被救護車送往醫院救治。幾天後老人離世,診斷為左股骨骨折、糖尿病綜合征、心力衰竭等多種疾病。
陳某認為,養老院在管理上有疏忽,未盡到注意義務,導致意外發生。而養老院則認為,半護理是針對生活有自理能力的老人,工作人員不可能24小時貼身世,診斷為左股骨骨折、糖尿病綜合征、心力衰竭等多種疾病。
陳某認為,養老院在管理上有疏忽,未盡到注意義務,導致意外發生。而養老院則認為,半護理是針對生活有自理能力的老人,工作人員不可能24小時貼身護理。這起意外發生在夜間,而且老人本身年老多病,養老院不應承擔任何責任。
瀋河區法院審理此案認為,養老院在老人入住期間提供的活動場所存在安全隱患,護理措施不到位,致使老人摔倒受傷,並最終死亡。養老院主觀上存在過錯,客觀上存在根據合同約定負有提供安全的養老場所及周全的護理措施等義務而不作為的侵害行為,導致損害後果的發生。但家屬在接到老人受傷通知後沒有及時送醫也存在一定過錯,所以綜合考慮,養老院承擔40%責任,陳某承擔60%責任。
糖尿病老人去世兒子上訴被駁
2012年7月19日,薛名將母親送到沈陽市大東區博遠托老養護中心。薛母患有糖尿病,12月6日突然因低血糖昏迷不醒,被送往醫院搶救,10天後老人醫治無效去世。
薛名認為,托老中心未盡到護理義務,在換用不同的胰島素時,將過量的胰島素注入母親身體中,造成其低血糖昏迷導致去世,要求托老中心承擔責任,索賠146198元。
博遠托老養護中心感覺很委屈。博遠訴稱,薛母進入養老院後,院方一直盡心盡力地照顧,老人患有全身重症疾病,護理員每日都是按照薛名的囑咐嚴格為其母親進行飼葯。薛母多次發病,養老院均及時通知家屬,並帶老人出院治療,並未出過錯。
大東區法院對此案進行了深入調查。審理認為,由於托老中心本身不是醫療機構,對胰島素的使用劑量及禁忌症的了解不能達到醫療機構的水準,也無權決定注射的劑量和時間,對注射事項只能依照老人家屬的囑咐進行,家屬的囑咐對托老中心而言相當於醫囑,不能擅自變更。在未得到薛名的變更通知前,托老中心按以前的注射次數和劑量進行操作並無不當。
值得注意的是,通知變更劑量不屬於托老中心的義務,而是家屬的義務。薛名作為家屬在明知胰島素劑量發生變化的情況下,應及時通知托老中心調整注射劑量,因其過於自信,對是否發生事故採取了放任態度,故即使托老中心使用了新的胰島素,所造成的後果也應由其自行承擔。
醫院診斷薛母死亡原因為:心源性猝死、肺炎、缺血性腦血管病等。綜合薛母的死因,認定是其長期患病,身體健康狀況較差所致,其失去意識陷入昏迷狀態不排除低血糖的原因,但這並非死亡的主要原因,這一點從醫院的診斷上即可得出。現薛名認為母親的死亡系托老中心注射胰島素昏迷所致,理由並不充分,依法不予支持,判決駁回訴訟請求。薛名不服判決上訴後,二審法院維持了原判。
記者走訪
一場官司「打」黃一家養老院
記者連續走訪了多家民辦養老院,他們都認為,在出現老人摔傷等糾紛時,養老院完全屬於弱勢一方。
開了十多年養老院的陳松蒲認為,目前民營養老院在這方面處境很尷尬,大家對老人在養老院發生意外的認識有誤區。「老年人在家裡發生骨折很正常,在養老院里發生就不正常。」陳松蒲對記者說,「經驗告訴我,老人發生摔倒、骨折等意外情況是在所難免的,因為人上了年紀骨質疏鬆,一個轉身,一個下蹲,甚至吃飯都可能導致骨折,與生活在哪關系不大。可老人一旦在養老院發生摔傷等意外情況,養老院就難辭其咎,有的家屬會一味索要賠償。」
沈陽天柱山老年公寓院長陳思對記者說,「現在養老院在照顧老人時如履薄冰,一家養老院攤上一個賠償官司,一年就白幹了,甚至一些小養老院打一個官司就能被壓垮。」陳思說,附近一家小養老院去年就被一場賠償官司「打」黃了。
為了防止老人摔倒,陳思動了很多心思,首先在養老院基礎設施上做了很多防護,比如廁所牆壁四周都安裝扶手,地板都是防滑的,走廊沿牆壁都安裝扶手、攝像頭,冬季下雪後即刻掃雪除冰,將容易滑倒的地方都用繩子攔住禁止老人入內等。
很多時候,老人出意外並不是單一因素造成的。一方面有養老院的責任,比如設施不完善、護理員不足、照顧不周等;另一方面,也是個別家屬對父母不負責任,比如老人出現摔傷或者突發疾病等情況,需要家屬同意才能送醫院治療,但個別家屬在接到通知後並不積極將老人送醫,有的只要求養老院的醫護人員簡單檢查救治了事,不願意送醫院多花錢,這就延誤並導致老人病情加重,而老人一旦病重離世,家屬卻反過來追責養老院。
律師說法
「免責條款」侵犯老人權益
養老院為了保護自己利益,在接收老人時都會與老人及其家屬簽署免責協議,很多養老院會在合同中專門約定「凡入住老人自行發生燒傷、燙傷、摔傷等,由自身負責,甲方不負責」。
