『壹』 養老院員工年終總結
養老院員工年終總結4篇
一年到頭,工作到此告一段落,這一年的工作,給我們帶來了許多感悟,不如來個總結以對過去工作做個分析和借鑒。但是拿起筆的時候卻發現不知道寫什麼,下面是關於養老院員工年終總結4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一年來,利店鎮敬老院在鎮黨委、政府的正確領導和高度重視下,在縣民政局的大力支持和關心下,踐行以民為本,為民解困,為民服務的宗旨,維護好老人權益,進一步鞏固和完善五保工作健康發展,使全院五保老人的衣、食、住、醫得到全面貫徹落實,各項工作走上了規范化、標准化、正常化。主要做了以下幾項工作:
一、建章立制,進行規范管理
在加大軟硬體投入的同時,更加註重製度建設,努力實現人性化管理。一是健全各項規章制度,堅持做到以人為本,以制管院,在廣泛徵求供養對象基礎上,制定了院長責任制、管理人員崗位職責、值班制度、吹事員崗位職責、敬老院老人管理規定、食堂管理制、財務、衛生、醫療等一系列制度,促使各項制度不斷健全完善;二是強化院務管理,為確保院內規范有序運作,實行民主管理,挑選有行動能力的老人,成立了財務小組、伙食管理小組、衛生小組、院務管理小組等,負責敬老院日常事務管理和參與重大事項決定,同時負有監督院長及管理人員工作職能,並定期檢查各項規章制度落實情況。三是加強服務人員素質教育,堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位,針對院內供養老人熱點、難點問題,經常展開討論,商量對策,在學習探討中提高服務能力。
二、強化服務,營造溫馨環境
為改善五保老人生活環境,提高生活質量,我鎮敬老院始終把服務工作放在首位。一是加大硬體設施投入。每年為院民購買夏、冬兩季全套衣物兩套,20xx年又由縣民政局統一購買更換了新床及床上用品。二是做好環境衛生保潔和美化,栽花種草,定期進行衛生大掃除,院內環境得到進一步整潔和美化。三是竭力服務老人生活起居,千方百計滿足老人的願望,全力做好老人服務工作。根據老人特點,在食譜方面做到暈素搭配,對患有疾病的老人,專門安排人送飯菜,對生活不能自理的病危老人,不厭其煩,精心伺候。每逢節日,都為老人准備豐盛的菜飯。四是注重老人健康工作,每年均組織1至2次健康體檢,由縣民政局統一為他們購買了城鄉居民醫療保險,生病打針吃葯只需記帳,如遇住院還派專人照料。
三、強化管理,保證健康發展
建立五保老人個人資料檔案和健康檔案,做好五保老人跟蹤服務。通過建立、健全和完善工作崗位責任制和落實,大家都基本切實履行好崗位職責,做好具體供養服務工作,值班管理人員每天早、晚按時到供養老人房內巡查老人情況。對行動不便、重病人送醫送葯到床前,對危險病人及時反映及時送醫院醫治,使病人盡快得以恢復。膳食管理方面,安排好每星期菜譜,搞好廚房衛生,妥善保管食物,防止病從口入。護理衛生管理方面,保持老人房內清潔,定期為老人床被單。對殘疾老人端飯菜,定期給他們理發。安全管理方面,長期進行安全知識宣傳,規范用電用火,制定了外出請消假制度,院內安裝了監控探頭。每個職工要根據自己的工作分工、做到各項工作有章可循、程序明確、運轉靈活、工作高效,對存在問題徹底解決。
在總寨敬老院工作一年多了,回想剛來報到時的自己,同現在的我比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情,不一樣的是多了幾分成熟;一樣的是規劃整潔的院舍,不一樣的是多了幾分熟悉;一樣的是勤勞朴實奮發向上的院民,不一樣的是認可了我的存在。但是那為建設模範敬老院奉獻自已的心未變,那全身心的投身於敬老事業工作當中的心不移。
這一年中,我在領導的關心、培養下,靜下心思工作,自覺加強理論學習,刻苦鑽研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法,努力開展工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同事的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。並且堅持不斷的去學習、鍛煉、充實、提升。從實踐中吸取經驗,從基層工作中了解民情,從優秀幹部身上學習領導藝術。不斷摸索敬老院工作的特點,不斷提升為人處事的能力,不斷創新服務群眾的載體。充分發揮自己的優勢,全身心的投身於敬老院工作當中。現將這一年來的工作總結如下,請組織和領導給予批評指正。
一、院務管理工作
堅持以人為本,注重從完善制度入手,努力實現以制管院。先後參與制定了工作人員崗位目標責任制,衛生檢查制度,「五好院民評比制度」、「文明院民小組」評比制度、衛生房間評比制度、院民內務整理十項規范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。協助院領導通過抓制度落實,有效提高了院民的綜合素質,理順了院務管理秩序。
二、服務保障工作
一是組織安排醫務人員定期為老人檢查身體(甲肝、乙肝和心臟病等),專門為老人購置了一台電子血壓脈搏測量計,每天對老人的血壓、脈搏進行日查,對預防各類疾病復發,及各類疾病的早發現早治療工作奠定了基礎,並建立了個人健康檔案。
二是定期為老人配發相應的生活用品,如襪子、褲頭、背心、內外單、棉衣褲以及牙膏、牙刷、毛巾、衛生紙等。
三是及時督促老人刷牙、洗臉、洗手、洗腳、梳頭、整理床單、床鋪,保證了室內衛生和個人衛生清潔。
四是組織其他人員幫助殘疾老人打掃、清理桌面、窗檯、地面等衛生,為老人清洗衣服,床單、枕巾、被套,洗涮碗筷。
五是為老人訂置文化娛樂用品,如書籍、報刊、筆墨紙硯、象棋、麻將、撲克牌等,豐富了老人的日常生活,同時積極組織老人參加義務勞動,整理花園、清除雜草、修剪花草樹木等,通過勞動教育增加了老人間的凝聚力。
六是手把手教老人正確使用配置用品,如彩電、水沖蹲、坐式衛生間等生活用品設施。
七是為老人提供可口便於消化的飯、菜、點心、茶水,營養合理搭配,飯菜力爭天天不重。
八是積極開展衛生先進評選活動,並組織了一系列全員參與的衛生活動,打掃衛生不留死角,保證了單位辦公場所、老人寢室、環境衛生的清潔,開展了滅「四害」活動、「戒煙從我做起」活動等,現有7個老人成功戒煙。
三、生產經營工作
在全力做好服務的基礎上,根據敬老院擁有耕地18餘畝,蔬菜大棚2座,牛羊豬舍三棟的實際狀況,我們積極探索適合項目,並組織全體具有勞動力的院民大力開展種養殖業生產活動。堅持走不等不靠、積極創收、以副養院的發展經營路子。經過一年多的發展,我院已發展種植各類農作物十餘種,茄子、辣椒、土豆等不僅實現了自給自足,還盈餘出來向市場出售,給敬老院帶來了可觀的經濟效益。在抓種植的同時,也著手開發養殖項目。通過自繁自養、逐年擴大豬、羊等家畜養殖。目前生豬存欄可達8頭,羊可達23隻,每月和逢年過節殺豬宰羊,提高老人生活質量,同種植業一樣不僅能自給自足,年底還有多餘的向外出售。就種養殖項目年收入可達萬元。有效地資補院內老人的生活,使老人的生活水平和生活環境明顯得到改善。
四、思想教育工作
1、定期組織工勤人員學習報刊雜志,推崇敬業、奉獻、孝親敬老精神。工勤人員實行倒班制,保證一天24小時不離人,沒有完整的過過雙休日、法定節假日,立足本職、兢兢業業,以肅州區民政大局為重任勞任怨的工作。
2、組織老人召開一、三、五學習例會,學文件,學報刊雜志里的文章,充分發揮老年自治委員會的作用,總結生活中存在的問題,通過學習端正了個別老人的世界觀、人生觀、價值觀。
3、為了使老人在敬老院過上一個幸福祥和的春節,我們敬老院購置了豐富的年貨,給每人發了50元壓歲錢,評選表彰了摸范老人、勞動先進個人、衛生先進個人、通過評選表彰先進,在敬老院老人間掀起了學先進趕先進的局面。
4、組織豐富多彩的文娛活動。xx年元旦春節,從元旦到十五,在「文體小組」的倡議下,老人們准備了豐富多彩的節目,和管理人員一起共歌共舞,室內充滿融融暖意,通過開展活動拉近了管理人員和老人間的距離,使老人有了子女陪伴過年的喜悅。
五、其他工作
在全面圓滿完成本職工作的同時,還積極參與各級領導及其它部門安排的各項其它工作,加深了與其它部門的聯系,增進了彼此之間的了解。為今後的相互合作奠定了基礎。在今年10月份就曾參與全國第六次人口普查,歷時2個多月,順利完成了分配的人口普查任務。得到了相關部門及領導的一致好評。
六、xx年工作計劃
xx年,在做好本職工作的同時,我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力:
(1)樹立良好的工作心態,思想上嚴格要求自己,嚴格遵守本院的各項規章制度。工作不論大小,認真對待,盡自己的最大努力去完成每一項任務;
(2)工作中,向書本學習,向周圍的領導學習,向同事學習,不斷積累工作經驗;
(3)利用業余時間學習與行政管理相關的知識;
(4)注重與領導、同事之間的交流,同大家一起創造融洽、積極向上的工作氛圍。
一、養老保險目標任務完成情況
1、離退休人員養老金足額發放率100%截止XX年6月30日,尖草坪區參加養老保險的離退休職工及遺屬人員8032人,其中新增退休人員及遺屬493人。當期共發放養老金2201萬元,足額發放率100%,社會化發放率100%。離休幹部月人均1901元,建國前老工人1065元,退休人員月人均467元,退職人員月人均300元。
2、養老保險基金征繳收入完成3479萬元到6月30日止,參加養老保險統籌的單位321戶,共征繳基本養老保險費3479萬元,完成市下達養老保險基金征繳收入目標任務5768萬元的60%,超額完成了任務的10%。較去年同期增長了71%。多徵收了1008萬元,養老保險基金當期節餘1300餘萬元,滾存結餘9500萬元。
3、養老保險參保繳費人數23416人尖草坪區基本養老保險在職參保人數達到24657人,其中養老保險參保繳費人數23416人。佔到在職參保人數的95%,完成市下達任務的28320人的82.7%。其中私營企業、個體人員參保人數達到426人,完成市下達任務的1200人的35%。
4、退休人員社會化管理務率95%根據太原市關於社會化管理服務的實施方案,我區成立了退休人員管理科(退管科),由專人抽調了思想政治作風硬,業務精的職工,專門負責此項工作。製作了社會化管理的版面,明確了工作制度並配備了一定的辦公設施。在百忙之中抽出時間深入到11個街辦、鄉鎮的勞動保障事務所及部分社區進行了調查、落實,發現問題及時解決,收到了一定效果。目前轄區內的離退休人員有30000餘人,基本信息錄入率達到95%。社會化管理服務率95%,其中社會管理服務率75%。
5、養老保險實地核稽核人數6626人今年由於太原市社會平均工資公布較晚,直到5月底才明確,養老保險繳費基數的核定,社會保險登記證的年檢、養老保險的稽核、新增退休人員的計發都集中在6月份,已稽核參保單位153戶,稽核人數18260人,其中實地稽核85戶,稽核人數6626人。完成市下達任務的58.5%。
6、離退休人員領取養老保險金資格認證根據市中心的安排,一方面對今年新增統籌的退休人員及遺屬493人進行了領取資格認證。其中近200人到市社保中心進行了退休人員指紋採集和指紋微機建檔。其它退休人員委託企業利用辦理醫療保險等工作契機,和社區、職工舉報等多種形式進行離退休人員生存狀況調查;另一方面根據省、市的安排對異地的退休人員進行了資格認證。今年下半年在此基礎上配合市社保中心並社險中心退字23號文件,關於離退休(含遺屬)人員指紋採集認證工作安排,開展領取資格認證的全面展開。
7、完善個人賬戶和離退休人員資料庫及上報率今年,我們按照省、市關於「金保工程」的安排,一方面完善在職職工個人賬戶和離退休人員資料庫;另一方面對個人賬戶和離退休人員資料庫信息的不斷更新。同時邊學習、邊請教、邊操作,實現了計算機辦公,大大提高了工作效率。各種報表及數據信息的上報率達100%,並通過企業勞資人員及網上公布了在職參保職工個人賬戶,個人賬戶公布率100%。
二、主要措施
(一)早打算,早安排,在市社保中心未下達任務之前,我們就召開了專題會議,決心要戰勝自己,超越自己,實現新的突破,確定了XX年的工作重點,明確了XX年的養老保險奮斗目標。
(二)採取了責任制考核及基本工資與徵收清欠掛鉤的辦法,硬指標量化,軟指標細化,做到了人人肩上有擔子,個個心上有壓力。
(三)利用各種機會,多種形式,進行宣傳。
一是征訂《社會保險雜志》,做到社保機構工作人員人手一冊,並贈閱領導;
二是利用勞動保險信息宣傳社保工作中的人和事,共編印勞動保險信息12期;
三是利用職工提前退休和公布個人帳戶進行宣傳。
三、內部管理
