養老院義務服務

『壹』 養老院對老人的責任和義務

養_院崗位_作職責，為_年_養_服務的社會福利事業組織，_稱養_院。西_國家的養_院通常由地_政府或慈善機構主辦，接收靠。院長_作職責，在上級民政部門領導下，全_領導中_的各項_作。制定中_發展規劃、制定規章制度、管理_冊。督促檢查中_各項規章制度和崗位職責執_情況，督促_作_員遵守勞動紀律，加強責任_和防範意識，定期參加護理_作，檢查護理服務質量，了解__需求，及時向__家屬反饋__信息，聽取意見，切實採取有效措施，保證不斷提_服務質量。向__及家屬詳細介紹本中_的各項制度、服務，與__家屬簽訂協議，執_告知義務。協調各__盾和關系，及時解決重_問題，並做好_作_志。
組織每周科務會、每_例會、每季度座談會，持續改進管理_作。定期組織員_的政治、思想教育和業務培訓。貫徹勞動制度，關_員_福利；貫徹_事等制度，選拔_才。財務管理，做好中_收_統計、分析_作，為__服務創造社會效益的同時，創造合理的經濟效益。接待社會各界來訪、參觀、咨詢與政府部門和有關社會團體、機構保持聯絡。定期向上級主管部門匯報、總結_向上級主管部門匯報、總結_作。醫務_員_作職責，全_負責__的醫療保健_作。認真執_各項規章制度和技術操作常規。對新_住__一_時內進_體檢，書寫_院病歷，並對檢查出的情況、處理意見告知__及家屬。定時巡視__，全_了解每位__的_體、精神狀況。必要時通知家屬，根據__的實際情況給予治療，根據病情及時請會診、轉院。__外出就診時幫助聯系相關醫院，並和護理員陪同__去醫院，負責介紹病情；對不積極轉醫院治療的__，及時與家屬交流並做好書_記錄。
護理員_作職責
1、_技能的護理_員應接受崗前培訓，經市級以上主管部門培訓考核後持證上崗；
2、在中_負責_領導、醫務_員指導下，按照護理等級的要求全_負責__的健康娛樂、_活照料、_理護理、保健康復等_作。
3、認真執_各項規章制度和技術操作規程，嚴防差錯事故的發_。嚴格執_交接班制度，做好必要的記錄_作。
4、認真執_中_安全管理制度，按時巡視，加強對_剪等銳器、電、_源的管理。對有躁動、平衡功能失調等__必要時使_安全保護措施。_作中注意做好_我防範。
5、認真執_清潔、消毒、隔離制度，做好環境衛__作，保持環境的整齊、清潔、安全、舒適。每___掃，拖地、抹灰、清污物桶、打掃衛_間（_道及公_場所每_拖地兩次）；每周__掃，清潔消毒漱洗池、浴室、馬桶等，做到_污垢、_異味；每_清刷_次地_、門窗、玻璃窗、牆_牆體，做到衛__死_；做好出院__的終末處理。
6、負責保管好__的被褥、起居_品等並做好登記。
7、熟練掌握各種設備、電器的使__法，認真維護保養，保持功能完好。
8、觀察__的_體、精神狀況，有任何異常情況及時匯報，協助__就醫。按時喂葯。
9、熟知本中_的收費標准和服務項_，熱情接待咨詢、申請_住的__。
法律依據：
《中華人民共和國老年人權益保障法》
第十四條，贍養人應當履行對老年人經濟上供養、生活上照料和精神上慰藉的義務，照顧老年人的特殊需要。贍養人是指老年人的子女以及其他依法負有贍養義務的人。贍養人的配偶應當協助贍養人履行贍養義務。
第十五條，贍養人應當使患病的老年人及時得到治療和護理;對經濟困難的老年人，應當提供醫療費用。

