2017敬老院衛生所工作總結

❶ 敬老院活動總結

敬老院活動總結合集8篇

總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它有助於我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握並運用這些規律，快快來寫一份總結吧。總結怎麼寫才是正確的呢？以下是我收集整理的敬老院活動總結8篇，希望對大家有所幫助。

敬老院活動總結 篇1

x月x號，我做為一名英語學生會幹事去參加團委組織的去愛心敬老院活動，非常榮幸。這次活動使我受益匪淺。

老人，一個社會弱勢群體，當他們為社會和家庭奉獻了青春，剩下的人生中，我們應該給予更多的關心和安慰。我校團委學生會經過半個多月的精心組織，在x月x號早上8點，有三個分隊分別是：文藝表演隊，義務勞勞動隊，健康宣傳隊組成，共計80多人。經過半個小時的車程，我們到達了愛心敬老院，那裡很安靜祥和，大家激動不已。很快，我們開始投入工作中。我們英語學生會共有5人作為義務勞動隊伍在敬老院第二層打掃陽台，而文藝表演隊開始在院內搭建舞台調試音響，健康宣傳隊則與老人們聊天。

作為義務勞動隊，雖然很辛苦，但是看見干凈整潔的陽台以及老人們的笑臉，大家依然是欣慰無比，文藝表演隊表演了樂器演奏，相聲表演，紅歌以及活力的健美操等等，老人們慈祥的臉上洋溢著幸福。健康宣傳隊在坐在老人們身邊耐心地陪老人聊天。最後，院長為我院頒發了錦旗，我們為老人們獻上了慰問品，雖然禮品不算厚重，但是代表了我們的心意。

在最近的半個小時，我們英語學生會5個成員與兩位年近70的老奶奶聊起家常，老奶奶感嘆著我們這一代的幸福，自己當年沒有機會去完成學業的遺憾，老奶奶緊緊拉著我們的手，贊嘆著我們這次活動很讓他們感動和幸福，希望我們多看看他們，我們非常欣慰。

11點半，當我們活動圓滿結束，我們依依不捨的離開了30多位老人們所在的敬老院。天氣陰涼，但大家內心卻溫暖而熾熱。在此，我也感激那些在敬老院工作的人們，以他們的耐心和熱情來照顧那些年過古稀的老人們。辛苦你們了！

「老吾老以及人之老」，他們的要求不會太高，關愛老人就是關愛以後的自己！溫暖，每個人都會喜歡，都不會拒絕，常懷感恩之心，你會發現生活很美好。關愛鑄造溫暖，世界因關愛而溫暖。乃人之本；孝為德之先。尊老、敬老作為中華民族幾千年的燦爛文化之精華源遠流長。古往今來，多少敬老、愛老的故事被傳為千古美談。關注老人，關心老人，關愛老人，是我們做人的基本原則。讓我們攜手用關愛鑄造一個和諧社會吧！

敬老院活動總結 篇2

尊老愛幼是中華民族的傳統美德，作為中華兒女，我們應該出一份力，讓敬老院的老人感受社會的溫暖。

因此我們去了西湖區社會福利中心去看望孤寡老人。

逝者如斯夫，暑假已悄然而至，我們也開始著手准備暑期社會實踐活動。

平時，整天呆在校園里，做慣了籠中的金絲鳥，這次終於有機會去實踐，大家都歡呼雀躍，紛紛出謀劃策。

有人提議去西湖，有人提議去敬老院，有人提議去支教，還有人建議去工廠參觀。

最終經過商議，我們組決定去西湖區社會福利中心看望老人。

尊老愛幼是中華民族的傳統美德，自古以來，許多相關故事一直廣為傳頌。

晉朝的王祥，早年喪母，繼母朱氏並不慈愛，常在其父面前數說王祥的是非，因而失去父親之疼愛。

一年冬天，繼母朱氏生病想吃鯉魚，但因天寒河水冰凍，無法捕捉，王祥便赤身卧於冰上禱告，忽然間冰裂，從裂縫處躍出兩尾鯉魚，王祥喜極，持歸供奉繼母。

他的舉動，在村裡傳為佳話。

人們都稱贊王祥是人間少有的孝子。

有詩頌曰：繼母人間有，王祥天下無；至今河水上，留得卧冰模。

因此身為炎黃子孫的我們義無反顧地要將美德傳遞下去。

而西湖區社會福利中心距離學校只有幾十分鍾的車程，來往十分方便。

更何況對於我們學生來說，可動用的資金是有限的，因此金錢是我們的首要考慮因素。

來到這里，是一種教育，也是一種鍛煉，老人需要社會的關心，社會也應該給予這些老人一定的關注。

敬老愛老應該是社會主義精神文明常抓不懈的工作，我們當代大學生有必要和老人們多交流溝通，明白老人的苦處、難處，這有利於提高當代大學生的思想素質和道德素質。

老人，他們是社會的弱者，可曾經他們也是社會的創造者，祖國之棟梁！到敬老院去做些力所能及的事，將自己活力釋放的同時，我們感到一種充實。

這些活動很好的展現了當代大學生的風采，一方面培養當代大學生關心他人，敬老愛老的美德，另一方面也是接觸社會，了解社會，鍛煉自己，我們有責任、有義務去關心他們，獻出自己的一份愛心。

其實，作為一名志願者，我們理所當然要獻出一份努力，給老人帶去關愛、歡樂和溫暖，樹立榜樣，營造全社會尊老敬老愛老的良好風尚。

在此，我們呼籲更多的志願者行動起來，通過實際行動，傳遞愛的接力棒，給老人們帶去物質支持和精神關懷，讓老人家們感受到我們廣大志願者的愛心。

敬老院活動總結 篇3

這些年來，我鎮敬老院建設快速發展，敬老事業不斷上新水平。雖然我鎮敬老院的工作取得了相當明顯的成效，但對照上級要求和先進鄉鎮比，我們仍有一定差距。今後我們將進一步強化基礎工作，創新機制，突出特色，把我鎮敬老院建成美好和諧的老人家園，不斷為推進社會福利事業而努力。

為進一步提高敬老院管理人員素質，選好配強敬老院院長和工作人員，龍南縣民政局面向全縣發布了招聘公告。採用了「公開招聘，擇優錄取」的辦法，招聘了一批人員素質高、服務理念強的敬老院工作人員。現將有關工作總結如下：

一、分工明確，組織規范化。

為了規范招聘程序，做到公開、公正、合法、有序，龍南縣民政局以局長趙明競為組長，副局長劉金華為副組長，業務股所有成員為組員專門成立了「敬老院工作人員招聘工作小組」，對宣傳、測試、審核等進行了明確的分工，並將具體工作落實到個人。形成了一個監督與協作相協調的系統化、規范化的招聘體系。

二、大力宣傳，廣納賢才。

為最大限度的選配一支精幹、高效的敬老院服務隊伍，經研究決定，龍南縣民政局面向全縣發布了電視招聘廣告，並下發了《關於向社會招聘中心敬老院工作人員的公告》至各個鄉鎮進行張貼。公告中對報名條件，工資待遇和工作職責有了明確的規定，要求報名人員符合：

1、堅持四項基本原則，擁護黨的路線、方針、政策，有較強的責任心，熱愛老人事業，初中以上文化,男女不限;

2、有一定的組織協調和工作能力，年齡在50周歲以下(優秀者可放寬至55周歲);身體健康，無傳染病的龍南籍公民。

3、懂管理、財會、烹飪、種養者優先。

三、全面測試，嚴格選拔。

對符合條件的報名者，按要求填寫了《龍南縣中心敬老院工作人員聘用審批表》，經過半個多月的報名篩選共有38人通過了初審。

對通過初審的報名者，龍南縣民政局對其政治時事、語言表達和計算能力進行了嚴格的筆試，按筆試成績由高到低以1：2的比例確定了面試名單。對通過筆試的應聘人員，縣民政局組織了面試小組，就應聘人員的管理能力，對老人的愛心關懷以及如何協調家庭與敬老院工作等方面進行了面試評分。隨後，對相關人員進行了政審，對政審合格者進行了鄰里走訪，對其日常的為人也進行了全面的了解。根據綜合測評分數，由高到低確定了擬錄用名單，並向全縣公布，對無異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用合同書》。總共有三所敬老院院長進行了更換，三所敬老院的管理人員進行了調整，更新率達到50℅。

四、強化業務水平，做好過渡工作。

為使新招聘的.敬老院管理人員盡快熟悉業務，幫助其盡快適應新工作，縣民政局舉辦了敬老院管理人員崗前培訓班，組織學習了國務院《農村五保供養工作條例》和江西省實施《農村五保供養工作條例》辦法，以及農村敬老院建設和服務管理規范。通過學習，廣大管理人員進一步明確了工作職責，增強了責任感和事業心。他們紛紛表示：要以院為家，愛崗敬業，努力把我縣的敬老院管理工作邁上一個新台階。

總的來說，通過本次招聘工作，我縣在敬老院管理和服務上有了很大突破，也取得了一些成績，但與上級的要求還有差距，與兄弟縣市相比仍有不足。我們將繼續努力，將敬老院工作推向一個新的高度、新的水平，切實做到老有所養、老有所樂。

敬老院活動總結 篇4

溫暖和煦的風又吹來了一年一度的九九重陽節，9月9日上午由我院社會實踐部帶領40名左右的青年志願者在9：00准時出發，他們帶著小紅帽，舉著鮮艷的旗幟，攜帶著水果，牛奶，每個人手裡拿著一束康乃馨，開始了他們快樂而又友誼的敬老院獻愛心旅程。

9：40分到達「恆愛」敬老院後，青年志願者紛紛將手中的康乃馨送給老人，祝他們節日快樂，還為他們剝桔子和香蕉，親手喂給他們吃，許多老人都喜極而泣。紅帽下的她半蹲在奶奶身邊，側耳傾聽著細語。文藝部為讓老人度過一個溫馨快樂而又難忘的節目，特地表演了相聲小品《主角·配角》，精彩的表演贏得累老人們的陣陣快消；一首《夕陽紅》後，志願者問老人還想聽什麼歌曲，一位老奶奶平淡的說：「那就唱一首《常回家看看》吧，這是老人們的希望。」一句話到處了多少的酸楚，不知讓多少小紅帽濕潤了眼角。

通過這次活動，我們明白了老人是很孤獨的，我們希望那些忙碌的家人能抽出些時間，多陪陪老人，正如那句歌詞所說的，常回家看看。讓老人們在萬年能夠享受到天倫之樂。

返回的路上，一位大叔載的一袋子棗，不知道如何撒了一地，由許多已經被碾爛，志願者見狀紛紛圍上前去，將煩著微紅的棗又重新裝進袋子。大叔感激地推讓志願者吃一些，小紅帽婉言謝絕後又繼續上路。我想小紅帽指導那些棗一定是很甜的，因為他們的心裡也是如此。

敬老院活動總結 篇5

德乃人之本；孝為德之先。尊老、敬老作為中華民族幾千年的燦爛文化之精華源遠流長。古往今來，多少敬老、愛老的故事被傳為千古美談。關注老人，關心老人，關愛老人，是我們做人的基本原則。老吾老以及人之老，則是我們的理想。作為大學生的我們更應積極踐行。

這天是周x，七點xx部全體人員就集合在xx校門口，在主席、部長的帶領下我們全部騎單車趕到敬老院。活動分三個部分進行：第一，學生為老人們表演了豐富多彩的節目，給老人帶去了歡樂；第二，學生為給敬老院簡單清理了一下衛生；第三，學生熱情的和老人聊天。

萬事開頭難，這是學生們第一次去敬老院做活動，還沒有熟識的老人，所以剛開始幾位同學都有些手足無措。但是老人們卻是和藹可親，主動邀請我們一起坐，於是在敬老院工作人員的溝通下，在同學們互相的鼓勵下，不多久，大家就各自找到了聊天的老人。

在這之前，大家就開始通過各種途徑查些關於老人日常生活中的小妙招。本以為聊天只是再簡單不過的事情，到那時學生們才知道原來同老人聊天也是要有技巧的。敬老院的老人們大都是歲數比較大的，他們有的語速很慢，有的聽力很差，這都需要同學們有足夠的耐心。同老人聊天的內容也是很有講究的，畢竟是相差了大半個世紀的人了，於是同學們盡力去想一些我們所知道的老人那個年代感興趣的事情，比如同老人聊子女的工作，聊最近的天氣或是聊老人的身體近況等等。

在聊天的過程中，老人們精神狀態越來越好，到後來學生們不用想話題，老人自己侃侃而談，同學們的熱情也隨之高漲，不多久，同學們與老人之間就少了份隔閡，多了份親熱。

當氣氛活躍了，我們就開始為老人表演節目，那時x大的學生也不期而遇，通過協調，我們一塊為老人唱歌、跳舞等等。考慮到老人們要午休，我們才依依不捨的告別，我們不時回頭看，留戀這的一草一木。

通過這次活動，同學們都深有感觸。感覺到雖然養老院設施很完善，老人們衣食不愁，又有專業的工作人員護理，然而老人們最需要的還是親人的關愛。我們的活動雖然不能從根本上給老人們心理上的安慰，但從活動的反響上也起到了給老人關愛，陪老人解悶，給老人帶來歡樂的作用。

同時在與老人交流的過程中，同學們的耐心和愛心也都得到了提高。00後這一代的學生從小都是被爺爺奶奶寵著長大的，很少會想到去關心老人們。同學們都表示今後在家裡要更加關心爺爺奶奶，而且有空了還要到這里來看望這里的老人們。

但是活動也有不足之處，去的時候天氣過冷，途中自行車也有壞的，等等。經歷過才知道奉獻才最美，愛心需要傳遞，今天他們的行動很小，但是每一位參加者都有一顆奉獻的心，他們用豁達樂觀開朗感化著每一位老人。

從這兒，我們也看出他們的精神，看出所有xx人的思想道德品質，相信和所有xx人一樣會時刻牢記心中的那一份感恩，滲透到生活中的點點滴滴，為社會的美好奉獻一份綿薄之力。

敬老院活動總結 篇6

自古以來，尊老愛幼就是我們中華民族引以為傲的傳統美德，由於敬老院的負責人陪同生病老人去市醫院就醫，因此在九九重陽節的天未開展活動，今天我們藉助機會，把握「九九重陽節濃濃敬老情」這主題，組織尊老、愛老、敬老活動。10月5日中午，我們幼兒園的大班小朋友們來到了敬老院舉行了重陽節慰問活動。我們的老師帶去了米、油、牛奶等慰問品。這一天，孩子們心情都很激動，中午1點，孩子們排著整齊的隊伍，高舉著我們的隊旗出發了。一路上，孩子們隊伍成了馬路上一道亮麗的風景線。來到敬老院，老人們坐在院子里邊，有些行動不便的，坐在二樓平台上，看到老師和孩子們看望他們，很是激動。看到他們花白的頭發，滿臉的皺紋，佝僂的身軀，有些老人手腳萎縮，不聽使喚，有些神志痴呆，我們很多老師都不禁淚水盈眶。這些老人和我們的父母一樣，把他們的青春和力量毫不保留的獻給了家庭、兒女、社會，歷盡苦難，操勞一生，歷經了歲月的滄桑，現在已是風燭殘年，很是令人感嘆歲月無情和人生易老，更讓我們懂得了人生的寶貴和青春的短暫，我們應該感恩老人，愛惜人生。

隨後我們為老人獻上了牛奶、米油等慰問品。同學們把禮品獻完後，有的孩子與老人聊天，有的幫助老人掃地，折被子等，為老人送去了節日的祝福，在下午4時，我們與老人依依惜別，結束了我今天的活動。通過此次敬老院的慰問活動，豐富了老人的生活，促進了老人與孩子的交流，和老人零距離的接觸，從而了解老人的生活。進一步弘揚中華民族傳統美德，培養了孩子的尊老、愛老、敬老情懷。最美不過夕陽紅，溫馨又從容，夕陽是晚開的花，夕陽是未了的情，多少情愛，化作一片夕陽紅。

百善孝為先，孝敬老人，愛護老人，是我們中華民族的傳統美德，願我們的慰問活動能給老人們帶來一份歡欣，願每一位老人都健康、快樂，安享晚年，福如東海，壽比南山。也願尊老愛老的傳統美德不斷的傳承、發揚、光大！

敬老院活動總結 篇7

敬老院是由國家、集體或個人舉辦的為老年人養老服務的社會福利事業組織，又稱養老院。現在隨著生活節奏的加快老年團體越來越不受關注。因此為呼籲當代大學生關愛老年人，我校特地組織了此次養老院活動。

一、活動的准備與組織

在活動開展前，車輛工程系青年志願者協會在確定了主要任務並准備充足後，迅速組織好人員在負責人的帶領下來到鶴翔養老院。

二、活動成果

在本次活動中，同學們對老人進行了熱情的慰問並幫助老人打掃衛生。同學們親身感受到了老人感受與生活，很多人都有很深的感觸。這次活動讓我們真正體驗到老人最需要是兒女的陪伴。這次活動不僅僅是簡單的去幫老人，更是對當代大學生的寶貴經歷。

三、下一步工作

老人是全社會都應關愛的群體，因此我們會加大宣傳力度，使同學們志願加入愛護老人的行列中，定期開展養老院的義工活動，共建美好社會。

敬老院活動總結 篇8

近日，共青團秀英區委員會、海口廣播電視台綜合頻道《公益海南》欄目、海南慈愛慈心義工社組織社會愛心人士、青年志願者，到東山鎮敬老院開展「情滿東山愛暖夕陽」敬老志願服務活動。

「爺爺奶奶，您們好！」一入敬老院，志願者們就親切的和老人們打招呼，老人們看著這群青春活力的志願者，彷彿見到了自己的孩子，臉上也露出了幸福的笑容。在食堂里，志願者們早早就忙開了，有的給老人清洗著水果，有的和老人親切的嘮著家常，有的設置著節目的道具……一首《送你一首吉祥的歌》拉開了活動的序幕，志願者柔美的歌聲配合著老人們的掌聲，祥和熱鬧的氛圍蔓延開來。在《美猴王變臉》中，志願者神奇的變臉技術，把活動推向了高潮，老人們看得如痴如醉，個個臉上掛著疑問。

「他是怎麼做到的？他怎麼有這么多張臉？」一個個問題從老人驚嘆的神情中發出。志願者們一共精心准備了13個節目，到位的表演、優美的舞姿、洪亮的歌聲博得老人們滿堂的歡笑與掌聲。在節目進行期間，理發、剪指甲等志願服務也同時穿插進行，特別是「豬八戒」扮演者邊逗老人開心邊把老人的腳放到自己的懷中，就像伺候自己的母親一般精心修剪腳指甲。