(一)精神文明建設。社會保險經辦機構作為政府的窗口單位,公司領導極其重視便民服務設施的建設,製作了宣傳社會保險政策的版面,公開了辦事程序,設置了便民服務台,並配置座椅,免費提供有關政策宣傳資料以及表格,紙筆等用品,設置了意見箱,公示了投訴電話,增強了政策的透明度,方便群眾辦事和監督。同時每隔一段時間要擦玻璃、徹底清掃辦公場所衛生。經常保持窗明幾凈,地板清潔。
(二)黨風廉政建設。我們根據市、區的安排,認真貫徹標本兼志、綜合治理、懲防並舉、注重預防的方針,圍繞提高社會保險服務質量,確保社保基金安全,維護群眾利益。加強了黨風廉政建設,本著少花錢,多辦事,勤儉辦事的原則,能省則省,能壓則壓,業務招待費較去年同期大大減少。與此同時,養老保險基金支出一貫堅持三人審批,共同把關,關口前移,確保了養老保險基金的安全和完整。
(三)行風雙評。從社保經辦機構內部,狠抓基礎工作不放鬆,對321戶參保單位、8032名離退休人員及供養人員、24657名在職職工的信息進行了及時完善和更新。並根據我公司的實際情況為了搞好XX年企業退休人員社會化管理工作,我公司微機操作員在原有離退休人員資料庫的基礎上,新建了一套企業退休人員社會化管理信息資料庫,將各企業報回的《太原市企業退休人員社會化管理服務及資格認證基本信息表》全部錄入微機,方便,快捷的計算機管理,提高了各社區保障員查詢資料的效率和准確度。既提高了工作質量,又樹立了經辦機構的形象。
(四)學習培訓。根據郭雪梅主任年初工作安排「常規工作要有新內涵,重點工作要有新突破,各項工作要有新進展,展示全省養老保險經辦隊伍的風采」開展創建學習型機關活動,實行了陽光作業,基本上做到了工作學習化、學習工作化,擠出經費訂閱了黨報、黨刊、業務、雜志、報紙等10餘種。同時積極參加黨校培訓和市社保中心組織的`財務確定製度、養老保險稽核等業務培訓。3月9日我黨支部全體黨員在南宮參加了省城勞動保障系統保持共產黨員先進性教育報告會,聽取了李通順廳長《堅持全心全意為人民服務的宗旨,切實保障勞動者合法權益》的專題報告和20xx年感動中國十大人物之一、省信訪辦副主任、被譽為「百姓書記」的梁雨潤同志的專題報告,提高了職工的綜合素質,更好的為人民服務。
20xx年,我院認真貫徹國家的五保供養方針、政策及市、區敬老院規范化管理實施細則等條例,在上級民政部門及街道黨工會的正確領導和重視下,在社會各界、各部門的關心和支持下,以服務五保老人為重點,收養寄養老人相結合,全院上下團結一心,扎實做好了20xx年各項工作,歸納起來主要表現在以下方面:
一、健全制度,實行規范化管理
一是堅持以人為本,努力實現以制管院。健全各項規章制度,廣泛徵求院民意見,制定了食堂,財務,衛生,醫療等管理制度並上牆公布,並在老人之間建立互幫互助小組,相互之間開展幫助活動。
二是強化院務管理委員會作用,為確保院內規范有序運作,實行民主管理,文明辦院,定期檢查各項制度落實情況,針對院內供養老人的熱點,難點問題,經常展開討論,商量對策。
三是抓工作管理,敬老院作為政府的一個組成部門,是為民服務的窗口,工作的好壞直接影響到政府的形象。
在工作中及時發現問題,糾正問題,使事事有人負責,人人都把活干好。四是抓財務物資管理,為確保集體資產不流失,我院對全院的固定資產和低值易耗品清點、造冊、登記、入庫,做到進出賬目清楚,手續齊全,加強了對院內的財產物資的管理。
二、優化服務,全力營造和諧環境
一是加大硬體設施投入,敬老院現有建築面積1400平方米,分別有單人間和雙人間的統一標准套房。每個房間有衛生間,電視機,電風扇,櫥櫃一應俱全,並有室內和室外老人活動的健身器材。五保老人的醫療費用由政府全額報銷,個人伙食每天不低於10元,並每月發放零花錢35元,保證了老人老有所樂,心情舒暢。
二是竭力服務老人的生活起居,千方百計滿足老人的願望,全力做好老人服務工作。根據老人特點,在食譜方面做到葷素搭配,嚴格食物衛生制度,對患有疾病生活不能自理的五保老人落實專人負責。每逢中國傳統佳節,發放慰問品。夏季發降溫費。定期為老人理發,督促入住老人團結互助,講究衛生,愛護公物,服從管理,做到自我服務。院內建立了老人個人資料檔案和健康檔案,為入院五保戶老人全部辦理了新型農村合作醫療保險。對於行動不便的老人看病能及時與河東衛生室醫務人員聯系,送醫,送葯到床前。對要住街道衛生院治療的老人,敬老院及時派工作人員或請護理人員為其服務。讓每位老人都能過得稱心,安享晚年。
三、全力營造尊老愛老氛圍
為形成全社會關心支持敬老院工作,促進敬老院健康發展,我們積極爭取,努力實現敬老院與社會的互動。一年來,每逢節日,區、街道民政部門、學校、愛心社等單位都送來了關愛之心。如東海橡塑有限公司,武進區紅十字會,南夏墅小學,常州市萊克斯諾傳動機械有限公司,光寶科技常州有限公司,武進區進出口加工區商檢局等單位,來院慰問五保老人。平時常州大學城、常州信息職業技術學校、紡織、工程學院學生志願者服務隊到敬老院為老人打掃衛生,文藝表演。通過開展活動,培養年輕人的感恩意識,同時為幫助孤寡老人消除心理與情感上的孤獨感。使人們認識到敬老愛老是中華民族的傳統美德。人人都有老的時候,老人的今天就是我們的明天,只有愛心無涯,孝心永駐,才能使我們社會更加和諧美滿。
總之,20xx年經過全院上下團結奮斗,我院工作取得了一定成績。下一年還需進一步切實做好敬老院的提升工作,全身心地服務於老人,緊緊依靠上級和廣大院民,開拓創新,不斷進取,努力使我院的各項工作再上一個新的台階。
20xx年,敬老院確保全街道五保老人的衣、食、住、醫、葬得到全面貫徹落實,工作計劃如下:
1、根據上級工作會議要求,進一步建立和完善工作崗位責任制,提高工作人員服務能力,強化服務意識,優化服務質量,增強責任感與自覺性,建立好五保老人、寄養老人的資料檔案。
2、財務人員要做到記賬規范及時,准確,不出差錯,按月上報街道領導及財政局審批。工作人員要工作責任明晰,互相支持,形成合力,搞好伙房衛生,妥善保管好食物,保持老人房內清潔。
3、邀請南夏墅醫院的醫生、護士定期上門體檢,由醫院帶一些老人的常用葯品,確有需要的老人,由醫生開具處方,領葯人簽名後發放,葯資由敬老院到醫院結算。
4、為了保障老人的物資文化生活,拓寬老人的視野,接待好常州大學城、紡校和輕工學校學生來院為老人表演節目,梳理和打掃衛生等慰問活動。
5、在財政預算資金內對敬老院的房屋滲漏、水、電、綠化等進行全面保養和維修。
6、繼續認真做好社會捐助工作。做好市區二級民政部門明察暗訪接待工作,切實做好敬老院建設和服務工作。
;『貳』 孔繁森的事跡簡介
1979年,他告別母親、妻子和幼年的孩子,在海拔4700多米的西藏自治區崗巴縣一干就是3年。在此期間,他經常深入鄉村、牧區與群眾一起干農活、修水利。
1988年,他克服困難再次帶隊進藏任拉薩市副市長,分管文教、衛生和民政工作。他跑遍全市絕大部分中小學校、敬老院和養老院,為教育事業奔波操勞,給孤寡老人送去溫暖。
1992年,拉薩市墨竹工卡等縣發生強烈地震,孔繁森在羊日崗鄉的地震廢墟上,領養了地震災區的3名藏族孤兒——12歲的曲尼、7歲的曲印和5歲的貢桑,並隱姓埋名先後3次為他們獻血。
在孔繁森的勤奮工作下,阿里經濟有了較快的發展。1994年,全地區國民生產總值超過1.8億元,比上年增長37.5%;國民收入超過1.1億元,比上年增長6.7%。
孔繁森,1944年出生,山東聊城人,孔子第74代孫。他18歲參軍,1966年加入中國共產黨。1969年復員後,他先當工人,後被提拔為國家幹部。
1979年,國家要從內地抽調一批幹部到西藏工作,時任聊城地委宣傳部副部長的孔繁森主動報名,請人寫了「是七尺男兒生能舍己,作千秋鬼雄死不還鄉」的條幅。
剛到西藏,他又寫下「青山處處埋忠骨,一腔熱血灑高原」,以此銘志。 孔繁森同志是優秀共產黨員,焦裕祿式的好乾部、時代先鋒、領導幹部的楷模、我們學習的好榜樣。
『叄』 愛崗敬業模範優秀事跡材料
愛崗敬業模範優秀事跡材料(精選5篇)
在日常學習、工作或生活中,大家總少不了要接觸或使用事跡吧,事跡以先進對象的先進事跡為主要內容,以敘事為主要表達方式。什麼樣的事跡才是規范的呢?下面是我精心整理的愛崗敬業模範優秀事跡材料(精選5篇),歡迎大家分享。
一、以誠相待,真誠服務
對待客戶,我一直都是以誠相待,不管給客戶業務量大還是量小,都是誠心誠意、真誠地去對待。做到嘴勤、腿勤,打好「三張牌」,一是打好感情牌,積極幫助用戶解決所需的問題,感情需要隨時建立,這樣在發展業務時才能夠打好感情牌,只要客戶需要我幫忙的地方,比如一些客戶需要辦理郵政快件及包裹業務及其它郵政業務時,我就盡快到櫃台替他們進行辦理,讓客戶滿意;二是打好「資源牌」,緊緊抓住客戶檔案,仔細分析,開展針對性攻關。每天晚上都要分析客戶檔案,明晰明天的服務重心,及時聯系,減少客戶的流失。三是打好「服務牌」,以真誠服務來贏得更多的客戶。我在給塔源牌紅花油做營銷業務時,為盡快打開塔源牌紅花油市場,我除了向客戶詳細介紹郵政賀卡業務,帶客戶參觀信函中心,使其充分了解郵政營銷網路的優勢外,還給客戶尋找到合適的經銷夥伴;四是利用名片進行營銷,將名信片發到客戶手中,只要辦理業務或其他任何事情,只要打電話,我都會盡力去給用戶辦理。
二、樹立郵政形象 宣傳郵政業務
我在日常營銷活動中會利用一切機會宣傳營銷,不放過任何機會,時時刻刻不忘記宣傳郵政,以百年郵政來宣傳業務,利用郵政這塊金字招牌去宣傳,感動人。在營銷工作中我最大的體會是:對營銷客戶要耐心周到,熱情服務,要能夠清楚發現潛在的客戶,對待任何人都要進行宣傳。不論是在上街購物還是在菜市場買東西,只要有可能,都要給客戶宣傳郵政。我還時常利用郵政的小宣傳品、有獎明信片、圍裙等來進行宣傳,只要有宣傳品,都會將宣傳品贈送給客戶,讓客戶對郵政放心,增加客戶的信任度,使得宣傳更有力、對業務發展發揮了更大的作用。
三、建立客戶檔案培育新客戶
在營銷過程中我養成了個好習慣—隨時記錄。在筆記本上詳細記錄了各類的客戶姓名、電話、地址等信息,同時還加強與客戶的溝通,經常聯系、定期走訪客戶,聯絡感情;而且還時常掌握客戶各方面的信息,若遇客戶生日、結婚、嫁女等事情,我都會主動前去祝賀、幫忙。
四、主動出擊,挖掘客戶資源
我平時注重各種信息捕捉,及時篩選攻關,分析潛在客戶,發展鞏固新老客戶,並針對各種客戶制定出不同營銷預案和營銷手法,主動出擊,先後發展了新疆統一企業食品有限公司、新疆日報社印務中心、烏魯木齊住房公積金辦公室、四川省駐烏辦事處等一批客戶。
以往的工作中,我在郵政營銷業務上做出了一些成績,但與上級要求還相差很遠,但我想,只要首先與客戶建立感情,用感情去營銷,學會與客戶做朋友,能夠讓客戶信任,就會讓業務發展、為企業創收增效。我的信念是不拋棄、不放棄,只有這樣才能使郵政營銷工作做得更好,才能達到客戶與企業雙贏的目的。
每次出門工作臉上一定鑲著淺淺的酒窩,帶著一如既往的有點憨憨、有點靦腆的微笑,用手中的抄表機挨家挨戶不斷地記錄著水表讀數,每月周而復始的工作著,這就是市區自來水公司飛雲營業所抄表工周磊,一位年輕、率真的小夥子。因為抄表這份看似普通而平凡,甚至有些單調的工作,他卻憑著干一行、愛一行、專一行的敬業精神,一次一次地用真誠、微笑的態度獲得了用戶的信賴,做出了成績,還與廣大的用水戶們建立了良好的關系。
在抄表技能方面,周磊憑借著日常抄表的細心、恆心,在公司的各項技能比武中嶄露頭角,在今年營業所內部的抄表員技能比武中,周磊以絕對的實力和優勢獲得了第一名;在市區公司舉辦的「百日競賽」中,周磊也獲得了不俗的佳績。這些都與周磊日常的工作態度分不開的。周磊從事抄表工作已經有5年了,這5年中,不管是烈日當頭的酷暑盛夏,也不管是寒風刺骨的三九嚴冬,他每月都按時准確地抄表,做到不誤抄、不漏抄、不估抄表底。在飛雲營業所雖然他是抄表員中年紀最小,工作時間最短的抄表工之一,但是他憑借著恆心,練就了過硬的本領。抄表時間通常需要在中午、傍晚和雙休日、節假日進行,而這正是用戶就餐、休息的時間,有些用戶見抄表員上門打擾,難免會抱怨幾句。每當這時,周磊都始終保持著微笑耐心得向用戶解釋,用真誠打動用戶,以又快又準的抄表時間來取得用戶的理解和支持。
在混合用水的監督方面,周磊抄表時發現有新增店面時,總是一一告知用戶什麼叫混合用水,並針對用戶的店面計算出合理的差價;面對一些不開的店面,他會及時告知用戶及早來營業所辦理變更用水性質。有一次,在閣巷閣一村,有一對夫妻開了家理發店,由於生意一般般,用水量不大,周磊根據起實際用水情況予以了合理的差價,並告知用戶,但是該用戶就是聽不進解釋,從起先的堅決要求不予差價,到後來的破口大罵,周磊始終保持著良好的態度跟他們解釋,但是該用戶執意不肯,並要挾周磊不讓離開,周磊眼看這樣下去跟他們講制度講道理是行不通了,於是他想到了另一種辦法,他叫用戶跟隨他走一圈,碰到混合用水的戶表時,並針對那家情況對這對夫妻做了一一分析,看看是不是所有的店面都存在混合用水,並不是對其一家搞特殊,經過兩條街的觀察,這對夫妻終於心服口服,並對自己的失禮表示歉意,並表示了對周磊的工作的理解。周磊淺淺一笑,露出潔白的牙齒,靦腆的笑笑,連連說沒關系沒什麼,繼而繼續抄表。