『貳』 養老院應該有哪九項義務呢昨天不是九九重陽節嗎！央視報道了養老院的九項義務！我就記住了一條，

其實說的是新出台的養老機構服務質量基本規范 九大服務

3.2膳食服務catering services

根據營養學、衛生學要求，向老年人提供均衡飲食的活動。

3.3心理/精神支持服務psychological support services

通過語言溝通、情緒疏導等手段，排解老年人心理和精神壓力，身心健康的活動。

3.4教育服務ecation services

為滿足老年人身心發展需求，有計劃地開展有關教育、學習、培訓等方面的咨詢、解答、中介等服務內容的活動。

3.5生活照料服務daily living care services

向老年人提供飲食、起居、清潔、衛生照護的活動。

3.6老年護理服務nursing services for the elderly

通過護理干預，對老年人提供連續、綜合的健康及醫療照護的活動。

3.7協助醫療護理服務assistant medical and nursing services

協助老年人完成醫療護理輔助工作的活動。

3.8醫療服務medical care services

為老年人提供基本醫療、預防和保健的活動。

3.9康復保健服務rehabilitation health services

通過各種有效措施，消除或減輕老年人身心、社會功能障礙，達到和保持生理、感官、智力、精神和社會功能的活動。

3.10委託服務trustee services

受老年人及家屬辦理託付事項的活動。

3.11安寧服務hospice services

為臨終老年人提供姑息治療、護理、生活照料、社會工作、心理慰藉、倫理支持、後事處理及對家屬的心理撫慰和精神支持的活動。

『叄』 去敬老院志願活動都干什麼啊

可以請醫學方臘薯旁面的志願者手唯給老人檢查身體、幫助老人打掃衛生、給老人讀報、給老人們表演小節目、教老人們健身操等等。

助人為樂是我國傳統的美德。去敬老院做志願活動旨在現實客觀地詮釋和諧二字的涵義，讓更多處於黃昏時段輪橡的老人感受到社會上最單純的溫暖，讓我們更深刻的領會作為青年志願者的責任與義務。的確，創建和諧社會離不開社會經濟與自然環境的和諧成長，更離不開人與人之間關系的和諧構建。

