① 養老院退住記錄怎麼寫
根據退住記錄表格填寫姓名、入住編號、入住日期、退住日期、入住和退住時的主要診斷、退住方式等即可。
② 養老院自檢自查匯總表怎麼填
養老院服務質量自查和核查表文件編號：機構名稱： 自查得分： 核查得分：
序號 檢查內容 檢查細則 檢查方式 自查結果 核查結果 已整改內容及下步整改計劃
服務社會老年人的養老院 服務民政供養對象的養老院
1 依法辦理養老機構設立許可證 未取得許可證，為不符合。不符合的，請列明原因。 查看證照
2 提供餐飲服務的養老院，應當依法辦理食品葯品監督管理部門頒發的《食品經營許可證》 自主提供餐飲服務的，不具備許可證或許可證過期的為不符合；委託餐飲服務企業提供餐飲服務的，簽訂了協議，服務企業具備有效許可證，為符合。 查看證照；委託服務的，查看協議和提供方有效許可證。
3 如有內設醫療機構，應取得醫療機構執業許可證 內設醫療機構的，不具備許可證或許可證過期的，為不符合。 查看證照
4 負責人應參加相關培訓，具有養老服務專業知識 參加養老服務專業培訓為符合；參加其它培訓為部分符合；沒有參加相關培訓，為不符合。 查看證書
5 持有國家職業資格的養老護理員占養老護理員總數的比例不低於30%或所有養老護理員經過專業技能培訓合格 養老護理員應接受崗前培訓 養老院：兩種情況滿足其一的即為符合；持有國家職業資格的養老護理員占養老護理員總數的比例低於30%或60%養老護理員經過專業技能培訓合格，為部分符合；敬老院：30%-60%養老護理員接受崗前培訓的，為部分符合，61%-100%為符合。 查看證書、相關記錄
6 從事接觸直接入口食品工作的餐飲服務人員必須經體檢取得健康合格證後上崗 如有，100%持證上崗為符合 查看證照，對照本人；如果由簽約餐飲服務企業提供服務，則查看簽約協議。
7 在養老院內開展服務的醫生、護士等依法需要持證上崗的專業技術人員應持有與其崗位相適應的專業資格證書或執業證書 如有，100%持證上崗為符合。 查看證照，對照本人；如果由簽約醫療機構提供服務，則查看簽約協議。
8 配備社會工作者、康復師、營養師等專業人員 鼓勵利用社會資源，外聘志願者 養老機構：配備兩類人員（專兼職）即為符合；敬老院：鼓勵利用社會資源，外聘志願者提供相應服務，有則符合。 查看證照或（聘書），對照本人；如果由簽約服務機構提供服務，則查看簽約協議。
9 定期開展人員培訓，培訓內容包括以人為本、愛老尊老孝老服務理念、相關政策法規及管理服務技能 3--6個月開展一次培訓，為符合，6個月以上培訓一次為部分符合。 查看培訓記錄
10 建立服務人員績效考核、優秀員工獎等激勵制度 有1項制度為部分符合，2項及以上為符合。 查看制度
11 對老年人進行入院評估，根據老年人需求特點提供服務 有入院評估制度且已開展評估工作為部分符合，並能據此提供相應養老服務的為符合。 查看制度、評估記錄、照護記錄
12 老年人確認入住後簽署入住合同 特困人員入住辦理入院手續 養老機構100﹪簽入住合同為符合；敬老院100﹪辦理入院手續，為符合；未做到100%簽合同或協議，為不符合。 查看制度、合同和手續
13 有負責接待和處理老年人投訴建議的專門部門、人員或電話 有專門部門、人員或電話為部分符合；並有投訴建議處理記錄為符合。 查看制度和投訴建議處理記錄；詢問老年人是否知曉
14 建立老年人入院、出院制度，協助老年人及家屬辦理入出院手續 有出入院制度為部分符合，並按制度執行為符合。 查看制度
15 建立老年人生活和健康檔案，包括入住合同、入住人員及其家屬（監護人）或代理人（機構）基本信息、老年人身份證及戶口本復印件等有關資料，並妥善保存 建立檔案，且檔案中包含2項材料為部分符合，包含3項以上材料的為符合。 查看制度、文件
16 養老院服務費原則上按月度收取，價格變動應提前告知老年人，不得強制收費 收住社會老年人的敬老院應符合此要求 按月收取或價格變動提前告知，二者滿足其一的，為部分符合，均滿足為符合；如有強制收費現象，則不符合。 查看財務制度、收費價目表、收支情況
17 未經老年人及監護人同意，不得泄露老年人及監護人個人信息 發現此類問題投訴，為不符合。 查看制度，相關記錄；詢問老年人
18 對入住老年人定期開展評估 至少每半年開展1次評估為符合，6個月以上開展為部分符合。 查看評估記錄、制度文件
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養老院服務質量自查和核查表
養老院服務質量自查和核查表
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機構名稱： 自查得分： 核查得分：
序號 檢查內容 檢查細則 檢查方式 自查結果 核查結果 已整改內容及下步整改計劃
服務社會老年人的養老院 服務民政供養對象的養老院
1 依法辦理養老機構設立許可證 未取得許可證，為不符合。不符合的，請列明原因。 查看證照
2 提供餐飲服務的養老院，應當依法辦理食品葯品監督管理部門頒發的《食品經營許可證》 自主提供餐飲服務的，不具備許可證或許可證過期的為不符合；委託餐飲服務企業提供餐飲服務的，簽訂了協議，服務企業具備有效許可證，為符合。 查看證照；委託服務的，查看協議和提供方有效許可證。
3 如有內設醫療機構，應取得醫療機構執業許可證 內設醫療機構的，不具備許可證或許可證過期的，為不符合。 查看證照
4 負責人應參加相關培訓，具有養老服務專業知識 參加養老服務專業培訓為符合；參加其它培訓為部分符合；沒有參加相關培訓，為不符合。 查看證書
5 持有國家職業資格的養老護理員占養老護理員總數的比例不低於30%或所有養老護理員經過專業技能培訓合格 養老護理員應接受崗前培訓 養老院：兩種情況滿足其一的即為符合；持有國家職業資格的養老護理員占養老護理員總數的比例低於30%或60%養老護理員經過專業技能培訓合格，為部分符合；敬老院：30%-60%養老護理員接受崗前培訓的，為部分符合，61%-100%為符合。 查看證書、相關記錄
6 從事接觸直接入口食品工作的餐飲服務人員必須經體檢取得健康合格證後上崗 如有，100%持證上崗為符合 查看證照，對照本人；如果由簽約餐飲服務企業提供服務，則查看簽約協議。
7 在養老院內開展服務的醫生、護士等依法需要持證上崗的專業技術人員應持有與其崗位相適應的專業資格證書或執業證書 如有，100%持證上崗為符合。 查看證照，對照本人；如果由簽約醫療機構提供服務，則查看簽約協議。
8 配備社會工作者、康復師、營養師等專業人員 鼓勵利用社會資源，外聘志願者 養老機構：配備兩類人員（專兼職）即為符合；敬老院：鼓勵利用社會資源，外聘志願者提供相應服務，有則符合。 查看證照或（聘書），對照本人；如果由簽約服務機構提供服務，則查看簽約協議。