這樣的免責聲明合法嗎?遼寧銘博律師事務所孟德堯律師認為這是無效的霸王條款,「老人與養老院之間所訂立的協議,本質上屬於服務合同的一種,因合同履行而引發的糾紛依法受合同法的保護。根據合同法第五十三條規定,合同中約定造成合同相對方人身傷害的免責條款無效。」
一位老人的家屬李先生認為,養老院利用合同來保護自己利益,老人卻很難維護自己權益。現在養老院市場放開,民營養老院如雨後春筍,個別養老院無論在設施設備上,還是在人員配備上都不符合養老要求,有的養老院僅以賺錢為目的,照顧老人非常不細心,發生摔傷等意外也不及時告知家屬,而是悄悄隱瞞。
孟德堯律師說,此類案件之所以責任認定難,是因為缺乏標准。老年人因認知能力等原因,對摔傷原因難以舉證,其家人又對養老院在管理或護理老人方面存在過錯責任難以舉證,審判中在對雙方責任認定上,往往由法官主觀判斷為多,導致案情相近的案件在責任認定及判決結果上容易出現較大差異。
如何平衡
民政局只能負責監管和調解
作為養老院的主管部門,民政局是否有好辦法去平衡雙方的利益呢?記者從沈陽市民政局了解到,他們僅有監管責任,沒有相關方面的實質性法規可依。
沈陽市民政局社會事務處負責養老工作的趙重超感觸頗多,「近年來老人在養老院發生意外產生的糾紛呈上升趨勢,但民政部門並沒有權力去認定哪一方有責任。首先應由家屬與養老院自行協商,無法達成協議的,家屬投訴到民政部門,我們會出面調解,仍不能達成滿意結果的,只能走司法程序,靠法院來判定各方承擔的責任。」
責任認定難,也是困擾全國養老院的普遍現象。天津市民政局社會福利處范勇處長從崗位退休後仍舊非常關注這個行業問題,他說,家屬對養老院功能應該有正確認識——養老院就是替子女照顧老人生活的地方,不是存放老人的保險箱,養老院並不能完全保證老人不摔倒、不發病。就像老人生活在家裡,家屬就敢保證老人不摔倒嗎?此類事件發生後,雙方多一份理解就會少一份傷害。趙重超告訴記者,養老院一旦出現打罵老人、管理疏忽造成老人摔倒等情況,家屬可選擇報警,通過公安驗傷,走司法程序。而對此類養老院,民政局絕對是零容忍,會根據舉報進行調查,下發整改通知書,有問題的養老院必須接受整改和處罰。
期待保障
准備為老人交人身意外保險
記者從遼寧省民政廳得到消息,解決養老行業問題專題會議前不久剛剛召開,遼寧省准備為養老院的老人交人身意外保險,目前正在起草方案階段。
據相關負責人介紹,為老人上保險後第三方保險公司將承擔老人發生意外後的責任,此舉將有效解決養老院與老人的矛盾。該保險將由財政撥款一部分,養老院繳納一部分,老人自己交一部分。
全國其他省市養老機構也一直在尋求解決此方面問題的良策。天津養老機構正在探索階段,南京養老機構已經開始實施購買「公共責任險」方式。
記者從沈陽市幾家養老院了解到,他們以前也嘗試過為老人上保險,但一方面因為賠付率比較大,多數保險公司不願意出這個險種,另一方面理賠相當麻煩,所以養老院以及老人都不願意上這個險。不過,這次民政廳將提高保險額度,保險公司也因此會願意設這個險種,老人在理賠時也會相應獲得較高賠償,所以養老機構目前非常期待這項舉措的實施推行。
他山之石
服務功能更細化可避免糾紛
截至2012年底,沈陽市60歲以上的老齡人口已超134萬,養老產業的規范化已經成為不容忽視的問題。國外養老產業成型的模式可以成為我們學習和借鑒的經驗。
天柱山老年公寓陳思院長曾專門去美國考察養老產業。她說,美國的養老機構服務群體特別細化,也就避免了很多糾紛。
養老機構會根據老人身體狀況進行分類收取老人,有專門針對特殊群體,如失智老人、癌症康復老人等群體的公寓;有陪住型老年公寓,專門提供與日常生活有關的服務,包括做飯、洗澡、洗衣等;特護型老年公寓除了提供上面兩種類型所需要的服務外,還提供全面的醫療服務,包括從傳統的醫護房間到特別為老年癌症患者提供治療的房間;還有自住型老年公寓,不為老年居住者提供任何與日常生活、葯物服務有關的協助,只是提供一個環境優美、舒適的居住社區。「我們現在的老年公寓大都屬於混合收治,相對而言不能更專業地為老人進行服務。」陳思說。
在防範老人發生意外方面,美國的養老院基礎設施採用科技化、信息化、標准化結合方式。比如在戶外,各處都有緊急呼叫按鈕,每個老人都有一塊一塊機器定位手錶,值班室通過GPS定位來對老人緊急狀況進行監視。更高級的是,有的公寓在房間內安置紅外線感測裝置,因為室內安放攝像頭是侵犯老人隱私的,紅外線感測裝置通過熱力、動力等不同探測方式機械化自動預警,一旦老人在室內某個地方靜止時間超過半個小時或者一個小時,監護人員就會收到報警。