『肆』 養老院在托養期間需要承擔哪些義務

我認為可以把家屬的合同義務分為兩方面。一方面是約定義務，另一方面是法定義務。
先分析下約定義務。
約定義務就是雙方當事人自行約定的義務。根據合同自願原則，合同中當然可以約定家屬的義務。有些義務也是應當約定的，如家屬交納押金的義務。目前我了解，個別機構還沒有約定，還沒讓家屬交這個押金。當然這是機構的權利，你可以放棄權利，可以不收。但是如果老人突發疾病需要及時知辯余送醫，家屬又沒有及時趕到，你就要墊付住院押金，你不能以未交押金而不送醫。因為按照《消費者權益保護法》、《養老機構管理辦法》以及相關標準的規定，老人突發疾病及時送醫也是機構的強制性法律義務。
在實踐中，無論是一些示範合同，還是養老機構單方起草的合同，總的來講，都是格式合同。有些格式合同，目前還存在一些問題：
1
一是家屬義務約定得還不周延、不全面。舉個例子，如有的沒有具體約定家灶友屬探望老人的義務，沒有根據實際，約定家屬一定期限內探望老人的次數。家屬花錢把老人送進養老院，養老院要提供心理護理服務，但不能完全代替家屬精神慰藉的法定義務。現實中一些老人因心理問題自殘、自殺，很多情況跟家屬、家庭有關，家屬也有責任。但因為你在合同中沒約定或約定了在履行中沒記錄，想讓家屬承擔一定的責任，就存在一定的困難。
2
第二個問題是有些約定不公平、不合理，最後到了法院也不認。如有個單位的合同約定，家屬給老人送葯應及時，養老機構沒有事先提醒的義務，因送葯延誤導致的一切後果由家屬承擔。法院認為，養老機構你應盡的提醒義務自己給排除了，你把家屬的義務規定的太重了，這樣不對，責任，雙方要一起擔。
3
第三個問題，就是約定了家屬義務，但未建立起家屬履行義務的機制。如有個單位合同約定，對老人實施安全保護約束措施時要徵求家屬同意，家屬應做出是否同意的判斷，如同意怎麼樣，不同意怎麼樣。這個約定是很好的，但履行過程中，機構未徵求家屬意見，也沒有實施約束。最後，老人在床上躁動把手碰破了，還很嚴重，家屬不依不饒，機構承擔了全部責任。如果此案，機構讓家屬簽字，家屬不同意，至少能減輕機構的責任。
說到這里，機構如何進行風控，至少有幾點已經清楚了，在把自己的義務定好的同時，要詳盡約定家屬的義務，要約定的公平合理，要建立家屬履行義務的機制，包括制度、流程、記錄等，要留痕跡，也就是證據材料。
第二方面的合同義務就是法定義務。
所謂法定義務，就是法律規定搭滾的合同當事人的強制性義務。那麼家屬法定的強制性義務是什麼，有哪些？目前，我國與養老服務合同相關的一些法律和標准，如《消費者權益保護法》、《老年人權益保護法》、《養老機構管理辦法》、2001年的《老年人社會福利機構基本規范》、2013年《養老設施建築設計規范》等，寫的基本上都是養老機構的強制性義務，基本上沒有明文、具體規定家屬的義務，注意，我這里說的是明文、具體規定。說到這里，有的朋友可能會問了，我們的《婚姻法》、《繼承法》、《老年人權益保障法》里不是寫了晚輩對長輩的贍養、扶養義務嗎？沒錯，這些法確實規定了這個義務，並且還是強制性義務，但這些規定不是針對養老服務合同的，我們不能簡單把這些義務作為家屬在養老服務合同中的義務。這個問題，後面我還提到。
既然目前法律，強制性標准沒有明文、具體規定家屬在養老服務合同中的強制性義務，這不就是說，家屬沒有法定義務嗎？這不就麻煩了，義務和責任都成我們養老院的了？各位朋友，不是這樣的，沒有明文具體規定，不等於就沒有規定。這里，大家要牢牢記住民法、合同法的講的「誠實信用」原則。
2017《民法總則》第七條、1999《合同法》第六條都規定了這個原則。大家還要牢牢記住一個法條，1999《合同法》第六十條，這一條規定：「當事人應當遵循誠實信用原則，根據合同的性質、目的和交易習慣履行通知、協助、保密等義務。」根據誠信原則，根據合同法第六十條的規定，另外參照合同法關於委託合同、承攬合同最相類似的規定，我認為，家屬在養老服務合同中至少具有六項法定義務，一是如實告知的義務、二是協助機構服務的義務、三是善後義務，四是未委託給機構的義務、五是交納費用的義務、六是向機構提出的服務要求合理、合法的義務。這六項法定義務，不管合同中有沒有約定，都是要履行的義務。這六項義務內容到底是什麼，為什麼說它們是家屬的法定義務，篇幅關系，下面我只就前四項義務稍展開來談談。
1
第一項法定義務是如實告知義務。如實告知義務就是在簽署合同前家屬應向機構如實告知老人的情況，如脾氣秉性、家庭成員、既往病史、健康狀況、葯品使用等情況，如實告知老人是否患有精神病、傳染病等，具體應做的事就是要如實、全面填寫或協助老人填寫《健康狀況自我陳述書》，就是在評估老人能力時要如實、全面回答評估員的詢問，不能做的事就是不隱瞞、不說謊，不欺詐。這條義務在法理上，也叫作先合同義務，是在簽署合同前需要履行的。
把如實告知作為家屬的法定義務，除了誠信原則和合同法第六十條，另外的依據是什麼？至少有兩點。一是《養老機構管理辦法》第十三條的規定。該條規定，養老機構應當建立入院評估制度，做好老年人健康狀況評估,並根據服務協議和老年人的生活自理能力，實施分級分類服務。二是民政部《老年人能力評估》標准（MZ2009-T-034－2009）1.1.1的規定。該標准說，評估員通過詢問被評估者或主要照顧者進行逐項評估。大家想一想，如果不把如實告知義務作為家屬的法定義務，養老機構的評估義務、實施分級分類服務的義務就無法落實，為老人提供精準服務的合同目標也就難以實現。
與這項義務相應的機構風險控制，就是要通知或告知家屬，他要如實告知，就是要設計和提供《健康狀況自我陳述書》等文書讓家屬填寫，就是要做好老年人能力評估記錄。機構只有這樣做了，家屬如履行如實告知義務有問題，機構才能依法維權，或要求家屬承擔締約過失責任、或要求撤銷或變更合同，或要求解除合同，否則機構倒成了過錯方，倒要承擔責任。
2
第二項法定義務是協助機構服務的義務。協助機構服務，就是協助機構服務好老人。如何協助，協助的內容是什麼？機構服務內容是多樣的，家屬協助的內容也是多樣的，當然並不是機構所有的服務都要家屬協助。家屬協助義務不可能羅列殆盡，但一般有如下內容，如同意入住或續約時與機構簽署書面協議的義務；入住時向機構如實告知身份和戶口信息、有效通訊地址和聯系方式，並有變化及時通知機構的義務；如向機構如實告知與老人身心健康及機構服務緊密相關、為機構所不知的一些情況的義務；勸導老人遵守養老機構規章制度、接受管理、愛護服務設施、與其他老人和諧相處、遵守醫囑的義務；如遵守機構探視規定的義務；如對老人是否應使用約束用具進行判斷並簽署意見的義務；如及時協助機構處理老人走失、突發疾病等緊急情況的義務。
為什麼把這些義務作為家屬的法定義務，除了誠信原則和合同法第六十條，另外的依據是什麼？每項義務依據的具體規則不盡相同。拿與機構簽署書面協議的義務舉例，這項義務依據的具體規則至少包括《老年人權益保障法》第四十七條、《養老機構管理辦法》第十一、三十三條的規定。按照這些規定，養老機構應當與接受服務的老年人、家屬簽訂服務協議，（大家注意，法律上的應當就是必須的意思）如未與老年人、家屬簽訂服務協議，民政部門應依法責令機構改正；情節嚴重的，處以3萬元以下的罰款；構成犯罪的，依法追究刑事責任。大家想一想，如果不把簽署合同作為家屬的法定義務，那養老機構的義務就無法落實，養老機構就要承擔法律責任。在養老服務合同簽訂、履行過程中，很多情況合同雙方是如膠似漆的關系，誰都離不開誰，離開誰都不行，所以協助是法定義務。
同樣道理，如家屬不告訴機構有效通訊地址和聯系方式，養老機構就無法落實通知家屬的義務；如家屬不遵守機構探視規定就會影響機構履行服務的義務，影響老人們的生活，甚至健康、生命，去年就有一位家屬探望老人時吸煙，與同屋其他一位老人發生爭執，老人一生氣，心臟病犯了，最後搶救無效死亡。每項義務都有依據，時間關系，不一一舉例了。
與這項義務相應的機構風險控制，就是要通過合同、制度手冊等告知家屬這些義務，或者說要把這些法定義務變成你們之間的約定義務，在我國目前養老立法未健全的情況下，這點很重要；就是需要時，要通知家屬履行義務，並把通知存檔保存；就是要制定家屬履行義務的一些操作文本，如《家屬探視記錄》、《老人回家居住在家情況告知書》等；如家屬拒絕履行義務，要盡可能固定證據材料。各位朋友，風險控制措施多樣，這里只是舉例而已，無法詳細展開。
3
第三項法定義務是善後義務。善後義務就是妥善處理合同終止事宜的義務。就家屬而言，就是養老服務合同因到期、解除、老人去世等原因而終止後，家屬有義務辦理出院手續，將老人接走。如家屬拒不把老人接走，或拖延接走老人，就可能對養老機構造成損害，這不僅違反誠信原則，也有違法律的公平，甚至公序良俗。
針對現實中合同終止後個別家屬不接走老人的棘手問題，如何進行風險控制？這個問題也比較復雜，簡單地說，機構就要把這項法定義務轉化為約定義務，詳細約定合同續簽、合同解除、老人去世善後等事宜；就要按照合同約定的時間、方式、程序向家屬履行通知義務，並留有痕跡；就要合理約定老人出院的方式，2016年民政部《養老機構服務合同》示範文本考慮到機構解除合同是否合法不得而知，機構將老人送回風險較大，所以引導機構採取訴訟方式解決這個問題，但這個示範文本並沒有禁止，當然也不會、也不能夠禁止機構將老人送回。只不過機構如要採取這種方式，一定要保證你解除合同、履行通知義務等沒有問題，對老人安全也盡到了高度注意義務，必要時要邀請公權力的介入。
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第四項法定義務是未委託給機構的義務。什麼是未委託給機構的義務？根據《民法總則》第二十六條、《婚姻法》第二十一、二十八條、《老年人權益保障法》第十四條、《養老機構管理辦法》第九條等的規定，家屬具有對老人的贍養或扶養義務，或監護職責，這些義務如何叫履行得好，一般意義上而言，是沒有邊界的、是無限的。而養老機構服務合同，我認為僅僅是一種服務合同，而不是贍養或扶養協議，更不是監護協議，機構的服務義務是有邊界的、是有限的。如果機構與家屬簽訂的服務合同，服務范圍清晰，服務范圍之外的義務，大多數應當是家屬的義務，我把它叫做未委託給機構的義務。未委託給機構的義務到底有哪些?這不好籠統地講，要看你們簽的協議，要看相關法律和標准，比如協議中沒約定機構有陪伴老人外出的義務、沒有約定機構有給老人看病的義務，那麼這些義務仍然是家屬的。
有一點前面已提到，不管協議是否約定，機構對老人有精神慰藉的義務，但家屬仍然也有該義務。不能認為，家屬已經把該義務全部委託給機構了。
另外，家屬還有依法依約為老人擔責的義務，還有依法依約承擔連帶責任保證的義務，今天不再詳細說了。
今天主要跟大家交流了家屬在養老服務合同中的約定義務和法定義務，法定義務中重點談了四項，一是如實告知的義務、二是協助機構服務的義務、三是善後義務，四是未委託給機構的義務。