9 定期開展人員培訓，培訓內容包括以人為本、愛老尊老孝老服務理念、相關政策法規及管理服務技能 3--6個月開展一次培訓，為符合，6個月以上培訓一次為部分符合。 查看培訓記錄
10 建立服務人員績效考核、優秀員工獎等激勵制度 有1項制度為部分符合，2項及以上為符合。 查看制度
11 對老年人進行入院評估，根據老年人需求特點提供服務 有入院評估制度且已開展評估工作為部分符合，並能據此提供相應養老服務的為符合。 查看制度、評估記錄、照護記錄
12 老年人確認入住後簽署入住合同 特困人員入住辦理入院手續 養老機構100﹪簽入住合同為符合；敬老院100﹪辦理入院手續，為符合；未做到100%簽合同或協議，為不符合。 查看制度、合同和手續
13 有負責接待和處理老年人投訴建議的專門部門、人員或電話 有專門部門、人員或電話為部分符合；並有投訴建議處理記錄為符合。 查看制度和投訴建議處理記錄；詢問老年人是否知曉
14 建立老年人入院、出院制度，協助老年人及家屬辦理入出院手續 有出入院制度為部分符合，並按制度執行為符合。 查看制度
15 建立老年人生活和健康檔案，包括入住合同、入住人員及其家屬（監護人）或代理人（機構）基本信息、老年人身份證及戶口本復印件等有關資料，並妥善保存 建立檔案，且檔案中包含2項材料為部分符合，包含3項以上材料的為符合。 查看制度、文件
16 養老院服務費原則上按月度收取，價格變動應提前告知老年人，不得強制收費 收住社會老年人的敬老院應符合此要求 按月收取或價格變動提前告知，二者滿足其一的，為部分符合，均滿足為符合；如有強制收費現象，則不符合。 查看財務制度、收費價目表、收支情況
17 未經老年人及監護人同意，不得泄露老年人及監護人個人信息 發現此類問題投訴，為不符合。 查看制度，相關記錄；詢問老年人
18 對入住老年人定期開展評估 至少每半年開展1次評估為符合，6個月以上開展為部分符合。 查看評估記錄、制度文件
③ 養老保險登記情況表
一、辦理程序
1．退休人出生月份當月社保繳費後辦理減員；
2．退休人出生月份當月減員後辦理退休核定；
3．地稅辦理繳交過渡性一次性醫保；
4．辦理退管關系街區轉移手續。
二、辦理所需材料：
（一）、地稅減員需提交的資料（退休人減員時間為出生月份當月社保繳費後辦理，當月同時辦理退休手續）：
1．填報《社會保險費個人明細登記表》一式二份（附件一）；
2．填報《廣州市勞動用工和社會保險增減員表》一式二份（附件二）；
3．稅務登記證副本原件（審查後退回）；
4.單位社保登記證原件及復印件；
4．單位出具減員的證明；
5．本人出具委託南方人才市場辦理退休的書面通知。
（二）、社保中心辦理退休核定需提交的資料：（退休人減員時間為出生月份當月社保繳費後辦理，當月同時辦理退休手續）
1．填報《廣州市勞動用工和社會保險增減員表》一式二份（參保單位填寫簽章）；
2．《領取基本養老保險待遇申請表》一式四份（附件三，參保單位填寫簽章）；
3．退休人員的戶口簿原件及復印件（首頁及本人頁A4紙復印）、身份證原件及復印件（正反面A4紙復印）；
4．廣州市職工勞動手冊；
5．《廣州市社會保險基本養老金發放銀行信息登記表》一式兩份（附件四，參保單位簽章）；
6．提供本市開戶的工行、農行、建行結算帳戶活期存摺原件及印有帳號的頁面復印件或銀行卡原件及正反面A4紙復印件和銀行卡開卡申請表（原件及A4紙復印件），若申請異地銀行賬戶發放，請提供本人異地郵政儲蓄存摺原件及印有帳號的頁面復印件；
7．已審核視同工齡的原固定工，還需提供《廣州市職工連續工齡審批表》原件及復印件；
8．已審核早期離開國有企業工齡的原固定工，還需提供《早期離開市、區屬國有集體企業人員一次性繳納養老保險費申請表》原件及復印件；
9．已辦理躉繳的參保人，還需提供相關審批資料的原件及復印件；
10.如有社保基金轉入的,提供已轉入的相關材料(如:養老保險轉入繳費歷史、轉入確認材料)；
11．有高級工程師證(國家承認)的要提供原件及復印件；
12．軍轉幹部除提供上述資料外，還需提供《軍隊幹部轉業審批報告表》及復印件；
13．相片八張（辦理退休證及相關表格用）；
14．本人出具委託南方人才市場辦理退休的書面申請；
15．專戶:另外需要提供社保登記證原件。
16．職工在辦理完成退休手續後，必須把《廣州市職工勞動手冊》、《廣州市職工連續工齡審批表》或《離開市、區屬國有集體企業人員一次性繳納養老保險費申請表》和《領取基本養老保險待遇申請表》原件歸檔。
三、地稅繳交過渡性醫保材料
（一）、申報時間
辦理退休手續當月內申請辦理，如超時辦理將無法享受醫保待遇。
（二）、辦理所需材料
1．SF089《繳納過渡性醫療保險金審批表》一式二份（附件五）；
如屬具有本市城鎮戶籍，女性滿40歲，男性滿50歲失業後再就業的人員，需提交SF086《失業再就業人員繳納過渡性醫療保險金審批表》一式二份（附件六）；
2．《廣州市職工勞動手冊》復印件；
3．身份證復印件和戶口本復印件；
4．參保人員個人醫療繳費歷史數據的紙質資料(個人繳費歷史)；
5．本人出具委託南方人才辦理一次性繳納過渡醫療保險的書面申請（專戶單位投保的不用提供）；
6．如在省屬單位辦理退休的還要填寫《省屬單位退休人員參加醫保申報表》（附件七，參保單位填寫簽章）。
四、辦理退管關系街區轉移
（一）、申請移交社會化管理批文程序
首先，到地稅部門繳納退休人員過渡性醫療保險。
其次，市屬企業向市勞動和社會保障局或市退管辦提交《關於退休人員移交社會化管理的請示》（附件八）及以下材料（省屬企業向省勞動保障廳退管處申請，區、縣級市屬企業向企業所屬區、縣級市勞動和社會保障局申請批文）：
1、一次性繳交醫療保險的《繳納過渡性醫療保險審批表》、地稅局或銀行劃帳托收單（復印件）。
2、《關於原企業福利待遇問題的承諾書》（附件九，企業向市退管辦作承諾，移交人員因原企業福利待遇方面引起糾紛由原企業負責解決）一份。
3、《企業移交退休人員社會化管理協議書》（附件十，移交後原企業統籌項目外福利待遇等方面如何處理的協議。企業、企業工會、退休職工，三方協議蓋章簽名，無工會組織應當註明。協議書一式四份，市退管辦、企業、退休職工、個人檔案各一份）。
4、轉制、關閉、破產單位須提供企業投資主體或上級主管部門的批文（復印件）。
企業接到市勞動和社會保障局或市退管辦同意移交復函後，領取移交所需表格樣板和退休職工管理手冊。
（二）、辦理移交手續
到退休人員戶口所在區、縣級市退管辦辦理移交手續（國外、市外定居的按單位所在區移交），並提交如下材料：
1、《移交社會化管理退休人員匯總表》（附件十一）一式五份（按戶口所在地址分區、縣級市街道做表及excel格式做3.5寸盤，備注欄註明屬哪類特殊人員（建國前參加革命工作老工人、傷殘、孤寡、獨居、精神病、傷殘、80歲以上高齡、特困、重病、軍轉幹部、退役軍人、市外、境外定居地方、工種退休或病退）。
2、移交批文或復函（復印件一份）。