⑹ 日本老年產業有哪些

日本三種養老模式

1、看護型養老院:主要供身體不便和患病老人入住,由養老院下屬團隊為入住者提供看護服務. 此類養老院通常與醫療機構有固定協作關系;

2、住宅型養老院:供身體狀況正常的老人居住,當老人需要看護服務時,院方尋找上門看護,企業提供臨時看護服務;

3、健康型養老院:類似面向老年人入住的賓館,院方負責打理老年人的日常家務,但不負責照顧入住者的日常起居。

日本政府和企業在建設各類養老設施時,十分注意專業化問題,如住宅居室設計、家居用品設計、餐飲配備、看護和服務人員培訓等。而每一個專業問題都涉及更為深入的細分領域,因此養老院的主辦方往往將這些細節問題外包給專門企業。養老設施社會化建設和運營的過程,帶動了一大批類似「老人用品專賣」、「老年餐飲專營」、「老人之家管理咨詢」、「養老服務人員培訓」等企業發展,這在某種程度上形成了以養老設施為核心的「養老院經濟」產業形態。

在每5名國民即有1人為65歲以上老人的情況下,如何讓老人安度晚年,不僅是社會福利問題,也帶來了廣泛的商機。被稱為「銀發經濟」的現象,在很多產業中都有所體現,較為典型的案例有:

1、醫療及看護。日本政府計劃利用醫療和看護產業的巨大規模,將其順勢發展為新興的服務業產業,以拉動未來經濟發展。2010年6月,日本政府公布《21世紀復活日本的21個國家戰略項目》,其中「醫療和看護產業」即是項目之一。在同期提出的相關文件中提出:在自2010年至2020年的10年內,將醫療、看護和健康相關產業的市場規模再擴大50萬億日元(即平均每年擴大5萬億日元),並爭取由此增加284萬個就業機會。其中,針對在家養老人群的「上門看護」服務是今後發展的重點。

日本政府還計劃通過今後10年的投資,在醫療和看護領域參與國際競爭,其中的重點即為跨國醫療服務。《21世紀復活日本的21個國家戰略項目》文件指出,目前世界各地每年約有200萬人出於醫療目的前往東南亞的泰國、馬來西亞和新加坡,日本應抓住其中的中高端客戶群。為此,日本已在研究放寬「醫療簽證」限制,培訓外語人才,建立海外代理和推廣機構等,並已有企業計劃在羽田機場周圍開設24小時營業的醫療機構,方便周邊中國、韓國及東南亞國家人士在周末赴日本體檢。

2、老年房產。日本房地產業重視養老房市場,其產品主要分為兩種類型:一類是休閑療養型養老房產,多依託日本特有的溫泉、海濱和森林風貌,利用目前日本地方上人口減少、空餘土地較多的特點,以低廉價格供應房屋。如在東部的千葉、神奈川和靜岡等縣名勝地有不少養老房產項目,僅需人民幣數十萬元,即可購買一套數百平方米、帶有菜地和花園的現房別墅,開發商還會輔以相應的醫療、生活和娛樂設施。

另一類是充分考慮醫療看護功能的房產項目。其中涉及房間裝修、傢具家電、看護設備的預留位置和介面、室內無障礙設計,以及安防和報警裝置等。一些開發商抓住這一商機,或是為逐漸步入高齡的用戶提供全套房屋改裝服務,或是將此類設計融合於帶有養老特色的房產項目出售。

3、老年旅遊。日本很多「上班族」退休後往往既有閑又有錢,被日本旅行業界視為重要客戶。不僅各主要旅行社均設有老年旅遊項目,一些交通和酒店企業也都有面向老人的專門商業項目。如日本最大的鐵路企業「JR東日本」,特地面向50歲以上人群推出了「大人俱樂部」,專門組織老年人參觀各種自然和人文景觀,在旅行線路中重視住宿、餐飲的文化性,並多配套以地方特色的文藝演出,在東日本地區頗受歡迎。