在發放通知單方面,周磊考慮到敬老院老人們基本都不識字,視力不大好的特點,每次發放通知單時,都逐一親口告訴老人們讀數和噸數,針對有些記憶不大好的老人,周磊特意准備了筆,將噸數和金額重新寫在水費單上,特意將字體寫得很大,方便老人看;由於敬老院離營業所距離很近,但是需要過馬路,幾乎過半的老人們有個習慣,拿到通知單時就會喜歡馬上來交水費,周磊發放通知單的時候總是會選擇上下午上班半小時之後,下班一小時之前就停止發放,這樣既讓老人們避開了營業所剛上班時交水費的高峰期,又不使老人們因為考慮營業所快下班了而加快步伐匆匆過馬路來交水費增加安全隱患,同時也確保了收費員不會因為陸續趕來的老人們交水費而延後下班。
周磊就是這樣,用他特有的真誠、微笑和細致、細心的工作獲得了同事和用戶的肯定。
xx年出生,本科學歷,xx年參加工作,現任湖源牧業開發公司計量部主管,她踏實工作、默默奉獻、爭創一流,在同事的幫助和領導支持下,取得了不錯的成績,得到了領導和同事的一致認可和肯定。
一、在思想方面
作為湖源牧業開發有限公司的一名優秀員工,在公司剛剛成立時從天津來到公司參加工作。從小在天津這個繁華的國際大都市長大的來到氣候環境惡劣,氧氣稀薄的天峻縣來工作,心理的落差可想而知,這種落差會引起她的失落感,影響工作情緒。富有工作經驗的她深知心態決定一切,只有適應這種落差,消除失落感才能把心投入到工作中去,她便把這種落差當成鍛煉自己的契機,把生活環境上吃的這一點苦當成是對自己的磨礪和人生財富,由此,調整了自己的心態,使自己愉快地去接受,去適應這種生活,適應這里的工作。在自己的努力下,這個來自天津女孩得到了公司領導和同事的認可,被公司提拔為計重部主管,被同事推選為湖源牧業有限公司工會主席。
二、在工作方面
作為公司計重部的主管,其工作崗位的重要性不言而喻,計量的准確度直接關繫到牧民的收入和公司的效益,在面對公司和牧民這「矛盾體」,她做到了雙贏,不偏不倚,全年誤差率控制在萬分之零點六,得到了公司的認可和牧民的尊重。
作為公司工會主席,為了促`進企業更好的發展,建立完善、穩定、和諧的勞動關系,在領導下,工會組織機構完善,人員配備齊全,活動經費充裕。公司規定凡屬公司重大事項或涉及員工利益的問題,必須召開員工代表會議進行討論。近期她又組織員工學習了《勞動法》、《勞動合同法》、《工會法》,並計劃參與討論公司《員工守則》、《人力資源管理制度》、《工資管理制度》的修訂。工會成立後積極監督員工的各項合法權利是否得到落實,全體員工簽定勞動合同,並定期向員工公布各類社會保險的激納情況。她根據公司發展大綱,集合公司企業文化,組織員工進行職業道德、質量、安全、誠信教育,並定期進行培訓考核,安全衛生檢查,落實管理情況,檢查安全操作規程的執行情況,塑造企業良好形象,保障員工生命財產安全,同時也提高了公司的管理水平。
三、在組織紀律方面
作為公司的管理層和公司工會主席,以身作則,時刻高標准嚴格要求自己,嚴格遵守公司的各項規定和上級組織部門的紀律要求,按時上班,按時參加會議、學習,沒有出現無故缺席想像。她在遵守公司各項規章制度的情況的同時,認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。
四、在學習方面
作為公司計重部的主管,深知自己工作的重要性,為了更好的服務於公司和牧民,她依照公司的要求,不斷的提高自身的計量業務水平,不斷的學習計量知識,先後自學了《計量基礎知識講義》、《計量技能守則》等專業書籍。為了更好與牧民的溝通,她還自學藏語,在她堅持不懈的努力下,藏語水平達到了能和藏民進行基本的交流,得到了牧民的認同和公司的認可。
總之,從加入公司以來,她兢兢業業、任勞任怨、埋頭苦幹,做出了不平凡的成績,對於成績她永不不自滿,對於困難她永不服輸,對於工作她永不放鬆,以飽滿的'工作熱情迎接每一天,迎接每一天的挑戰!
xx工作積極努力,團結同事,作為公司的管理者在公司的發展經營中敢於創新和變革,在工作的推動和達成上取得了優秀的成效。
1、通過努力創新推動實現了對公司作業模式變革的有效推廣,由最初單一的作業模式,逐步推動了小組作業、小分隊作業、二程接駁、區域直發、外部資源合作等作業模式,並在推行中不斷進行創新和改進,確保了作業模式作用的有效發揮,實現了全區作業模式量的增長和質的突破,有效促進了客戶服務質量的改善和快件收派時效的提升。共計推動區域直發線路8條,小組作業39組,大貨專派4組,AB班77組,小分隊作業98組,二程接駁線路49條,外部資源合作70家,校企合作2家。作業模式覆蓋率全區達到80%。
2、通過對公司營運車輛資源閑時時間的梳理,推動營運車輛閑時二程接駁,實現了營運車輛資源的充沛利用。針對不同點部的區域特點,為保證快件時效提升和客戶感知度提升,推動小時工二程接駁線路,通過二程接駁的推動,有效提升了快件收派時效和快件回倉率,減少的員工的往返耗時,降低了員工勞動強度。
3、通過作業模式的推廣推動,作業模式覆蓋率逐步提升,分別對全區單元區域的服務里程數和油補數據進行了梳理,通過對區域油補梳理,12年二季度油補成本下降2萬多元,12年四季度油補成本下降3萬多元,為公司節約了油補成本的支出。
4、通過對校園市場的開發及高校合作模式的洽談推動,與高校建立了緊密的合作關系,為我司解決了人員需求和學校學生的就業輸送問題。
5、日常中通過親身下到公司分點部,深入區域中,與分點部管理者面對面的溝通,及對各單元區域各項數據的剖析,對全區分點部的區域和人員進行了梳理優化,通過梳理12年三四季度全區共實現人員增長114人,為市場的開拓奠定了人員基礎。
6、通過對快件流程環節的管控與梳理,以及設備資源的適時投入運用和員工培訓制度的建立,出台了多項質量管控機制和考核機制,有效保證了公司快件質量的穩定,使煙台區在全網綜合排名穩定在前10名。
xxx,男,1973年11月出生,XX年3月參加工作,中共黨員,法律本科學歷。現任張家口市橋東區人力資源和社會保障局工資保險科副科長職務。該同志自參加工作以來,懷著對社會保障事業的執著,工作熱忱,在局內各個平凡的崗位上,始終愛崗敬業,勇於奉獻,塑造了新時期人力資源和社會保障工作人員的良好形象。該同志XX年在勞動和社會保障廳、河北省司法廳、河北省總工會等部門組織的「紀念河北省勞動爭議調解仲裁事業二十周年電視大賽中榮獲三等獎」,河北電視台多個頻道進行了播放;XX年榮獲「橋東區城市建設重點工程先進個人」;XX年榮獲「橋東區國慶安保工作先進個人」;同年被評為「橋東區平安建設先進個人」;多次被評為局「先進個人」、「優秀共產黨員」。並多次在《中國勞動保障報》發表關於勞動保障的文章。現將其事跡介紹如下:
一、政治上嚴格要求自己,用先進政治思想武裝自己的頭腦。在日常的工作、學習、生活中始終高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和「三個代表」重要思想為指導,自覺加強理論學習,增強自己實踐 「三個代表」重要思想的自覺性和堅定性;自覺堅持以構建和諧社會為指導,為社會進步和社會建設作出自己的努力。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,認真做好本職工作。
二、工作上強化理論與業務知識,盡職盡責完成各項工作任務。該同志一貫重視加強理論和業務知識學習,在工作中,敬業奉獻,不斷提高自己的業務工作能力。現將其近年來的具體工作情況簡述如下:
XX年至XX年上半年在勞動爭議仲裁科主要從事受理、處理勞動爭議案件及接待來人來訪。1、受理、處理勞動爭議案件工作中,從維護勞資雙方和諧關系出發,積極以調解方式處理各類勞動爭議案件,把調解工作始終貫穿於勞動爭議案件處理的各個環節(立案前、立案後、開庭前後、開庭中、裁決前)強化調解力度,努力使勞資雙方的爭議達成調解,盡量減少案件的裁決。歷年來,平均每年處理勞動爭議案件40多起,案件類型涉及到社會保險、工傷待遇、工資爭議、經濟補償等方方面面。該同志均能在規定的時間內將案件圓滿地結案。在處理案件中,始終堅持公平、公正、公開的原則,使雙方當事人明確自己的權利和義務,堅持依法行政,准確運用法律,注重證據和事實,維護了爭議雙方的合法權益。2、歷年來平均每年接待來人來訪及政策咨詢100多起,每年涉及接訪職工200人次(不包括電話咨詢),都能在第一時間內按照有關政策及實際情況當面給予口頭答復或落實,使來人滿意而歸。
XX年7月底因工作需要調到工資保險科,任副科長,積極地投身到新的工作當中。
1、整理、上報「五七工」、「家屬工」工作。對待前來咨詢的「五七工」、「家屬工」,熱情、耐心的講解政策,將符合條件的人員及時上報市局,截止年底經市局審核共計862人符合「五七工」、「家屬工」的條件,補繳金額為XX余萬元。現在他們已全部納入基本養老保險統籌范圍,按月領取養老金,使老人們安享晚年。
2、就業人員正常退休審核、上報工作。此項工作涉及到每位職工的切身利益,需認真審核職工的個人檔案,在這項工作中,該同志認真向科室的其他人員學習、請教,盡快地了解並掌握這項工作。截止年底共計500餘人符合退休條件,現在已領取了養老金,享受到了退休待遇。
總之,多年來,孟祥斌同志始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,敬業奉獻,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力實踐「構建和諧社會」重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,依託勞動保障法規及相關政策,上傳下達,從實際出發,靈活掌握解決各種問題。在工作上兢兢業業,得到了大家的信任和支持,為勞動保障事業做出了自己的貢獻。
;『肆』 孔繁森和李素麗的先進事跡
孔繁森
1979年孔繁森第一次赴西藏工作時,親屬都在農村,母親已年近八旬,妻子王慶芝體弱多病,三個孩子最大的八歲,最小的只有兩歲,生活非常艱難。可是孔繁森想到這是黨和人民需要自己的時候,自己不去總得有人去,誰家又沒有困難呢?於是,他做通了家人的思想工作,告別了家鄉和親人,在西藏一干就是三年,1988年,山東省再次選派進藏幹部,組織上認為孔繁森在政治上成熟又有在藏工作經驗,便決定讓他帶隊第二次赴藏工作,當問他有什麼困難時,他依然還是那句老話:「我是黨的幹部,服從組織安排」。要走了,他默默地來到老母親面前,又一次為老人家梳理著那稀疏的白發,然後,貼近母親的身邊,聲音顫抖地說:「娘,兒又要出遠門了,到很遠很遠的地方去,要翻過好幾座山,過好多條河。」已是風燭殘年的老母親,她撫摸著兒子的頭問:「咱不去不行嗎?」孔繁森哽咽著說:「不行啊娘,咱是黨的人,咱得給公家辦事啊……」「那你就去吧,俺知道公家的事兒誤了不行,多帶些干糧、衣裳,路上可別喝涼水……」老母親心疼地認可了,孔繁森再也抑制不住自己的感情,「撲通」跪倒在老母親的面前,流著眼淚對母親說:「娘,兒走了,您可要多保重啊!」說完,給老母親磕了一個頭,便毅然踏上了西去的征程。
1979年,孔繁森第一次進藏擔任崗巴縣委副書記,在崗巴工作三年,他跑遍了全縣的鄉村、牧區,與藏族群眾結下了深厚的友誼。
1988年,孔繁森第二次調藏工作,擔任拉薩市副市長,分管文教、衛生和民政工作,孔繁森到任僅四個月的時間,就跑遍了全市八個縣區所有的公辦學校和一半以上的村辦小學,為發展少數民族的教育事業奔波操勞。
孔繁森對於分管的衛生和民政工作也同樣的投入,為了結束尼木縣續邁等三個鄉群眾易患大骨節病的歷史,他幾次爬到海拔近5000米的山頂水源處採集水樣,幫助群眾解決飲水問題。
1992年底,孔繁森第二次調藏工作期滿,西藏自治區黨委決定任命他為阿里地委書記,這一任命意味著孔繁森將繼續留在西藏工作,面對人生之路又一次重大選擇,他毫不猶豫地服從了黨的決定,人民的需要。阿里地處西藏自治區的西北部,平均海拔4500米,被稱為「世界屋脊的屋脊」。阿里的面積相當於兩個山東省,而人口僅有六萬,地廣人稀,這里長年氣溫零度以下,最低溫度達零下40多度,每年7至8級大風佔140天以上,惡劣的自然環境,艱苦的生活條件使許多人都望而卻步。
1993年春天,年近50歲的孔繁森赴任阿里地委書記,為了摸清阿里的情況,孔繁森逐縣、逐區、逐鄉的跑,實地考察、求計問策,與當地幹部一起尋找帶領群眾脫貧致富的路子,在阿里不到兩年的時間里,全地區106個鄉他跑遍了98個,行程達8萬多公里,茫茫雪域高原到處都留下了孔繁森深深的足跡。