3、《廣州市退休人員個人情況登記表》（附件十二）一式三份（單位意見欄註明房改時間、地點、面積、以及軍轉幹部在原單位生活補貼發放起止時間，並加蓋單位章，貼好相片）。
4、《廣州市退休人員社會化管理服務協議書》（附件十三，一式兩份，企業與區退管辦簽訂）。
5、繳納3000元/人退管活動資金（特殊人員每人加繳10.5萬元的安置費）
6、移交人員身份證、戶口本（第一頁及本人頁）復印件各一份。
7、一次性繳交醫療保險的《繳納過渡性醫療保險審批表》（復印件一份）。
8、《關於原企業福利待遇問題的承諾書》（附件九，企業向市退管辦作承諾，移交人員因原企業福利待遇方面引起糾紛由原企業負責解決）兩份。
9、《企業移交退休人員社會化管理協議書》（附件十，移交後原企業統籌項目外福利待遇等方面如何處理的協議。企業、企業工會、退休職工，三方協議蓋章簽名，無工會組織應當註明。協議書一式四份，區退管辦、企業、退休職工、個人檔案各一份）。
10、移交人員檔案[檔案袋規格：長34cm、寬24.5cm、厚（折疊部分）2.5cm]，填寫《移交社會化管理退休人員轉移檔案材料清單》（附件十四），《檔案移交明細表》（附件十五）一式三份（分街道填寫）。
11、為發放慰問金每個人准備養老存摺復印件一份，姓名頁，寫上原單位名稱。
12、特殊人員需填寫《特殊人員基本情況表》（附件十六）一式二份，《特殊人員承諾書》（附件十七）一式三份。
13、建國前老工人、軍轉幹部、異地就醫人員須將《建國前參加革命工作老工人生活困難補貼審批表》、《廣州市軍轉幹部領取生活補貼資格確認表》、《異地就醫定點醫療機構登記表》放入檔案，並註明補貼在原企業發放起止時間。
14、退休職工管理手冊（貼相片）蓋印。(蓋區、縣級市退管辦業務章)。
（三）、辦理關系轉移手續
憑區、縣級市退管辦蓋章後的《移交社會化管理退休人員匯總表》和市退管辦復函的復印件，於當月到社保基金中心辦理退休人員轉移手續。黨員組織關系轉移所屬街道黨工委。
各區退管辦聯系電話：
越秀區退管辦：83807386海珠區退管辦：89222621荔灣區退管辦：81034792
天河區退管辦：87514071白雲區退管辦：26091970黃埔區退管辦：82293992
開發區退管辦：82111071南沙區退管辦：84985421花都區退管辦：86969335
番禺區退管辦：84692958增城市退管辦：82652199從化市退管辦：87965460
退管表格下載網址：
五、退休死亡待遇申領
（一）、單位經辦人員申辦
1、《廣州市勞動用工和社會保險增減員表》一式兩份（附件二）。
2、公安部門或醫院出具的記錄死亡時間的證明原件及復印件，或註明死亡日期的戶籍注銷證明等材料的原件及復印件。在境外死亡的，提供我國駐當地使領館出具的死亡證明。外文證明須公證處公證出具中文版。
3、親屬申請一次性供養救濟費的，按不同的供養對象提供如下資料：
（1）供養配偶
A、未達到法定退休年齡喪失勞動能力的：提供戶口簿原件、復印件及市勞動能力鑒定部門的證明。
B、達到法定退休年齡，無生活來源的：提供戶口簿原件、復印件及社區居委會證明
（2）供養子女
A、未滿16周歲的：提供戶口簿原件、復印件。
B、滿16周歲後仍在讀高中或職中的：提供戶口簿原件、復印件和學生證原件、復印件，以及在讀學校證明。
C、喪失勞動能力的：提供戶口簿原件、復印件和市勞動能力鑒定部門的證明。
（3）供養父母
A、死者為獨生子女的：提供戶口簿原件、復印件和街、鎮以上計生部門的證明。
B、死者為非獨生子女的：提供供養人勞保卡（需加蓋公章）或醫療費報銷憑證。
（4）供養其他直系親屬的：提供供養人勞保卡（需加蓋公章）或醫療費報銷憑證。
（二）、直系親屬（法定繼承人）申辦：
1、公安部門或醫院出具的記錄死亡時間的證明原件及復印件，或註明死亡日期的戶籍注銷證明等材料的原件及復印件。在境外死亡的，提供我國駐當地使領館出具的死亡證明。外文證明須公證處公證出具中文版。
2、提供直系親屬（法定繼承人）的身份證（或其他有效證件）原件及復印件；
3、能證明直系親屬（法定繼承人）與死者關系的材料。
（1）戶口簿可以證明申辦人與死者的直系親屬關系及法定繼承權的，提供戶口簿原件及復印件一份；
（2）戶口簿無法證明的，可提供公安、民政、鎮街等政府部門提供的證明材料、如無法提供政府證明，須提供經公證機關確認的公證書。
（3）直系親屬（法定繼承人）委託他人代辦的，還需提供經公證機關確認的委託書，並提供代辦人身份證（或其他有效證件）原件及復印件一份。
4、半年內有使用記錄的本市工行、農行、建行、中行通存通兌個人存摺結算帳戶原件及復印件；或「銀行卡開卡申請表」（有加蓋相關銀行公章）原件及復印件；或銀行卡及「個人對賬本」的原件及復印件（銀行卡需正反面復印）。提供死者賬戶，如已注銷的，提供法定繼承人賬戶。
附件一：《社會保險費個人明細登記表》
附件二：《廣州市勞動用工和社會保險增減員表》
附件三：《領取基本養老保險待遇申請表》
附件四：《廣州市社會保險基本養老金發放銀行信息登記表》
附件五：SF089《繳納過渡性醫療保險金審批表》
附件六：SF086《失業再就業人員繳納過渡性醫療保險金審批表》
附件七：《省屬單位退休人員參加醫保申報表》
附件八：《關於退休人員移交社會化管理的請示》
附件九：《關於原企業福利待遇問題的承諾書》
附件十：《企業移交退休人員社會化管理協議書》
附件十一：《移交社會化管理退休人員匯總表》
附件十二：《廣州市退休人員個人情況登記表》
附件十三：《廣州市退休人員社會化管理服務協議書》
附件十四：《移交社會化管理退休人員轉移檔案材料清單》
附件十五：《檔案移交明細表》
附件十六：《特殊人員基本情況表》
附件十七：《特殊人員承諾書》
擴展閱讀：【保險】怎麼買，哪個好，手把手教你避開保險的這些"坑"
④ 養老院服務反饋記錄怎麼填
養老院服務反饋記錄可以這樣寫：該養老院是一所不錯的養老院。該養老院秉承為老人優質服務理念，及老年人之所想和所需，精心細致周到入微，受到老年人的稱贊。養老院整改措施：一是對環境的整改。在原來的基礎上加大綠地種植面積。使養老院成為一個大氧吧，利於老人的身心健康。二是整改服務質量。在原來的服務上再改進。對老人再貼心一點兒，房間再整潔一點兒，伙食再好一點兒。娛樂活動再豐富一點兒。護工的禮貌用語再規范一點兒。
⑤ 敬老院護理每日查房記錄怎麼寫
日期
查房人來員
房間號
情況簡介源、發生和發現時間、處理方式
備注
將老人的飲食情況、健康情況，運動情況、睡眠情況都記錄下來，如果老人的家人有特別關注的點也應該列上。最好以表格形式編排，可以一目瞭然。
⑥ 醫養結合服務表康復指導怎麼填寫
醫養結合服務記錄表填寫姓名、性別、年齡、聯系電話、編號、服務日期、服務方式、等等。根據查詢相關公開信息顯示醫院與養老服務機構合作開展醫養早兄槐結合項目成為一項社會新型模式養老。為老人、重症病患、殘疾病患、康復患者等提供醫療服務、健康咨詢服務、健陸友康檢塵喚查服務.