『伍』 養老院責任和義務

政府應該在政策和資金上更多地向民辦養老院傾斜，不再要求民辦養老院必須擁有自有土地才能享受優惠和補償政策。民辦養老院應該在盈利和承擔社會福利養老責薯爛任之間尋求平衡。

法律依據：
《中華人民共和國養老機構設立許可辦法》第六條設立養老機構，應當符合下列條件：
（一）有名稱、住所、機構章程和管理制度；
（二）有符合養滾手逗老機構相關規范和技術標准，符合國家環境保護、消防安全、衛生防疫等要求的基本生活用房、設施設備和活動場地；
（三）有與開展服務相適應的大賣管理人員、專業技術人員和服務人員；
（四）有與服務內容和規模相適應的資金；
（五）床位數在10張以上。

『陸』 養老院都提供什麼服務

提供的服務如下：
1、半護理服務。半護理服務是養老院當中比較常見的一種護理服務。
2、全護理服務。全護理服務主要是為那些不能自理的老人提供一些比較全面的護理服務，除了日常的血壓體溫監測之外，還會按時給老人喂飯喂葯，為老人洗衣，為老人提供床單被褥，為老人擦洗身體等等。
3、特看護理服務。特看護理服務主要針對那些有特殊需求的老年人提供一些比較特別的護理服務，除了常見的體質監測，喂飯喂葯洗衣等等，為老人提供更多的肢體活動方面的幫助，比如說翻身，按摩和擦洗污漬等等。