在節目結束之餘，烹飪的志願者端上了自己的拿手菜，與老人聚於一桌桌，一邊嘮著家常一邊開心的吃著飯。一種濃厚的愛在此間傳遞，一種溫馨的家的感覺就此生來。

愉快的時光總是短暫的，在離別之時，老人們都站在房間前面，揮手向志願者們告別，說「謝謝你們，有空多來看看！」志願者們都感嘆：看到老人臉上的笑容，自己心裡也感到很欣慰，今後要堅持參加微志願，傳遞愛與溫暖。

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❷ 衛生院工作總結

辛苦的工作已經告一段落了，回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，好好地做個梳理並寫一份工作總結吧。為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便，下面是我幫大家整理的衛生院2021年度工作總結（通用6篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

衛生院工作總結1

鄉鎮衛生院是以公共衛生為主，綜合提供預防保健和基本醫療服務，並受區縣級衛生行政部門委託承擔公共衛生管理職能的集體制單位，是農村衛生工作的一個重要樞紐，而鄉鎮衛生院院長則是這一樞紐的核心，對建設、管理和發展好鄉鎮衛生院起著至關重要的作用，結合實際工作，談以下幾點工作體會：

一、抓管理，出效益，促發展

首先鄉鎮衛生院院長要有一定的醫院管理水平和管理能力，對衛生院的全部醫療活動進行有計劃、有組織的協調、控制和運作，使診療的各個環節相互銜接，密切配合，使衛生院的人、財、物等各種因素合理安排、充分利用、高質高效地完成診療疾病的任務，解決本鄉群眾的常見病、多發病的問題，促使衛生院的社會效益和經濟效益穩步提高。

其次，鄉鎮衛生院院長要有公共衛生管理能力，他能夠面向本鄉群眾檔旁爛、綜合運用法律、行政、預防醫學技術、宣傳教育手段，動員全鄉群眾共同參與消除與控制各類傳染病及其相關因素，提高本鄉居民的健康水平。

另外，鄉鎮衛生院院長要能夠很好地協調好衛生院與衛生局、鄉政府、疾控中心、婦幼保健所的關系，協調好院內各科室之間、職工之間的關系，搞好與兄弟單位之間的橫向聯系，取長補短、資源共享，其中尤其要注重高層次的協調，以贏得領導們對衛生院工作的支持，來促使本鄉衛生事業的良性發展。

二、專業過硬，熟知政策

鄉鎮衛生院是為當地居民提供基本醫療和預防保健的基層醫療機構，越是基層的領導越是要技術含量高，作為院長，你必需具備預防醫學或臨床醫學方面的精湛技術能力，你的技術在職工中有威信，便於衛生院的相關管理，你的技術在群眾中有威望，更有利於以名醫打造名院來促進衛生院的發展。另外，作為院長，你必需熟悉地掌握國家關於農村衛生的相關政策和法規，敏銳地領悟新出台的農村衛生政策，結合本鄉實際情況，啟悶融會貫通，才能制訂出能很好地促使本鄉衛生事業發展的工作方案。

三、解決實際問題的工作能力

農村衛生工作中出現的困難和矛盾相當多，作為院長，要善於抓住主要矛盾，要有全局意識，要從本鄉衛生事業發展是大局，本鄉經濟建設是大局，本鄉人民的健康是大局來考慮問題，安排工作要從這些大局出發，服務服從於這些大局，你的工作才不會因小失大。作為院長，作為我，如何解決這一問題是我工作的重中之重，急中之急，只要我解決好了這一問題，使虧損嚴重、瀕於倒閉的衛生院重新走入正軌，煥發生機，門診收入穩步上升，防預、婦幼、公共衛生管理各項工作全面到位，相信一定能得到領導的認可，更能夠得到全鄉群眾的好評。當然，作為院長，不但需要處理好重要的工作和問題，日常工作中的小事處理得好不好，同樣是你能力的體現。作為鄉鎮衛生院院長，必需先得講原則、講政治，比如在計劃免疫工作和突發性公共衛生事件的處理上，同時又得講感行漏情，比如生活小事的處理，就得要會靈活處理，因為鄉鎮衛生院所面臨的各種事項錯綜復雜，作為院長，你不能夠靈活處理，肯定是行不通的。

四、遵紀守法、品行廉潔

鄉鎮衛生院院長雖說不是個官，也不是公務員，但他手中畢竟有一定的權力，亦有一定資金在他手中掌管使用，加上如今社會上託人情、找關系的不少，所以院長一定要經得起人情關、權利關、金錢關、榮辱關的考驗，要抗得住誘惑，遵紀守法、秉公盡責、品行廉潔、艱苦奮斗，為了本鄉衛生事業的發展不計較個人的得失。

五、講求實效，創造業績

實踐是檢驗真理的唯一標准。院長的文憑再高，能力再強，方法再好，如果沒有在現實工作中創造出良好的業績，就是「紙上談兵」，經不起實踐的檢驗。作為鄉鎮衛生院院長，在當前形勢下，要抓住以下幾個工作重點，創造出良好的業績。

1、全面推行鄉村衛生服務管理一體化

目前，鄉村醫生執業不規范，技術水平低，無菌操作不嚴，假劣葯品多，而鄉鎮無人管，區縣管不到位，衛生方針政策難落實，只有將鄉村兩級衛生機構集合起來，通過鄉村衛生一體化管理，來完善鄉村衛生服務體系，實行規范性的管理和運作才能促使本鄉衛生事業持久有序地發展。-

2、高度重視農村衛生隊伍的培養

目前，因為鄉鎮衛生院的條件差，待遇低，導致高水平的人才不願來，來了也留不住。作為院長要主動積極參加培訓，提高業務水平、管理能力和綜合素質，才能對職工的繼續教育和業務培訓起到帶頭作用，同時要將衛生隊伍培訓工作制度化，制訂年度計劃、長遠規劃和獎懲制度，才能促使農村衛生隊伍的素質不斷提高，保障農村衛生業的可持續性發展。

3、切實抓好農村公共衛生服務與管理

公共衛生是農村衛生工作的重點，是中共中央、國務院明確提出的，是受區縣衛生行政部門委託的管理職能，作為鄉鎮衛生醫院院長，一定要親自抓，並落實到位，來確保衛生的社會效益和全鄉居民的安居環境。

4、花大力氣提高基本醫療質量和水平

隨著農村生活水平的不斷提高，居民對健康的重視，對醫療環境的要求也越來越高，作為鄉鎮衛生院院長，要緊跟時代的步代，大力改造衛生院的硬體設施建改，抓好軟體人才配套建設，規范診療服務，全面提升衛生院的醫療服務水準，來適應廣大群眾不斷提高的健康需求。

5、為新型農村合作醫療提供良好服務

目前，全國開展了新型農村合作醫療試點，有效地緩解了農民看病難、看病貴的問題，同時也為我們鄉鎮衛生院的建設和發展提供了新的機遇和挑戰，我們要響應國家政策，為新型農村合作醫療的開展提供良好的服務。

總之，鄉鎮衛生院條件艱苦，設備簡陋。醫務人員水平不高，人心不穩，作為鄉鎮衛生院院長所面臨的壓力很大，困難很多，但我們一定要堅信黨的領導，積極學習，嚴格管理，樹立信心，開拓創新，爭取政策的扶植，爭取各級領導的支持幫助，就一定能開創我們農村衛生工作的新局面。

衛生院工作總結2

作為一名醫生，我的'工作職責就是「竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫術的聖潔和榮譽，救死扶傷」。作為一名基層的醫務工作者新手，我不辭艱辛，執著追求。鄉鎮醫療衛生工作是預防為主、防治結合的衛生機構，是農村三級衛生服務網的樞紐，是新型農村合作醫療制度的重要服務載體。從至至今，三年來的的實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，在這里我作一下簡單的陳述：

一、努力學習，不斷提高政治理論水平和業務素質

在實踐的工作中，把「實踐」作為檢驗理論的唯一標准，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現實驅使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現實所淘汰。努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時，在實踐中不斷總結經驗教訓並結合本職工作，我認真學習有關國家醫療衛生政策，醫療衛生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。並根據工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據，解決自己在工作中遇到的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而後悔，不因虛度時光而羞愧。

二、恪盡職守，踏實工作

當我們步入神聖的醫學學府的時候起，我就謹庄嚴宣誓過：「我志願獻身醫學，熱愛祖國，忠於人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鑽研，孜孜不倦，精益求精，全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫術的聖潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執著追求。為祖國醫葯衛生事業的發展和人類身心健康奮斗終生」。今天，我不斷的努力著。基層醫療工作，更使用我深深的體會到，作為一名基層醫療工作者，肩負的重任和應盡的職責。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任准，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠於職守、勤奮工作，一步一個腳印，認認真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫療報務工作者的本職工作。在門診，往院的診療工作中，我隨時肩負著湖潮鄉4149戶，共1萬7千多口人及處來人口的健康。360天，天天隨診。那怕是節假日，休息日，時時應診。不管是在任何時候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛富，關心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費。在新型農村合作醫療的診療中，嚴格按照新型農村合作醫療就診規則，開展門診，往院的診療工作、相關政策宣傳及居民健康教育方面，從年新合醫在我鄉開展以來，本人認真學習新型農村合作醫療政策及相關新型農村合醫療會議精神與新型農村合作醫療診療制度，組織村醫生及本院職工進行培訓學習，並利用趕集、到衛生室督導檢查和下村體驗時間及平時診療工作中，以發放宣傳資料等方式宣傳新合醫工作。以電話、現場咨詢及發放資料等方式，開展居民健康教育工作。

三、安全生產維穩管理、新型農村合醫療管理。

創造安全舒適的工作環境，是日常工作正常開展的前提，的本院的安全生產維穩管理，本人通過職工的會議培訓，使全院職工安全意識有明顯提高，通過組織安全生產隱患排查，使我院的事故發生率全年為零，保證了我院日常工作正學開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農村合醫療管理方面的意見和材料，為院領導班子更好地決策，並協助管理我院及我鄉的新合醫及鄉村一體化工作。

衛生院工作總結3

在上級的正確領導下，防保科人員團結一致，認真對照基本公共衛生服務規范，務實開展工作。截止目前，基本完成了年初制定的計劃，現將全年工作總結如下：

一、計劃免疫工作

1、嚴格按照《預防接種工作規范》要求做好了計劃免疫工作，嚴格按照「三規范一意見」及國家免疫規劃程序，開展預約、通知、接種工作，做好了4.25計免宣傳周的宣傳工作;加強了流動兒童的管理; 及時掌握本轄區人口變動及接種情況，按規定建立各類登記，新生兒30天建卡率達100%，國家免疫規劃疫苗接種率達95%以上。

2、嚴格疫苗管理，疫苗領發記錄完整，做好疫苗出入庫登記、冰箱溫度登記確保了疫苗效價。

3、按要求做好二類疫苗的宣傳、接種工作。

4、做好了預防接種副反應的監測工作，提高業務素質，杜絕接種事故發生。

5、及時上報了各類報表，認真完成上級下達的各項指令性任務

二、傳染病防治工作

1、制定了《20xx年傳染病防控預案》，提前做好春季傳染病防控各項措施，加強了手足口病等傳染病的防控;確保轄區不出現疫情暴發和流行;加強了醫務人員的傳染病防治法及信息報告、各類傳染病防治知識的培訓，提高醫務人員預防、發現、及鑒別各類傳染病能力;網路直報專職人員嚴格按照《傳染病防治法》等要求，及時直報傳染病，每月開展傳染病漏報自查，發現問題及時解決。協助上級開展傳染病流調工作。

2、及時、准確地完成法定傳染病及公共衛生突發事件的網路報告工作。傳染病報告率達100%，網路直報及時率達100%。

3、定期到各科室進行疫情監測工作，開展傳染病自查，防止漏報、遲報。

三、結核病專項管理

認真完成了縣CDC分配的塗陽肺結核病人數和疑似肺結核病人數。採取的措施：

1、加強培訓提高臨床醫師發現疑似肺結核病人的能力;

2、加強宣傳提高轄區居民對肺結核疾病的認識。

四、 積極開展院內健康教育工作。

根據季節及疾病變換及時更換院內宣傳欄的宣傳內容，並認真作好資料的存檔。今年共轉診結核疑似病人110人，項目病人25例。衛生院結核病專職人員及鄉醫認真對項目病人開展了督導。

五、基本公共衛生服務項目

在上級及院委的正確領導下，務實、創新開展基本公共衛生服務管理。對10項基本公共衛生服務項目，我們的基本公共衛生服務小組，嚴格按照《基本公共衛生服務管理規范》要求，深入農村，開展建檔、慢性病管理、重性精神病管理，孕產婦管理、0-6歲兒童管理、大力開展健康教育、傳染病管理、免疫規劃工作;並在上級的指導下，務實開展了衛生監督協管工作等一系列服務管理，受到群眾的好評。

六、婦幼兒童保健工作

1、積極開展了孕產婦保健管理工作，規范填寫保健卡，早孕建卡率達到95%以上。完善高危孕產婦的管理，及時發現，及時管理，適時轉診，降低孕產婦死亡率。

2、認真開展兒童體檢工作，規范管理體弱兒。開展新生兒甲狀腺功能低下和尿碘檢查工作。

3、按時參加市保健院的例會和業務學習，認真完成各類統計報表，及時地進行了上報。

七、一體化管理

積極響應上級要求，推進一體化管理工作。院班子和防保科全體鄉醫，積極響應政府要求，為一體化管理順利實施打下基礎。目前，全鄉15個一體化衛生室深入貫徹落實衛生局的指示，大力宣傳基本葯物制度，嚴格實行葯品0差率銷售，致力於為群眾打造安全可靠、公平可及、優質經濟的醫療環境而努力。

八、認真完成了上級下達的其他任務指標。

衛生院工作總結4

今年以來，我XX片的防疫工作在上級有關部門的正確領導下，堅持以「預防為主」的`方針，扎實開展各項綜合防病措施，鞏固無脊灰防治成果，突出做好重點傳染病的防治工作，工作成績顯著，現將今年我院防疫工作開展情況總結匯報如下：

一、兒童計劃免疫方面。

20xx年全片共有164名新生兒出生，死亡2人，其中建卡為162人，建卡率100%。

五苗接種情況：全年接種卡介苗162人，接種率100%，口服糖丸1176人次，服苗率為98%，接種百白破582人次，接種率96%，接種麻疹疫苗1357人次，其中麻疹普種是1053人次，接種率97%，接種乙肝疫苗484人次，接種率98%，其中首針接種率為91%。

國家擴大免疫疫苗接種情況：接種無細胞百白破122人次，接種率73%，接種乙腦疫苗162人次，接種率72%，接種A群流腦231人次，接種率74%，接種A+C流腦疫苗110人次，接種率68%，甲肝疫苗127人次，接種率74%，麻腮疫苗100人次，接種率71%，今年共進行六次冷鏈運轉，沒有開展強化免疫。

二、瘧疾防治情況

20xx年我片共採集血片156張（上級部門給的採集任務是59張），根據上級部門的要求很好的完成採集任務，156張血片中鏡檢全部陰性，血片採集人員的技術水平得到了穩步提高，血片的塗片、染片、鏡檢技術基本達到要求。

三、結核防治情況

截止到目前，我片全年共新發現7個肺結核病人，其中有4個塗陽病人和3個塗陰病人，部份病人已結全愈，其它仍在督導服葯之中，今年發現結核病人有所下降，主要原因是各村各點轉診率及追蹤到位率低，不能及時發現肺結核病人，結防工作有待進一步加強。

四、其他傳染病防控情況

今年12月初，我片的XX小學和中學相繼出現了聚集性的流感樣病例，發熱的學生累計人數達76人，沒有出現嚴重或死亡病例，我院在上級有關部門的正確領導下，採取嚴格的疫區疫點消毒、發熱病人居家隔離、以及建議學校停課等措施，疫情很快得到控制。同時我院採取發放宣傳資料，出版報，張貼標語，入戶宣傳等多種形式在各村開展艾滋病、結核病、手足口病、甲型流感、霍亂以及計劃免疫知識宣傳活動，提高了全民的防病意識，為我院重大傳染病防治工作打下了堅實的基礎。

五、存在問題

1、政府對防疫工作不夠重視，防保經費薄弱。

2、計免四室有待進一步完善。

3、各種傳染病宣傳力度有待加強。

4、部分村醫生積極性不夠，沒能按時完成防保組交給的追蹤任務，導致肺結核病人追蹤到位較底。

衛生院工作總結5

我是一位普通的鄉村醫生，自從XX年從事鄉村醫生工作以來，在衛生局及鎮醫院領導下，認真展開各項醫療工作，全面貫徹上級領導布置的各項工作和任務，全面履行鄉村醫生的職責。

認真負責的做好醫療工作。「治病救人，治病救人」是醫生的職責所在，也是社會文明的組成部份。醫療工作的進步在社會發展中具有不可替換的作用。為此，我抱著為患者負責的精神，積極做好各項工作，熱情接待每位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，遭到了村民的好評。

本人還積極參加各項業務培訓，不斷吸取新的醫療知識，自己的業務水平也漸漸的有所進步，現在把握了農村常見病.多病發的診斷和治療方法。在平常生活中嚴格執行各項工作制度，診療常規和操縱規程，一絲不苟接待並認真負責的處理每位病人，從最大程度上避免誤診誤治。還通過定閱大量業務雜志和書刊，網上查閱等手段，從而開闊了視野，擴大了知識面，不斷加強學習，不斷涉取新的營養，增進自己業務水平的進步。

每次到衛生院開會，我都認真聽取積極完成上級領導布置的任務，積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計劃免疫工作中，走家串戶送兒童防疫針的通知單，做了很多實實在在的工作，對兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋，直至滿意為止。特別是自XX年展開農村合作醫療以來，更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁，我不厭其煩的向村民解釋，宣傳農村新型合作醫療的政策，並且認真執行上級政策。

自從踏進鄉村醫生的工作中，這6年來，在各級領導的幫助和同行們的支持下，工作取得了一點點成績，但與其他同行相比相差甚遠，在今後的工作中，我要繼續努力，克服不足，把握更多更好的醫療知識，爭取創造更好的工作成績，為廣大村民朋友排難解紛。

工作6年來，我逐漸熟悉到鄉村醫生是一個光榮而且神聖的工作，我將一如既往的兢兢業業地工作，為鄉村醫生增光添彩，為黨和政府贏得民心，做一位合格的優秀的鄉村醫生。

衛生院工作總結6

20xx年，我院護理工作在領導的正確領導下，在全院護士通力協助下，堅持以病人為中心，以質量為核心，加強監督管理，優化護理隊伍，提升服務質量，團結隊伍改革創新，圓滿地完成護理各項工作目標任務。護理質量穩中有升，病人高滿意度。總結如下：

一、改善服務流程，提高服務質量

加強導診管理，有序安排病人就診。規范新入院病人流程，為病人提供生活上的便利。廣泛聽取病人及陪護對護理工作意見，對存在問題查找原因，提出整改措施。對出院病人進行電話隨訪，主動詢問病人的康復情況並記錄詢問內容。