⑦ 北京養老院服務合同的具體內容，在線等，急急急
北京市養老服務合同(A類)
合同編號：
本合同適用於具有完全民事行為能力、自己有能力負擔全部費用，但需要第三方提供保證擔保的入住老人。此種情況下，丙方同時為乙方指定的代理人和聯系人。
目錄
第 一 條入住條件及程序
第 二 條服務地點、房間及服務設施
第 三 條服務項目及質量標准
第 四 條體檢
第 五 條收費
第 六 條甲方的權利、義務
第 七 條乙方的權利、義務
第 八 條丙方的權利、義務
第 九 條特別約定
第 十 條合同的變更和解除
第十一條違約責任
第十二條免責條款
第十三條合同期限
第十四條合同期滿的處理
第十五條通知
第十六條糾紛的解決方式及管轄
第十七條合同附件
第十八條未盡事宜
第十九條生效
甲方（養老服務機構）：
法定代表人：
地址：
電話：
郵編：
乙方（入住老人）姓名：性別：出生年月：
身份證號：
家庭住址：
丙方（保證人，包括但不限於入住老人的法定贍養義務人、其他親屬、原單位或其他自願擔任入住老人擔保人的單位或個人）
丙方為個人的，填寫：
姓名：性別：身份證號：
與乙方關系：
住址：
工作單位：
辦公地址：郵政編碼：
通訊地址：郵政編碼：
辦公電話：家庭電話：
手機號：
丙方為單位的，填寫：
單位名稱：
法定代表人（或負責人）：
通訊地址：郵政編碼：
聯系人：手機號：
辦公電話：
鑒於：
1、甲方是依法成立的養老服務機構，能夠提供居住、生活照料、膳食、心理/精神支持服務等一系列養老服務；
2、乙方經實地考察甲方，自願入住甲方開辦的（養老服務機構名稱），接受甲方提供的專業養老服務，並願意向甲方支付相應費用；
3、丙方同意作為乙方履行本合同項下付款義務的連帶責任保證人，保證期限為本合同生效日至履行期限屆滿之日起兩年，如本合同期限延長，則保證責任期限相應延長；
4、乙方指定丙方在緊急情況下為自己的代理人，代理處理乙方在本合同項下的相關事務，丙方對此表示同意。
為營造溫馨、舒適、安全的生活環境，滿足老年人「老有所養、老有所樂」的需要，切實保障老年人的合法權益，明確各自的權利義務，依據《中華人民共和國老年人權益保障法》、《中華人民共和國合同法》、《北京市老年人權益保障條例》等法律規定、行業及地方規范，本著誠實信用的原則，經過友好協商，就養老服務事宜，自願達成以下協議條款，供各方遵照履行。
第一條：甲方接收乙方入住的條件及程序
1、入住條件：乙方無精神病、無傳染性疾病。
2、入住程序：
（1）乙方向甲方提供乙方及丙方共同簽字的《健康狀況陳述書》作為本合同附件3。該陳述書應包括乙方既往病史情況、目前是否患有疾病、心理和精神狀況、自理能力等內容。
（2）乙方應向甲方提供乙方在本合同簽署前一個月內在本市二級甲等以上醫院進行體檢的《體檢報告》（體檢項目包括：精神健康狀況、傳染性疾病、等）。
該體檢報告作為本合同附件4，由甲方作為乙方入院的健康檔案進行保管。
（3）自理能力測評
甲方根據乙方提供的《健康狀況陳述書》、《體檢報告》及對乙方的身體狀況進行綜合測評，確定乙方為（在以下三種情況中選擇一種）：
①生活自理的老人②生活半自理的老人③生活完全不能自理的老人。
乙方對上述甲方所作的自理能力測評結果表示認可。
（4）填寫《入住登記表》（作為本合同附件5）。
第二條 服務地點及服務設施
1、甲方提供養老服務的地點為：北京市（明確到養老院的具體門牌號）。
2、乙方選擇入住的房間類型為（在以下幾種情況中選擇一種）：
①單間②雙人間③三人間④多人間（四人以上，含四人）
3、乙方選擇的具體房間為：。
乙方基於正當理由要求調整房間的，不涉及房間類型變化的，甲方在條件許可的范圍內應盡量滿足。涉及房間類別變化，由此增加費用負擔的，還應由乙方、丙方書面確認是否調整。
4、甲方提供的服務設施包括房間內設施及公共設施，具體明細見本合同附件6房間設施設備表、附件7公共設施設備表。
第三條 服務項目及質量標准
1、甲方按照民政部和北京市的規范要求，可以提供個人生活照料、膳食、心理/精神支持、安全保護、環境衛生等服務。具體服務范圍作為本合同附件8。
2、根據乙方實際情況，三方同意乙方選擇的服務項目見本合同附件9。
3、乙方如選擇其他服務項目，或因乙方的情況發生變化需要變
更服務項目，由三方另行協商並簽署補充合同確定。
4、甲方向乙方提供服務的質量標准應符合國家或北京市的要求，在本合同履行期間國家或地方規范有強制要求的，按照強制標准執行。本合同另有符合國家和地方規定的服務質量標准約定的，按照合同約定執行。
第四條體檢
甲方每年組織乙方進行次體檢，並將體檢結果告知乙方。體檢費用由乙方負擔，丙方負連帶責任。
如果經體檢，醫生建議乙方做特殊檢查的，甲方應及時通知乙方，徵得乙方同意後，安排針對乙方的特殊檢查，相關費用由乙方承擔，丙方承擔連帶責任。
乙方應配合甲方安排的體檢。
第五條收費
1、養老服務費用
（1）甲方提供養老服務的各種服務項目的收費標准見本合同附件11。
（2）根據本合同第三條乙方所選擇的服務項目，乙方入住養老院的養老服務費標准為每月元，計每年元。該費用包括、、、費（根據服務項目列舉每個項目的收費）。
（3）如根據第三條第3項乙方接受了其他項目的服務，甲方應根據本條公布的收費標准或根據達成的補充合同收取費用。對此，甲方每月向乙方提供《個人費用明細表》，乙方應簽字確認其在甲方接受服務的費用明細，如有異議，可在收到《個人費用明細表》後7日內提出，甲方應作出書面說明。
（4）所有相關費用由乙方支付，甲方應向乙方開具收據。
（5）上述養老服務費的支付時間為。
2、押金（如甲方不要求，則無需填寫）：
押金分為入住押金和醫療備用金兩部分。
（1）乙方應於簽約時交納相當於個月養老服務費的費用計
元作為入住押金，用於支付延付的養老服務費用、違約金、賠償金等。
（2）乙方應於簽約之日向甲方支付醫療備用金元，用於乙方突發急病和意外傷害的救治、交付給醫院的押金及支付相關費用。
（3）合同期限內押金不足元，甲方應書面通知乙方，乙方應在接到通知之日起10日內補足。
（4）入住押金和醫療備用金不計利息（若計息則註明計息標准），甲方不得挪作它用，在合同到期或合同提前終止時，扣除相關費用後應於合同終止的同時返還乙方。
第六條甲方的權利、義務
1、甲方的權利
（1）按照本合同約定收取相關費用；
（2）按照公示的管理制度對乙方進行管理；
（3）在征詢乙方的意見後，制訂、修改管理制度；
（4）為了乙方的健康和安全，有權根據乙方所需服務項目的變化情況調整乙方入住的房間；
（5）為了乙方的健康和安全，在乙方出現緊急情況時，有權在通知丙方的同時採取緊急措施。
2、甲方的義務
（1）按合同約定向乙方提供符合服務質量標準的養老服務；
（2）按合同約定提供各項服務設施，確保養老服務場所、設施符合行業標准規定和正常運行；
（3）按照規定配備符合比例要求的有資質的各類服務人員提供養老服務；
（4）在提供服務的過程中，尊重乙方，保障乙方的人格尊嚴和人身、財產安全；
（5）在條件許可的情況下盡量滿足乙方調整居住房間的要求；