在阿里,孔繁森同時兼任阿里軍分區黨委第一書記,他為阿里的軍隊建設傾注了大量的心血。
早在1990年,遲浩田將軍就誠曾寫下「心連心,同命運,共呼吸」的條幅贈予孔繁森。
1994年初,一場罕見的特大暴風雪席捲了阿里高原,孔繁森迎著暴風雪到受災最嚴重的改則縣和革吉縣指揮救災,救災途中,餓了就吃一口風乾的牛肉,渴了就抓一把雪塞到嘴裡,超負荷的工作和長時間的高山反應,使孔繁森本來就帶病的身體更加虛弱。
2月27日的凌晨,孔繁森躺在革吉縣曲倉鄉一座牧民的帳篷里,劇烈的頭痛使他怎麼也睡不著,他感到心跳加快、胸悶氣短、天旋地轉。有著高原生活經驗和醫學常識的孔繁森,預感到死神正在朝他逼近……,可是,讓他放心不下的是遠在山東的老母親、妻子和兒女,他艱難地支撐著病體,打開手電筒在筆記本上給公務員小梁寫下了這樣的交待:「小梁,不知為什麼我頭痛的厲害,怎麼也睡不著。人有旦夕禍福,萬一我發生不幸,千萬不能讓我的老母親、家屬和孩子知道,請你每月以我的名義給家裡寫一封報平安信……,我在哪裡發生不幸,就把我埋在哪裡。」這哪裡是什麼交待啊,這分明是孔繁森提前寫好的一份遺書啊!然而,這一夜孔繁森沒有倒下,終於挺了過來。經過兩個多月的艱苦奮戰,阿里人民終於戰勝了這場罕見的雪災,全地區沒有凍死、餓死一個人,而年僅50歲的孔繁森卻蒼老了許多,黑瘦了許多,他的頭發過早的灰白了。
為了加速阿里的發展和振興,1994年11月,孔繁森帶領阿里工作組赴新疆塔城考察邊貿工作,途中他在4頁便箋上擬就了「關於阿里發展的12個亟待解決的問題」,可誰又會想到這竟成了他留在高原的絕筆。
孔繁森在藏工作十年間,深深愛上了西藏人民和那裡的山山水水,早在孔繁森生前《大眾日報》《聊城日報》《山東畫報》《西藏日報》等報刊都多次報道過孔繁森在西藏的感人事跡。孔繁森第一次進藏工作時,了解到農牧區缺醫少葯的情況,1988年,他第二次赴藏,隨身的物品里就多了一個小葯箱,每次下鄉時,他都用自己的錢購置葯品裝滿小葯箱,工作結束後,他的身邊總圍著一群等候看病的農牧民,他認真地聽診、把脈、發葯、打針、直到小葯箱空了為止,孔繁森在拉薩市任副市長時,全市56所敬老院和社會福利院,他走訪過48所,他經常對身邊的工作人員說:「我每見到這些孤寡老人,就像見到我遠在家鄉的老母親,照顧好這些老人,也就是為我的老母親盡孝了」。
1992年,拉薩市墨竹工卡等縣發生強烈地震,孔繁森在羊日崗鄉的地震廢墟上,領養了三個失去親人和家園的藏族孤兒:12歲的曲尼,7歲的曲印和只有5歲的貢桑。
一個人孤身在外,既要工作,又要帶孩子,辛苦和勞累可想而知,晚上工作了一天的孔繁森回到家裡,先要給孩子們做好可口的飯菜,然後再教他們讀書識字。節假日,只要空閑,他總是同孩子們一起娛樂,上街給他們購買衣物和書籍。
收養孤兒後,孔繁森在生活上更加拮據,1993年的一天,他悄悄地來到西藏軍分區總醫院血庫,要求獻血,其實他是為了孩子們來賣血,就這樣孔繁森三次以「洛珠」的名義獻血900毫升,900毫升鮮血蘊含了孔繁森對這三個藏族孤兒深深的愛啊。
孔繁森長期擔任領導職務,卻從不利用職權搞特殊,謀取個人私利。
1986年孔繁森擔任聊城行署辦公室副主任,用車本來很方便,可元宵佳節,他卻借來地板車推著年邁的老母親上街觀燈賞景。1991年已是聊城地區行署副專員的孔繁森,新蓋的專員住房本來有他的一套,他卻讓給了其他住房困難的同志,自己仍然住在簡陋的房舍里。在西藏孔繁森吸煙只吸幾毛錢的低檔煙,一次孔繁森到阿里黨校講課,黨校的同志在桌子上放了兩和紅塔山香煙,孔繁森卻批評道:在阿里一斤羊毛四塊八毛錢,一盒紅塔山卻二十元錢,吸一盒紅塔山,四五斤羊毛就燒掉了!
孔繁森殉職以後,在他的遺物中還有數千元的各種發票,這些發票在他任職期間完全可以簽字報銷,然而他卻嚴格地把握了公與私的界限,其中有一張5元錢的用車發票,就是孔繁森在擔任聊城地區林業局局長期間,因私事用車按每公里1元錢,交納的用車費。
1994年7月,孔繁森帶領阿里的同志到北京跑項目,一連數日,他和同志們都在街頭的小攤上吃面條,隨行的同志覺得一個地委書記吃小攤不雅觀,可孔繁森卻鄭重的說:「咱阿里太窮,想想咱們那裡還不富裕的群眾,大魚大肉咱能吃的下嗎?」
孔繁森一生生活極為簡朴,幾十年來,無論是當工人、當部長、當書記,身上的內衣大都是帶補丁的,他身邊還常備著一個針線包,衣服破了就自己縫補……。
藏族農民向孔繁森敬獻青稞酒
1993年,孔繁森進藏工作期滿,但他繼續留在西藏,擔任了阿里地委書記。為了摸清實際情況,他深入調查研究,求計問策,尋找帶領群眾脫貧致富的路子。不到兩年的時間,他跑遍了全地區106個鄉中的98個。阿里是西藏最偏僻和平均海拔最高的地區,外出時常常一天也看不到一個人影。他們餓了就吃口風乾的牛羊肉,渴了就喝口山上流下來的雪水。旅途中雖然艱苦,孔繁森卻充滿樂觀,並風趣地對隨行人員說:「快嘗嘗,這是上等的礦泉水,高原沒有污染,等我們開發出來了,讓外國人花美元來買!」
李素麗
http://www.ganbu.cn/news/2005_7/200571120481366237.shtml
『伍』 求一份高中生的先進事跡(包括去養老院的也行)50~100字 謝謝你們
高中同學復在暑假期間積極參加義務服務制活動,特別在每年的紀念、學習雷鋒系列活動中,走進敬老院,幫助老人們打掃衛生,修剪指甲,給老人們及時送去關懷;走進社區,義務打掃小區街道、清除牛皮癬;走進街頭,查找錯別字、不規范用字,並向有關部門提出建議,凈化了校園周圍規范用字環境,多次得到學校領導的表揚。
『陸』 敬老愛老先進事跡材料
敬老愛老先進事跡材料
在平平淡淡的學習、工作、生活中,大家都有寫事跡材料的經歷,對事跡材料很是熟悉吧,事跡材料以先進對象的先進事跡為主要內容,以敘事為主要表達方式。擬起事跡材料來就毫無頭緒?以下是我收集整理的敬老愛老先進事跡材料,希望能夠幫助到大家。
XXX,女,漢族,1966年出生,中共黨員,現任北京市XX區XXX村委會主任。
百善孝為先,自古以來孝順一直以來都是中華民族的傳統美德,而敬老愛老的人也一直被人們視為榜樣眼學習。XXX就是這樣一位尊老愛老的好領導、好乾部。她作為一名村幹部、一名共產黨員,多年來始終堅持以為民謀利,為民造福,創建和諧社會為己任,在做好村委會工作的同時,更是把敬老愛老工作擺在突出位置,常抓不懈,時時處處以身作則,發揮榜樣作用。從思想上重視敬老愛老工作,從工作中上認真落實敬老愛老政策,從生活中真正地踐行敬老愛老的美德,同時教育引導廣大村民增強尊老敬老意識,營造尊老、敬老、愛老的氛圍。
從思想上高度重視敬老愛老工作。她常說:「今天我們的幸福生活離不開上一輩人的努力拚搏,正是他們當年的辛勤勞動打下了基礎,我們才能有今天的幸福生活,他們為村裡所做出的貢獻我們永遠不能忘記。人人都會老,家家有老人,尊重老人,實際上就是尊重我們自己!」這朴實的話語中,句句都折射著她尊老愛老的崇高精神境界。只要她聽說村裡有老人家庭不和的情況,她都會找到出現矛盾的家庭,和他們促膝長談,解決矛盾,改善關系,教育他們的子女要敬老、愛老,暢通了老年和年輕人之間的溝通渠道, 促進了家風、村風、民風的好轉。
從工作中上認真落實敬老愛老政策。她作為村委會主任,發展村經濟的同時,也不忘把集體發展的成果惠及全體村民。她設身處地的為村民著想,更為老年人著想,實實在在地為老年人辦實事、辦好事,使他們真正感受到了集體的關心和溫暖。
為保障老人在退休後的生活,她多次提議村委會調整老人退休金制度。 2011年開始,全村老人退休生活金標准從每人每個勞動年限15元提高到20元,年退休金發放額將達到660萬元,減輕了退休老人的生活負擔,讓他們能夠老有所養。;她還提議村民代表大會通過了設立長壽獎的決議案,自2010年開始起,凡年滿80周歲、90周歲、100周歲以上這三個年齡段的村民,每月將分別獲得村集體獎勵的200元、300元和500元三個檔次的長壽獎獎金。
為了滿足老年人文化生活需要,她還組織成立了老年秧歌隊、腰鼓隊,配齊了服裝、樂器。在村文化活動中心為老年人配套了棋牌室、乒乓球室、健身器材等服務休閑設施。
從生活中積極地踐行敬老愛老美德。每到春節、中秋、重陽節等傳統節日,她總是親自帶著慰問品走訪老幹部、老黨員、退休老人,祝老人們節日愉快,並和他們親切交談,聽取他們的意見,幫他們解決生活中的困難。特別是對五保戶的老人,她更是噓寒問暖,讓他們感受到大集體的關懷。
我村的老幹部XXX,退休後得了腦血栓,不能正常行走,生活不便。XXX經常去看望他,和他聊天詢問他生活上還存在什麼困難等。老人總說:「王主任,您這么忙,還總是來看望我,真是讓您費心了,謝謝您還總惦記著我。」XXX總說:「您作為老幹部,為XXX村的發展奉獻出了自己的青春,我關心您是應該的,有什麼難處就直接和我說,村裡一定盡力解決。」
我村五保戶XXX,無兒無女,年老後喪失生活自理能力,XXX對他的生活更是特別關心,特地以村裡的名義給他請了一個保姆,照顧他的飲食起居等生活。每到春節、中秋節等傳統節日,在大家團圓之際,為了使老人不孤單,能感受家庭的溫暖,她總是抽空到老人家,陪老人多聊一會,給老人包餃子,陪老人一起過節。老人的身體一直不是很好,每當老人生病時,她總是安排車輛接送他去醫院檢查,並買水果等親自探望。老人由於長時間呆在家裡,很少有機會能夠出去遊玩,她為了怕老人悶,特意安排村民小組的人員每隔一段時間就陪同老人前往香山植物園、頤和園、鳥巢、水立方等地方走走看看,調整心情,同時感受北京的發展變化。XXX以無微不至的關懷,使老人感受到了大家庭的摯愛親情。
XXX就是這樣,無論是思想上、工作中還是生活中,她都心繫老人、尊敬老人,為老人著想。在工作中,認真貫徹落實各種惠老政策,在發展經濟後,多為全村的老人辦實事、謀福利。在生活中,從自身做起,以和風細雨的方式,把溫暖送到老年人的心坎上。讓全村每一位老年人都心情舒暢,家庭和睦,安享晚年幸福,真正感受到家庭的溫暖。她的敬老、愛老之心在全村營造出良好的關愛老年人的氛圍,推進了全村尊老愛老工作,樹立了敬老、愛老之風。
1963年7月出生,是一名在梅庄鎮敬老院工作近三十年的工作人員,在這些年的工作中,我把五保老人當作自己的親爹娘,為老人們端屎端尿,梳頭洗衣,祝壽搞活動、拉家常曖人心,把敬老院當作自己的家。在社會上贏得了廣泛贊譽,也得到了敬老院領導和市、縣民政部門和鄉政府、敬老院的多次嘉獎。
一、紮根敬老院,勇挑重擔
自1980年以來我在社辦桔子農場工作了四年,因為政治思想好,工作積極,人緣好,熱心公益事業,多次被評為「先進工作者」,1984年10月梅庄鄉興辦敬老院,我毅然辭去了人人羨慕的企業工作,第一個勇躍報名競崗,主動向鄉鎮主管領導提出申請,憑著過去幾年工作上的優秀表現和對民政工作的敬業精神,加上朴實、憨厚,心地善良的性格,我光榮地成為了敬老院的一名工作人員。從此,我走上了梅庄鄉敬老院工作人員的崗位,,當時面對由老養豬場改建的敬老院,幾間破舊而年久失修的土磚瓦房和20多位大多生活不能自理的老人,我沒有退卻。但是,沒想到卻遭到了公婆和丈夫的`反對:「你怎麼這么傻,放著舒適安逸的企業工作不幹,偏偏攬上這種伺候老人的繁鎖活兒,這種苦差事別人躲還來不及,你還自己一門心思往裡鑽。」可是一想起那些衣衫襤褸、骨瘦如柴的孤寡老人,我鼻子就發酸,清楚知道自己責任重大,已經下定了決心不會輕易改變,就竭力說服丈夫與家人,默默地挑起了為老人服務這副沉重的擔子,無怨無悔地奉獻著自己的熱情和愛心,而且,一干就快三十年……
我27年如一日,既是炊事員、服務員,又是護理員,全心全意為五保老人服務,認真履行工作崗位職責,遵守敬老院的各種制度,從二十一歲參加工作以來,至今從沒離開過敬老院,所有的節日都是在敬老院陪老人過的,我沒有休息日,節假日,哪怕是頭痛腦熱,也不願請病假而耽誤了工作。為了便於工作,更好地照顧老人,我把家搬到了敬老院。前些年,丈夫經不住了我的軟磨硬泡,也成為了一名敬老院合同工,和我一起為敬老院的老人服務。雖然在市場經濟潮流下,在經濟日益增長的今天,我們夫婦倆的工資加起來也不足一千元,但我們很知足,因為我們愛這份工作、愛這些無兒無女的孤寡老人,金錢不是成能的。再回頭想想剛參加工作時只有三十五元錢,五年後才增加到六十元,而現在我們都加到了五百多元,縣民政部門每月還有近百元的補助,政府部門不是在越來越重視我們,增加了投入嗎?而且,我的兒女都已長大成人,或許是耳聞目染,受到家庭的熏陶和我們的教育,從小就和老人們生活在一起的緣故吧,只要一回家,就會幫老人做些力所能及的事,陪老人聊天,更令我自豪的是,在這個普通家庭成長的兒子,也很爭氣,在全國重點大學畢業後,現在北京繼續攻讀研究生。我想美滿的家庭,幸福的生活,無私的愛心、愉快的工作,不就是人生的一大筆財富嗎?