二、規范病房管理，保持整潔環境

病房內外保持安靜、整潔。治療室、換葯室、處置室工作有秩序，物品存放整齊，空氣新鮮。按分級護理標准護理病人、落實健康教育，加強基礎護理及危重病人護理。

三、提升質量管理，加強監控力度

1、保證消毒監測和護理安全。按醫院內感染標准，對各科室的治療室、換葯室、產房、手術室的空氣、物表、使用中的消毒劑、護理人員和手術人員的手進行微生物監測，每月對滅菌鍋進行生物監測，每次監測均達標。對醫療廢物規范管理，組織全院護理人員和衛生員學習醫療廢物的分類及處置。

2、保證救護車處應用備急狀態。急救物品准備齊全，各種物品放置合理，位置固定，整潔有序，及時補充，確保搶救物品處於備用狀態。每周主班人員全面檢查一次，每月護長至少全面檢查一次。

四、加強護理質量，提高臨床服務

1、建立了護理質量考核制度，護理部人員不定期深入科室檢查、督促。

2、組織護長夜查房每周一次，及時了解和掌握全院夜間護理工作情況，進一步提高夜間護理工作質量。

3、每季度組織全院護士長大檢查，進行學習交流，取長補短，有效的提升全院護理質量的一致。

五、重視人才培養，優化護理隊伍

1、組織全院護理人員學習《護士條例》及護士禮儀。

2、護理部每月組織安排護長輪換主持全院性護理業務講座，內容為新理論、新技術及實用性知識。

3、對各級護理人員進行「三基」培訓，組織理論考試和技術操作考試。

4、要求科內每月組織業務學習，內容主要為專科疾病護理。

5、鼓勵護士參加護理大專班，扎實專業知識，提高學歷。

6、派送一名護長和兩名護士到上級醫院培訓，回院後安排院內講課。傳授外院的先進經驗、先進技術，並應用於臨床工作中，使護理工作進一步提高。

回顧20xx年的工作，雖取得一定的成績，但也存在一些不足之處，主要是：

1、病房管理有待提高，陪人多、病人自帶物品過多。

2、基礎護理不到位，未根據病情及時協助病人取正確體位。

3、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。

4、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不戴口罩。

5、護理文件書寫有漏項、漏記、塗改等缺陷。

❸ 衛生所年度工作總結怎麼寫

一年來，在縣衛生局和**衛生院的業務指導和村委的領導下，我所遵守國家法律、法規，嚴格執行上級有關政策和相關文件精神，恪守衛生職業道德，衛生院的正確領導下圓滿完成了各項醫療保障工作，取得了一定成績，也存在不足之處，為了揚長簡簡補短，更好地開展工作，現總結如下：
一、 業務開展
XX年度，我所醫護人員牢固樹立以人為本的理念，並把這種理念引入醫療服務之中攔森。今年以來，村衛生所門診量2397人次，急診42人次，輸液、打針894人次，出衛生宣傳板報3期，發衛生防病宣傳小冊子2次400餘份，沒有發生過一起因救治不及時而引起矛盾的事情。截止XX年12月底，各項業務收入達16000元。其中全年防保收入3000元、其中進行新農合減免1158人（次），在疾病控制方面克服人員多、流動性大的不利因素，全村共接種麻疹疫苗226份，麻疹普種率達98%，最大限度地預防麻疹的發生。積極穩妥地開展新農合醫療服務攔衡褲，使廣大農村干群及時享受政府的關懷，最大限度地為全村廣大幹群的健康保駕護航。

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❹ 養老院工作總結怎麼寫

我是一名養老院護理部主任，兼庫房管理，現在讓寫年終總結，跟15年計劃，請幫我找篇範文好嗎？

❺ 敬老院工作總結

總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不如立即行動起來寫一份總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢？以下是我整理的敬老院工作總結4篇，希望能夠幫助到大家。

敬老院工作總結 篇1

一、思想統一，高度重視敬老院工作。

鄉黨委、政府十分重視敬老院工作，成立了領導組，明確了專人負責敬老院的建設、管理和服務工作。把敬老院工作作為民政工作的重點來抓，主要領導親自過問，分管領導直接負責，民政人員具體抓落實，所在地村兩委積極協調配合。同時，建立了常態化的查詢工作機制，時刻關心關注敬老院工作，隔三差五上門探望老人，及時解決出現的困難和問題。

二、加大投入，加強敬老院基礎設施建設。

我鄉敬老院始建於20xx年，房屋設施簡陋、陳舊、老化。鄉雖多次投入資金加以修繕，但未能從根本上解決問題。20xx年，在縣民政局的關心支持下，我們將原有破舊的敬老院進行了改擴建，先後投入20餘萬元，改擴建房屋24間，改建成了標准化二級敬老院。內設有閱覽室、會議室、活動室、接待室等活動場所。活動室配有撲克、象棋、彩電等娛樂設施；閱覽室訂有各種報紙、雜志。活動室、閱覽室全天對院民開放，大大豐富了院民的文化娛樂生活。院民的住宿條件也得到較大改善，房間桌椅床鋪都煥然一新，還安裝了xx能熱水器，院民們能24小時用上熱水。整個居住條件暢快舒適，居住環境寧靜優雅，略高於當地的一般居民。

三、精挑細選，擇優選聘管理服務人員。

僅提高院民居住條件還不夠，如何讓入住院民感受到親人般的關心和照料？長期以來，我們一直把這個問題作為敬老院工作的重中之中來抓，20xx年，我們從鄉財政中擠出資金，公開擇優選聘了2名管理服務人員，1名院長和1名炊事員，負責院民的日常生活。選聘人員熱心於老人事業，視老人為親人，工作責任心強，照料老人細致體貼。敬老院制定了《院長工作職責》、《炊事員工作職責》、《院民守則》等規章制度，規范集體生活。每月召開兩次院民座談會，暢談生活感受，收集工作意見和建議，培養增進互幫互助、互尊互愛情感，進一步融洽院民們的關系。為改善院民伙食，每周不少於3頓葷，每頓不少於4道菜，以保證老人身體營養供給。敬老院還開辟了自己的菜園，種植了各種蔬菜，圈養了一頭豬，豐富院民的餐桌。對院民採取人性化管理，提供吃穿住醫葬全程服務。幫助老人們真正實現「老有所養，老有所樂，老有所為」的美好願望。

總之，我們雖然做了一些工作，取得了一定的'成績，但與領導和上級要求相比還有很大差距，仍面臨著一些困難和問題，如隨著入住人員增多，敬老院現有住房難以容納，需新建院舍，管理和支出經費也將進一步加大，鄉級財力往往顯得心有餘而力不足。但我們深信，有縣委縣政府高度重視，有縣民政局的大力支持，困難和問題都是暫時的，都會在發展中逐步得以解決。我們有信心，也有決心將敬老院辦成全鄉關愛老人的基地，老年人頤養天年的樂所，推動五保事業向前發展，促進社會安定和諧。

敬老院工作總結 篇2

20xx年，我們在民政部門和街道辦事處黨政的領導下，通過自身的努力，完成了上級領導賦予的各項工作任務。現將20xx年度工作小結如下：

一、改變觀念，推行無紙化辦公，實行信息化管理

從20xx年開始，我院推行信息化管理。一是通過培訓，員工逐步掌握電腦操作，通過電腦記錄《護理交班記錄》。二是全部數據實現電子化，老人、員工數據通過資料庫管理，達到動態管理、即時掌握各種信息。三是各種表格電子化，數據不僅准確全面，真正做到無紙化辦公。

二、提高認識，增強防範意識，強化老人護理安全

針對養老機構的特點，我們重點抓好老人護理工作的安全工作。

1、強化員工安全教育，提高員工安全意識。我們每月對員工進行「安全教育」，在員工中開展消防滅火等方面的知識和技能培訓，特別是滅火器的使用，以及「火災防護流程」教育。

2、加強安全防護器材的保存和管理。每月進行一次安全檢查，排查消防器的有限期和保管情況。

3、與員工簽定消防責任狀，實行院長全面負責，分級管理，全員共抓的運行機制。

三、加強硬體建設，促進軟體建設，提高老人護理水平通過全區「養老機構運行達標」考核，我們在強化硬體的基礎上，進一步完善軟體建設，全面提高我院的老人護理水平。一是在市、區慈善會支持下，獲得「善款」68400元，新增一套「太陽能熱水器」，有效降低運行成本。安裝一套「IP網路監控攝像頭」，全面提高我院安全防範水平，二是強化員工職業技能培訓，安全員積極參加安全生產培訓，並通過特殊設備作業培訓，一名護理員通過培訓，獲得「護理專業初級證書」。三是全面提高護理質量，增強老人對養老院「養老」的信心，除每月對員工進行護理考核外，獎勤罰懶。我們還通過老人家屬對員工進行「滿意度」測評，達到提高護理水平的。

四、圍繞「運行考核達標」工作，全面提高內部管理水平在20xx年「運行考核達標」工作中，我們以「達標」為動力，全面提高管理水平，分階段、分層次地完善我院的各項管理制度，狠抓達標，注重保持。首先，召開員工大會傳達區民政局的文件精神，提高員工對「達標」工作的認識，二是對照「標准」自查自糾，分步實施，做到逐項達標。三是完善文檔管理機制，做到「建立制度」、「嚴格執行」、「逐項記錄」。四是借「達標」東風，在獲得「運行考核達標」較好成績的基礎上，12月份，通過全體員工努力，我院又通過了「上海市福利行業協會」考評。

目前，老人和老人家屬對我院的護理服務工作比較滿意，收到老人家屬贈送的9面旌旗，1封感謝信。XXX老人說，我去過10多個敬老院，這里的服務是最好，院長、員工每人都親切可愛。XXX老人特意譜曲填詞《護理員之歌》和《敬老院好》等歌曲，歌唱老人在敬老院的生活。

五、新年工作打算

1、加強員工技能培訓，全面員工素質

積極參加市區「護理員」職業培訓，計劃3名護理員參加「護理員職業技能」（初級）培訓，2名護理員參加「護理員職業技能」（中級）培訓。4名員工參加繼續教育換證培訓。全年組織5次以上內部培訓，通過以會代培、以考代培等形式，在員工中開展「護理知識」和電腦技能培訓。以強化老人護理流程操作為基礎，全面提高員工護理的水平。

2、完善我院「規避風險」機制

一是讓每位老人家屬簽定《住養老人風險告知書》，要求老人與院方同舟共濟，共同做好避風險工作。二是動員全體入住老人參加意外保險，提高保險系數。三是在員工中開展「十個一點」活動，即微笑多一點、嘴巴甜一點、說話輕一點、腦子活一點、理由少一點、肚量大一點、做事多一點、脾氣小一點、動作快一點、效率高一點。全面提高服務質量，以老人參保為基礎，以護理員操作為抓手，突出制度「規避風險」的機制，全面降低入住老人的護理風險。

3、全面落實管理制度，狠抓規范操作

繼續抓好「運行考核達標」工作，做到制度落實到位，各項記錄全面及時。在20xx年的基礎上，進一步提高「達標」的軟、硬體建設。力爭在新的一年裡，取得更好的成績。

敬老院工作總結 篇3

20xx年本院認真貫徹執行黨和國家的五保供養方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神，以創建省一級敬老院為動力，以服務五保老人為重點，以服務優質化、管理制度化、生活規律化、設施齊全化、環境花園化為標准，全院上下，團結一心，扎實做好了20xx年的各項工作，歸納起來主要表現在以下幾個方面：

一、健全了制度，實行了規范化管理

堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實現以制管院。先後制定了院長責任制，工作人員崗位目標責任制，衛生檢查制度，「五好院民評比制度」、「文明院民小組」評比制度、衛生房間評比制度、院民內務整理十項規范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。通過抓制度落實，有效提高了院民的綜合素質，理順了院務管理秩序。

二、認真開展了「三項評比」活動

在全院范圍內認真組織開展「五好院民評比」、「文明院民小組評比」和「衛生房間評比」活動，每半年評比一次。年終將評出的「五好院民」、「文明院民小組」和「衛生房間」舉行隆重的表彰大會，五

好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發放50元獎金，向文明院民小組頒發了大型獎牌和30元獎金，向衛生房間得主發放了「衛生房間錦旗」和30元獎金。通過經項活動的開展，培養和激發了廣大院民的爭先意識，增強了院民的集體榮譽感。

三、進一步規范了院民請銷假制度的落實

院民外出需向院務管理人員請假並准許後，領取院民標識牌後方可放人出行，院民回院向院務管理人員交回標識牌並消假，這樣做的效果是直觀、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現象，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現不測，能夠得到社會各界的及時有效救助提供了便利條件。

四、嚴格執行了五保老人入住敬老院健全檔案制度工作中，堅持做到把好「兩關」，一是經醫院健康檢查確診有精神病的不準入院；二是經醫院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了願進全進，並為他們建立了個人信息檔案，實行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個人加入五保申請表，入住敬老院審批表、醫院健康查體資料，入住敬老院協議書等。為我們全面掌握院民的各種信息提供了方便，也為因人服務管理確定了目標。

五、建立了自我管理機制

我們堅持以人為本的辦院理念，注重發揮老人的作用，一是推選出由院民參與的院務管理委員會，負責討論制定敬老院的長期發展規劃和本年度工作計劃。二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組，廣泛徵求和聽取院民在生活方面的意見和建議，負責制定每周飯、菜譜，具體掌握伙食標准，定期結算伙食帳目、重大節日調劑好飯菜花樣，保證飯菜供應。三是成立了安全衛生後勤領導小組，小組成員輪流值班，並負責院內線路檢修，嚴格衛生制度，防止食物中毒，嚴格落實鍋爐操作規程，防止意外事故發生。由於我們健全了院民自治的有效機制，充分調動了各小組的工作積極性，保證了全院各項工作的有序運行。

六、實行了分級護理，為老人提供了人性化，親情式服務

一是親情護理從點滴做起。

二是開展了談心活動。

三是分級護理，對一般院民實行常規護理，對半自理院民實行二級護理，對生活不能自理的院民實行了一級護理，讓五保老人真切感受到黨和政府的關懷社會的溫暖，使他們堅定對生活的信心，揚起生活的風帆。

七、對上積極爭取，努力提高辦院條件

針對本院設施老化的實際，全年共向街道辦事處和上級業務部門爭取到位資金140多萬元。先後對院內所有房屋進行了粉刷和維修，並對院內前排平房加蓋了二層樓，新增床位62張，擴大了辦院規模，購進一噸豐新鍋爐一台，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過冬取暖，為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活、娛樂條件。

總之，20xx年經過全院上下團結奮斗，我院工作取得了一定成績，受到了上級和社會各界的廣泛贊譽，成績只能說明過去，不能代表現在，更不能說明將來。下一年，我們將繼續嚴格執行黨和國家的五保供養方針、政策，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創新，不斷進取，努力使我院的各項工作再上一個新的台階，為構建和諧社會做出我們的新貢獻。

敬老院工作總結 篇4

(一)社會救助體系建設取得新進展。

一是城鄉低保在較大幅度調標的基礎上更加規范運行。按照全覆蓋、嚴核查、規范化的要求，進一步規范低保運作程序，不斷完善低保動態管理機制，嚴把低保進出關，1——10月份，城鎮居民725戶1102人進入低保，257戶452人走出低保線，做到了應保盡保、應退盡退。提高城鎮低保標准，將城鎮低保標准提高到180元/月·人。利用計算機網路平台，建立健全了城鄉低保電子台帳。截止10月份，我市共有低保對象10165戶17835人，其中城鎮低保對象2434戶5326人；農村低保對象7731戶12509人；發放城鄉低保金596萬元。二是提高五保供養標准。集中供養標准提高到2500元/人·年，分散供養標准提高到20xx元/人·年。三是著力推進敬老院建設。南沈灶等5個鎮級敬老院「關愛工程」項目已接近尾聲，建設床位472張。編發了《東台市鎮級中心敬老院管理制度匯編》。目前，頭灶、許河等5所敬老院申請創建省級文明敬老院，頭灶等13所敬老院被命名為鹽城市文明敬老院。四是大力實施城市醫療救助工程。在鹽城市率先探索城市醫療救助制度，出台了《東台市城市居民醫療救助辦法》，形成了以醫療統籌為主體、大病救助為支撐、基本醫療費用減免和重病慈善救助為補充的「四位一體」的城市困難群眾醫療救助模式。到目前為止，已為5863名城鎮救助對象支付醫療救助資金150多萬元。這一惠民舉措在省社會救助工作會議上介紹。五是順利完成救災建房工作。爭取省補資金90萬元，市投資55.6萬元，對全市780戶困難戶危房進行了修建改造。六是積極開展善款募集和慈善救助活動。積極開展第三個慈善一日捐活動，募集善款84萬元。對城鄉低保對象和特困戶因病、因災造成生活難以維系的給予慈善救助，共計發放救助善款19.75萬元。

（二）雙擁優撫安置政策落實取得新突破。

一是認真做好撫恤定補調標工作。及時調整了地方自然增長標准，全部按時足額發放到位，年新增財政支出120萬元。將帶病回鄉退伍軍人定補年標准調整為每人900元。我市享受撫恤定補的重點優撫對象4978人，全年發放撫恤定補金1700多萬元。二是提高了義務兵家庭優待金標准。20xx年農村義務兵家庭優待金最低標准為3200元，城鎮義務兵家庭優待金標准為2400元。發放農村義務兵家庭優待金325.8萬元、城鎮義務兵家庭優待金72萬元。三是著力解決重點優撫對象「治病難」的問題。積極依託農村合作醫療平台，形成了政策優惠照顧、門診看病補助、大病參合報支、重病困難救助、住院保險補償等「五位一體」的醫療保障網路體系，有效緩解我市重點優撫對象治病難問題。這一做法在省21世紀優撫論壇上作了專題介紹。四是積極完善城鎮退役士兵安置機制。成立了鹽城首家縣級退役士兵培訓基地和就業中心，率先將農村退役士兵納入就業培訓服務范圍。今年培訓300多人次，通過培訓95%以上的退役士兵都找到了就業崗位。我市20xx年冬季接收退役士兵和轉業士官610名，其中城鎮退役士兵和轉業士官計155人，均實行自謀職業，自謀職業率達100%，兌現自謀職業補償金398.73萬元。五是積極推進光榮院（室）建設。全市23個鄉鎮有20個鎮建有光榮院（室），完成率達87%，六是扎實做好雙擁工作。組織43個部門和單位與人武部、駐東部隊開展軍地結對子、辦實事活動，共辦實事38件。其中市財政撥出200萬元專款新建民兵訓練基地和車炮庫。大力開展「三走進」和「援建軍營圖書室、共建學習型軍營」系列擁軍活動，為部隊購置了總價達3.2萬元4000冊圖書。積極實施「金橋工程」，幫助20名下崗軍嫂實現再就業；為駐東部隊19名軍官隨軍家屬辦理最低生活保障。