（6）當乙方發生緊急情況時及時通知丙方或其他約定的聯系人；
（7）為乙方建立個人檔案，將包括乙方的入住登記表、體檢報告等健康資料以及日常經費開支情況等個人信息歸入其中，完整保存。除向乙方、丙方和其他有權部門（公安局、檢察院、法院、養老服務行業主管機關因辦案、監督、檢查需要）提供查閱、允許復制外，不得對外透露；
（8）允許丙方及經乙方許可的親屬和其他人員探視乙方並提供方便；
（9）在乙方無力支付養老服務費用、丙方不能及時承擔擔保責任時，依法妥善安置乙方；
（10）接受乙方和丙方對甲方的合理建議和監督。
第七條乙方的權利、義務
1、乙方的權利
（1）按照約定的服務項目獲得甲方提供的符合服務標準的養老服務；
（2）對甲方的服務有批評建議的權利；
（3）對自身的健康狀況、費用支出、入院記錄等有知情權，有權查閱、復印甲方為其建立的個人檔案；
（4）有權了解提供服務的人員是否經過專業培訓，是否具備相應資質，對未經專業培訓或具有資質的服務人員配備比例不符合規定要求或提供服務不合格的人員有權要求甲方改正或者更換；
（5）在甲方條件許可的情況下有權要求調整房間，甲方應盡量滿足；
（6）有參加社會活動的自由和權利；
（7）在入住期間依法享有人身自由；
（8）享有隱私權，人格尊嚴和人身、財產安全不受侵害；
（9）有權提前十日通知甲方解除本合同；
（10）在突發急病、意外傷害的情況下有權獲得及時醫療救助。
2、乙方的義務
（1）入住前要根據本合同要求的內容如實向甲方反映本人的基本情況，如脾氣秉性、家庭成員、既往病史等；
（2）入住後要自覺遵守養老機構的規章制度，接受管理，愛護甲方提供的各項服務設施；
（3）與其他入住老人和諧相處；
（4）在接收甲方提供的養老服務期間，因疾病出現診療情形，應在治療期間遵守醫囑，配合治療；
（5）按照約定的時間和金額支付養老服務費。對偶發性費用如治療、急救費用等應隨時結清。
第八條丙方的權利、義務
1、丙方的權利
（1）對乙方的身體健康和享受服務的情況等有知情權；
（2）有權查閱復制乙方在甲方的檔案資料；
（3）遇緊急情況，包括但不限於乙方發生走失、身體健康狀況出現緊急情況時，有權第一時間從甲方得到相關信息；
（4）對乙方有探視權；
（5）經乙方同意，在乙方的權益受到損害時有權代理乙方向甲方主張權利。
2、丙方的義務
（1）入住前如實向甲方陳述其所知悉、本合同所要求的乙方的脾氣秉性、家庭成員、既往病史等基本情況；
（2）應經常與乙方進行溝通，保持聯絡，滿足乙方的精神需求；至少每月探視乙方次，因故長期不能來探視的，應及時通知甲方；
（3）家庭及單位地址、聯系方式變更時，應及時通知甲方；
（4）丙方應及時協助甲方處理乙方出現的緊急情況或善後事宜；
（5）按照本合同約定，丙方自願就乙方入住甲方期間發生的全部債務承擔連帶責任。
第九條特別約定
1、出現疾病或事故等緊急事件的處理
（1）如乙方在入住期間突發疾病或身體傷害事故，甲方應及時通知丙方，同時盡自身所能立即採取必要救助措施，及時聯系120或999急救車輛；如需到醫療機構急救，甲方應派人陪同。如遇丙方不來醫院處理的，甲方無手術簽字權，甲方對乙方在醫院期間的治療不承擔任何責任。如果丙方不來醫院，甲方應盡早與本合同確定的其他聯系人取得聯系，通報情況。
（2）由此發生的一切費用包括但不限於急救費用、治療費用、住院押金等均由乙方負擔，丙方承擔連帶責任。
2、乙方去世的善後服務及相關費用的承擔
（1）本合同有效期內，如乙方去世，甲方應及時與丙方取得聯系，丙方負責善後處理並承擔相關費用。
（2）甲方負責辦理死亡證明，負責與殯儀館聯系的，丙方應向甲方交納善後服務費元。
（3）發生本款約定的情況，如甲方自發出書面通知之日起三日內仍無法與丙方取得聯系，或者雖然取得聯系但丙方在甲方發出書面通知之日起三日內仍不來協同處理相關事宜的，乙方、丙方在此授權甲方本著合理善意、符合公序良俗的原則進行善後處理，包括但不限於遺體火化，骨灰寄存等，發生的一切費用由丙方承擔。
3、甲方與丙方聯系中斷
（1）因丙方提供的聯系地址、方式不準確或不詳細或變更後未及時通知甲方，或其他原因致使甲方無法與丙方及時聯系，此種情況連續達一個月則視為聯系中斷。如果聯系中斷的情形持續兩個月，甲方與乙方協商後，有權重新確定聯系人，但不免除丙方應承擔的義務。
（2）如果在丙方聯系中斷的情況下出現丙方應承擔保證責任的情形，則甲方有權起訴丙方，丙方應負擔由此產生的一切費用，包括但不限於乙方拖欠的養老服務費、違約金、賠償金、訴訟費用、甲方聘請律師實際支付的律師費及為挽回損失所支付的一切費用。
4、特殊情形責任的負擔
（1）乙方不服從甲方管理、不聽甲方勸阻或不接受甲方服務，食用在外自購食品或探視親友送來的食品等原因造成的損害，由乙方承擔。遇上述情況，甲方應及時通知丙方。
（2）本合同有效期內，乙方因自身身體原因患病的，甲方應在所提供服務和自身能力的范圍內積極救治，但對乙方患病或乙方因疾病導致去世所產生的後果不承擔責任。
（3）因不可抗力致乙方受到傷害，後果由乙、丙方承擔。
5、本合同關於乙、丙方權利義務的約定，並不免除對乙方有法定贍養義務的其他人員的法定責任。
第十條合同的變更和解除
1、合同的變更
（1）根據乙方健康狀況的變化，甲方可以提出變更服務項目方案的建議，並以書面形式通知乙方及丙方，乙方和丙方應對新的方案和收費金額進行確認，如有異議應以書面形式回復。如乙方或丙方收到甲方變更護理方案的書面通知後既不確認又不提出異議，且不調整服務項目將導致甲方無法為乙方提供必要的養老服務，甲方有權根據乙方的健康狀況調整服務項目或提出解除合同。若乙方接受甲方調整後的養老服務，乙方和丙方有義務支付調整後的養老服務費用。乙方和丙方拒絕根據調整後的服務項目支付養老服務費用的，甲方有權解除合同並對已提供的服務按照調整後的收費標准收取服務費。
（2）當與甲方日常管理、服務直接相關的食品或人工的市場價格上漲時（以國家統計局公布的數據為准，食品價格同比上漲超過%，居民消費價格指數CPI同比上漲超過％），甲方有權在該上漲幅度內適當調整收費標准，並將價格調整的通知在調價前30日以書面形式通知乙方及丙方。
乙方不同意價格調整的，可在收到通知後15日內以書面形式提出解除合同；乙方雖有異議但要求繼續按照原收費標准履行合同的，甲方有權解除合同。這兩種情況下解除合同，甲方及乙方、丙方互不承擔違約責任。
如果乙方收到通知後15日內不以書面形式提出異議，但拒絕根據調整後的價格支付相關費用的，甲方有權解除合同並按照原收費標准收取已提供服務的費用。
2、合同的解除
下列情況下，可以解除本合同：
（1）甲方提供的服務不符合合同約定，或因甲方或甲方工作人員的過錯造成乙方人身、財產損害的，乙方有權提出解除合同。
（2）如果乙方無故拖欠各項費用超過兩個月，經甲方催告後十日內仍不交納的，甲方有權解除合同，書面通知乙方搬出所在的養老服務機構。如果乙方在甲方發出解除合同通知後7日內仍不搬出所在的養老服務機構，甲方有權提起訴訟，請求法院確認合同解除。此種情況下解除合同，乙方除應支付拖欠的服務費用、訴訟期間的養老服務費用外，還應負擔由此產生的訴訟費用，包括但不限於訴訟費、甲方聘請律師的實際支出等。丙方承擔連帶責任。