『柒』 養老院責任和義務

養老院是為老年人提供養老服務的非營利性組織，又稱養老院。西方國家的養老院通常由地方政府或慈善機構激純與企業合作開辦，能接收有各種各樣需求的老人。新發布的《養老機構等級劃分與評定》國家標准，根據綜合能力將養老機構分為五個等級。通過規定各等級孝鉛陪養老機構應滿足的入住率、服務提供、人員配比與資質以及硬體設施的要求，為養老機構等級評定申請劃定了差異性門檻。還設定了養老機構等級評定的主要內容，包括環境、設施設備、運營管理、服務四個分項及其次分項。根據該標准，養老機構的評定分為五個等級，從低到高依次為一級巧蠢、二級、三級、四級、五級，級數越高，表示養老機構在環境、設施設備、運營管理、服務方面的綜合能力越強。

法律依據：
《農村五保供養工作條例》第六條老年、殘疾或者未滿16周歲的村民，無勞動能力、無生活來源又無法定贍養、撫養、扶養義務人，或者其法定贍養、撫養、扶養義務人無贍養、撫養、扶養能力的，享受農村五保供養待遇。

『捌』 志願者開展敬老院活動總結報告

西方國家的養老院通常由地方政府或慈善機構與企業合作開辦，能接收有各種各樣需求的老人。中國的敬老院是在農村實行「五保」的基礎上發展起來的。下面是我整合的志願者開展敬老院 活動 總結 報告 ，一起來看看吧，肯定對你有所幫助的。

志願者開展敬老院活動 總結報告 1

學校組織的志願服務——走進敬老院順利的展開並且取得了較好的收獲。雖然已經不是第一次，但是仍然為了此次活動做了充實的准備，和敬老院聯絡並商談所需物品，分工負責委員，采購物品等等。

進入敬老院前，首先是分小組(2—3人一組)，再次和參與人員強調相關注意事項，當我進入敬老院後，感覺的不再是緊張和陌生。熟悉的分發物品，和老人聊天的同時，打掃衛生，一切都在有條不紊的進行著，當然在活動接近尾聲的時候，認證部副部_為老人表演了戲曲，博得陣陣掌聲，連老奶奶本行都不住的誇獎。臉上綻開那久違的笑聲。當忙完打掃衛生後，坐在老奶奶床邊仔細的為老人剪了指甲，真的是第一次，那長滿繭的手經歷了多少滄桑，指甲剪剪得非常吃力，甚至都想放棄，不過老奶奶在一旁對我敘說，自己老花眼看不到嘍，沒辦法自己剪，你們真好，這樣就會衛生多了。一邊說一邊還欣慰的看著我，旁邊同學還開玩笑的說我做的這么有 經驗 可以認干奶奶了，可是回想起來，自己卻並沒有為自己的爺爺奶奶剪過一次指甲，哪怕一次都沒有，心理很愧疚。

活動就快要接近尾聲後，一位老爺爺突然握住了我的手，緊緊地握住。我知道這一定是不舍，就在松開的那一刻，他又握住了我的手，並且叮囑我們下次還要再去看看他們。我在心裡更加堅定了一個道理，老人需要的不是吃的，用的，而是溫暖，我們的青春讓他們總會想起過往。讓他們覺得祖國的希望。

回來的路上，聽到參與人員的交流：「以後不想進敬老院，太孤獨了」。聽到這里，心裡很不是滋味，是呀，當我們走後，老人又會回到沉寂的生活，他們在數著日子，沒有期待么。我想會有。

最後，活動的舉辦還是有不足的，比如人員的具體分配，時間的把握，活動開展的有序性。希望下一次在舉辦活動時，不會因為人員的增多而有點手忙腳亂，具體落實任務。

經過此次敬老院之行，我對敬老院的生活有了更加全面、深入的了解。此行使我們知道社會生還有許多老人需要我們發自內心的幫助。每位志願者在這次活動中都表現得很好，我們不僅僅給老人帶去了歡聲笑語，也給我們自己帶來了一次不同的經歷。我們衷心的祝願老人們能夠愉快的度過晚年。

志願者開展敬老院活動總結報告2

為鍛煉自己的 社會實踐 能力，弘揚中華民族尊老愛幼的優良傳統與美德，加強青少年尊老愛幼的觀念，再結合當今我國老齡化相當嚴重，空巢老人越來越多，敬老院便成了她們的家，她們需要社會的關愛，需要人性的溫暖。所以這個雷鋒月我們決定前往敬老院，小組幾人分工准備，由班長聯系敬老院，與院長聯系好時間與各種事項，走進敬老院義務服務，讓他們在這寒冷的冬天感覺到溫暖，給老人們帶去歡樂。

去敬老院慰問主要原因是關心老人還是應該從身邊做起，我們身邊就有老人，在許多人眼裡，敬老院是孤寡老人的棲息之所。而現在，許多子女成群的老人主動走進了敬老院。他們有的以前是教師、工程師、知青，也有藝術工作者。選擇敬老院，因為子女工作忙、人老了行動不便、家裡樓層高、沒人陪自己聊天;更因為在這里與同齡人朝夕相伴，共同的 興趣 愛好 ，相近的人生觀念，讓他們更能感到夕陽無限好。