（三）基層自治組織建設跨出新步伐。

一是全面開展村務公開民主管理示範單位創建活動。到10月底，全市23個鎮394個村的創建工作取得了明顯成效，23個鎮被命名為村務公開民主管理示範鎮，375個村被命名為村務公開民主管理示範村，達標率95%以上，頭灶鎮海聯村和安豐五進村被推薦為省村務公開民主管理示範村。二是大力開展和諧社區創建活動。繼樓道德育手抄報、道德點評會、文明樓事牌之後，又推出了首屆社區樓宇和諧節。《中國社會報》以《東台社區的和諧之美》為題作了長篇報道。目前，13個社區被命名為鹽城市級和諧社區，金墩、望海2社區被推薦為省級和諧社區，我市被鹽城市推薦為省級和諧社區示範市。三是加強社區硬體設施建設。基本解決市區22個社區辦公及活動、服務用房緊張狀況。注重社區組織網路建設，在6個街道全部建立了黨員服務、養老服務、醫療衛生、文體服務等四大服務中心。四是扎實推進農村新型社區建設。目前，我市五個原撤銷鄉鎮政府所在地全部掛牌成立了社區服務中心。同時培育建立了頭灶、安豐、許河、富安四個集鎮所在地社區服務中心。

（四）社會福利和社會事務管理有了新起色。

一是殯葬改革成果得到再鞏固。共平遷墳頭17500餘座，拆毀土地廟87座，確保了全市境內主要道路、高速公路、鐵路兩側及經濟開發區、農田保護區、風景旅遊區（集鎮規劃區）等重點區域無墳頭。10月27日，我市殯葬改革經驗在全省深化殯葬改革會議上交流。二是加大民間組織培育發展力度。截止11月10日，全市共有民間組織286個，其中農村專業經濟協會120個，社區民間組織34個。三是加強社會福利企業規范管理。目前，我市現有福利企業22家，企業職工總人數740人，殘疾職工人數324人，殘疾人比例達到44%。四是積極推進社會福利設施建設。投資150萬元，建築面積達1000平方米的市社會福利院改擴建工程已經完工。五是社會事務管理依法有序運行。截止11月25日，共辦理婚姻登記5600對，辦理收養登記59件，依法救助各類對象174人次。鎮村地名設標工作順利推進，已近尾聲。對市區94條（個）路、街、巷、小區進行了命名、更名。另外，殯儀服務單位發展勢頭良好。福彩銷售力度進一步加大，截止11月20日，我市電腦彩票銷量1604萬元。完成招商引資任務，成功引進上海客商投資3000萬元在市開發區成立上海欣潤（東台）環保設備有限公司。

❻ 敬老院活動總結

敬老院是為老年人養老服務的社會福利事業組織，又稱養老院。一起來看看活動總結，僅供大家參考！謝謝！

敬老院活動總結(一)

為了豐富我們的周末生活，讓同學們了解養老院中老人們的生活，我們國際部舉行了一次以「關愛老人，服務社會」為主題的活動。9月17日，我們前往民眾老年公寓為各位老人送愛心，送溫暖。

在此之前，我們做了大量的准備工作。包括利用課余時間排練歌舞表演，集體購買慰問品，以及向負責人員詢問地點、安排訪問時間等等。

8點30分，兩個班級的的三十幾位同學到哈九中江南校區門口集合。秋天的早晨，陽光明媚，天朗氣清，沒有一絲秋天獨有的蕭瑟氣息。溫暖的陽光照得我們心裡格外清爽。我們懷著激動的心情踏上中巴車前往民眾老年公寓。經過了三十多分鍾的車程，我們成功抵達目的地，在該老年公寓負責人的帶領下，我們走近院門。

在我們正前方的是一個院子，在門的左手旁是一棟住宿樓，老人們住在一樓和二樓。當我們到達時，有幾位老人在園中散步，院方負責人告訴了我們這些老人的情況，他們大多是因為子女工作在外比較忙，沒時間照顧他們才把他們送到這里，也有的是無兒無女，孤獨一身的生活在這里。落寞的眼神、被歲月碾過的臉龐以及駝掉的脊背讓我們的心不禁地揪緊。由於有的老人走路不方便，甚至一直都是坐在輪椅上，所以我們的成員到他們房間里小心翼翼的把他們攙扶出來到一樓大廳，還搬來板凳讓老人們坐好。我們和老人圍坐在一起，內心是無比的溫馨感動。

隨後敬老院的負責人致辭，向大家介紹敬老院的情況，以及向老人們說明我們青協志願者此次來的目的。在和老人們聊天拉家常的過程中，我們三十多位成員為他們帶來了一個又一個精彩的節目，有唱的、跳的，雖然有的節目排練的有些許瑕疵，但從老人們的臉上還是可以看出他們喜悅的心情。小演員們唱了很多懷舊的歌曲以及幾首紅歌，老人們一邊認真的聽著一邊為我們打拍喝著，融洽的氛圍讓我們都陶醉其中。老人的臉上慢慢洋溢出幸福的笑容，快樂的感覺在心中盪漾開來。在表演的結束後，我們和老人們一起聊天談論日常生活，。大家的即興表演不僅提高了老人的興致，也使此次之行變得更加完美。活動結束時，我們一起祝老人們身體健康、生活快樂、長命百歲，答應老人我們以後會經常去看他們。隨後成員們將老人一個一個攙扶回房間。在敬老院門口拍照留念後便依依不捨的離開了，同時我們也很開心此次活動取得了巨大的成功。

其實我們都知道，這些老人缺的不是物質上的資源，而是內心精神上的陪伴。他們要求的並不多，只是希望我們這些子女能夠經常去看看他們，和他們聊天讓他們感覺不再孤單。但是僅靠我們的微薄之力是肯定不能解決社會上所有需要關心的事情，所以我們希望並呼籲社會各界人士伸出雙手，奉獻愛心，讓老人們不再感到孤單，讓他們能夠真正的安享晚年，構建我們的和諧大家庭。

作為一名中學生，我們需要的並不只有書本上的知識，更多的我們還需要像這種實踐活動，學校以外的另一種生活。不僅增強我們的責任意識，而且還提高了我們的實踐能力。

敬老院活動總結(二)

我們身上流淌著炎黃的血脈，烙印著儒家的思想精髓，因此我們也必將承載著我們源遠流長而又厚重的人文思想，「愛心」便是其中的精髓，愛心是修養，是文化，更是人性中的美麗，而「尊老」「敬老」「愛老」作為對愛心的一種闡釋，作為中華民族的傳統美德，值得我們去繼承和發揚，作為新世紀的大學生，我們更有義務和責任去肩負起這一歷史使命。

本著了解老人的生活的同時帶給他們快樂為他們晚年孤寂的精神世界獻上一份關愛，我們武漢工程大學環城院學子展開了環城學子福利院獻愛心活動。

本次活動是由環城院團學聯組織負責的，由15名團學聯成員組成，由任鵬老師帶隊於20xx年4月1日展開的，不幸的是那天的天氣很差，陰沉的天加上忽大忽小的陣雨，但這些不但沒有削減我們的興致，反而讓大家感覺到這正是體現了我們不怕困難，頂風冒雨，只為給老人們獻上一份愛的精神，我們帶著慰問品，搭著公交抵達福利院。

走進福利院，我們右手邊第一座樓的四至八樓便是福利院老人們居住的地方，在與福利院負責人打過招呼，放下慰問品後，我們迅速分做了5個小組，每組3人負責一個樓層對老人們進行愛心服務。據了解，四樓五樓居住的是身體相對健壯的老人，六至八樓居住的大都是躺在床上，生活無法自理的老人。

我們同老人們手握手，心貼心的交流，為老人清理房間，剪指甲，捶背，按摩，換來的是老人們會心的微笑，感動的淚水，他們大都很健談，有位老人還為我們唱起小曲，氣氛很融洽，臨走時，院里的負責人也甚為感動，同我們一行15人和老師和老人們合影留念，活動圓滿結束。

此舉不僅是對我們大學生社會實踐能力和社會公德意識的培養和提高，同時也樹立了我們環城院乃至我校樂於奉獻愛心，尊老愛老的良好形象，也向社會各界宣傳了「尊老」「愛老」的美德。

當然，從本次活動我們也發現了一些不足和值得改善之處。

首先，由於本次是第一次去，大部分事情是在福利院做的臨時安排，盡管很順利，但是我們還是應該具備一些未雨綢繆的能力，比如人員任務的分配，以及一些關於慰問老人，與老人交流過程中的注意問題。

其次，據本次了解，有些老人不是湖北當地人，他們更加期待著有個老鄉，用一口家鄉話進行交流，因此我們應該多發動一些非團學聯甚至全校的學生參與其中。

最後，為豐富老人的精神生活，我們應該再准備一些小型的文藝節目，給他們帶來更多的快樂和精神上的享受。

通過本次總結，相信下次活動會辦得更加精彩!

敬老院活動總結(三)

20xx年12月21日，我們懷化學院音樂舞蹈系全體志願者集體乘車去往我市某敬老院進行志願活動。本次活動內容包括陪老人聊天，打掃衛生，表演節目等。

現對於敬老院之行感受總結如下：

經過同老年人的交流，我們發現，在敬老院居住的老年人大多數由於某種原因，造成生理上的疾病或殘疾，部分或全部喪失勞動能力乃至自理能力，加之其子女工作無閑暇時間予以照料或因子女不孝等種種復雜原因，老年人失去去所，不得不居住於敬老院。換言之，老年人居住在敬老院實屬無奈之舉。

據老年人反映，在敬老院居住的生活並不像外界宣傳的那樣幸福。工作人員雖能履職，但態度一般且對於老年人存在某種偏見，不能向老年人提供全方位的照料。敬老院的伙食情況同樣不容樂觀。據老人說，很少能吃到肉菜，飯菜的品質只能用一般形容，而且志願者活動中由志願者提供的食品等福利也很少能到達老人手中。費用方面，敬老院對於一般需求老人的收費標准大約為1000元/人，對於需要空調或特殊照料的老人，收費標准會有不同程度提高。

老人在敬老院的生活百無聊賴，很需要提高物質生活水平，得到精神慰藉。大部分老人都對於志願者們的到來表示熱烈的歡迎。據反映，幾乎每個周末都會有志願者到來，進行志願活動。他們熱情地同我們交談，回答我們的問題。他們認為我們的到來並沒有為他們的生活帶來干擾，而是帶來了很多快樂，臨走時，他們依依不捨地同我們道別並期待著我們的下一次到來

經過此次敬老院之行，我對於敬老院的生活有了更加全面，深入真實的了解。此行使我知道社會上還有許多老年人需要我們發自內心的幫助。

我認為，國家和社會應該給予老年人更多的重視，加大養老領域的投入，提高養老金標准，並同時改造敬老院，美化敬老院環境，升級敬老院設備，提高衛生水平;同時要加強敬老院工作人員的挑選和培訓，尤其是思想道德領域的培訓，讓工作人員清醒地認識到老人們的今天將是他們的明天，使其發自內心地關心老人，滿足老年人的精神需求。

社會人士應加強思想道德素質，貫徹落實社會主義榮辱觀，讓尊老愛幼的中華傳統美德在現代社會充分發揚，作為子女要積極承擔贍養老人的義務，給予其充分的物質條件和精神慰藉，從根本上扭轉社會老齡化給老年人帶來的不利局面;還應積極轉變就業觀念，積極落實職業平等觀，減輕敬老工作發展阻力;並給予老年人更多關注和關心，讓老年人安享晚年。

而作為一代大學生，我們也要充分發揮自身熱量，充分利用每次志願活動的機會為老年人帶來安慰，並要積極組織，策劃，實施每次敬老活動，使得敬老活動進行得有意義，真正達到減輕老年人心理負擔，提高老人生活水平的目的。要竭力避免形式主義行為的出現，避免在活動中擾亂老人的正常生活，採取正確，合理的溝通手段，認真傾聽老年人的訴求，如果可能，則尋找機會向有關部門反映所發現的問題，積極尋求解決方案。

總之，社會老齡化是今天中國社會人口形勢的特徵之一，做好安撫老年人工作勢在必行，任重道遠，這需要社會各個階層，群體的共同努力，改變認識，加強修養，積極行動。

敬老院活動總結(四)

10月22日上午院團委青年志願者去敬老院進行慰問活動。

同著溫暖的陽光，志願者們帶了精彩的節目，衛生打掃工具，真誠燦爛的笑容和最真摯的問候走進敬老院，看望那裡的老人們與老人們談心。老人們綻放了慈祥的笑容，就似這個季節里最美麗的菊花，溫馨、溫情、真誠，和善。和老人們聊天是我最開心的事，也是老人們最幸福的瞬間。看著老人們幸福的笑容，每一位志願者的心裡就灑滿了陽光，志願者們的心願就是讓老人們開心。

秋風吹落了樹葉，可吹不走志願者的熱情。志願者們拿起自帶的打掃工具為老人們打掃院子，為了不讓灰塵亂飛揚小姑娘們也挽起衣袖，興致勃勃地灑起水來。當然，分工合作部分志願者就為老人們整理床褥，打掃房間曬被子，陪老人拉起家鄉話……敬老院里洋溢著志願者們燦爛的笑容和濃濃的真情實意。

干凈整潔的庭院，一張張快樂的笑臉，一幅幅和諧甜美的畫面定格在了這濃濃秋意中。志願者們准備的文藝節目開始獻給老人們。主持人激情卻又溫馨的開場讓老人們歡欣鼓舞，一首《母親》的演唱讓人重溫那溫暖歲月，朗誦詩篇《祖國啊，我親愛的祖國》讓老人們似乎回到了那段激情燃燒的歲月，手語表演《和你一樣》新奇而感動，小品表演《心願》讓老人們多次開懷大笑，也讓老人們感動……老歌重唱，有時老人也開始打著拍子，輕輕地和表演者一起唱，精彩的表演不時一陣陣贏得老人們的掌聲，也得到了老人們的積極響應和熱情的回應，互動環節，溫情無限。

一位老奶奶，87歲高齡，仍是精神抖擻，饒有回味的給我們講解放戰爭時期的歲月和她年輕時期的生活，告訴我們要珍惜今天的幸福生活。老奶奶還為我們演唱了一首老歌，志願者們輕輕地為老人打著節拍，靜靜地聽老人重溫歲月的旋律。最後，在全體青協成員大合唱《明天會更好》的柔美歌聲中結束了我們的文藝表演。

當我們的志願者努力為老人服務時，老人們甚至微笑著流下了感動的淚水，看著老人們的笑容大家覺得很心酸，我們小小的努力卻可以讓他們那麼感動，使我們更加堅定做為一名志願者的責任和義務!我們答應他們一定會常去看看他們。

快樂的時光總是那麼短暫，2個小時悄悄地溜走ile幸福的時光，11點了，老人們到了吃飯的時間我們也該離開了，同學們攙扶著老人進入食堂的飯桌，叮囑老人注意身體，依依不捨地離開了，老人的眼中含著不舍的淚花，志願者們也流下了牽掛的淚水。

通過這次活動，更加深化了關愛老人，尊敬老人的'意識。鼓勵提倡社會群體能將愛付諸行動，也增進了志願者之間的感情和合作力，更提高了青年志願者協會的團隊戰鬥力和凝聚力。

敬老院活動總結(五)

今年的工作，具體匯報如下：

一、建制度全面實行規范化管理

在加大軟硬體投入的同時，更加註重製度建設，努力實現人性化管理。一是健全各項規章制度。堅持做到以人為本，以制管院。在廣泛徵求供養對象基礎上，制定了院長責任制、崗位目標責任制、院務公開制、食堂管理制、財務、衛生、醫療、文化娛樂等一系列制度，而且定期組織院民學習討論，促使各項制度不斷健全完善。並做到上牆公示，接受院民監督。二是強化院務管理委員會作用。為確保院內規范有序運作，實行民主管理，文明辦院，選舉7人組建了院務管理委員會，負責敬老院日常事務管理及重大事項決定，同時負有監督院長及管理人員工作職能。並定期檢查各項規章制度落實情況。三是加強服務人員素質教育。堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位。平時組織學習業務知識，解決實際困難。針對院內老人熱點、難點問題，經常展開討論，商量對策，在學習探討中提高服務能力。為強化服務意識，優化服務質量，增強責任感與自覺性，對照崗位目標責任制，實行定期考核，並同個人利益掛鉤。

二、加強管理，不斷改善五保老人入住環境，努力提高生活質量。

首先，加強對敬老院人員的管理。建立健全管理人員工作責任制，嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包干制度等，做到人人人有責任，事事有人管。五保老人也按住宿區選舉舍長，加強對各住宿區環境、安全檢查和對老人外出的管理。

其次，定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進行更換，保持老人始終有一個良好的生活狀態。保證日常文娛活動不斷，定期組織開展較大的文體活動，使五保老人心情好，並有正常的情感交流。

第三，組織開展生產活動，既提高院內生產自給水平，又使有勞動能力的五保老人有事做，滿足他們勞動和創收的需要。

三、強幫扶致力形成尊老敬老氛圍

為形成全社會關心支持敬老院工作良好局面，促進敬老院健康發展，我們積極爭取，努力實現敬老院與社會的互動。在鎮民政辦、婦聯、團委等部門的協助下，充分利用鎮廣播台、有線電視和各種媒體大力宣傳尊老愛幼美德，營造共助氛圍，收到了顯著效果。幾年來，每逢節日縣民政局、鎮政府、學校、商聯、殘聯、地稅、社區等單位門都送來關愛之心，而且一些社會各界人士也紛紛前來慰問老人;平時中小學校經常組織學生到敬老院為老人打掃衛生、種植花木;醫院醫護人員經常為老人體檢、宣傳健康知識，開展咨詢服務;學校學生和民間藝術團多次來慰問演出;鎮政府在鎮財政相當緊張狀況下，每年還千方百計擠出資金投入建設和改造。我鎮敬老院的社會幫扶機制逐步趨於完善。

存在的問題：

1、管理人員工資低，缺少工作的熱情，影響管理質量和管理水平。

2、敬老院擴建後，入住率有待進一步提高。

這些年來，我鎮敬老院建設快速發展，敬老事業不斷上新水平。雖然我鎮敬老院的工作取得了相當明顯的成效，但對照上級要求和先進鄉鎮比，我們仍有一定差距。今後我們將進一步強化基礎工作，創新機制，突出特色，把我鎮敬老院建成美好和諧的老人家園，不斷為推進社會福利事業而努力。

為進一步提高敬老院管理人員素質，選好配強敬老院院長和工作人員，龍南縣民政局面向全縣發布了招聘公告。採用了「公開招聘，擇優錄取」的辦法，招聘了一批人員素質高、服務理念強的敬老院工作人員。現將有關工作總結如下：