（3）乙方嚴重違反甲方的規章制度，甲方有權解除本合同。
（4）發生不可抗力或甲方破產等情況，致甲方不能履行合同，甲方在通知丙方後應協助乙方轉至其他養老院或送回乙方或丙方住所。
（5）乙方因疾病住醫院治療，甲方應當主動詢問乙方是否與甲方解除合同，此種情況下，乙方可解除本合同，無需承擔提前解除合同的違約責任。如果乙方不提出解除本合同而要求保留床位或房間的，應照常向甲方交納、、等費用。
（6）因甲方提出調整養老服務項目和（或）收費的方案，三方無法達成一致的，乙方可以解除合同。
（7）乙方不適應居住或管理環境，提前十日可以提出解除合同，無須承擔違約責任。甲方應在十日內結清款項，退回押金（如有）。
第十一條違約責任
1、因甲方或甲方工作人員過錯造成乙方人身或財產損失的，應由甲方承擔賠償責任。
2、甲方沒有按約定提供服務，應相應降低收費標准；由此造成乙方人身或財產損失的，還應當賠償乙方實際損失。
3、甲方具有資質的服務人員的配備比例不符合規定或提供的服務不合格，經乙方或丙方提出，甲方不及時更換或改進服務達到合格的，乙方或經乙方書面授權後丙方有權解除合同，並要求甲方減少不合格服務部分的收費，由此造成乙方人身或財產損失的，還應承擔賠償責任。
4、甲方或其工作人員侵犯乙方隱私權或人格尊嚴，造成乙方精神損害的，應承擔賠償責任。
5、甲方或其工作人員侵害乙方及丙方對甲方提供的養老服務的知情權的，乙方和丙方有權要求甲方改正，並承擔乙方和丙方因行使知情權發生的所有費用，造成乙、丙方損失的，還應賠償損失。
6、乙方不按約定時間交納費用，除應盡快補足所拖欠的費用外，還應承擔逾期付款的違約責任，具體為：每逾期一日承擔應付款額萬分之的違約金。
7、乙方違反甲方制定的各項規章制度，包括但不限於違反禁止房內吸煙的規定、不服從甲方管理、擾亂他人正常生活、打架斗毆、故意傷害他人身體或其他違法、犯罪行為等造成自身傷害的，由乙方自行承擔全部後果；由此造成甲方或第三人（包括但不限於其他入院老人或親屬、甲方職工、來訪人員等）人身或財產損失的，由乙方承擔相應法律責任，丙方對此承擔連帶責任。
8、非因不可抗力因素和乙方過錯或者不符合本合同約定的解除合同的條件，甲方提前解除合同的，應向乙方支付違約金，違約金的具體標准為：。
第十二條免責條款
因不可抗力導致甲方無法履行本合同，甲方應在發生不可抗力事件後及時通知乙丙方，本合同自動解除，各方不承擔解除合同的責任。甲方、丙方應積極協調，根據乙方的意願選擇按下列方式妥善安置乙方：協助將乙方轉至其他養老機構或送回乙方或丙方住所。
第十三條合同期限
經協商，確定本合同期限為年（月），從年月日起至年月日止。
第十四條合同期滿的處理
1、合同期滿前30天，乙方可申請續訂合同。
2、如果乙方在合同期滿前不提出續訂合同的申請，乙方應於合同到期日辦理出院手續，搬離甲方，並結清所有費用。
3、合同期滿後乙方既不提出續訂合同又不搬出甲方，則本合同變更為無固定期限的合同；甲乙丙三方仍按原本合同約定內容履行。
若乙方或者丙方拒不按照原合同履行，甲方有權書面通知乙方、丙方解除合同，要求丙方將乙方從甲方接出。如果丙方在甲方發出解除合同通知後7日內仍不接出乙方，則按照本合同第十條規定的合同的解除程序（2）辦理。
第十五條通知
在本合同中所標明的甲方、乙方和丙方的地址和聯系方式為各方各自有效的通訊地址和聯系方式。一方變更通訊地址和聯絡方式應及時通知其他各方當事人。
因一方變更通訊地址未及時通知其他各方，導致未被通知的一方發出的文件無法送達，則視為文件已經送達。
一方發往另一方通訊地址的掛號信、特快專遞、電報等，如果因地址不詳或查無此人或收件人拒收等原因被退回，仍視為該文件已經送達。
乙方入住甲方期間，有關本合同的履行事宜甲方應直接將書面通知交付乙方才視為通知或送達了乙方。
第十六條糾紛的解決方式及管轄
因本合同引發的糾紛應盡量協商解決，協商解決不成的，由甲方所在地人民法院管轄。
第十七條合同附件
1、加蓋甲方公章的甲方合法注冊登記文件復印件
2、乙方、丙方（個人）身份證及戶口本復印件，丙方是單位的提交加蓋公章的丙方合法注冊登記文件復印件
3、乙方及丙方簽字的對乙方《健康狀況陳述書》及《入住登記表》
4、二級甲等以上醫院出具的《體檢報告》（體檢時間在一個月以內）。
5、《入住登記表》
6、房間設施設備表
7、公共設施設備表
8、甲方服務范圍表
（甲方應根據《養老服務機構服務質量規范》，填寫具體服務項目，如個人生活照料服務包括：協助洗臉、刷牙、理發等等。）
9、乙方選擇的服務項目
10、《養老服務機構服務質量規范》
11、甲方提供養老服務的各種服務項目的收費標准
12、《北京市×××養老院入住須知》及甲方制定的規章制度作為本合同附件。
13、甲乙丙三方簽字蓋章的《補充協議》。
第十八條未盡事宜
本合同如有未盡事宜，各方應另行協商簽訂補充協議，該補充協議將作為本合同附件。
第十九條生效
本合同一式三份，甲、乙、丙方各一份，具有同等法律效力，自各方簽字或蓋章後生效。
甲方：（公章）
法定代表人（簽字）：
日期：
乙方（簽字、蓋章或者按手印）：
日期：
丙方：我已認真閱讀本合同所有條款及附件，自願在乙方無力支付相關費用時承擔連帶責任。
（簽字或者蓋章）：
日期：
來源於養老信息網-北京市養老服務合同(A類)
⑧ 城鄉居民養老保險登記表怎麼填寫
到當地街道社保中心，帶著身份信息材料即可當面辦理，不會填當面問下就可以，都有模板，這個問題，不用在網上問
⑨ 養老機構心理精神服務記錄表怎麼填
養老機構心理精神服務記錄要按規定填寫。心裡咨詢記錄表有兩類，第一類是心理咨詢過程中的詳細記錄，第二類是上交單位的存檔記錄。一般情況下，心理咨詢的過程會長達一年以上，所以睜蠢每一次冊早隱來訪州廳者的咨詢情況，都需要詳細的記錄。只有這樣，才能知道自己哪裡做的對，哪裡做的不對，可以做得更好。
⑩ 社區居家養老服務設計方案
近年來我國老年化問題成為社會非常關心的一個問題，也是很多家庭所關心的問題，所以越來越多的措施來改善職工問題。下面是由我為大家整理的「社區居家養老服務設計方案」，僅供參考，歡迎大家閱讀。
社區居家養老服務是以家庭為核心，以社區為依託，以專業化服務為主要服務形式，積極發揮政府主導作用，廣泛動員社會力量，充分利用社區資源為居住在家的老年人提供以解決其日常生活照料為主要內容的社會化服務。
一、指導思想
堅持社會福利事業社會化的改革發展方向，積極構建政府主導、社區參與，以居家養老為主體、福利機構養老為重點，多層次、多類型的社會化養老服務體系；引入社會資源，鼓勵養老服務市場競爭，從而為老年人提供周到、便捷、高效、體貼的專業化服務，不斷提高我街道社會福利服務的整體水平，促進我街道養老服務業的健康發展。
二、工作原則
實施社區居家養老服務，應遵循以下原則：
（一）堅持政府主導與社會力量參與相結合原則；
（二）堅持政府購買服務與市場化運作相結合原則；