⑺ 請問下比 較受歡迎的養老院是哪個

隨著時代的變遷,人們對養老的需求也逐漸升華,從單純的「有所依」,到不斷追求更好的老年生活。或許在我們的傳統印象中,中國的養老院不是混在壓抑的高樓群立之中,就是孤獨地坐落在偏僻的城市郊區。
養老院內部的風格也是「制服式」地統一,鮮有個性鮮明的設計。而功能區也僅僅是為了滿足了其功能性,例如生活區就是生活區,放幾張沙發,擺幾張桌子,配幾台電視就完事了,久而久之未免讓人覺得有點乏味。
今天為大家帶來了國內外幾個優秀養老建築案例,供大家學習參考!
巴黎療養院
玻璃與紅磚的協奏曲
新建部分在原有建築體量之間,外側蔓延生長,這棟布局緊湊的醫療養老院成為了這片街區中一個不可忽視的存在,將城市與建築緊密地聯系在一起,後側的大花園綠意蔥蔥,為嚴肅規整的建築體量帶來了一絲活力與輕松。
附屬老年人醫院(EHPAD)的建設非常緊湊。它與現有建築「共存」。它的目標是強調這個建築物的存在是這個新的街區的一個非凡的設施,向城市開放,並在建築物的後面提供一個大花園,使整個場地呼吸。
法國依賴性老人之家與養老院
位於風景秀麗的山坡上
為老年人提供了一個色彩鮮艷活潑的養老院
這家養老院蓋在澳爾貝克村附近的諾曼底林區中央。養老院依山而建,即便是在山谷里也一眼就能看見。依山而建的養老院擴大了生活區和散步區,優化了對於景觀的利用。
這家護理和養老院建在奧爾貝克村附近諾曼底博物館的中心。建築沿著山坡的傾斜曲線,從山谷可以看到。該建築旨在改善生活和步行區,它的優勢在於它與景觀的關系:坐落於山巒之間景色秀麗處,綠色撞紅色的炫彩動感養老院。
巴黎Clichy Batignolles生態療養院
作為一個建築
其內部空間和傢具設計獨具一面
位於巴黎的中心,這個項目被設計成一個整體:作為一個建築,而且在其內部和傢具方面。
建築坐落於巴黎Clichy-Batignolles生態區,這里原本是一片被巴黎人遺忘的鐵路飛地,現在被重新利用起來。這個重要的市政項目展望和回應了日益增長的住房需求,也為21世紀建造持久且多功能的城市空間鋪平道路。
由於各種各樣的項目需求,建築師必須找出一個方案將養老院,社會住房,個人住宅,宗教中心,零售商業中心這些項目融為一體。這些項目和諧共生,催化出豐富多樣且具有象徵意義的高質量空間,為城市的成長做出了貢獻。
此項目同時以具有說服力並創新的建築策略滿足了此地塊高城市密度和新環境下催生出來的種種需求和挑戰。
Lankry architectes退休之家
這個家允許保持
居民和環境之間的聯系
養老院項目與Simone Veil醫院開發項目都是為了加強城市中心的基礎設施建設。這個養老院項目不是封閉的項目,居住者可以與他原本的環境、親屬、家庭、朋友等保持聯系。
養老院擁有絕佳的位置,坐落於Montmorency城市中心。建築利用其優越的區位,為每一個房間都創造了良好的朝向,向南開敞,坐享巴黎盆地的優美風景的絕佳視野。
上海奉賢區老年大學
優雅,大膽
作為一個上海市奉賢區的民生項目,能被選址於奉賢區政府所在地南橋鎮中心一個這么優越的地段——江海路的原奉賢中醫院地塊——是難能可貴的。因此,最直接的問題就是用地緊張。

⑻ 有沒有好的養老院

隨著我國老齡化和高齡化問題的極速加劇,傳統的「養兒防老」模式已難以為繼,家庭養老功能的弱化和機構養老資源的緊缺…尤其,對於失智失能老人的照護,呈現出「社會養老難以吸納、家庭養老難以為繼」的局面 ,山西慈行靜苑老年公寓以智能化老年公寓,使眾多老人及周邊居民享受到老有所養、來有所居、踏實幸福的晚年生活。南通萬福護理院於2017年10月28日正式對外營業,是一家集醫療、康復、養老、護理、休閑、娛樂為一體的醫養融合的股份制機構,投資2880萬元,機構佔地面積21畝,開設床位500張,設置綜合內科、康復醫學科、臨終關懷科、醫學檢驗科、醫學影像科等多個科室,擁用國內外一線品牌的醫療、康復設施,DR、超聲波、心電圖、中頻治療儀、智能康復訓練器等設備及配套完善的服務設施,是目前南通市規模較大的護理及養老型機構。

⑼ 老漢在養老院砍死81歲老太事件的背後,哪些信息值得關注

案件發生在湖南邵陽的一家養老院內,一位九旬的老漢殘忍的用刀砍死了一位81歲的老太太,對於這個案件還在進一步的調查之中,對於案件發生的原因我們現在還無法得知,但是此案背後的一些信息還是非常值得我們關注的。

3.我們更應該關注老年人的心理健康

對於老年人,我們年輕人可能平時比較關心他們的物質生活,對於他們的精神生活則關心太少,其實,老年人的心理健康也同樣值得我們關注。在赤峰的一家養老院內,一位老人用剪刀造成了3死4傷。在廣東珠海,一位聾啞老人殺死了自己的侄媳婦,潛逃後畏罪自殺。這都是發生在我們身邊的案例,我們一直都認為老年人經歷了大半生的風風雨雨,都非常的堅強,其實,這是十分錯誤的,老年人在晚年是最需要親人陪伴的,缺少親人的陪伴,老年人的心裡話無處傾訴,時間久了就會發生心理問題。所以,老年人的心理健康也必須要引起我們的重視。

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