一、分工明確，組織規范化。

為了規范招聘程序，做到公開、公正、合法、有序，龍南縣民政局以局長趙明競為組長，副局長劉金華為副組長，業務股所有成員為組員專門成立了「敬老院工作人員招聘工作小組」，對宣傳、測試、審核等進行了明確的分工，並將具體工作落實到個人。形成了一個監督與協作相協調的系統化、規范化的招聘體系。

二、大力宣傳，廣納賢才。

為最大限度的選配一支精幹、高效的敬老院服務隊伍，經研究決定，龍南縣民政局面向全縣發布了電視招聘廣告，並下發了《關於向社會招聘中心敬老院工作人員的公告》至各個鄉鎮進行張貼。公告中對報名條件，工資待遇和工作職責有了明確的規定，要求報名人員符合：

1、堅持四項基本原則，擁護黨的路線、方針、政策，有較強的責任心，熱愛老人事業，初中以上文化,男女不限;

2、有一定的組織協調和工作能力，年齡在50周歲以下(優秀者可放寬至55周歲);身體健康，無傳染病的龍南籍公民。

3、懂管理、財會、烹飪、種養者優先。

三、全面測試，嚴格選拔。

對符合條件的報名者，按要求填寫了《龍南縣中心敬老院工作人員聘用審批表》，經過半個多月的報名篩選共有38人通過了初審。

對通過初審的報名者，龍南縣民政局對其政治時事、語言表達和計算能力進行了嚴格的筆試，按筆試成績由高到低以1：2的比例確定了面試名單。對通過筆試的應聘人員，縣民政局組織了面試小組，就應聘人員的管理能力，對老人的愛心關懷以及如何協調家庭與敬老院工作等方面進行了面試評分。隨後，對相關人員進行了政審，對政審合格者進行了鄰里走訪，對其日常的為人也進行了全面的了解。根據綜合測評分數，由高到低確定了擬錄用名單，並向全縣公布，對無異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用合同書》。總共有三所敬老院院長進行了更換，三所敬老院的管理人員進行了調整，更新率達到50℅。

四、強化業務水平，做好過渡工作。

為使新招聘的敬老院管理人員盡快熟悉業務，幫助其盡快適應新工作，縣民政局舉辦了敬老院管理人員崗前培訓班，組織學習了國務院《農村五保供養工作條例》和江西省實施《農村五保供養工作條例》辦法，以及農村敬老院建設和服務管理規范。通過學習，廣大管理人員進一步明確了工作職責，增強了責任感和事業心。他們紛紛表示：要以院為家，愛崗敬業，努力把我縣的敬老院管理工作邁上一個新台階。

總的來說，通過本次招聘工作，我縣在敬老院管理和服務上有了很大突破，也取得了一些成績，但與上級的要求還有差距，與兄弟縣市相比仍有不足。我們將繼續努力，將敬老院工作推向一個新的高度、新的水平，切實做到老有所養、老有所樂。

❼ 衛生院年度工作總結

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，我想我們需要寫一份總結了吧。但是總結有什麼要求呢？以下是我整理的衛生院年度工作總結6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

衛生院年度工作總結 篇1

尊敬的領導：

我們***衛生院在鎮黨委政府和衛生局的領導和指引下積極響應國家的有關政策和各項文件精神，堅持為人民服務為宗旨，樹立醫院形象，不斷豐富衛生服務理念，建立健全全鎮的基本醫療衛生制度，為群眾提供安全、有效、價廉的衛生服務，現將我院20xx年以來醫院的各項工作向上級領導予以總結匯報。

一． 統一思想認真落實醫療改革精神

醫改是我國一項利國利民的新舉措，給我們鄉鎮衛生院注入了新的生機和活力1.自醫改以來統一葯品采購，進一步改進和完善葯品集中采購制度2.醫改以來實行葯品零差價銷售，老百姓得到了最大的實惠，衛生院收入不但沒有減少，而且一直處於上升趨勢，醫院20xx年1----10月份總收入為60萬，20xx年1月-----9月份收入已突破100萬，於去年同期相比增長40%，較大的改善了老百姓的「看病難，看病貴」的局面。

二． 人員思想穩定

全體職工都能明確了解醫改的方向都能參與到改革中來，衛生院組織了不同層次的學習和探討活動。首先領導班子帶頭學習，深刻理解文件精神，將精神落實到各科室的行動之中，人人都能以踐行新醫改為己任，在工作中體現出踐行新醫改的新風貌。

三． 一體化管理也是醫改的重要組成部分

經過醫院防保所得精心策劃，通過各方努力我們西南門衛生院建立了9個農合定點標准化衛生室，方便了群眾的就醫。

四． 積極響應號召，把農合籌資工作落到實處

農村合作醫療是我國一項重大的民生工程，它關繫到千家萬戶人民群眾的健康，也關繫到國家的興衰，自20xx年9月28日縣政府召開了新型農村合作醫療籌資動員會議後，我院立即召開了全體職工及全體衛生室人員會議，認真傳達了會議精神，成立農合籌資辦公室，給每個衛生室定目標，提要求，廣泛宣傳，利用村廣播室、宣傳欄，讓人民群眾家喻戶曉。

五． 九項均等化公共衛生做到實處

我院20xx年將九項均等化公共衛生服務作為首要任務去抓，公共衛生關繫到每個人的健康，按照上級要求我院認真篩選，建立一支技術強、素質高的公共衛生人員隊伍，加強業務學習和專業培訓，讓他們深入基層積極開展愛國衛生運動精神，傳授健康知識，在完成上半年的居民健康檔案任務後，在8 月份又組織一次下鄉，深入鄉村，爭取盡早完成下半年上級交給的任務。

六．積極協調，建好每一個標准化衛生室。

醫院在踐行新醫改方面還有很長的一段路要走，這也是促使我們不斷前進，不斷發展的動力，作為基層服務中心同時也是醫改最基本單元，我們必須與時俱進不斷突破，踏踏實實在踐行醫改道路讓更多的百姓實惠，讓醫院得到更長久的發展。

衛生院年度工作總結 篇2

一、高度重視，加強領導。

全院職工高度重視愛國衛生工作，為把治理院內「臟亂差」和滅「四害」工作抓緊抓好，成立了由院長任組長，副院長任副組長，全院職工為成吵或斗員的石子鄉衛生院愛國衛生工作領導小組，並明確了專人負責全院的衛生保潔，制定了衛生工作管理制度和保潔工作制度，對相關工作進行了分工，做到了有組織、有領導、有專人負責該項工作，並定期檢查了各項工作任務落實情況，有詳細升磨的記錄，有效的促使我院愛國衛生工作步入制度化、規范化和標准化的管理軌道。

二、加大了宣傳力度，深入開展愛團嘩國衛生宣傳月活動。

我院切實加強了愛國衛生法規和衛生知識的宣傳力度，以防病除害、改水改廁、健康教育和環境整治為重點，廣泛宣傳愛國衛生運動對群眾生活和社會經濟發展的重要意義，不斷增強社會大衛生意識。使到我院來的每一位朋友均能自覺愛護環境衛生，保持清潔的就醫環境。

三、積極動員，深入開展「創衛」活動

為不斷改善就醫環境,我院認真組織開展「創衛」工作。並通過加大宣傳力度，使我院達到顧」四無」(即無暴露垃圾、無亂排污水、無亂堆亂放、無亂搭亂建),形成了創衛生工作人人皆知、個個參與的新局面，並積極支持、配合我鄉黨委政府開展的愛國衛生活動。

四、認真組織開展除「四害」工作。

積極組織了人力、物力、開展了春季滅鼠活動，在全院范圍內開展了滅殺活動，不斷完善了人員培訓、滅前宣傳、滅後總結檢查、評比獎懲制度。大力提倡生態滅鼠，有效的保證了今年除「四害」工作的各項指標達標，為我院「創衛」創造了條件。

衛生院年度工作總結 篇3

本年度以來,我院在縣衛生局以及地方黨委政府的正確領導和支持下，通過全院職工的共同努力，建立健全和完善各項規章制度，院內業務大幅度提升，預防保健免疫規劃工作取得了較好的成績，新農村合作工作有了較大的進展，醫院狠抓管理，外樹形象，內強素質，創優質服務，具體體現在以下幾方面：

一、院內管理方面：

建立健全各項規章制度，充分調動職工的積極性和主觀能動性，發揚職工主人翁精神，團結協作，各項事務落實到人，醫院工作秩序正常，業務工作正常開展，充分改善醫院環境，強化訓驗職工的業務技能，充分改善職工的服務態度，嚴格紀律要求，不斷提高醫院服務質量和服務水平，全年醫院門診人次達1萬伍千餘人，比去年同期增長了50%，住院總人次360餘人，比去年同期增長36%，全年業務總收入70餘萬元。醫院不斷購進和更新硬體設施，爭取上級主管部門的支持，確保醫院業務正常開展。

二、免疫規劃工作經及婦幼衛生工作：

充分發揮防保組機構取作用，每月定期召開防保例會，對轄區內村衛生人員進行培訓和指導，不斷提高村衛生人員的業務素質，我鎮共有居民20561人，防保組按時保質保量完成了全年冷鏈運轉，免疫規劃工作取得了新的進展，脊灰糖丸應種兒童699人，實種678人，完成97%，卡介苗應種兒童170人，實種151人，完成88%，乙肝疫苗應種737人，實種671人，完成91%，百白破疫苗應種649人，實種622人，完成95%，麻苗應種634人，實種621人，完成97%，甲肝實種96人，流腦實種157人，切實抓好入托入學及免疫規劃工作。婦幼衛生方面，充分落實項實項目上的政策，抓好產科質量建設，大力宣傳住院分娩，充分提高農村孕產婦住院分娩。

三、公共衛生方面：

我院共有兩個衛生監督員，兩個監督員不定期向轄區中集體食堂進得檢查，公共場所，飲食攤點進行抽查，全年共進行公共衛生監督6次，通過努力，全鎮未發生一起食物中毒事件和突發性公共衛生事件。

總之，通過全體職工的共同努力，衛生院各項工作取得了較大進展，但很多工作仍然存在諸多不足，在今後的工作中會不斷加強管理，力爭將衛生院建設成為XX縣門大門上的一個明珠。

衛生院年度工作總結 篇4

新渥中心衛生院在上級主管部門的正確領導和大力支持下，以開展「創先爭優活動」為契機, 扎實有效做好衛生局黨組提出的「雙增強、雙提升」主題教育，以認真落實各項「新醫改任務」為重要內容。通過強化職工服務理念，狠抓醫療服務質量，創建學習型和服務型醫院等舉措，各項工作均取得了一定成效。現將各項工作開展情況匯報如下：

一、扎實有效開展「創先爭優」和「雙增強、雙提升」教育活動

1、開展黨員奉獻活動

夏季為預防腸道傳染病和蟲媒傳染病的傳播。組織全體黨員幹部對院內門診樓及雙溪服務站進行了兩次大掃除，徹底清除各個衛生死角以及天花板上蜘蛛網、各種污漬，同時，也給病人創造了一個更舒適的就醫環境。

2、開展服務群眾活動

一是8月3日，邀請嵊州沈氏眼科醫院醫療專家來院開展義診活動。一天半時間，共為360多名眼疾患者進行了免費檢查並贈送了價值1000餘元的眼科常用葯品，此外，還為8名眼疾患者免費實施了手術。活動受到了廣大村民的一致好評。二是在10月16號「老人節」，組織黨員幹部及醫務骨幹人員到新渥鎮敬老院對60餘名孤寡老人進行了走訪慰問，並開展了免費體檢。並為每位老人建立健康檔案，定期上門隨訪

3、開展演講比賽和操作技能比武

二、努力創建「學習型」和「服務型」醫院

1、建立「流動教室」。並規定每月的10號、25號晚上為「流動教室的開放講座日，每次聽課時間為1.5小時。

2、下發了新渥中心衛生院關於《百分制學分年度考核辦法》的通知，考核辦法規定，每一位醫務人員在按有關要求完成繼續教育項目的基礎上，自20xx年起，必須在當年度內取得本單位相應的學分，醫院為每一位職工建立「學分統計檔案」。制定了相應的獎懲機制，為每位職工建立個人年度學分卡。

3、開設了「創建學習型醫院專刊」，醫院將職工的醫學專業論文以及「雙增強、雙提升」主題教育活動的學習心得體會、衛生系統內部先進事跡、好人好事在專刊上進行公布，促進職工相互學習，互相交流，形成」比、學、趕、幫、超」的精神，努力營造良好的學習氛圍。

4、開展村級醫療衛生資源優化整合並納入中心一體化體化管理模式探索。

為提高農村醫療保障水平，方便群眾就醫，促進農村經濟協調可持續發展。同時為了進一步落實「新醫改」任務的有關內容，將金山、祠下二所村衛生室進行合並，以原有的部分醫療設備為基礎，投資三萬多元，新建成立雙溪社區衛生服務站，並按省二級社區衛生服務站的要求進行標准化改造，同時在縣衛生局和電信局的大力支持下，將該門診納入了「新農合」門診報銷政策。並納入中心進行「一體化管理」，實行人員、機構、業務、財務、葯品的'「五統一」管理。經過半年多時間的努力，該服務站已於八月初正式投入使用，並收到了良好的社會效益和經濟效益。

三、農村公共衛生工作

1、明確目標、分解任務、責任到人。年初，組織科室全體人員對《20xx年度公共衛生服務績效考核辦法》進行認真解讀，對部分人員和崗位進行了調整，確保該項工作有序開展。出台了「多勞多得、費隨事走」的責任醫生考核辦法，進一步明確了做好公共衛生工作的目標和積極性。

2、在全縣率先統一「社區責任醫生」工作制服

為了進一步體現醫務工作人員的溫馨情懷和人性化服務。我院為每一位社區責任醫生量身定做了下村隨訪工作服。徹底改變了以往穿著「白大褂」進村入戶工作的模式，此舉，更體現了醫務工作者「以人為本」的人性化服務模式，得到了廣大群眾的一致好評。夏裝為淡藍色的短袖桖，冬裝為粉紅色制服，胸前還別著一個黃色「快樂笑臉徽章」，代表祝福與可愛，寓意「祝你快樂」。

3、社區衛生健康教育工作

在縣婦保院的大力支持下，今年我院舉辦了四期孕服學校，授課人數達160多人，授課的主要內容有孕產婦住院分娩的好處、產前檢查的好處、產後保健、母乳喂養、新生兒各種常見病、多發病的預防知識等。

4、全鎮共有5650戶，建檔4751戶，建檔率達84%；60歲以上總人數2471人，低保五保殘疾人數484人，實際隨訪管理2441人，隨訪率82%。

5、認真完成其他公共衛生服務項目。一是1-9月份我院共為符合政策的農村孕產婦分娩補助45人，合計補助金額為14100元。二是開展農村育齡婦女增補葉酸工作，到目前為止，全鎮已有74名育齡婦女已服用葉酸，總發放量為211瓶。

6、中英合作項目有序開展、扎實推進。先後兩次迎接省督查組的實地檢查，並得到充分肯定。

四、其它方面工作

1、在縣衛生局的大力支持下，在五月份，退還了80萬職工集資款，至此，自20xx年建造住院大樓遺留下的所有債務全部成功化解。

2、圓滿完成公共衛生樓的基建工程並投入使用。

3、加強醫院宣傳。在練好內功的同時，注重加強醫院宣傳的力度，注重信息溝通，以《今日磐安》、《磐安衛生》為載體，把醫院發生的重大事情、情況及時向上級有關部門報送，把醫院宣傳出去。截止目前為止，我院共投稿33篇，發表31篇 。

4、積極開展娛樂活動，豐富職工業余文化生活，先後開展了元旦職工體育比賽、三年一次的工會游北京活動、五四青年節和護士節的登山比賽以及上海世博游。

五、取得成效：

1、醫院呈現良好的發展勢頭。門診量業務收入明顯上升，全年門診量4.8萬多人次，比去年增長近20xx年業務總收入295萬元，比去年增長19萬元。

2、通過開設「流動教室」和職工相互講課等一系列舉措，醫院隊伍總體素質得到提高，例如，在20xx年度的衛生系統臨床專業人員招聘當中，入圍面試的前十二名同志當中，我院佔了三名，張興豐副院長在縣新農合辦公室全額編制考試當中也取得了並列第一的好成績。李秋琴同志在全縣的社區責任醫生知識競賽當中獲得第一名等等。

3、認真做好增收節支和節能減排工作。一是規定上級部門來客原則上必須在職工食堂就工作餐，嚴格執行各項財務制度，把有限資金用好，花在刀刃上，防止浪費。二是，安排總值班人員每天對各科室的節能降耗工作進行督查，並出台了相關的懲處措施。20xx年招待費比上年度下降了40%以上。

4、基本醫療和公共衛生工作均穩步推進，各項工作得到上級部門的肯定。本年度。共迎接了9批次的省市級考核組、檢查組及評估組。

六、存在主要問題和明年努力方向

1、隊伍結構不盡合理，新生力量急需充實和加強。

2、醫技科收入所佔比重過低，在幾年後的工作當中需要加大工作力度，提高現有設備的利用率，更好的為臨床服務。

衛生院年度工作總結 篇5

流行性腦脊髓膜炎是由腦膜炎奈瑟式雙球菌引起，經呼吸道傳播的一種化膿性腦膜炎，病後常有嚴重後遺症，給社會和家庭帶來沉重負擔。冬春季為發病高峰，按照合衛發【20xx】201號文件精神;我院於20xx年11月21日—12月3

日開展了流腦疫苗查漏補種工作，現將工作總結如下：

一、組織領導

我院按照合衛發【20xx】201號文件精神制定《自懷鎮衛生院20xx年流腦疫苗查漏補種活動實施方案》。並成立了以院長楊剛同志為組長的流腦疫苗查漏補種領導小組和疑似預防接種異常反應處理診斷小組；以杜元平為組長的群流腦疫苗查漏補種技術指導小組，以張靜為組長的群流腦疫苗查漏補種後勤保障小組，確保接種工作安全有序開展。

二、宣傳發動及人員培訓

我院把本次宣傳工作放在疫苗接種工作的首位，公共衛生科發放宣傳單共計400餘份，懸掛宣傳橫幅1條。衛生院於11月17日召開群流腦疫苗查漏補種動員及培訓會議，對各村群流腦疫苗查漏補種工作進行具體安排，從組織領導、宣傳動員、人員培訓、現場接種等具體工作提出明確要求，將工作分片包干、責任到人，務必將接種工作落到實處。積極和學校合作，核對補種兒童。

三、流腦疫苗查漏補種強化免疫督導檢查

我院派出督導人員3人對轄區內流腦疫苗查漏補種都摸底、冷鏈運轉、接種實施、資料匯總、接種後快速接種率調查等工作進行全程督導檢查。在摸底督導過程中沒發現有漏摸底登記及漏種、重種現象。接種後利用對30名兒童進行快速接種率調查結果100%。確保了流腦強化免疫接種科學、規范、安全的進行。