我們去了敬老院，年齡的已經有103歲，我們剛到，熱心的院長阿姨便接待了我們，把我們帶進會客室，為我們准備了一大箱礦泉水。她一邊忙活還一邊給我們講解敬老院的概況。聽阿姨說，這里的老人平時生活很豐富，不乏娛樂設施，聽完阿姨的介紹，我更加迫不及待想要陪老人們聊天了。我們先自行在院內參觀。涼亭里，老人們正在津津有味地下棋，院內還有不少健身器材，熱愛運動的老人們都聚集在那兒。

起初在有些老人面前大家還顯得很拘謹，但個別活躍性格開朗外向的學生十分熱情的帶動了大家。有些老人患有老年痴呆症或者聽力有些障礙，同學們也耐著心和他們聊天，聽老人講自己的過去，也與老人分享自己的校園生活。平時嬌生慣養的我們，走出校園來到社會，走進老人。把老人當作朋友一樣聊天，聽老人們的 事跡 是如此的著迷，見到老人的笑臉大家就笑的`很開心。感覺像一家人似的其樂融融。通過跟老人家的聊天，使我們明白的很多，明白到他們過去的經歷，明白他們的辛勞，明白了她們對兒女的記盼，更明白他們對我們的希望。同學們也耐著心和他們聊天，幫老人整理衣物，擦拭傢具，聽老人講自己的過去，也與老人分享自己的校園生活，讓這些在孤獨中生活著的老人又一次露出了開心的笑容。接下來我們兵分三路，分別去不同老人們聚集的地方，以便逐個房間走訪，更全面的了解老人的狀況。爺爺奶奶們很好相處，不一會我們就熟絡起來，而他們也打開了話匣子，給我們講起了他們自己的那些過往。一位老爺爺曾經是一名工程兵，在五幾年的時候給煙台修建了很多的防禦體系，為當時到現在七十多歲了身體依然很硬朗，而且由於曾經的貢獻至今一直享受國家的津貼。看著他談起過去那興奮地神情，我們不禁被他感染，也跟他回到過去那個年代。看著老人滿臉自豪，滔滔不絕，我們內心也感到很高興。

我發現很多老人看著不感興趣的樣子，我想是因為我們做的不夠好呀。當時我們准備的時候就沒想到先調查每個老人像聽的，我們和老人畢竟是有代溝的。如果我們是以點歌點節目的形式，外加幾個我們這些人喜歡的節目就好了，這樣既讓爺爺奶奶們高興，也讓他們看到我們喜歡什麼。不得不說這次看到社會的陰暗面了，以前聽社會的黑暗聽多了沒啥感覺，但它真降臨到你頭上時才覺得事情不真實的發生在自己的身邊。在我們要走前，一個老爺爺說要我們以後別帶東西過去，原因是他們東西是拿不到的。我頓時覺得我們當時應該要把東西放到每個人手上多好，自己笨的沒想周到。就也就是社會上為什麼那麼多人不敢捐助，那些我們捐的錢有多少到了當事人呢?這也是為什麼汶川地震的時候，成龍他們是親自用車運錢過去，然後把錢親自發到災民手中的。

我們在聊天之餘還幫老人們收拾了房間，雖然房間很臟亂，有些還有股異味，但我們都沒有半點怨言，對房間徹徹底底地打掃了一遍。掃地，拖地，擦桌子，擦玻璃，有些身體好些，年輕的老人非加入我們，一起打掃，像個孩子一樣忙東忙西，經過我們的打掃，敬老院變得干凈多了，老人們生活的環境也好多了，這讓我們感到很欣慰，終於為老人們做了點事。打掃完衛生，正好老人們該吃飯了，於是我們攙扶著老人進入那裡的餐廳，餐廳不大，但卻很整潔，老人們也很有秩序的坐在餐桌前，等待著我們給他們盛飯。飯菜也很豐盛，葷素搭配，我們給老人們盛了飯放在他們面前，老人們都高興地誇贊著我們。看著老人們吃完飯，我們又攙扶著他們回去休息。聽阿姨說有些老人要休息，於是我們便暫時離開了敬老院先去吃飯活動圓滿，又讓我們體會頗多。本次雷鋒月的社會實踐讓我們懂得了，社會實踐就是讓我們可以更好地接觸社會，鍛煉自己的社會實踐能力，然而有了這些才能更好地、更穩地去走以後的社會之路，所以在此，我希望我們系以致我們大學生可以更踴躍地參與進來。

很快，已經到了傍晚，我們今天的活動也結束了，我們和老人們合影留念。

在此次活動過程中，我發現有些同學在交流時不夠積極熱切、缺乏熱情，有些人不知道自己該做什麼，在聊天過程中會出現尷尬地沉默。對此，我認為以後活動應進行更加周密的計劃，把更多問題考慮進去;進行敬老愛老的相關 教育 ，講解敬老的意義;有必要多組織類似的活動，從活動中發現問題、解決問題，從而提高敬老院實踐服務活動的質量，讓老人們感受到更多的關懷。作為大學生的我們更應該對老人多一點關愛，多付出一點愛，讓受到冷漠的老人感受到愛的溫暖，讓社會充滿愛。