（三）堅持先重點保障高齡老人和特殊群體老人，再逐步惠及全體老年人的原則。
三、服務對象、內容
我街道社區居家養老服務面向具有松崗戶籍60歲以上的居家老人，提供多樣化的服務。
居家養老服務根據老人的實際情況分為無償服務、低償服務和有償服務。無償服務的對象為具有松崗戶籍的「三無」老人；低償服務的對象為具有松崗戶籍的高齡老人、特殊群體老人；有償服務的對象為有經濟來源並需要居家養老服務的老人或者社區居民。
社區居家養老服務載體實行多元化。政府採取購買服務的方法，培育和發展社區民間組織，作為社區居家養老服務的重要載體之一，為有需要的老人或社區居民提供公益性、福利性社區服務。
社區居家養老以「立足社區、面向老人、專業服務」為特點，服務內容主要包括：生活照料、家政服務、康復服務、日托服務、心理咨詢、精神慰藉、臨終關懷等。
兄脊罩 四、補助對象及標准
對松崗戶籍的高齡老人、特殊群體老人，政府實行貨幣化居家養老服務補助。享受補助的條件、標准如下：
（一）60歲及以上享受低保且生活不能自理（介護，下同）的老人，按人均xxx元/月的標准給予補助。
（二）60歲以上非低保對象但生活不能自理老人（介護），按人均xxx元/月的標准給予補助。
（三）60歲以上分散供養的「三無」老人、低保老人、重點優撫老人（即享受定期補助的優撫對象，含「五老」人員）按人均xxx元/月的標准給予補助。
（四）80歲以上老人按人均xxx元/月的標准給予補助。
上述標准，就高不就低，不重復計算。服務補助只能用於購買居家養老服務，不得用於支付葯費或購買其他商品等。
五、服務補助申請程序和審批程序
（一）申請程序。
符合上述條件的老年人或其親友，可到戶籍所在地的社區工作站（未設社區工作站的，由居委會負責，下同）申請居家養老服務補助，並分別提交如下材料：
1、60歲及以上享受低保且生活不能自理（介護）老人提交：
（1）《xxx社區居家養老服務補助審批表》；
（2）《xxx居民最低生活保障金領取證》復印件一份（帶原件備查）；
（3）xxx、區、街道直屬醫院提供的診斷證明；
（4）申請人身份證、戶口簿復印件一份（帶原件備查野岩）。
2、60歲以上非低保對象但生活不能自理（介護）老人提供：
（1）《xxx社區居家養老服務補助審批表》；
（2）xxx、區、街道直屬醫院提供的診斷證明；
（3）申請人身份證、戶口簿復印件一份（帶原件備查）。
3、60歲以上分散供養的「三無」老人提交：
（1）《xxx社區居家養老服務補助審批表》；
（2）《五保供養證明》；
（3）申請人身份證、戶口簿復印件一份（帶原件備查）。
4、60歲及以上享受低保羨鬧老人提交：
（1）《xxx社區居家養老服務補助審批表》；
（2）《xxx居民最低生活保障金領取證》復印件一份（帶原件備查）；
（3）申請人身份證、戶口簿復印件一份（帶原件備查）。
5、60歲以上重點優撫老人提交：
（1）《xxx社區居家養老服務補助審批表》；
（2）重點優撫對象證明復印件一份（帶原件備查）；
（3）申請人身份證、戶口簿復印件一份（帶原件備查）。
6、80歲以上老人提交：
（1）《xxx社區居家養老服務補助審批表》；
（2）申請人身份證、戶口簿復印件一份（帶原件備查）。
以上所有提交的資料應按A4紙張規格，並真實可靠，由社區工作站查驗並蓋章。
（二）審批程序。
1、社區工作站初審。社區工作站收到相關申請後，凡申請材料齊備的應予受理，並在10個工作日內完成初審（含公示時間）。可採取入戶調查、鄰里訪問等形式對申請人提供的材料進行核實，申請人應予配合。社區工作站須將申請人的有關情況張榜公布，接受監督。經核實無誤後，由社區工作站上報街道社會事務辦。
2、街道社會事務辦復審。街道社會事務辦對申請人的情況進行復審，並在5個工作日內進行審核。對不同意補助的，書面說明理由。
六、服務機構、方式
（一）服務機構：經民政部門登記的社區民間組織。
（二）服務機構的確認：由街道辦在轄區內選定1–3家符合條件的機構作為社區居家養老服務機構。
（三）服務方式：服務對象在這些機構內自行選定服務機構。如發生糾紛，當事人可自行選擇解決方式，如雙方協調解決、或者向轄區的仲裁機構申請仲裁、向人民法院提起訴訟等。
七、撥付方式和資金渠道
（一）撥付方式。經審核符合條件的補助對象，由街道社會事務辦將服務記錄本和服務消費卡發給其本人，將工時記錄表發給服務機構，根據服務記錄本和工時記錄表記錄的服務時間和應付金額，在補助資金額度內，每季度撥付補助資金給服務機構。本季度內沒有用完補助資金額度的，下季度按上季度實際發生金額給予補助。
各社區和服務機構應及時將居家養老服務補助的情況匯總後（包括核准各類補貼的人數、標准、補助總額等）報街道社會事務辦。
（二）資金渠道。社區居家養老服務工作資金來源按「三個一點」的方式籌集，即市福彩公益金出一點，區財政出一點，社會和個人出一點。補助對象超出補助額度部分的＇服務費用，由補助對象個人支付。
八、監督與考核
（一）管理監督。社區工作站每季度檢查一次申請人的居家養老服務記錄本，檢查補助資金是否用於居家養老服務，並將檢查情況報街道社會事務辦。
街道社會事務辦將對社區居家養老服務補助資金的申請和管理使用情況進行定期或不定期的檢查與監督。如發現有以弄虛作假等手段騙取補助資金的，應立即停發並追回已騙取的補助金，同時取消當事人享受補助金的資格，並依法追究相關人員的法律責任。
（二）考核評定。街道辦每年對服務機構的服務水平、服務質量及群眾滿意度進行一次考核評定，考核結果分為優良、合格、不合格三個級別。評定級別為合格的，責令其進行整改，在限期內達到優良水平；評定為不合格的，取消其作為居家養老服務機構的資格（考核評定製度另行規定）。
九、組織實施
（一）組織機構：
街道辦事處成立社區居家養老服務工作領導小組，組長由xxx擔任，副組長由社會事務辦主任xxx、財政辦主任xxx擔任，成員由各社區黨支部書記組成。領導小組下設辦公室，設在社會事務辦，辦公室主任由xxx兼任。
（二）實施步驟：
1、前期工作：
（1）成立社區居家養老服務工作領導小組；
（2）各社區對符合條件的服務對象進行調查核實；
（3）開展社區居家養老服務宣傳工作，使社區居家養老服務的政策和各項內容家喻戶曉。
2、實施階段：20xx年x月，委託xxx老年人協會在全街道開展社區居家養老服務工作。
十、工作要求
（一）高度重視，加強領導。街道社會事務辦和各社區工作站要做好具體組織、審核把關、協調、管理、服務等工作，配備專職工作人員，保證居家養老服務工作落到實處。
（二）精心組織，加強監督。街道社會事務辦和各社區工作站要認真履行職能，既要嚴格把好補助對象資格的審核關，又要加強對服務機構的監督，確保居家養老服務的規范和質量。
（三）加大力度做好宣傳工作。各社區、單位要加強對居家養老服務工作宣傳力度，營造社會敬老、社區助老、家庭養老的良好風氣。
為了進一步做好社區居民養老服務工作，探討居家養老工作新思路、新方法，使社區居家養老工作更加貼近廣大老人的需要，特製定工作計劃如下：
一、工作目標
1、為社區老年人提供5項以上的居家養老服務。