二、甘當「好閨女」,奉獻愛心
在27年的工作中,我用至親至愛的博大愛心,像對父母一樣對待院民,不僅讓她們在生活上得到滿足,而且她們在精神上得到撫慰充實,入院的老人們多數是膝下無兒無女,窮苦了大半輩子,都是一些「特別可憐的人」,讓他們的晚年多享清福感受黨和政府的溫曖和關愛,這就是我的崇高信念和理想,我也是無怨無悔執著追求著這個目標。
剛接觸敬老院的工作,那時候自己還年輕,除了自身在管理服務知識方面要學習以外,更要摸索一些關於老年人心理撫慰、醫療保健、護理醫學、做思想工作等方面的科學知識,才能勝任這件平凡的工作。沒有任何管理經驗,要讓臨時組建的這個特殊的大家庭,和諧圓滿,那是談何容易的事!建院初期,如同白手起家,缺這少那,加之老人們本來性格怪癖,且早習慣了單身生活,剛從各村組送來的20多位五保院民,都是喪失勞動能力、生活無法自理的孤寡老人,性格各異,生活習慣自由懶散,甚至有部分院民性格偏激、暴躁、心理變態、連說話都很難說在一起,院民之間橫挑鼻子豎挑眼,發生口角那是常事。我常常在夾縫中受冤枉氣,暗地裡不知流了多少眼淚。但是我不灰心,用慈善和寬容對待責備和抱怨,將委屈和辛酸化為動力,很快的被磨礪出息了,沒有氣餒,反而面對現實更加堅強了起來。我不歧視、不放棄、不拋棄任何一位五保老人,與院民足膝談心,從溝通入手,苦口婆心的講道理,解疙瘩,疏導矛盾,化解怨氣:「大家今天能夠在這里相聚,這是緣分,來到這里我們就是一家人,大家應當多一份諒解,多一份互助和關愛,一起珍惜集體生活才對,互幫互肋,創造和諧,共度寂寥的晚年才是。」熱心腸的簡單話語,重復一百遍,一千遍,也會使老人們冰冷的心得到融化,加上我的慈善、勤勞和細心,不知不覺中,大家把這里當成了「家」,院里的人際關系有了微妙的改善,我很快成了大家的「好閨女」,院民們精神上的主心骨。
人一老各種各樣的毛病都會冒出來,生活完全能自理的不多。為了讓這些老人都能過上幸福的晚年,我盡量滿足他們的要求,做他們的孝順女兒。
多年前,有一位68歲的老人徐治平,因不小心摔了一跤而癱瘓,到了敬老院後,我每天親手奉茶倒水、洗澡換衣、翻動身體、端屎端尿,不厭其煩。見他衣服單薄,專門為他做了條厚棉褲,買了兩個熱水袋送給他。每次吃飯總是先喂完他以後自己再吃,天氣好就背著他出門躺在搖椅上曬曬太陽,呼吸新鮮空氣。經過三年的精心照料,老人的下身竟一天一天好起來,不僅能坐上輪椅,還能撐著兩根拐杖站起來挪動,老人感激地說:「你不嫌臟不嫌苦,真比親閨女還要親啊!」後英和徐桂枝老人也都是偏癱病人,她們的生活完全是由我來護理,她們經常情不自禁地說:「你的心眼真好哦,是你讓我活在世界上,得到了人間的關愛,感受到了大家庭的溫暖,我死後都會保佑你們全家的。」
還有一位叫萬月德的老人,進院時已有88歲,她給了我永生的記憶和工作的熱情。因為她年事已高,小便經常失禁,幾乎每天晚上都尿床。晴天我就幫她曬,雨天就幫她烘,被單天天洗,冬天和雨季就給她准備兩套棉被、床單,有時甚至得換上三套,敬老院的不夠,就拿出自己當年陪嫁時娘家做的新棉被和床單。當時我才二十多歲,她老人家比我的奶奶年紀還大,我又怎能讓老人在世的最後幾年時光受苦呢?正是因為我無微不至的照顧,幾年後,老人臨終前用「你真是活菩薩啊,你要活120歲!」的祝福話語來表達對我的深深感激,她的感激給了我工作的肯定和信心,她的音容笑貌也一直浮現在我的腦海。
像這樣的例子,連我自己也記不清到底有多少了。現在敬老院里的70多位五保老人一半以上有各種各樣的殘疾,耳聾的、眼睛失明的、害爛腿流膿血的、大小便失禁的,患癲癇病、腦癱的……我把每一位孤老都當作自己的親人,既當好服務員,又當醫生,還要當護理員,在每一位老人身上,都傾注了自己全部的心血,從而換來了老人們的信任和愛戴。孫火秀老人又聾又瞎,與大家難以交流,基本上是足不出門,生活很難自理,她的生活起居,一日三餐都是由我來照顧,所需的生活用品總是我丈夫從街上給她捎來,但是,只要我大聲和她說話,她大概還是能明白我的意思,只要我又空,就去房間陪她坐坐,消除她的寂寞,鼓勵她經常出門溜達溜達,增強她生活的信心和勇氣,老人現在逢人就嚷:「多虧了鳳香啊,真苦了她,硬是個好閨女哦,沒有她,我真不知道怎樣活哩······」我院的胡金枝老人雖然年紀不老,還不到五十歲,卻是一個白痴患者,生活基本上不能自理,吃飯,穿衣,洗臉梳頭,洗衣曬被都要人照顧,我自然是義不容辭。她是又瘋又傻,天不怕地不怕,唯獨我說的話倒能聽會去做,在我面前就像一個乖孩,跟著我後面一個勁的喊「媽媽」。
76歲的傑崗村老人唐菊花突然患腦血栓,因年歲已高,醫院已無回天之力,白天派專人看護,晚上我親自守護在老人身旁同睡一炕,為老人打針、喂葯喂飯、洗澡擦身,端屎端尿。在唐菊花老人臨終之際,我把老人身上的衣服一件件脫下來,又一件件把裝老衣服給老人穿上。出殯的時候又是我給老人燒紙、扔「紙錢」。做為新時代的敬老院的工作人員,我深知這樣做沒有用,但是給了全體老人一個很好的安慰。去年88歲的老人胡細發,老人是正常的自然死亡,她在彌留之際把我叫到床前,從懷里摸出一個包了幾層布的包,裡面有1200元錢,這是老人一生的積蓄。老人對我說:「1000元錢留給咱村裡的父老鄉親和敬老院的老人喝杯水酒,另外200元留給你,你對我這么好,今生不能報答了,這200元錢算是我對你的謝意吧。」說完,老人安詳地去了。還有的老人是在喂葯喂水時就倒在我的懷里,每一位老人臨終前的眼裡都飽含著幸福的目光,臉上洋溢著滿意的微笑。對每一位去世的老人,我都要為他們理好發、剪盡指甲、洗好面、掏盡耳朵,親自捧上骨灰盒,每到清明節,還要為這些去世的老人祭掃,27年來,我先後為四十多位位老人守靈送終。在我眼裡,敬老院的老人都是爹和娘。
三、勝似「一家人」 , 傾注真情
現在我都奔五十的人了,大半輩子都獻給了敬老院,獻給了這里的老人。面對這些無兒無女的老人,我把愛傾注在這些孤寡老人身上。和老人同吃住,共生活,我對老人有一種特殊的感情,和她們是血脈相連,心靈相通,哪怕我去辦事,離開敬老院一天,都會對他們念念不忘,無比牽掛。
凡是到敬老院來的老人年齡都較大,身體多病又無兒女照顧。我總是把這些老人當做自己的親人來對待,像兒女一樣照顧老人們的生活起居,傾注自己的真情。做飯、洗衣、護理系於一身。不斷改善飯菜花樣及質量,每天徵求老人們的口味,盡量讓他們吃飽、吃好,直至絕大部分人的滿意。堅持做到每日三餐不吃重茬飯,平常餐桌上四菜一湯,頓頓保證吃上肉;每年大年初一為老人包餃子已成慣例。堅持每天打掃室內外衛生,每周為老人們換洗一次衣服,每季拆洗一次被褥,床鋪收拾的乾乾凈凈,環境衛生整潔;每月組織老人們檢查一次身體,對少數身體較弱的院民,請求衛生院安排醫護人員上門檢查,及進把握老人們的健康狀況。做到早預防,早發現,早治療,使院民冬不著涼,,夏不中暑。老人生病,按照醫療救助程序隨時安排入院治療,一旦有個頭痛腦熱的,不分白天黑夜,總是我親自陪老人到醫院求醫抓葯。
當老人們不順心的時候,多說服、多談心,拉近與老人之間的距離,了解老人們的心聲,想她們之所想,急她們之所急,通過組織的一系列活動,增強了院民之間的團結。定期組織院民參加娛樂活動,營造良好的環境氛圍,陶冶老人們的情操。召開座談會是一個既方便,又實際的好方法,讓老人們說出她們的願望、心聲;每天組織老人們收看適合他們情趣的電視節目,讓老人們喜笑顏開。我發現部分院民不僅喜歡唱花鼓,唱民歌,還會吹鎖納、笛子,拉二胡。為了發揮她們的特長,我就向院領導建議,託人進城買來了樂器,組織老人編排一些簡單的娛樂節目,召集院民在一起自娛自樂,陶冶了她們的情操,營造了和諧家庭的氛圍,使他們感受大家庭集體生活的愜意。
如今社會上的老人講究「做壽」,這些無兒無女的老人也很羨慕別人過生日,我就把老人們的生日寫在紙上,貼在辦公室的牆上。每當有老人過生日,我們都精心准備,買來生日蛋糕,做上十多個可口的菜餚和大家一起為老人祝壽,讓壽星接受在場所有人的祝福,高興、激動之情溢於言表,宴會上傳出陣陣歡聲笑語,老人們享受天倫之樂,感到大家生活在一起勝似「一家人」。
四、組織「大生產」 , 改善生活
開始敬老院老人的生活還十分艱苦,一日三頓能吃上就算不錯了,根本談不上吃好。為了提高老人的生活質量,在院長的號召下,我帶領幾位生活尚能自理又有點勞動能力的老人,開荒種田,發展副業。常年依照節氣輪種瓜、豆和各種蔬菜,地不空閑,基本上解決了一部分人的蔬菜自給;還在敬老院的四周栽植了許多葡萄、桔子、柚子和花草,既美化了環境,又增加了收入;在房前屋後築起了雞舍和豬圈,充分利用剩菜剩飯和爛菜葉,每年養幾十隻雞,餵了幾頭豬,其中雞肉、雞蛋用於老人們生病、過節、過壽改善伙食,肥豬還出售過幾頭,用於補充經費不足。通過大家辛勤的`生產勞動;改善了生活條件,也提高了大家的生活水平。
除了讓老人們衣食無憂外,我還讓老人們心情愉悅,把「養」的含義拓寬。敬老院里有一塊閑置地,我帶著老人們把土地平整好,鋪上方磚,作為休閑運動場,旁邊種上花草。在工作之餘,與老人們一起來這里散步、聊天、拉家常,有說有笑,讓老人們開開心心過好每一天。老人們在這鍛煉身體跑跑步,給花草澆澆水,生活得有滋有味......有人問,你與老人們朝夕相處,覺得最開心的事是什麼,最煩惱的是什麼?我總是微笑著說:「我覺得與老人們一起生活很開心,照顧老人是一件很幸福的事,最煩惱的時候是老人害病的時候,因為我非常擔心和著急。」
這些年來,在縣政府的大力支持和指導下,在鎮政府和院領導的正確領導下,我和同事一起,本著以人為本、營造和諧環境,讓老人們的精神和物質生活實現老有所養、老有所醫、老有所樂、老有所為的宗旨,無私奉獻,用真情去溫暖五保老人的心靈,以不懈的努力將敬老院的工作料理的井井有條、紅紅火火。如今的敬老院舊貌換新顏,建院時一無所有,而如今發展建設擁有房屋40餘間,建築面積1200多平方米,佔地面積6000多平方米規模的敬老院;硬體設施齊全,軟體建設達標,環境優美,院里院外干凈整潔,老人們和睦相處,彼此間結下了深厚的感情,她們真正在這片土地上紮下了根,這里已經名副其實的成為了老人們安度晚年的幸福家園……
我多年來為敬老院事業所付出的辛勤勞動和真情與汗水,得到了院內老人和社會的認可。在老人們的嘴邊有這樣一句話:「鳳香,不是親人,勝似親人,有這樣好的閨女,俺們知足了。」
;『柒』 優秀志願者個人主要事跡是什麼
優秀志願者個人主要事跡是介紹這段時期作為志願者所獲得的成就與成績,還可以適當的發表一些自己在這段期間所獲得的收獲,以及對未來的展望。
範文可以借鑒如下:
我叫***,是xx學院xx的一名學生。大一時服務於學院的志願者協會。孩提時的我就樂於服務別人,不僅是能從別人的贊許的目光中得到滿足,更是為自我價值的實現而感到快樂。但那些都是自發的,無計劃的服務。而真正參與系統的志願服務活動應該從x年的9月份開始。在經過幾次的選測過後我成為了商院青年志願者協會的一名幹事。
經常參加學校和社會的這些志願服務活動,青年志願者先進事跡範文可以說是志願服務給了我這個大學生最好的鍛煉機會和實踐舞台。突出的感受就是通過志願服務平台,眼界更加開闊,心靈更加清純透徹,對奉獻過程中得到的快樂感受也更加深刻。做志願者工作,在工作的時期里,我們在他人還在睡懶覺的時候,便已經出現在了校園里,經受陽光的洗禮。所以,當別人問起我們是否疲累的時候,我感覺到了自己身上的重擔。志願者當以愛心為前提。服務社會,幫助他人不能流於形式,而是要發自內心,要用真心去關愛需要幫助的人,哪怕是一句溫馨的話語,一個關愛的手勢,都能給予人溫暖的感覺,因為愛心最具魅力。