四、接種方式及接種結果

在此次流腦疫苗查漏補種中我院採取固定接種點接種進行接種。全院共設立固定接種點3個，經過全體工作人員共同努力，全鎮15歲以下兒童摸底2252人，應種人數為642人，實種642人，接種率100%。

衛生院年度工作總結 篇6

20xx年我院防保工作在縣衛生局、縣疾控中心的正確領導下，在我院的高度重視下，在村級醫生的努力配合下，把疾病預防控制工作作為我院全年工作的重點，將百姓的健康放在首位，工作細致入微，取得了一定的成效。我們的具體做法：

一、強化領導，明確職責，健全管理制度

開展和做好疾病預防控制工作，關系著人民群眾身體健康，關系著人民群眾生命安全，我院一直以來都把疾病預防控制工作作為我院工作的重中之重，全力以赴做好此項工作。

我們深知強有力的領導組織是做好各項工作的前提和保障，為扎實開展好我鎮的疾病防控工作，我院專門成立了領導小組。每月的防疫醫生例會主管院長都會參加，並由主管院長對本月重點工作及存在問題的進行通報，我院同時負責對所有衛生防疫工作相對滯後的村屯進行整改。只有我院領導組織重視了，防疫醫生才會重視，才會使衛生防疫工作不留死角的全面推進。

二、進一步規范和落實各項規章制度

我院將《傳染病報告制度》、《預防接種證的管理制度》、《預防接種實施管理制度》、《傳染病管理制度》、《預防接種的告知制度》等，各項組織制度懸掛上牆，使各項工作都有章可循。

三、堅持每月例會制度，加強村級培訓，提高基層素質

疾控工作的「例會制度」是上傳下達的重要環節，是橫向交流的重要平台。健全的培訓工作是做好各項防疫工作的堅實基礎和前提條件。通過例會傳達上級的文件精神以及疾控中心的工作安排，收集村級上報的信息，充分發揮二級網的承上啟下的作用；我鎮各村衛生防疫員的知識起點各異，知識結構參差不齊，年齡偏差很大，總體素質相差甚遠。為此，我們因地制宜，既要達到培訓目的，確保學習效果，又須活躍會議氣氛，避免內容枯燥，這就要求我們的會議培訓必須多姿多彩。比如，整體的黑板授課，課前課後有試卷，座談，個性交流，相互探討，一對一的單獨講解等，通過形式多樣的學習，使各村醫防疫知識面得到進一步的更新，以便適應廣大人民群眾越來越高的健康需求。

為加強村級防保人員能力建設，我院在堅持每月例會的同時，還根據縣疾控中心的重點工作安排，積極開展各項專題集中培訓，重點培訓公共衛生服務知識：如居民健康檔案的建立、健康教育、預防接種基本知識、資料的管理、計免監測、新生兒乙肝疫苗和卡介苗接種以及預防接種異常反應和接種事故的處理，使我鎮村級防疫醫生及時掌握更多的新知識，適應時代的需要，適應工作需要。

四、加強監督、檢查和督導工作力度

衛生防病工作是一項非常嚴密細致、循序漸進的工作，靠「年底突擊」是無法完成各項任務指標的，只有保證督導檢查的次數，才能切實搞好我鎮的疾控工作。為此，我院在資金緊張的情況下積極組織人力，每季度對各村衛生所的防病工作進行監督檢查並狠抓工作的落實。對督導發現的問題，及時提出整改意見，定期對整改的村屯進行二次督導，對二次督導仍達不到要求的單位，在每月例會時均予以通報批評。不定期的對我鎮疾控薄弱村屯進行重點督導。經常督促各接種點按時上報資料，要求圖表及時上牆，資料收集完整和整齊。我們都能認真檢查表簿卡，核實數據，並幫助他們規范軟體材料，逐門逐戶的進行走訪，進行質控，確保數據的真實可靠，為上級業務部門提供更科學准確的數據。

五、措施得力、宣傳到位

提高群眾對計免和傳染病相關知識的了解，得到社會各界更多的支持與配合，是做好防疫工作的一個重要環節。為此，我院一直把宣傳教育做為一項重要工作來抓。

利用疾控中心發放的《疾病預防控制簡訊》和宣傳單、黑板報等多種形式進行宣傳；村級防疫醫生還利用村廣播進行宣傳，重點介紹流行病防治以及預防保健知識，收到了很好的效果，通過宣傳使廣大群眾提高預防保健意識。提高社會知曉率和預防能力。

一年來，開展對各種知識宣傳活動共 6次，共發放各種宣傳資料1000餘份，接受群眾咨詢 600餘人次。增強了全鎮廣大人民群眾的健康意識，使他們掌握了一些疾病預防知識，提高了全社會參與疾病預防控制的積極性。

六、依靠基層，提高整體工作水平。

村衛生所是「三網」的網底，其工作質量的好壞直接影響我鎮整體衛生防病工作。我鎮村衛生所的具體做法是：1、積極參加每月例會，對衛生院部署的工作積極落實，2、每月對轄區兒童進行主動搜索，確保每名適齡兒童都能及時有效接種疫苗。3、認真填寫、核對各種表、簿、卡、冊，4、嚴格按照《預防接種技術規范》進行接種疫苗，做到安全接種，5、加強傳染病管理，主動搜索並及時報告。6、充分利用村級衛生所這一服務平台把流動兒童管理工作落實到實處，村級防疫醫生分片包干，使他們明確各自職責。落實流動兒童主動搜索制度，定期由防疫醫生在隨訪時主動搜索各自轄區流動兒童，掌握他們的基本情況，衛生院防保工作人員也將掌握的流動兒童及時反饋給村級防疫醫生，形成互動。此項工作的開展能及時發現新增的流動兒童，並能及時消除免疫「空白點」。今年開展的脊灰強化免疫，我們也是採用責任醫生挨家挨戶上門主動搜索方式，調查、摸底、登記、確保不漏到一名適齡兒童，全面完成了此項任務。

通過以上做法，我鎮衛生防病工作取得了較好的效果

一是計免工作穩步推進。20xx年我院繼續嚴格兒童計劃免疫的冷鏈運轉工作。做到了兒童國家擴大免疫規劃疫苗免費接種覆蓋率達100%，卡證符合率100%，新生兒乙肝疫苗接種率達100%，按時認真上報了各類報表。在強化免疫方面較好的完成了麻疹疫苗和脊髓灰質炎疫苗強化免疫工作：麻疹疫苗強化人數2841人，脊髓灰質炎疫苗強化人數第一輪2213人，第二輪2367人。

我院根據縣疾控中心文件要求，對全鄉0-15歲兒童進行了乙肝疫苗查漏補種工作，通過精心組織、認真安排，對94年—20xx年乙肝疫苗漏種兒童進行了補種，此次補種乙肝疫苗工作將有效控制我鄉乙肝的發病率。

二是重點傳染病防控取得新突破。在5月份我縣出現麻疹流行，在社會上引起恐慌，我院迅速制定麻疹應急防控預案，在政府支持下和學校的配合下，充分發揮鄉鎮公共衛生管理員和村防疫醫生作用，採取有效措施積極應對，控制了麻疹疫情的蔓延。

9月份針對我省出現炭疽病確診病例，我院在鄉村醫生培訓中專門增設了一堂炭疽病防治知識講座，使鄉村醫生較好的掌握了炭疽病防治常識。要求每一個醫務人員均能夠掌握相關防治知識並做好宣傳教育工作，要求在日常的工作中，大力宣傳防病知識，在疫情來臨時，能夠消除恐懼心理，真正做到防患於未然。

在結核病防控方面，我們要求各村加大對肺結核病人的主動搜索，對於網路直報疑似病人及時追蹤到位，肺結核病人管理對初治和復治塗陽肺結核病人採用全程督導管理，對塗陰肺結核病人採用強化期督導。

彈指揮間，我院基層衛生管理工作已逐步成熟,隨著工作經驗的日益豐厚，業務能力也逐步提升，我鎮的疾病預防控制工作能取得第一名的好成績，這也是對我們辛勤工作的一種肯定。我堅信：在各級領導的重視和支持下，在全鎮衛生工作者積極進取和不懈努力下，在各位兄弟單位的支持和幫助下，我院今後的疾病預防控制工作一定會再上一個新台階！

謝謝大家！

❽ 敬老院年終個人工作總結通用6篇

敬老院的收養對象主要是五保老人。有條件的敬老院，還接收享受退休金的自費老人，堅持入院自願、出院自由的原則。下面我給大家帶來敬老院年終 個人 工作 總結 通用6篇，希望能幫助到大家!

敬老院年終個人工作總結通用1

我鎮敬老院以團體經濟供養為主，現有管理人員6人，工作人員2人，目前入住五保老人81人，五保入院率為66.94%。

幾點 經驗 ：

1、想方設法提高入院率，發揮百人敬老院的作用

20__年新百人敬老院建成時，我鎮五保戶總人數為152人，其中集中供養21人，入院率為13.8%;20__年總人數143人，其中集中供養18人，入院率為12.6%;20__年總人數141人，其中集中供養36人，入院率為25.5%;這三年我鎮敬老院的入院率一向不夢想，沒有真正發揮百人敬老院的社會效益，所以而多次受到上級的批評。

主要原因是：

1、五保戶對敬老院情景不了解，有成見，始終認為進了敬老院不自由，生活不習慣。

2、各村對此項工作沒有引起足夠的重視，認為五保戶進不進敬老院是他們自我的事情，願意進就進，不願意進只能隨他。

3、敬老院管理還不夠完善，設施雖然改善了，但服務水平沒有完全跟上。

4、鎮里對此項工作的 領導力 度還不夠到位。對此我們都做了認真的分析和思考，由分管領導向黨委、政府專門 報告 此事，引起黨委政府的高度重視，採取如下幾個方面的 措施 ，解決敬老院入院難題。

(1)強化對此項工作的組織領導，召開專題會議，鎮、村、敬老院職責到人。

(2)加強對敬老院的管理，提高管理水平，提高在院老人的生活水平，讓在院五保戶享受到溫暖和關愛，從內心說敬老院好，以此給敬老院樹立良好的形象，並擴大影響。

(3)分批組織散養五保戶參觀敬老院，並安排試住一周甚至一月，讓他們充分認識敬老院，了解敬老院，喜歡上敬老院，以至不願再離開敬老院。

(4)給各村下達五保入院計劃，並簽訂職責狀，納入考核目標。

(5)民政辦和敬老院人員分工到村進行入院動員，並且各自承擔做親友五保的思想工作。

(6)進一步對五保戶的身份進行調查核實，取消有女戶五保資格，並對他們的生活進行妥善安置。

2、加強管理，不斷改善五保老人入住環境，努力提高生活質量

首先，加強對敬老院人員的管理。建立健全管理人員工作職責制，嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包干制度等，做到人人人有職責，事事有人管。五保老人也按住宿區選舉舍長，加強對各住宿區環境、安全檢查和對老人外出的管理。

其次，定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進行更換，堅持老人始終有一個良好的生活狀態。保證日常文娛活動不斷，定期組織開展較大的文體活動，使五保老人心境好，並有正常的情感交流。

第三，組織開展生產活動，既提高院內生產自給水平，又使有勞動本事的五保老人有事做，滿足他們勞動和創收的需要。目前院內有菜地畝，茶葉基地畝，魚塘一口，豬圈間。

3、存在的問題

1、管理人員工資低，缺少工作的熱情，影響管理質量和管理水平。

2、敬老院擴建後，入住率有待進一步提高。

敬老院年終個人工作總結通用2

科學避災以及我院依法治災、有效減災的意識和才能，保障全院白叟的生命家當平安，確保地震等劫難光降時把損失降到最低限度。我院在鄉黨委當局的正確領導下，我院認真落實「以預防為主，防禦與救助相結合」的防震減災工作方針，積極、主動、科學、有效地開展富厚多彩的防震減災鼓吹教導，營造濃厚的鼓吹教導氣氛，動員全院配合積極介入防震減災應急演練運動，現就我院開展的地震應急演練工作環境總結如下：

一、健全機構，強化組織領導

(一)成立組織機構，增強領導。在防震減災應急演練工作中，鄉黨委高度看重，為包管演練運動的扎實開展，調劑成立了地震應急演練工作領導小組，負責應急演練工作的統一領導和指揮。由黨委副書記兼鄉長任組長，民政分管領導、平安分管領導和黨政分管領導3名領導為副組長，形成「上下齊抓共管」工作格局。堅持做到思想到位，步伐落實，並進一步完善敬老院防震減災演練預案，責任落實到人，切實做到了領導認識到位，組織到位，責任到位，步伐到位。

(二)統一思想，進步認識。我院認真組織學習上級防震減災工作會議、文件精神，實時轉達上級對防震減災工作演練的指示，要求__鄉敬老院全體治理人員及入住白叟在防震減災演練工作中降服麻痹思想和僥幸心理，清醒認識到今年防震減災形勢，認真落實防震減災責任制，牢靠建立防震減災工作無小事，應急演練真正容身於防大災、抗大災、搶大險，進一步進步思想認識，積極做好各項工作。

二、完善制度，樹立防震減災長效機制

積極參加應急演練。結合今年汛期前的地震應急演練，專門組織白叟參加了全院防震避震應急演練運動，通過該項運動的開展，進步了白叟的應急避災才能。

三、開展演練，進步抗震避險才能

5月9日，我院組織開展了以平安分散、醫療救治、衛生防疫為主要內容的地震應急演練運動。

此次演練運動模擬5月9日下午15時00分__鄉敬老院模擬地震發生，地震發生後組織敬老院白叟快速有序到達平安地帶。

四、認真總結，整改落實

地震應急演練運動，我院積極介入，查驗了在地震應急狀態下敬老院在人員、裝備的籌備到位環境，以及快速反映和處置才能。我鄉應急部門通過演練，認真查找應急狀態下人員、物資、裝備的籌備、到位環境以及演練歷程中存在的問題和不夠，實時整改落實，以進步應對地震災害的反映和處置才能，最大限度地低落地震災害及其次生災害可能造成的人員傷亡和康健危害，掩護敬老院白叟的身體康健和生命平安。

敬老院年終個人工作總結通用3

______青協小組在共青團__ 財經 大學現代經濟管理學院青年志願者協會的熱心指導和幫助下，於20__年12月7日順利開展了本學期的青協活動並圓滿的完成了各項預定任務。這次我們小組活動的主題定為「愛駐夕陽，關愛老人」。活動地點選在南昌__鎮敬老院。經過我們小組全體成員的團結協作，精心策劃，嚴密布置，認真落實，向團委青協交上了一份令人滿意的答卷。通過這次的活動，本組青年志願者普遍增長了勞動和服務經驗，提高了各項義務勞動技能。

為了給敬老院的老人們送去關懷和溫暖，讓他們感受到人間溫情並領略當代大學生服務社會的風采，我們小組做了很長時間的前期准備工作。從一次又一次的討論會到多次往返聯系__鎮敬老院負責人，我們付出了很多，也收獲了很多。經過不怕麻煩的重復再重復，我們制定了完善的活動計劃，明確了項目內容，細化了項目分工。委派小組成員聯絡院方負責人並多次實地踩點，熟悉路線和環境，協商活動細節，取得了不錯的效果，為後續活動的順利進行提供了有力保障。

在活動 策劃書 得到學院團委的批准後，我們立馬組織相關人員采購禮物，通知所有志願者准時出發，各項工作都安排得有條不紊。12月7日下午一時整，本小組全體青年志願者准時在麥廬園鍾樓集合。大家佩戴好青年志願者徽章和校牌，戴好志願者工作帽，打出__財經大學現代經濟管理學院青年志願者協會的旗幟，浩浩盪盪的向__鎮敬老院進發。

到了敬老院後，我們為志願者和老人們安排了一個小型見面會，並請敬老院負責人致辭。負責人向我們簡略介紹了__鎮敬老院的各項情況並對我們的到來表示歡迎。院方負責人致辭完畢，我們按照事先與院方共同擬定的活動方案，明確各位志願者的分工，讓他們發揮各自的專長展開勞動。並由專人負責懸掛本次活動主題「愛駐夕陽，關愛老人」的宣傳橫幅。

一部分細心且精通南昌方言的志願者被安排與老人們聊天，給老人表演節目，並分發我們帶去的禮物，主要有水果、棉襪、零食、手套、防凍霜等。有幾個女生還主動幫老人修剪指甲。

一部分力氣大、活躍好動、勞動熱情極度高漲的志願者被安排整理菜地，搬運雜物，打掃衛生，提水劈柴， 修理 樹枝，擦窗戶，洗衣服，他們忙的不亦樂乎。大家都全身心的投入到了敬老院的生活和活動中去了。

經過近3個小時的緊張勞作，我們終於將菜地整理了出來，劈了六擔柴，樹枝修理得整整齊齊，窗明幾凈，纖塵不染，院內面貌煥然一新。我們的勞動成果得到了敬老院的老人和工作人員的一致贊揚，我們不由樂開了懷。最後，活動即將結束時，我們小組全體志願者與老人們合影留念。

向院方負責人表示了感謝和請求諒解之後，我們祝福老人們都身體健康，生活快樂，長命百歲，才依依不捨的離開了敬老院。本次青協活動取得了空前的成功!