志願者開展敬老院活動總結報告3

_年寒假假期，在_學院的號召下，為社會建設貢獻一份力量，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會的了解，我到自己所屬的社區居委會進行了為期一周的實踐活動。

在這一周的時間里，我和一起前來的夥伴們在領導的帶領下來到社區養老院，早晨六點集合，從上午七點三十到下午四點，我們一直和老人們在一起，陪他們聊天，和他們一起吃飯、下棋……別看現在過完年已經好幾天了，老人們的臉上卻還洋溢著笑容，這種笑容是從內心裡發出來的，和老人們在一起的時候，看到他們開心，我們也無比的開心。

正月十五那天，我們按照時間再次來到養老院，今天也是我們實踐活動的最後一天了，我們沒有告訴老人們，不希望在這個日子裡有著不舍，因為我們的到來，老人們已經把我們看成是自己的孫子孫女，其實我們的心裡也是不舍。上午十點左右，陸續的來了幾個叔叔阿姨，原來他們也是志願者，來給老人們送祝福，呵呵，好事成雙，我們這幾個小夥子更是忙前忙後，向志願者們 學習經驗 !

實踐結束之後，我感到自己有很大收獲：

一、待人要真誠

第一次踏進居委會辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲「早晨」或「早上好」，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和夥伴們打成一片，我心變成「透明人」的事情根本沒有發生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也願意和我一起完成工作任務。

二、要善於溝通

溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。

三、要有熱情和信心

其實，不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，願意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。

「紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行」。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的結合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環節，往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。

短期的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以後還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。

志願者開展敬老院活動總結報告4

寒假社會實踐是我們每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我在實踐中了解社會，可以讓我學到很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我以後進一步向社會打下堅實的基礎。

_月6號一大早，我來到我們村的敬老院里，這個敬老院是由我們村以前的小學改成的。由於敬老院里我家不太遠，因此我對敬老院里老人的情況也比較了解。當然，因為以前和老人聊過天，所以老人對我也有所了解。他們是老兩口都在敬老院住。由於那個老爺爺腿腳不便，所以整日坐在輪椅上，由他的老伴兒照料他，但那位老奶奶年事已高，很多事情都是心有餘而力不足。還好敬老院有食堂，他們可以到食堂去吃飯。老人家待人親切，對我也十分和藹可親。到了老人那裡之後，我首先幫老人打掃了屋子裡的衛生，因為老人早上沒有吃飯，我又給老人打了幾個雞蛋，做了蛋花讓老人吃。之後我就和老人一起聊起了天，老人家十分喜歡聊天，說平常家裡人都忙，因此平常只是坐在陽光下曬曬太陽，躺在床上睡睡覺。老人找到了聊天的夥伴，就和我講起了許多關於他們自己的事情。

那個老爺爺說他特別喜愛看報紙，他說一個人坐在那裡靜靜的看報紙是一種享受，在休息的同時又能知道最近發生的事情。而那個老奶奶特別喜愛 唱歌 。她給我們拿出了她的歌詞本，厚厚的歌詞本居然能有兩三本，而且每一首歌曲上面還標著音符。老人讓我唱歌給她聽，唱著唱著她好像抑制不住自己的情感隨我一同唱起來，我們手拉著手一起唱歌，彼此沉浸在音樂中不能自拔。老人的歌唱得特別好，雖然有些歌我不會唱，甚至唱跑調了，但是老人沒有怪我，反而誇我唱得好，要我繼續努力。

幾個小時的寒假實踐過得很快。「溫暖冬天」關愛他人志願服務活動讓我感到了天氣雖然寒冷，可是有了這項志願服務活動已讓這個寒冷的冬天變得不再寒冷。望著身邊的人們凍得通紅的臉上露出了甜甜的笑容，我覺得就算再冷也是值得的，自己的付出有了結果和回報，自己的實踐也有了收獲。回想一下自己真的覺得很值，自己在這幾個小時里學到的東西是多少錢也買不到的。

志願者開展敬老院活動總結報告5

尊老愛幼是中華民族的傳統美德，為進一步加強和改善大學生的此種思想道德教育建設，弘揚中華民族尊老、敬老的傳統美德，努力營造社會和諧的良好氛圍，讓大學生們以實際行動為老人家送溫暖、獻愛心，為創立全國文明城市貢獻青春力量。

去敬老院慰問主要原因是關心老人還是應當從身邊做起，我們身邊就有老人，在許多人眼裡，敬老院是孤寡老人的棲息之所。而此刻，許多子女成群的老人主動走進了敬老院。他們有的以前是教師、工程師、幹部，也有藝術工作者。選擇敬老院，因為子女工作忙、家裡樓層高、沒人陪 聊天;更因為在那裡與同齡人朝夕相伴，共同的興趣愛好，相近的人生觀念，讓他們更能感到夕陽無限好。