奉獻是愛心鑄造的一道彩虹,五顏六色,清新飄逸,帶給人溫磬和快樂,也是連接的紐帶,連接著你我他,匯成心的橋梁,更是面對需要幫助的人伸出的一雙手。我相信在不斷志願服務中,我的人生會更加的燦爛與美好。
『捌』 鄉敬老院院長先進事跡材料
鄉敬老院院長先進事跡材料範文
全心全意為人民服務而不計個人的得失是共產黨員的本色。
雞西市雞冠區紅星鄉敬老院59歲的紀玉榮院長就是一位這樣的黨員,她把對黨和人民的無限忠誠化作實際行動,把全部的光和熱傾注在敬老院的搜指昌事業上,用自己的愛心和行動實踐著三個代表,譜寫了一曲共產黨員無私奉獻的贊歌。經過十多年的辛勤工作,她把一個破爛不堪的敬老院變成了一所市級標准化敬老院,受到領導和群眾的高度贊揚。97年她榮獲民政部等六個部委頒發的全國敬老好兒女金榜獎的金質獎章,並多次被市、區、鄉評為優秀共產黨員和先進工作者,今年她又被評為市級模範黨員標兵。
91年春天,鄉領導陪著紀玉榮來敬老院交接,當時的敬老院可謂是煤無一鍬、柴無一捆,有的只是240平方米的一棟平房、一個豬舍、一台黑白電視機、一台收音機、二台破鐵車,再有的就是幾年遺留的5300餘元的外債。15位老人已經吃了4個月的苞米面粥了,並且苞米面也所剩無幾。望著這一群衣衫襤褸、骨瘦如柴的凄楚老人,她直覺得鼻子發酸,也清楚了自己的責任有多大。她對送她來的鄉長說:“既然是黨組織派我來的,就是對我的信任,我一定要干出個樣來”。第二天,她從家裡用小牛車拉著行李、衣物和家裡的50斤大米、三麻袋苞米上任了。從此她在敬老院一住就是十五年。
從這天起,她天天不拾閑,天天把自己累得診里倒在炕上就一動不想動了。她四處跑著求援。老人們看見:第二天,西太小學就來了一些高年級的學生為他們割了一垛條子碼到了院子里;第三天,西太煤礦就捐送了兩車原煤;第四天,她又到各村“化緣”,弄來了白灰、水泥、紅磚,然後和敬老院的另一個工作逗塵人員--出納員劉景君把屋子重新粉刷了一遍,把坡著的門口砌上了水泥台階;接著,她到市民政局請局長批了5000元錢,和小劉帶著兩個老人趕著借來的馬車上街了,從飯碗、盤子、筷子、水桶、洗臉盆、洗衣盆到換洗的衣襪、床上用品買了滿滿一車,浩浩盪盪地回來了。那些日子,是敬老院的“年”,老人們像孩子一樣歡喜。她燒了一鍋一鍋的熱水,給老人們洗澡理發,那衣服被褥上的虱子都要拿笤帚掃……不到一個月,敬老院變了,不光清爽,連人的精神氣兒都高了。
紀玉榮太累了,一次她騎著自行車出去辦事,頭一暈,從車上栽了下去世扒。醒過來,已躺在醫院里。看見周圍都是人,自己胳膊、腿一動都疼,就問:“我這是在哪兒?”聽說自己摔了,但沒傷著骨頭,她掙扎著要爬起來。大家忙按住她:“別動,你傷得很重。鄉長把床位都給你安排好了,你就在醫院里住幾天吧。”那可不行,敬老院這點錢我可捨不得禍害!快,送我回家!”她一到家,80歲的婆婆見她渾身是傷,便心疼得哭了,她自己反倒笑了:“沒事兒的,你不總說我是鐵打的嗎?”她只躺了三天,就一瘸一拐地到敬老院去了。紀玉榮在民政、工商稅務等部門以及慈善部門的支持下,用一個月的時間還清了全部外債。
紀玉榮琢磨,過日子不能沒有底氣,她把敬老院抵債的40畝地都要了回來,還劃拉了邊邊角角別人不種的20畝地,起早貪黑地種上了苞米、大豆、紅小豆、飯豆、綠豆、地瓜、花生、土豆、茄子、豆角,連做粘干糧的粘苞米都沒落下。老人們也都呆不住了,體格好的看見紀玉榮嘴裡嚼著干糧就往外走,也扛起鋤頭跟著。玉榮的腿糊著葯下地,誰的心不是肉長的?她考慮老人沒有水果吃不行,便帶著大家在房子周圍種上了櫻桃、杏子、李子、海棠……她又張羅著抓了豬羔、雞崽、鴨崽……糧有了,油有了,菜有了,果有了,蛋有了,肉也有了。她想等以後發展起來,再賣點,還怕敬老院日子不好過嗎?
面對這些無兒無女的老人,紀玉榮把愛傾注在這些孤寡老人身上,凡是到敬老院來的老人年齡都較大,身體多病又無兒女照顧。她總是把這些老人當做自己的親人來對待。如今老人講究過大壽,這些無兒無女的老人也很羨慕別人過生日,她就把老人們的生日寫在紙上貼在辦公室的牆上。每當有老人過生日,她都精心准備,買來生日蛋糕,做上十多個可口的菜餚和大家一起為老人祝壽,讓老人享受天倫之樂。到過敬老院的人都能注意到,院長的'住屋和病號間挨著,這是她為了方便照顧老人。提起這事,老人的心裡都暖暖的。79歲的老退伍軍人孫忠鈴患前列腺炎多年,嚴重時小便非常困難,非常痛苦,她看在眼裡,急在心上。她一面買一些治療的葯物,同時她多方打聽偏方,當聽說用熱水洗小便能把尿引下來,她打消了一切顧慮,親自打來熱水,為老人熱敷,直到排出尿為止。老人臨終前說:“閨女,苦了你了,沒有你,我活不了這些年哪……”81歲的院民王鎮江突然患腦血栓,因年歲已高,醫院已無回天之力,白天派專人看護,晚上她親自守護在老人身傍同睡一炕,為老人打針、喂葯、喂飯、洗澡擦身,端屎端尿。在王鎮江老人臨終之際,她把老人身上的衣服一件件脫下來,又一件件把裝老衣服給老人穿上。出殯的時候又是她給老人燒紙、扔“紙錢”。太陽村的孤寡老人王玉珍患半身不遂,生活不能自理,在最後病危的8天8夜裡是她一人守在身邊,陪伴老人走過最後的幾天,老人死後,她又親自為老人燒了紙,扛了“欞頭帆”。做為共產黨員她深知這樣做沒有用,但是給了全體老人一個很好的安慰。她在敬老院12年,送起了18位老人,其中有10位是癱瘓病人,在她看來,老人都是爹和娘。
她上有80多歲的父母和婆婆,下有兒子、兒媳,還有知疼知熱的老伴。按說她該是家裡的主力,然而家卻一點兒也借不上她的力。96年夏天,她80歲的婆婆因雨天不慎滑倒,躺在炕上兩個多月沒起來,是丈夫和兒子輪班護理。她只是偶爾回家看看,可總是匆匆忙忙。難怪婆婆說她回家住店了。97年兒子因工腿摔成了骨折,家裡人知道她忙,沒有靠訴她。十天後她兒子出事了才知道,當她趕到醫院時,她抱住兒子哭了,“媽媽沒把你照顧好,你生媽媽的氣嗎?”兒子一邊哭,一連搖頭:“媽能來看看我,我就知足了……”,兒子知道媽媽心裡惦記著敬老院的老人和癱在床上的病人,主動勸媽媽回去,紀玉榮含著眼淚離開了兒子。
98年春節,新婚的兒媳前來和她商量,要接她回家過個團圓年,她何償不想一家人團聚在一起,但她不能。因為她怕老人們有失落感、怕他們不注意冷熱感冒了、怕他們不小心弄出火來,除夕夜,她帶著老人們放過鞭炮,獨自一人久久地站在山坡上,望著自家的方向。
;『玖』 先進個人自薦理由
先進個人自薦理由
當人們想要爭取某一個職位或者榮譽的時候,通過自薦可以展示自己的能力與優點。以下是我為大家整理的先進個人自薦理由相關內容,僅供參考,希望能夠幫助大家。
首先,感謝公司領導給我這次評選優秀員工的機會,也感謝各位領導和同事們在工作中給予我的支持和幫助。對我而言,不僅僅是一個工作單位,更是一次職場的挑戰。在這里我不僅提升了專業上的技能,更學到了很多為人處世的道理,在與領導和同事的溝通與協作中,深深地感到自己日益成熟與進步。在做好自己本職工作的前提下,我定盡最大的努力完成每一項任務,以嚴謹的工作態度來對待每一件事。非常感謝各位領導給我這次展示自我的機會。在這里,我將用最朴實、最誠懇的態度、執著追求事業的責任心,務實的工作舉措來展現自己,希望能得到各位領導的信任與支持。隨著公司的不斷發展狀大,業務逐漸增多,我個人的能力也在不斷的提升和進步。
在這段共襪搜同成長的歲月里,讓我對公司的各項業務也有了從點到面的,從小到大的了解,幫助我將工作中不完善的地方加以改進,學會了發現問題,了解問題,分析問題,解決問題和總結經驗的一套路子。進步最大的是讓我學會了合理安排時間,加強溝通,使有效的溝通創造價值,少點摩擦,多點寬容。在工作繁忙之際,我會提前將各項工作了熟於心,合理安排好後記於工作本上,以便依據進程一項一項完成,既不會遺漏需要處理的事情,也利於我回顧和總結。工作時全身心工作,放鬆時徹底放下煩惱,有效率的辦公,健康快樂的辦公。
希望在今後工作中,能一如既往地得到各同事領導的支持和肯定。在此很感謝領導們在工作中給了我諸多的指導與幫助,以及同事們在工作中給我的鼓勵和協作。我將在以後的工作中,完善自己,提升自身素質與管理能力,向更高的目標邁進。
自薦人:xxx
20xx年xx月x日
首先,感謝領導給我這次評選優秀員工的機會,也感謝您能在百忙中看我這份自薦書。進酒店至今,我並沒有為酒店做出了不起的貢獻,也沒有取得特別值得炫耀的成績,我只是盡量做好屬於自己崗位上的工作,盡自己最大的努力盡力盡快地完成每一次任務,以嚴謹的工作態度來對待每一件事。
總結自己的經驗,從經驗中學習,向他人學習,盡量將自己的工作爭取一次比一次做的更好,盡可能的提高工作效率,與同事相處和睦。雖然如此,但我的付出得到了酒店的認可,我深感無比榮幸,我想酒店這次評優活動,也再次向每位員工傳達說明了只要有付出,只要做好了屬於你的那份工作,就會有回報的務實文化和平凡道理。在工作中讓我學習到了專業知識。除此之外很重要的就是讓我知道了如何安排時間及溝通的能力。溝通創造價值,所以溝通也是很重要的,少點摩擦,多點寬容,這樣同事、部門之間的工作才能協調配合的更好。每天工作結束後我都會在便條紙上寫下第二天待完成的工作,這樣做的好處、第二天工作的時候就不會遺漏需要處理的事情,而且每做完一件事在做上記號,這樣也利於我們工作總結。在工作當中我們一定要要全心投入工作中去,以健康賀賣快樂的心態來工作,有效率的工作,為自己所做的每一件事負責。
同樣,酒店給我們每一員工展現自我的平台,每一個人都有自己的價值觀,我能幹什麼,我會干什麼,我乾的怎麼樣。我們都應該擁有勇於挑戰自我,創新自我的人生價值觀。只要你是千里馬有一天會遇到伯樂的。更重要的一點是我們要與團隊共成長,成功20%是靠自己,80%是靠別人。沒有完美的個人,只有完美的團隊,團隊的輝煌依靠我們的努力。我們的成功離不開團隊的力量。無論是之前還是以後未來我將會更加努力、更加勤奮的工作、更高的目標、更高的起點要求自己。
最後,在今後工作中,我會更加努力的工作,得到各同事領導的支持和肯定。在此很感謝我部門的經理在工作中給了我諸多的指導與幫助,還有我的員禪好逗工同事們,感謝他們在工作中給我的鼓勵和協作,假如沒有你們就沒有我今天的成長。
自薦人:xxx
20xx年xx月x日
尊敬的公司領導:
我叫李偉。是公司的一名技術員,首先感謝領導們的栽培和給我一個展現自我的平台,在過去的一年幫助我成長。回顧這一年,自己的業務水平得到了大步的提升,管理和交際能力等各方面也走出了瓶頸,給我以後工作和生活積累了豐富的經驗,這一切離不開領導、同事、朋友們的幫助。
今年,我曾參與了賀蘭山路改造工程、中寧縣物流園區道路與排水工程,簡禮路BT工程,這一年碩果累累,積累了很多的工作經驗也接觸到了公路工程我以前沒接觸到的工作。在工作中也留下了許多的遺憾,這都是激勵我在以後工作和生活的動力。
感謝領導能給我這次參加優秀員工評選的機會,同時也對我的工作給予大力支持 ,在參加的諸多項目中,我學習到了很多東西,對我今後的工作和生活增添了一筆豐厚的財富,我將貫徹「為民人」的精神,將自己的工作熱情發揮到極點。
最後感謝各位領導對我工作的大力支持和鼎力相助,在這里我給大家拜個早年,同時希望大家身體健康、新年快樂、萬事如意,合家歡樂!