2、擴大志願者隊伍，與社區70歲以上的老年人結成幫扶對子，提供無償志願服務。
二、建設標准
1、完善工作制度：
制定居家養老服務站工作制度，規范居家養老服務內容、方式和工作流程等。通過制定服務標准、服務流程和監督評估辦法，規范服務行為，做到有章可循，實現依規服務。有關制度及服務內容、工作流程等盡可能上牆或印製成便民手冊，方便社區老年人知曉。
2、壯大工作隊伍：
工作隊伍包括專兼職管理人員和服務隊伍。專兼職管理人員可從社區幹部或工作人員中選派，也可面向社會公開招聘。
服務隊伍包括：
①專兼職助老服務隊伍，人員可由社區工作人員和助老服務員組成（助老服務員應爭取列入政府公益性崗位）；
②志願者服務隊伍（包括低齡老年人志願者服務隊伍、青年志願者服務隊伍等）；
③專業服務隊伍，由社區中具備家政、水電維修、醫療等專業特長的人員組成。
3、制定工作人員職責：
制定居家養老服務站管理人員、專（兼）職助老服務員等工作人員職責。工作職責主要應包括服務理念、職業道德規范、工作內容或服務項目、業務技能標准、相關待遇、監督約束規定和相應的獎懲措施等。通過明確各個崗位的職責定位和責任，實現規范服務，不斷提高服務質量。
三、服務內容
1、聯系民政局為孤寡老人、重病老人、殘疾人安裝呼叫器。
2、安全保障服務。通過建立相應的聯系制度，充分發揮助老服務員、社區工作者和志願者的作用，通過定期打電話、走訪、探視等形式，加強對「空巢」老人等的幫扶聯系。
在社區老年人生病期間經常看望、關注，敲敲門、打打電話。同時建立相應的應急救助機制，在老年人遇到意外情況時，能得到及時、快捷、有效的救助和幫助。
3、生活照料服務。主要為老年人提供日間托老、購物、配餐、送餐、陪護等特殊照料的服務和打掃衛生、做飯菜、洗衣物、家電維修、管道疏通等一般家政服務。
4、醫療保健服務。主要為老年人提供疾病防治（測血壓、量體溫等）、陪同看病、康復護理、心理衛生、臨終關懷、健康教育、建立健康檔案、開設家庭病床等服務。
5、文化娛樂服務。主要為老年人提供學習和活動場所、體育健身設施和組織健身團隊，組織引導老年人參加學習培訓、書法繪畫、知識講座、圖書閱覽等服務；積極引導老年人參與各類文體活動。
6、精神慰藉服務。主要為老年人提供鄰里交流、聊天談心、心理咨詢，有苦悶矛盾時進行勸解等服務。
7、法律服務。主要為老年人提供法律咨詢、法律援助、司法-及維護老年人財產、贍養、婚姻等合法權益的服務。
8、其它方面的服務。主要是根據老年人不同年齡及不同生活狀況提供與之相適應的其它各類服務。
隨著人口老齡化迅速發展，養老問題日益突出。20xx年底我市60周歲以上老年人口約xx萬人，佔全市總人口的xxx%。為應對人口老齡化的嚴峻挑戰，滿足日益增長的社會養老服務需求，發揮養老服務業在推動經濟發展、促進就業、改善民生中的重要作用，根據《xx省人民政府關於加快推進養老服務業發展的意見》和《xxx省人民政府辦公廳關於印發吉林省老齡事業發展「xx」規劃的通知》，結合我市實際，特製定本規劃。
一、指導思想、基本原則和總體目標
（一）指導思想：
按照「政府主導、政策扶持、社會參與、市場推動」的總體思路，進一步加大政府投入，強化政策引導，充分調動社會各方面力量，全面推進養老服務業發展，建立與我市人口老齡化進程相適應、與經濟社會發展水平相協調、統籌城鄉的適度普惠型養老服務體系，使老年人生活得更加幸福、更有尊嚴。
（二）基本原則：
1.堅持政府主導與社會參與相結合。認真履行規劃指導、政策扶持、監督管理等職責，用心鼓勵和支持社會力量參與養老服務，逐步建立與市場經濟相適應的發展模式和運行機制。
2.堅持因地制宜與統籌發展相結合。立足實際，科學制訂養老服務體系發展規劃，整合各類資源，優化空間布局，統籌城鄉養老事業全面科學發展。
3.堅持突出重點與適度普惠相結合。在重點保障低收入的高齡、獨居、失能等困難老年人服務需求的基礎上，不斷擴大為老服務范圍，推動養老服務業由補缺型向適度普惠型轉變。
4.堅持居家養老與社會養老相結合。充分發揮家庭和社區功能，著力鞏固家庭養老地位，促進代際和諧。多舉措大力發展社會養老，探索並實行具有蛟河特色的養老模式。
（三）總體目標：
到20xx年底，xx區社區居家養老服務網路實現全覆蓋，xx%以上的鄉鎮和xx%以上農村社區建立養老服務設施和站點。全面推進中心城區社區居家養老服務站和農村養老大院建設，日間照料服務基本覆蓋中心城區社區和xx%以上的農村社區，完善城鄉社會福利中心建設，扶持發展民辦養老機構，到達每千名老人擁有床位xx張。到20xx年xx月底全市擁有養老床位數xxxx張，基本建立起以居家養老為基礎、社區服務為依託、機構養老為支撐，布局合理、規模適度、功能完善、覆蓋城鄉的適度普惠型養老服務體系。
二、主要任務
（一）鞏固和發展居家養老服務：
1.建立健全居家養老服務網路。到20xx年底，建立覆蓋中心城區、鄉鎮街區和社區（村）三級居家養老服務網路，中心城區街道和社區實現居家養老服務網路全覆蓋；xx%以上的鄉鎮街區和xx%以上的農村社區建立養老服務設施和站點。加快居家養老服務信息管理平台建設，全面掌握老年人及家庭成員的基本狀況、健康狀況和服務需求等信息，推進信息平台與居家養老服務實體的有效連接，為有需求的老年人帶給及時、便捷的服務。
2.大力完善居家養老服務保障體系。引導吸收社會各種服務資源和經濟實體進入養老服務領域，有效聚合功能區域內的服務資源，重點開展生活照料、家政服務、醫療康復、精神慰藉、法律援助等居家養老服務，構成體現居家養老特點、需求與服務對接、各類服務資源配置相對完整的居家養老服務保障體系，使居家老年人遇到的實際困難能夠得到有效解決，生活和醫療服務得到基本保障。
3.加強特殊群體的居家養老服務。針對高齡、獨居、失能等特殊老年群體的特點和需求，採取低償和有償服務的方式，為有需求的老年人帶給家庭陪護、基本生活照料、特殊護理、緊急援助等服務。同時，進一步引入市場機制，拓展服務領域和服務資料，探索建立特殊養老群體分級分類服務辦法，滿足其多樣性的服務需求。
4.探索老年宜居社區建設。不斷改善老年人基本居住條件，實物配租應優先面向已經登記為廉租住房保障對象的老年人家庭。在老年人集中居住的城區住宅開發建設中，要充分思考老年人居住、上下樓和出行等方面的需求。同時，結合城鎮化建設和商品住宅開發，探索建設一批規模適度、功能齊全、滿足老年人集中居住的老年宜居社區。
（二）推進城鄉社區養老服務：
1.推進城鎮社區居家養老服務站建設。在每個城鎮社區建立社區居家養老服務站，以養老服務站為載體，全面掌握老年人服務信息，整合服務資源，組織為老服務活動，對有特殊困難的老年人帶給政策保障和幫忙，構成全方位、多樣化的社區居家養老服務品牌。
2.推動農村居家養老服務大院建設。結合農村社區建設，依託建制村或有條件的自然屯建設居家養老服務大院，為農村老年人帶給必要的室內外活動場所，組織開展適合老年人特點的文文體活動，採取政府購買服務、結對幫扶、鄰里守望等方方式，推進生活照料、精神慰藉等服務，提高農村居家養老服務水平。