總結此次青協活動，我只能聯想到一個詞語——完美。盡管活動中多多少少還是有一點瑕疵，但總體上來看，這次活動還是極其精彩的，實乃完美之極。在活動過程中，我們小組青年志願者都表現出了極強的個人能力，特別是大家現場即興發揮，表演了一個又一個精彩絕倫的節目，使活動高潮迭起，把老人們的積極性都調動了起來，老人們的興致普遍很高，這是活動中的一大亮點，也是我之前所沒有預料到的。大家的團結協作是這次活動能夠完美收尾的關鍵中的關鍵。當然，這也得益於策劃的科學合理。

敬老院年終個人工作總結通用4

衷心感謝市局領導為我們敬老院搭建一個相互學習取長補短的交流平台，通過現場參觀受益匪淺、感慨頗深，我院是一所佔地45畝建築面積3000餘平方米的新型敬老院，擁有床位96個，現已入住65位老人此地空氣清新，環境優雅、依山傍路、交通便捷，綠樹成蔭。風景如畫、庭院建築與周邊環境和諧交融。自然景觀與同坪公路交相輝映。工程效果宏偉壯觀，公寓分布協調整潔。建築規劃巧奪天工，庭院綠化渾然天成，配套設施功能齊全，休閑養老相得益彰，是五保老人安詳天年、休閑觀光的精神樂園和幸福家園，為了提升管理水平，我們做了以下工作：

一、建立各項 規章制度

制度是敬老院規范管理和全面提升護理水平和重要保證，我院牢固樹立以人為本理念，把老人滿不滿意，高興不高興作為衡量工作的重要標准，以建立和完善各項制度為管理手段，落實院長、員工責任制，實行院務公開推行人性化管理，強化崗位責任意識，從改革內部管理和分配製度入手，實行員工績效掛鉤的分配原則和院民滿意測試的用人機制，促使員工知責負重、 愛崗敬業 、關愛院民、熱情服務。為了發揮老人的特長，我院在安全保障、原物管理、生產經營等方面積極探索，按照知人善用、用其所長的理念選拔一些有管理水平、樂於助人的院民組成院民管理委員會，實行院民自治，按照按勞計酬、院民自願的宗旨，組織一些身體較好的老人參加一些力所能及的勞動，讓他們體會到老有所樂、老有所為，使院務工作在較大范圍內步入了自我管理、自我服務的良性發展軌道，激發了廣大院民愛院如家、團結友愛、熱愛勞動、講究衛生的良好風尚;

二、著力提升供養水平

長期以來，我院秉著「一切為了老人，一切方便老人，一切服務老人」的工作誠意。想方設法愉悅老人身心，著力提升老人生活水平，第一：膳食方面堅持每天一兩肉，三天加次餐，五天一個蛋，七天一次麵食，半年一次集體生日。節日期間有會餐，平時葷素有搭配，為了滿足院民個人零星開支，每月發給零用錢人均50元。第二：醫療保健得到了充分的保障，為了減少老人就醫不便，我們在院內建立了醫務室，一般小病有葯可用，患了嚴重疾病也可在定點醫院醫保就診。為了掌握每個院民的身體狀況，每年由鄉衛生院為老人義務體檢一次，並建立健康檔案，有利於平時對症治療。力求老人「老有所養，病有所醫」

三、努力發展庭院經濟

發展院內經濟是改善院民生活提升自我發展能力的重要途徑，我院在合理用好供養金的同時，積極創新思路，努力謀劃種養，去年養殖生豬十六頭，土雞300隻， 種植 蔬菜4畝，收獲西瓜8000餘斤，花生3000餘斤，培養果園8畝，新增油茶6畝，豬雞糞便投入沼氣池，沼氣用作燃料，沼液用於瓜果菜園做肥料，養沼種產業鏈全面形成，經濟效益開始顯現，經營收入明顯增長。

我院在鄉黨委、政府和民政局的高度重視和社會各界的大力支持下，雖然管理制度得到了進一步健全，供養水平得到了大幅提升，庭院經濟得到了長足發展，但與上級要求和兄弟敬老院的水平相比還有一定的差距，因此在以下幾方面我們將努力改進：

一：全面建立安全保障長效機制，過去幾年，我院鐵門敞開，老人出入自由，僥倖免於難，為了確保老人的生命安全，杜絕各種事故隱患，我們將有針對性的制定《院民外出有關規定》《院內治安管理制度》《員工值班制度》規范值班員工全天在崗在位，院民嚴禁外出，及時化解矛盾，溫馨息事寧人，堅持長抓不懈，做到持之以恆。

二：進一步完善衛生間配套設施，衛生間亂擺亂放是我院普遍現象，為了整齊，規范衛生和方便，我們將對全院衛生間進行統一裝修，安裝不銹鋼毛巾桿和洗刷物的放置板添置多功能臉盆架，真正體現房間美化，洗涑舒適。

三：認真改善食堂地面衛生，由於食堂建設裝修不到位導致地面衛生狀況差，一直是我院急待解決的薄弱環節為此我們將努力爭取領導重視，痛下決心，高標准，高起點改造，從而達到衛生、透明、防滑、脫水等多功能。為老人提供良好的衛生用膳環境。

總之，在今後的工作中我們將奉行不辱使命，不負重託，以人為本，與時俱進，不斷創新，再創特色的理念，為全力打造全市一流敬老院而努力奮斗!

敬老院年終個人工作總結通用5

從20__年以來，政府高度重視敬老院的建設工作，把農村五保人員的集中供養和敬老院的建設作為「民生工程」的重點來抓，按照省一級敬老院的條件，積極開展創建活動，經過近兩年的不懈努力，已基本達到省一級敬老院的各項標准。現就彌陀鎮在創建省一級敬老院方面所做的工作總結如下:

一、基本情況

我鎮位於瀘州市江陽區東端，鎮內瀘合公路貫穿，幅員面積44平方公里，轄16個農業行政村和1個社區，184個農業合作小組和19個居民小組，總人口32612人，有耕地面積2.2萬畝，是江陽區的遠郊鄉鎮，經濟發展相對滯後，財政收入比較困難，是一個典型的農業鎮。

全鎮共有農村五保人員122人，其中集中供養72人，分散供養50人，五保集中供養率為59%，新建敬老院一所，建築面積1250平方米，總投資140萬元，能入住人員72人。

二、具體措施

(一)高度重視，把敬老院建設列入黨委政府工作議事日程

為了提高五保人員的生活質量，享受黨和政府的溫暖，分享改革開展放的成果，做到老有所養、老有所樂，為五保人員創建一個環境優美、功能齊全、生活舒適的家園，20__年，鎮黨委、政府就下決心改建1958年修建的敬老院。在設計前，鎮長付海兵帶領設計人員和社會事務辦人員參觀了我市的奇豐鎮、雲龍鎮、分水嶺鄉等鄉鎮的敬老院，吸取這些鄉鎮敬老院的建設經驗，設計建成了現在的家庭式敬老院，讓五保人員入院就有到家的感覺，使社會的弱勢群體--五保人員享受到舒適、溫馨的照顧，幸福地安度晚年。

(二)著力完善基礎設施建設

1、本鎮敬老院始建於1958年，於20__年在原址來龍山村2社新建磚混結構敬老院504平方米，只能入住21人，仍不能滿足我鎮農村五保人員的入住，為此，鎮黨委政府在我鎮金鋒村7社擇址新建敬老院。從20__年9月開始動工新建，今年4月1_日竣工驗收，新建敬老院共有建築面積1250平方米，佔地面積為2667.5平方米，總投資140萬元。

2、敬老院做到了六通，即通電、通水、通沼氣(新建沼池兩個)、通電話、通光纖和通車，綠化面積達到32%以上。

3、五保對象的住房屬家庭式，每套為四室一廳一廁，住房寬敞明亮，整潔衛生，全院有36間住宿房，每室居住2人，每人居住面積達13平方米。

4、敬老院的房屋為磚混結構，質量安全堅固，室內外統一鋼化塗料，布局合理，美觀舒適。

5、院內配套設施齊全，配有會議室兼多功能活動室1間，院務辦公室1間，儲藏室1間(兼衛生室)、洗臉室9間，廁所10間，浴室9間，場外活動場地200平方米，有土地10畝。

(三)生活配套設施齊全

1、為確保五保人員的 文化 生活，全院新購置25寸彩色電視機10台，一台DVD影碟機和功放機、音相等，有娛樂10副，訂有適合老人閱讀的《晚報》、《瀘州日報》等刊物。

2、五保對象住房內統一新購置了床、被褥、床單、棕床墊(夏天涼席或 麻將 席)、衣櫃、電扇、椅子、暖水瓶、臉盆、提桶、痰盂等設施設備。生活條件優越，院內設有花壇，栽有花草、果樹等綠化植物，春秋季節院內鳥語花香。

3、醫務室配備有兼職醫務人員2人，配備了一定數量的常用葯品。

4、食堂配有冰箱、冰櫃、櫥櫃、消毒櫃、電風扇等設備，有統一美觀的桌椅，單獨格式碗櫃，保證每個院民有一個屬於自己的碗櫃。

5、每個公共廁所配有一個坐便器。

敬老院年終個人工作總結通用6

加強大學生服務社會意識，我校財會系「星火」服務隊於10月10日8:30—12:00到晚霞社會養老服務中心開展活動。希望盡自己綿薄之力能給老人帶來些許溫暖，我們源遠流長、博大精深的 傳統文化 中人倫道德、崇尚和睦是極為重要的。這一天必將會留為我們成長路上不可省略的一頁華章。

一、活動過程

上午8:30服務隊報名的志願者在老食堂門口集合，大家列前往晚霞社會養老服務中心。約9點多抵達的我們在工作人員的要求下，開始熱火朝天的清理起養老院道路兩旁綠化帶內的落葉和雜草，雖然有女生對爬蟲比較敏感，但大家都很認真完成任務，無人抱怨。大概在10點我們結束第一項工作，分小組到老人的居所同老人談心，傾聽他們留在心裡的話，並熱情的邀請老人們到中央場地觀看節目。10:30時我們在老人面前表演了樂器、 唱歌 等節目。11點多時我們的節目都結束了，大家雖然不舍，但是時間不允許，只能和老人道別。

二、活動評估

三、活動結果和意義

1、活動的時間雖短,但意義深遠,大學的生活需要一種去做點什麼的激情，就像一陣風，吹落倦怠的塵，露出它內部的光。

2、這次的活動有利於發揚炎黃子孫「尊老愛幼」的傳統美德，我們見到的一張張褐的、黑的、滿是歲月刀刻的面容，悲傷、歡樂深埋其中。我們想給他們的不止是這一點的時間，但對這些年逾古稀的人，或許沒有什麼比愛和關懷更重要，更直接。

3、這次活動有利於新加入青協的同學更好的了解志願者的工作。鍛煉和 教育 了我隊志願者。讓我們在成長為一顆樹時吸收必要的養分。

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❾ 敬老院的活動總結

經歷了一次有意義的活動後，我們會積累一些相應的經驗，可以把這些感想記錄在活動總結。那麼什麼樣的活動總結才合適呢？以下是我為大家收集的2021年敬老院的活動總結（通用8篇），歡迎閱讀與收藏。

敬老院的活動總結1

為了大力弘揚中華民族尊老敬老的傳統美德，進一步營造良好的愛老助老社會氛圍，我院結合 「創先爭優」活動，堅持「黨政主導，社會參與，全民關懷」的工作方針，以社區居民的健康為中心和以人為本的原則，根據市衛生局的規定，我院對「敬老月」活動工作統一部署，組織村醫，扎扎實實地開展敬老月活動，精心組織了一系列敬老愛老活動，把社區敬老愛老活動推向一個新的高潮。現將官橋衛生院敬老月活動總結如下：

一、宣傳發動，認識到位

為了組織好我院的「敬老月」活動，首先，向中心衛生院和鎮領導匯報了全區開展「敬老月」活動計劃，得到了鎮領導的高度重視和大力支持;其次，召開了各村衛生室工作人員會議，要求各村衛生室，從實際出發，結合各自特點，開展各具特色的愛老敬老活動;第三，利用板報、健康教育處方等各種宣傳形式，大力營造愛老敬老的輿論氛圍，強化了全社會的愛老敬老意識，使這次「敬老月」活動豐富多彩，得到了老年人的 好評。

二、求真務實，工作到位

敬老月期間，各臨床科室及村衛生室積極主動為老年人辦好事、實事，工作到位不走過場。

1、為貧困老人送溫暖。我院黨支部對敬老月活動高度重視，帶著慰問金走訪了身患癌症的五保老人姜九堂，把黨和政府的溫暖送到了老人家中，並為他免費體檢、測量血壓

2、為特困老人免費體檢、健康指導、建立健康檔案，幫助特困老人解決了生活急需。

3、開展健康講座，我院及各村衛生室為老年人進行免費義診，組織健康講座，受益人達300餘人，深受老年人的歡迎。

4、重陽節我院醫護人員在院長吳暢的帶領下，攜帶葯品和儀器設備深入到敬老院，為46位老人義務進行全面健康檢查和義診活動。受到了老人們的歡迎，老人們自覺排隊，依次接受血常規化驗、血壓測量、五官檢查、B超、心電圖、內科、外科等一系列項目檢測，為做好日後跟蹤隨訪服務，每位參檢老人建立了健康檔案，發放健康教育處方12種50餘份。查出高血壓患者11人，糖尿病5人，心腦血管疾病8人，對他們進行服葯指導，建立慢性病隨訪檔案;對健康人群進行健康教育，禁煙控酒，合理飲食;臨走時對食堂負責人員進行了老年人膳食指導。

以上是我院「敬老月」活動的工作總結。我們將一如既往地開展愛老敬老各項活動，努力開創我院老年人健康管理，創建居民滿意的基層衛生服務機構。

敬老院的活動總結2

20xx年12月19日早上8時15分，衣領佩戴「中國青年志願者」徽章，頭戴小紅帽的我們在B區集合完畢，乘著公交來到伍家崗民安老年公寓。一個個活潑的身影、一聲聲歡歌笑語，洗涮了白霧朦朧、寒風凜冽的早上，打破了敬老院的寧靜與冷清。

今天的我們化成了老人們眼中的天使，我們帶著笑容、懷著激情與真愛探望這些孤寡老人，為他們帶來溫暖與歡笑。進入敬老院，由於天冷，許多老人都在房間里緊閉著門，我們沒有前去打擾而是各自拿起掃帚、鐵鍬等工具開始了院內打掃。一部分人在管理員的帶領下前去和老人們溝通，說明我們的來意。

然後，老人們也走出來加入了打掃行列。最後在敬老院阿姨的分配下，我們的工作又進行了調整，便開始了期待已久的敬老院活動。有的志願者幫老人疊被子、擦桌子、擦窗戶……讓雜亂的屋子瞬間整潔起來、窗明幾凈；有的和老人們聊天，挽扶老人下床走路……對於我們的工作老人們贊不絕口；有的還到廚房幫忙擇菜，冬天的菜很臟、水也冷，但他們沒有退縮；還有的則是重新擺弄花盆，讓它們以最美的角度展現在老人們面前；另一些人則在打掃院里的落葉……

大概11時我們的所有活動都結束了。當我們和老人們一一道別時，我看到了他們眼中的不舍和激動的淚光，嘴裡還叨念著：你們要常來啊……我們很感動，這是對外我們最大的褒獎！

雖依依不捨，但時間一不允許，這是我第一次和這么多老人近距離接觸。盡我最大的能力把快樂與溫暖送給他們，我們真的很高興，此次活動不僅給敬老院因各種原因，失去家庭的老人送去了溫暖，也鍛煉了此次活動的每位志願者，看著那落寞的眼神，那被歲月挫折的脊背，那被時光的車輪碾過留下歲月痕跡的臉龐，都激發了每一位參與活動的志願者的愛心。作為青年的我們應把自己當作老人的親子孫，為老人們捏肩捶腿，盡自己的「孫輩之孝」。此次活動使我感到了不一樣的人群不一樣的人生，也更深刻體會到「老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼」的深刻含義。望著那一群因不幸而走到一起的老人們，那群因孤獨而相伴終生的老人們，我們心中都有一個希冀，希望老人們有個幸福的晚年。

此次活動缺點：

1、細節上有地方沒想全面，如：忘記帶指甲刀、給老人清潔個人衛生等。

2、有些同學在交流時不夠積極熱切，缺乏熱情。

3、有些人不知道自己該做什麼。

對於以上活動改良方法：

1、以後活動會進行周密的計劃，把更多問題考慮進去。

2、對會員進行敬老愛老的相關教育，講解敬老的意義。

3、多組織類似的活動，從活動中發現問題、解決問題

敬老院的活動總結3

我院旅遊系青協在院青協帶領下，於XX年3月13日順利開展了本學期的青協走進敬老院的活動，並圓滿的完成了任務。我系志願者積極配合院青協開展這次的活動，增長了勞動和服務經驗，提高了各項義務勞動技能。

為了給敬老院的老人們送去關懷和溫暖，並領略當代大學生服務社會的風采，我系志願者做了前期准備工作，明確了項目內容，為後續活動的順利進行提供了有力保障。

到了敬老院後，大家各盡其職，我系志願者也很活躍，一部分與老人們聊天，經過一上午的活動，我們融洽的和老人相處還有給老人表演節目，老人們很開心，也表演了一些節目；還有主動幫老人修剪指甲，讓老人們感受到了兒女倍加照顧的溫馨。

我們祝福老人們都身體健康，生活快樂，最後在來人的要求下以一首歌結束了次子活動，依依不捨的離開了敬老院。本次青協活動取得了空前的成功！

活動中多多少少還是有一點瑕疵，首先之前的活動准備的不是特別充分，所以大家都是即興表演，多少還是有些過於倉促；其次，這也是我第一次去敬老院，沒有經驗，因此有些事情想的不夠全面；第三，因為有些老年人年紀大等原因，說話不清楚，溝通有些困難，還需要工作人員的幫助。

但總體上來看，這次活動還是極其精彩的。在活動過程中，我系青年志願者都表現出了極強的個人能力，特別是大家現場即興發揮，表演了一個又一個節目，使活動高潮迭起，把老人們的積極性都調動了起來，老人的興致普遍很高，這是活動中的一大亮點。大家的團結協作是這人們次活動能夠完美收尾的關鍵中的關鍵。更進一步的體會到了團結的力量。

在活動圓滿完成之後，回顧整個活動過程，我感慨良多。尊老敬老一直以來都是我們中華民族的傳統美德。然而，在今天這個物質愈加豐富的時代里，中年一代的人們工作日益繁忙，無暇顧及到身邊的父母。所以，現在的社會有了很多內心孤獨無依的老人。

而我們作為新時代的大學生和青年志願者就非常有義務來擔起這個社會責任，繼續發揚這個千年以來的傳統美德。我們經常去敬老院看望老人家，傾聽他們的訴說，他們會感到很高興。而且作為大學生和青年志願者的我們，身上盪漾著青春的氣息，聽老人訴說他們的故事，還能讓我們更多的了解到過去的生活，同時激勵我們在優越的條件下更好的學習。更重要的是我們能夠幫助老人撫平內心的孤獨，給他們帶來快樂，給他們親人的`感覺。

我們可以通過自己的一份努力，給老人帶去關愛、歡樂和溫暖，樹立榜樣，營造全社會尊老敬老愛老的良好風尚，培養和提升公民的社會公德意識。對此，我們感到很光榮。

所以，我認為敬老活動不是一時興起才做，這需要的是一種堅持，也希望更多的志願者能參與其中，讓更多的老人得到關愛，也讓更多的同學得到鍛煉。

敬老院的活動總結4

光陰荏苒，歲月如梭，每個人都將有老去的一天，昔日風華正茂的青年人終會成為年過半百的老人。而在所有的老人中，有這樣一些特殊的老人，更需要我們所有的人去關注，在他們的後半生里，敬老院成為了他們終身的依靠。此時，歷經滄桑的他們需要的不再是物質上的高度滿足，更多的是精神上的慰藉。秉承「奉獻愛心，服務社會」的宗旨，繼承「懂感恩，送祝福」的精神，弘揚中華民族尊敬和關愛老人的優良傳統。慰問敬老院老人，聆聽老人們的心聲，為他們送去溫馨的問候和真誠的祝福。