自薦人:
一、良好的個人形象和素養,專業技能或業務水平優秀,為公司利益不計個人得失,對本職工作兢兢業業,銳意進取,為公司員工樹立良好形象並起到帶頭作用;為公司創造出較好的企業效益或社會效益
二、工作態度端正,業績比較突出
三、我部門一致推薦xx為優秀員工,期望能夠樹立新人典範。
四、工作認真,負責;工作認真負責,愛崗敬業,服從整體安排,形象良好;對本職工作兢兢業業,銳意進取,樂於助人,關心同事,與同事相處融洽,善於合作,起帶頭作用
五、優秀的業務水平,為公司創造出較好的`企業效益,與同事相處和諧
六、XXX在我司工作期間,嚴格遵守我司的各種規章制度,用心主動向同事請教工作的各種知識,服從安排,踏實肯干,開拓視野,豐富了工作經驗,為我司創造了更多的價值。望在以後的工作領悟中更加的發奮。
七、他工作熱情高;人品端正德行優良本身修養較高看待客戶誠信;看待工作嚴謹處處為公司思考,能夠虛心理解同事賜與的推薦並改正;領悟進步較快受到大多數客戶的好評
八、該員工工作勤懇,用心,服從工作安排,不遺餘力的`做好自我的工作,是值得咱們大家領悟的榜樣。
九、該同事今年工作成績進步大,工作認真,業務知識扎實,業績發展迅速,工作態度端正,遵守公司規章制度,能用心完成公司的任務
十、鑒於A君在本部門的工作表現,我部推薦她參加本次的優秀員工評選活動,請領導審核批准。(搞笑網名超拽)
十一、對本職工作兢兢業業,銳意進取,起到帶頭作用成長員工
十二、工作認真負責,用心主動,能完全勝任本職工作,愛崗敬業,樂於助人,與同事相處融洽,善於合作
十三、作為新人的xx發揮了重要的作用,正是他這樣勇於承擔職責,從不推事,軍人般的執行力,才使整個團隊能夠步步為營,踏實前進,獲得良好業績。他也給整個團隊帶來新的風氣,為新加入的員工樹立了榜樣的作用。
十四、xxx良好的個人形象和素養,專業技能或業務水平良好,為公司利益不計個人得失,對本職工作兢兢業業,刻意進取,為公司員工樹立良好形象並起到帶頭作用;為公司發明出較好的企業效益或社會效益
十五、工作認真負責,用心主動,服從整體安排,愛崗敬業,業務知識扎實,業務水平優秀,與北區各位經理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區大區經理工作;人品端正做事塌實行為規范對待所負責區域進行有效指導,並提出建設性意見;高度敬業,表現出色
十六、良好的個人形象和素養,專業技能或業務水平優秀,為公司業務創造更多機會和效益,受公司客戶及合作企業好評,為公司創造出較好的企業效益或社會效益;工作認真負責,用心主動,服從整體安排,愛崗敬業,樂於助人,與同事相處融洽,業務知識扎實,業務水平優秀,能帶動東區的給為同事用心工作,勝任東區大區經理工作;工作出色,業務熟悉,為咱們成立起榜樣。
十七、由於我公司在該項目的出色工作,市場份額到達了x%,這時遭到了競爭對手的強烈反擊,他們聯手企圖將我公司排擠在外。此時咱們沒有其他新項目,如果競爭對手計劃得逞,對我部門將是致命的打擊,大家的士氣也會一落千丈。
十八、工作上勤勤懇懇,任勞任怨,認真負責,業務水平也在領悟中不斷提高,關心同事,十分值得大家領悟,新晉社會如此發奮難能可貴
十九、該員工平時工作認真,有高速度高效率高質量的工作表現,且在日常生活中能與其他同事團結友愛,互助進取!
二十、你鍾愛「細節或者小節,往往最能體現一個人的品格」。因此,你性格開朗活潑可愛,用樂觀感染著周圍的同事;你尊敬領導,關心群眾,工作自覺,盡量做到讓領導同事寬心。工作業績不太拔尖,但平衡。如此可愛的員工,領導期望你能堅定信心,有迎難而上的勇氣,爭取工作成績有大的突破。
二十一、工作認真負責,用心主動,服從整體安排,愛崗敬業,業務知識扎實,業務水平優秀,與北區各位經理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區大區經理工作;人品端正做事塌實行為規范對待所負責區域進行有效指導,並提出建設性意見;高度敬業,表現出色
二十二、該員工平時用心向上,不僅僅配合度較好,且平時工作表現也很發奮,在工作時能以認真仔細負責的心度去做好自我的工作。
二十三、工作成績進步大,悟性較強,能很快適應新的崗位,能隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態,不斷反思自我,注重個人成長,能有效改善自我的工作方式,從而在工作中收到良好效果
二十四、工作認真負責,用心主動,服從整體安排,愛崗敬業,業務知識扎實,業務水平優秀,與北區各位經理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區大區經理工作;人品端正做事塌實行為規范對待所負責區域進行有效指導,並提出建設性意見;高度敬業,表現出色
二十五、該員工平時工作認真,有高速度高效率高質量的工作表現,且在日常生活中能與其他同事團結友愛,互助進取!
二十六、該員工平時工作能將自我的潛質充分發揮出來,不僅僅工作認真做事效率好,而且上班的紀律也很好,值得各位同事領悟,望各位同事以以上人員為榜樣,在今後的工作中,把自身的發展與公司的發展有機的結合在一齊,一齊創造什麼什麼公司輝煌的明天!
二十七、工作熱情高;人品端正德行優良自身修養較高對待客戶誠信;對待工作嚴謹處處為公司思考,能夠虛心理解同事給予的推薦並改正;領悟進步較快受到大多數客戶的好評
我是東北財經大學津橋商學院的一名學生,同時也是一名院團委社調部的一名幹事。作為一名大學生,更作為一名學生幹部。作為學生要對自己要求嚴格,但尤其是作為社調部的幹事,我就更應該具有奉獻愛心、不怕吃苦的優秀品質。志願者是不求回報奉獻愛心。因此我更要成為一名志願者,奉獻自己的一片愛心並盡自己的一番力。作為一名志願者,不一定要做出多大的事,而是做好自己身邊的事。做事要從點滴做起起。在校園內少仍一些垃圾,看到有垃圾時自己主動去撿起來。在作為的志願者的期間,我參加了義工招募的活動,讓更多的人加入義工這個大家庭。讓更多的奉獻出自己的一份力。義工愛心演講請到祝隊長,讓更多的人了解義工的實質和意義。聽了他的演講,讓我對義工有了更加深刻的了解和感觸。本學期初的金石灘海灘清掃活動我也參與其中。感謝能有這次機會讓我參加海灘清掃活動。讓我懂得了保護環境的重要性。同時也要珍惜他熱的勞動,要保護環境。活動後參加了各個隊伍的拔河比賽,增強了我們之間的團隊合作。我也很期待能辦出更多更好的義工活動。奉獻出自己更多的愛心,貢獻出自己更多的力量。
在以後的日子裡,我會一直保持著,對義工的熱情。盡自己最大的努力奉獻自己的愛心。
尊敬的校領導:
我是城鄉建設學院xx級土木工程4班學生鄭帥。
時光荏苒,歲月如歌,轉眼間我已經是大三的學生了。回顧過去的兩年大學生活,我感觸頗深,發現自己沒有虛度時光,自己邁出每一步都堅實而有力。既為自己在學業上取得的成績感到高興,也為自己能從工作和實踐中得到鍛煉感到欣慰,在兩年的大學學習生活中,我嚴格要求自己,積極進取,在老師和同學的鼓舞幫助下,我在學習、思想、工作等各個方面均取得了較為優異的成績,收獲頗多。
我此次申請「三好學生」稱號,並感謝老師們兩年來給予我的培養和關懷。在學習上,積極要求上進,銳意進取永不自滿,從未放鬆對知識的學習,不斷地鞏固已學的知識,做到溫固而知新。因為在這個充滿競爭的社會里,只有不斷的充實自己,才能使自己融入這個社會,適應這個社會。在課余時間,重點學習了英語與計算機其的知識,為今後的擇業求職作好准備。同時,還經常參加一些比賽,雖然有很多失敗的經歷,但是卻沒有因此而退縮,反而一次的失敗,既是一種挫折,更是一種激勵,將引領我改過創新,遞交一份更完美的成績單。
在工作中,我雖然無緣成為班集體裡面的一位骨幹分子,但我始終牢記著這樣一句座右銘:我從不降低自己的目標,我從不停留在力所能及的事上,我從不滿足現在的成就,我要使自己的下一刻比此刻做的更好。船的力量來自於帆和漿,人的力量來自於信念和理想。失去帆的船孤立無援,失去信念和理想的人將失去人生的意義。我尋找自己的定位,我追求理想的高度,我探索生命的真諦,所以我活得精彩。我不否認鮮花與荊棘相伴,我也不否認陽光與風雨同在,更不否認成功與失敗並存,所以我要更加努力,走向成功。我不是經不起風吹雨打的溫室花朵,我是一朵傲雪的梅花,我能經受住來自各方面的鍛煉和考驗並以身作則。成績屬於過去,未來還在征程。
在生活中,我積極樂觀、誠實守信、樂於助人,講道德,能模範的遵守校規、校紀,遵守中學生守則,我認為這是作為一個合格學生的基本條件,在我的身體里,有著強烈的集體責任感,我熱愛我們的>自動化班級體。我盡力做到節儉,養成了一些好習慣。在此期間,與室友們、同學們、朋友們建立了深厚的友誼。作為寢室長的我,平時帶頭搞好寢室衛生,並用我的熱情來幫助身邊的每一個需要幫助的同學,並為學校家庭做些自己力所能及的事情。我勤儉樸素,謙虛謹慎,重視與同學間情感的交流,團結友善,堅持正直的做人原則。同時,要全身心地投入工作學習中,不僅要具備良好的心裡素質,還要具備健康的身體素質,因此我在平時注重體育鍛煉。
我欣慰自己以前的大學生活沒有虛度,我肯定自己,我挑戰自己,我超越自己,所以我相信可以鑄就輝煌。
故我申請「三好學生」稱號,不僅是我的理想與信念,也是我對自己的肯定和挑戰,希望了老師能給我這次機會,我相信今後我會做的更好。
此致
敬禮
申請人xx
尊敬的各位校領導老師:
設計藝術學院赴韶山市永義鄉東湖村開展「三下鄉」社會實踐活動已經圓滿結束,在6天的時間里,全體服務隊員團結協作、同甘共苦,克服困難,成功完成預定任務。深入農村基層服務,真正使我們在校大學生在實踐中得到了鍛煉,開闊了視野,增長了才幹。作為設計藝術學院「三下鄉」服務隊一員,我為團隊取得可喜的成績而感到無比的高興。而其中,也凝結著我個人所付出的努力和流下的汗水。
我叫x遠龍,是藝術設計xx班學生,在「三下鄉」服務隊中,我兼任宣傳組組長和調研組小組長兩個職務,除了配合老師和同學認真做好所負責的本職工作,我還與同學們配合,參與到支教、後勤等工作當中,積極為團隊貢獻自己的一份綿薄之力。
宣傳工作直接關繫到整個活動的社會影響力和實踐成果,是此次「三下鄉」實踐活動的重點工作。作為工作負責人,我當然不可有絲毫的怠慢。就如何提高宣傳質量,將實踐成果和涌現的精神事跡宣傳推廣,提高社會感召力,我與我的組員們都付出了極大的努力。宣傳組白天需要參與到下鄉的各項工作中,晚上還要及時寫新聞稿和心得,而因為東湖村網路信息不便利,我們不得不提前完成稿件,再由專人帶到村外網吧發回學校。我個人堅持嚴格要求自己,每天除了收集組員稿件、審查、修改,自己同樣也要完成寫稿任務。幸苦的付出獲得了可喜的回報,我們設計藝術學院發送的稿件,有七篇被選登在湖南>工程學院網站專題簡報上,而設計藝術學院網站也開設了三下鄉專欄,刊登我每天審查的稿件。宣傳組在工作中積累的大量文字和圖片資料,也成為了我們此次「三下鄉」活動成果的最好見。
要深入農村基層,更好地體察民情,得出正確的社會觀察結論,就必須搜集大量准確可靠的信息作為依據,而調研組正是肩負著這樣一個任務。我有幸成為調研組小組長,必須謹慎認真起到帶頭作用。實踐期間,調研組員們頭頂烈日,穿行於農村田間地頭,拿著調研表深入農戶家中走訪調研,克服天氣的炎熱和語言的障礙,與村民熱切交談。通過組員的共同努力,我們搜集到了關於東湖村的可靠信息,為撰寫>調研報告提供了寶貴的資料。目前,學院已經完成6篇優秀調研報告。
在完成所負責的本職工作的同時,我也積極參與到支教工作和後勤工作當中,與同學團結協作,共同關注留守兒童問題,打理生活事物,做一些劈材、洗碗、提水等等力所能及的事,解決服務隊的日常生活問題,保證活動的順利開展。在赴敬老院>慰問孤寡老人活動中,我參與了才藝表演,獨自為老人獻唱了3首歌曲。
「三下鄉」社會實踐活動留下了我和隊友們的歡樂和汗水,成為我們大學生活中不可磨滅的記憶。作為學院的主要學生幹部和預備黨員,我始終銘記自己的准則和承諾。在整個活動中,我積極參與到支教、文藝表演、交流會等各項活動中,為團隊貢獻力量,積極工作、努力實踐、踏實服務,力爭起到一個先鋒帶頭作用,用實際行動服務踐行黨員標准,服務農村,服務社會。鑒於我個人在三下鄉活動中的表現,為了激勵自己,使自己獲得更大的進步,以更加飽滿熱情的姿態繼續服務社會,本人特此提出參評「三下鄉優秀個人」申請!