走進大門一位熱心的阿姨接待了我們，還一邊給我們講解敬老院的概況：敬老院創辦至盡將有二十年，有了一支較強經驗的管理機構和有一支較有經驗護理人員隊伍，鎮政府投資200萬元基礎設施。本院佔地面積10000多平方米，建築面積2800平方米，綠地面積占總面積60%，房間有二人、三人、四人、全天24小時護理，間間有衛生設施，食堂飲食生熟分開，專燒病號飯。敬老院現有床位220隻，管理人員和護理人員共25名。阿姨向我們講解到：敬老院里其中50%以上的老人生活不能自理，多數患有神經功能症或老年痴呆症等疾病，給護理工作帶來極大的困難，並且交通不是十分方便。

我們分成了四個小組，前往不一樣的房間慰問不一樣的代養老人。起初在有些老人面前大家還顯得很拘謹，但個別活躍性格開朗外向的學生十分熱情的帶動了大家。有些老人患有老年痴呆症等等，同學們也耐著心和他們聊天，幫老人整理衣物，擦拭傢具，聽老人講過去，也與老人分享學校生活。還為老人們表演了小節目，讓這些在孤獨中生活著的老人又一次露出了開心的笑容。

平時嬌生慣養的我們，走出學校來到社會，走近老人。把老人當作朋友一樣聊天，聽著老人們的事跡是如此的著迷，更讓人感到高興的是，居然有的同學主動跑到外面小賣部買東西給老人。我們來的時候已經准備了水果，點心，還有月餅。可遠遠不夠，那些學生用平時的零花錢給老人們買吃的。這一幕深深印在我心裡。

老人家在那裡都過得很開心，他們有時間的時候會在樓下的樹陰或者是樓上寫字房裡看一下電視或玩一下 麻將 ，也有是到樓下做一些簡單的鍛煉的。所以，老人在那裡也可算是能夠晚年安康。

經過這次跟老人家的聊天，使我們明白的很多，明白了他們過去的經歷，明白了他們的辛勞，明白了他們對兒女的期盼，更明白他們對我們的期望……

尊老敬老是中華民族幾千年來的良好傳統，作為炎黃子孫，我們更應當愛老，發揚老祖先的良好傳統。愛老敬老是中華民族的傳統，讓我們學會愛老敬老，讓老人開心度過每一天吧!

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『玖』 敬老院服務內容是什麼

敬老院服務內容如下：

1、提供符合食品衛生要求，適合供養人員要求的膳食。

2、提供服裝、被褥等生活用品和零用錢，應有季節適用的服裝。一般每年應提供給供養人員至少添置冬秋裝或春夏裝各一套。

3、適合居住條件的住房和冷暖設備，確保安全舒適。

4、為供養人員提供基本診療服務，對生活不能自理的供養人員應給予護理照料。

5、供養人員去世後，在15天內將其基本情況上報縣民政局，並根據《安徽省殯葬管理辦法》規定辦理，村（居）委會應做好供養人員旁系親屬工作，從簡料理後事。

入住流程

1、咨詢參觀：有家屬陪同，考察敬老院硬體軟體建設，設施、服務、伙食、收費等詳細情況。

2、受理入住申請：院方同意即可。

3、調查訪問：了解入住老人的反映、老人家屬的口碑。

4、入住評估：即老人試住感受。

5、入住申請：向院方申請入住，同時提交身體檢查報告單。

6、預定床位：向院方提前預定養老床位。

7、簽訂入住協議：甲乙雙方協議，由家屬簽字。

8、繳納入住費用：生活物品自帶，交付少許押金，以後養老服務費用按月繳納。

9、開始入住。

10、正式入住。

『拾』 養老院責任和義務

法律分析：敬老院貫徹集體事業集體辦的原則，入院老人的生活費、醫療費喪葬費等的供給，均由集體承擔，統籌解決。貧困地區的敬老院，集體組織供給有困難的，由國家給予補助。敬老院的宗旨是敬老養老，把安排好老人的物質生活和文化生活放在首位。敬老院經常組織老人參加一些力所能及的生產勞動和適合老人特點的文娛體育活動。有的鄉鎮把敬老院辦成老年人的活動中心，為鄉、鎮社區的老人提供福利服務。

法律依據：《農村敬老院管理暫行辦法》

第二條 敬老院是農村集體福利事業單位。敬老院以鄉鎮辦為主，五保對象較多的村也可以興辦。提倡企業、事業單位、社會團體、個人興辦和資助敬老院。

第三條 敬老院堅持依靠集體，依靠群眾，民主管理，文明辦院，敬老養老的辦院方針。

第四條 敬老院所需經費實行鄉鎮統籌，並通過發展院辦經濟和社會捐贈逐步改善供養人員的生活條件。

村辦敬老院所需經費由村公益金解決。