因此於9月10日上午，在江西警察學院治安系團總支的組織下我系10名愛心志願者走進了青雲譜百善敬老院，給敬老院的老人們帶去溫暖。懷揣著愛心與熱情的我們前往敬老院的路上，大雨卻不失時間的下了，但這並沒有澆滅我們的熱情，我們冒雨到了敬老院，幫老人們打掃了房間，整理了床鋪，和老人們聊聊家常聽聽老人們的革命故事。有幾位老人對我們的傾訴讓我們感動，讓我們知道這些老人缺的不是物質上的資源，而是內心精神上的陪伴，他們不需要山珍海味，不需要金銀珠寶，他們需要的是一個說話的人，一個聽他們傾述心聲的人。他們要求的並不多，只是希望我們這些子女能夠經常去看看他們，和他們聊天讓他們感覺不再孤單。

「老吾老以及人之老」，他們的要求的不高。關愛老人就是關愛以後的自己！溫暖，熱情，愛心，每個人都會喜歡，都不會拒絕，心懷感恩，你會發現生活其實很美好。關愛鑄造溫暖，世界因這一點一滴愛的聚集而溫暖。孝，乃人之本；為德之先，是百善之首。尊老、敬老作為中華民族幾千年的燦爛文化之精華源遠流長。古往今來，多少敬老、愛老的故事被傳為千古美談。關注老人，關心老人，關愛老人，是我們做人的基本原則。此社會老齡化是今天中國社會人口形勢的特徵之一，做好安撫老年人工作勢在必行，任重道遠，這需要社會各個階層，群體的共同努力，改變認識，加強修養，積極行動。

敬老院的活動總結5

今天，xx年10月23號，青年志願者協會、博醫協會、外語協會及團委相干職員一行，共同步行至十里堡敬老院奉獻愛心，幫助孤寡老人。(記者站、竹軒影社隨行)

各部分，社團都表現得十分積極，一路有說有笑，但秩序略顯亂。不過，這只是暫時的，一到敬老院同學們被分成幾組，其中一部份拿掃把的舊打掃院子，將落葉、灰塵打掃干凈。另外一部份陪老人們聊天，幫老人解悶，博醫的有帶儀器，幫老人檢查身體的。

在此期間，記者站成員來采訪各協會成員，大家都表示樂於從事此類公益活動，並呼籲更多人加進，在其中享受奉獻的快樂，體驗助人的樂趣。

固然有苦有累，但究竟忙得如火如荼，也算得上為冬日的酷寒帶往了一絲暖和。

最後所有職員合影紀念。這次活動因天氣卑劣，所以沒有預備室外表演的節目，但部份青協成員每一個房間進往表演。

此次活動，區別於之前兩次。一方面，青年志願者協會與博醫協會，外語協會等多社團聯合行動，使更多人了解到作為青年志願者的工作，另外一方面加強了個社團之間的相互了解，為以後展開活動打下基礎。

通過往敬老院能夠使新老成員相互交換，相互了解，同時又幫助了老人，豐富生活，滿足他人需要的同時，也使自己得到發展，在此期間相互學習，成長自己。

我們呼籲更多的人能夠自願加進我們，體驗奉獻社會的快樂，體驗幫助他人的快樂，體驗成長的快樂。

此次活動的不足的地方在於;社員熱忱雖高，但究竟參加人數為少數，部份職員沒齊。另外，希看在下次活動中秩序能更好一點。

敬老院的活動總結6

今天，我覺得是我人生中意義很深的一天，雖然太陽照常升起和落下，我的生活也沒有任何變化，但有一種情感在我心底悄然生長，那就是孝順。

這一天，我們早早的就出發了，我們要去養老院看望老人。因為我是被分在表演的小分隊，所以一路上我都在聽老歌，在查找他們那個年代喜歡的歌曲。當時我的內心是激動的，因為我從小就沒有和爺爺奶奶生活在一起，平時也是放假的時候跟著爸媽回老家去看望他們，所以對待這么一份親情我是稍顯陌生的。路上我想了很多應該怎麼去跟那些爺爺奶奶交流，去帶給他們歡樂，想像我們做游戲，包餃子。但到了以後給我的第一印象和我想像中完全不一樣，在一條老巷子的盡頭有一棟不算高的樓房，老師告訴我們，就是這了。

我抬頭環顧了四周，在一個小窗口看到一位爺爺正看著我們，他的眼神並沒有很開心的樣子，當時我的心裡是難過的，因為在我想像中他們是很開心的歡迎我們的到來。隨後我們走進這棟樓房，裡面並沒有很多爺爺奶奶，我們順著管理阿姨的引導來到三樓，這時一位胖胖的奶奶走了出來，她大聲的喊著一個名字，雖然我們聽不懂，但看得出她很好客，我的心頓時就放了下來。我們問那位阿姨其他的爺爺奶奶都在哪裡，阿姨告訴我們，他們還有很多人都在自己的房間。我們開始商量著怎麼去給他們表演節目，可是這是一個奶奶被推了過來，我們就開始跟奶奶說話，沒說幾句奶奶竟然哭了起來，這時我們都手無足措了，慌亂中我們了解到奶奶是因為她的孩子已經有一年多沒來看她了。後來我們又輪流在各個房間給爺爺奶奶們表演節目，給他們剪指甲，唱歌，跳舞。

但是他們並沒有真的很開心，從他們的眼神里我們能看出是對孩子的思念。途中有一個奶奶一直沒有說話，但是最後她拿出一張紙，上面寫著一個電話號碼，我想著這肯定是她孩子的聯系方式，就詢問她是不是要打電話，她激動地點著頭，告訴我這是她兒子的號碼，我立刻撥通了這個號碼，並沒有想太多，只是覺得老人可能沒有手機不太方便打電話罷了。可接下來的事情讓我感到一陣心酸，電話那頭剛一接通我欣喜的給奶奶聽電話，可是對方聽到奶奶的聲音就立刻把電話掛斷了，再打過去就變成了關機狀態。這時我又不知道該怎麼辦了，好像有很多情況都是第一次出現在我的生活里，還好旁邊來了一位同學，問奶奶怎麼了，奶奶指著電話說 打電話！在奶奶不太清楚的話語里我感受到了無盡的想念，卻又無助的。後來這個電話一次也沒有打通過。其實真的是人心是滿滿變冷淡的，之後的時間我對這里的活動開始有一點點抵觸，可突然有一位爺爺讓我感受到了另一種心態。遠遠的就聽到了琴聲，我順著琴聲來到一個房間，這里的氣氛和之前是不一樣的，我看到一位爺爺正和大家一起彈著琴唱著歌，臉上的笑容十分的開心。我開始對這里的一切感到好奇，後來了解到爺爺已經八十二歲，當年還是一名大學生，最關鍵是爺爺活的很快樂。 之後他還送了一封感情至深的感謝信給我們，讓我們著實有些驚訝，也有些欣慰。

很快上午就過去了，我們踏上了回學校的路，我的心裡感觸卻十分的多，雖然我很不能理解為什麼會有孩子把自己的父母送到養老院去，但我不了解他們的苦衷，所以我沒辦法批判他們的行為是否合情合理，但中國有句古話，百善孝為先，如果連自己的父母都不去孝順，這確實說不過去。但是也不能一味的說養老院的生活不好，在那裡有其他的老年人與他們作伴，但如果只是把他們丟在那裡，再也不去看望他們，那跟把他們丟在大街上有什麼區別呢，所以不管有什麼苦衷都一定要盡到自己的孝道，不要讓他們孤獨的度過晚年。

我也很感謝學院能帶我們去參加這次活動，讓我成長了許多，讓我明白了親情有多麼可貴！

敬老院的活動總結7

九九重陽節，濃濃敬老情。重陽節這天，天長市新街鎮組織文化志願者和巾幗志願者頂著小紅帽，拎著精心准備的禮品，在看望慰問了該鎮敬老院的老人們的同時，還自搭舞台，自唱自演，為老人們送來了以孝文化為主題的揚劇古裝戲《鬱金香》和廣場舞，為他們送去真摯的問候和祝福。

志願者們走進敬老院，陪他們拉家常、講笑話，講講養生小知識，有的幫助老人整理內務，打掃衛生，陪老人聊天，聊聊當下。看到老人們燦爛的笑容，聽到老人們爽朗的笑聲，所有的志願者們倍感欣慰。

據了解，新街敬老院入住的老人有50多名，他們不僅需要物質關懷，更需要精神慰藉。此次志願服務活動包括送食品、測量血壓、檢查餐飲衛生、陪老人談心等內容，針對性強，貼近老人日常生活，取得了良好的效果。

志願服務活動結束後大家合影留念，本次活動既豐富了敬老院老人的生活，弘揚了「敬老、愛老、助老」的傳統美德，又提升了新街鎮文化志願者們的服務水平和關愛老年的意識。

敬老院的活動總結8

父母在風華正茂時，將自己的一切奉獻給了兒女，而如今他們漸漸老去，卻也漸漸孤單了，他們需要全社會的關注與關愛，他們需要年輕的我們帶去一些歡歌笑語，我們的義工活動就是在這時候走進了敬老院，每月我們送去片片溫暖，為老人打掃房間、清理雜物、幫老人剪指甲、梳頭發，送護膚品等，將真情送給每位孤寡老人。

用真誠和愛心去喚醒他們一份開心、一份歡樂，並倡導身邊所有的人一起關注老人，關愛弱勢群體。

走進敬老院，我們班的女同學們都親切的和老人們一起聊天，老人們剛開始還有點拘束，但是後來和我們就慢慢聊起來了，有些老人講了很多關於他們以前的事情，有的老人講著講著情不自禁的流出了眼淚，由此可以看出現在我們的幸福生活來之不易，有的老人已經在這里住了幾年之久，沒有親人的關切問候，沒有兒女的噓長問短，他們每一個都有迫不得已的理由才要住在那裡，沒有至親的關懷，日復一日的那樣生活，他們是多麼渴望有人陪他們聊天，給他們關心，他們都沒說出口，只有在那時內心的真情才毫不遮掩的表露出來。

從他們眼中看見的憂郁，那是一種思鄉的憂郁。真是可憐天下父母心啊！

不禁的在想自己惹家長生氣的情景，不禁的暢想未來自己，我以後會不會像他們一樣孤獨寂寞呢？從現在開始我一定要好好的對自己的父母，好好對待身邊的每一個人，讓他們感受到我的愛。

在一次次的交流中，我們發現對待老人最重要的是尊重他們。

也許他們對我們愛理不理，也許他們對我們講話的口音不熟悉，也許他們在交談中老走神，也許他們耳朵不好使，我們都要耐心地和他們慢慢地說，關切地問他們的生活狀況，親切地叫他們一聲「爺爺、奶奶」。

長時間的孤獨讓他們有一些封閉，要融化這層隔閡需要時間，也需要關懷。

活動之後，很多同事都談了關於「敬老愛老尊老」的看法，有的同事說，這次活動感受到了一種「夕陽無限好，只是近黃昏」的惋惜，更從老人眼中讀到了一種對子女關懷的渴望。

還有的同學說，老吾老及人之老，希望我們在關懷自己的老人的基礎上，也將愛心傳遞到世界的每個角落，關注社會上更多的孤寡老人。

同學們都流露出自己的心聲，從活動中感受到很多。

通過此次敬老院義工活動，同事們的身心更加明朗，明白陽光是不吝嗇每個角落，打開心胸去接納敬老院中孤獨的老人，給他們歡樂，給他們祝福，陪伴他們去更好的生活。

同時我們呼籲每一個人從身邊的小事做起，奉獻自己的一份愛心，將「服務社會，快樂自己」的義工服務宗旨貫徹到底。

也許，今天我們做不了什麼。我們不能改善他們的居住環境，我們不能驅散他們的孤獨與寂寞，我們甚至不能了解他們的真實想法。

我們能做的只是讓他們住的更干凈，只是給他們打來短暫的微笑，只是嘗試著去傾聽他們內心，他們的情感。

但是，明天，我相信。當我們真正走上社會的時候，我們中的一部分人，一定會記得今天的感受；記得有這樣一群人需要我們去關注，關心，關愛；記得他們的在心中暗暗立下的誓言。

等他們有能力的時候一定會想方設法去改善我們今天不能改變一切。

❿ 敬老院服務員工作總結

敬老院服務員工作總結3篇

作為敬老院服務員，你怎麼寫一份敬老院服務員工作總結呢？服務員這一職業，因它的多面性、不規律性、危險性...等等諸多工作特性，所以決定了想要做好它，確實不容易。你是否在找正准備撰寫「敬老院服務員工作總結」，下面我收集了相關的素材，供大家寫文參考！

敬老院服務員工作總結篇1

為期半個月的餐廳服務員培訓班結束了。為了今後更好地進行培訓班的管理組織工作，現將此次培訓班的組織管理工作作一小結，以便今後更好地為培訓班的工作管理積累經驗，現將工作總結如下：

一、宣傳、組織發動招生工作

通過向社會發放宣傳單頁，讓更多的人和社會了解餐廳服務員的現有狀況和舉辦餐廳服務員培訓班的重要性，通過培訓是提高松陽餐廳服務員隊伍業務素質和基本技能的基本途徑。讓更多的餐廳服務員執證上崗，為松陽餐廳服務員隊伍健康、有序的發展奠定基礎，執證上崗是未來的趨勢，因此通過形式多樣的宣傳渠道進行宣傳發動。

1、由西屏中心成技校向所屬各鄉鎮成技校下放餐廳服務員培訓班通知。

2、由西屏成技校各教師向社會發放餐廳服務員培訓班通知。因此，通過多種渠道進行宣傳，招生宣傳到位，此培訓班共招生74名學員。

二、培訓班管理工作

通過前期的宣傳發動工作，於5月底確定了培訓班的學員名單，於6月2日順利進行了開班典禮。農業局和教育局的領導都到會發言，並向學員提出了殷切希望，學員代表曾春曉也向在座的各位領導表了態，表示各位學員一定不會辜負領導、老師的厚望，好好學習餐廳服務員基礎知識和技能，爭取以優異的成績來回報領導和社會。

培訓班共培訓15天，理論考試和實踐考試各半天完成，培訓班組織管理成績顯著，74位學員，參加考證74名，考證合格74名，合格率為100%。

1、學校領導會同班主任在開班典禮後及時研究成立了班委會，由班委會監督管理培訓班學員的學習情況。由班主任親自抓好學員的出勤簽到工作，嚴肅學員出勤，健立嚴格的請假制度，把出勤與考核、評先進學員掛勾，充分使學員認識到學習的重要性，因此每天培訓學員的出勤率都達到98、6%以上。

2、及時與任課教師加強橫向聯系，及時發放各種培訓資料，鼓勵學員認真學習，掌握餐廳服務員基本知識和基本技能，及時組織學員加強培訓內容的學習和復習。

3、積極鼓勵學員每天參加培訓，正確處理好工學矛盾。學校研究給學員每天中午發放快餐券，為學員解決了培訓期間的就餐困難。

4、班主任經常給學員灌輸安全教育，蹦緊安全一根弦，教育學員注意上學和放學途中的安全，把安全工作放在重中之重的位置，到培訓結束沒有發生過安全事故，全體學員都高高興興地參加裂睜培訓，開開心心地回家團聚。

5、班主任經常與學員座談，加強學員的思想工作，交流彼此的心得，貼近學員，急學員之所急，想學員之所想，讓學員安心地參加培訓學習。

三、檔案資料收集管理

1、及時讓學生填寫扒檔學員基本情況，及時上交身份證復印件和照片。

2、及時做好學員登記表和檔案表，並及時與學員本人進行核對，確保資料正確性、完整性。

3、認真填好職業技能學員名冊(電子表格)和職業技能鑒定登記表，及時上交勞動局，以便考證之用。

4、積極收集各種學習資料，與學員進行縱向交流，使每位學員都有學習和復習資料，為學員復習迎考作好充分准備。

總之，培訓班工作千頭萬緒，需要班主任不斷總結經驗。最根本的在於學員正確處理工學矛盾，認真安心地參加培訓，那麼成績肯定是喜人的。今後，只有不斷學習，不斷完善培訓班管理工作，想學員所想，急學員所急，為松陽的餐飲服務業工作培訓增磚添瓦。那麼松陽的餐飲服務業工作才肆此歲會走向新的一片藍天。

敬老院服務員工作總結篇2

年底了，各行各業都在進行年終總結，酒店服務行業也不例外，在這里我學到並且提倡如何搞好優質服務，掌握七大要素。現將我的酒店服務員工作總結如下。

一、微笑

在酒店日常經營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。

二、精通

要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，並盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業務工作和各項制度，提高服務技能和技巧。「千里之行，始於足下」，要想使自己精通業務，上好培訓課，並在實際操作中不斷地總結經驗，取長補短，做到一專多能，在服務時才能游刃有餘，這對提高酒店的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。

三、准備

即要隨時准備好為客人服務。也就是說，僅有服務意識是不夠的，要有事先的准備。准備包括思想准備和行為准備，作為該准備的提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處於一種隨時可以為他們服務的狀態，而不會手忙腳亂。

四、重視

就是要把每一位客人都視為「上帝」看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環節，甚至產生消極服務現象。這是員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什麼派頭等表面現象而產生的。而現實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情願地消費。我們應當記住「客人是我們的衣食父母」。

五、細膩

主要表現於服務中的善於觀察，揣摸客人心理，預測客人需要，並及時提供服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。

六、創造

為客人創造溫馨的氣氛，關鍵在於強調服務前的環境布置，友善態度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造「家」的感覺，讓客人覺得住在酒店就像回到家裡一樣。

七、真誠

熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時，員工應發自內心的、並通過適當的語言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象。現在的競爭是服務的競爭，質量的競爭，特別酒店業尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的，我們運用各種優質服務，形成自身的服務優勢，以期其在激烈的市場競爭中創造更高的客人滿意度，使酒店立於不敗之地!

每個職業都需要講求團隊精神，在酒店也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解並齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鑽的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調節紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。

敬老院服務員工作總結篇3

轉眼間入職公司工作已半年多了，根據公司經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現將工作總結如下：

一、廳面現場管理

1、禮節禮貌要求每一天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，異常是前台收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監督，共同提高。

2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格後方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。

3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作資料，進行分工合作。

4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。

6、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須立刻清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。

7、用餐時段由於客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待准備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標准。

9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務供給重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

二、員工日常管理

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情景，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態，正視主角轉化，認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想准備，緩解了因主角轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求堅持良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，並以對員工進行考核，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，並對培訓計劃加以改善，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情景從中發現問題解決問題。

3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規范有效。並結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上構成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合理，工作較多的情景下，主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以後才發現問題的存在。

20__年上半年是我實現自我挑戰的半年，在這半年中，我有收獲，也有不足。在下半年，我將努力改正過去半年工作中的不足，把接下來的工作做好。