敬請各位領導老師考察指導!感謝!敬禮!
『拾』 即墨南泉養老院院長是誰
劉愛玲
即墨市段泊嵐鎮敬老院院長
本詞條是多義詞,共15個義項
劉愛玲,即墨市段泊嵐鎮敬老院院長,主要榮譽有青島市「十大孝星」、省「敬老愛老先進個人」、省「尊老敬老好兒女標兵」、全國「三八」紅旗手、「全國首屆敬老好兒女金榜獎」等。
中文名
劉愛玲
國籍
中國
職業
即墨市段泊嵐鎮敬老院院長
榮譽
全國首屆敬老好兒女金榜獎
人物簡介人物事跡TA說參考資料
人物簡介
劉愛玲,山東省即墨市段泊嵐鎮敬老院院長,青島市第十一屆、十二屆、十三屆人大代表。先後榮獲青島市「十大孝星」、省「敬老愛老先進個人」、省「尊老敬老好兒女標兵」、全國「三八」紅旗手、「全國首屆敬老好兒女金榜獎」等三十多項榮譽稱號。
劉愛玲是一個普通的農民,1980年起她開始義務照顧老人,1991年擔任鎮中心敬老院的院長,在27年的時間里,她總共服侍過70多位老人,年齡最大的98歲,最小的67歲;27年中,她親自「送走」了23位病故老人,在生命的最後時光,是劉愛玲給了他們最後的感動。
人物事跡
「俺不是沖著錢來的」
談起照顧老人,劉愛玲就打開了話匣子,「最初照顧老人,就是為了給村裡解決困難。」1980年,33歲的劉愛玲是即墨市段泊嵐鎮段一村的婦女主任兼計生主任,那時候段一村有六位孤寡老人,村裡出錢雇了一個人照顧他們的日常生活,因為覺得掙錢少,活又累,請來的人很快就撂了挑子,眼看老人們無人照料生活陷入困苦,劉愛玲主動找到村黨支部書記,表示要照顧六位老人。
那個時候,村書記對劉愛玲說,你照顧老人,村裡給你錢。劉愛玲對村書記說:「你要給俺錢,俺就不幹了,俺又不是沖著錢來的。」就這樣,劉愛玲接下了義務照顧六位孤寡老人的工作。
那時候,村集體每月給老人6塊錢的生活費和部分糧食、柴草,其他的事兒就是劉愛玲自己來幹了。擔水拉草、燒火做飯、給生病的老人洗衣喂葯,還要做好村裡的工作,照顧好自己的家庭,可謂是「身兼數職」。那時村裡還沒有自來水,劉愛玲就用車把水推到每位老人家中。每天早上,吱吱呀呀的車輪聲,躬身推車的身影以及一路灑下的水珠,成了村中一道固定的風景。
1983年,劉愛玲因病住院做手術,在病床上的劉愛玲,依然掛念著村裡那6位孤寡老人,手術後7天,劉愛玲就急著從醫院抽線出院了。第二天身體還沒康復,她給老人推水時,刀口掙開了,劉愛玲暈倒在車子跟前。當別人把她送到家中時,小兒子哭了,說什麼也不讓劉愛玲幹了,就連丈夫也說她怎麼這么傻。劉愛玲只是笑了笑,等身體好些了,就又開始繼續照顧老人。
1991年春節前的一天,87歲的李徐氏病危住進醫院,劉愛玲一直在醫院陪伴老人五天五夜,直到臘月29老人病故。第二天,她又四處聯系車輛和人員,為老人處理後事。晚上她拖著疲憊身子回到家,丈夫和孩子已經包好了餃子,掛好了鞭炮在等她,可是劉愛玲卻累得連餃子也沒吃,倒在床上睡著了。
就在丈夫默默支持她義務照顧老人的時候,1991年,段泊嵐鎮敬老院成立[1]。劉愛玲毅然向鎮黨委請戰:自願到敬老院專門伺候老人。鎮上同意後,她當上了段泊嵐鎮敬老院的院長,工作重了,月工資卻由原來村裡的400元降到了150元。鄉親們說她傻:憑什麼不拿錢多的,偏拿少的?劉愛玲的丈夫在企業上班,一個月掙180元,兩個人當時掙得錢還不如劉愛玲在村裡工作時一個人掙得多。孩子大學,老人要贍養,劉愛玲家的生活一下子變得拮據起來。一向支持她的丈夫不幹了:「你願意義務照顧老人,我沒有反對你,你為什麼要干這個又累拿錢又少的活。上有老下有小以後的日子怎麼過?」劉愛玲說:「沒法過也得過,這些老人總要有人照顧呀。」最後劉愛玲還是說服了丈夫,帶著村裡的六位孤寡老人,到敬老院上班了。
是院長更是服務員
2007 年 4月25日下午,即墨市段泊嵐鎮中心敬老院顯得格外安靜,幾名老人安詳地圍坐在敬老院的天井裡,享受著明媚春光。與老人們的恬靜不同,敬老院的院長劉愛玲卻忙得不可開交,剛給老人們打掃完衛生,又端來一盆盆的溫水,挨個為老人們洗臉、擦背。
新建的敬老院里共有26位老人,平均年齡80歲,最高的達92歲。由於他們的脾氣、性格、生活習慣各不相同,要想把他們伺候周到可真是太難了。劉愛玲既當院長,又當服務員,既是護理員,又是調解員。忙碌的她幾乎沒休過一個完整的星期日和節假日。
為給老人改善生活條件,劉愛玲帶領院職工利用業余時間開菜園、建蘑菇大棚,年收入7000多元,她爭取多方支持,辦起了勞保手套加工廠、福利彩印廠,年收入五六萬元。手頭寬裕了,老人的生活水平也要不斷提高。劉愛玲先後投資10多萬元,新建了23間住房,瓷磚鋪地,安上了暖氣、太陽能熱水器和電風扇,在敬老院設立了活動室和會議室。為老人增加營養,由原來的每頓1個菜改為四菜一湯,每天一個雞蛋,每周還包兩次水餃,一年四季只要有新鮮食品上市,總是先買給老人嘗嘗。
每逢老人過生日,劉愛玲都要買來蛋糕為之祝壽。為了讓敬老院的環境更加優美,劉愛玲和老人一起在院里栽了40多種花草樹木,讓敬老院三季有花,四季常青。劉愛玲非常注重豐富老人的精神文化生活。她在敬老院里建起了娛樂室,成立了秧歌隊,經常自編自演舉辦文藝演出,逢年過節還組織老人上街開展慶祝活動。每年春天,都組織老人們去青島、嶗山等地游覽名勝古跡,敬老院的老人們都覺著自己是最幸福的人!
「五保」老人大多孤僻慣了,相處起來難免鬧矛盾,這時劉愛玲就成了他們的調解員。一次,74歲的潘江氏因與同屋的劉姓老人鬧別扭,吃飯時就借題發揮,冷不丁地將筷子扔在地上。劉愛玲忙上前詢問,老人說自己的筷子比劉姓老人的舊,劉愛玲立即給她換了一雙新的,並向她道歉。事後,劉愛玲了解了事情的原委,多次在她們中間調節,終於使她們和好了。劉愛玲說:「老人的脾氣就像孩子,摸透了,這個調解員還是很好做的,只要老人開心,我們受點委屈沒什麼。」
「人都有走到這一天的時候」
在劉愛玲的口袋裡有個筆記本,上面清楚地記著每個老人的生日、性格脾氣、愛好、生活習慣和健康狀況。遇上哪位老人生病住院,她都為老人送水、送飯、端屎、端尿,直到老人康復。現年95歲的李世林老人曾癱瘓3次,都在劉愛玲的精心護理下,恢復了健康;72歲的雒興光老人患肺心壞死症,手術後,是劉愛玲一湯匙飯、一口水照料著,他才活到今天;78歲的胡吉選,常年癱瘓在床,大小便不能自理,劉愛玲就主動給他喂飯、喂葯、擦洗身子,一直四年多。有時剛從外邊回來,看到胡吉選的頭發長了,就拿起理發工具給他理發,擦臉,剪指甲,到了夏天,老人躺在床上,不一會兒就出汗了,劉愛玲怕他生痱子,就給他按上了電扇,一天里不知得幫他翻幾次身,累得劉愛玲腰酸背痛;隋某在進敬老院前就有間歇性精神病,為了照顧他,劉愛玲專程到萊陽康復醫院請教專家,查閱書籍,在她的照料下,老人的病發作得越來越少。
伺候老人原本就是個需要耐心的活,為了讓敬老院的服務員,克服怕臟怕累的思想,劉愛玲事事都搶在前頭。老人們年紀大,活動少,難免有便秘的毛病。一次劉愛玲給一位便秘的老人打開塞露,剛打進去,老人的大便就噴了出來,劉愛玲連躲都沒有地方躲,弄得滿身都是。老人很難為情,可劉愛玲依然是樂呵呵的,先幫老人收拾干凈了,才去洗臉,換衣服。劉愛玲經常跟服務員說,咱們干這項工作,就不要嫌這項工作臟累,誰沒有老的時候呢。敬老院里,很多老人生病住院家裡的親戚都找各種理由不在醫院陪床,劉愛玲就和工作人員在醫院守著,工作人員大多是年輕的小姑娘,看到彌留中的老人都非常害怕,劉愛玲說:「沒有什麼害怕的,人都有走到這一天的時候,誰叫咱乾的就是這份工作呢。」
要讓老人長壽,除了給老人加營養,讓老人心情好,敬老院的醫療條件也要跟上。劉愛玲組織建起了敬老院診所,為老人們建立了健康檔案,定期為老人查體。有了自己的診所,劉愛玲就可以在第一時間了解老人的身體狀況,給老人進行治療。時間久了,劉愛玲也成了半個大夫。哪個老人有病,劉愛玲只要根據老人的發病狀況,知道得的什麼病,知道應該給老人吃什麼葯。2006年夏天,一位86歲的老人尿血,送到醫院,醫生說,做手術需要1萬多,老人年紀大了做手術也不容易好,讓劉愛玲自己決定。沒有辦法,劉愛玲就將老人帶回敬老院,四處為老人打聽偏方。後來聽說有一種野菜可以治這種病,就每天給老人挖野菜煮水,怕野菜水不好喝,就給老人加上紅糖,就這樣在劉愛玲的精心照料下老人的病漸漸地好起來,現在已經痊癒了。隋安祥是2006年春節後來到敬老院的,當時老人因為種種原因,造成半身不遂,拄著拐棍行走都非常困難。住進敬老院後,劉愛玲馬上讓診所的大夫為他治療,並讓廚房服務員為他做既營養又可口的飯菜,現在老人已經可以扔掉拐棍自己走路了。
「大家小家都得要」
由於她把大部分精力都放到敬老院里,因此在工作與家庭問題上,不可避免地產生了矛盾。老伴常開玩笑說自己是「有老婆的光棍漢」。說實在的,劉愛玲也知道欠家人的太多,也想歇下來享享福。但她一想起工作,想起那些需要她的老人們,總是覺得不能為了小家利益而舍棄福利院這個「大家子」。值得欣慰的是,老伴和孩子都被劉愛玲所打動,越來越支持她。她干起工作來也一身輕松,渾身是勁。2003年9月11日,老伴去世了。劉愛玲好像一下子衰老了很多。在城裡工作的倆兒子反復勸她,已經這么大年紀了,不要再忙活了,再說也掙不了幾個錢。劉愛玲說:「總覺著黨和政府給了我那麼高的榮譽,我不能得了榮譽就撂挑子!再說這么多年,我感到自己已離不開這些老人了,也離不開敬老院了。」第二天,她擦乾眼淚,又精神抖擻地走上崗位。今年劉愛玲60歲了,兒子媳婦又開始勸她到城裡養老,劉愛玲說:「你們別說了,我能乾的時候我就干,我不能幹了以後再說。」
談到現在的敬老院,劉愛玲神采飛揚,「剛建敬老院的時候,很多老人都不明白敬老院是干什麼的,村裡送來的老人,都是年齡大、身患重病的,即使85歲了,只要身子骨還硬朗,都不願意來,生怕在敬老院里受了委屈,可現在,各個村裡的老人都爭著來,今年來的幾個老人,都是60多歲,他們覺得在敬老院里的生活非常舒心。」的確,正是有了劉愛玲的辛勤付出,才有了段泊嵐鎮中心敬老院老人們的幸福生活。在17年敬老院工作的日子裡,劉愛玲把全部的心思都放在了敬老院里,她有自己的院長辦公室,但她很少在辦公室里坐著,人們看到的,更多的是她從這間老人的屋裡出來,又到另一間老人的屋裡問寒問暖……
27年裡,劉愛玲照顧了70多位老人,送走了23個老人,用劉愛玲的話說,「看著老人們一個一個歡歡喜喜的在敬老院里安度晚年,我就覺得很開心,他們走一個,我心裡也不得勁,不管活多大年齡,我願意叫他活著,我就有這么點想法。」
讓老人開心,讓老人長壽,是劉愛玲的心願,劉愛玲也一直為她的這個心願努力著。
就在采訪即將結束的時候,記者在鎮有關領導那裡 得到一個信息,段泊嵐鎮新敬老院的地址已經選好,2007年5月開工,明年,劉愛玲和段泊嵐鎮中心敬老院的老人們就能搬進新的敬老院,新敬老院的名字就叫「愛玲敬老院」。